上海旅游网站设计前言范文 第1篇
一、 客户需求分析:
互联网正在慢慢地改变生活,这已经不仅仅是概念的演绎,在生活工作的各个方面,都留下了互联网的印记。旅游业也不例外,据统计,网上旅游业 销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起,旅游网站也焕发着春天般的气息,一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义,让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。
二、网站功能和内容:
1、网站功能:
前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
1).旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色,旅游企业服务。
2).能够通过互联网找到新的合作伙伴,拓宽市场销售渠道。
3).能够通过网站和客户之间达成直接交流,收集客户意见。
4).能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间,旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。
5).能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;互联网能够充分体现网络优势,帮助企业实现散客网上成团,即使散客不成团企业需要独立 操作时。
2.栏目架构
三、系统功能:
本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验,在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累,在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括:新闻发 布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态 栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。系统采用Browse/Server模式,既用户端采用浏览器方式。
下面简单介绍各子系统功能:
1、新闻发布系统
多栏目:可根据需要建立数个新闻栏目。
自动列出相关新闻:程序将自动将相关连的新闻显示出来,方便浏览者。
关键词功能:发布新闻时,可为每篇文章设定关键词,使搜索更加准确,相关新闻相关性更好。
搜索功能:可以进行标题和时间搜索,让用户查找信息更加方便快捷。
自动更新功能:在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。
后台管理:可以新发布、修改、删除新闻。
2、旅游线路发布及预订系统
后台管理功能:
方便地管理旅游线路:轻松发布、修改、删除旅游线路,有标准发布和自定义发布两种形式,自定义发布可以将你已经有的线路Word文档直接上传到网站上发 布,界面设计精巧新颖。
方便地管理订单:可方便的查看、修改、删除、回复用户订单
方便地管理用户资料:可对旅游者进行会员制管理,保存会员的资料以便日后联系
方便地推荐旅游线路:可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路,推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能:可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅 游线路资料或 用户资料。
前台预订功能:
浏览功能:旅游者可选择旅游线路进行浏览,了解旅游线路的详细情况,如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。
预订功能:如果满意的话即可预定该旅游线路,填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话,可以自己填写出游意向,旅行社可根据用户的要求提供个性化的服 务。
会员注册功能:本系统可作为会员系统使用,接受用户注册,本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库,更加方便网站对用户的 管理。
3、游客出游意向询价系统
游客可将自己的出游意向发布到网站上,由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。
4、在线散客拼团系统
包括:发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。
发布拼团请求:旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。
修改/删除拼团请求:旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。
修改拼团计划:旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后,即时上网更新团队状况。
拼团需求(团队询价):如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。
5、电子杂志订阅分发系统
电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。
反垃圾邮件功能:订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址,即不会收到某些用户通过本系统发 给您的垃圾邮件。
用户间互相传递消息功能:用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。
6、电子邮件营销系统
电子邮件营销的优点有:
便捷 根本不用制作印刷品,也不用雇佣人力投递。
成本低廉 制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。
反馈率高 电子邮件本身具有定向性,其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。
7、在线市场调查系统
本系统支持单用户版的网上投票,投票结果用条形图或饼图显示。
可随时修改已申请投票内容的主题与选项。
系统有防止一人投多票的功能。
投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。
申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。
引擎后台管理提供友好界面,管理员不需涉及任何编程,就可对数据库内容进行修改。
管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。
8、统计系统
我公司开发统计系统的优点有:
可以统计客户的详细来源。
可以锁定客户的来源区域及来访次数。
统计真实IP,可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。
提供数据的统计分析功能。
9、动态栏目更新
可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页,实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。
10、后台管理及权限分配
系统支持多人维护,可根据分工的不同分配不同的权限。
支持数据安全备份。
统一数据库,轻松维护网站。
11、专业旅游论坛系统
本系统支持多人发言,可限制权限等。
四、系统特点:
·先进性
该系统在设计上采用三层结构、Web Service技术,使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性,从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
· 实用性
考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下,又要适应各业务角色的工作特点,该系统做到简单、实用、人性化,实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管 理、个性化界面和内容定制。
· 可靠性
由于该系统用户群比较复杂,所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中,应有适量冗余及其他保护措施,平台 和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。
· 开放性
在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上,我们采用符合开放性要求,遵循国际标准化组织的技术标准,我们的产品既有自己 的独特优势,又能与其他多家优秀的产品进行组合,共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。
· 可维护性
系统设计应标准化、规范化,按照分层设计,软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式:一是系统结构分层,业务与实现分离,逻辑与数据分离;二是以统一的 服务接口规范为核心,使用开放标准;三是构件语意描述形式化;四是提炼封装构件规范化。
· 可伸缩性
考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程,系统采用积木式结构,整体构架可以与原有系统进行无缝连接,为今后系统扩展和集成留有扩充 余量。
· 可移植性
选择开放的应用平台,建设一套与平台无关,以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。
五、运行环境:
服务器:Windows 20xx Server
数据库:SQL Server 20xx
六、技术实现:
编程语言:服务器端 .Net,客户端 Javascript
页面实现:DIV+CSS
应用技术:AJAX、RSS、XML等
二、 网站功能和内容
1、网站功能:
前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
2、网站的内容规划:
首页导航条: 美容、瘦身、养生、最新信息、留言板、关于我们、联系我们、会员登录等。
美容:提供各种健康美白、护肤、保养信息等。
瘦身:提供各种健康纤体、瘦身、保健信息等。
养生:提供四季生活养生信息。
最新信息:提供及时的新品信息。
留言板: 为了更好的与网民交流,为了让客户在网络上有一个可交流的地方,我们打造一个网上交流的BBS论坛系统,使客户与客户,我们与客户之间可以针对某一问题进行交流,从而增加网站的人气。
关于我们:提供在网站购物相关的帮助信息。
联系我们:利用E-mail客户可以直接和我们联系。
会员注册、登陆系统:用户可进行在线注册,免费成为会员.注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。
三、 网站的目标和作用
网站要达到让客户了解我们网站的各种信息的目的,以及通过网络宣传我们的网站,进一步实现盈利的目的。并且对网站进行推广,促使客户数目的增加。
四、 网站技术解决方案
(1)操作系统
系统采用Winxp Server +IIS + SQL Server + APS 作为平台,开发成本低、功能强大,完全满足客户需求,将客户的理想转化为现实。
(2)租用虚拟主机、个性化开发
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案
在设置口令的时候尽可能复杂,单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。某些系统服务功能有内建账号,应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置,防止别人利用默认的密码侵入系统。
我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后,都会在它的官方网站中发布系统补丁,这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁,及时堵住系统漏洞。
使用Windows 20xx/XP过程中还需要经常查看系统日志文件,因为这个文件会 完整记录一段时间之内所有的网络活动情况,通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果,便于我们进行针对性的弥补。
最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多,比如天网防火墙、Norton Internet Firewall、Zone Alarm等,它们不仅可以防Ping、防止恶意连接,而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起注意,并且把所有的入侵信息记录下来。
(4)相关程序开发
我们使用网页程序ASP、JSP等网页技术来完善网站建设,并使用photoshop来修饰图片。
五、 网页风格设计
网站的页面设计:我们的网页主要采用的是以粉红色为主色调,淡紫色为辅助颜色,在此种颜色的基础之上还要添加一些绿色为基调。总之主要的就是体现女性的青春活力,吸引更多的浏览者进入观赏,并积极地进行讨论。而且能让他们在我们的网站上找到他们所要了解的知识,既要迅速又要快捷。
网站页面制作先进技术应用:我们将采用先进的JAVE技术、VBScript等等来对所要进行的网站进行编程以及系统的设计。
内容风格: 网站的内容时尚新颖,简洁明朗,方便快速浏览,具有当今美容潮流的风格。我们所涉及的美容、瘦身、养生等知识能够以最新的内容吸引留言者的观赏,掌握最新的动态以及现今对于美容瘦身以及养生各种最新的讨论和评价,使整体上感觉很真实,而不是一味的吹捧等。除此之外,我们还会在我们的网站上投放一些现当今比较流行的音乐,让浏览者一边听着优美的音乐一边观赏我们的网页,有种赏心悦目的感觉,给他们留下深刻的印象,以增加我们的访问量。当然在以上的基础之上,我们要把动态和静态网页做好。
六、 网站维护
(1)数据库维护
我们将对数据库进行管理、备份、灾难恢复。
(2)内容维护
我们会对网站的内容进行及时地更新和调整,并对新产品进行及时的发布
七、 网站测试
在网站发布前我们会进行周密的测试,以保证正常浏览和使用。
(1)服务器 - 稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试 ―― 浏览器、分辨率等
(4)其他测试
八、 网站的发布与推广
(1)发布广告
(2)搜索引擎登记
1)注册3721网络实名,并可参考竞价排名.
2)加入百度、Google等国内大型网站搜索引擎
(3)友情链接
网站的友情链接系统可以与国内外的广大化妆品网站联系起来,让我们了解别人,也让别人了解我们,交换友情链接不但可以提高网站的访问量,而且可以带来无限的商机。链接的方式很多,我们采取文字与LOGO交换.文字简便,LOGO图片直接。
(4)其他推广活动
1)在国内电子公告栏BBS发布信息
2)通过E-mail,向广大网民发布网站信息
九、 网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等。
上海旅游网站设计前言范文 第2篇
关键词:;旅游;信息化
体现为互联网作为跨设备的平台,其应用程序充分发挥平台的内在优势,软件以不断更新的服务方式进行传递,个人用户通过组成群体贡献自己的数据和服务,同时允许他人聚合,以达到用户越多、服务越好的目的。通过这种“参与架构”创造出超越传统网络页面技术内涵,引发出具有丰富用户体验的网络效应[1]。的特点在于用户只能获取信息,则更注重与用户的交互,用户既是信息的消费者(浏览者),也是信息的制造者[2][3][4]。
一、对旅游行业的影响
旅游()就是将的思想运用到与旅游相关的电子商务及网站上,将来源分散的信息聚合以实现与游客更好的交互体验,是一种对以往旅游信息化过程的再思考和改进[5]。是旅游服务市场的发展方向。的基础“长尾理论”认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。这一理论有效的前提是满足个性化需求的产品可以通过互联网将渠道成本降为零或者趋于零[6]。旅游行业自身的特点正好满足这个前提,天然具有发挥互联网营销能力的优势。同时,旅游业对于信息的依赖性又不同于其它行业,时代集中式的信息管理方法已经不能适应用户的要求。伴随诞生的大量新兴网络商业模式给传统旅游业带来了冲击,同时也带来了创新的动力和活力。
二、旅游业参与角色功能范围的重新划分
时代则关注用户体验,关注服务质量,这种业务模式的转变必然导致旅游业各参与角色功能范围的变化。
1.游客。旅游产业必须占有和依托大量的信息,属于信息密集型产业,对信息的支持和更新要求很高。的出现从根本上改变了游客在旅游活动中的角色功能。
2.政府。政府在旅游行业的组织管理过程中扮演着重要的角色,除了相关政策的制定和外,还负责一些公益性的、需要巨大投入的项目建设。时代实现了“网聚人的力量”,任何组织和个人以往无法完成或者需要花费巨大的人力物力才可能完成的工程,现在只需要很小的投入便能成功。维基旅游(WikiTravel)的成功正是源自于无数网络用户一点一滴的贡献。单就个人来说,这种贡献压力小,可以做到精准。而对于网站来说,积沙成堆的效果就很明显。这种个人力量的汇集最终又将惠及所有人,是知识和经验传播的有效途径。政府应该变换思路,放弃传统旅游信息组织的方式,主动利用的特性来组织构建新一代旅游信息平台。采用类似维基旅游的方法,这样政府就可以从大量繁重的信息采集和整理工作中解脱出来,而集中有限的人力资源来审核信息。
3.景区。景区作为旅游信息化最终的落实对象,在任何时候都应该以提升自我服务质量为第一要务。经济社会使得行业分工越来越细,景区是旅游活动最重要的参与对象,但不是唯一的。良好的旅游服务应该使游客对六要素(吃、住、行、游、购、娱)都满意。景区开发不可能涵盖所有的要素,即使勉强提供了所有业务,那么与这些要素配套的服务会成为景区不可避免的负担和累赘。例如仅是酒店预订、机票车票预订就可以形成一个巨大的行业(国内多数旅游网站都依此为主要经济来源,如携程,e龙等),景区如果不做到专业化如何能与独立旅游网站竞争?所以,景区的发展之路就是专注与景区的管理和开发,而相关的服务通过与第三方旅游网站的联合而实现双赢。
还为景区的开发管理以及信息化带来了很多便利之处,例如景区地图。以往的景区地图需要请专业机构制作,更新频率低,而且地图与相关介绍分离。提供的免费电子地图(如GoogleMaps,BaiduDitu,Go2map等)不仅更新快,分辨率高,而且具有很好的扩展性,便于二次开发。景区可以方便的将景点信息(图片,文字等)潜入电子地图,给用户更真实的体验。
4.专业旅游网站。在时代,旅游网站的功能和职责没有明显变化,但其经营方式却需要转变思路。
首先,最重要的就是要驾驭“长尾”的力量。旅游网站一直以来作为个性化散客的信息平台,却未能从这些“服务对象”身上直接谋取丰厚回报。“长尾”经济现象启示人们,个性化旅游市场目前虽然松散但总量可观。在旅游网站,基于以上两种力量,相似偏好的用户将形成虚拟社区,并引发新的出游模式,实现出游的“化零为整”。这就要求网站突出的特点,以用户为中心,跟踪用户的需求和习惯,加强互动性。
其次,旅游产业具有关联度高的特性,产业涵盖了食、住、行、游、购、娱等多种要素,产业依托性较强,产业链涉及部门广泛,单纯依靠传统交易模式来提供服务产品效率低下,准确性欠佳。旅游产业的复杂性决定了服务于旅游信息沟通和交易的旅游电子商务体系的多元复杂性,游客对于一站式旅游服务的需求越来越强。景区不可能提供这样的服务,旅行社在个性化旅游时代的作用会被削减。因此,旅游网站就不可避免地成为衔接六要素相关行业的中枢,实现各类服务的无缝集成,给用户提供一站式旅游服务。这种模式在时代必将大行其道,其原因就是行业分工更明确,行业协作更自由。初期旅游网站之间必然会出现大量的收购合并事件,直至市场分配相对平衡。
5.旅行社。时代追求一切业务都上网,旅行社也不例外。实际上除了少数几个大型旅行社依据雄厚的实力通过网络获益外(如中青旅遨游网、春秋旅游网),很多中小型旅行社的网站只是一个摆设。时代旅游行业的专业分工将更加细致,同时经济收入的提高促进了个性化旅游的发展,中小型旅行社单薄的网络营销依然难与大型旅行社竞争。其出路在于与独立旅游网站合作,借助专业网站平台的用户群和营销模式来争取客户。可以预见时代,旅行社独立建设的网站数量将大大减少,多数旅行社的业务将寄托在专业旅游网站上。由此可见,旅游网站将成为旅游的核心,其商业价值巨大。
三、结论
在时代,游客、政府,景区,专业旅游网站和旅行社的角色功能都要重新定位,新的网络应用模式和商业盈利模式促使旅游行业分工更加细致,行业之间的合作更加紧密。这种洗牌过程有利于提高部门效率,提高部门专业化程度,提高游客的旅游质量。
参考文献:
[1]TimO′’[EB/OL]
[2]周敏,周仁军.:企业信息化新趋势[J].上海信息化,2006(10):76-78.
