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优秀团队内部管理方案范文(合集40篇)

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导读 营销团队管理在组建之初,就应该对其成员在以下几个方面进行认识上统一。营销团队管理的工作机制主要包括以下几个方面:文化统一,沟通,激励和控制。[3]乔群企业营销团队的有效管理问题探析[J].建筑工程技术与设计,2015().

优秀团队内部管理方案范文 第1篇

为切实落实团的__大和__届二中全会提出的加强少先队员教育的重要任务,以“丰富教育内容、创新教育方法”为出发点和落脚点,进一步加强全市中小学校“全团带队”工作,特制定xx市“团队一体化”分层教育工作实施方案。

一、分层教育指导思想

少先队是共青团的预备队,与共青团是密不可分的整体。因此,“团队一体化”分层教育要遵循不同层级学生的成长规律,坚持以中国特色社会主义理论为指导,以理想信念教育为核心,以培养对党和社会主义国家的朴素感情为主要任务,以思想品德教育为支撑,以活跃校园文化为基础,以丰富实践活动为途径,把握少先队、共青团工作的一贯性、递进性、连续性和层次性,不断提高团队工作的针对性、融入性、趣味性与实效性,增强团队思想政治教育的说服力和感染力,使团队成为学习实践中国特色社会主义和共产主义的学校。

二、分层教育主要内容

通过调研,在全面了解中小学生不同阶段的思想状况和心理需求的基础上,从小学到高中阶段具体分为八个层级,把团队意识、公民意识、成人意识作为逐层推进中小学生思想道德教育的切入点,逐步丰富每一阶段在理想信念、思想道德、综合素质等方面教育内涵。

第一层小学一年级

围绕实现学前儿童向适学儿童的转变,注重通过兴趣爱好引导帮助学生认识和接受学校生活和少先队组织。

第二层小学二年级至三年级

围绕入队知识讲解,开展少先队队会等方式让学生全方面了解少先队。同时,把该阶段学生作为爱国主义教育的主要对象,通过各种活动把朴素的爱国主义情感渗入孩子们的心灵,让他们在活动中接收教育、锻炼能力、培养品质。

第三层小学四年级至五年级

针对学生自主意识的萌芽,侧重于开展亲身体验教育,调动学生创造力,培养学生动手能力,积极营造学生自主型少先队组织。同时,通过主题队会和少先队活动,进一步增强少先队组织的凝聚力和影响力。

第四层小学六年级至初中一年级

重点实现对低年级少先队员的传帮带,发挥少先队在学校里的助手作用,增进少先队员的社会责任感,强化对共青团知识的教育和情感培养,做好“团队一体化”的承接工作,对于符合条件的六年级优秀少先队员可推优入团。小学少先队组织要在学生毕业前将每位少先队员的争章情况进行科学的评价和总结,完成“雏鹰争章银章”奖授后,将雏鹰争章书册和反映德、智、体、美等方面的“综合成绩”材料全部装入学生档案,移交给初中团队组织,确保“雏鹰争章”活动的连续性。初中一年级要根据实际情况,在建立少年团校的基础上,完善雏鹰争章评价体系,在少年团校和雏鹰争章之间建立捆绑式衔接制度和少年团校录取制度,学生从小学一年级开始的雏鹰争章情况作为少年团校录取标准。

小学一年级到六年级争满《全国少先队辅导员工作纲要》所规定的13枚基础章和学校的特色章(雏鹰奖章银章获得者),可以在初一第一学期录取在少年团校进行培训。考虑到少先队员的年龄因素,年龄满14岁的可以推优发展为团员;未满14岁的不能发展团员,把培训时间延长到第二学期,第二学期末可填推优入团表,等年龄满14岁后推优发展成团员。学生进入团校以后还和其他学生一样,同时参加初中争章活动。

第五层初中二年级至初中三年级

初二阶段侧重学生青春期、人格等方面的教育,培养学生自理、自立的品格,巩固深化共青团知识和学生对团组织的情感。

初三阶段侧重于学生独立为人处事等方面的教育,为初二、初一的学弟学妹做好榜样,发挥传帮带的作用。同时,还要适当开展志愿者等活动,增强学生的社会责任感。此外,针对初一未完成小学阶段争章目标的(雏鹰奖章银章未获得者),学校要设立“补章”制度,让少先队员继续争章。在获得“雏鹰争章银章或金章”后,进入少年团校进行培训,初二的第二学期开始可以填写“推优入团表”,有效实现由小学阶段实施的“雏鹰争章”活动到中学阶段“争章推优”活动的衔接,解决小学和初中、少先队和团组织“两张皮”的问题。各级少工委要制定推进“争章推优”活动的工作意见,将工作具体化、程序化。初中团队组织要把学生的争章记录和综合学习成绩,作为“推优入团”的重要依据,做好少先队员的“推优”工作。学生从一年级到入团时的争章情况,即作为推优标准,学校团委(团支部)要加强与大队的联系、沟通,把握好“进入关”,按照“成熟一个,发展一个”的原则,做好少先队员入团工作。

第六层高中一年级

侧重于学生深度思辨能力和各方面素质的培养,注重引导学生学习团的相关知识,使学生们建立团员意识。通过开展思想道德主题教育活动,引导队员将理想信念转化为学习、生活、成长的目标和每一天的行动,培养队员正确的人生观、道德观、价值观,实现团队意识的有效衔接。

第七层高中二年级

侧重于继续提高学生各方面的素质,通过丰富多彩的实践活动,引导团员把对党、对祖国抽象的爱转化为具体的情感,注重培养团员热爱党、热爱祖国的朴素情感,激励学生向组织靠拢的激昂情感。对于符合条件的优秀团员可做为入党积极分子进行培养。

第八层高中三年级以上

侧重于培养学生服务他人的意识,发挥榜样作用,引导高二、高一的学生互学互助、共同进步。在日常活动中侧重加深党的知识培养,对于符合条件的优秀团员可推优入党,成为预备党员。

三、分层教育管理方式

团队传统的管理模式是纵向层级管理。实施“团队一体化”分层教育,管理模式需要突破。要整合资源,纵横结合,有序运作,重点要抓好以下三个模式:

1、扁平化管理模式。要通过减少管理多层次和扩大平行式的活动管理广度,使传统的模式或多层级式变为扁平化的组织形式。要组织和协调、统筹学校团队工作,加强横向各团队之间的协作协同,创设一种纵横结合的工作系统,实现知识共享和资源整合,从而提高“团队一体化”分层教育的实效性。

2、互动性管理模式。要加强互动性的管理,将团队的部分职能转交给团队成员,使他们自主管理,相互管理。团队活动的有关事项,要充分发动团队成员的积极性、创造性,共同参与,集思广义,群策群力,互动交流,实现教育效果的最佳形式。

3、服务性管理模式。从传x市“团队一体化”分层教育工作实施方案提要:为进一步加强“团队一体化”分层教育,全面完成教育内容和实现教育效果最大化,市直机关和各县(市、区)要做好以下三项工作统的行政管理服务型模式转化为服务型管理模式,“团队一体化”分层教育要坚持以服务青少年为主,可成立“少儿活动中心”、“青年活动中心”、“学生权益维护中心”以及“少儿教育园地”等,为学生提供实实在在的教育服务平台。

四、分层教育工作要求

为进一步加强“团队一体化”分层教育,全面完成教育内容和实现教育效果最大化,市直机关和各县(市、区)要做好以下三项工作:

1、加强组织领导,提供分层教育基础保障。各县(市、区)团委、教育局、少工委,经济技术开发区团工委、台商投资区团工委和全市各中小学校要把“团队一体化”分层教育放到主要议事日程。要建立团委、教育局、少工委主要负责人为总负责,总辅导员、学校领导为第一责任人,学校团委(团支部)书记、大队辅导员、中队辅导员为具体负责的责任机制,做到岗位到人、责任到人,努力形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局,为“团队一体化”分层教育全面推进提供组织保障。

2、拓展团队工作品牌,增强分层教育工作成效。各级团队组织、教育行政部门要在深化和巩固“加强和改进未成年人思想道德建设的意见”、“党建带团建”、“全团带队,团要管队”、“双推优”等工作制度的前提下,创新共青团在团队开展的“雏鹰争章”、“青春建功”、“迈入青春门、走好成年路”、“红领巾手拉手”、“红领巾心向党”以及关注农民工子女和农村留守儿童的志愿服务行动,提升“团队一体化”分层教育的实际效果。各级团队组织和学校要把“雏鹰争章”活动作为实现“团队一体化”分层教育的工作平台,在方式、方法和载体上进行研究探索,制定“团队一体化”分层教育的工作制度和激励机制。有条件的学校可制作“团队一体化”分层教育工作手册、雏鹰争章系统软件等(手册和系统软件内容应包含:学生小学时段的雏鹰争章所有内容和特色争章内容,初一初二时的争章标准,包括小学毕业时的银章和初二时的金章获得情况,推优入团、入团申请书、少年团校毕业评审意见等等)。

3、实施考核奖励机制,激励分层教育健康发展。各县(市、区)团委、教育局、少工委,经济技术开发区团工委、台商投资区团工委和全市各中小学校要将开展“团队一体化”分层教育工作的情况作为学校德育和团队工作的考核奖励,尤其是对推动“团队一体化”分层教育工作取得成效的团队组织,学校要适时进行表彰。同时,对“团队一体化”分层教育不予重视、工作推进不力的单位进行通报批评。各县(市、区)也要建立相应考核奖励机制,建立健全“团队一体化”分层教育的竞争机制,确保“团队一体化”分层教育工作的健康发展和全面落实。

优秀团队内部管理方案范文 第2篇

主管人员的职责是励整个团队向总体目标努力,而不是强调个人的工作量。如果做的好,一个劳动模范也许会起到领头羊的作用;然而,在不同的工作环境下,这种做法却可能打击团队的合作。正确的做法是,为团队设定一个具有挑战性的目标,并鼓励每一个位成员的团队协作精神。当人们意识到,只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时,这种目标就会集中远公德注意力,一些内部的小矛盾也就往往消弥于无形了。此时,如果还有人自私自利,其他人就会谴责他不顾大局。这样,就能形成更加紧密的团队。

优秀团队内部管理方案范文 第3篇

1、刚性管理(制度化管理):

A、因地制宜建立科学、严格的管理制度;

B、分工明确、责任到人;

要充分评估好每个人的能力模型,进行定位,并且要充分沟通,达成共识,这样才能“人尽其才,物尽其用”。例如:余主任吃苦耐劳,身先垂范,并有多年流通工作经验,他一定是流通部负责人。叶主任善于沟通、善于思考、处事灵活,他一定是酒店部负责人;所以说;人无完人 但一定是“用人之长,弃人之短”。

C、权力下放;

“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任,“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”,同时,“是懒猪给他皮鞭,是坏狗请他出圈”。

D、目标管理;

每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基本目标都完成不了,他就是个不合格的业务人员,一切考良无从谈起。

E、建立完善的检查制度:

列宁说:“一个没有监督的政党是一个腐败的政党,一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为:①例行检查。这主要有部门负责人检查,行成惯例,例如;部门负责人每周五天轮流跟车下市场,这就是例行检查,纠正市场问题。②不定期抽查。主要有我来检查,并且制定了严格的处罚规定,例如;会议一次迟到处罚50元,前期分公司有部分人员踊跃贡献,近三个月已没有一分入账,前期分公司个别人违反制度,我们给予了重罚,取消其评优、提拔的机会,虽然严厉些,但是对团队整体成长是有好处的,但这对于已经有良好职业素养的业务人员是基本素养。

2、柔性管理(人性化管理)

我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系,但在工作之余、生活中,我们大家都是兄弟姐妹,作为一个团队管理者应该做好以下几个方面:

A、吃亏是福

这也是董事长教育我们的,与兄弟们在一起一定要有“吃亏在先”的精神,俗话说“吃不了亏,拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点,同时也是展现人格魅力的最佳平台。

B、鼓励、鼓励、再鼓励

一个优秀的学生,一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责,用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式,教他们发现问题的方法,同时培养他们解决问题的能力。

C、广纳众意、不搞一言堂

俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中,要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,学会逆向思维,这样思路就会忽然开朗,也就是“头脑风暴”。

D、责任自己担,荣誉大家享

在用人时充分信任,全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,对那些做了贡献的人一定要给予奖励,并且积极争取总公司对他的肯定,这样大家才会相信你,追随你,帮你分忧解难。

优秀团队内部管理方案范文 第4篇

每个项目的成功完成既需要成功的策略,又要有优秀团队协作能力。有时候考虑到我们现有知识和经验的不足,难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前,队员的必须选择选择倾向应是自己比较强势的一面,如创新能力强的同学主要负责活动的策划,动手能力强的同学主要负责活动的展开,逻辑能力强的同学主要负责流程,如此才能分工明确,队员优势互补。为了最大限度调动成员的积极性,虽然大家职能不一,但我们的兴趣一致,目标统一。如此才能齐心协,以高质量、高效率来完成我们共同的活动。

优秀团队内部管理方案范文 第5篇

一、核心团队管理的定义

指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种团队,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。基本上,团队是组织的基本单位,各种团队的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。

核心团队管理基础在于团队,其核心成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效。

一般而言,核心团队建立要能成功,必须具有下列要件:

1、核心成员成立有其自然的原因;

2、核心成员的经验和能力彼此能够相互依赖;

3、核心成员的地位和身分最好相当,不能相差太大;

4、核心成员的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利问题解决。

核心团队管理是运用核心成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理,亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多,很多工作难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。

为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解团队目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成团队任务,最后要能积极投入团队目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。

团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。

二、制定良好的规章制度

小头目管事,大主管管人。在团队规模小的时候,团队主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在团队规模较大的时候,团队主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。

所谓强将手下无弱兵,没有不合格的`兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。

执行规章制度还有一些考究,以破窗理论为例:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。

团队主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果团队主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

三、建立明确共同的目标

先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑的更快。”猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了餐饮温饱而跑,而他却为了性命而跑呀。”

这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。团队主管直接面向客户,需要按照承诺,保质保量地按时完成团队目标。团队成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然如果能学到新知识新技能就更好。

团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对团队的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的团队主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。

当然,在具体实施上可能会遇到一些问题。团队主管也要擅于给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与团队目标相协调。

优秀团队内部管理方案范文 第6篇

为了创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括:倡导成员多为集体考虑问题,留下足够多的时间供大家交流,以及对成员取得成绩的能力表是信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步,因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此构架一种良好的沟通平台。<<<更多团队管理针对现状建议采取这些作法:

1、不论是部门会议还是全体会议,在主要发言进行完毕之余,必须给与会者交流体会或意见的时间,且管理者不能从中间打断大家的交流,而应给予正确的引导,并将交流时的核心问题记录,能够当场讲明的应从速,不能及时解决的待会议之后以书面形式答复或者在下次会议中着重提出。

2、对于提出问题或者意见的成员,要进行鼓励和赞许,这要成为管理者的习惯。因为能够提出意见,暂不论其意见的正确或合理与否,首先表明了这个成员在乎团队的现状,对于公会的各个方面存在疑问或者认为可以做得更好,这本身就是作为公会其中一员的自觉。管理者面对这种情况,应该有一颗平常心、感恩的心。

3、倡导成员为集体考虑问题。锻炼成员的全局观,从一个部门的角度思考问题,解决问题。

4、成员取得成绩的能力要及时的给予肯定和支持。

优秀团队内部管理方案范文 第7篇

(一)政策激励

政策激励是主要的、常用的激励法。

人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。

政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。

1、考核激励哀兵必胜背水一战大棒政策压力产生动力

这是我们考核月不搞竞赛的理由

2、淘汰机制(清退冗员)

3、分配机制(基本法的调整)

4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。

5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等)

(二)目标激励

1、前程规划,晋升目标

2、主管的高期望值

(三)荣誉激励

常用的形式:表彰会,阶段表彰会

▲手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相

▲时机:

1、欢迎新人加入

2、零的突破

3、成功嘉勉

4、晋升祝贺

5、祝贺大单签定

(四)物质激励

总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。

1、通盘考虑量力而行

2、要注意激励效价

3、投入由低向高

4、辅以精神激励

1、防止物质激励产生负效应

2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力

(五)评判激励

1、组织竞赛活动

(1)每个人都有一种自发竞争精神,这种精神能够激发积极性;

(2)有计划地分期开展举绩竞赛,会取得高倍的绩效。

2、日常工作中对属员行为给予公正的评价

(六)情感激励

人非草木,孰能无情,情感需要是人的基本需要,人们任何认知和行为,都是在一定的情感推动下完成的。

1、主管要关心属员,帮助属员,特别是当属员遇到困难时。

2、主管要与属员沟通,沟通是一切激励方法的前提。

3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。

4、关心属员的家属,做好家属工作。

(七)成长激励

人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。

1、激励勤奋好学、品格修养好的人;

2、为属员创造表现自我的机会,如各种文体竞赛,会议主持等;

3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会,以训代奖,从而促进他们的成长。

培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理,使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品,也就是“lieqiang比干粮更重要”,好的培训本身就是激励的过程(讲师是关键),最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。

(八)组织激励

1、通过行政组织推动业务发展,组织者的责任在于营造营销氛围。

2、通过群众组织调动员工的积极性。

3、组织各种文体活动。

4、举办营销员协会、俱乐部等。

(九)逆反激励

逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标,而是向他们提示或暗示与这种目标相反的另一种结果,而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的,从而使他们义无反顾的向既定目标前进。

1、用危机感激发人们的斗志。

2、增加压力,变压力为动力。

人的潜能象地底的岩浆,领导者加以适当的压力,可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长,运用得愈得当,作用愈大。

(十)感官激励

通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。

1、搞好职场建设,职场建设坚持CI标准,内容要丰富,形式要多样。职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策,让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。

2、搞好广告宣传,营造营销氛围,树立企业形象。

3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号,着装等都有一定的激励作用。

(十一)激励客户

重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力,为业务员提供拜访

的借口政策变化是激励客户的最好契机,利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。

激励的原则

(一)听比说重要

(二)精神比物质重要

销售过程不是说的过程,最高明的方法是发问聆听,客户需要的是被服务的感觉,而不是物质的东西。

有的单位为了一块奖牌拼得热火朝天,有的奖励他一部手机都不屑一顾,因为大家需要的是一种感觉,一种荣耀。

(三)计划与目标同等重要

(四)肯定比否定重要

(五)发掘优点比挑剔缺点重要

请记住:相信永远是最重要的激励原则2与经济挂钩的激励办法薪酬激励。薪资报酬是激励员工的基础。科学地设计好企业员工的薪酬结构并把员工的薪酬与绩效挂钩,从而更好地激励员工的积极性。而奖惩激励是对员工的成绩给予表扬,对员工的失误和错误给予适当的惩罚。福利激励是指企业的`领导者根据企业的经济效益制定有关福利待遇的发放标准,确保员工生存与安全的需要,激励员工为企业多作贡献。产权激励是以企业的股票或企业股票期权为主要方式对员工实行产权激励。

用与经济挂钩的激励把员工的个人利益与企业的经营效益联系起来,让他们感到个人利益与企业整体利益息息相关,愿意为企业整体利益服务。但是,经济激励如果没有精神激励相辅助,过量的经济激励会加大企业的负担,对员工的成长和发展不理,对企业的长远发展反而有害。

精神激励非常重要

理念激励是指企业要加强思想政治教育工作,引导员工树立科学的理想信念和正确的人生观,使企业成为由有共同理念的人组成的战斗群体从而产生理念共鸣效应,激发员工为实现共同的理想信念而奋斗。

目标激励是指大力宣传企业的战略目标和发展前景,并注意把企业目标与员工个人目标结合起来,使员工认识到企业目标包含着个人目标,只有完成企业目标才能实现个人目标。形象激励是指企业要通过培育企业精神和树立良好的企业形象,激发员工的荣誉感、自豪感和成就感,激励员工爱岗敬业,努力为企业的发展贡献自己的力量。情感激励是指企业的领导者要加强与员工的感情沟通,尊重员工,关心员工,帮助员工解决实际困难,与员工建立亲切感情,使员工体会到企业的关心和温暖,从而激发他们的积极性和责任感,促使他们保持良好的情绪和工作热情。自我激励的办法激发员工潜能

人的需求是人的行为的动力源泉,要建立企业有效的激励机制,应该注重把握员工的需求,并按需求层次进行调整和选择,建立员工自我激励制度。企业的领导者,要设法使员工的工作具有挑战性,给员工一种自我实现感;要让员工参与企业的目标管理,鼓励员工提出改进工作的合理化建议;要给员工自身进步和发展的机会,使他们在实践锻炼和培训学习中提高自己的水平,满足其实现自身价值和发展提高的欲望,从而使员工产生参与感和成就感,更好地发挥他们的潜能。

优秀团队内部管理方案范文 第8篇

第一,卧薪尝胆:领导者必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程。

第二,整体至上:领导者最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。

第三,自知之明:领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。

第四,顺水行舟:领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。

第五,绝处逢生:领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的。

第六,表里如一:领导者懂得所谓职业化就是法不容情。

第七,知己知彼:领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。

第八,授之以渔:领导者绝不把精力放在落后的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。

第九,团队精神:领导者懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我,整个集体定会变得强大而令人敬畏。

第十,持续基因:领导者懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心

我非常荣幸参加了团队组织的后备管理干部培训班,首先要感谢团队给了我这次培训的机会,作为人保团队的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务团队、自我价值的重要一课。

团队对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市团队人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保分团队的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给团队员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为团队保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:

第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和团队的政策;中层干部对团队而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与团队的策略保持一致。

第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:团队对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

什么是集体?什么是团队?作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可?俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮,那如何才能发挥如此到的能力?那就必须要有正确处理团队成员的关系能力,抓住关键的团队管理模式,就能有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创造力和实用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。

一个好的方案由一个优秀的团队来完成,成功率就会相对高,而一个成功的团队,不是指的个人能力,而是整体能力,总结下来就是得有以下几点:

优秀团队内部管理方案范文 第9篇

1、为员工安排的工作内容必须与其性格相匹配

每个人都有自己的性格特质,分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等等,简单点说吧,以免大家看着头大!比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。

员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如对于旅游公司员工来说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任旅行社销售经理、外联经理等职务。一句话:因才施用!

