网络推销信用卡文案范文 第1篇

信用卡发行文案

随着2010上海世博会的热潮，中国人民对此的热情也是高涨，因而如果以上海世博为主题来设计信用卡，相信其中所包含的纪念价值也比较高。考虑到普卡申请要求比较低，因而发行普卡的纪念价值也会相应变小。而如果发行白金卡，它对申请者的要求又过高，普及面太低。在此我构思为工商银行发行一套纪念上海世博会金卡。

首先对于信用卡的外观而言，我们可以把中国馆被称为“东方之冠”的学士帽的造型图片作为背景图片，然后结合吉祥物“海宝”的形象来进行设计。这样设计是处于两个方面的考虑。第一对于上海世博而言，给大众最为直观的印象也就是吉祥物，它以“人”作为核心创意，寓意吉祥，因而吉祥物需要在信用卡上得到体现。其次，世博会上作为我国象征的中国馆有其特殊的意义，因而将中国馆和海宝相结合的信用卡反映了中国文化的特色，同时该卡代表我行传达给客户美好生活的理念，具有纪念价值和特殊意义。

由于世博会从5月1日开始至10月31日结束，相对应的世博金卡得发行日期也是跟随世博会举办日期一样为期半年共184天。如此一来，限时发行的世博金卡也相当于是限量的，具有收藏价值。

对信用卡的介绍

本信用卡金卡除了正面的图片和其他卡片不一致外，其他的和我行旗下的金卡基本一致。卡的正面所标有的16位突印的数字代表客户的工商银行信用卡卡号。在卡号下一行分别标有卡片能够有效使用的起始时间和截止时间即续发卡时间。和其他信用卡不同的是下面一行标识的是客户姓名一栏，我们将采用顾客申请单上的中文名字而不是一般信用卡的拼音或者英文姓名。这也是本卡的特色之一。卡的背面有记录顾客重要资料的磁条，以及签名栏，用于今后交易签名时的核对标准。此外卡背面上还附有工行网址以及24小时客服电话。

信用卡的功能介绍

1上海世博会金卡拥有人民币和美元双账户，双币种均可缴纳境外消费款项，让顾

客可以在全球各地畅行无阻。

2顾客可以在境内有银联标志、境外有VISA或MasterCard标志的ATM自动柜员机

上轻松提取现金，以解不时之需。

3如信用卡遗失了，只需拨打工商银行24小时客服电话便可为顾客办理挂失手续，方便快捷，立即生效。

4在顾客每一笔交易完成后，我们会根据申请表中顾客所填写的手机号码用短信的方式通知顾客，使其及时掌握自己账户的变化情况

5在刷卡消费时顾客可选择签名或使用密码来保障其信用卡的安全使用

除上诉基本服务之外，顾客还可以享受来自金卡的特色服务。

1只要是用该用金卡购买机票的客户可以享受免费的高额意外保险。其通行配偶和子女同样享其保障

2顾客在可以在机场贵宾室中候机，享受来自机场的贴心服务

3持有该金卡的客户只要拨打工商银行客服电话就可以享受为其提供的优惠机票和酒店

4只要顾客的车发生故障，拨打我行客服电话即可享受去全国范围内的道路救援服务

5对于持卡者，如遇到法律纠纷，拨打我行客服电话同样可以获得资深律师的优惠服务

6参与信用卡的积分活动可以让顾客兑换一些精美产品或其他优惠政策

信用卡使用信息

工商银行上海世博会金卡的使用期限为五年，世博金卡的授信额度为5000——50000年费200元，首年刷满6次的可以免次年年费。信用卡免息期为50天，如顾客办理了附属卡则需支付100元年费，主卡免息期为50天，附属卡免息期为20天。用该金卡消费一元可积一分。（当然并非所有消费都予以积分，例如为支付宝充值不予以界分）。积分有效期与信用卡有效期一致，该金卡用户可以通过换新卡来延续一定的积分，分值为原来累计数额的百分之七十。由于积分换礼不一定能满足所有客户，因而积分也可用于换年费，所需积分为15000。在元旦，国庆节七天，平安夜，圣诞节以及大年初一这些节日中的消费予以双倍积分。

信用卡费用信息

上海世博会金卡的最低提现手续费为3元，提现手续费比例为3%。最低溢缴款取回手续费为5元，溢缴款取回手续费为。最低滞纳金30元，滞纳金比例为5%。日息。最低还款比例为10%，超额费比例为5%。挂失费50元，换卡费15元。

特别的，在世博会期间，对持有该款金卡的顾客，如刷该卡购买飞往上海班机的头等舱可享九折优惠。

工行上海世博会金卡的推广工作

预计5月1日正式发行金卡，因而涉及一些前期工作：

从4月1日起，在信用卡发行前，利用节假日在人群密集的商场，电影院等公共场所派发关于工行上海世博会金卡的宣传单，并由业务人员向顾客介绍有关金卡的额度，特色，以及所拥有的权益，折扣等问题。并强调金卡的限量性和具有的收藏意义。并对有意者签订临时申请表。

除直效行销外，还可通过报纸、杂志以及工行网上营业厅刊登有关五一发行金卡的广告，以及对金卡的介绍。在工行的各个支行外拉出有关五一发行上海世博会金卡的条幅，并且通过银行内的滚动条，滚动播出。对前来工行的顾客进行该金卡的推销，有意者签订临时申请表。以上海世博为背景做一支世博金卡预备发售的宣传广告，并提出共享世博，创造美好生活的宣传语。传达出工行信用卡旨在服务生活的理念。与此同时强调其限时发行，和信用卡背后的收藏意义。该广告可以通过车载电视，电视以及网络上播出。