[3]莫凡.的常见形态及传播特点[J].开封大学学报,2006,20(2):77-78.
[4]郭莎莎,韦铭,肖江南.国内外研究现状及其对旅游业的启示[J].北京第二外国语学院学报(旅游版),2008(1):37-41.
上海旅游网站设计前言范文 第3篇
一、新集村资源概况
新集村位于河北省迁西县南部,在县城东南10公里处,为新集镇和新集村民委员会驻地。还乡河从村中穿流而过,是一个有灵山、有清水的宝地。悠久的历史文化积淀、独特的地理位置赋予了新集丰富的乡村旅游资源。但是目前新集的资源开发处于萌芽阶段。
1、生物资源
该村生物资源品种多样,植物类资源有板栗、核桃、安梨、桃等果树。植被茂密,绿色怡人,空气清新。适于人们观光休闲。由于生态环境保持良好,村内还有多种野生动物。
2、水体资源
还乡河:还乡河流经新集村,发源于迁西县南部的泉庄村,在村子境内长700米。还乡河是唯一条由东向西流的河,这也是其名字的由来。人工湖:村内有两个人工湖,用于养殖鱼类。现已有一个较大的人工湖用于垂钓、观光。游客在观光的同时还可以体验垂钓。
二、项目前提:
我国是一个拥有古老文化的国家,对于其他国家而言,我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。这么一个富有东方神秘色彩的国家,无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、精神文化,这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展,因此旅游业蕴涵了巨大的'商机。
三、项目简介:
该项目旨在提出新的旅游概念,更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念,并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广,使其吸引国内外人们的目光,其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。
四、项目实现:
1、方案提出:
开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源,面对旅游业界的强大竞争,有必要推出一些新的旅游概念,及开发出新的旅游项目,由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游,这种传统的旅游概念实现起来比较容易,然而也有一定的缺陷,比如:无法吸引人群,只会使人觉得来游玩一次就够了,没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。无法做到旅游在人群中的二次推广。(比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何,那人也许会说:某地也不过如此,没什么好玩的。)这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。
在已有的实景旅游资源中加入民俗文化,比如各种民族风情,科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中,旨在利用中医在世人心中的神秘性,将其推广让世人熟悉和了解中医,并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。我们主张多元化发展旅游业,暂时利用已有的中医与旅游相结合发展,在今后的发展中,不断创新更多与旅游相结合的项目,使公司的项目不断成熟。
2、项目应用:
当我们将项目应用于实际的同时,可以考虑项目的推广空间,由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学,利用中医在西方国家中的神秘性与知名度,吸引更多的人。将其与我国丰富的实景旅游资源相结合,必定能为公司带来意想不到的效果。
3、实现前提:
一个项目的产生必定耗费相当多的脑力,而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合,拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径,因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。
4、实现途径:
实现的途径可以采取两种方案:一个是项目单一逐步实现,利用各个部门在项目中所充当的角色,为项目的每一个实现步骤努力工作,从国内,宣传,再到国外,逐步实现,这种做法比较简单,容易组织,也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间,不可能每个环节都需要那么多的人员同时进行工作,浪费了人力资源,增加了公司的开销,项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长,人力资源的无端浪费,可以采取多步骤同步实现的方案,比如:在做国外推广的时候,可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介绍和开展的业务,然后搜集客户信息,通过客户的留言以及反馈来了解客户在这个项目中还更加需要什么。与此同时,国内进行项目的后续开发,以及通过利用网络收集的信息来做更多吸引人的项目增殖业务。这样双管齐下,里应外合,可以达到事半功倍的效果。既减少了项目开发周期,又降低了开发成本。
上海旅游网站设计前言范文 第4篇
关键词:旅游网站;旅游电子商务;网络营销;推广策略;整合推广
20世纪90年代以来,全球旅游电子商务迅速发展。近年来传统旅游业已经越来越感到来自互联网这把“双刃剑”的考验,一方面,通过建设旅游网站,互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段;另一方面,大多数开展网上业务的旅游企业尤其是中小旅行社网站则面临严峻的挑战。一些网站往往在初期推广过程中就遭遇“技能短板”,不知道如何推广,更谈不上有效的推广;在大笔投入收效甚微后陷入了尴尬的境地,甚至出现旅游企业放弃旅游网站,放弃网络营销的现象。如何解决旅游网站推广难题正在考验着我国众多的旅游企业。本文正是基于这样的背景,旨在为我国旅游网站整合各种有利于营销推广的手段提供一个清晰的思路。
一、旅游网站整合推广的概念
旅游网站的整合推广即指为了旅游网站有效实施网络营销,在从建站到投入使用这一过程中,以满足旅游网站使用者的需求为取向,把各种分散孤立的网站推广策略根据有序性原则进行取舍、调整、组合,尽可能发挥不同推广手段的作用,整体制定统一的推广策略,从而使旅游网站的推广活动达到最佳水平。本文主要对各种网站推广策略进行探讨,找出适宜于旅游网站推广的策略体系。
二、国内旅游网站站内整合推广主要策略
(一)旅游网站域名优化选择策略
一个旅游站点的域名是连接公司和Internet网址的纽带,是企业在网络上存在的标志,它担负着标志站点和导向公司站点的双重作用。域名还是站点身份的象征。取一个好域名,将能大大增加站点对用户的友好性。在主页下载之前,用户的第一印象就是域名①。域名资源是有限的,甚至可以说是非常短缺的。一个网站的域名并不是一个标识而已,域名在很大程度上也是重要的营销资源②。
旅游网站的域名就相当于旅游的目的地,是非常重要的,选择什么样的域名既有利于推广,也有利于别人记忆呢?首先,一个好的域名要好记。其次,旅游网站域名应该有区分性。容易与其他域名混淆的域名不是一个好域名。再次,旅游网站的域名应该容易拼写,不容易出现拼写错误。当然,旅游网站域名的拼音习惯还要照顾大多数人的语言习惯。比如,国内旅游搜索引擎“去哪儿”的所取的域名“qunar”,读起来琅琅上口,容易理解也便于记忆。不过,中国南方用儿化音和拼写方式无论拼写还是记忆都非常不习惯。
(二)旅游网站网页设计优化策略
旅游网站网页的优化设计策略主要有以下几方面:
(1)针对目标群体进行优化。综合使用各种手段,找到潜在客户。根据目标客户群体的特征,决定网页设计的内容布局、页面风格、语言品种、导航繁简、页面文件大小等具体风格。
(2)丰富网站的内容。内容是指文字性材料,还可以是动画、数据库、多媒体产品等,也可以是站点提供的软件下载服务等。丰富的内容是一个网站吸引用户浏览的基本因素,如果从网站推广的角度,可以说,提供丰富的内容是网站推广的有效策略。
(3)必不可少的网站地图。网站地图是一个网站所有链接的容器。它为“饥饿”的搜索引擎提供食物。网站地图可以包含所有的链接,搜索引擎也就有可能通过网站地图来收录所有的页面。用户在搜索与网站内容相关的网站时,被收录的网站就更容易吸引用户的关注。大大小小的网站成百上千,如何第一时间出现在目标群面前至关重要,所以旅游网站地图的建设就更不容忽视。
三、国内旅游网站站外整合推广主要策略
(一)旅游网站搜索引擎优化(SEO)
1. 旅游网站搜索引擎优化(SEO)及意义。2004年10月中国互联网络信息中心CNNIC的调查显示:用户得知新网站的主要途径中通过搜索引擎的比例高达。2007年6月CNNIC的调查也证明了无论国内还是国外人们在使用网络时越来越离不开搜索引擎(如图1)。
一个旅游网站得到类似Google、百度这样的搜索引擎的关注是包括旅游网站在内的众多网站获得成功推广的关键因素之一。向搜索引擎“推销” Web站点本身已经成了一种业务,许多顾问、工具和搜索引擎优化(SEO)站点都可以帮助一个旅游网站吸引搜索引擎的注意。
2. 旅游网站的SEO关键词策略。在SEO中,用户的搜索行为分析非常重要。因为只有更清晰地了解用户的搜索行为,才能避开激烈的竞争,选择与目标搜索用户最匹配的搜索关键词,并将最终搜索结果以用户最喜欢的方式呈现出来。有人甚至提出,经过用户搜索行为分析,而实施的SEO策略,等于变相地提升站点的排名③。
另外,旅游电子商务的发展,让许多旅游者在旅游网站注册,填写了包含地域、年龄、收入、偏好等信息的会员注册资料。这些资料储存在数据库中,可按不同检索条件分类、提取④。按照旅游者特征和兴趣等特点,旅游网站可做出判断,迅速甄别出这些旅游者可能使用的搜索关键词。
3. 旅游网站关键词优化。首先,关于关键词精炼的原则。在对页面进行优化时,一定要像搜索者那样思考问题⑤。其次,关键词优化。在众多影响搜索排名的因素中,由大至小排列,现列表说明进行优化的关键词及其原因(如表1)。
4. 旅游网站页面SEO索引策略。搜索索引是Google和Yahoo这样的搜索引擎在用户进行搜索时使用的数据库。如果Web页面没有被编入搜索引擎的索引,那么引擎就找不到它,所以将页面添加到索引中是取得SEO成功的关键一步。首先,一个旅游网站要清楚自己站点有多少页面进入了索引。其次,要做的就是计算包含率(inclusion ratio),也就是被搜索引擎编入索引的页面占总页面数的百分比。
(二)与关联网站建立战略联盟――交换链接
与关联旅游网站建立交换链接。波特(Porter)曾于1985年提出价值链的思想和概念。在线生意链中存在关联关系的站点建立彼此交换链接,生意的相关性存在,形式上也能够实现对等,不存在明显占优的一方。
对于旅游网站来说,链接网站的数目多少,对于待推广的旅游网站而言则优劣并存(如表2)。
(三)运用来自用户的力量――导入
在前互联网时代,泛旅游信息和旅游产品信息的传播途径是相对分离的(如图2)。旅游信息是支离而分散的,需要从不同的渠道搜寻,提高了人们的信息成本,也限制了旅游产品被发现的机会⑥。