2、为每个员工设定具体而恰当的目标

为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。

经理提出的目标一定要是明确的。比如,“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。

3、对完成了既定目标的员工进行奖励

马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。可能大家会想不通,为什么迟到了20分钟还要赞赏他呢?很简单因为她进步了。

举个例子:一个孩子成绩考了8分,回家后中国的家长和外国的家长绝对是两种态度。外国家长:“宝贝,你太棒了,这次竟然考了8分,妈妈真为你高兴!然后抱着孩子在那里亲啊亲!”很多人可能会以为外国的家长有毛病。其实孩子上次考了6分,这次考了8分,进步了就要受到表扬。中国家长要是知道孩子考了8分,不疯了才怪呢!先是一顿批评,“你怎么这么笨啊!真不成器啊!……”

经理人应当想办法增加奖励的透明度。比如,对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。以奖励为代表的正激励的效果要远远大于一出发为代表的负激励。

4、针对不同的员工进行不同的奖励

人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。

经理人应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如,有的员工可能更希望得到更高的工资,而另一些人也许并不在乎工资,而希望有自由的休假时间。又比如,对一些工资高的员工,增加工资的吸引力可能不如授予他“优秀员工之星”的头衔的吸引力更大,因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。

5、奖励机制一定要公平

员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪1500元的工作,你可能会感到很满意,并且努力为组织工作。但是,如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业,与你的年龄、学历相当的同学的月薪是2500元的时候,你有何反应?你可能感到失望,同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说,1500元的薪水已经比较可以了,但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。

因此,管理者在设计薪酬体系的时候,员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的'奖励机制才能激发员工的工作热情。

6、实行柔性化管理

要建立以人为本的管理思想,管理者要充分尊重员工的劳动,维护他们的权益,实施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一种实践形式,依靠人性解放、权力平等、民主管理,通过激励、感召、诱导等方法,从内心深处来激发员工的内在潜力和工作的主动性,使他们能心情舒畅,不遗余力地为企业工作。

由于销售部、业务部人员工作自主性强,分散在外,管理人员很难监控员工的整个工作过程并发现问题,所以采用柔性化管理手段可以让员工自觉地去完成他们应该做的工作。

7、构建优秀的企业文化

构建优秀的企业文化是适应竞争、保持常胜不衰的根本保证。因此,企业要通过营造良好的企业文化氛围和塑造良好的企业文化形象来加强企业文化建设,使得员工树立共同的价值观念和行为准则,在公司内部形成强大的凝聚力和向心力,增强员工对企业的归属感和荣誉感。

优秀团队内部管理方案范文 第10篇

确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。

前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!

优秀团队内部管理方案范文 第11篇

一、课题提出的背景和意义

班主任是班级管理的“大管家”。学校管理中出现的大大小小的问题,大到提高班级成绩、组织班级活动、处理学生纠纷,小到学生违纪、接待家长、清扫卫生,全靠班主任一个人单打独斗。经常是忙得焦头烂额,搞得身心疲惫。而其他任课教师只管上课,清闲自在,冷眼旁观,即使是在课堂上出现的问题,也一手推给班主任来处理,非班主任成了教育管理的“看客”。这是目前很多学校普遍存在的一种现象。特别是农村学校,尤其严重,具体表现在:其一,很多一部分教师是上世纪八十年代招聘民转工的,年龄偏大,学识水平不高,管理水平有限,缺乏职业目标和前进的动力。其二,一部分教师,面临着退休,对工作失去进取心,产生职业倦怠情绪,遇到问题能拖就拖,能躲则躲。其三,受学校管理制度和激励机制不健全等因素的影响,部分教师看问题侧重于消极的一面,忽视积极的一面,失去工作的乐趣,总是牢骚满腹,对待工作应付了事。学生管理只能靠班主任孤军奋战,严重制约了班级管理的持续、健康发展和学校教育的长期发展。

马卡连柯曾说过:“哪里教师没有结合成一个统一的整体,哪里也就不可能有统一的教育过程。”搞好班级管理团队建设,彼此相互鼓励、相互支持、团结协作,促进学校的持续发展,这是现代学校发展的内在要求。中国教育学会副会长、北京十一学校校长李希贵,不久前在中国教育学会的一次学术年会上关于“学校转型与班主任如何转变”的主题报告中也提出了这样的观点:“未来的学校不是要取消班主任,而是让每一位教师都成为班主任。”(摘自《中小学管理》)班级管理团队建设关系到学生的身心素质向预期目标的转化,影响着学校组织效能的发挥。搞好班级管理团队建设,也有助于教师产生集体荣誉感,最大限度地调动工作积极性和主动性。新学期伊始,我校就初步尝试以班主任为核心,全体科任教师协同参与班级管理,关注学生的学习成绩、爱好特长、道德品质、身心发展、能力提升等方面的班级管理团队研究,主旨在形成教育合力,共同完成教书育人这一使命。所以,探究如何有效进行班级管理团队就显得特别重要。

二、理论支撑与观点依据

1、木桶理论:所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“木桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。

2、团队合作理论:戴维·W·约翰逊等学者在对合作团队进行长达30年的研究之后对合作团体作了这样的特征描述:第一,为全体成员的学习最大化的团体目标提供了一个使人非信不可的目的,这个目的激励着成员准备行动,并实现超过他们个体成就的目标。第二,合作团体的聚焦点在于团体和个体的责任心。第三,团体成员从事的是真正的共同工作。第四,团体成员学习社会技术并被期待将其用于协调他们的努力和达到目标。

三、课题研究的目标、内容

(一)研究的目标

1、实施班级管理团队,发挥教师团队优势互补的管理优势,最大限度地提高教学质量和管理水平。

2、实施班级管理团队,强化学生教育管理,形成集体凝聚力,促进班级管理的持久发展。

3、实施班级管理团队,共筑发展愿景,形成教育合力,促进学生身心健康发展。

(二)研究的内容

1、在班级管理团队中,班主任和科任教师的角色如何分工,分别承担什么样的管理责任的研究。

2、如何配备科任教师,如何调动科任教师管理班级积极性和主动性的研究。 3、建立班级管理团队的相关制度,形成教育合力,促进教师专业发展的研究。

四、课题研究方法:

(1)文献资料法:通过图书阅览、网络搜索等方法,搜集与课题相关的资料,了解本课题相关的'研究动向,寻找科学的理论支撑,以科学理论指导课题的研究,通过对国内外相关领域资料的收集和对比研究,使课题研究的内涵和外延更丰富、更科学、更明确,争取在现有研究水平的基础上有提高和突破。

(2)个案分析法:在实施班级管理团队过程中对特定案例进行详细记录与反思,边实践思考提炼,及时总结推广。

(3)行动研究法:可以通过走访、问卷调查等方法了解农村初中班级管理团队的状况,调查分析班级管理团队建设的基本特征,并根据调查结果及时研究班级管理团队建设的方法与策略。

五、课题研究的过程:

(一)准备筹划阶段(2023年10月——2023年11月)

筹建课题组,制定课题,召开课题组成员动员会,审议课题研究的价值和可行性。课题研究方案制定后,提请有关专家提出修改方案,并对方案的可行性以及可能产生的成果作出科学的分析,完善研究方案。

(二)课题实验前测阶段(2023年11月——2023年12月)

依据课题方案,设计调查问卷,通过座谈、走访、问卷调查等方法,调查学校领导干部和班主任老师,了解当前农村初中学校班级管理团队的状况。

(三)具体实施阶段(2023年12月——2024年5月)

1、按课题方案开展详细的研究,掌握第一手资料,探索农村初中学校班级管理团队的基本特征,形成阶段性报告。并设计开展一些有助于团队参与管理的活动,探索有助于团队参与管理的教育管理形式。

2、课题组研究人员要不断捕捉与课题相关的各类有价值的信息,及时记录、研究,认真撰写论文,并定期交流研究。

3、对研究过程中获得的资料,进行分析汇总,总结课题研究取得的成效和不足,不断改进课题研究的方案,撰写课题中期研究报告。

(四)课题研究后测阶段(2024年6月)

对研究过程中获得的资料数据进行分析、比较,总结本课题研究对农村初中班级管理团队的推进情况,评估本课题研究的成果。

(五)课题研究总结阶段(2024年7月)

分析总结课题实施过程中的情况,撰写课题研究报告,为结题作准备。实验教师撰写研究论文,通过多种形式全面展示研究成果。

六、本课题的创新之处:

班级团队的构成:班级任课教师——班级学生——班级学生质量。教师个体的工作活力和教风紧密相连,所以我们必须倡导团队协作精神。

目前,优秀教育资源集中于城市学校,而农村学校教师数量不足,年龄偏大,教育能力和思想滞后,年轻教师的比例偏低,骨干教师队伍的新老交替的前景不容乐观,很多教师不愿意担任班主任。由于上级主管部门制定制度不够规范、不够合理、不够科学,再加上执行力度不够,从而使部分教师满足于现状,不思进取。教育管理中仍然存在吃大锅饭的问题,出力干的教师得不到额外的报酬,而出工不出力的教师,又没有现行的制度来约束,坐享其成,导致教师工作积极性没有被很好地激发出来。在班级管理团队的落实中,制定了相应的约束机制,纳入教师年度绩效考核,能有效地调动教师的工作积极性,促进教师专业水平和专业能力的发展。

七、预期研究成果:

1、《农村初中班级管理团队研究》研究方案。

2、《农村初中班级管理团队的基本途径与策略研究》论文。

3、《农村初中班级管理团队实践研究》研究报告。

八、课题组成员分工以及保障措施

(一)课题组成员分工

1、课题主持人:魏修顺,中学高级教师,曾参与多个市级科研课题的研究,有多篇论文在省市级报刊上发表。

负责本课题的组织、协调与管理,把握课题研究的整体方向;研究课题相关理论,负责课题组成员培训学习,主持会议;撰写主课题研究开题报告及结题报告。

2、课题组核心成员及分工:

宋合美:负责在班级管理团队中,班主任和科任教师的角色如何分工,分别承担什么样的管理责任的研究,并搜集相关资料,形成阶段性调查报告。

陈福忠:负责如何配备科任教师,如何调动科任教师管理班级积极性和主动性的研究,并形成发展性评价方案。

施杰:建立班级管理团队的相关制度,形成教育合力,促进教师专业发展的研究,撰写调查报告。

3、完成研究任务的条件保障:

(1)本课题组核心成员都具有较高的科研素质和浓厚的科研兴趣,有着多年的科研经验,都曾主持或参加过市级科研课题的研究;同时还有多年班主任经历,有着丰富的理论知识和实践经验;有的是学校的领导干部和骨干班主任,他们有着较强的合作精神,完全有信心、有能力完成本课题的研究、实验和推广。

(2)课题研究有严密的计划,课题组成员有明确、有序的分工,及时积累、整理各种资料。

(3)校园网络通畅,实验教师可以从网络上了解信息,实现与兄弟学校教师、教育教学专家的远程互动交流。这些都为本课题的研究提供了充分的资源准备和宽裕的研究环境。

(4)学校的领导非常重视科研。校长室、教导处、教科室创造条件,让教师拥有学习研究的机会,拓宽研究视野,提高自身素质。

优秀团队内部管理方案范文 第12篇

集体的智慧是无可估量的。我们第二团队是一个团结协作、求实奋进的团队。年级组十八位老师爱岗敬业,充满活力与朝气,在一种和谐的氛围xx建一个上进、愉悦的大家庭。有成绩共享、有困难齐帮、有疑惑同商。只要一开课,大家总能放下自己手里的工作,围坐一起,帮助开课老师分析改进,群策群力,毫无保留。一次次活动,不仅仅使教师得到了锻炼,开发了创新潜能,更增强了教师之间团结协作的精神和工作凝聚力。组内形成了互敬互助、互帮互学、团结协作、和谐奋进的良好工作氛围。由此,本组的教学、教研水平不断提高,教学质量蒸蒸日上。

团队温馨和谐,相亲相爱。本学期我们团队组织的盐城考察活动,整个活动井然有序、情趣盎然、受益匪浅,大家领略了丹顶鹤的美,麋鹿的神,增强了团队的凝聚力和向心力。

积极参与学校组织的各项活动,踊跃走进杏林讲坛,刘丽婷老师的《吃出你的健康来》,赵莉老师的《亲情,永远的不等式》,王惠英老师的《养花真好》、《静心教书,潜心育人》,金燕老师的《走进名师,感悟经典》,这些精彩的演讲,让大家开阔了视野,愉悦了身心。

期末的工会活动中,我们团队人人踊跃参加、个个争着向前,齐心协力,为团队争光。尤其是在“服装设计”的团体赛中,你出点子,我来动手,大家集思广益,八仙过海各显神通,在忙碌中享受快乐,在快乐中享受成功。

优秀团队内部管理方案范文 第13篇

对于营销团队管理而言,研究它的运行机制可分别从内在机制和外在机制两方面来展开,即如何保障它良性运作的工作机制和如何开发其团队成员潜能的绩效测评体系。

营销团队管理的工作机制主要包括以下几个方面:文化统一,沟通,激励和控制。

一、营销团队管理文化统一机制

拥有彼此认同的理念对团队的形成是至关重要的,否则只是一群随意的个人。(我们肯定希望看到一头狮子统率一群斗志昂扬的绵羊打败一只绵羊率领一群毫无团结意识的狮子。)营销团队如果没有一种彼此认同的价值观或行为标准,团队的工作目标根本无法实现。

营销团队管理由于是临时性的组合,不可能有时间来培育十分完善的组织文化,要求团队各成员应具有更多的知识和更强的适应能力,创造条件努力减少各种文化的摩擦,相互理解与融合,做到“形散而神不散”。

(一)营销团队管理文化理念的构建

营销团队管理在组建之初,就应该对其成员在以下几个方面进行认识上统一。

1、价值观的认知

价值观在团队文化中居于核心地位,是团队文化的精神所在,也是营销团队文化建设最常遇到的冲突。特别是业务员和客户之间由于自身追求的利益点不同,因此在营销团队管理过程中,价值观的统一融合显得举足轻重,有时候决定着团队能否成功运行,营销联盟能否继续维持。

总的来说,业务员总是追求业务量的最大化,因此,业务员会根据自身制定的计划向客户“推”产品,但是,产品从业务员到客户只是实现了地点的转移,并未能实现最终的价值;而客户总是追求利润的最大化,在各券商剧烈竞争的情况下,可能会不顾客户的利益,出现降低手续费的短期行为,既损害了公司的利益,也会危及自身的长远利益。因此,营销团队文化的价值观认知,首先要求团队的成员,无论是业务员还是客户,都要从营销联盟的整体利益出发,从发展的长远利益出发,制造公司要关心终端的推展力,客户也要遵守公司的定价同盟。价值链的利益才是营销团队管理最终的利益所在,那就是以客户为中心的价值观,团队的工作,从产品设计、促销、售后服务等一系列活动都要以满足客户的要求为最终目的,并围绕这一中心开展工作。

2、对个人的尊重,强调“以人为本”的同时讲求团队协作

营销团队管理是基于“营销联盟”基础上的协作关系,同时也是价值链成员实现自我超越的领地,这就意味着认可他人个性特征及行为方式,尊重个人观点等。而且,营销团队管理的成员大多是知识型员工,具有知识型员工的特点:他们一般具有相应的专业特长和较高的个人素质,具有实现自我价值的强烈愿望,有强烈的个性及创新精神。营销团队的职能决定了每个团队成员在团队中不可替代的作用,每个成员都有既定的目标和任务,其成败都会直接决定团队的绩效,因此,成员会感到更大的归属感和责任感。团队成员对成功的渴望、自我实现的需要,都要求团队表现出对每个成员的极度尊重。

同时,营销团队管理讲求团队协作,合作制胜。根据客户的需要,团队成员共同提供营销服务,这样才能体现出团队营销的意义所在。以往营销团队管理的单打独斗和以销量论英雄在这里都是行不通的。在营销团队管理中,只有学会了同别人合作,才能真正发挥作用。

3、平等,自由、互动的团队氛围

营销团队管理是基于营销联盟结成的,团队成员来源于不同的地方,虽然团队长在团队管理中处于核心领导地位,但是,在营销团队中,每个成员只有工作职能的不同,而没有行政的隶属关系,成员之间都是自由平等的合作关系。

同时,营销团队成员在工作时间上和空间上具有很大的自由度,在完成团队任务的基础上可以自由支配,最大限度的发挥想象力和创造性思维,为团队营销带来新的活力。

互动,实体团队成员通常有许多机会分享与工作有关或无关的信息。而营销团队管理交流的大多是与工作有关的正式信息,而与工作无关的非正式信息的交流却较少。实体团队在工作过程中,成员间能够及时、充分地进行交流沟通,有利于及时解决工作中出现的问题。而营销团队管理则由于成员间及时沟通和互动存在障碍,而不能尽快交换有关工作的建议和观点,易造成严重的后果。因此,应该强调团队成员间的互动。