5月1日，金卡正式发行当天，也是世博会开幕日，在上海各场馆及机场，大型宾馆前，开展工行上海世博会金卡发行活动，同时进行现场宣传和办卡，此活动为期七天，对七天内申请金卡的顾客给予海宝吉祥物一个，对金卡发行前就已经签订临时申请单，并正式确认办理金卡的顾客给予非节假日任意两天天双倍积分的优惠。并且鼓励已经办理该卡的顾客，把该金卡尽可能的多推荐给身边的亲人朋友，共享世博盛世。

从5月1日起，暂停金卡预发售的广告，取而代之的是从5月1日至10月31日发售的广告，同样围绕世博，以拥有该金卡在上海的便捷生活为题材，通过网络、电视同步宣传。直至10月31日。

网络推销信用卡文案范文 第2篇

重要提示：

1．主卡申请人基本条件为年龄介于18－70周岁，具有完全民事行为能力的中国公民（含港澳台地区）、外国公民。附属卡申请人须年满13周岁。

2．请随本申请表一并提供：主卡、附属卡申请人身份证明文件复印件（境内人士提供居民身份证，境外人士提供护照、港澳居民往来内地通行证、回乡证或台湾居民往来大陆通行证）。

3．提供您本人的工作证明、收入证明、房产证明、车产证明、金融资产凭证等证明材料，将有助于您的申请得到尽快处理。

4．金卡、普卡每个持卡刷卡消费3笔(金额不限)免当年年费, 标准白金信用卡，每个持卡刷卡消费满18笔（金额不限）免当年年费，如未满足条件,年费于下一个持卡收取.如您提出账户注销申请且未满足免年费条件,应于账户结清前支付该持卡年费.信用卡年费优惠事宜及更多详情，请登录查询。

龙卡信用卡（主卡及其附属卡）申请人（以下简称甲方）与中国建设银行分行（以下简称乙方）就申领使用龙卡信用卡（以下简称信用卡）事宜签订如下协议:

一、甲方知悉并同意遵守《中国建设银行龙卡信用卡章程》（包括此后不时所作的修改，下同），履行本协议。

二、申领

1．甲方保证向乙方提供的所有申请资料真实、有效、合法。乙方有权将甲方的个人信用信息提供给中国人民银行个人信用信息基础数据库及信贷征信主管部门批准建立的个人信用数据库，并有权向上述个人信用数据库或有关单位、部门及个人查询甲方的信用状况，查询获得的信用报告限用于中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定用途范围内。乙方应对甲方提供的有关个人资料予以保密，但乙方内部使用、个人征信使用、法律法规和规章另有规定或甲乙双方另有约定的除外。

2．如乙方出于为甲方提供与信用卡有关服务的目的，甲方同意乙方将本协议项下有关事务委托第三方处理，或者将其个人资料提供给乙方认为必需的第三方，包括但不限于乙方控股子公司、乙方的服务机构、代理人、外包作业机构。

3．乙方有权审查甲方的资信状况、索取甲方的个人资料，并有权决定是否向甲方发卡及核定甲方的信用额度。

4．甲方领取信用卡后，应立即在卡片背面签名栏内签名，并在用卡时使用该签名。

三、使用

1．乙方应向甲方提供信用卡使用指南等相关资料，甲方在使用信用卡时，应遵循使用指南及中国建设银行的其他有关业务规定。

2．甲方应按中国建设银行公布的收费标准（现行标准见所附信用卡收费项目及标准）承担各类费用。

3．甲方因使用信用卡而发生的交易款项、利息和费用等（以下统称欠款），由乙方在甲方账户内直接记收。甲方承担还款责任，并在对账单所规定的到期还款日或之前还款。

4．甲方须妥善保管和正确使用密码，避免使用易被破译的数字，并切勿将密码透露给任何他人。乙方依据密码等电子信息为甲方办理的各类交易所产生的电子信息记录，均为该项交易的有效凭据。

5．甲方在境内（不含港澳台，下同）及境外（含港澳台，下同）通过银联网络的交易以人民币结算。甲方使用双币种信用卡通过VISA、万事达卡、JCB或其他非银联网络的交易以美元结算，以外币进行的消费和取现所产生的其他货币与美元的清算汇率依据VISA、万事达卡、JCB或其他非银联国际组织及中国建设银行的最新规定办理；使用人民币信用卡以外币进行的消费和取现与人民币的清算汇率依据中国银联及中国建设银行的最新规定办理。甲方同意承担因此而产生的所有汇兑风险、损失和费用。

6．甲方在对账单规定的到期还款日或之前偿还了全部欠款的，对账单所载消费交易可享受最长50天的免息还款期，否则乙方自银行记账日起计收利息，日利率为万分之五，按月计收复利。

7．甲方提取现金时，须按笔支付手续费。透支取现交易不享受免息还款期，乙方自银行记账日起计收欠款利息，日利率为万分之五，按月计收复利。

8．甲方在境内外通过银联网络透支取现时，每卡每日取现金额最高为2000元人民币（或等值当地货币）；双币种信用卡通过VISA、万事达卡、JCB或其他非银联网络提取外币现钞时，甲方账户每日取现金额白金卡、金卡、银卡级别最高为等值1000美元，普通卡级别最高为等值500美元，且每月累计取现金额不得超过等值5000美元。甲方累计未还取现金额不得超过乙方为其核定的信用额度的一定比例，具体比例由乙方根据甲方资信情况和用卡情况核定。中国建设银行龙卡信用卡领用协议