体现为互联网作为跨设备的平台,其应用程序充分发挥平台的内在优势,软件以不断更新的服务方式进行传递,个人用户通过组成群体贡献自己的数据和服务,同时允许他人聚合,以达到用户越多、服务越好的目的。通过这种“参与架构”创造出超越传统网络页面技术内涵,引发出具有丰富用户体验的网络效应⑦(如图3)。
利用长尾市场推广策略也具有广泛的适应性。长尾理论与紧紧相连,真正使长尾成熟的是。将长尾上足够的非流行累加起来,就会形成一个比流行还要大的市场⑧(如图4)。该理论启发旅游网站推广过程中寻找适合自己长尾市场的策略。
(四)线上与线下互动――引入个人终端媒体
旅游网站推广过程中,如果能随时根据潜在目标群体的反应,不断调整推广策略,即实现线上与线下的互动,能取得事半功倍的效果,个人终端媒体在这个过程中可以发挥重要作用。
从某种意义上我们可以认为,移动科技的迅猛发展,促使个人终端媒体不断推陈出新,越来越人性化的技术应用形式,让旅游网站线上与线下互动的设想不再难以实现。
旅游网站线上与线下互动推广策略也具有广泛的适应性。在旅游网站推广过程中,充分利用移动科技实现线上与线下互动将大大改善推广的效果(如图5)。
四、国内旅游网站内外整合推广策略
(一)旅游网站的其他推广策略
本文前面对国内旅游网站在推广过程中站内和站外两个方面采取的策略分别作出了探讨,站内方面重点讨论了域名的选择和网页优化策略,而站外方面主要讨论搜索引擎优化、与关联网站建立交换链接、开发长尾市场以及通过个人终端媒体进行线上与线下互动的策略。事实上,旅游网站推广还有很多方式⑨(如表3)。
(二)旅游网站各阶段的整合推广策略
1. 旅游网站初创期的整合推广策略。在初创期,要实现对旅游网站的站内站外策略的整合,需要针对不同目标细分网站页面栏目设计。
首先,面向目标受众的设计――在突出自我优势的基础上,根据对旅游者的特点的了解,细分各种项目,突出赢利点。另外就是高挂“免费”牌,应该保持旅游网站有七成的免费资源,这些都是吸引浏览者,扩大知名度的手段之一。
其次,面向搜索引擎的设计――网站推广最重要的手段之一就是搜索引擎,想要在众多竞争对手中脱颖而出,必须采取搜索引擎至上的设计原则。
再次,面向搜集信息的设计――邮件列表、信息反馈表等。
总之,旅游网站在初建期就需要整合站内站外策略,以便取得理想推广效果。结合本文在第三、四部分的内容,可以得出站内站外整合的思路,主要以搜索引擎优化为整合之目的,当然,搜索引擎优化也只是旅游网站推广过程中的手段,而非目的(如图6)。
2. 旅游网站成长期的整合推广策略。成长期的策略是决定旅游网站最终成败的关键时期。这一时期,旅游网站内外整合的结合点在于一些能迅速提升网站吸引力的策略上,比如丰富旅游网站的内容就是一个不错的选择。
“网站内容推广策略”是指利用网站的内容本身来作为一种推广策略,其实质在于将网站的内容策略与推广策略结合起来,让网站内容在为用户提供有价值信息的同时,也为网站自身的推广发挥作用⑩。
上海旅游网站设计前言范文 第5篇
一个网站的优化是一个循序渐进的过程,漫长的过程。既然是这样,做网站优化就必须有个整体的策略和策划书,不然网站的优化过程很难形成一个完整的体系。不管是大网站、还是小网站,我觉得都要有一个整体的seo计划,而且整体计划中要有一些很细节的策略,这样我们做网站优化,才能一步一个脚印的.按照制定的计划去执行我们的策略,才能达到我们想要的最好的优化效果。下面是我总结的关于网络优化的一些经验和见解,分享给大家,也反思一下自己。
第一:网站优化要目标明确。
网站优化是一个整体过程,从网站建设到网站运营,这个过程都离不了优化策略,每个环节都必须有优化思路和方法。
明确目标:通过seo技术将需要优化的网站或者关键词在搜索引擎的搜索结果中得到排名的变化和提升。
网络用户优化:设计优化,让互联网上的客户清晰明了的把握网站的主旨和核心产品。
搜索引擎优化:关键词或者网站的排名提高上升,客户轻松找到想要的需要的信息和产品。
网站运维优化:网站站长管理网站,保证网站的高质量运行。
第二:网站优化计划要明确。
首先,网页布局和设计:代码优化,标题优化,描述优化,alt属性优化等等。
其次,功能使用的优化:便捷客户,完善网站功能,避免广告,提高用户体验。
再次,内容管理优化:及时更新改版升级,维护网站最好状态。
第三:网站优化具体分工步骤明确。
1、针对关键词做具体分析合理布局关键词。
2、针对网站架构的具体分析利于搜索引擎爬虫抓取。
3、针对网站目录和页面的具体分析力争每个页面都引来流量。
4、针对内容和链接的具体分析及时更新,高质量链接交换。
5、针对效果进行具体的分析收录反链和排名效果解析。
6、针对网站流量的具体分析记录每日流量做分析。
第四:优化与推广相结合的网络营销。
1、登录各大搜索引擎进行推广。
2、各大门户网站进行注册推广。
3、投放适当的网络广告。
4、充分的利用bbs等资源。
5、线下纸质和电子类媒体推广。
6、邮件,信息,qq等推广。
7、高质量的友情链接推广。
不论是多大的网站,或者是多小的网站,我想优化营销的策略是不会有太大变化的,变得只是其中的一些细节,以上的经验总结,可以让我们站长轻松是理清自己的思路,开始有条不紊的做优化和营销。只要明确目标,加上合理的计划策略,和执行力到位的站长,那么做网络,你一定会成功。
上海旅游网站设计前言范文 第6篇
关键词 旅行社网站;网站设计;电子商务
根据eMarketer2011年全球在线旅游市场规模的数据显示,2011年全球在线旅游服务市场规模为2840亿美元,占全球旅游市场31%的份额。在国际旅游电子商务迅猛发展的背景下,作为中国旅游业的一个重要组成部分,中国在线旅游市场也呈现出快速增长的势头。据统计,截至2010年12月国内旅行社网站现有20304家,约占全部旅游网站的40%,旅行社网站构成了在线旅游市场的主力。网站作为旅行社在互联网上开展电子商务的窗口和平台,可以旅游资讯和进行在线旅游产品销售,同时也是旅行社服务游客、联系游客的重要渠道和纽带。因此,设计合理、功能齐全的旅行社电子商务网站,不但使游客浏览便捷舒适、扩大销售渠道,形成新的利润增长点,而且也有助于旅行社经营方式的改变,是企业开展电子商务的关键。本文就旅行社网站设计中相关问题进行分析并提出建议。
1 旅行社网站设计应重视的几个问题
旅行社网站内容设计
信息内容是网站最根本的要素,旅行社网站设计的主要目的就是为游客提供大量有用的信息以便访问,进而提高网站的转化率。旅行社网站在完整和准确的反应自己企业情况、产品和服务特色及经营理念的同时,旅行社网站内容的设计还应以用户体验为最高行动准则。旅行社网站的服务对象是能上网的潜在的游客,主要目的是通过网站寻找线路、交通工具和价格等方面的旅游商务信息。因此,旅行社网站要为目标用户提供全面、丰富、可信的旅游线路资讯,并且要突出宣传旅游线路的详细资料和内在价值,让用户很容易地了解每个行程的特点和同一目的地多种行程的差别,从中获得大量有用信息并产生购买欲望。据调查统计显示,目前国内做得比较好的旅行社网站中都对旅游线路进行了细分,主要的细分包括:国内旅游线路,出境线路,散客线路,团队线路,地接线路等。因此旅行社网站的重点和主题是用设计精良而丰富的线路信息为游客提供有用帮助,而其他旅游文化、旅游常识方面等的内容,应服从并围绕重点内容出现。此外,旅行社还应注意网站信息内容要及时更新,让游客了解旅行社的最新发展动态及服务,同时,网站内容的更新还会帮助企业建立良好的形象,是网站增加流量的重要手段。
旅行社网站安全设计
网站的安全性是旅行社开展电子商务普遍面对的问题。病毒的困扰、黑客的攻击,常导致系统突然崩溃、用户账号被盗、网站页面内容被恶意篡改等现象出现,因此安全问题是旅行社电子商务成功与否的关键所在。旅行社网站安全问题主要源自于两个方面:第一,大多数旅行社网站都是外包给专业的网站建设公司来开发,旅行社没有自己的技术人员,维护不到位,导致网站安全系数较低;第二,有些旅行社网站搭建的框架较大,需要的功能较多,这也直接导致了网站的漏洞较多。为了保证旅行社网站安全,可以采取访问控制策略、设置防火墙,有条件的旅行社可以利用SSL和SET协议,制定完善的信息系统安全管理的技术规范和定期的安全测试与检查等措施和手段来保证旅行社网站的安全。
旅行社网站客户管理设计
在客户管理方面,旅行社网站设计应考虑建立一个良好的客户关系系统。旅行社网站的目标是让更多的游客了解旅游产品和服务,从而促进交易,但很多游客不是马上就能下订单,需要经过一段时间的跟踪和交流才能成交。因此旅行社网站应重视客户关系的维护,以方便收集网站访客的信息资料,能够和网站访客有很好的沟通,并在此基础上开展其他方式的营销活动。所以旅行社网站应具备在线客服软件如FAQ、E-Mail、53KF以及QQ一些及时沟通工具等,及时的做到有问必答,使游客切实感受到旅行社的真实服务并由此产生信任感。同时,在旅行社网站设计时应注意,因为网上海量的可选旅游信息,游客在浏览的时候很多是处于零思考状态,因此在网站设计在线客服软件时应考虑到能否在游客需要的时候就能找到它,是否有引导性的语言和图片告知游客可以使用、如何使用、有何用途、是否免费等信息。
旅行社网站页面可视化设计
旅行社网站在传递企业旅游商务信息的同时,还要从互联网用户和旅游者的角度去思考和设计自己网站中的人文元素和细节,网站的布局和外观设计合理能够为受众提供视觉上的享受,以吸引游客增加网站流量。旅行社网站页面可视化设计应注意以下几点:一是网站形式与内容相一致,运用对比与调和、对称与平衡、节奏与韵律以及留白等手段将丰富的内容和多样的形式组织成统一的页面结构,外观设计保持页面均衡,形式语言必须符合页面的内容,体现内容的丰富含义;二是合理运用新技术,对网站设计者而言,有必要跟踪掌握网页设计的新技术,但一定要运用合理,符合旅行社的自身条件,具有实用性,确立“商务为本”的思想,即以商务为主、技术为辅,避免过度技术化的倾向;三是网站风格设计要有特色,通过网站结构、页面外观、页面布局、交互性、文字、色彩等方式体现出来,如在色彩运用上,网页最好一个主色调而且一般色彩控制在三种以内,同时在设计中还应考虑受众因国家、种族、宗教、信仰以及生活的地理位置、文化修养的不同对色彩喜好的差异,这样更容易建出网站特色;四是网页易读,内容清晰、直接,让游客可以以最快的速度看完全部内容,以获取游客所需要的信息。具体做法如:文本左对齐,标题居中,尽量符合中文阅读习惯;段落分明,条理清晰,有不同的层次;重要内容用加粗、斜体或者下划线等方式进行标注出来;旅游网站中风光页例外,可加导引或目录页,提示真正想看并决定看的游客有心理准备;目录页链接打开时新开窗口,不影响目录查找等。
2 结束语
随着电子商务的不断发展,旅行社网站的应用领域和范围将更加广泛,在旅行社网站设计中应充分兼顾旅行社自身的发展阶段和技术条件两个方面的因素,将旅游商务与信息技术有机结合,使旅行社服务实现“以用户为中心”,从而加强旅行社的竞争力,提高旅行社的整体效益。
(下转第78页)
(上接第90页)
基金项目:吉林省教育厅“十一五”社会科学研究项目“长吉图开发开放先导区规划下吉林省中小旅游企业发展策略研究”(2011416)
参考文献
[1]中国在线旅游市场发展趋势白皮书研究课题组.中国在线旅游市场发展趋势白皮书(2012~2015)[R].2012,8.
[2]王丽丽,吕巍,余娜,江麟.关于内容分析方法对中国旅行社网站营销效果的研究——以国内44家旅行社网站为例[J].上海管理科学,2008,5.
[3]蔡舒.电子商务网站设计应重视的几个问题[J].沿海企业与科技,2008,4.