4.相互信任

信任是维系营销团队管理运作的核心和基石,因为分散的成员接触的都是自己身边的事情,彼此之间达成共识很困难,资源的分配、工作成果的计算、绩效考核的标准、信息的共享都是影响信任的重要因素。

信任是必不可少的,如果没有信任,人员、团队、部门、以及各组织之间就不可能合作。如果没有信任,每个成员都将致力于保护自己的眼前利益,这将会对自身以及整个系统造成长期的损害。”

营销团队管理是基于彼此的信任建立起来的,通过建立一系列清晰、明了、具有自由度的责任衡量标准,有助于建立信任;通过建立扁平化的、充分授权的团队,赋予那些最接近客户和竞争对手的团队成员充分责任和权利,提高自主权并增强个体的积极性、主动性和创造性,以培养高度信任的环境;同时,建立适当的监控机制能够维系高度信任的环境。

(二)营销团队管理文化传播流程分析

营销团队管理文化的形成是一个兼收并蓄的过程,由于其成员来自不同地区,有着不同的文化背景和思维模式,需要其在彼此了解和沟通的过程中加以互相的碰撞和融合从而逐渐形成的独特的营销团队管理文化。

第一阶段:团队文化认识阶段,在团队组建之初,成员之间缺乏了解,包括对团队的运作规则、文化氛围的认识,为此需要在组建之后,对营销团队成员进行以公司企业文化为基础的文化传播。可以通过对团队成员的培训、团队手册的发行、企业内刊等形式对团队文化进行初步认识

公司对客户的培训

当前许多大型券商都有完善的培训体系,在这个体系里,既包括对本公司内部员工的培训,也包括对相关客户的培训。而且,这些培训都比较科学、系统,具有很强的连续性,实际操作中也取得了很好的效果。营销团队管理可以借助于培训这一方式来向团队成员传递自己的企业文化,加强对其的管理。对于营销团队管理培训应该在团队组建初期,选择适当的一段时间集中进行,培训的内容应包括:

1.公司核心价值观;

2.公司发展战略,营销规划,及客户共同发展计划;

3.成功的样板市场运作经验;

4.发行团队手册;

团队手册应该明确团队运行的一系列规章制度,作为未来团队运作管理的基础,也是营销团队成员团队意识的开始。

规章制度包含了两方面的含义,一是公司规章制度,团队文化是以战略为导向的制度、机制、流程,这些都提供了整个系统的实施保障。团队文化是规章制度的基础和土壤,制度是文化的体现和保障;在团队还没有形成一种积极向上的文化的时候,需要有个强制执行的过程,也就是制度层面的建设问题;反之,制度又能够有效促进企业团队建设的发展。

券商在同经纪人建立联盟的时候,也会形成一系列的协议性质的规章制度,对于这些规章制度,是未来营销团队运作的基本规则,同时也可以体现出公司间合作的共同利益。营销团队管理可以以营销团队成员手册的形式,向其成员宣布团队的纪律和各项规定,从而为团队运作奠定基础。

5.公司内刊

公司内刊不但是公司自身文化建设的重要载体,同时,也是树立公司形象,向外传播优秀企业文化的重要舞台。目前公司内刊的表现形式共有三类,即公司内部传看的刊物、专门给外部客户阅读的刊物、既内部传看又给外部客户阅读的刊物,调查显示,一份内刊兼具对内对外职能的占到了,而内外分开的占了,仅有少数的公司仅拥有对内或者对外的内刊。从内刊的目标读者来看,目标客户()和经纪人()也占到了很大的分量。

在营销团队管理组建之初,通过制造公司的内刊,可以使团队成员更加了解公司内部的基本情况,加深对公司的认同;同时,营销团队的有关人员都可以向内刊投稿,大家畅所欲言,表达对公司发展的看法有助于团队凝聚力和信任的产生。从内刊的形式看,除了传统媒介以外,可以充分利用电子信息技术,BBS和邮件都可以加强内刊在团队内部的传播。

第二阶段:强化与丰富阶段

通过对团队文化的认识,营销团队成员初步形成团队意识,对公司的文化有所了解和认同,同时,由于团队成员固有的思维方式和文化底蕴也会影响营销团队管理的最终文化形成。

强化,利用导入心理学家斯金纳提出的强化理论。其实人的行为是对他所获刺激的一种反应,如果刺激对他有利,他的行为就有可能重复出现;若刺激对他不利,则他的行为就可能减弱,甚至消失。通过强化手段,营造一种有利于组织目标实现的环境和氛围,以使团队成员的行为符合组织目标的要求。让团队成员明确地知道,什么行为是提倡的、支持的,什么行为是不愿其发生的和坚决反对的。通过有形的规定,更重要的是通过日常的言行举止,引导和促成成员的行为习惯,建立起清晰而又坚定的对于孰优孰劣的评判标准。这些标准应与时俱进,最后形成组织的潜规则。潜规则是团队文化的重要组成部分,其核心内容便是营销团队管理要倡导和建设的“共同的价值观”。

丰富,团队文化是一个兼收并蓄的过程,公司的文化不见得就是十全十美的,通过对经纪人的交流,公司营销人员也可以获得益处,比如顾客导向的思想、终端制胜的思想等等,以此不断丰富团队的文化内涵。

第三阶段,形成稳定的团队文化,通过不断的沟通交流,兼收并蓄,营销团队管理形成一系列比较稳定,为团队成员所公认的规则和潜规则,形成稳定的统一的团队文化和精神。

二、营销团队管理沟通机制

(一)营销团队管理沟通重要性分析

沟通是共同磋商的意思,即交换和适应相互的思维模式。

英国作家萧伯纳很形象地说道:如果你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,那么每人只有一个苹果;如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,每个人就有了两种、甚至多于两种思想。营销团队成员在各自的领域内具有优势,营销团队要想获得成功,成员必须对有关讨论有一个共同的认识,阿·托夫勒提出“共享的知识才是力量”,保持信息流的通畅无阻以及资源的充分共享,是营销团队运行的先决条件。利用通讯方式进行沟通时,可以通过组织的内部网络或者会议把问题摆出来供团队成员一起讨论,也可以通过非正式的沟通方式共享他人的信息和经验,正式沟通和非正式沟通渠道之间的关系。

营销团队由于成员之间是平行关系,并没有隶属的上下级关系,因此他们之间的沟通大都属于平行沟通。同时,由于团队内非正式组织的存在,团队成员局部之间的小道消息和私下交谈也够成了营销团队的重要渠道。总之,没有任何一种沟通方式是尽善尽美的,不同场合需要不同的沟通形式。

对于以营销为中心的团队来讲,每个成员涉及的工作内容、方式各有不同,但都需要对市场信息有一个全面的、整体的把握,频繁的“团队会议”会造成大量时间的浪费;相反,如果团队没有及时地进行有效沟通,成员之间的配合就会出现问题。信息共享可使成员及时充分的了解市场信息,从而达到默契的配合。

组建营销团队管理的目标是为了更好的实现客户价值,在营销团队管理运作的过程中,客户的价值就是通过团队成员彼此间良好的沟通,被团队所认知并实现的;通过整合团队成员所具有的不同市场信息和知识,营销团队可以发现新的市场机会和营销点;通过沟通,团队成员可以互相学习经验,加深对市场的理解;同时,通过沟通还可以实现团队成员“自我认知”、“责任感”和“成就感”,以及由此而形成的统一的团队文化。可以毫不夸张地说,营销团队沟通成败与否,决定了营销团队能否顺利实现团队目标,也关系到营销的整体价值的实现。营销团队的管理首先是信息如何在成员间流畅的交流问题。

(二)影响营销团队管理沟通有效性因素分析

金博尔·费西尔与马雷恩·顿肯·费西尔从时间、空间和文化三个纬度将虚拟团队团队分为六种类型,本文借用该种方法,将营销团队分为五类。

类型时间空间文化

(营销团队类型特征)表中,类型一通常是静态定点的营销团队,如公司和经纪人经常会组建此类团队进行促销、区域市场开拓;其他的四种类型都是动态虚拟营销团队,其中类型二、三通常是指大型项目、大型组织、跨国性营销团队;类型四、五通常是指区域性营销团队。

这三个因素不仅把营销团队分成了不同的类型,而且对营销团队管理的有效沟通和沟通方式的选择也有很大的影响。具体来说:

1.时间因素

时间因素主要是对各成员不在同一时间工作的营销团队管理产生影响。不同的地方可能工作的时间不同,或者不同类型的人有不同的工作习惯,有人喜欢在白天工作,有人喜欢在晚上工作,这样就可能导致团队成员不能保持实时沟通。因此;营销团队管理者应该熟悉各成员工作的时间和所在地的时区,并认真做好沟通的时间安排。保证沟通的通畅。

2.空间因素

营销团队管理大都是虚拟型团队管理,因而其面临的更多的是空间距离所带来的种种沟通障碍。空间距离不仅本身会造成沟通障碍,减少了组织成员面对面交流的机会,使团队长无法再继续使用许多常用的管理工具,如面对面的会议、现场工作指导等,而且空间距离的拉大还会带来工作时间和文化背景上的差别,使团队面临更多的沟通挑战。

3.文化因素

文化是一种更微妙、更复杂的影响因素。语言、工作习惯、个性特征、民族。教育、观念、沟通方式、公司文化、非正式组织等种种可预见和不可预见的因素都可能构成文化上的沟通障碍,而且这种影响会由于时间和空间上的距离被加以放大。在传统团队中,由于团队成员经常在一起,在交流时可以通过面部表情、手势等身体语言来弥补回头语言和书面语言的不足,出现问题也容易发现和得到解决,但在营销团队管理的电话沟通中,常常由于某种文化差异造成误解甚至伤害,而且谈话人一时很难发现。

由时间、空间和文化因素所区分的不同类型的营销团队管理,在沟通方面面临的挑战是不同的,一般情况下,统一的文化有助于沟通,但是绝对统一的文化几乎是不存在的,因为团队文化还会受到所在部门、地域,民族、教育程度、工作背景等众多因素的影响;所以营销团队在成立之初就应该以有利于团队成员沟通、有利于实现团队共同目标为基准来创建团队运行指导准则。此外,公司营销联盟的紧密程度,也决定了信息在营销团队管理中的传播;营销团队管理对于沟通的考核和激励也会影响到成员沟通的积极性,这些因素都会影响到团队沟通的有效性。

(三)营销团队管理沟通方式分析

根据上面对影响营销团队管理沟通有效性因素的分析,我们可以得出营销团队管理沟通方式和途径,

由于营销团队成员来自不同地区,即使是静态定点的营销团队成员之间也不可能长时间的接触,因此面对面的沟通和虚拟沟通的方式构成了营销团队管理沟通的两种不同方式。这两种方式之间互相补充,相辅相成。营销团队管理可以根据自身情况合理选择沟通方式,下面就对面对面沟通和虚拟沟通方式进行详细分析。

1.面对面沟通;

(1)团队会议;

团队会议对营销团队尤为重要,通过召集营销人员集思广益,为营销团队的发展目标、规划做出重大决定,由于经纪人之间的平等关系,只有团队成员充分发挥意见,并最终形成统一决策,才能保证营销计划的顺利执行。同时,通过定时召开团队会议,可以促进成员之间的了解,有利于团队意识的形成。

由于团队会议对于营销团队成员时间和空间上要求较高,召开的成本也比较高,因此可以采取“遇事则聚”和例会相结合的方式,在团队中形成规则。

(2)个别访谈;

个别访谈适用于团队成员间局部问题的沟通,有利于团队内部非正式组织的发展。团队成员之间由于信息或者支持的需要,进行个别沟通。同时,作为团队领导核心的团队长应该通过团队成员的个别访谈,及时了解成员的想法,协调团队内部关系。

(三)营销团队管理沟通要点

综合以上分析,营销团队成员进行有效的交流及沟通必须做到:

1.团队长应为团队信息的收集和汇总负责;

做为营销团队管理的核心,团队长应该及时将各成员传来信息汇总并公开;应该定期了解各团队成员的工作状况,提供必要的技术和后勤支持;应该准确的把握团队工作的近况,决定团队沟通的途径。

2.频繁、实时和互动的交流

团队成员之间及其与团队领导之间进行频繁的、实时的、互动的交流。频繁的交流有助于提高信息按收的准确性,及时的互动/反馈有利于迅速解决存在的问题,也可以更清楚的接收对方发来的信息。这可以通过制定一些规则来实现,例如:规定“碰面”时间、频次、讨论的议程等。

3.适合本团队的沟通规则

营销团队管理应制定具体的参与规则,规定团队成员彼此进行沟通的方式及时间。营销团队管理者应该考虑团队交流的技术条件,根据现有的技术条件

决定相应的沟通方式。另外,如上而提到的那样,营销团队管理者还应该考虑成员的工作时间,规定团队沟通的时间。如果由于工作的时间因素导致团队成员难以经常性的进行同步沟通,可以考虑异步沟通的方式(如电子邮件,BBS等)。

三、营销团队管理激励机制

(一)营销团队管理激励重要性分析

美国哈佛大学著名的心理学教授梅奥的霍桑工厂实验的成功,充分说明了人的主观能动性(潜在能力)必须通过相应的激励手段才能得到充分发挥。在缺乏激励的环境中,成员的潜力只发挥出20%~30%,但在适宜的激励环境中,同样的成员却能发挥出其潜力的80%~90%。马斯洛的需求理论也认为:人有五种基本需求:生理需求·安全需求·社交需求·尊重需求和自我实现的需求。可见建立完整健全的激励机制是充分调动成员积极性、开发成员潜能、增强团队凝聚力、真正实现个人与组织的共同发展的保障。

营销团队成员本身来自不同地区,管理稍有不慎就会导致团队绩效大幅下降,有效激励是保持团队士气长久的关键,可以激发团队成员的内在潜力,充分发挥他们的积极性,开发他们的创造性。同时,由于团队成员来源不同的地方,原先的薪酬体系、福利待遇都存在差异,如何对团队成员进行有效激励使之为实现团队目标而努力工作,是设计营销团队激励机制必须考虑的问题。

(二)营销团队管理激励因素分析

要建立科学、合理、有效的激励机制必须首先准确把握营销团队成员的激励因素所在。激励因素是影响个人行为,诱导一个人去做出各种成绩的东西,对于一个人愿意做什么产生很大影响。所以对于公司领导和团队长来说,必须关心激励因素并创造性地运用它们。

传统的激励管理只注重物质利益原则与按章办事的做法,只注重按劳分配或是按资分配,由于营销工作的特殊性,要求激励机制不再只聚集于员工的金钱财富,而且同样关心员工的工作自主、个体成长和业务成就感等方面,人作为管理者和创造者的作用得到进一步的突现和解放。必须以营造尊重人才、平等互利、相互信任的文化氛围为核心,以培养员工的个人责任感和自我管理能力为主要内容,创建符合团队环境的激励机制。营销团队成员的激励因素主要包括内在激励因素和外在激励因素,而激励的基础是团队文化和团队目标。

1.建立团队文化和明确团队目标

特色的营销团队管理文化可以使成员有一种归属感和群体意识,弥补了来自不同公司所产生的距离感,满足了成员的社会需要,促进成员的社会化,是团队激励的基础。营销团队管理要把这种文化作为团队成员的行动指南,让它影响每个成员的价值观,同时体现对员工的尊重。如果团队没有一种对员工的高度负责的团队文化,成员也不可能对组织高度负责,成员的责任心根植于营销团队对员工真诚和持久的价值观上。尽管团队管理能起到一定作用,但它的作用决不能与营销对员工的尊重和员工对企业的归属感、认同感、献身精神相提并论。共同的目标是营销团队凝聚力的核心,体现成员工作的意义,能够在理想和信念的层次上激励全体成员。所以在团队建立之初就应该尽量让每个团队成员了解团队的宗旨和目标,使成员了解自己在目标的实现过程中应起到的作用。把团队目标和个人目标结合起来,使大家了解到只有在完成团队目标的过程中,才能实现个人的目标。

2.内在激励因素

(1)工作自主

营销工作的挑战性非常强,因此营销人员的自我意识一般非常强烈,要充分发挥营销团队中每一个成员的能力,必须尊重其个性发展,尊重他们的专业特长,尊重他们的创造性和自主性。对于他们来说,最希望在工作中能够自由发展自己的才能,如一个好的营销计划被团队采纳对成员产生的激励效果,这是实现真正自我激励的基础。

(2)职业生涯设计

成员的职业生涯发展规划是激励研发成员的重要举措,因为研发成员很重视自己的职业生涯,这要求组织要能帮助成员做好职业生涯的规划,具体包括:制定成员培训的整体计划安排,并公开实施的具体时间及标准要求,给予成员不断学习、提高和扩大发展空间的机会,倡导竞争机制,激励成员以多种方式实现就业后的继续深造,强化终生教育的观念:与成员一起进行职业生涯的规划,并为成员创造机会,使更多的成员成为职业化、专业化方面的专家,并在此基础上实现项目与个人目标的共同实现。团队成员的表现对企业会产生极大的影响,从而影响其在营销团队管理和本企业的未来发展。

彼得·德鲁克曾说,成员的培训与教育是使成员不断成长的动力与源泉,对于像营销团队成员这样的.员工,如果他们的市场意识不随时间的推移而更新,随时有被淘汰的可能。只有不断地提高自己的素质,实现终身学习的目标,团队成员才能获得工作上的安全感,才有更多的选择条件和机会,才能更好的实现自我价值。

(3)成就感

对于营销团队的成员来说,能对他们起激励作用的更多的是高层次需求的满足。根据马斯洛的需求层次理论,他们一般自我意识很强,希望能通过自己的工作实绩来获得精神、物质及地位上的满足,期望通过一种创造性和挑战性的工作来体现其自身的价值。营销人员的显着特征是对市场有着敏锐的观察力,同时具有很强得开拓精神,成就感强烈,所以为成员提供开创性的事业,挑战性的工作,发挥员工的独立创造性,将起到很好的激励效果。因此应向成员个体提供具有挑战性工作,满足他们的成就感需要。

3.外在激励因素

(1)薪酬

在追求自我价值实现的社会里,高薪无疑是价值实现的最佳标志。虽然对于营销人员来说,金钱并不是他们最首要的需要,经济因素对他们来说可能更多的是保健因素,但是,它还是一个最重要的激励手段。因为在现代社会,一个人的收入不仅可以满足他们基本的生活需要,而且收入的多少直接和他的能力和社会地位相关,高收入代表了对他的学识和能力的认同,是高社会地位的象征,是个人价值的体现。另外,在营销团队管理的条件下,监督是很困难的,或者说监督的成本是很高的,这时最好的办法就是利用高薪构成成员偷懒被发现从而被解雇的机会成本,薪酬越高,机会成本越高。而且,每个营销团队管理所整合的高素质人力资源。是各个公司(团队)所争抢的对象,如果不给予一定的高薪水,不仅不能激励成员为了团队的目标而努力,还有可能被其他的组织挖走,造成人才流失。