9．甲方账户内的溢缴款不计付利息，提取溢缴款须支付取现手续费。

10．乙方可因甲方信用记录良好而调高甲方信用额度或信用卡等级。甲方如不愿调高，应

在10日内要求乙方恢复，否则视为接受。无论甲方是否接受，甲方对已发生的欠款负有清偿责

四、对账单

1．甲方账单日由乙方在发卡函中明确；若甲方欠款于当期账单日或之前发生变动或尚未

清偿，乙方应向甲方寄发当期对账单。甲方应注意定期查收对账单并主动核对账务，不得以未收

到对账单为由拒绝向乙方偿还欠款。

2．若甲方对对账单内容有疑义，应在账单日后15日内向乙方查询并提出调阅签购单申请，同时应说明理由并按乙方要求提供证明文件。过期查询导致的损失由甲方承担。对已提出疑义的交易，甲方仍应按期偿还对账单所列应还款额。乙方应协助核实，如经查实交易存在，甲方应支

付签购单调阅手续费，承担该项交易款并承担可能导致的损失。甲方与特约商户或其他机构发

生交易纠纷由双方自行解决，乙方不负任何责任，甲方不得以纠纷为由拒绝偿还欠款。

3．甲方有权向乙方免费索取最近三个月的对账单，索取三个月以前的对账单每次须支付

补制账单费。

五、还款

1．甲方使用信用卡发生的欠款，可选择到中国建设银行营业网点或使用其自助设备、或

通过网上银行等方式主动以相应币种偿还，也可选择约定账户还款方式偿还，双币种信用卡的美

元欠款还可用人民币购汇偿还。

2．甲方选择约定账户还款（含约定账户购汇还款）时，即授权乙方每月在对账单上所列的“到期还款日”，按当期所列的应还款额，从甲方的约定还款账户中按约定扣款方式进行扣款。

若在该期间内，约定账户可用余额不足扣款金额时，乙方有权拒绝扣款，若约定账户发生变化（包

括但不限于销户、挂失、冻结等情况，下同），甲方应主动与乙方联系并重新确定新的还款方式。

若因约定还款账户余额不足或账户状态发生变化而导致扣款不成功所产生的利息和费用由甲方

承担。信用卡发生毁损及挂失补发卡、到期或提前换卡情况的，约定还款授权自动适用于新卡。

若需取消或变更约定还款账户，甲方应于到期还款日前7个工作日办理，否则乙方将无法确保取

消或变更能在当期对账单起生效。

3．用人民币购汇偿还双币种信用卡美元欠款，可选择电话购汇、网上银行购汇或约定账

户购汇还款方式。选择电话购汇或网上银行购汇时，人民币缴存和购汇还款申请必须在同一天内

完成，否则缴存款项可能先被用于归还人民币欠款，届时如剩余缴存金额不足，将导致人民币账

户使用信用额度购汇；甲方使用信用额度购汇还款的，使用信用额度的部分视作取现，自购汇之

日起计收利息。电话购汇和网上银行购汇的汇率以购汇当日中国建设银行首次公布的美元卖出价

为准，当日尚未公布的以上一营业日首次公布的为准；约定账户购汇还款的汇率以当期账单日中

国建设银行首次公布的美元卖出价为准，当期账单日逢节假日的以上一营业日首次公布的为准。

4．甲方未在到期还款日或之前偿还全部欠款的，全部应还款项（含甲方已还部分款项）

不享受免息还款期，自银行记账日起按规定利率计算透支利息。

5．甲方未在到期还款日或之前偿还最低还款额的，除按前款规定计收利息外还须按月支

付滞纳金。

六、挂失

1.遇信用卡遗失、被窃或遭甲方以外的他人占用，甲方应立即致电乙方客户服务电话或利

用网上银行等方式办理挂失，挂失经乙方确认后即时生效。自挂失生效后发生的非甲方所为而造

成的债务和损失不再由甲方承担，但因以下情形之一造成的债务和损失除外:

（1）甲方未办妥挂失手续前发生的交易；

（2）甲方有欺诈或其他不诚实行为；

（3）乙方调查情况，遭甲方拒绝；

（4）遗失或被窃信用卡无甲方签名。

2．信用卡挂失换卡后，原信用卡功能能够自动转移到新卡的，该新卡自动取得原信用卡

功能；原信用卡功能不能够自动转移到新卡的，甲方应及时到原签约机构办理变更手续。

七、其他

1．信用卡有效期标示在卡片正面，最长为五年，超过有效期卡片即失效。如甲方到期不

再用卡，应至少提前一个月通知乙方。否则，乙方将在卡片到期前一个月为甲方提供自动换卡服

务，并记收相应费用。

2．甲方不再使用信用卡的，应在偿还账户所有欠款、解除卡内所有签约关系后向乙方提

出账户结清申请并将同一账户下所有卡片剪角销毁处理，乙方在受理账户结清申请45天后，为

甲方办理正式结清手续。乙方在为甲方办理正式结清手续后，继续保留对甲方账户销户之前及

之后发生的欠款的追索权。

3．信用卡只限本人使用，甲方应保管好信用卡及信用卡信息，不得转让、出租、出借或

以其他方式由他人使用，否则视为违约，应向乙方支付违约金1000元人民币，乙方有权收回信

用卡，甲方应承担由此带来的各种风险和损失。甲方在互联网上使用信用卡时应保证安全，防

止信息泄露，否则甲方应承担由此产生的后果。

4．甲方在申请表中填写的通讯地址和方式为甲乙双方所同意，任何书面通知只要发往以

上地址，均视为已送达。甲方如发生工作变动、通讯方式（地址或电话）变更、身份证号码变更

等，应于10日内通知乙方更改，否则由此产生的风险、损失和法律责任由甲方承担。

5．因不可抗力或供电、通讯、网络等非乙方原因导致信用卡不能正常使用的，乙方有义

务视情况协助甲方解决问题或提供必要的帮助，但不承担责任。对于在交易过程中，因暂时的网络通讯故障或其他原因造成的错账现象，乙方有权根据实际交易情况进行账务处理。

6．信用卡的所有权归乙方，甲方出现以下情形的，乙方无需事先通知或催告甲方，有权

降低甲方信用额度、降低甲方信用卡等级、冻结甲方账户、收回、停用甲方信用卡，并可授权所

属机构和特约商户没收信用卡，甲方应立即偿还所有欠款，并应赔偿乙方因此受到的损失：

（1）甲方违反国家外汇管理的有关规定使用信用卡，或者违反《中国建设银行龙卡信用

卡章程》的；

（2）甲方违反本协议第二条第一款、第三条第二款、第三条第三款、第七条第三款、第七条第四款的；

（3）自甲方账户发生欠款后的第一个账单日开始计算，连续三个月未还款或还款未达最

低还款额；

（4）甲方拒绝或阻碍乙方对其收入或信用情况进行检查的；

（5）甲方死亡而其财产合法继承人不继续履行本协议的；

（6）甲方被宣告失踪，而其财产代管人不继续履行本协议的；

（7）甲方丧失民事行为能力，而其监护人不继续履行本协议的；

（8）甲方卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷，乙方认为可能或已经

影响或损害乙方在本协议项下的权益；

（9）甲方的资信情况或还款能力出现其他重大变化（包括但不限于工作调整、收入降低、失业、重大疾病、拖欠其他债务等），足以影响还款能力，已经不再符合乙方办理信用卡条件且

未追加乙方认可的担保的；

（10）乙方认定的其他正当理由或卡片的风险控管因素。

7．甲方应按约定使用信用卡，若有利用信用卡以虚假交易等方式套取乙方资金等套现行

为的，乙方无需事先通知或催告甲方，有权降低甲方信用额度、冻结甲方账户、收回、停用甲方

信用卡，甲方应立即偿还所有欠款，并向乙方支付等同于提取虚假交易金额的现金所产生的手续

费和利息。

8．甲方若未依约还款或者有违规、欺诈行为，甲方应承担责任，乙方有权从甲方在中国

建设银行开立的任何账户上扣收任何币种款项、有权行使担保权利用来清偿，并保留依照法律程

序进行追索的权利。如扣划款项为外币，乙方有权按扣收时中国建设银行公布外汇牌价的银行买

入价折算成人民币清偿甲方应付款项。如甲方对乙方还负有本协议项下债务以外的其他到期债务的，乙方有权决定将前述扣收款项首先用于清偿其他任一笔到期债务。

八、乙方有权依据国家有关规定及业务需要对《中国建设银行龙卡信用卡章程》、信用卡

收费项目及标准、信用卡使用指南进行调整，正式对外公告后执行并适用于本协议，无需另行通

知甲方，如有需要，乙方将在公告前报经有关金融监管部门核准或备案。信用卡的所有收费项目

及标准，均以乙方最新公告为准。

九、本协议适用_有关法律，未尽事宜依据《中国建设银行龙卡信用卡章程》、有关业务规定及相关金融惯例办理。甲乙双方在履行合约时发生的争议，由双方协商处理；协商

不成，由乙方住所地人民法院管辖。在诉讼期间，本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。

十、本协议经甲方在申请表上签字认可，自乙方批准甲方申请并发放卡片之日起生效。

网络推销信用卡文案范文 第3篇

国内银行信用卡发行的现状与思考

近年来，国内各大商业银行纷纷加大了信用卡(不含准贷积卡)的发卡力度,大多成立了独立运作的信用卡中心,抢占信用卡市场份额。据中国人民银行公布的数据显示,截止2008年6月底,全国信用卡发卡量为亿张,同比增加,信用卡信贷总额亿元,同比增长,是2006年同期倍。信用卡发卡量排名前三位的银行分别是:中国工商银行、中国建设银行、招商银行,这三家银行占据了中国信用卡市场的半壁江山。

以下是全国信用卡发卡银行的基本信息(地区性发卡银行不够完整):

全国银行业信用卡发卡情况(不包括准贷记卡)

1、工商银行(白金、金、普)-------缺 JCB

与大莱。

2、农业银行(金、普)-------缺JCB、大莱、运通。

3、中国银行(金、普)--------缺运通及大莱(有白金卡)。

4、交通银行(白金、金、普)--------缺运通及大莱及JCB。

5、建设银行(钻石、白金、金、普)---------缺运通、大莱及JCB。

6、光大银行(白金、金、普)----------缺运通、大莱、JCB。

7、浦东发展银行(白金、金、普)---------缺运通、大莱。

8、深圳发展银行(金、普)----------缺万事达、运通、大莱、JCB。

9、民生银行(钻石、白金、金、普)---------缺运通及大莱。

10、招商银行(白金、金、普)-----------缺运通及大莱。

11、中信银行(白金、金、普)-----------缺大莱及JCB。

12、兴业银行(白金、金、普)-----------缺大莱及JCB。

13、华夏银行(钛金、金、普)------------缺大莱、运通、维萨及JCB。

14、广发银行(白金、金、普)------------缺运通、大莱及JCB。

地区性发卡银行

1、温州银行(金鹿信用卡----------金、普、银联单币)。

2、汉口银行(九通贷记卡---------金、普、银联单币)。

3、宁波银行(汇通信用卡----------金、普、银联及万事达)。

4、天津银行(津卡贷记卡----------金、普、银联单币)。

5、江苏银行(紫金信用卡----------金、普、银联单币)。

6、包商银行(雄鹰信用卡----------金、普、银联单币)。

7、深圳平安银行(平安银行信用卡---------金、普、银联单币)。

8、杭州银行(杭州银行贷记卡----------金、普、银联单币)。

9、上海银行(上海银行信用卡--------金、普、单币、万事达、维萨及JCB)。

10、北京银行(北京银行信用卡---------白金、金、普、银联单币)。

11、上海农村商业银行(鑫卡)。

全球六大信用卡发卡组织有:六个，即维萨、万事达、银联单币、JCB、大莱、运通卡，而国内银行就有世界六大信用卡品牌中的五个，即：银联人民币卡、维萨卡、万事达卡、JCB、运通卡（缺少大莱卡）。