上海旅游网站设计前言范文 第7篇
一、客户需求分析:
互联网正在慢慢地改变生活,这已经不仅仅是概念的演绎,在生活工作的各个方面,都留下了互联网的印记。旅游业也不例外,据统计,网上旅游业销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起,旅游网站也焕发着春天般的气息,一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义,让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。
二、网站功能和内容:
1、网站功能:
前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
1)、旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色,旅游企业服务。
2)、能够通过互联网找到新的合作伙伴,拓宽市场销售渠道。
3)、能够通过网站和客户之间达成直接交流,收集客户意见。
4)、能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间,旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。
5)、能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;互联网能够充分体现网络优势,帮助企业实现散客网上成团,即使散客不成团企业需要独立操作时。
2、栏目架构
三、系统功能:
本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验,在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累,在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游B2B电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括:新闻发布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。系统采用Browse/Server模式,既用户端采用浏览器方式。
下面简单介绍各子系统功能:
1、新闻发布系统
多栏目:可根据需要建立数个新闻栏目。
自动列出相关新闻:程序将自动将相关连的新闻显示出来,方便浏览者。
关键词功能:发布新闻时,可为每篇文章设定关键词,使搜索更加准确,相关新闻相关性更好。
搜索功能:可以进行标题和时间搜索,让用户查找信息更加方便快捷。
自动更新功能:在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。
后台管理:可以新发布、修改、删除新闻。
2、旅游线路发布及预订系统
后台管理功能:
方便地管理旅游线路:轻松发布、修改、删除旅游线路,有标准发布和自定义发布两种形式,自定义发布可以将你已经有的。线路Word文档直接上传到网站上发布,界面设计精巧新颖。
方便地管理订单:可方便的查看、修改、删除、回复用户订单
方便地管理用户资料:可对旅游者进行会员制管理,保存会员的资料以便日后联系
方便地推荐旅游线路:可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路,推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能:可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅游线路资料或用户资料。
前台预订功能:
浏览功能:旅游者可选择旅游线路进行浏览,了解旅游线路的,如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。
预订功能:如果满意的话即可预定该旅游线路,填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话,可以自己填写出游意向,旅行社可根据用户的要求提供个性化的服务。
会员注册功能:本系统可作为会员系统使用,接受用户注册,本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库,更加方便网站对用户的管理。
3、游客出游意向询价系统
游客可将自己的出游意向发布到网站上,由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。
4、在线散客拼团系统
包括:发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。
发布拼团请求:旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。
修改/删除拼团请求:旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。
修改拼团计划:旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后,即时上网更新团队状况。
拼团需求(团队询价):如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。
5、电子杂志订阅分发系统
电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。
反垃圾邮件功能:订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址,即不会收到某些用户通过本系统发给您的垃圾邮件。
用户间互相传递消息功能:用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。
6、电子邮件营销系统
电子邮件营销的优点有:
便捷根本不用制作印刷品,也不用雇佣人力投递。
成本低廉制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。
反馈率高电子邮件本身具有定向性,其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。
7、在线市场调查系统
本系统支持单用户版的网上投票,投票结果用条形图或饼图显示。
可随时修改已申请投票内容的主题与选项。
系统有防止一人投多票的功能。
投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。
申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。
引擎后台管理提供友好界面,管理员不需涉及任何编程,就可对数据库内容进行修改。
管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。
8、统计系统
我公司开发统计系统的优点有:
可以统计客户的详细来源。
可以锁定客户的来源区域及来访次数。
统计真实IP,可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。
提供数据的统计分析功能。
9、动态栏目更新
可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页,实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。
10、后台管理及权限分配
系统支持多人维护,可根据分工的不同分配不同的权限。
支持数据安全备份。
统一数据库,轻松维护网站。
11、专业旅游论坛系统
本系统支持多人发言,可限制权限等。
四、系统特点:
先进性
该系统在设计上采用三层结构、WebService技术,使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性,从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
实用性
考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下,又要适应各业务角色的工作特点,该系统做到简单、实用、人性化,实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。
可靠性
由于该系统用户群比较复杂,所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中,应有适量冗余及其他保护措施,平台和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。
开放性
在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上,我们采用符合开放性要求,遵循国际标准化组织的技术标准,我们的产品既有自己的独特优势,又能与其他多家优秀的产品进行组合,共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。
可维护性
系统设计应标准化、规范化,按照分层设计,软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式:一是系统结构分层,业务与实现分离,逻辑与数据分离;二是以统一的服务接口规范为核心,使用开放标准;三是构件语意描述形式化;四是提炼封装构件规范化。
可伸缩性
考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程,系统采用积木式结构,整体构架可以与原有系统进行无缝连接,为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
可移植性
选择开放的应用平台,建设一套与平台无关,以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。
五、运行环境:
服务器:Windows2003Server
数据库:SQLServer2000
六、技术实现:
编程语言:服务器端。Net,客户端Javascript
页面实现:DIV+CSS
应用技术:AJAX、RSS、XML等
七、网站功能和内容
1、网站功能:
前台实现功能
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
2、网站的内容规划:
首页导航条:美容、瘦身、养生、最新信息、留言板、关于我们、联系我们、会员登录等。
美容:提供各种健康美白、护肤、保养信息等。
瘦身:提供各种健康纤体、瘦身、保健信息等。
养生:提供四季生活养生信息。
最新信息:提供及时的新品信息。
留言板:为了更好的与网民交流,为了让客户在网络上有一个可交流的地方,我们打造一个网上交流的BBS论坛系统,使客户与客户,我们与客户之间可以针对某一问题进行交流,从而增加网站的人气。
关于我们:提供在网站购物相关的帮助信息。
联系我们:利用E-mail客户可以直接和我们联系。
会员注册、登陆系统:用户可进行在线注册,免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。
3、网站的目标和作用
网站要达到让客户了解我们网站的各种信息的目的,以及通过网络宣传我们的网站,进一步实现盈利的目的。并且对网站进行推广,促使客户数目的增加。
上海旅游网站设计前言范文 第8篇
一、前景分析
旅游市场分析
餐饮市场分析
二、网络市场分析
网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多主便,介是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。
1.许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着赚钱,不善于选择经营模式和盈利模式;
2.站点的信息更新速度慢,信息有吸引力不强;
3.没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;
4.服务水平不高,功能不全;
5.没有抓住顾客的
三、网站的战略分析
(一)提供什么
1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。
2.提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;
3.提供最新的旅游线路;
4.市场分析
5.介绍各类优惠信息。
(二)成功的因素
1较好的商业动作模式及盈利模式;
2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析
3.公平合理
4.网上订购
5.网站人员文泛,便于操作管理
6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作
7.网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食
上海旅游网站设计前言范文 第9篇
关键词:电子商务 旅游网站 效率评价
一、引言
旅游网站的出现突破了传统旅游业的经营模式和手段,而由此衍生出来的新型模式如移动旅游、智慧旅游也在不断地深入到旅游行业中,旅游网站正不断地发展和完善,以增加市场竞争力。目前,政府对旅游市场的扶持政策为电子商务旅游市场发展提供强有力的政治以及经济方面支持。政府的推动使旅游企业信息更加公开化,推动旅游业发展成为信息丰富、知识密集的现代高品质服务业,电子商务旅游业正呈现出前所未有的发展机遇。根据艾瑞监测数据,2014年中国在线旅游市场交易规模达亿元,比去年增长,占旅游业总收入的比重为,比去年提升个百分点。旅游网站的数目增多极大减少了采用传统旅游方式的消费者。随着在线旅游行业的高速发展,旅游电子商务网站之间的竞争尤为激烈。但目前旅游网站良萎不齐,网络监管体系紊乱,提供的服务水平差异较大等诸多负面因素严重制约了电子商务旅游网站的可持续发展,降低了旅游电子商务网站的整体水平,削弱了消费者对旅游网站的信赖。随着中国旅游业在全球经济地位的不断提升,旅游网站数目的不断增长以及用户对高品质要求的迫切,对电子商务网站进行有效的评价众多旅游企业面临的重要课题。
二、相关概念与评价方法简介
1、旅游电子商务网站效率的概念
根据效率的定义,本文对旅游电子商务网站效率的含义作如下解释:旅游电子商务网站效率是指一特定时期内,为了网站正常运营及可持续发展所进行的投入与其产出的比率关系,反映了旅游电子商务网站投入的有效性及资源配置的合理性。旅游电子商务网站效率评价包括对于网站经营效率和运行效率的评价两方面。网站经营效率可以通过货币资金的投入产出比值等财务指标的分析进行考察,而运行效率的评价主要针对于非货币形式的投入与产出之间比率。对于旅游电子商务网站来说,网站投入可以是网站页面的构建,平台服务的完善,网站后台系统的维护,产品的创新和功能建设等,产出可以是网站的排名,用户的数量,搜索引擎排名等。
2、评价的方法
网站评价针对不同类型的网站依据的方法有所不同,以盈利性为主的商业网站评价以定量分析的财务方法为主,确定其经济利润情况。以绩效为主的电子政务网站评价主要对网站的结构、功能、用户体验效果等的评价以定性分析方法为主,观察它的发展潜力。本文采用的数据挖掘机是基于DEA的CCR模型
三、旅游电子商务网站效率评价的实证分析
1、样本网站的选取
2、建立评价指标体系