(2)声誉

成员的声誉决定了他的市场价值,他必须对自己的行为负完全的责任。他的工作成绩,工作态度等因素将影响他以后的求职。营销团队由于成员分散在各地,比较难以监督,因此应该利用成员的声誉效应约束员工,迫使他们努力工作,自我激励。可以用黑名单制度增加成员的声誉效应,提高他们的偷懒成本。团队管理者一旦发现成员不努力,就可以在网络上公布不努力成员的黑名单。由于网络的开放性,其他同行也可以通过网络访问到不努力成员的有关信息、,这会对成员产生很大的影响,因为团队管理者在决定是否聘用某个营销人员时。他们对他的了解主要就是看他过去的营销工作背景,即他的声誉。成员由于考虑到以后的工作和报酬。会选择努力工作,以取得较好的声誉。因此,即使没有太多的监督和激励,成员也有积极性努力上作,以改进自己的市场声誉。从而提高未来的收入。

(3)竞争

在全球整合人力资源的背景下,市场竞争越来越激烈,尤其是对于营销工作来说,竞争更为惨烈,通过市场竞争,可以导致成员的自我激励。在激励的市场竞争中,每个人必须发挥他的全力才能免遭被淘汰的命运,而且成员的能力也只有在竞争中才能体现出来。竞争为成员的能力提供了信誉认可,因为没有经过竞争锻炼出来的成员,他的能力认可是十分有限的。为了在竞争中体现自己的能力,成员的理性选择是努力工作。在营销团队管理工作条件下,由于公司可以选择营销人员的余地更大,可以随时解聘不努力的成员,雇佣更努力的成员,这对于成员来说就是一个很大的约束。竞争的压力使得每个员工不得不努力的工作,以免遭淘汰的命运。

(三)营销团队管理激励原则

营销团队成员来自不同的企业,有着极强的个性,传统的激励办法很难适用于他们。为了提高激励的效果,在设计激励机制时,必须把握以下基本原则。

1、激励机制要具有系统性、权变性。激励是一个复杂的过程,因此激励机制的设计要由全局的系统的方法来指导,贯穿激励机制设计的全局,尽量使各个成员的利益目标趋于一致,激励应由外在强化逐渐转为内部诱导,这符合心理学的“心理转变”理论。

在激励机制的设计过程中要依据权变的观点,体现多样性、时效性和适应性。由于人的需求多样性、多层次性、动机的复杂性,调动人的积极性应有多种方法,相同的激励措施起到的效果也不尽相同。即使是对于同一个成员,在不同时期和不同环境下也有不同的需求。因此在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正需要什么,将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施,有效地把握时机,比如奖惩的时机不能过早或过晚,过早失去了继续努力的动力,过晚则失去了耐心。人被激励的动机强弱即积极性的高低是人的一种内在变量,不是固定不变的,所以激励机制的设计不是一劳永逸的,要根据情况变化不断改进。

2、物质激励与精神激励相结合的原则。人们进行社会活动,都是直接或间接的和物质利益联系在一起的。物质利益除了经济方面的重要作用外,还是人的安全、自尊的不可缺少的依据,因此在员工的物质利益未得到充分满足时,对员工的激励应注重物质利益的原则;但是对于营销团队的成员来说,金钱的激励效果是十分有限的,他们还需要从团队工作中获得比金钱更重要的心理期望和价值观方面的满足。绩效契约及外在的激励措施对激发营销人员的热情、促使其相互承担责任、兑现其对利益相关者的承诺和发挥创造力等方面很难达到理想的效果。要管理好营销团队,使其产生让利益相关者满意的绩效,首先必须了解团队成员的价值观,满足,他们价值观的需要,从而形成内在激励。

3、整体激励与个体激励相结合的原则。营销团队管理是建立在协作基础上的,如果采用基于个人绩效的激励方式,将会导致团队成员受到双重束缚,一方面他需要他人的协作和协作他人,这样他所在的团队的工作目标才会实现。但另一方面他又必须确保自己个人的业绩,帮助他人会导致他人的工作业绩超过自己的业绩,而个人的业绩与个人的报酬是相联系的,这样团队成员会感受到来自其他成员的竞争和威胁,所以团队成员往往采取消极合作的态度,甚至放弃与他人的协作。同样仅对团队进行激励,采取平均主义的方法也会产生一系列问题,团队成员个人的贡献被淹没在团队整体绩效之中,团队成员的报酬一样,导致搭便车行为的出现。所以营销团队的激励需遵循整体激励为主,个人激励为辅的原则,利用激励机制在团队内部形成密切合作但又适度竞争的氛围。

同时,在对成员个人进行激励的同时,还应对其所在的团队进行相应的激励,从而激发公司对团队的继续投入,为营销联盟管理奠定坚实基础,其成员也会因在公司中和团队中获得的双重满足感,加深对团队的认同。

4、正激励与负激励相结合的原则。根据美国心理学家斯金纳的强化理论,可把强化理论分为正强化和负强化。所谓正激也即正强化,就是对成员的符合团队目标的期望进行奖励,使得这种行为更多的出现,这样员工积极性就会更高;所谓负激励也即负强化,就是对成员的违背团队目标的非期望行为进行惩罚,使得这种行为不再发生,这样就可使犯错误得员工弃恶从善,积极得向正方向转移。因此说正激和负激都是必要和有效得,它不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。但由于负激有一定得消极作用,容易产生挫折心理和行为,因而应当慎用。因此,再激励时应该把正激和负激巧妙地结合起来,坚持以正激为主,负激为辅地原则。

5、公平公正的原则。根据美国亚当斯()公平理论,人们是需要公平的。如果不公平、不公正,奖惩不明,不仅收不到预期制定激励的效果,反而会造成许多消极的后果。并且应考虑到,公平是在比较中获得的,人们注重的不只是所得的绝对量,更注重的是可比的相对量,因此应充分考虑一个群体内以及群体外相关人员的激励的公平性。“按劳分配”的原则就是为了体现公平性,但公平理论中的公平原则与按劳分配相比,则考虑到个人的主观感受,因而更加实际。

需要指出的是该原则看似很简单,但在实际应用时都会碰到许多复杂的现实与管理艺术的问题。诸如:公平与否的执行者与判断者的矛盾,不同岗位具体人员投入与回报的可比拟性,不同人员参与不同投入回报比的机会问题等。而且,公平原则只是提出了问题,却没有指出问题如何解决。

(四)营销团队管理激励流程

自己经对营销团队管理激励要采用外部激励与内部激励相结合,如何将这两种激励在营销团队管理中合理地加以运用,则需要系统地考虑。

不管是对营销团队管理的外部激励还是团队内部激励,都需要与其工作绩效挂钩,并且要有一个完善的反馈体系,只有这样才能及时地对激励体系进行改进,及时检验激励的效果。可以将营销团队管理的外部激励和内部激励综合考虑为这几个方面,即外部激励分为团队薪酬、团队地位和团队成就,内部激励分为团队文化和团队融洽度以及对团队成员的激励。

营销团队管理薪酬激励有其区别于个体机理的运行机理。以团队为单位一起工作的人们应该得到集体协作的报酬,它是奖励成员间通过彼此的合作从而有效地实现团队目标的行为。营销团队管理激励薪酬的成立是基于这样一个假设:只有团队中的每个成员都努力而且高度合作,团队才有可能达成既定的目标;团队中即使某个人的个人业绩十分优秀,但如果整个团队目标未能达成,他也将不会因此而得到奖励。因此,营销团队薪酬首先是关注团队整体的工作业绩,其次才是团队中个人贡献的不同。营销团队激励薪酬之所以有效,是因为它将团队成员的协作与努力同团队目标的实现结果联系起来,建立了一个基本的反馈联系:组织为团队设定目标,团队成员为实现目标而相互协作、共同努力,从而实现团队目标,团队因此而得到组织的激励薪酬,成员个人也受到相应激励,这种激励反过来又强化了成员间的努力协作。有利于团队目标的进一步实现。

营销团队管理的外部激励和内部激励两者必须综合应用,如果只是注重外部激励,就会使得其成为空谈,因为团队管理是强调“以人为本”,内部激励正是从整体利益考虑,提高整体绩效而刺激个体的积极性。如果只是考虑内部激励,这样最终即使内部激励做得再好,团队成员也只会在团队内部比较,作为整体就会失去动力甚至方向。

优秀团队内部管理方案范文 第14篇

一、企业文化:

经营理念:

目标:

愿望:

发展方向:

核心价值:

使命:

文化理念:

企业精神:

二、团队建设宗旨:

团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。

三、团队定位与总体目标:

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。

并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。

团队任务需与上层领导沟通:

四、团队文化建设规划:

1.建立团队文化的要素:

认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。

赞美:善于赞美员工。

晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。

激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。

团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。

2.建立共同的目标观念:

每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。

3.建立严谨的工作制度:

制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。

完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。

明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。

明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。

五、团队建设工作规划:

团队的构成(组建):

一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:

1.选择复合型人才:

我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的`方式,至少对一个新客户时能够有一个切入点。

2.招聘过程结构化:

要想提高招聘效率,就应该建立一套招聘程序。确定销售团队各个成员的职责,对应各职能的应对技能、经验、素质等方面制定规范的标准,再依据此标准设计笔试或面试问题,根据各环节应聘人员的综合表现选择相符合的人才。

3.团队的问题解决能力和执行力:

团队人员须具备的基本要求,如吃苦耐劳、平常心、善于沟通等在招聘时会有严格的规定,但最能体现一个销售人员是否合格的最重要的一个标准,就是主动解决问题的能力。现在很多人员所起的作用,仅仅是问题手机和反馈,对于来自客户和市场的问题和需求,则缺乏适当解决的能力,也就是说,团队执行力的强与弱,其实是由团队人员解决问题能力的强与弱决定的。

团队的培训和培养是关键:

一个团队的培养不仅仅是新员工招聘入职时的培训,也不能够把新员工的培训和团队的培养混为一谈。团队的培养要从每一个细节入手,在平时的工作、生活中从各个方面去不断地提升,逐步形成一个团队的风格和气氛,赋予团队一种不同于其他团队的精神,也就是团队文化。如果团队形成了这种文化就会带动每个新加入的成员,不论团队人员怎么流动,也不会带来损失。这样才能解决这个行业人员相对流动较大的问题,但是这需要去耐心的、持之以恒的坚持下去,是一个长期的过程才能建立这样的团队。

具体的实施措施:

先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。

以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。

销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。

对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。

以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。

对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。

建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。

每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。

销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。

销售团队管理支招:给你的业务员灌灌水

现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户,主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。尤其是老业务员,这种思想表现更明显。而新业务员由于不懂得客户开发的技巧,一般是拿着企业产品直奔目标客户而去,客户开发的成功几率很小。即便有时候碰巧成功开发了一两个客户,质量也没法保证,给后续的市场工作埋下了一系列隐患。作为企业营销管理者,该如何通过工作指导,提高业务人员开发客户的成功率呢?

销售团队管理:模拟演练、过程指导

为了强化培训效果,营销管理者可以组织业务人员设置场景演练,从市场调查到方案制作,再到客户谈判,一个环节一个环节地模拟进行,然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练,能明显提高业务人员的实际操作技能。另外,为了减少业务人员的工作失误,销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案,组织讨论、沟通,确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。

优秀团队内部管理方案范文 第15篇

为贯彻落实集团公司《20xx年安全工作安排意见》(六工矿党发[20xx]1号)文件精神,结合集团公司《六枝工矿(集团)有限责任公司对标管理实施方案》(六工矿发[20xx]15号)的文件要求,推动我公司各项工作科学、健康发展,经研究,特制定本实施方案。

一、认真理解对标管理的内涵

对标管理也称标杆管理,是现代化企业最主要的管理工具之一,是企业不断寻找和研究先进企业的最佳实践。对标管理法是对企业生产中的各种投入产出指标进行筛选、归集和分类,选择重点项目和关键指标,对照行业最优指标值进行比较,深入查找和分析自身存在的差距与不足,进而改进现有生产工艺、管理制度和作业流程,挖掘潜力,提高竞争力,追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法。实施对标管理有利于加强成本控制,有利于加强目标管理,有利于加强效绩考评。实质是一种促进组织绩效改进和提高的工具,是模仿、学习和创新的过程。

二、正确认识实施对标管理的意义

对标管理是一种有目的、有目标的学习过程,也是一种能引发新观点、激励创新的管理工具。通过开展对标管理的对标-达标-创标工作流程,研究榜样楷模出色绩效的原因,重点学习标杆单位的管理制度、激励机制和技术措施,分析对方的优点和查找自身存在的不足,有利于加强成本控制,有利于强化目标管理,有利于加强效绩考评,从而提升我矿整体经营运行质量。

三、成立对标管理领导小组

组长:公司经理

副组长:公司领导班子其他成员

成员:副总工程师生产技术部部长安全xxx部长人力资源部部长及各单位党政负责人。

领导小组的主要职责是审定对标工作管理办法和标杆体系,研究决定对标管理工作中的重大事项,协调解决对标管理有关问题,定期检查各部门对标管理工作进展情况,查找各专业管理工作中存在的差距,进行深入剖析,按照持续改进的原则,制订措施,狠抓落实,总结经验,及时推广。

为确保对标管理工作顺利开展,成立公司对标管理办公室,负责对标管理日常工作。办公室设在生产技术部,办公室主任由生产技术部部长兼任。

对标管理办公室职责:负责对标管理的日常工作。组织制定、修订对标管理办法等相关文件;协助组织制定、修订对标管理指标及标杆体系;指导各单位开展对标工作;开展各类调研和专题论证;组织开展对标管理培训和经验交流;负责标杆工作总结、改进和完善。

四、对标管理的方法和步骤

开展对标管理要明确各阶段工作目标、主要工作内容及工作要求,保证对标管理取得成效。围绕对标、达标、创标开展对标工作。

(一)对标

1、自我分析。各单位要进行全面自我分析,收集、汇总、整理反映管理、经营的各类实际指标。主要针对安全管理、工程质量、材料消耗等方面进行全面分析,查找管理中存在的薄弱环节。

2、寻找标杆。寻找与本单位内部资源和管理能力相近、发展阶段比本单位领先的优秀单位或以本单位内部优秀作为对标对象,并根据实际需要确定向标杆对象学习内容,学习要有针对性。

3、对照分析。把寻求到的标杆楷模,与本单位进行多层全方位的对照分析,分析研究标杆楷模之所以能够创造优秀业绩、达到优秀水平的原因,对比分析自身的差距和构成差距的深层次原因。对照分析,不是一般性的机械式比较,而是要作出实质性的问题根源分析。

(二)达标

1、制订措施。根据与标杆之间存在的差距和工作中的不足,各有关单位要提出整改计划并制定具体措施。

2、积极实施。根据整改措施,学习标杆楷模的先进经验,并及时检查和审视对标成效,不断提升实施效果,争取达到标杆楷模的先进水平。

(三)创标

1、评价与提高。由于对标管理的目标是不断发展变化的,因此实施对标管理是一个长期的渐进过程。在每一轮达标完成时,都要评价对标管理所带来的实际效益与预期目标之间的差距,并分析原因提升实施效果。

2、确立新标杆。对标管理的各个步骤是相互贯通的.,并且是一个不断循环的过程,每一个循环的结束同时也是另一个循环的开始。在每个循环结束时,都要重新检查对标管理的目标,根据自身发展完善的情况,不断调整标杆,以更高的标准要求自己,来谋取自身更大的发展,从而进入下一个循环。

五、对标管理工作主要措施

第一阶段:对标

时间安排:20xx年4月底

(一)根据公司情况及矿井45万吨技改扩能设计方案,公司决定对单产、单进、巷道维修确立为标杆。

1.单产杆值

1167采煤工作面每月推进度为140米。

2.单进杆值

综掘工作面单进每月为260米。

炮掘工作面(1)岩巷单进每月为80米;(2)半煤岩巷单进每月为120米

3.巷道维修杆值

巷道维修(1)人工手镐单进每月为150米;(2)放炮卧底单进每月为200米

4.公司其他指标根据活动开展情况,逐步完善标杆值,补充确立相应的评价体系。

第二阶段:达标

时间安排:20xx年底

(一)制订措施

1.各单位积极组织召开班子会议、班组长会议把标杆任务落实到每个班组,每个人。

2.利用职工班前会、学习会向职工贯彻标杆任务,让每个职工都有树立标杆、创造标杆的意识。

3.加强班组建设,加强现场跟、带班落实制度,井下现场哪里有问题,管理人员就到哪里进行现场指导,以保证施工质量及进度。

4.加强劳动组织纪律管理,对各工种施行现场交接班制度,设备出现故障立即处理,提高设备运转率。

5.加强质量标准化管理,做到工程质量文明生产动态达标,要求合格率达到100%。

6.加强职工安全意识培训,让每个员工做到按章操作,无违章作业现象。

7.加强党员干部在标杆任务中的战斗堡垒作用,发挥自己的特长。

(二)积极实施

主要任务:根据整改措施,学习标杆楷模的先进经验,并及时检查和审视对标成效,不断提升实施效果,争取达到标杆水平。

第三阶段:创标

时间安排:20xx年底

(一)评价与提高

由于对标管理的目标是不断发展变化的,因此实施对标管理是一个长期的渐进过程。在每一轮达标完成时,都要评价对标管理所带来的实际效益与预期目标之间的差距,并分析原因,以不断提升实施效果。

(二)确立新标杆

在每个循环结束时,都要重新检查对标管理的目标,不断调整标杆,从而进入下一个循环。

六、考核奖励

1.工程质量合格及以上,全月无重伤以上安全事故及重大未隧事故。

2.采煤工作面达到公司确定的标杆以上,一次性奖励5万元。

3.单掘进头达到公司确定的标杆以上,一次性奖励5万元。

4.单维修头达到公司确定的标杆以上,一次性奖励5万元。

5.各单位管理人员享受获奖金额的30%,其他奖励到达标的班组或侧重对达标工作作出贡献的班组成员,严禁平均主义、大锅饭。

优秀团队内部管理方案范文 第16篇

一、招商团队常见激励方式

招商团队通常为房地产企业商管公司或商管中心以及商业项目中参与项目招所有员工,而针对招商团队的激励范围一般为商管公司或商管中心总经理、商业项经理以及整个招商团队。

行业中对商业项目招商团队激励方式多种多样,常见的激励方式有薪酬激励、奖金包激励、单项奖激励等。不同激励方式具有不同的导向性——薪酬激励及佣金是侧重过程导向的激励,对招商进度及过程质量进行把控;奖金包激励更多是侧重的激励,对招商完成时点及结果质量进行把控;单项奖激励灵活度较高,依据设现不同的导向性。

所以企业在激励招商团队时,通常不是仅仅选取一种激励方式选取激励方式,从而实现既定目标。下文将对单项奖激励方式进行着重介绍。

二、单项奖激励方案设计

1、招商奖

招商奖依据考核与发放周期的不同,有“招商期间月度激励”与“开业后统一激励”两种。

(1)招商期间月度激励

A、奖金基数:企业确定各级招商人员月度奖金基数,对招商人员业绩进行月度考据考核结果确定月度招商奖金。

月度招商奖金额度=月度招商奖金基数x月度绩效考核分数/100

B、考核办法:每月月初依据阶段性招商目标,将任务分解到招商小组或个人。

月度绩效考核分=招商质量分x招商数量分/100

招商质量评分:每成功招商一个商铺,从商铺招商达成时间、达成质量、租金价格、租期、免租期、资料档案等六个方面进行考核。商铺招商质量分为本月所有成功招商商铺的考核质量分的算术平均值。