各个发卡行的特点

1、光大银行：每笔消费均有免费短信提醒服务，信用卡包装得很精美，一年刷卡3次便免年费。

2、中国建设银行：每年刷卡3次可免年费。

3、招商银行：可以不队应卡还款，临时额度即时生效，特惠商户较多。

4、深发展：积分可在沃尔玛超市兑还现金。

5、民生银行：分期不占信用额度，给予的初始额度比较高，本行预借现金免手续费。

6、华夏银行：大借小还服务。

7、广发银行：普卡额度可超过5万。

8、中信银行：名仕白金卡卡面可以自制。

中国信用卡市场发展之快，其规模之大、投入之多有目共睹。拥有13亿人口，经济规模世界第四，且增长迅猛的中国而言，1。22亿张信用卡的发卡量并不算多。对比1990年6月美国信用卡发行量突破10亿张的规模，中国信用卡市场还远未饱和，还蕴藏着巨大的潜力。随着国内对外资银行政策的进一步开放，外资银行信用卡业务的推出，也仅仅是个时间问题。因此，国内信用卡市场既面临着国内各大商业银行激烈的同质竞争，由面临外资的步步紧逼，那么，如何创新突破就成了迫在眉睫的课题。

如今，海外信用卡的营销方式已被内地同行复制得淋漓尽致，从上门推销、申请送礼品、联名发行、刷卡积分、积分换礼品、持卡待遇等手法不一而足。各家银行的营销手法大同小异，同质化竞争空前激烈。各银行将信用卡任务层层分配到个人，以发卡量（或开卡量）计算员工个人绩效，重量而不重质。表面上发卡量在大幅增长，可实际上各家银行信用卡业务大都处在亏损状态。不仅没有成为银行业务利润新的增长点，反而成了投入大、收益少的亏损项目。可以说各家银行也都意识到了信用卡业务的巨大潜力，也想在快速增长的信用卡市场上先声夺人，抢占先机。然而同质化竞争的结果使各家银行的信用卡特色缺乏，创新乏术。大家都人云亦云，找不到一条适合自己的出路。

究其原因，是国内银行信用卡发行走入了误区。其突出的表现在：

1、卡种不全。

全球六大信用卡品牌中只有五种进入了中国市场，即维萨、万事达、银联单币、运通及 JCB。而在欧美市场有重要影响的“大莱”卡品牌至今没有进入中国市场。这一空白急待国内商业银行去填补。国内现有的14家全国性信用卡发卡银行中，有一家涵盖了国内现有的全部五大信用卡品牌，最多的缺3种（深发展、华夏），最少的也缺1种（工行、中行、光大、浦发、民生、招商、中信）。据不完全统计的11家区域性信用卡发卡银行中，仅有上海银行（维萨、万事达、银联单币、JCB）与宁波银行（银联单币、万事达）发卡种类稍多，其他几家也就只发行过银联单币信用卡。

按国内信用卡通行的做法，一般发卡银行将信用卡分为：普卡、金卡、白金卡、钻石卡等4个等级，白金卡及钻石卡通常不接受客户申请而采用邀请办理的方式发卡，不仅要交纳数额不等的年费，办理时还要提供较多的财力证明文件。但凡信用卡的发卡银行，无论是全国性的还是区域性的银行，都会同时发行信用卡的普卡和金卡。但发行白金信用卡的银行仅有12家，发放钻石信用卡的银行更是少到2家（民生银行与建设银行）。

国内信用卡市场卡种的缺失不仅表现在信用卡品牌的不全，也表现在高端信用卡品种的稀少。此外国内信用卡发卡银行中没有一家推出过信用卡的最高端产品，即无限卡（新用额度不受限制，并且附带一系列私人专属尊贵服务与礼遇）。美国运通银行发行的百夫长卡采用黑色钛合金材质精心制作，年费约合人民币2万元，提供“一对一”私人管家式服务，吸引了世界各地的知名人士争相办理。

2、金卡与联名卡的误区

现在各家银行都热衷于发行各种各样的联名卡。一般以百货购物类联名卡、酒店航空类联名卡、城市区域类联名卡为多。据笔者了解，联名卡与普通卡之间的差别并不明显。客户似乎没有因为是联名卡而享受到什么特殊的待遇。这一类现象同样表现在金卡与普卡上，大多数银行发行的普卡和白金卡不仅在待遇上大体相当，二者不仅额度相当，服务方面也基本没有区别。可在年费方面，金卡比普卡的年费高出近一倍，这就使得金卡的信价比降低。

希望各家银行能认清不足，加速发展，吸取国外信用卡发卡的成功经验，博采众长，拿出自己的特色产品，做适合中国市场的信用卡。(本文写于2008年11月，是博主在银行工作时深入调查、分析后写成的）

我国信用卡市场现状及营销策略研究

摘要：文章分析了我国信用卡市场的发展现状，并指出了其中存在重视单纯推销而不重视整合营销等问题，最后提出了深化我国信用卡市场营销策略的建议。信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多的人所接受。目前我国的信用卡市场呈现出良好的发展势头，已使我国成为持卡人数量最多、银行卡业务增长最快、发展潜力最大的国家之一，但仍不可避免地存在许多问题。

一、我国信用卡市场的发展现状与存在问题

（一）缺乏独立的信用卡品牌

信用卡市场的竞争，最终体现在品牌的竞争。例如，目前建行的龙卡和交通银行的太平洋卡，都还不是严格意义上的独立信用卡品牌，还只能是附属于VISA和万事达这些国际大品牌之下的国内信用卡品牌。国内商业银行要想大力的开拓国际市场，必须建立自己独立的信用卡品牌。