运用数据包络分析方法对旅游网站进行效率评价时,通过选择旅游网站作为DMU单位,对其在网站建设与经营中的投入产出比值作为网站的相对效率。一个网站的日常运营涉及多方面的基础建设投入,如网页制作技术包括内容及布局设计、网站硬件及设施的相关维护工作,网站开发的投资,网站推广等。根据评价研究对象的不同可以选择不同的指标要素作为投入输入指标。
本文通过文献研究,选取网站资源投入、网站链接、网站速度、网站影响度4个维度对旅游电子商务网站效率的主要因素进行分析,通过专业网站分析软件和第三方认证在线网站测评工具可以较容易地获得指标相关数据,建立的指标体系选取如表2。
3、输入输出数据采集
上海旅游网站设计前言范文 第10篇
一、旅游网站建设方案简介
随着互联网的迅速,越多越多人,尤其是上班白领,都喜欢在网上查看旅游相关信息,然后再网上直接预定购买旅游行程,非常方便。随之而来的是,越来越多的旅游网站出现了,旅游网站越来越多,旅游网站市场竞争越来越激烈,已经从线下市场逐渐蔓延到线上,竞争的方式也从实体广告竞争转变为搜索引擎排名竞争,所以,旅游网站建设的好坏直接影响到以后的业务竞争,如何做好一个旅游网站的问题,不再只是考虑页面好看与否,还要考虑网站是否易于搜索引擎优化,如何提高旅游网站的转化率等问题。
二、旅游网站建设方案内容
旅游网站内容非常多,包括线路、景点、旅游资讯、酒店、机票、租车、签证、户外扩展等,也算是一个的门户网站。所以,做好一个旅游网站,需要页面设计的清晰、后台管理方便、搜索引擎友好、用户体验良好,才能打造一个在搜索引擎竞争力强、客户转化率高的网站。
旅游网站策划应合理,线路、酒店、机票、签证、户外扩展、租车等栏目应分开,网站重点突出旅游线路,旅游线路根据出发城市分很多子站点,然后再根据旅游类型如出境游、省外游、周边游、港澳台游、自由行、自驾游、团队游等分栏目,最后根据目的地归类。栏目结构策划直接影响用户能否快速找到所需线路,非常重要。
页面设计一定要清晰,让内容多而不乱,用户浏览起来心情舒畅,非常想旅游。做好这点不容易,需要注意网站整体风格、每一个栏目细节设计。
网站的搜索功能强大,旅游网站线路非常多,如何让用户在非常多的线路中快速找到所希望的线路,非常重要。
旅游线路介绍一定要非常详细,除了基本的文字介绍外,还需要结合景点图片,旅游景点,每天行程做详细介绍。
旅游网站的`预定比较特殊,如某些线路不是每天发团,所以不是每天都可以预定;每天的价格可能都不一样;一般分大人和小孩的价格。
旅游网站的支付方式可分为两种,一种是线下支付、另一种是通过支付宝、财付通等在线支付。
旅游网站一般兼有酒店、机票、租车、签证、户外扩展等栏目,这些栏目有些是集成外部数据和接口,有些则是全部自己开发、内容由后台管理。
三、旅游网站建设方案特点
方维旅游网站建设方案不但考虑网站的界面设计,而且还考虑网站的用户体验、搜素引擎优化、潜在客户转化率、网站内容管理维护问题。如果网站按照这个方案设计制作,不但可以建设一个让用户满意的网站,而且也是一个在搜索引擎上颇具竞争力的网站。
上海旅游网站设计前言范文 第11篇
一、背景介绍
借助_鱼米之乡_的资源禀性和文化优势,苏州乡村游日益成为苏州大旅游中的重要一极。在_三区三城_城市新定位实行创新转型过程中,乡村旅游与城市联为一体,真正构成_精致苏州_的延伸板块,已经被置于_旅游强市_的战略板块中并开始提速疾跑。
二、建设网站前的市场分析
1、目前关于介绍苏州乡村旅游的网站还是少数,而且都是专一介绍各地风景及特色。
2、苏州各地的旅游资源开发的还不是很健全,宣传不够,很多游客对苏州乡村旅游了解很少。
3、苏州旅游较集中在苏州市区的老城区,没有最大程度的开发出苏州的旅游潜力。
三、建设网站目的及功能定位
1、苏州乡村旅游网旨在介绍苏州乡村旅游景点,并与各地景区联系,提供门票订购,与景点指南服务。
2、为广大驴友提供旅游咨询服务,有效促进苏州旅游发展。推动苏州乡村经济的发展。
3、苏州乡村旅游网主要以旅游服务为主,兼营订购门票。
4、苏州乡村旅游网主要针对城市人口,以都市白领为主。
四、网站技术解决方案
1、由于网站经费问题,网站采用租用虚拟主机。
2、网站主要运用dreamweaver技术进行网页的制作。
3、运用简单的acess数据库,asp语言进行动态的链接。
4、采用photoshop,fireworks软件进行图片的处理。
5、结合所租用的虚拟主机进行及时的更新。
五、网站内容规划
1、首页大概介绍网站的整体构架,着重体现网站的整体功能,并将会员的信息收集。
2、一级栏目将进行详细的介绍,例如网站分为食、注游、娱、购等。
3、其他栏目根据需要进行详细设置。
六、网页设计
1、网页整体体现绿色健康环保理念,倡导健康出行。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
七、网站维护
在技术维护上可交由租用虚拟主机的公司进行维护,主要提供相关的资料,帮助维护维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。
九、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具进行推广,做好各大旅游网站的链接。
上海旅游网站设计前言范文 第12篇
旅游网购;网络体验;网站设计
一、旅游者网购体验的内涵
消费体验是指一个人在使用产品或享受服务时体验到的感觉以及认识。旅游者网购体验是消费体验的一种,是旅游者基于网络的旅游消费体验,旅游者在网络环境下进行旅游信息搜索、行程规划、产品和服务预订、获取旅游服务和旅游评价的一系列活动过程。这个过程首先是旅游活动,涉及旅游前、旅游中和旅游后三个阶段的行为内容。
旅游前的网购体验主要包括:(1)旅游信息获取是否方便、全面、真实;(2)是否能获得行程安排所需要的准确信息;(3)信息获取途径和方法是否简单易用;(4)网站是否具备游客咨询即时应答功能;(5)以上信息能否实现网上预订或者订购,并保证预订的安全性。
旅游中的网购体验主要包括:(1)通过网络预订的旅游产品和服务兑现是否方便、快捷、有效;(2)网络预订是否可以享受多于传统渠道的优惠;(3)景区资源状况和旅游氛围是否和网站信息描述一致。
旅游后的网购体验主要包括:(1)景区网站是否有游记平台;(2)网站是否建有游客互动社区;(3)网站是否建有游客投诉快速反应机制
二、旅游者网购体验的特征
(一)搜索情感化
旅游者开始规划一次行程前,内心已经积累了比较具体的对旅行的情感期望,对网络资料的搜集、筛选也以是否贴近内心期望为标准,能够满足旅游者情感的变化的旅游信息更易引起旅游者的共鸣和信任。
(二)内容个性化
旅游者依托网络规划旅游行程,希望自己可以有不一样的独特的旅游体验,在旅游过程中彰显自己的个性和独特审美,旅游目的地可以不是著名地市或者景区,但是一定要有个性,景区产品、服务均有鲜明的个性特征;
(三)价值过程化
旅游者对旅游体验的期望不只孤立地与景区实地游玩相关,行程确定前能否搜集到有效足够的信息是目的地的附加价值,而且这个价值从有旅游意向开始一直持续到行程结束。
(四)体验互动化
在旅行开始前和进行中,景区相关信息会对旅游选择产生影响,旅行进行中和结束后游客的旅游信息又会对其它游客产生影响,甚至景区的网络营销活动成功与否也与游客的参与度唯一相关,这种互动直接影响到旅游者的旅游体验。
(五)文化与美至上
旅游者对旅游美感的追求是永远的,旅游者比任何消费都更注重心灵的感受。对景区和目的地来说,抓住旅游者的情感是制胜的关键。
三、基于旅游者网购体验的景区网站设计
目前国内各知名景区网站建设基本内容以景区景点图文视频介绍、食宿交通安排等为主,一些网站设计有门票预订以及游客互动功能,但是缺乏调动游客网站直接订购和互动的吸引物,以至于这些功能并没能充分发挥作用,游客依然依赖第三方网站购买景区产品。因此,从游客购物体验的角度设计景区网站,必须有别于传统的景区网站建设模式,从提升旅游者网购体验入手。
(一)提升景区网站的视觉美感
上海旅游网站设计前言范文 第13篇
一、项目背景分析
随着经济不断的发展,人民的消费观念也逐渐开始发生了变化。现在居民的消费观念开始变化,很多人已经开始将手中的闲钱构建自己更好的生活了。旅游就是居民消费的另一增长点,发展旅游对扩大内需有着巨大的作用。
(一)国家对旅游产业开发的政策形势
当前国家正在大力提倡发展旅游产业, 重庆旅行社控股集团争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势
世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2、中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3、旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)黄冈资源开发现状分析
1.旅游资源开发成功点
(1)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)
(2)近三年来具备一定的知名度(在河南省内)
2.旅游资源开发不足点
(1)配套设施几近空白(住宿、饮食、娱乐等设施匮乏)
(2)景区自然景观尚未开发(峡谷内没有步道和安全保护);
(3)景区运营机制未制定(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);
(4)尚未市场定位。
(四)景区旅游资源优劣势分析
1.景区旅游资源优势
(1)景区有丰富的山,适合开展一些爬山项目,;
(2)峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁;
(3)具备良好的植被覆盖,生态环境良好;
(4)景区内有林果种植特色农业。
2.景区旅游资源劣势
(1)景区内峡谷较窄,地势复杂,汛期水大无路可行。
(2)景点地理位置相对较偏,交通不便。
二、项目可行性分析
黄冈市位于长江中下游,区位优势得天独厚,交通十分便利。其间丘陵纵横,山环水绕,地貌多样,气候适宜,大自然神工鬼斧般地造就了一处处绚丽多彩的景色。自然美景、历史文明、革命史迹和新时期建设成就,共同构成了黄冈市得天独厚、多姿多彩的旅游资源。
黄冈既是革命老区,又是大别山区;既是四省交界的边区,又属于 “两型社会”综改试验区,可谓“四区合一”。旅游业是最契合“两型社会”建设要求的新兴产业,也是带动山区人民脱贫致富的支柱产业。
黄冈旅游有三大亮点:一是红色旅游。发展以“千里跃进,将军故里”为主题的红色旅游。二是绿色生态旅游。打造好以罗田、英山为主体的大别山生态观光休闲度假基地,农村采摘等乡村旅游。同时,黄冈市成功申报了大别山(黄冈)国家地质公园。三是历史文化。黄州东坡文化旅游区、黄梅禅宗文化旅游区以及蕲春李时珍国际健康文化旅游区。
目前,国内发布旅游信息的站点众多,但旅游专业站点却十分有限,真正能实现电子商务平台就更少了。大多数网站基本是停留在简单的旅游线路、旅游信息、景点介绍、旅游常识等旅游资讯的发布,旅游信息更新不及时,不能与市场紧密结合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游电子商务平台与旅游资源脱节,吸引不了多少旅游者,难以形成真正意义上的旅游电子商务。而黄冈的旅游电子商务还刚刚起步,很多旅行社建立了自己的网站,而真正利用电子商务的还很少,由于受到电子商务宏观环境还不成熟的限制,其电子商务的功能也大多停留在低级阶段,还无法达到真正意义上的网上交易,网络与旅游实现有效对接存在困难,当然也无法缔造出真正的旅游电子商务平台。
三、市场分析
1.环境分析
黄州旅游滞后的因素:黄州长期以来都是本地人外出旅游,外地来的旅游团极少,即是一种有出无进的状况。旅游业作为一项能带动地方经济发展的产业优势还没体现出来。
(1)交通滞后,不发达。
黄州地处我国中部的湖北,交通不发达,距主要的客源市场路途偏远,客流量相对较少。
(2)城市知名度低,旅游形象不鲜明
黄州市工商业总体欠发达,人均收入和消费水平偏低,商务旅游者极少,主要居民的流动,外地人流量小。虽然,黄州旅游资源丰富,但从全省、全国范围来看,资源级别属于中等偏下。并且旅游形象不鲜明,大部分旅游资源缺乏垄断性、唯一性和排他性等特色,加之城市知名度较低,又缺乏促销宣传的力度,以致于很多人不了解黄州,更不知道黄州有什么特色的旅游资源。
(3)旅游发展观念滞后
黄冈旅游业起步较晚,这与政府的发展理念滞后有密切的关系。近两三年,在全国大旅游的浪潮推动下,政府才开始予以重视,但还没有把旅游产业放在能带动达州市经济发展的战略布署上来对待。
2.竞争分析
目前在市场上的各类旅游相关网站数不胜数,样式也是不断的翻新。本网站主要给大家提供一些黄州旅游相关资讯的同时,又可方便大家找到适合自己的出 游线路。
3.目标市场
本网站主要是面对那些喜欢旅游的城市人群,使他们在这里不仅能够了解更多的旅游咨询、相互交流,更能够方便旅游。
四、 项目筹备
项目筹备主要是网站的建设,包括网站的域名、服务器的筹备。收集网站相关的黄冈旅游信息。
1、网站形象设计
(1)网站的名称叫:黄冈旅游网
(2)整体形象设计包括标准字、Logo、标准色彩、广告语等。
(3)首页作为网站的形象页,作为网站的欢迎页面,引入的元素大致有网站名称、LOGO、形像图片、宣传文字、栏目导航等要素,是彰显网站整体风格的重要页面。
(4)网站形象页的设计突出在“景点介绍”,通过文字、形像、图片的巧妙哄托,令页面富有层次感,达到赏心悦目的效果。
(5)页面的大小,只要在800X600下和1024X68分辩率下均能正常显示即可。
(6)背景图片的下方,设置栏目导航。
(7)颜色调配设计,网页的色彩是树立网站形象的关键之一,各版块采用与网站首页同一色系的颜色,整个版块内部也尽量保持风格一致颜色调配设计,网页的色彩是树立网站形象的关键之一,各版块采用与网站首页同一色系的颜色,整个版块内部也尽量保持风格一致。
(8)网站调试,采用边制作边调试,即采用本机调试与和上传服务器调试的方法,因为网站在单机和服务器上运行有很大的区别,所以很有可能在上传服务器之后,出现在单机上不能浏览的一系列问题。观察速度、兼容性、交互性等,发现问题及时解决并记录下来。
五、项目实施计划
(一)网站运营策略
1、营销产品策略(Product)
针对城市白领特征及其旅游目的,可以推出组合旅游产品。旅游公司可以专门针对该市场,提供野营探险旅游,乡村旅游、体验农家生活旅游及主题活动模式旅游等产品。
根据城市白领对旅游产品的消费需求,旅游产品开发、设计一般是以短期(2-3天)省内旅游精品线路为宜。定制化旅游产品的设计有别于常规的大众化旅游线路,旅游产品的开发应针对上班族市场的特点进行定位。
2、市场定价策略(Price)
城市上班族有一定的经济能力,由于工作压力大,往往向往舒适、放松的旅游产品,因此旅游线路应走路线,餐饮、住宿不需豪华,舒适既可。同时旅游企业可以针对这一特殊情况,在特定的时期推出优惠政策,以深挖高校市场潜力。
在旅游淡季,旅游企业可以通过降价优惠、与旅游社团联合倡导户外运动等措施吸引上班族出游,也可适当开展主题活动外出旅游,比如单身节开展“单身交友派对旅游”,情人节推出“浪漫情侣游”等。主题活动旅游模式是经过实践成功论证了的新型旅游产品,对旅游企业在淡季提高利润,增加知名度效果显著。
3、市场营销渠道策略(Place)
旅行社应该采取“拉式策略”,即立足于直接激发上班族的购买欲望和兴趣。具体促销方式如下:
(1)零售终端
(2)构建旅游网络,进行网络动态营销
4、市场营销促销组合策略(Promotion)
针对上班族的特点,可使用会员卡和积分制促销。此外,针对上班族聚居集中的特点,可举办公司旅游系列讲座或多媒体现场展示活动,发小册子及印有旅行社名称的赠品等,针对上班族强烈的求知欲望和较高的审美品位,应该注意选择有经验、高素质的导游,这也是影响学生对旅行社认同感的因素。
(二)网站推广策略