招商数量分:计算成功招商商铺数达成率与成功招商面积达成率,取二者平均分作为月度招商数量分。

成功招商商铺数达成率=成功招商商铺数/计划招商商铺数x100

成功招商面积达成率=成功招商面积/计划招商面积x100

C、奖金发放:招商月度奖金次月考核并全额发放;主动离职的招商人员,不予补发上月招商奖。

(2)开业后统一奖励

A、奖金基数:企业确定租赁合同中每平米签约面积奖励标准,依据租赁合同的签约面积及考核结果确定招商奖金总额,奖金额度可设置上限。

招商奖金额度=租赁合同的签约面积总额xM元/㎡x考核系数

B、考核办法:招商奖金额度确定首先要确定是否满足下表,然后依据招商面积及租赁决策指标达成率实际情况确定考核系数,考核系数在0-1之间,租赁决策指标包含:商业定位和招商业态布局;主力店、次主力店和停车场租金收益指标;主力店、次主力店的'租赁年限和递增率、装修期及免租期。

C、奖金发放:奖金发放采用递延发放方式,项目开业后1个月考核系数不低于,次月发放70%;开业后5个月考核系数不低于,次月发放剩余30%奖金。

开业后空铺招商完成率直接影响递延支付的招商奖金发放。主力店必须在60天内招商,90天内开业;非主力店必须在30天内完成招商,60天内开业。若未在规定期限成招商:

a)空铺面积≤3000平方米,扣减该项目剩余应发招商奖金的50%;

b)3000平方米<空铺面积≤8000平方米,扣减该项目剩余应发招商奖金的100%;

c)空铺面积>8000平方米,由总裁确定处罚方案。

2、开业奖

如项目按照既定时间开业且营业面积达到预定目标以上,还可以设置开业奖对参与项目前期开业筹备人员进行奖励。

A、奖金基数:依据招商佣金一定比例确定招商开业奖金基数,依据开业招商考核情况确定实际奖励额度。

实际招商开业奖金额度=招商开业奖金基数x招商开业考核分/100

B、考核办法:参照表1对所有商铺招商达成时间、达成质量、租金价格、租期、免租期、资料档案等六方面进行考核,依据项目中所有商铺招商质量确定招商开业考核分。

C、奖金分配:项目开业是项目所有人员共同努力结果,所以开业奖分配也应对招商人员以外的优秀员工进行奖励。

D、奖金发放:开业奖金也应该采用递延发放方式,开业后的三个月内全额发放(分期开业可以按照区域开业时间计算);开业奖发放前主动离职的招商人员,不予补发上月招商奖。

三、A公司招商团队激励案例分析

A公司初涉商业地产项目,准备开发并持有一处城市核心地段商业综合体,项目周边同时在建多个商业综合体项目,A公司期望通过有效激励招商团队,在保证招商质量的前提下,抢占先机、实现项目按时开业。

第一步,A公司招商人员,确定60%固定薪酬、40%浮动薪酬的薪酬结构,并对招商人员执行季度考核,浮动薪酬依据考核结果季度发放。

第二步,设置招商单项奖对A公司项目招商人员进行激励,项目在开业后进行招商奖分配,奖金计算方式如下,奖金总额上限为50万元。

招商奖总额=项目租赁合同的签约面积总额x7元/㎡x招商奖考核系数

其中,招商奖考核系数确定方式如下:

1、开业招商面积达成率≥公司要求目标值,且招商质量分≥70分,考核系数为1;

2、公司要求下限值≤开业招商面积达成率<公司要求目标值,且招商质量分≥60分,

考核系数为,具体由集团总经理评定;

3、开业招商面积达成率<公司要求下限值,或招商质量分<60分,取消招商奖。

4、招商质量分=租金价格指标得分+商户档次得分

招商奖采用递延发放的方式,开业后的三个月内全额发放。

第三步,设置开业单项奖对A公司项目招商人员进行激励,项目按时开业后进行开业奖分配,奖金计算方式如下,奖金总额不设上限。

开业奖总额=项目租赁合同的签约面积总额x10元/㎡x开业奖考核系数

其中,开业奖考核系数确定方式:

1、达到开业条件,准时开业,且开业率≥公司要求目标值,开业奖系数在间取值。

2、达到开业条件,准时开业,且开业率≥公司要求最低值,开业奖系数在间取值。

3、未准时开业,或开业率<公司要求最低值,取消开业奖。

开业奖采用递延发放方式,开业后的三个月内全额发放。

结语

招商团队的激励要综合考核“依据何种导向选择激励方式、如何综合衡量商铺质量、如何确定招商工作的衡量标准、如何确定有效可行招商工作衡量标准的目标值、如何规避开业后商户逃铺风险”等因素,所以,前期招商方案的制定对于有效激励招商团显得至关重要。

优秀团队内部管理方案范文 第17篇

保险团队管理方法一:善用竞赛激励

业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作,相对地,也是挫败感较大的工作。想持续创造团队高业绩,团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段,而且必须是常态性的。每个月,团队主管都要有一个业务推动办法,来持续激励团队中的每一个营销员。因此,在奖项设置方面既要有一定的诱惑力,让每个人都提得起劲;又要最大范围地照顾到团队每一个人,不要让奖励成为明星营销员的专利。业绩好了,大多数人都还能获得奖励,团队的凝聚力自然就强了。

保险团队管理方法二:加强团队协同作业

寿险团队比一般的团队更重视团队意识。寿险团队之间永远有各种业务竞赛,每个团队夺取冠军的斗志,只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视,才能产生更高的绩效。单打独斗的营销员固然也能创造业绩,但加强团队协作更能让团队成长,因为许多经验不足的新人,需要由经验丰富的营销员协助,相互配合,共同完成销售流程,才能创造更多的业绩。如果一个人实现了高业绩,却不愿帮助团队其他成员,这就像球队中的明星球员,如果不懂得团队合作,仍然无法赢得胜利。团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。

保险团队管理方法三:引导积极心态

心理学家认为,人之所以染上拖延症,大都是为了逃避本来该面对的事情。因此,主管帮助属员戒掉拖延症,要从属员的心态去引导。

1)如果属员对必须去工作十分抗拒,那么引导属员试着想象自己停止拖拉完成一项任务时的好心情,或者他无法完成该任务时的糟糕心情。

2)如果属员担心可能会失败,告诉自己不用一口气完成整个工作目标,只需着手去做第一步或者前两步即可。

3)如果属员对待办事项清单中的某一项任务特别恐惧,那么引导他先从其他的任务开始,最好是他最愿意做的事项,由此积聚的动力将帮助他之后着手去解决更难的任务。

4)树立属员的`自律性,从工作中的小事情抓起,慢慢帮助他戒掉拖延的习惯。

保险团队管理方法四:严格监督指导

主管需要树立团队的责任心,做好监督指导工作。例如,每个周、每个月对属员的工作情况进行追踪,对于落下进度的属员辅导或者给予提醒,随时掌握整个团队的销售进展情况。如果主管能够像老师检查学生作业一样去监督指导属员的工作,迫于监管压力,属员内心会产生纪律约束,也就不会对工作太松懈。

保险团队管理方法有哪些?通过上文可以知道,保险团队管理方法有善用竞赛激励、加强团队协同作业、引导积极心态以及严格监督指导等方式,这些是加强团队建设、增强团队凝聚力的科学方法。只有建设出良好的保险团队,保险公司才能获得更好的发展。

优秀团队内部管理方案范文 第18篇

1、充分发挥了少先队组织作用,以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机,通过丰富多彩的少先队活动,提高了德育实效。本学期按照少先队工作计划,重点组织开展了“歌唱祖国”、“交通安全”等主题系列活动。结合城市建设的日新月异,深化创建环境教育,引导学生热爱我们的家乡,培养爱护校园小主人。

2、本学年进一步加强了学生日常行为规范教育。将第一个月定为行为规范月,定主题、定内容,开展实实在在的主题教育,狠抓常规管理,目标小、定位低、抓深抓实,培养了学生良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。学期初我们制定了学规范、学守则具体措施,开展了“文明“评比活动。班级环境要求做到美化、净化、人文化、教育化,定期进行了”洁齐美”班级检查。活动中,我们让学生全员参与,主题突出了教育意义和人文关怀,培养了学生的集体主义精神、规范了行为。

优秀团队内部管理方案范文 第19篇

1、探索和建立全员德育的工作机制,完善各项德育制度,规范教师的教育行为。组织学习德育相关文件和学校德育各项制度职责,引导全体教师进一步更新育人观念,积极参与到学生思想道德建设工作中,切实增强教书育人的意识和责任。

2、重视德育队伍建设,不断提高教师师德修养和育人水平。深入学习教育部《中小学班主任工作规定》、中小学教师工作职责及要求,进一步提高教师思想道德素质,加强对教师师德师风教育。做到爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教敬业、爱生、善导、创新”的教风,师生之间保持一种人格上的平等,相互学习、相互尊重。努力建设一支能够适应素质教育要求的学习型、创新型德育队伍。

3、继续开展了班主任队伍建设“四个一工程”:每月开展一次主题教育活动;每学期召开一次家长会;每学期读一本教育专著或研究一种教育思想;每学期和学生进行一次面对面的心灵的交流与沟通。定期举行了班主任例会,通过学习有关经验文章、经验介绍等方式,努力提高班主任的工作能力;对于一些初当班主任的,学校则采用“帮、扶、带”的方式,以使他们尽快胜任班主任工作。在建立班主任岗位职责规范、严格考核的同时,建立文明班级、优秀班主任评比制度,进一步提高班主任工作的积极性。

4、推进德育阵地建设,提高德育渗透能力。少先队是学校德育工作的主要实施阵地,抓学生日常行为习惯养成教育。本学期除了班级对学生进行日常行为习惯养成教育外,学校继续组织了红领巾文明监督岗,促进学生各种习惯的养成。红领巾文明监督岗对全校各个班级一天内所有的情况进行巡查,包括晨读情况、教室卫生情况、课间学生不文明行为、课间操眼保健操情况等。每天、每个课间都进行巡视,并在每个月公布反馈当月情况。随着红领巾文明监督岗活动的逐渐深入开展,校园里乱丢乱扔的现象少了,追逐打闹的情形少了。

优秀团队内部管理方案范文 第20篇

一、课题提出的背景和意义

班主任是班级管理的“大管家”。学校管理中出现的大大小小的问题,大到提高班级成绩、组织班级活动、处理学生纠纷,小到学生违纪、接待家长、清扫卫生,全靠班主任一个人单打独斗。经常是忙得焦头烂额,搞得身心疲惫。而其他任课教师只管上课,清闲自在,冷眼旁观,即使是在课堂上出现的问题,也一手推给班主任来处理,非班主任成了教育管理的“看客”。这是目前很多学校普遍存在的一种现象。特别是农村学校,尤其严重,具体表现在:其一,很多一部分教师是上世纪八十年代招聘民转工的,年龄偏大,学识水平不高,管理水平有限,缺乏职业目标和前进的动力。其二,一部分教师,面临着退休,对工作失去进取心,产生职业倦怠情绪,遇到问题能拖就拖,能躲则躲。其三,受学校管理制度和激励机制不健全等因素的影响,部分教师看问题侧重于消极的一面,忽视积极的一面,失去工作的乐趣,总是牢骚满腹,对待工作应付了事。学生管理只能靠班主任孤军奋战,严重制约了班级管理的持续、健康发展和学校教育的长期发展。

马卡连柯曾说过:“哪里教师没有结合成一个统一的整体,哪里也就不可能有统一的教育过程。”搞好班级管理团队建设,彼此相互鼓励、相互支持、团结协作,促进学校的持续发展,这是现代学校发展的内在要求。中国教育学会副会长、北京十一学校校长李希贵,不久前在中国教育学会的一次学术年会上关于“学校转型与班主任如何转变”的主题报告中也提出了这样的观点:“未来的学校不是要取消班主任,而是让每一位教师都成为班主任。”(摘自《中小学管理》)班级管理团队建设关系到学生的身心素质向预期目标的转化,影响着学校组织效能的发挥。搞好班级管理团队建设,也有助于教师产生集体荣誉感,最大限度地调动工作积极性和主动性。新学期伊始,我校就初步尝试以班主任为核心,全体科任教师协同参与班级管理,关注学生的学习成绩、爱好特长、道德品质、身心发展、能力提升等方面的班级管理团队研究,主旨在形成教育合力,共同完成教书育人这一使命。所以,探究如何有效进行班级管理团队就显得特别重要。

二、理论支撑与观点依据

1、木桶理论:所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“木桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。

2、团队合作理论:戴维·W·约翰逊等学者在对合作团队进行长达30年的研究之后对合作团体作了这样的特征描述:第一,为全体成员的学习最大化的团体目标提供了一个使人非信不可的目的,这个目的激励着成员准备行动,并实现超过他们个体成就的目标。第二,合作团体的聚焦点在于团体和个体的责任心。第三,团体成员从事的是真正的共同工作。第四,团体成员学习社会技术并被期待将其用于协调他们的努力和达到目标。

三、课题研究的目标、内容

(一)研究的目标

1、实施班级管理团队,发挥教师团队优势互补的管理优势,最大限度地提高教学质量和管理水平。

2、实施班级管理团队,强化学生教育管理,形成集体凝聚力,促进班级管理的持久发展。

3、实施班级管理团队,共筑发展愿景,形成教育合力,促进学生身心健康发展。

(二)研究的内容

1、在班级管理团队中,班主任和科任教师的角色如何分工,分别承担什么样的管理责任的研究。

2、如何配备科任教师,如何调动科任教师管理班级积极性和主动性的研究。 3、建立班级管理团队的相关制度,形成教育合力,促进教师专业发展的研究。

四、课题研究方法:

(1)文献资料法:通过图书阅览、网络搜索等方法,搜集与课题相关的资料,了解本课题相关的研究动向,寻找科学的理论支撑,以科学理论指导课题的研究,通过对国内外相关领域资料的收集和对比研究,使课题研究的内涵和外延更丰富、更科学、更明确,争取在现有研究水平的基础上有提高和突破。

(2)个案分析法:在实施班级管理团队过程中对特定案例进行详细记录与反思,边实践思考提炼,及时总结推广。

(3)行动研究法:可以通过走访、问卷调查等方法了解农村初中班级管理团队的状况,调查分析班级管理团队建设的基本特征,并根据调查结果及时研究班级管理团队建设的方法与策略。

五、课题研究的过程:

(一)、准备筹划阶段(20xx年10月——20xx年11月)

筹建课题组,制定课题,召开课题组成员动员会,审议课题研究的价值和可行性。课题研究方案制定后,提请有关专家提出修改方案,并对方案的可行性以及可能产生的成果作出科学的分析,完善研究方案。

(二)、课题实验前测阶段(20xx年11月——20xx年12月)

依据课题方案,设计调查问卷,通过座谈、走访、问卷调查等方法,调查学校领导干部和班主任老师,了解当前农村初中学校班级管理团队的状况。

(三)、具体实施阶段(20xx年12月——20xx年5月)

1、按课题方案开展详细的`研究,掌握第一手资料,探索农村初中学校班级管理团队的基本特征,形成阶段性报告。并设计开展一些有助于团队参与管理的活动,探索有助于团队参与管理的教育管理形式。

2、课题组研究人员要不断捕捉与课题相关的各类有价值的信息,及时记录、研究,认真撰写论文,并定期交流研究。

3、对研究过程中获得的资料,进行分析汇总,总结课题研究取得的成效和不足,不断改进课题研究的方案,撰写课题中期研究报告。

(四)、课题研究后测阶段(20xx年6月)

对研究过程中获得的资料数据进行分析、比较,总结本课题研究对农村初中班级管理团队的推进情况,评估本课题研究的成果。

(五)、课题研究总结阶段(20xx年7月)

分析总结课题实施过程中的情况,撰写课题研究报告,为结题作准备。实验教师撰写研究论文,通过多种形式全面展示研究成果。

六、本课题的创新之处:

班级团队的构成:班级任课教师——班级学生——班级学生质量。教师个体的工作活力和教风紧密相连,所以我们必须倡导团队协作精神。

目前,优秀教育资源集中于城市学校,而农村学校教师数量不足,年龄偏大,教育能力和思想滞后,年轻教师的比例偏低,骨干教师队伍的新老交替的前景不容乐观,很多教师不愿意担任班主任。由于上级主管部门制定制度不够规范、不够合理、不够科学,再加上执行力度不够,从而使部分教师满足于现状,不思进取。教育管理中仍然存在吃大锅饭的问题,出力干的教师得不到额外的报酬,而出工不出力的教师,又没有现行的制度来约束,坐享其成,导致教师工作积极性没有被很好地激发出来。在班级管理团队的落实中,制定了相应的约束机制,纳入教师年度绩效考核,能有效地调动教师的工作积极性,促进教师专业水平和专业能力的发展。

七、预期研究成果:

1、《农村初中班级管理团队研究》研究方案。

2、《农村初中班级管理团队的基本途径与策略研究》论文。

3、《农村初中班级管理团队实践研究》研究报告。

八、课题组成员分工以及保障措施

(一)课题组成员分工

1、课题主持人:魏修顺,中学高级教师,曾参与多个市级科研课题的研究,有多篇论文在省市级报刊上发表。

负责本课题的组织、协调与管理,把握课题研究的整体方向;研究课题相关理论,负责课题组成员培训学习,主持会议;撰写主课题研究开题报告及结题报告。

2、课题组核心成员及分工:

负责在班级管理团队中,班主任和科任教师的角色如何分工,分别承担什么样的管理责任的研究,并搜集相关资料,形成阶段性调查报告。

负责如何配备科任教师,如何调动科任教师管理班级积极性和主动性的研究,并形成发展性评价方案。

建立班级管理团队的相关制度,形成教育合力,促进教师专业发展的研究,撰写调查报告。

3、完成研究任务的条件保障:

(1)本课题组核心成员都具有较高的科研素质和浓厚的科研兴趣,有着多年的科研经验,都曾主持或参加过市级科研课题的研究;同时还有多年班主任经历,有着丰富的理论知识和实践经验;有的是学校的领导干部和骨干班主任,他们有着较强的合作精神,完全有信心、有能力完成本课题的研究、实验和推广。

(2)课题研究有严密的计划,课题组成员有明确、有序的分工,及时积累、整理各种资料。

(3)校园网络通畅,实验教师可以从网络上了解信息,实现与兄弟学校教师、教育教学专家的远程互动交流。这些都为本课题的研究提供了充分的资源准备和宽裕的研究环境。

(4)学校的领导非常重视科研。校长室、教导处、教科室创造条件,让教师拥有学习研究的机会,拓宽研究视野,提高自身素质。

优秀团队内部管理方案范文 第21篇

团队的中心工作就是常规管理,它将直接影响到团队、学校各项工作的开展。每两周一次的团队学习和集体备课正常有序地进行。通过学习,让我们每个队员及时了解团队动态,捕捉可喜的进步进行表扬激励,抓住存在的不足及时整改。教育教学工作是学校工作的生命线,年级组各位老师都能充分利用课堂这块主阵地,借助教材、活动,潜心育人,能认真备课、上课,精心组织活动,并能及时总结,反思自己的教育教学工作。

卢岚、金燕、王惠英、刘静华等老师们积极上进,时时抓住学习的机会,外出听课学习之后及时地总结收获。每位老师在自己的岗位上踏踏实实、一步一个脚印地工作着,认真做好培优补差工作,老教师陈永琴、徐亚君老师,不甘落后,常常放弃休息时间,尽心尽力辅导学生。邵丹老师、唐胜娟老师等班主任工作细致入微,学生犯错时,积极做好教育工作;同时,也经常地与家长沟通。

优秀团队内部管理方案范文 第22篇

什么样的营销团队,就会有什么样的销售业绩。高绩效的团队,才会有高绩效的业绩。高效团队的建设必须在一套基本有效的制度下,强调成员在团队中的价值,最大限度地发挥团队成员的积极性和创造性,强化团队成员的集体荣誉感,使整个团队不是“你”、“我”,而是“我们”。