（二）信用卡营销的创新不足

我国的银行虽然采取了市场细分策略，信用卡的品种数目也多达数十种，如大学生卡、与各大著名高校联办的名校卡、与著名城市联办的名城卡、与著名大型企业联办的名企卡、还有各种专题卡等等。各银行发行的信用卡存在缺乏根本性区别、创新不足等问题，使得诸多银行在营销的过程中不得不频繁地使用价格策略，既降低了本行信用卡业务的收入，也不利于信用卡市场的健康发展。如建行与中国东方航空公司联办的“东航卡”，招商银行与中国国际航空公司发行的“国航知音卡”，中国南方航空公司与广东发展银行联手发行“南航明珠信用卡”，这几种信用卡的市场定位没有本质性的区别，最终在信用卡的营销上只能打价格战。

（三）盲目重视发行数量而忽视用卡质量

国内商业银行在信用卡营销方面不断通过各种优惠政策和各种促销活动来推进信用卡发行量，与此同时却没有加强信用卡营销的深化。销售人员在营销新客户时过多地强调信用卡的透支消费功能，却未能告诉客户如何才能更好地使用信用卡，以及如何更好地维护客户的经济利益。结果使得消费者心存疑虑，不敢持有信用卡，或者持有信用卡却不敢消费，使之成为“睡眠卡”。即使在活动的信用卡里面，每月使用信用卡5次-10次的用户数量也不超过一半。大量的睡眠卡挤占了银行有限的信息、人力和管理资源，迫使银行不断地对管理系统进行升级，增大了管理成本。大量睡眠卡账户还涉及日常计息、检索、汇总、查询、账务处理等环节，影响了其他账户的正常交易活动，降低了银行的工作效率。同时，大量“睡眠卡”的存在还导致社会资源浪费严重。据统计，一般每张信用卡成本在元-2元；40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就报废，每张卡的制作费用在1元左右；一台ATM机也得20万-30万元，还需付出相应的人力、现金成本，同时银行每年的维护费也很大。

（四）没有形成完整的价格体系

目前国内商业银行的各种信用卡虽然种类繁多，但是每种信用卡针对不同的客户群没有形成完整而有效的价格体系，阻碍了信用卡的发行。例如，建设银行发行的龙卡汽车卡坚持每年年费200元，可是许多的客户并非拒绝缴纳汽车卡年费，只是交纳了年费却有许多功能用不上，所以觉得不值。龙卡汽车卡的单一年费却成了其发行的最大障碍。如果把龙卡汽车卡的年费改为50元、100元、200元等不同的档次，客户可以根据自己的实际需求选择不同类型的信用卡。

（五）缺乏差异化服务

哈里森的《金融营销服务》一书中的研究表明：每一个客户均不相同，存在生活背景、思维模式、行为方式、个人喜好等各方面的差异；每一个客户所能带来的利润均不相同，取决与其对品牌的认知程度和忠诚程度。信用卡的获利并不取决于客户是否愿意持有这张卡，而在于他使用的程度。例如，从客户的信用级别出发推出金卡和普通卡，对信用级别较高的客户，金卡一方面可以满足这类客户的大额消费，另一方面也有利于我们吸引优质客户，带动相关业务的发展。但就目前的情况来看，虽然几年前，很多商业银行就已经制定了金卡、VIP卡持卡人的服务标准，但真正贯彻执行的不多，使金卡、VIP卡客户得不到差别服务。如果国内商业银行不能改进其对优质客户的服务，必然会导致优质客户的流失。

（六）缺乏完善的法律保障环境和便利的刷卡环境

目前我国把在1999年中国人民银行颁布实施的《银行卡业务管理办法》作为行业规则，但随着时间的推移，原规则中的部分内容己经不适应形势发展的需要。对银联公司、信用卡专业化服务公司、特约商户、持卡消费者等市场参与者的准入条件和权利义务责任等都未做明确的规定。给监管带来不便，给市场带来不稳定因素，也给信用卡营销带来了障碍。

同时我国可以受理联网信用卡业务的特约商户仍然较少，并集中于大型城市，客户在中小城市刷卡消费仍然很不方便。跨行交易系统交易超时现象多，突发性异常拒绝和差错经常发生。而节假日期间，交易成功率不高、交易速度慢的现象尤为突出，经常出现交易信息通道拥挤、刷卡失败等差错，商户对POS联网这种形式产生了技术不信任，而不断向POS服务中心投诉。正是由于交易时间长、并且交易成功的不确定性，使得消费者懒于持卡消费。

二、发展我国信用卡市场的几点建议

（一）加强信用卡的品牌建设

中国银联与各商业银行携手发行了符合统一业务规范和技术标准的高品质、国际化的自主品牌银行卡——银联卡，并推动这一中国自主银行卡品牌快速崛起。随着银联卡的逐渐普及应用，为了满足人民群众日益增长的多元化、个性化用卡需求，中国银联不断丰富了银联卡内涵。通过强化服务，与商业银行深入合作，相继开发了各类深受市场欢迎的银联标准联名卡、主题卡、认同卡，银联品牌在我国民众中的知名度日益提高。根据国际权威调查机构.尼尔森的调查显示，银联品牌在国内的认知度高达96％，持续领跑中国银行卡市场。

（二）产品设计个性化

首先，信用卡作为一种时尚消费品，在设计和包装上应充分关注消费者的审美情感。如华夏银行的“丽人卡”，目标客户是众多的白领女性消费者，在设计上充分考虑了视觉效果，主色调采用典型的女性色彩——紫色，卡面设计采用在百合花中站着女子的形象，无论从卡面设计到卡片功能，均迎合了广大的白领女性。其次，体现在功能设计方面，针对专有人群的消费习惯和用卡习惯，制订专门的优惠和服务方式。如为球迷推出足球卡，为大学生推出大学生卡，为奥运会推出奥运卡，为旅游爱好者推出旅游卡等，这些产品创新都能更具体地满足细分市场中的消费者的特定需要，所以更能被这一市场的消费者所接受。