1、线上推广
(1)线上广告传播
a.在旅游网站打广告-进行网络广告推广
b.。新闻稿:在区域性门户网站(适当选择一些全国性门户网站)发布新闻稿,传统纸媒发布软文。
c.。竞价推广: 百度竞价 GG联盟
d.。联盟推广:签约联盟网站,通过 CPC、CPS、包月或赞助活动的形式,以文字、图片、Flash 等广告推广网站。
e.。区域性门户或社区网站合作(以组织活动合作为主,广告形式合作为辅。)
f.。网址站、插件推广
(2)话题营销
在一些网站上开通微博、博客、建设群组等。通过软文炒作/话题营销/口碑营销:扎根于区域内网络、社区。并通过组建兼职团队“枪手”的力量,推广载体包括并不局限于论坛帖子、群组话题、微博、博客、日志、百科、问答等,传播的核心内容是:全新的生活方式与体验、全新的生活主张、引导非物质的生活享受、超强的旅游价值等;
(3)同业合作,资源互换,联合组织活动
与区域内互补型生活网站进行战略合作,为双方网站客户提供增值服务内容,互通优惠券、积分、相互引导相关产业产品等;还可以进行资源互换,也可一起组织促销活动、其他间接可以促进人气和销量的活动等。
(4)其他免费线上推广方式
搜索引擎优化、QQ签名、微博、博客、SNS群组、QQ群推荐、网摘推荐、SNS分享等。
2、线下推广
(1)媒体广告推广
公交站台、报亭、电梯、户外广告、公交车身广告、以及电视网络媒体广告等。
(2)举行大型公关活动
(3)其他线下推广媒介:
短信、彩信推广,传单、条幅推广,印刷品:海报、POP单页等,张贴于各大显眼位置
六、 风险分析
风险无处不在,但良好的对策则可以很好的规避。我们不怕风险,只怕没有应对风险的方法。
(1) 技术风险
主要是软件及网站的建设失败,这很大程度上取决于所聘技术团队的技能
(2) 市场风险:潜在的市场进入者和现有的竞争者两种力量的加剧, 从而争相攻占用户,影响公司的预期的发展。营销不力,不能按预期收回成本和盈利。
(3) 经营风险:人力成本上升和高素质人才不足。我们为稳定技术人员和吸收外部的优秀人才也将采取一系列的措施,因此人力成本必然会上升。同时由于公司处于创业阶段,工作环境,福利待遇可与其他同类公司有一定的差距,可能会人员外流和吸引高素质人才的难度
(4) 财务风险:发展前期最重要的是资金不足,可能不能够维持正常的开支;
(5) 盈利风险:国家政策法律法规的变动及其他不? 可控因素的发生,? 可能会对盈利造成一定的风险。
2、风险对策
(1)技术风险对策
在人才招聘上把好质量关, 管理上坚持以人为本。实现员工价值和公司价值的共同增长,采用多种激励措施。如员工持股计划,股票期权等尽可能的吸引并留住人才。为其提供优质的工作环境,生活环境,创造良好的学习氛围。
(2) 市场风险对策
进一步致力于顾客需求,降低运营成本,增强我们e旅网的市场适应能力;加强技术创新,提高综合竞争能力,积极寻求相关产业链条的支持,实施品牌战略。
(3)经营管理风险对策
推行目标成本管理,加强成本控制。进行员工培训,提高整体素质。倡导组织创新,技术思想创新,不断适应环境变化。
(4)财务风险对策
增强自身造血机制,将强对资金运行情况的监控,最大限度的提高资金使用率。实行财务预算制度,聘请有经验的管理人员进行有效的管理。
(5)盈利风险对策
增强应对各种风险的能力,此行业的技术门槛不高,因此取胜的关键是速度。只要迅速占领市场,攻占用户,必将也必能提升我们网站的价值。
七、收益分析
1、财务分析
资金的需求与使用计划;
资金的需求:启动资金预计至少80万,其中包括设备,购置,建设费,前三年的运营费。
资金的使用计划:设备 购置费(包括购买相关设备,服务器的购买)及管理费用20万 ;第二年的运营费30万,包括向各大高效大量投放广告,攻占用户;第三年运营费20万,主要用于根据用户反馈进行网络功能的完善,培育客户并且留住客户及后期的广告费用,另外其他不可预测的风险准备金10万。
2、盈利分析
我们计划在三年内,实现规模注册会员达1500万。网上旅游超市会员20万,货物交易量2万多件,会费10元/年,物品登陆费2-8元/次,广告收入20万,其他收入5万。
上海旅游网站设计前言范文 第14篇
设计概念(6个点):
1)、首要了解网站改提供给顾客什么信息,顾客的需求还有消费水平。
2)、提供苏州旅游景点和旅馆饭店的路线以及分布图。
3)、介绍各类旅游景点的优惠信息等等。
4)、提供当地的文化信息已经民生风格。
5)、预定服务信息。
6)、苏州的饮食文化等等。
网络市场分析(4个点):
1)、对旅游市场分析。
2)、对餐饮市场分析。
3)、对景点旅店、宾馆分布的市场分析。
4)、对旅游产品市场分析。
网站栏目架构(品牌展示模块、在线服务模块、在线交流模块):
3)在线交流模块(论坛互动交流系统)
论坛互动交流系统
主要是开放给客户们交流的平台,可以发表旅游主题见闻,让大家一起来探讨,也可以提出一个问题,大家一起来解决等,实现人与人语言文化共享的平台,使我们能够与顾客保持实时性、互动性。
网站版面设计(5个点):
1)、优化视图,实时实用,简约明了,让顾客一目了然。
2)、动画效果,增加生动效果,更加吸引顾客。
3)、网站设计图文并茂、排版合理、有苏州地方旅游特色的风格、条目清晰、不单调。
4)、以服务顾客为核心,顾客是上帝。
5)、关注行业资讯动态,及时更新网站信息。
1)品牌展示模块(旅游信息发布系统、景区景点展示系统、景点导航演示系统、诗词游记管理系统、风景图片展示系统、精彩视频展示系统):
旅游信息发布系统
景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布,可自定义分类或无限级别设置,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,各类信息内容可体现在任意网站频道或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。
上海旅游网站设计前言范文 第15篇
一、网站中心内容
本网站是一个商业旅游网站,以宣传公司和公司旅游路线、景点为主要内容,希望通过这个网站能够传播与交流旅游信息。
二、网站设计需求
1、建立完善的电子邮件订购系统
2、建立完善的网上订购系统
3、树立企业形象
4、保持市场的领先地位
5、吸引更多的旅游客户
6、为现有的客户提供更优质的旅游服务
7、开发新的旅游景点
8、建立完善的网上服务系统
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服务系统
三、目标用户
定位于喜欢旅行的当地游客和提供旅游资源的.各旅游景点。
四、网络技术约定
1、Windows系列操作系统;
2、使用调制解调器或和宽带方式上网;
3、使用IE5或以上版本的浏览器,分辨率为800*600像素,兼顾1024*768像素;
4、需要Flash和图片插件;
5、利用邮箱、搜索引擎进行信息传递。
五、网站内容
1、公司简介2、旅游景点介绍3、网上订购4、问问堂5、在线咨询6、意见反馈
六、网站设计风格
网站语言:简体中文
设计风格:以绿色为主色调,多使用旅游图片,力求能够表现出“环保旅行,绿色出游”的主题,达到有效传递信息的效果。
网站属性:垂直型网站
上海旅游网站设计前言范文 第16篇
一、网站建设方案简介
“旅游业企业上网平台”的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务;网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。
“旅游业企业上网平台”是针对旅游业用户及行业运营商建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能,包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中,使运营商能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。
二、网站建设方案内容
解决方案集成了几乎全部的ASP网站运营功能,将运营商综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支持系统、购物式在线服务门户、各种应用等功能集成于统一的平台系统。
运营商综合在线业务管理系统
网站运营商可以通过综合业务管理系统,对运营商在线服务门户网站的资源配置、服务定制、资费管理、商业策略、用户与代理商管理、订单处理、系统开通等功能进行全方位的统一调度与管理。使运营商能够在复杂的业务处理过程中对主要过程和业务对象进行清晰、流畅的控制和管理。
代理商业务支持系统
融入了业务供应链的概念,可对多级别的代理商进行管理,可对多级别的用户成员进行管理,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。
代理商可借助运营商提供的业务管理系统,开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统,对运营商在线服务门户网站提供的资源、服务、费率进行浏览与查询;对自已发展的用户、用户所下的订单及自身的费用情况进行管理。
购物式在线服务门户
支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户直接上运营商网站的服务订购。用户通过代理商网站的服务订购是一种BtoB型购物模式;用户直接上运营商网站的服务订购是一种BtoC型购物模式。购物式在线服务门户即运营商网站门户。包括:注册与登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。
运营系统管理
实现包括平台系统数据库、空间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布部署;实现硬件及平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件及平台性能采集数据定制化分析、度量和预警。为Asp运营商提供一个主要实现空间、域名、站点的半自动化管理、系统性能数据的定时自动采集、定制化性能度量、预警等功能的系统级管理平台。
自助网站系统
包括客户自助网站创建系统、客户网站等部分。旅游机构通过网站创建系统,即可实时地申请域名、进行即建、即览、即得式的网站部署、架构调整、模板修改、栏目管理、内容发布、文件管理、状态监测,并可选配在线交流、论坛等可定制服务。即便粗通计算机的用户或多级机构也能迅速在线完成网站的自助申请、建立和维护。
在线网店系统
旅游企业对消费者(B2C)之间的在线生意模式,B2C电子商务具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能,商家可以利用网店迅速地建起具有个性店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、网上支付等功能的在线业务平台。可以满足多种旅游产品的推广和销售。
企业邮件系统
是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当需要对自身所有邮件信箱进行统一收发、集中备份等管理时,可考虑建立一个电子邮局。可任意分割空间,把多个信箱分配给员工。使用_集团信箱_客户不需额外购买硬件或软件,不需配备高级系统管理人员。所有的应用服务都由集群管理部门为客户提供支持服务。
旅行社信息发布系统
主要完成旅行社会员的产品信息发布,以提供给其他同行会员、酒店会员和公众查询信息,提高服务质量和效率。旅行社的信息主要包括旅游线路发布、地接旅游线路报价、地接单项服务报价的信息。为了给旅客提供更加经济便利的地接信息,特地将地接信息单独分开,提供地接单项服务的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向游客和旅行团介绍本酒店的各项服务信息及服务报价及服务特色的模块,主要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
消息发布系统
产品/供求信息发布的一种重要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分经过包装加工制作成B周报性质的电子刊物,通过Maillist途径发放给会员。
三、网站建设方案特点
统一客户门户体系
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵活的代理业务系统
统一的多级用户管理
灵活的角色控制
强大的安全机制
集中式的系统管理
强壮的后台支持体系
附录:旅游行业酒店票务预订系统解决方案
旅游行业酒店预订系统解决方案是旅游企业对全国、跨国的用户、代理商、分销点、业务员进行全方位的业务促进、支持,可以迅速地实现的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策进行灵活、统一的管理。
功能包括:为企业提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,满足企业销售自动化、客户资源管理、挖掘销售机会的'需要。
_旅游行业酒店预订系统_功能包括:
预定卡管理系统
会员消费管理系统
酒店房态管理系统
预订业务管理系统
财务结算管理系统
代理商业务管理系统
代收代付管理系统
银行卡支付管理系统
多方式预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营管理
系统的核心作用:没有一个完善的信息系统的支撑,预定业务几乎不可能超过5000,不可能支持对会员的快速服务、准确有效的管理,不可能及时准确的跟酒店结算,出现较高的业务跑单情况(NoShow)。所以预定系统是个核心,类似于银行业务管理系统。尽有电话、传真、人力服务是远远不够的。
网派网站建设公司是国内领先的互联网基础应用服务提供商,主要面向广大海内外客户提供域名注册、国内/海外虚拟主机、企业邮箱、智能建站、智能DNS、虚拟服务器(VPS)、服务器租用、服务器托管等丰富的网络产品服务。
网派凭借对互联网行业的独到见解和10多年丰富经验,在项目策划、项目管理、设计制作、技术开发和网络传播等多方面寻求平衡;为多家企业创造价值。网派的快速发展与其企业文化密不可分,“网派”秉持“团结互助、敬业负责、恪守信誉、积极进取、勇于创新”的企业文化,汇聚了行业内的大量专业人士,拥有多位经验丰富的系统架构师、网站策划师、软件工程师、网络安全技术人才等。核心团队均为该行业从业多年的专业人士,拥有丰富行业经验和较高威望,并不断改革创新,以满足客户多元化需求为己任,不断进取。
同时,网派坚守“专业品质、服务为本、诚信经营、恪守信誉”的核心价值观,为客户提供多样、安全、稳定、放心的产品。
网派根据各行业企业的需求和多年行业经验为您提供全方位的网站策划方案和网站建设服务,为您搭建一个集个性化与网下活动同步、拓展范围更广、信息及其应用范围更广的专业网络宣传与交流的企业平台。
上海旅游网站设计前言范文 第17篇
一、网站建立策划简介
_旅行业企业上彀平台_的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
_旅行业企业上彀平台_成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容
处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
运营商综合在线成都网站制作营业治理系统
网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳门户网站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