一、激励原则

1、个人长期利益与企业长期利益相结合原则;

2、个人收益与企业价值增长相联系原则;

3、个人与企业风险共担原则;

4、激励与约束相对称原则;

5、个人激励与团队激励相结合原则。

二、激励方式

1、年度绩效奖金;

2、年度股权奖励,三年经营期满兑现。

三、被激励对象年度收入构成及其比例

1、收入构成:基本工资+年度绩效奖金+激励股权;

(举例:在完成董事会下达的经营指标情况下,设定总经理的年度总收入为40万元,则其月度基本工资为0.5万元,年度绩效奖金为12万元,激励股权为22万股)

四、年度绩效奖金的计发

1、年度绩效奖金的提取前提:年度销售额及年度利润指标的`完成率均不低于董事会下达指标的80%;

2、年度绩效奖金标准的设定:

方法一:按照年度所实现利润的10-20%计提年度绩效奖金;

方法二:按照行业水平、集团薪资体系、本企业规模等设定固定年度绩效奖金的额度,根据考核计发。

原则上,主张第一年先行实行固定年度绩效奖金,自第二年起实行利润计提年度绩效奖金;先行实行高比例利润计提年度绩效奖金,随着企业发展逐渐递减年度绩效奖金计提比例。

五、年度计提利润的分配

董事长、总经理各占20%,其他被激励对象(设定为八人)分配其余的60%(具体分配方案由经营班子提出,报董事会审定);

六、年度激励股权的计算

以绩效奖金为基准,被激励对象每获得1元得绩效奖金,即给予1.8元得的激励股权(该比例由前述第“三”款第“2”条“绩效奖金”占比30%、“激励股权”占比55%换算得出);

七、激励指标

1、销售额指标;

2、利润指标。

八、实施措施

1、每三年经营期为一个激励期;

2、两项指标三年动态持续考核;

3、三年激励期年度激励主题:

第一年度:以提升利润指标(减亏)为前提,整合市场资源、提升销售;

第二年度:加速提升市场份额,保证利润实现;

第三年度:销售放量,利润显著提升。

二)年度绩效奖金考核办法:

1、两项项指标均采用百分制;

2、项目得分=项目指标完成比例×项目权重比例;

3、总分为各个项目得分之和;

4、总分80%(含)以下,年度绩效奖金为0;总分80%以上

九、权利与义务

1、股权持有人享受年度分红权、送配权等权力;

2、股权持有人未经许可不得转让、出售、交换、抵押所持有的股权;

3、股权持有人调离,其持有的股权可以选择继续持有或内部转让;内部转让不成,由公司按购买每股净资产现值回收;

4、股权持有人离职,其持有的股权由公司按其认购价收回。

十、股权管理

一)公司在董事会或执行董事会下设立薪酬委员会,薪酬委员会由股东选派3-5人组成,专门对股权进行管理;

二)薪酬委员会职能如下:

1、负责股权的管理,包括发放股权证、登记名册、净资产记账、行权登记、红利分配等;

2、向董事会或执行董事会报告股权执行情况;

3、在董事会或执行董事会授权下根据股权管理规则有权变更股权计划;

十一、严重失职及渎职:

因被考核人严重失职、渎职,致使企业经营与管理工作遭受严重影响、企业经济利益或社会声誉遭受严重损害的,经过总部相关机构认定后,在绩效考核上给予被考核人予以扣分处理,最高可处以0分。

优秀团队内部管理方案范文 第23篇

培训的内容要结合实际,尽量要做到因材施教。通常情况下培训的内容基于培训工作的执行人和部门、岗位不变是很少有所调整的,基本上上相同的。其实特殊的人员、特殊的职位需要特殊的培训内容,比如主管、经理的培训内容就可能因为培训工作的执行人的变化而应该有所不同。

我们说内容要结合实际,其实质是对我们培训工作的执行人提出的要求,因为要做到结合实际,就需要我们执行人能够时刻关注公司、企业业务变动、人员能力的强弱等需要通过加强培训来提高、适应的情况,另外还要结合我们培训的效果进行有针对性的'安排新的培训内容。

培训管理应该由针对性地部门、职位的人来负责执行。不同部门、不同职位的人在特殊的专业里要更擅长、更精通,我们需要吸收专业的知识培训,而不是简单的点到为止、是懂非懂。

2.持续性的团队管理培训

要知道企业始终是处于动态变化中的,它会随着季节、项目、公司发展方向和战略等因素有所调整,那么对于新的业务、新的工作内容都应该进行相应的培训。其次,团队的成员基于领悟能力、努力程度、工作态度和其他影响因素导致的能力提高程度各有不同,我们需要在他个人的发展道路上针对他特殊的短板进行因材施教式的培训。

我们在工作中会不断发现新问题,对于这些新问题的解决和分析,就需要依靠培训,培训我们的团队对新问题的认识敏感性和处理方式方法。培训的内容上应该相对较多,尤其是业务部门的培训,我们不可能在单一时间里就可以培训完的,我们应该制定一定的培训计划,并就培训内容进行定期和不定期地安排培训工作。

企业老板要建立一种意识:那就是建立团队的目的是在培养一些能帮助企业处理事情的人,通过培训制造和复制很多自己,并让他们承担我们应该承担的事情,那么他们能力的提高就是我们应该关注的问题,要让他们有能力独立地处理事情,而不是简单地养着他们。

3.团队管理培训结果必须具有有效性

既然培训工作应该有效果,那就要求培训工作不能简单地流于形式。对于培训工作的执行人,尤其是人力资源部门所负责的公司文化、行政制度、财务制度等和自身业务、职责工作联系不紧密的培训内容。而对于接受培训的团队成员,也不能简单地看待这些培训,不能总觉得培训的内容和自己关系不大,或者培训的内容和知识自己都已经懂了、领会了。

4.全方位团队管理培训

作为公司、企业单位的一员,除了要接受针对自身岗位的特殊知识、特殊操作规定之外,团队还必须要了解和执行单位对所有员工制定的统一规定,尤其是公司文化和行政及财务制度等。作为一个独立的个体,HR要注重他们在供职期间能力上有全面的提高,尤其是基于其岗位应该具备的能力培养。

因此全方位的培训必不可少,不能局限其岗位所需的工作知识,还需要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、特殊销售业务知识、服务技巧,甚至包括日常公司、企业单位内部配合、流转方面的要求和制度等。

HR也不能固定于一个单一的培训会上进行培训的形式,对于团队成员任何缺点和做得不到的地方,一经发现,就应该及时告知和纠正,从培训的角度说明一些问题的严重性和出现的原因,进而在工作中将培训纳入到全程范围内。

授人以鱼,不如授人以渔。在培训过程中,不应该是简单的让他们知道要做哪些事,而应该将重点集中在让他们知道为何要这样做和怎么做好这些事。比如如何发现问题、如何分析问题、如何解决问题等。

企业培训是一个多赢的过程,人力资源管理部门通过对员工的培训,让他们清晰地了解自己的价值,改进自己的工作态度,提高自己的工作能力,为职业生涯的发展提供健康的保证,而培训也是员工最大的福利,团队的培训工作是建立一个高效团队过程中非常重要的事情,做好培训工作对于提升团队解决问题和提供服务能力具有重要的意义。

优秀团队内部管理方案范文 第24篇

本学期,在老师们的共同努力下,我们第二团队各项工作取得了可喜的成绩。

金燕、朱惠洁、卢岚老师分别承担了专家指导课。卢岚老师的《提高课堂实效,紧扣文本的“点”》获江苏省二等奖。唐胜娟老师的《牵手》获江苏省三等奖;《生活为语文洞开一片云天》获无锡市二等奖。王惠英老师的《班集体建设漫谈》等四篇论文分别获全国二等奖,江苏省三等奖和江阴市一等奖,江阴市二等奖。四年级学生袁心怿的两篇习作《征服》《受骗以后》发表在《江阴日报》上。赵莉老师的《想象,为习作挥洒出一片自由的天空》获江阴市二等奖。王惠英老师在原要塞片《争做幸福江阴好园丁》演讲比赛中获得了好成绩。

第二团队是一个团结协作、勤奋好学、爱岗敬业、无私奉献的团队,是一个面对成绩不自满,面对困难不气馁的团队。在今后的日子里,我们将以饱满的热情、博大的爱心,团结协作的团队精神,博学的品质投入到新学年的工作中去,为自己的提高、学校的发展不懈努力,争取更大的进步,更大的收获。

从管理四个人的团队到十四个,再到二十四个,从单一总部垂直管理,到与大区配合参与到矩阵式管理结构中,这其中经历了不长不短的五年时间,在五年的时间里我自己在不断的成熟,承受着不断加码的压力,但正是在这段挑灯夜行的日子里,我从来没有那么清晰的发现着一个真理:那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中,很多的困难麻烦把我们大家打碎过,然后我们又把自己再给活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中,我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情,这亲情给我们力量,就像黑夜里等待游子归家的烛火,无论什么困难,有这个团队在,我们就什么都不怕。

一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程,需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工,关心、热爱他们,同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去,真正的去激发员工的潜能,塑造团队精神、发挥团队的能量,把工作做深、做好。

以下是自己一路总结的一些看法和感受,码成方块与诸位分享:

优秀团队内部管理方案范文 第25篇

队员可分为两类:

一是有经验的、二是无经验的;

培训也分为两类:

一是心态培训、二是技能培训。

对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的'心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。

优秀团队内部管理方案范文 第26篇

一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式:正式的评估和日常管理中的即时评估。企业之所以要进行绩效评估,首先是希望通过对员工的考核,判断他们是否称职,从而切实保证它们与职位的匹配、报呈、培训等工作的科学性,这就是绩效评估的评核性;其次是希望通过绩效评估,帮助员工找出自己绩效差的真正原因,激发员工的潜能,我们八次称作绩效评估的发展性。

与绩效评估紧密相关的工作,就是如何科学的支付报酬。作为对所有团队员工绩效的认可形式,这些报酬体系,首先在设计上应该表现出“对内具有公平性,对外具有竞争力”的特点。无论是金钱报酬或者非金钱报酬,其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。

优秀团队内部管理方案范文 第27篇

(一)加强销售团队建设

许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。

例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。

建立定期销售经验交流学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找解决思路和方案。

(二)销售团队定位与总体目标

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。

(三)团队管理规划

1、建立团队文化的四点要素

(1)成就的认同。

(2)任务圆满完成时大方的赞美。

(3)给应得的人真正的升迁机会。

(4)目标达成时的金钱奖励。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。

(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的 最好方法。

(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

(四)销售中心组织结构

总经理营运部-商务部

(五)团队管理

团队的建设对于销售提供最基础的保障。

机构组成:总经理 运营部 、商务部

部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。

优秀团队内部管理方案范文 第28篇

销售是市场策略的核心,而销售人员又是销售策略的执行者,销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才,公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案,以激励销售人员创造佳绩。

一、新员工激励制度

1、开门红奖:新员工在入职一个月内能新签合同,并且合同总金额达到3(含)万元以上可以获得“开门红奖”,现金500元;

2、开拓者奖:新员工在入职一个月内,业务员拜访量最多者(100个为基数),奖励车补200元;业务主管拜访量最多者(120个为基数),奖励车补300元;

3、千里马奖:新员工在入职二个月内,业绩第一名且合同金额能达到10万以上者,可以获得“千里马奖”,现金1000元。

4、晋升奖:公司根据市场的调控需要,新入职的业务员在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2-3个月的时间内,业绩名列前茅,考核优秀者可以破格提拔为业务经理。

二、月业绩优秀团队奖励制度

1、每月团队业绩合同金额(以团队任务为基数)第一名的团队,奖励现金1000元,发流动红旗;

2、团队成员集体合影,张贴在冠军榜风采栏里。

三、月、季度和全年业绩奖励制度

1、每月业绩前3名者,且当月底线合同金额在任务线以上,分别给予300元、200元、100元的奖励;

2、每季度业绩前3名者,且合同金额在任务线以上,分别给予800元、600元、400元的奖励,并和总经理共进晚餐;

3、年度业绩前3名者,且完成了年度任务,分别给予不低于5000元、3000元、20xx元以上的奖励。

四、重大业绩重奖奖励

1、在规定的期限内,超额完成指标的团队或个人,给予重奖(根据现实情况而定);

2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖(不低于现金1000元)。

3、业绩突出,考核结果优秀的人员,作为储备人员优先给予晋升。

五、长期服务激励奖金

服务满二年的销售人员(合同内)每年提取总业绩的存入其长期账户,至其离职时一次性支付,根据其服务年限。

六、增员奖金

销售人员任职二个月后可以引进销售人员,经公司考核后一经聘用,老员工可获取以下增员奖金。

1.被引进的'销售人员进入公司后能达到转正条件,并转正后,老员工可获取增员奖300元(分三个月付清,100元/月)。

2.老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的作为伯乐奖。

七、销售人员福利

1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。

2、入职后根据职务不同,享受每月不低于200元的交通补助,不低于100元的电话补助。

4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。

5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。

6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%,享受旅游表彰:即国内旅行一次,旅行补助20__元。

7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%,享受旅游表彰:即国外旅行一次,旅行补助5000元。

8、表现优秀的员工,可享受总经理特别关爱金。(比如:员工结婚、直系亲属去世,以及总经理认可的其它情况)

八、工作一年以上者

享受工龄工资的待遇,即满一年100元,满两年200元,满三年300元,依次类推,1000元封顶。

为了提升6月份整体销售目标,充分调动与激发销售团队的积极性与突破性,现作出调整销售团队工作态度、工作心态的措施,现以营销中心两位负责人为表率,划分两个市场各自分配团队人员进行为期一月的突击营销,具体方案如下:

一、罗总负责陕西市场

二、潘总负责山西市场(运城客户除外)

1、销售业绩完成目标的%

2、销售利润完成目标的%

考核激励:

1、两位负责人工资抽出元作为考核工资

2、未完成销售目标、销售利润或两组对比失败的一组扣除考核工资

3、完成销售目标及销售利润的除考核工资全额发放外,公司另拿出现金作为激励。

4、如两组均未达到销售业绩、利润目标要求的,则取销售业绩、利润目标高的一组执行第三项规定。

5、如两组均达到销售业绩、利润目标要求的,则取销售业绩、利润目标高的一组执行第三项规定。

6、如两队均未达到销售目标及销售利润的%,均不发放考核工资。

7、两位负责人针对所负责市场选派区域业务人员亲自带队进行。

所有的提成计算模型会从三个方面考虑:销售额、毛利、净利。

销售额

单纯依靠销售额计算提成,会出现这样的问题:销售人员采用各种方法来提高销售额,价格控制的特别低,这将导致公司的利润非常低。

所以,不建议采用以销售额计算提成。

毛利、净利

在毛利和净利方面,建议用净利来计算提成。

从净利方面考虑,有以下几点好处:

A、老板希望赚钱,员工也希望赚钱,这样就可以实现利益一致性,有利于员工站在老板的思维思考;

B、员工能够清楚自己工作的收益预期,有利于激发其奋斗欲望。员工会计算清楚自己的销售和实际的收益,这促使员工考虑如何赚钱,而不仅仅是提升销售额;

C、相关人员通过同一个模型获得奖励,能够站在同一个角度思考问题;

D、纯粹以结果导向,相对公平。很难做到绝对公平,尽量做到相对公平;

E、激励长期有效,推动产品的改进。如果产品长期销量很好,这需要产品经理长期跟进,不断改进产品。

利润计算公式

毛利润”=销售额–产品成本–头程运费–FBA费用–平台佣金–CPC费用–送样成本–营销费用分摊–滞销计提

“净利润”=销售额–产品成本–头程运费–FBA费用–平台佣金–CPC费用–送样成本–营销费用分摊–滞销计提–内部管理费用计提

以上提到的“毛利润”和“净利润”,并非严格意义上财务所讲的毛利润和净利润,是单指跨境电商方面的。

激励比例

公司赚的钱主要用于哪些方面呢?

公司运营;

给员工发奖励;

再投入,买货;

老板提高生活水平。

第一种:内部电话销售技能大赛

大赛要有明确的活动规则,评委点评,奖励方法,提倡以物质奖励为主,大赛的优胜者需要后期对全公司销售团队进行电话销售技能培养。大赛可以设置多种奖项,比如最佳“电话销售脚本奖”,“最佳新人奖”,“季度销售冠军”等等。

第二种:提供多种竞升和学习的机会。

在联通地市在初期整合团队的时候,可以将那些在电话销售能力突出的电话经理培养成内部培训师或者是班组长,希望他们能够带领出更多优秀的电话经理,对于这些培训师或者是班组长,可以给更多地学习机会,做为奖励的一种,比如外派培训,公司组织的培训优先考虑这些人员参加等等。

第三种:公司高层对整个电话营销团队的重视

在电话销售团队激情不足的时候,地市公司各层营销老总要重视,要去现场进行鼓励,我们会发现在移动和联通公司,客服的重视程度是比较低的,主要是非利润中心的原因,当我们有了电话营销团队,能够产生业绩的时候,能够有新的信息源传递给公司的时候,公司营销老总肯定会重视,要去鼓励这些电话销售成员勇于拼搏、积极创新。当然,电话营销主管要坚持每天的例会,可以将这些电话经理碰到的问题及时发现,现场解决,这也是非常有效的激励手段。只有上下一致关注电话营销团队成长的时候,整个团队才会发展得更成熟、健康。

第四种:创建学习型组织

将优秀的电话销售人员组织起来,结合各地市实际业务情况,汇编电话营销操作手册和考核手册,充分调动他们学习积极性,同时这些活动的参与和年终考评挂钩。在电话营销团队中,还可以建学习园地,比如电话营销团队期刊,以黑板报、内部刊物等形式宣传,优秀的文章进行上报表扬,营销团队的学习氛围对电话销售工作有很大的帮助。

第五种:持续有效地团队活动

几乎所有的激励都会谈及到团队活动,比如外出旅游、集体烧烤、聚会等一些活动,来加强团队成员的合作和认识,让大家在平时工作中更加默契、有效。但团队活动的激励持续时间并不会太长,所以一定要有活动规划,包括各个时间段的团队活动,这样才能充分保证团队的凝聚力。

优秀团队内部管理方案范文 第29篇

1、20xx年,团队主要的建设任务是进一步提高师资队伍的整体实力,为此,团队拟将从以下几个方面着手:

①、引进高职称、高学位人才。

②、有计划安排中青年教师外出进修,或攻读在职硕士、博士学位。通过外出进修,开阔眼界,增长知识,提升教师的教学水平和科研能力。

③、认真落实青年教师导师制和听评课制度。通过传帮带、相互交流学习,不断提高课堂教学质量。

2、20xx年,团队主要的建设任务是深化教学改革与加大课程建设力度。充分发挥教学团队作用和各成员的积极性,对课程体系、教学内容、教学方法和手段、考试体系等进行进一步的改革;将《PLC及应用》课程建为省级精品课程,将《电工技术》、《电子技术》建设成为院级重点课程。基于这一出发点,团队拟将着力办好如下事项:

①、进一步落实好集体备课、观摩教学和听评课制度。

②、积极探索行之有效的教学方法,如改过去单纯“填鸭式”教学为启发式、导学式教学方法,以及问题教学法、体验教学法、项目教学法、案例教学法等形式多样的教学方法,以不断提高教学质量。

3、使用先进的.教学手段、教学模式,相关的教学大纲、教案、课件、习题、教学录像、参考文献目录等要上网,实现优质教学资源共享。

④、继续强化实践教学。

⑤、继续做好青年教师导师制。指导年青教师学习、备课、上课、辅导、准备参与指导学生论文、参加课题研究等工作。对于教学能力较强的年青教师,及时安排教学任务,让其发挥优势,并在教学实践中尽快成长。

优秀团队内部管理方案范文 第30篇

第1条铁规:公司利益高于一切

公司是全体员工的生存平台,个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙,轻则申斥处罚,重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗,谁也别想有好日子过。

第2条铁规:团队至高无上

团队是各部门的生命线,在团队力量支撑产业实体的市场经济时代,除非你是来自异域的月球空心人,否则,没有一个从业人员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。

第3条铁规:用老板的标准要求自己

个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关,但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大,就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中,你的主管、你的客户,都是你的老板,你的工作态度必须要超越他们,否则你将永远是他们的指责对象。

第4条铁规:把事情做在前面

什么算是敬业的标准?只有一个标准,这就是你所做的事情是在别人之前,还是之后。

如果是老板想到的事情,让你去做的,你做完了,但这算不上是在前面,前面还有老板。如果老板还没想到的事情,你做完了,很棒!