（三）加大促销力度

商业银行应当加大宣传力度，可以采取全方位媒体（平面媒体、立体媒体、网络媒体）同步宣传，充分利用电视、广播、网站、电子屏幕、宣传折页、对账单、报刊等载体，也可以组织一些促销会、发布会等活动来宣传信用卡，从而塑造个性化的品牌形象，打破各家信用卡品牌同质化的局面。发卡只是信用卡促销的第一步，银行还应在持卡消费上采取强有力的促进措施，这也是信用卡促销与一般商品促销的区别。因此，银行应积极通过豁免年费、积分换礼、交叉行销等活动来刺激卡片的使用，增强客户的忠诚度。

（四）拓宽营销渠道

为适应市场竞争，国内发卡机构必须不断拓宽发行渠道，逐步采用国外流行的直邮、电话行销、邮件销售、互联网销售以及委托专业化的行销公司代理销售等新的营销方式，开发新的营销平台。值得一提的是，伴随着互联网发展的日益成熟，信用卡和互联网的结合成为了必然的选择。互联网的用户群体多为年轻人，拥有较好的经济实力或学历水平，为网上申请信用卡奠定了极好的基础。

（五）推行外围业务改革

近年来，我国信用卡取得了快速发展，在给持卡人带来极大的便利的同时，也为信用卡外包业务的发展提供了一个契机。面对越来越激烈的竞争，银行应该把更多的精力集中到发卡等核心业务上去，而把自己信用卡的一些外围业务，如邮寄卡片、后台处理、催收以及ATM、POS系统的维护管理等包销出去。这不仅是一条降低成本的捷径，更为重要的是，外包是银行从产品导向到客户关系导向的转变，包含了银行业务流程再造、核心竞争力提高和客户忠诚度管理等方面的内容。银行实际上只是“产品”的供应商。至于以客户为导向，上门寻找客户，推介信用卡，则是信用卡行销公司的特长，他们能更为专业地向现有客户和未来客户介绍信用卡的用途和功能。同时，外包方式可望使信用卡进一步走向专业化和标准化。例如，卡片个人化过程，如果由银行自己进行，平均每张成本元，而委托专业化服务公司成本只有元左右。

（六）提高服务水平

完善信用卡基本服务和提供高附加值的服务是发卡能吸引和稳定客户的重要手段。在信用卡市场竞争的初期，银行往往比较注重基本服务质量的提高，如提高ATM通存通兑的便利性，增加POS联网的范围，完善开销户、挂失、补卡等服务。随着竞争程度的日益增强，服务重点就要转到增加信用卡的附加增值服务上来，如信用卡附带购物折扣，购物消费分期付款、预订服务以及全球医疗紧急救援等。在我国银行业完全对外开放之际，信用卡业务作为零售金融业务的重要产品和利润来源，必将成为中外商业银行拼抢的焦点。只要我国商业银行真正树立起市场营销观念，以市场为导向，以客户为核心，努力开展信用卡的市场营销活动，我国的信用卡业务的发展必将迎来乐观的前景，并在与外资银行的竞争中立于不败之地。

网络推销信用卡文案范文 第4篇

中国银行发行的信用卡有哪几种？

2003-01-24 11:05

【专题】天津设卫筑城600周年

一、长城国际信用卡

长城国际卡是中国银行为满足国内居民对国际信用卡日益增加的需求，进一步完善长城卡各项服务功能而发行的，供持卡人在全球206个国家和地区所有VISA、MASTERCARD国际组织所属各银行、特约商户办理取现和直接购物业务的信用卡。持卡人每月消费后，可在银行规定的期限内，选择最低还款额与总帐款之间的任何数额还款，方式灵活。长城国际卡有VISA卡、万事达卡两种。按清算货币分为美元卡和港币卡；按申领对象分为个人卡和商务卡；按有效期分为短期卡(有效期6个月)和长期卡(有效期两年)(商务卡不设短期卡)；按信用等级又分为金卡和普通卡。凡具有完全民事行为能力的本市居民或在中国境内有居留权、持有国籍所在国正式护照和中国_签发的一年以上居留证并在本市有固定职业和稳定收入的外国人和香港特别行政区、澳门、台湾同胞均可申领长城国际卡。主持卡人可为其配偶、父母或年满18周岁经济未独立子女申领附属卡，附属卡最多不超过2张，短期卡无附属卡。凡在本市金融机构开立外汇基本帐户的单位和外国在津常驻机构均可申领长城国际商务卡(长城国际商务卡不得在中国境内取现)。申请人必须在中国银行开立长城国际卡保证金帐户，保证金金额为该卡使用额度的倍，申请人申请的最低使用额度为500美元或4000港币。保证金达到7500美元或60000港币以上，可领用金卡。短期卡无金卡。

二、人民币长城信用卡

人民长城信用卡分单位卡和个人卡两种。凡在本市金融机构开立基本存款帐户的单位均可申领单位卡；凡具有完全民事行为能力的本市居民或在中国境内有居留权，持有国籍所在国正式护照和中国_签发的一年以上居留证，并在本市有固定职业和稳定收入的外国人和香港特别行政区、澳门、台湾同胞均可申领长城个人卡。申领长城信用卡的单位和个人须事先填写“中国银行人民币长城信用卡申请书”，提供主持卡人和附属卡持卡人的身份证影印件，此外，申请单位须提供本单位营业执照影印件，个人卡申请人须提供担保人身份证影印件，并要求担保人在申请表上签字，经银行审查核实后，通知申请人到银行办理存款领卡手续。单位卡开户起存金额为人民币5000元，个人卡开户起存金额为人民币1000元，多存不限。单位卡除指定一人为主持卡人外，还可为本单位其它人员申领若干附属卡；个人卡主持卡人可为其配偶和年满18周岁经济未独立的子女申领附属卡。增加附属卡须适当增加起存金额，主卡和附属卡具有同等功能并应单独使用。