署理贸易务支撑系统
融入了营业供给链的概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的'署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳门户网站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
购物式在线效劳门户
支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。
运营系统治理
完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。
自助网站系统
包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。
在线网店系统
旅行企业抵消费者(B2C)之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。
企业邮件系统
是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用_集团信箱_客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。
游览社信息发布系统
首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
音讯发布系统
产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。
三、网站建立策划特点
一致客户门户系统
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵敏的署理营业系统
一致的多级用户治理
灵敏的人物节制
强壮的平安机制
集中式的系统治理
健壮的后台支撑系统
附录:旅行行业酒店票务预订系统处理方案
旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。
功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。
_旅行行业酒店预订系统_功用包罗:
预定卡治理系统
会员消费治理系统
酒店房态治理系统
预订营业治理系统
财政结算治理系统
署理贸易务治理系统
代收代付治理系统
银行卡付出治理系统
多方法预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营治理
系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(NoShow)。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。
上海旅游网站设计前言范文 第18篇
一、前景分析
旅游市场分析
餐饮市场分析
二、网络市场分析
网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多主便,介是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。
1.许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着,不善于选择经营模式和盈利模式;
2.站点的更新速度慢,信息有吸引力不强;
3.没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;
4.服务水平不高,功能不全;
5.没有抓住顾客的
三、网站的战略分析
(一)提供什么
1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。
2.提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;
3.提供最新的旅游线路;
4.市场分析
5.介绍各类优惠信息。
(二)、成功的因素
1较好的商业动作模式及盈利模式;
2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析
3.公平合理
4.网上订购
5.网站人员文泛,便于操作管理
6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作
7.网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食
上海旅游网站设计前言范文 第19篇
网络的兴起改变了人们的生活态度,随着人们消费观念的变化,旅游成为人们放松休闲的首选方式,旅游的舒适度和自由度成为人们旅游中追求的最大目标,而“自主游”迅速成为旅游市场上的主导形式,这是旅游市场的重大变革。
旅游推广中网络传播的优势
“水清术华中心的一份2005年的随机抽样调查结果表明,在未来将会有超过60%的网民登录旅游网站进行信息查询”。除了旅游网站,旅友游玩归来的在网站贴出的旅游照片和的旅后感想都是决定潜在旅游者行动的促动力。网络的即时性、互动性使之成为旅游宣传乃至旅游活动组织的一个绝好平台。
网络的即时性特点符合旅友对旅游信息的实时需求。在“自主游”时代,旅游信息的适时更新很重要,而容量有限的传统媒体很难覆盖,网络媒体则不同,旅游归来的人的随时更新都可以成为未来旅友的方向指南。“由于网络信息无需经过常规化加工过程,所以更新速度更快。信息在传递过程中所花费的时间以分秒、毫秒计,大大减少了传递的时耗”。
网络信息的海量性特点符合“自主游”时代旅友对旅游信息的需求。“自主游”时代旅游的特点之一就是自己的旅游行程自己做主,这需要大量的旅游资料准备,网络的海量信息性恰恰可以满足旅友的旅游信息需求,不仅有官方的旅游信息,还有旅行社提供的旅行参考,很多的是自主游的网友自行的信息,信息广泛且细致,对旅发的自主游有切实有效的帮助。
网络的互动性特点符合“自主游”时代旅友对旅游的想象。网络的互动性是网络在旅游推广中超越其他媒体的另一优势。网友可以从大量的信息源中挑出可行度较高的旅游信息,旅游归来可以通过网络直接上传、旅游信息反馈供其他旅友借鉴。“自主游”中旅友享受的就是一种掌配的乐趣。
网络传播对安徽旅游发展的影响
中安旅游网是安徽省新兴的旅游网站,在与其负责人的交流中,我们了解到,安徽的旅游网络建立时间都不长,但是发展速度却很快,很多宣传和策划活动都取得了不错的效果,通过媒体有计划的宣传,热点景区的旅游资源得到全面开发,一些温点、冷点景区的潜力资源也开始发挥优势,安徽的整体旅游资源的提升和发展的前景十分可观。
纵然网络对旅游宣传有很多优势,但网站的互动平台还有很大发展空间。旅游论坛是各种游客畅所欲言的地方,这种互相交流的环境最有可能让网友产生列旅游目的地的向往从而发生实际旅游行动,而论坛是产生这种交流的最好的地方。
我们在2008年10月到11月对安徽省较有影响力的旅游论坛做了统计,以合肥论坛为例,在一个月的时间里,发帖的用户数达1730人次,总帖数达3032帖,其中分享帖、信息帖和求助帖占了70%(分享帖是旅友旅游过后的日志和图片;信息帖是旅友的相关旅游地游玩的注意事项和要点等;求助帖是网友想去某地旅游时向去过的网友咨询相关信息)。
另外,我们在一个月的时间通过发放调查问卷的方式在合肥街头进行了随机调查,这些人员有政府或事业单位人员、企业职工、管理人员、个体工商户,离、退休人员、学生、农民和军人,年龄分布在18-70周岁,受教育程度从小学到博士不等,有86%的人经常接触互联网,有50%的人每天都接触网络,其他在414份有效备选项中,我们了解到,仅仅通过互联网了解旅游信息的有89人次,占到21%,而这21%的人员每次旅游出行都完全依赖于网络上提供的信息,脱离了旅行社安排旅游路线的方式,是真正意义上的“自主游”。
上海旅游网站设计前言范文 第20篇
随着互联网的快速发展,旅游电子商务也迅速发展起来,并抢占了传统旅游行业的市场份额,出现了一大批专业化的商务旅行网络服务公司,与传统的旅游网站相比,旅游电子商务可以给消费者带来更多的方便和快捷。因此,建立一个最大限度的吸引消费者的网站,是在竞争市场中能立足的基本条件。
xx省旅游服务网站是集文化古韵、红色圣地和现代化风景优美的景区为一体的网站,通过建立文化品牌,来提升网站的品味。该网站不仅向广大游客提供精品路线,更为消费者定制专属路线,同时通过在线客户服务即时解决游客遇到的问题,通过为游客提供个性化的服务来赢得市场。
一、市场调查与分析
xx省旅游服务网站的swot分析
(一) strengths
xx省拥有众多的文化古城、红色圣地和现代化的优美风景地区,通过建立文化品牌(即在每一个景区都有其历史背景,相关的人物简介以及在这些景区发生的一些著名事件,将这些信息附在图片的附近),提供声誉良好的产品和服务,来吸引广大游客的注意力,或得游客的好评及推广。
(二) weaknesses
与传统的旅游网站相比,不具有传统的资源和实力。新型的服务模式没有可以借鉴的例子,很多东西都是“摸着石头过河”。现在的旅游网站很多,竞争对手也很多,甚至大部分都是商业巨头。
(三) opportunities
所提供的服务具有创新性。主打文化品牌,对每一个景点不仅做基本的介绍,而且还有跟景点有关的文化、名人、历史事件等相结合,扩充游客的知识。
(四) threats
随着时间的推移,类似的网站可能也会大量的出现。
二、网站的定位(服务对象、服务内容、商务模式)
(一) 服务对象:爱好旅游的所有游客
(二) 服务内容:进行旅游新闻的发布、提供及制定旅游路线、预订酒店、机票及在线支付、天气预报查询、会员积分等。
(三) 商务模式
1、 提供网上交易活动,从中获得收益。网站上销售的产品和提供的.服务主要有机票、酒店的在线交易等。
2、 通过与xx省内的各大旅游网站的合作,为旅游公司提供网上展示服务和代理销售,收取服务费用和赚取折扣差价。
3、 网站广告发布。
三、目标盈利模式与发展目标
近期:建立成为一个功能强大、服务到位的在线旅游网站。通过网络信息技术实现旅游信息的查询活动、旅游产品的购买活动;成为一个综合性旅游消费网站,为旅游消费者提供产品匹配的服务。在此期间,所有的费用均由本网站自己承担。
长期:通过前期的准备和宣传,使本网站有了一定的知名度,然后再通过提供网上交易。
活动、与各大网站合作、发布广告等方式来获得收益。
四、组织结构
本网站包括5个部门:客服部、市场部、技术部、HR和财务部。
客服部:主要是客服服务、客户咨询、客户培训和客服考核等,通过各种方式提高用户的满意度、订单平均额。
市场部:负责网站的推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销。
技术部:负责网站的建设、运营及维护。
HR:负责人事管理、人员的调动、工作分配及薪酬。
财务部:负责网站财务管理、财务预算和审核决算,制定财务报表。
五、实施计划(平台选择、解决方案、运行维护)
(一)开发人员
5人+1(设计师)
开发时间:30个工作日
开发语言:
前台:DIV+CSS+HTML
后台:C#+SQL
运行平台:WINDOWS平台
(二)运行维护
1、专业客服人员给游客制定的相关人员进行网站后台操作培训;
2、通过在线QQ、MSN或E-mail、电话等多种方式及时提供技术咨询与支持。
六、推广方式
(一) 免费推广方式
1、 友情链接:和其他一些知名旅游网站做友情链接。
2、 登陆免费搜素引擎:让搜索引擎收录该网站,这样该网站就可以在互联网上被旅游企业或者游客所查找到了。
3、 论坛广告:到各个论坛区发广告宣传该网站。
4、 群发推广:通过qq群、微群、邮件群发等软件来进行推广。也可以通过一键分享来进行推广。
5、 病毒式推广:通过制作一些比较吸引人的图片、程序代码、常用软件来进行网络化传播。
(二)付费推广方式
1、搜素引擎关键词;
2、活动宣传;
3、网络广告;
4、加入导航网站。
七、效益分析
(一)网站建设费用
1、域名 国际域名 100元/年
2、用200M网页空间带SQL数据库,支持ASP程序 800元/年
3、网络实名直接在地址栏输入“xx省旅游服务网”即可到达网站 500元/年
4、主页设计精美设计 1000元
5、页面制作预计静态页面数30页 2500元
6、新闻发布系统 1000元
7、问卷调查系统 500元
8、BBS论坛系统 1000元
(二)付费推广,主要采取搜索引擎推广和活动宣传
上海旅游网站设计前言范文 第21篇
经营模式
1.信息内容
在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:
客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
归纳起来,这种定制服务的作用主要有:
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。
积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:
网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。
像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广
从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题
综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:
1.信息质量和数量
浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。
2.个性化定制服务
对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就非常复杂,前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得非常周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和知识。
3.品牌竞争阶段
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的.树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现,很多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大,就很难抢到更多的市场份额。
4.访问量是基础和关键
似乎对任何网站都是如此,但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的,也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此,消费群体的基数越大,产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量,要花巨资去买断大门户网站的旅游服务,形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场,与相关网站进行有效的链接等等。
5.旅游预定服务的关键是优惠
旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中,除了服务质量、旅游特色等因素之外,价格就是最重要的因素了。所以,机票变着花样地打折和优惠,饭店按照淡旺程度浮动价格等,都是竞争的产物,其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后,优惠信息的传播速度加快了,覆盖的受众范围增大了。这样,实时捕捉这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素,就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此,网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力,也使网站更有吸引力。
上海旅游网站设计前言范文 第22篇
关键词:旅游,电子商务,途径
随着互联网信息技术的发展,旅游电子商务逐渐成为一种新兴的商务模式,并以其高效率、低成本等优势迅速兴起,旅游电子商务既是旅游产业发展的重要方向,也是促进地区旅游业发展的重要手段。在浙江这个走在全国旅游电子商务发展前列的旅游大省的环境下,金华旅游产业如何同电子商务有效的结合,旅游电子商务能否推动金华的旅游业快速发展,这些都是值得深入思考的问题。
一、金华旅游业发展电子商务的现状和问题
1. 金华旅游业电子商务的概况
通过对金华旅游企业信息化状况的调查,我们发现金华旅游相关企业都积极建起了自己的网站。浙江金华旅游网、金华旅游资讯网、三清旅行社、新华旅行社、浙江金华中青旅、浙江金华新时代旅行社有限公司、金华阳光旅游服务有限公司、金华阳光旅行社、金华南国旅行社有限公司、金华假日旅行社有限公司、金华中国国际旅行社、金华和平旅行社、金华康泰旅行以及金华的一些宾馆、酒店、饭店等网站近些年如雨后春笋般建立起来,预示着在浙江拥有较好的旅游电子商务发展环境下,金华旅游业发展电子商务势头迅猛。进入同程网的旅游黄页,以浙江金华为关键词进行搜索,会发现有297家旅游企业在出现在名录列表上,其中金华新华旅行社诚信录会员年数已经达到了5年,金华中青旅行社达到4年,而金华中天旅行社、神舟旅行社等多数旅行社在同程活跃时间也都在一年以上。这些旅游企业中包括了86家旅行社、106家宾馆餐饮、23家景区、3家交通运输企业。可以看出,金华旅行社,宾馆餐饮在同程网的活跃比例还是很高的,而景区等会员比例则相对较弱,这与当前整体旅游市场信息化程度的分配比例状态较为一致。
2. 金华旅游业电子商务的发展特点
无论是政府还是民间的旅游相关企业,都陆续成立了各自的网站。目前金华旅游电子商务呈现以下几个特点:政府领头带动旅游电子商务的发展;旅游景点、酒店、旅行社均积极开展电子商务;金华市旅游电子商务开展活动方式以信息为主;金华市旅游电子商务产品以景点介绍、酒店预订、旅游线路推介为主打项目。
二、金华旅游业发展电子商务存在的问题
尽管浙江的旅游电子商务体系基本形成,金华的旅游相关企业踊跃加入电子商务行列,但目前金华旅游电子商务的发展还处于初级阶段,存在一系列阻碍金华旅游电子商务发展的问题。
1.在线交互能力差
2.网站信息和服务缺乏个性化。
金华的大多数旅游类的网站通常是国内外其他旅游网站的翻版,缺乏鲜明的个性特色。虽然网站对旅游景点和酒店都有介绍,但内容不全面且更新缓慢,很难吸引客户的关注和兴趣。而且很多旅游网站依然停留在传统的经营模式上,服务项目单一,旅游线路、景点介绍以及网上订票、订房、租车等模块几乎成为固定的内容,而较少涉及旅游线路设计、自助旅游安排、网上虚拟实景旅游等项目。而且,网站定位面太窄,不能面向世界各地游客,未出现通过网络提供个性化的旅游产品和服务。
3.网站市场细分不明确。
金华旅游网站没有对游客进行市场细分,缺少针对性和个性化,没有特色与卖点。网站所的信息和旅游产品“老少皆宜”。网络访问者多种多样,不同访问者的兴趣爱好、文化背景、经济能力、职业和年龄不一样,因此访问者的旅游需求也就有所不同。如果不顾不同层次的需求有针对性地进行市场细分,很难引起访问者的旅游欲望,旅游网站的供给与消费者的个性化需求便难以实现有效对接。
4.电子商务应用水平较低
虽然金华的旅游企业纷纷涌向互联网,寻求发展的新契机,但是大多数旅游网站还只是简单地把网络视为介绍企业、景点和旅游线路的工具,没有认识到可以将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上,使产品和服务更贴近用户需求,以体现网络的巨大价值。特别是在线预订方面和个性化定制方面,问题表现得尤为突出。综观金华市的旅游网站,真正涉及旅游电子商务,能给游客提供“旅游套餐”的少之又少。
此外,旅游电子商务观念陈旧,旅游电子商务技术落后、网上支付的局限、精通电子商务和旅游的复合型人才的不足、法律法规建设都限制了金华市旅游电子商务的发展。
三、金华旅游业发展电子商务的途径
作为一个拥有丰富旅游资源的城市,我们应当更多地关注问题所在,采取有效的途径帮助金华旅游业实现更大的飞跃。
1. 加强信息化基础建设,重视网站建设和管理
网站好比虚拟的“橱窗”,网站的内容就是“橱窗”上的商品。因此,网站提供的信息必须丰富多彩,及时更新,才能够吸引顾客。其次,网页设计要有特色,还要定期更新,不能一成不变。例如“金华旅游网”在建成的三、四年时间里,页面曾多次更新,每一次都增加许多新的内容和板块,给人耳目一新的感觉。除了及时更新信息,旅游网站还应建立在线旅游咨询和信息服务体系,根据客户的出游意向、个人兴趣、支付能力和时间等要求,及时生成不同的方案供客户选择。对客户提出的问题予以及时解答,充分体现人性化和情感化。
2. 注重与客户的管理和沟通
面对目前日益激烈的各种竞争,如何和顾客建立良好的沟通是目前旅游电子商务最大的问题。旅游企业维护老客户,获取新客户的最佳手段莫过于利用网络的交互性为旅游企业与游客搭建一个容易沟通的平台。旅游企业可以在网站上建立论坛、虚拟社区、在线交流系统,通过这些形式,企业与游客之间能建立快捷有效的沟通,及时了解游客的需求信息和价格水平,随时调整旅游产品价格,开发适合层次游客的旅游线路。通过建立良好的客户关系管理系统(CRM),与客户进行及时沟通。
3.注重以市场为导向开发旅游产品
旅游产品的开发必须由资源导向向市场导向转变,牢固树立市场观念,以旅游市场需求作为产品开发的出发点。旅游产品的开发还要遵循的具体原则是:人无我有,人有我优,人优我走;开发出旅游市场没有的旅游产品,独树一帜。此外旅游产品的开发注意产品间的组合,由于旅游需求越来越趋向多样化,需求多样化就要求旅游产品形式多样化,其中组合多种旅游产品是产生多种旅游产品形式的重要途径和方法,让游客来得畅,住得下,吃得香,游得乐,购得好,走得顺,且能常游常新、乐意多次玩赏。
4.强调合作双赢,实现规模化经营
目前金华市大多数旅游网站还未形成产品优势、成本优势和品牌优势,而传统旅游企业恰恰具有这些优势。因此,只有将传统旅游企业与网络经营相联系,才能真正使旅游电子商务得到发展。免费论文。一方面,传统旅游企业要改变营销观念,积极“触网”;另一方面,网络企业也要积极向传统企业靠近,充分发挥网络优势。拥有广泛客户关系和产品资源的旅游企业与电子商务的结合,将有力推动我市旅游电子商务的发展。
5.建立特色化的品牌旅游网站
金华的旅游企业应和电子商务软件企业实现紧密合作,准确了解旅游者需求,针对细分市场树立特色化的品牌。在提供一般性景点介绍与消费预订基础上,应积极推广网上社区,促进网络访客之间的互动性以及访客与旅游企业间的联系。旅游企业应注册独立域名,将网站加入中英文搜索引擎,提高品牌知名度,实现企业无形资产的升值。
6.采取应时制宜的策略
金华旅游企业在电子商务模式的应用与创新过程中,还要考虑企业自身所处的发展阶段。初创期的企业主要目标是生存下来,此时由于企业顾客不确定,竞争压力大,引入电子商务可使生产经营成本最小化;处于成长期的企业能充分了解细分市场的基本需求,并能应用电子商务帮助企业有效满足客户需求并减低企业成本,企业实施电子商务使主要流程自动化;成熟期的旅游企业具有了解如何为顾客创造价值的洞察力,电子商务的实施可以帮助企业获得出众的能力并确保服务过程的改进如为客户提供定制化的产品。对金华旅游企业发展不同阶段特征的了解,能让企业更有效创新电子商务应用,帮助企业实现跨越式发展。
7.要充分利用现代信息技术
利用现代化的信息技术让旅游信息多以图、文、声、像并茂的形式展示,不仅可使游客从网上轻松地收集详尽的动态信息,而且还可提供虚拟旅游产品,给消费者以身临其境之感。比如,利用多媒体技术,可在网上建立虚拟客房,让游客在笑容可掬服务员的网上带领下,进入虚拟客房的三维空间,享受服务员为你沏茶、放音乐等服务;并且可随着服务员悦耳动听的介绍,游览客房内的装潢、设施,查看饭店的服务项目,了解客房电器按钮的使用等。这样的虚拟产品使酒店有形产品与无形服务达到最完美的结合。其不但使“足不出户、畅游天下”的梦想成为现实,而且也迎合了人们“看货订物”的消费心理。免费论文。这一切是传统旅游服务所无法比拟的,而且其成本远比传统宣传媒体的低得多,方便游客对旅游产品的订购。
四、总结
旅游电子商务可以将金华丰富的自然资源和人文景观介绍给全球的访问者。旅游电子商务的发展,展现和提升了“网络”和“旅游”的价值,另外,借助旅游电子商务具有的营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,可以提供更加个性化、定制化和人性化的服务。金华旅游业要想取得长足发展,发展旅游电子商务势在必然。
参考文献:
[1] 韩林.旅游电子商务[M].重庆大学出版社,2008,8.
[2] 殷炜琳.国内旅游电子商务文献综述[J].天水师范学院学报,2007(5):114-116.
[3] 黄敏,简王华,范璐.电子商务环境下旅游产业价值链构析[J].经济与社会发展,2008(7):50-53.
[4] 石通和.旅游电子商务提速旅行社业的发展[J].论坛·企业纵横,2008(8):108-109.
[5] 曹辉辉.杭州市旅游业电子商务应用与发展研究[J].新西部下半月,2007(12):108-109.
上海旅游网站设计前言范文 第23篇
一、网站建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上交易,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品,同时也包括在线订票等虚拟产品服务。
二、景区可持续发展面临挑战和机遇
目前,我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:
(1)景区热点假期面临游客超载,客流分散不均匀。
(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
(3)景区品牌度低,旅游景区不能全面宣传到位,旅游资源浪费。
三、网站建设目标
通过对网站的的建设,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助旅游景区树立景区品牌门户,协助景区打开潜在市场客户人群,通过现代电子商务理念帮助景区转换经营机制,建立现代移动互联网营销方式,提高景区的管理水平和市场竞争力,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。主要表现为三个服务:服务游客、服务主管部门和景区、服务企业;
1、服务游客
通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。
2、服务主管部门和景区
通过景区网站建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。
3、服务企业
通过景区网站建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。
四、需求分析
服务门户网站作为景区的权威门户网站,旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力,凝聚景区内产业服务提升景区经济活力,从而提升景区客流量,同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务,提升用户体验。
1、景区客流量需求
景区的宣传不到位或是品牌认知度较低对于景区的客流量有直接影响,如何吸引更多的客流量是景区首要的目标。
2、游客一站式服务需求
从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到景区带来的全新服务体验。
3、景区宣传需求
依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和定向维度宣传,提升景区宣传效率和质量。同时充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体宣传平台。
4、品牌树立需求
品牌是一种无形的资产,品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力和扩散力,就成为发展的动力。而景区品牌的的建设要以宣传为主,传统
的宣传方式已经远远不能满足现有的社会公众认知,移动互联网的崛起为景区提供了新的渠道和方式。
5、移动互联网O2O的营销需求
O2O模式是一种将线上虚拟经济与线下的实体经济相融合,为商家和景区带来客流的一种新兴的电子商务模式,即在线支付线下体验,旅游景区的O2O本质是以旅游景区为核心,利用移动终端设备,通过无线与有线相结合的网络,发布信息,完成门票预订、餐饮住宿等的商务活动。
五、 网站建设规划
网站应具有良好的'开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足景区自身宣传、会员管理、信息上传下达需要。
第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统满足网上信息发布与交流需要,既为游客和会员提供一个易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,同时对于以后进一步增值服务的开展保持灵活的扩展性。
第二阶段的建设依托一阶段的平台建设增加在线交易服务,支持游客在线支付预定景区产品服务以及线下的服务体验,同时保证景区企业的多商户入驻,形成具有交易性质的在线电子商务服务平台。
(1)第一阶段建设
根据商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设网站的不同网页表达方式,在设计和创意上体现旅游景区的服务特色和游客的最佳服务体验,做到量身定做。网站支持PC在线浏览服务和手机端WAP网站服务(两套)。
网站分为:
1)访客端应用软件模块(网站前台系统)
2)管理员应用模块(网站后台管理系统)。
系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
访客端应用软件模块(网站前台系统)主要包括以下几部分:
1、信息浏览系统
主要应用于网站中的产品展台与新闻中心两个版块,将网页上的某些需要变动的信息由后台管理员集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化,标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上,从而方便不同游客阅览所需的各版块信息。
网站页面基于旅游景区自身特点开设特色板块,如景区介绍、特色景点、门票预购、餐饮酒店、最新优惠、旅游指南、游客服务、景区信箱、服务评价等板块,通过两声打造特色门户网站,树立景区在线品牌窗口。
2、留言咨询系统
在线咨询系统在网络用户交流中有很大的作用,游客可以将他的资料和要求等提交给管理员,留言支持在线查看和回复功能,以供更多人浏览查看。在线咨询系统提供完备的信息发布功能,支持网站用户的信息反馈收集,是通过网络收集信息的有力工具。
3、网站联盟(友情链接)
通过网站创建的联接导航条,
浏览者可以很快地进入到其它相关网站或客户