同样地,比较对象还有主管、同事,看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员,让人挑刺是很委屈很难受的,但要知道,做在前面就可以去挑别人的刺,如果你想改变局面的话。

第5条铁规:响应是个人价值的最佳体现

个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上!所以,每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候,在第一时间做出积极响应就是必须的事情,因为这关系到你的价值体现。

第6条铁规:沿着原则方向前进

对于原则方向只能接受它,不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。

那么,如何才能做好事情?很简单,沿着公司明文规定的原则方向前进,不要偏离,不要为人所左右,包括你的主管的某些指令在内。

第7条铁规:先有专业精神,后有人才

各个部门中有各种各样的人,但其中总有些人的存在是可有可无的,因为他们没有专业精神,他们无法被人所倚重,他们只是部门中的一些省略号,注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。

因为专业精神,就是服务本身,服务既是指为客户服务,又是指为自己周围的同事服务。

第8条铁规:规范就是权威,规范是一种精神

有的人做事永远不能规范,因为他们从来没有把它视为是必须的,所以他们永远受到打压,成绩总是被人否定。

规范是一种精神,一种可贵的习惯,这是它不容易养成的原因。但是,没有规范,就没有权威,规范意味着你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它们。

第9条铁规:主动就是效率,主动、主动、再主动

主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永远要记住,主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。

第10条铁规:任何人都可成为老师

因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感,人们希望有个人能依靠,能给予指点,这是对的,问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训,事实上团队中任何人都可成为你的老师,只要你虚心求教,而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识,而不是老师。

第11条铁规:做事三要素,计划、目标和时间

永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了看时间。

第12条铁规:不要解释,要结果

竞争社会中,许多时候,解释是没有意义的,这意味着你想推卸或要别人来承担责任。

如果你不希望看到最后的结果,那么首先要做的是尽可能去改变过程。永远记住:业绩会说话,成就会说话。

第13条铁规:不要编造结果,要卷起袖子干活

不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人,首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕,经验表明,95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失。

第14条铁规:推诿无效

在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条,总是推诿的人犹如链条中的沙子,会让其他人感觉特别别扭,并且会让人加深对你所犯错误的'印象。

第15条铁规:简单、简单、再简单

不要太夸张,不要虚张声势,更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,就是好样的。

第16条铁规:做足一百分是本分

一百分是完美的表现,追求顾客满意,追求完美服务,是从业人员的工作标准。不要以为这是高要求,如果你能实现一百分,不过是刚刚完成了任务而已。

第17条铁规:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来

低调做人,可以在你周围保持健康的空气,而高调做事,则可以赢得支持和声誉。

第18条铁规:沟通能消除一切障碍

沟通能力是从业人员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦,如果你不想面对更大的麻烦,就要沟通,就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。

第19条铁规:从业人员首先是架宣传机器

作为企业流动的广告窗口,不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村,你必须一路口水一路歌,不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手,这是你最基本的工作任务。当然,鼓动别人之前,先要鼓动自己!

第20条铁规:永远保持进取,保持开放心态

谦虚是拥有开放心态的表现。在任何一个部门中,最赚便宜的是两种人,一种人勇于开拓进取,收获是自己的,失败是上司或老板的,更重要的是,这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。另一种人是有开放心态的人,他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快得多,自然收获也大!

优秀团队内部管理方案范文 第31篇

我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用xxx目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核xxx的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟,不断完善和创新,使我们有信心对业主(学

校)承诺:少量的付出,即可获得高附加值的回报!

我们深知,团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队,我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己,并不断地进行训练、总结、提高的活动。

我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力,不仅知道团队发展的规划,还参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。

我们是一个学习型组织:我们每一个人都认识学习的重要性,尽力为我们自己创造学习机会,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使我们团队成员在学习与复制中成为精英。

我们也深知团队精神的力量:它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

优秀团队内部管理方案范文 第32篇

许多销售经理往往不注重团队建设与企业文化的关系,认为团队文化和企业文化只是宣传口号。但实际上,企业和销售经理想要建立有效率的团队,就必须着眼和着力于塑造追求卓越的团队和企业文化。

例如建立团队成员档案,记录下他们的生日、爱好等信息,定期组织团队聚会等活动。唯有如此,团队成员才能尽量释放工作压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。

建立定期销售经验交流学习机制,例如每周或每半个月整个销售团队进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期的成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁的棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找解决思路和方案。

(二)销售团队定位与总体目标

销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。

(三)团队管理规划

1、建立团队文化的四点要素

(1)成就的认同。

(2)任务圆满完成时大方的赞美。

(3)给应得的人真正的升迁机会。

(4)目标达成时的金钱奖励。

2、建立共同目标观念

(1)每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利。他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家。

(2)安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者。

(3)内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。

(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙,平衡优缺点。

(5)花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。

(6)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

(四)销售中心组织结构

总经理营运部-商务部

(五)团队管理

团队的建设对于销售提供最基础的保障。

机构组成:总经理运营部、商务部

部门职责:运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。商务部负责沟通客户、联系客户,执行公司决议以及产品推广工作。

优秀团队内部管理方案范文 第33篇

方案一

“重赏之下必有勇夫”。新车上市会,第一个订车奖励现金1000元,第一个交车奖励现金1000元,两项可以累加。如果第一个订车同时也是第一个交车再额外奖励现金1000元,各位想想看,真金白银3000元啊。所以,当销售经理把这个激励方案公布了以后,整个销售部门都沸腾了,所有的销售顾问都自觉的拿起电话给每一个准客户一遍一遍打电话,销售经理再也不担心有关心新车型的客户被冷落了。还有如果销售顾问既不是第一个订车,也不是第一个交车,但是只要是在新车上市会上定了新车型,并在一周内交车,每台车可以得到1000元的销售提成。不仅有奖励还有处罚哦,在新车上市会订车量排在末位的两位销售顾问,即便一周内交车,每台车的提车也只有500元。事实证明这个绩效方案还是非常有效的,在新车上市会的前一周,整个销售部门再也没有人偷懒了,大家都积极主动的寻找一切机会接待客户,自觉加班给客户打邀约电话。重点是上市会当天,销售顾问们个个“斗志昂扬”,绝不放过一个有可能成交的客户。

方案二

“阶梯奖励法”。新车上市会的当天,在享受单车提成的同时,第一个订车奖励1000元,第二个订车奖励800元,第三个订车奖励500元。(附加条件是必须要在10天内交车)。

方案三

“团队奖励法”。以团队设立目标,每个团队都设立一个销售能手作为新车销售的“谈判专家”,当团队成员遇到意向很强但是自己又把握不住的客户的时候,就请“谈判专家”出面协助,以月为考核时间,本月完成新车指标最高的团队可以得到专项奖励。

方案四

“捆绑销售法”。新车上市后,如果新车销售情况好,就和库存量大的车型捆绑考核,如果新车销售情况不好,就和“热销车型”捆绑考核。

方案五

“真金白银法”。新车上市会的前一周开夕会,让销售顾问自己定指标:打算在新车上市会定几台车。按照销售顾问自己的`指标,夕会现场提前下发新车奖励提成。只要新车上市会定车,并在10天内完成交车,销售顾问即可得到全数到手的现金。如果新车上市会定车数不足,或未在10天内完成交车,销售顾问到月底再将“到手”的现金退回。俗话说“领钱容易,退钱难”,所以我们的销售顾问们为了自己的目标也会奋力拼搏的!

方案六

所有的提成计算模型会从三个方面考虑:销售额、毛利、净利。

销售额

单纯依靠销售额计算提成,会出现这样的问题:销售人员采用各种方法来提高销售额,价格控制的特别低,这将导致公司的利润非常低。

所以,不建议采用以销售额计算提成。

毛利、净利

在毛利和净利方面,建议用净利来计算提成。

从净利方面考虑,有以下几点好处:

A、老板希望赚钱,员工也希望赚钱,这样就可以实现利益一致性,有利于员工站在老板的思维思考;

B、 员工能够清楚自己工作的收益预期,有利于激发其奋斗欲望。员工会计算清楚自己的销售和实际的收益,这促使员工考虑如何赚钱,而不仅仅是提升销售额;

C、 相关人员通过同一个模型获得奖励,能够站在同一个角度思考问题;

D、纯粹以结果导向,相对公平。很难做到绝对公平,尽量做到相对公平;

E、 激励长期有效,推动产品的改进。如果产品长期销量很好,这需要产品经理长期跟进,不断改进产品。

利润计算公式

毛利润” = 销售额 – 产品成本 – 头程运费 – FBA费用 – 平台佣金– CPC费用 – 送样成本 – 营销费用分摊 – 滞销计提

“净利润” = 销售额 – 产品成本 – 头程运费 – FBA费用 – 平台佣金– CPC费用 – 送样成本 – 营销费用分摊 – 滞销计提– 内部管理费用计提

以上提到的“毛利润”和“净利润”,并非严格意义上财务所讲的毛利润和净利润,是单指跨境电商方面的。

优秀团队内部管理方案范文 第34篇

为全面提升公司安全管理人员的能力素质,推动公司安全管理团队建设,制订本方案。

一、安全管理人员任职条件:

凡具备以下条件之一者方可任职公司安全管理人员:

1、具备高中、中专以上学历,2年以上化工行业生产从业经历,且有从事主操作或班长的工作经验。

2、具备化工化学类、安全工程类或其它相关专业中等职业教育以上学历,2年以上化工行业生产或技术岗位从业经历。

3、取得化工化学类技术员以上专业技术职称者,1年以上的化工行业生产经历。

4、取得国家注册安全工程师执业资格证书者。

二、等级划分标准及待遇

当安全员岗位出现空缺时人力资源部在全公司范围内发布招聘通知,由人力资源部、安全环保部、分厂生技科、分管安全环保科共同面试选用。

三、新入职安全员的培训

新入职安全员在任职3个月内实行“师带徒”模式培训,由安全环保科长或副科长为担任师傅,由师傅制订学习计划,对徒弟进行培训。三个月内徒弟应掌握以下内容:

公司安全管理制度、分管区域基本生产工艺、重大危险源的基本情况,熟练应用各种应急防护器材、设备电气基本知识、基本风险辨识能力、特种设备及安全设施主要参数等基本安全知识。安全环保部根据学习计划每月对新入职安全员专业知识学习情况进行检查考核,连续三个月全部考试合格,方可出徒转为合格安全员。

四、安全管理人员专业技能提升

1、4月30日前对各车间安全岗位薪资、现任安全管理人员适岗能力、专业水平进行统一评估,根据评估结果确定安全管理人员的岗位薪资。对于现任安全员评估后达不到合格标准的安全员,由安全环保科制订培训提升计划,采用与合格或优秀安全员结对帮扶的方式进行专业技能提升,安全环保部进行跟踪检查培训落实情况,经考试合格后,方可享受岗位薪资,不合格的调离安全员岗位。

2、各厂区按照安全管理人员的`任职条件,在主操作中选拔出后备车间安全管理人员,建立后备安全员梯队,协助安全管理人员做好车间安全管理工作,并接受公司和分厂级安全培训考核。后备安全员由车间提出申请,分厂安全环保科审核批准后,报安全环保部备案,后备安全员一经选用可享受在原岗位薪资基础上调1档。

3、凡符合国家注册安全工程师报考条件的安全员,鼓励参加国家注册安全工程师考试,考试通过拿到证书后,按公司的相关政策给予奖励,并经公司评聘后按以上标准对其岗位薪资进行调整。

4、非安全员岗位人员考取注册安全工程师执业资格者,经公司评聘可直接享受安全技术员的薪资待遇。

优秀团队内部管理方案范文 第35篇

(1)按时规划

一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。

(2)考核总结

同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!

总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。

笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。

一、追求务实

笔者认为,在一个团队之中,成员之间通过相互信任而聚集到一起,继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中,无论对每一位团队成员还是对整个团队而言,非常重要的一点就是求真务实。

追求务实,就是要注重实际。做项目开发工作,不能脱离实际情况而盲目开发,其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望,更有甚者,则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际,就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状,继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制,从实际出发开展工作。

追求务实,就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现,而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现,就是要求我们能够在项目质量上下功夫,严格把控好项目的质量关,尽可能地避免输出无效或无用的产品。

追求务实,就是要注重实效。实效,这个概念对于项目团队而言是至关重要的,因为一个团队是否注重实效,会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的,这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的,项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量,同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法,便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效,就是要求我们要努力遵循DRY(Don’tRepeatYourself)原则,尽量运用正交性原则,注意每一个细节,多方面、多角度地看待问题,使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。

此外,无论是项目经理或负责人还是程序员,都不应该打肿脸充胖子,在项目开发过程中,对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决,请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候,项目的目标和进度应该首当其冲,或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了,但若及时请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)也许不到两小时就解决了,这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候,我们要清醒地认识到我们不是在搞研究,而是在开发项目。知之为知之,不知为不知,这种务实态度是值得推荐的。

二、有效沟通

沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展,继而提高团队生产力。

那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。

对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。

问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。

白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。

三、适当激励

激励,从来都不是一个过时的话题,恰恰相反,它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言,没有好的激励机制,更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人,在适当的时机进行适当的激励,往往能够起到事半功倍的效果。

阅读过卡耐基书籍的朋友都知道,真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应该是发自内心的,而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点,就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。

接着就是要提供帮助,当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队,因团队扩容及项目开发需要,两个月前又新增了两名新同事,两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训,但并未受过项目开发方面相关的培训。于是,帮助他们尽快成长的这个任务,笔者自是不能逃避之。因此,笔者与另外一位相对资深的开发同事一道,根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划,并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今,这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。

再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清晰地描述目标,就是向团队描述一幅清晰的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。

当然,还包括物质层面的激励机制,只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联,在这里不予讨论。

四、合理组织

组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。

在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。

当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。

此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。

首先要融入团队,用思想和人格魅力去吸引员工主动地和你沟通,以致钦佩你、效仿你,最终以你为核心也就是要低调做人,先生存后发展。要了解员工,尤其是关键岗位的员工,将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合只有这样你才能合理的安排工作,才能具备强有力的执行力。如在布署某工作时:

第一,讲清楚目标与意义,我的期望与衡量标准;

第二,讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助;

第三,关于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而异;对于新手,就直接讲明应该如何去做,细化到步骤,让其马上去执行;对于有经验者,只需要将一个大致思路;

对于资深同事,方法和思路都让其去搞定,只需要明确我的期望;“响鼓不用重锤”,鼓励悟性文化

我曾经在基层工作了较长时间,分别充当了管理者和被管理者的角色。对于团队管理有较多的看法,在此和大家共同探讨。俗话说:火车跑的快,全靠车头带。不管是一个作战团队,还是一个生产小组,在生产建设过程中能否上一个新台阶,领导班子能否发挥战斗堡垒作用至关重要。一个优秀的团队往往潜藏着一个强有力的管理层,在这个管理层中潜藏着一系列引导秩序,发挥主导作用的体制和管理成员。团队成员的工作行为在大部分情况下要受到管理者的影响。这就要求团队管理者有较好的素质和能力,当好他们的头。

生产管理工作中要“鱼”“渔”并举。

古人云:“受之以鱼,不如授之以渔”,在基层管理工作中,管理者首先必须是被管理者的师傅,只有这样才能在管理工作中具有强有力的说服力,我想没有那个人愿意服从不如自己的领导。在我看来“渔xxx与“鱼xxx是辩证的统一,“鱼”作为基层工人追求的唯一目的,“渔”作为获得“鱼”的手段和方法,最终的目的也在于如何获得更丰富的“鱼”。只有那些愚昧的人才会拒绝授之以“渔”。所以授之以“渔”是基层管理者与被管理者进行情感交流的最好方法。反过来说,管理者为达到目的求“鱼”授“渔”也符合辩证法,如果舍“渔”求“鱼”恐怕是很难达到目的的。

“罗森塔尔效应”充分表现了在教育中,教育者和被教育者之间的关系。其实在管理工作中,“罗森塔尔效应”具有同样的说服力。每个人都有一种虚荣心,谁都喜欢听些激励的话,没有任何员工愿意面对成天板着脸孔的领导。当管理者对被管理者有足够的信心和好感时,被管理者得到激励就有可能取得更大的成绩,有可能充分发挥其潜在的能量,培养其主观能动性,同时也可以开发其创新意识和能力。管理者也只有对被管理者有足够的好感和信心时才会想方设法采取相应的措施促使被管理者有更大的进步。

结合我们的企业来说,我认为在这些方面也相应存在着许多问题,一线员工普遍文化太低,在安排一些难度较大的工作时,时有出现不服从,不接受难以解决的现象。这就给我们基层的管理者带来了许多麻烦。如果不给一些激励,而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之间的关系更加难堪,出现反抗,冷战,罢工从而影响企业的正常运行。因此要开展企业管理者和被管理者之间广泛的交流活动,彼此听取心声,相互采纳意见。使他们受到充分的尊重,如果管理者做到了热情和爱护,鼓励、信任、帮助、耐心的说服,相信他们会把自己的事情干好。在工作上更加卖力,这何尝不是我们想要得到的东西。团队管理者和被管理者可以而且应该成为朋友。

曾经和一些管理谈到与员工的关系时,提到朋友这个词,立刻就遭反对,反对者认为管理和员工上下级关系,就是管理和被管理的关系。其实对于朋友的含义有很多种,有人认为所谓“朋友”就是可以为对方两肋插刀;也有人认为所谓朋友就是彼此信任,彼此充满真诚的人,等等。我这里谈到的朋友即指后者,也许有人会说距离产生威信,管理者和被管理者之间没有了距离就没有了威信,我本人认为现代社会的人,不管层次的高低,不管职位的大小,只要能做到耐心的引导教育没有人会不明白这个道理。成为朋友并不是一句空话,管理者和员工成为朋友就是要进行平等沟通,不摆普,其实沟通就是一种平等。面对面的心灵沟通,要以“心细如发”的精神去关爱你的员工,使他们充分体会到你与他们的感情。“一滴水可以折射出太阳的光芒,一个细节蕴含着可贵的精神”。在生产中管理者和被管理者打成一片,让他们把你当兄长当大姐,遇到问题做好及时的解释,时刻把员工的切身利益放在心头,想他们所想,急他们所急,帮他们所需。

总之在企业生产团队中,管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,从而调动被管理者的积极性。为实现共同的目标集成一个团结和谐密不可分的集体。

