移动尊享会员办理须知范文 第1篇

1、营销活动在网期内，除非双方就本业务受理单和须知所约定的事项另行达成协议，一方不履行或不完全履行约定义务的，属于违约行为，违约方应向守约方承担违约责任。

2、营销活动合约期内应使用由中国移动通信集团四川有限公司提供的相关通信服务。

3、营销活动合约期满前，移动公司应提前告知活动到期并将续约活动内容告知客户，如双方均无异则自动续约，续约时如遇活动下线，或客户不满足活动办理条件，合约将自动终止。

4、客户在参加增值业务功能费活动的同时承诺开通相应的增值业务功能，但在营销活动在网期内客户不开通或不使用的，移动公司有权为其开通相应功能，且有权按活动约定标准直接从预交的增值业务功能费中划扣相应的费用。若因此客户未享受到相应的增值业务服务的，移动公司不承担任何责任。

5、客户自行要求提前解除营销活动合约的，双方同意除按本须知前述约定的一般原则处理外，区分具体事项，按以下方式处理：

移动尊享会员办理须知范文 第2篇

（如积分赠送、全球通焕新活动）客户提出的诉求在受理审批确认后，原则上立即失效营销活动与相关服务。

3) 租用设备活动：客户应通过移动公司指定的自营厅归还完好无损的实物或补偿实物的购买费用后方可终止。

4) 宽带业务：提前终止宽带业务需根据前期活动约定的初装费用或拆机费用进行赔付。

5）融合业务：如融合套餐、主副卡、统付、共享、家庭网、集团网、惠农网、双向亲情互打等业务，需在不影响其他客户业务使用的情况下，根据具体情况进行退订或解除；

如：①主卡、共享者解除，应对其他成员尽到通知业务。

②副卡、被共享者解除，不应对其他成员权益造成损失。

6）吉祥号业务：按吉祥号码协议中低消和未履行协议期的相关要求进行赔付。

7）低门槛送新业务营销活动（20元以下业务）：无需赔补，客户提出的诉求在受理审批确认后立即终止。

8）积分倍享合约活动：如活动已履行期≤合约期的一半，客户应返还积分倍享增发部分的积分价值*100%；如活动已履行期过半，客户应返还积分倍享增发部分的积分价值*50%，可使用话费或现金方式进行赔付。

9) 泛终端营销活动：客户参与手机终端、泛智能终端营销活动，如果提前解除合约，需缴清分期活动剩余款项，且需支付参加活动所获得优惠（含已赠送话费）。

6、客户须向移动公司出示本人有效身份证件原件（居民身份证、军官（士兵）证、护照）并提供复印件，保证向移动公司提供的全部信息、资料及在本业务受理单上所填写的内容均真实、合法、有效。客户承诺因使用该号码参加相关营销活动而产生的任何责任，包括但不限于该号码的真实使用人或其他任何有依据的第三人主张权利而引起的纠纷，皆由客户本人承担。纠纷未解决前，客户自愿放弃与该号码有关的权益（包括但不限于码号使用权）。

甲方（签名或单位盖章）： 乙方(单位盖章):

甲方监护人或受托人（签名或单位盖章）： 经办人（签名） ：

签署日期：年月日 签署日期：年月日

（温馨提示：已停售套餐，无法再选择办理，可选择其他在售套餐）

（违约提示：客户在合约期内违约需按照解除该业务支付标准承担违约责任。）

移动尊享会员办理须知范文 第3篇

1) 套外封顶规则：非5G主资费、非达量降速客户，每月套餐外流量费用500元封顶、套餐外流量30GB封顶；即当套餐外流量费用累计达到500元时停止收费，可继续使用流量；当套餐外流量累计达到30GB时，暂停手机上网功能，可拨打10086办理套外封顶恢复包恢复上网功能。

2) 总流量200G封顶规则：非5G主资费、非达量降速客户，当月总流量使用达到200GB时（包括计费流量、非计费流量、套内、套外等），系统会暂停上网功能，当月不可恢复，下月自动恢复。

3) 5G主资费套外封顶规则：5G主资费客户套餐外流量费用达到500元时，暂停手机上网功能，可拨打10086办理5G套外封顶恢复包恢复上网功能，恢复后按3元/GB标准收费，本月将不再关闭上网功能。