三、人民币长城电子借记卡

长城电子借记卡是中国银行向个人发行的具有存款、取款、消费等功能的现代化金融支付工具，是一种持卡人申请时，无需向银行提供担保人，无需交纳保证金；使用时不必提供身份证，不必核对签字的个人卡。长城电子借记卡采用电脑联网即时扣帐的方式，存款帐户不得透支。

持卡人领卡时需在发卡行开立存款帐户，起存金额为人民币50元，年费10元。银行对长城电子借记卡存款按照中国人民银行公布的活期储蓄利率计息。持卡人可在本市中国银行或贴有“津银联”标志的ATM机上查询余额、提取现金和更改密码，也可在中国银行储蓄网点办理存取款、查询余额和更改密码或在装有商户终端机的特约商户消费，个人密码是持卡人证明自己身份的唯一标志，持卡人输入正确的密码，即可提取小于或等于存款金额的款项。凡具有完全民事行为能力的中国公民及持有国籍所在国签发的有效证件的外籍公民均内可申领长城电子借记卡。

中国经济信息：中国银行发行ＶＩＳＡ奥运信用卡

2004年12月10日13:17 中国新闻网

中新社北京十二月九日电 题：中国经济信息

中国银行发行VISA奥运信用卡

中国银行和VISA国际组织八日宣布，发行全球首张以北京奥运会为主题的“中银VISA奥运信用卡”。

据介绍，中银VISA奥运信用卡属于标准贷记卡产品，除了具有循环信用、预借现金、消费支付等贷记卡基本功能外，还在卡面颜色、还款方式、结算币种、使用区域等方面为持卡人提供了众多个性化选项：如在卡面设计上率先采用了北京奥运会会徽中国印作为主视觉，并提供蓝、黑、红、黄、绿等奥运五环颜色供持卡人选择。

中国海油ERP项目启动

中国海油“信息化建设工作暨ERP项目”日前启动。中国海油与全球最大的企业管理软件及协同商务解决方案供应商SAP公司签订了管理信息化软件服务协议。

中国海油将通过实施ERP项目，改变中国海油内部目前分散、独立的多个系统所造成的信息孤岛现象，借助ERP系统实现全面预算管理，加强预算控制，降低总体生产经营成本和管理费用水平。

中国牙膏每年出口二亿多支遍及一百多个国家

中国目前每年生产牙膏三十七亿三千二百二百万支，花色品种不断增加，产品的档次和质量不断提高，现在中国生产的牙膏，品种已从单一的清洁型，发展成为品种齐全、功能多样、达到上百个品牌，能够满足不同层次消费者的需要。

中国目前每年出口牙膏二亿九千二百七十万支，创汇四千零一十二万美元，出口到一百零六个国家和地区，受到海外消费者的青睐，在国际市场享有良好的声誉。

亚洲首款为手机生产商提供浏览、多媒彩信用户端及虚拟机的应用套件面世

新加坡嵌入式软件解决方案供应商英武系统，近日推出集成应用手机套件，该套件含有浏览器、以及虚拟机三项针对大众市场功能手机的主要技术。

据一项最新调研结果显示，今年全球手机交易量有望超过六亿台，中国市场的手机交易量将超过七千万台,而且将推动至少一个中国手机制造商进入世界手机制造十强行列。通过采用提供浏览、多媒彩信用户端及虚拟机的应用套件，国内手机制造商将为大众市场提供全功能的手机。

与全球数据同步的数据池在中国泛三角洲地区开始采用

世界领先的B2B电子商务解决方案供应商(GXS)近日表示，被香港货品编码协会选中，负责开发和管理香港第一个符合全球数据同步的数据池。

香港货品编码协会在香港和泛珠江三角洲区域(泛珠三角)共有六万五千多家公司会员，而国际贸易占其业务量的百分之七十以上。香港货品编码协会肯定了数据池符合全球标准的重要性。

3m公司在华投资超过二亿美元

全球著名的财富五百强企业3m公司日前在北京举行了“3m公司中国二十周年创新科技日”展示和研讨会。向公众展示其进入中国二十年来推出的近千种创新产品及技术解决方案。

据悉，3m公司一九八四年在上海注册成立，是中国第一家在经济特区之外成立的外商独资企业。目前他们在中国累计投资超过二亿美元。

厦门航空港集团出让股权求引资本

福建省发改委透露，厦门产权产易中心近日发布公告，称将把厦门国际航空港航空货物仓储有限公司百分之四十九的股权，以人民币五千四百八十八万元的底价进行公开转让。

转让公告显示，厦门国际航空港航空货物仓储有限公司是航空港集团麾下新兵，于二00四年九月二十八日挂牌，注册资本为一千四百万元。目前的股东由两部分构成，航空港集团持有百分之九十五股权，航空港集团地勤服务有限公司持有百分之五股权。

湖南内河航运再现百舸争流

湖南省航务管理局披露的最新资料显示，今年一至十一月，湖南内河运力已达五十七万吨，周转量逾六十亿吨公里，较之三年前，分别增长百分之三十五和四十八。

目前全省已基本形成以洞庭湖为中心，以湘、资、沅、澧四水为主干，沟通全省，通达长江的航道网络。今年通过内河运输的矿石与钢材就达二十八亿吨公里，尤其是依托湘江千吨级航道发展起来的集装箱内河运输，更以每年百分之六十五的速度递增。

中国银行独家发行“中银全民健身运动卡”