优秀团队内部管理方案范文 第36篇

交流不仅是对工作进行阶段性的总结和计划的必要步骤,是集中大家智慧、激发活动灵感的重要手段,还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中,由于我们缺乏交流,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满情绪的现象。经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深化了同学之间的友谊,强化了团队协作力量,促使下一步工作顺利进行,实践了“友谊第一”团队精神。

⒊ 个人态度,团队精神

一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有团队凝聚力,一个有凝聚力,有战斗力的团队,团队中的人员必须是能相互协助,真诚对待自己能不断的激励身旁的人,一个好的团队领导人,会在适合适当的时机进行适当的激励,这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分能力不出众的人,只能采取淘汰,因为一个成功的团队,必须要有良好的作风,良好的心态,良好的个人能力,为了整个团队的有序、高效的发展,也为了团队合作的需要,就得需要一大部分人的牺牲。

一个成功的团队,是被大家共同组建,大家共同发展起来的,不归功于个人,更不是某个人。

优秀团队内部管理方案范文 第37篇

根据学院事业发展“十一五”规划和电气工程系“十一五”发展规划的精神,结合电气自动化专业师资队伍现状,特制定电气自动化技术专业教学团队建设规划。

一、教学团队建设的指导思想

以科学发展观为指导,认真学习“关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[教高[20xx]16号]”文件精神,始终坚持以教学工作为主线,以先进的教育思想理念为指导,以专业建设、课程建设、实训基地等建设为重点,以提高人才培养质量为目标,开展教学研究和教学建设,全面提升师资队伍整体素质,努力建设一支适应高等职业技术教育改革与发展需要,数量充足、梯队合理、素质优良,“双师”素质高,“双师”结构合理的教学团队,逐步形成实践技能课主要由高技能水平的兼职教师讲授的机制。

二、教学团队建设的目标

1、素质能力目标

到20xx年,专任教师数量达到20人以上,青年教师中硕士学位及以上比例达到70%以上,高级职称比例达到30%以上,双师素质教师比例达到80%以上,企业兼职教师与专职教师比达到1:1、培养专业带头人1~2人、中青年骨干教师3~4人;到著名高校聘请特聘教授1~2人;聘请企业兼职教师10人以上。

引导教师树立正确的世界观、人生观和价值观,忠诚人民的教育事业,恪守教师职业道德,爱岗敬业,为人师表,教书育人,具有集体观念和团队意识,具有健康体魄、积极向上的良好心态和合作精神,能够联系社会、了解社会、服务社会。具备本学科扎实的专业基础知识和宽广的相关学科知识;具有独立开展科学研究的能力;掌握现代化科学手段和教育信息技术。

2、课程建设目标

以湖南省职业教育“十一五”省级重点建设项目《PLC及应用》课程为基础,加大课程建设力度,积极推进项目教学改革,高标准完成项目建设规划,将《PLC及应用》课程建为省级精品课程。并以此带动《电工技术》、《电子技术》等课程的教学改革工作。

3、专业建设目标

依靠专业兼职教师队伍和专业建设指导委员会,积极开展专业建设工作。校外专家全程参与专业建设,以真实的工作任务、产品或案例为载体,共同开发学习领域课程体系,优化专业培养方案,积极探讨改革教学方法和教学手段改革,将电气自动化技术建设为湖南省的精品专业。

4、基地建设目标

以湖南省职业教育“十一五”省级重点建设项目电气自动化技术实训基地为基础,加大校内外实训基地的建设力度,做好基地功能的.开发和利用工作,做好基地的精细化管理,将它建为聚教学、培训、鉴定、技术服务于一体的示范性职业教育实训基地。

三、教学团队建设措施

1、引进高职称、高学位人才

由于年轻教师较多,其高学术造诣和独立开展高水平学术研究的能力还不太强,因此引进高职称、高学位人才,以进一步提高师资队伍的学历层次和科研工作的能力。

2、聘请客座教授

计划到本科院校或著名职业学院等院校聘请客座教授。

3、有计划安排中青教师出去进修

加强支持力度,使现在攻读硕士学位的教师能顺利取得学位,并计划选拔部分教师攻读博士学位。

4、提高现有教师的素质和业务水平

通过参加国际性或全国性学术会议、教学研讨会等方式扩大年轻教师眼界,了解外界科研、教学改革信息,及时获得教学改革经验与最新研究成果,不断充实自己,提高科研工作能力和教学质量。

5、积极申报科研、教研课题

要不断提高学术水平,提高教学质量,必须经常开展科研、教学研究。通过课题的研制使全体教师在整体学术水平和教学业务能力上得到大的提高。

优秀团队内部管理方案范文 第38篇

实行项目总负责人负责制,各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)

团队制度:

1、团队成员均为自愿加入项目小组,热爱公益事业;

2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务;

3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;

4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;

5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务;

6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席

7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;

8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的.决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;

9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度。

优秀团队内部管理方案范文 第39篇

1、注重常规教育多元化的特点。俗话说:“教育无小事”,也就说明了养成教育是何等重要,所以我们十分注重夯实常规工作,主要通过主题明确的国旗下讲话、各班定期刊出黑板报、学校“红领巾”广播等宣传营造了良好的健康的校园文化。其次,我们狠抓学生的一日常规管理工作,主要通过红领巾文明监督岗的检查,每月班级的量化考核激发各班同学团结、竞争、进取。

[摘要]传统营销概念是通过一层层比较严格的渠道,并以大量人力、物力和广告投入市场来满足或实现潜在需求,其产生背景是处在市场经济不发达的卖方市场环境下,而随着经济发展环境及客观形势的不断变化,企业营销工作越来越明显地体现出团队整合能力。面对产能严重过剩且产品同质化的外部市场环境,水泥行业已经处于买方市场环境下,这意味着营销团队管理成为了水泥企业提升营销团队绩效、不断扩大市场份额的必然举措,故文章将对此展开探讨。

[关键词]买方市场;水泥企业;营销团队;管理方案

[DOI]

相较于其他行业,水泥行业销售具有如下特点:销售半径取决于运输成本和产销地的价格差,具有显著的地域性;干法旋窑产品成为水泥市场的主导产品,产品同质化严重;目标客户主要为大型商混公司、大型房地产开发商、大中型水电站、高速公路及高铁项目、大型水泥经销商及水泥门市等,在销售中处于强势地位;普遍采取“直销模式为主、经销商模式为辅”的双重渠道管理模式,销售渠道较短;广告投放费用较少,人员销售占主导地位。正是由于水泥行业的特殊性,导致营销团队的建设和管理在水泥企业生产经营中占据着十分重要的地位,为此研究买方市场下水泥企业营销团队的管理方案就具有十分重要的现实意义。

1水泥企业营销团队管理的现状分析

第一,团队成员综合素质有待提高。激烈的市场竞争对水泥企业营销团队成员提出了更高的要求,不仅需要较强的谈判技巧、销售技能和投诉处理技巧,而且需要丰富的水泥知识、混凝土知识和财务知识。但目前多数水泥企业的营销人员学历较低,所具备的知识和观念比较陈旧(例如认为产品价格决定一切,不理解任何产品提供的都是综合价值),同时水泥企业也缺少有关水泥、混凝土及财务等方面的系统培训,导致营销人员难以出色地胜任本职工作。

第二,营销人员与经销商存在抢单冲突。水泥企业普遍采取直销与经销的双重渠道管理模式,而水泥销售区域受到运输半径的限制,狭小的销售半径决定了营销人员和经销商处于同一销售区域,因此抢单冲突在所难免。而面临营销人员与经销商间的抢单冲突,多数水泥企业并没有采取适宜的管理措施,而简单采取“打压业务员、支持经销商”的做法,此种做法虽然不会造成企业整体市场份额的丢失,但严重影响了营销团队管理水平的提高。

第三,缺乏有效的薪酬激励来激发营销人员的工作热情。不少水泥企业都以结果为导向,缺乏科学合理的薪酬激励机制,仅以个人销量和回款比例环比核算。在此种背景下,营销人员容易出现短视行为,采取控制发货量以及延长合同回款时间等手段来应付绩效考核,不仅会给对手造成可乘之机,也不利于企业对整个市场的统筹管控。

第四,销售经理缺乏团队管理经验。不少水泥企业的销售经理都是从一线业务做起,优点是熟悉产品和业务的操作,但由于之前并没有销售方面的管理培训,因此缺少销售团队的管理经验和技巧。一些销售经理因缺乏团队管理经验,带领销售团队遇到问题时会惊慌失措,自身也会因觉得带领团队困难重重而丧失信心。

2新时期水泥企业营销团队的管理方案

选择适宜的营销策略

买方市场下,传统营销手段已经无法适应水泥企业发展的需求,为此水泥企业必须实时调整营销策略,制定能够变现的竞争战略和战术。具体说来,水泥企业可以采用的营销策略包括如下几种(如下表所示)。

建设学习型营销团队,加强营销人员的系统培训

一方面,水泥企业要积极建设学习型营销团队。学者彼得・圣吉研究发现,很多企业销售团队成员的个人智商都不低,均在左右,但是团队的整体智商却只有60左右,因此营销团队成员的交流和协作是很重要的,它能够让所有成员的创造力得到升华,切实提升营销团队的整体实力。基于此,水泥企业要组织营销人员进行团队学习,让营销人员通过学习交流,相互借鉴和分享各自的成功销售经验,总结失败的教训,使团队成员实现心灵的沟通,达到团队成员共同成长的目的。

另一方面,水泥企业要切实加强营销人员的系统培训。水泥企业要加强对营销人员培训的重视,在鼓励营销人员自我学习提高的同时,也应由人力资源部根据营销人员需求制订年度培训计划,并在每次培训结束后,通过测试检验及时评估效果。具体说来,水泥企业营销人员的系统培训主要包括如下四个方面的内容:①企业文化培训,主要融入公司企业文化,销售产品及传导公司文化、企业价值观和产品综合价值;②营销理论知识培训,针对营销一线人员,主要有公关礼仪、营销技能、市场调研等课程,维护企业的良好社会形象,提高营销技巧和业务熟练程度;针对区域销售经理,主要有品牌宣传、渠道建设、应收款管理、市场规划等课程,提高解决问题的能力;针对中高层管理领导,主要是营销团队文化建设、营销管理、品牌管理以及领导艺术方面相关课程;③理论知识培训,包括营销专门培训课程以及财务相关知识、水泥、混凝土、应收款管理等培训课程;④实战训练,包括经典案例分析、商业谈判和拓展训练,旨在通过真枪实弹的训练来提高营销人员的销售能力。

构建科学合理的薪酬激励制度

(1)设计合理的KPI。目前不少水泥企业营销团队人员薪酬设计的KPI只包括销量和违约应收款,而从市场营销角度而言,能够体现企业长期目标的指标是利润和消费者满意度,并非销售量。基于此,水泥企业应该将利润和客户满意度纳入到营销人员的KPI中,将企业长期目标和营销人员结合起来,从而达到开发和激励营销人员的功效。

(2)制定合理的薪酬体系。现阶段不少水泥企业强调营销人员的个人激励而忽视了营销团队的整体奖励,实际上营销团队效益最大化比营销人员个人业绩好更有意义。因此在薪酬设计的时候必须考虑到如何使整个营销团队的业绩最大化,力求将营销人员个人收益和团队收益结合起来。比如,可以抽取营销人员个人收入的10%作为团队共同分割的收入,然后将团队共同分割的收入由营销团队成员平均分配;片区经理挂靠片区50%的绩效工资,这样做的效果可以鼓励营销人员团结合作,迫使管理人员加强区域管理,提高工作绩效,从而使企业获得更大的收益。

加强渠道冲突的管理

笔者认为,水泥企业可以从如下几个方面来加强渠道冲突的管理:①企业对直供客户进行应收账款考核,对承运方进行配送管理考核,对经销商进行管理和考核。经销商对各自区域的分销商和门市进行管理和考核。每月营销人员不定期到区域市场进行检查和指导,监督的同时帮助其渠道管理和拓展;②企业与直供客户根据量价款签订买卖合同;与承运方签订承运合同,包含承运责任和违规处罚;与经销商签订经销合同,包含年底销售目标、促销计划、渠道拓展、维护及处罚、销售目标完成奖励兑现,应收账款考核等,实行量化考核指标管理;③所有渠道客户都要按照公司销售渠道管理制度进行合法、合规、合理的运营,营销中心严格按照制度化管理营销渠道,对违规者加大处罚力度。

3结论

现阶段不少水泥企业并不重视营销团队管理工作,导致诸如营销人员工作积极性较低、营销人员与经销商存在抢单冲突、营销人员绩效激励不够合理等问题层出不穷。本文笔者从买方市场下水泥企业营销团队管理工作的现状出发,从员工培训、团队建设、冲突管理及薪酬激励等多角度出发,对水泥企业营销团队竞争力的提升提出了建议。

参考文献:

[1]肖康企业营销团队管理的问题探讨[J].东方企业文化,().

[2]佟淑凤企业营销团队建设与管理的有效策略[J].商场现代化,().

[3]乔群企业营销团队的有效管理问题探析[J].建筑工程技术与设计,2015().

1、刚性管理(制度化管理):

A、因地制宜建立科学、严格的管理制度;

B、分工明确、责任到人;

要充分评估好每个人的能力模型,进行定位,并且要充分沟通,达成共识,这样才能“人尽其才,物尽其用”。例如:余主任吃苦耐劳,身先垂范,并有多年流通工作经验,他一定是流通部负责人。叶主任善于沟通、善于思考、处事灵活,他一定是酒店部负责人;所以说;人无完人 但一定是“用人之长,弃人之短”。

C、权力下放;

“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任,“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”,同时,“是懒猪给他皮鞭,是坏狗请他出圈”。

D、目标管理;

每人每周都要制定一个科学的目标。这是考核业务人员工作到位最重要尺子。如果一个业务人员连基本目标都完成不了,他就是个不合格的业务人员,一切考良无从谈起。

E、建立完善的检查制度:

列宁说:“一个没有监督的政党是一个腐败的政党,一个没有检核的制度是一个不完善的制度”。我们分公司的检核分为:①例行检查。这主要有部门负责人检查,行成惯例,例如;部门负责人每周五天轮流跟车下市场,这就是例行检查,纠正市场问题。②不定期抽查。主要有我来检查,并且制定了严格的处罚规定,例如;会议一次迟到处罚50元,前期分公司有部分人员踊跃贡献,近三个月已没有一分入账,前期分公司个别人违反制度,我们给予了重罚,取消其评优、提拔的机会,虽然严厉些,但是对团队整体成长是有好处的,但这对于已经有良好职业素养的业务人员是基本素养。

2、柔性管理(人性化管理)

我认为同事在工作时间是有上下级、管理与被管理的关系,但在工作之余、生活中,我们大家都是兄弟姐妹,作为一个团队管理者应该做好以下几个方面:

A、吃亏是福

这也是董事长教育我们的,与兄弟们在一起一定要有“吃亏在先”的精神,俗话说“吃不了亏,拢不了堆”一些小事能折射出人性的弱点,同时也是展现人格魅力的最佳平台。

B、鼓励、鼓励、再鼓励

一个优秀的学生,一定是在鼓励中成长的。同样一个优秀的团队也是在鼓励中成长、成熟起来的,我认为平时多鼓励、多激励、少批评、少指责,用先进鞭策后进是一种管理团队的最好方式,教他们发现问题的方法,同时培养他们解决问题的能力。

C、广纳众意、不搞一言堂

俗话说,“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。工作中,要广泛听取大家意见,鼓励大家提不同意见,学会逆向思维,这样思路就会忽然开朗,也就是“头脑风暴”。

D、责任自己担,荣誉大家享

在用人时充分信任,全力支持,就是发生问题作为管理者一定要积极承担责任,这也是信任与鼓励的一种表现。但是有了业绩有了成果,也要一定与大家分享,对那些做了贡献的人一定要给予奖励,并且积极争取总公司对他的肯定,这样大家才会相信你,追随你,帮你分忧解难。

优秀团队内部管理方案范文 第40篇

一、活动目的:

激励全员,发挥团队协作优势,冲锋销售,提升毛利

二、参与门店:

所有门店

三、参与对象:

全体员工、促销员

四、参与时间:

20xx年x月18日—20xx年x月21日

五、奖励方式:

分组排名奖励,

六、具体内容:

1、门店在活动前每天进行培训以及销售演练;

2、办公室支援明细;

3、销售PK目标及预算;

4、销售达成奖励;

七、活动前活动形式培训、销售演练以及准备工作

1)重点培训员工的销售技巧,利用不同品类、不同形式的促销方式来引导顾客消费,培训员工的主动性、服务意识、关联性商品搭配销售技巧。

2)每天安排促销员支援促销活动销售,每天销售高峰时段门店全体人员必须投入到卖场销售中,重点是食品、用品、纸品各岗位必须有现场导购人员,值班店经理亲自在卖场做现场人员及其他调配,在没顾客的情况下维护排面陈列及货源的补充工作。

3)店长在每天开会(早、晚班开会时间)组织人员现场演练员工的销售技巧和服务意识;

4)在活动商品缺货的情况下请联系部门负责人等相关人员进行调货,请部门负责人协助货源的协调跟进,商品当天来货必须当天陈列在卖场销售。

八、办公室支援门店销售明细

1)销售PK赛期间(xx年x月18日———7月21日)办公室人员必须按以下指派在门店支援销售,门店并把销售任务分解到每天、每一个员工,包括支援人员;(销售分解表门店自行分解);

2)监督人员做好相应的定岗定位及货源等相关协调工作,附件是支援、队长、监督员模版,

九、销售PK目标及预算

门店销售3天合计达成保底预算100%以上参与PK奖励,达成率由高到底进行PK评选。

为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。

针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:

1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;

2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励;

3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。

具体的激励方案如下:

一、集体早会:

作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:

1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。

2、团队游戏:抓住机遇等。

3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。

二、部门早会:

部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:

1、合唱励志歌曲(同上)

2、团队游戏:参见附件《团队游戏》

3、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)

4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。

三、培训:

《拿出你的激情》

四、PK:

把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。

五、成立精英俱乐部:

把荣誉给予优秀员工,作为对员工的`激励方式。

六、物质奖励:

奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。

注:歌曲、文章、游戏、课件见附件,PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。

销售团队激励方案6

为了提升黄兴店铺的销售目标,充分调动与激发销售人员的积极性与创造性,现针对性的作出调整销售人员的工作态度与工作心态,为此先从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情

针对以上的两个思路,提出以下激励的方案:

情感激励:公司寄店铺归属感的激励,建立起员工对公司企业文化和店铺的认同;

现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。

具体如下:

员工日个人PK;

平均分配每人每天目标,按目标达成率计算。达成率100%奖励现金10远。150%奖励25元。200%奖励50元(按当日目标分配奖金)连续2天落后者:捐20元作为员工基金。

员工周目标PK

按目标达成率计算。100%打成奖励50元。150%奖励70元。200%奖励200元。连续两周落后者撤消2天假期。员工月目标PK。按月目标达成率计算。完成100%以上奖励200元。

班别PK日时段

平均分配班别每天目标,按目标达成率计算。达成率100%奖励现金5元/人。150%奖励10元/人。200%奖励20元/人(按当日目标分配奖金)

落后者乐捐10元/人

周时段

平均分配班别每周目标,按目标达成率计算。达成率100%奖励现金10元/人。150%奖励20元/人。200%奖励30元落后者乐捐20/人月时段

平均分配班别每月目标,按目标达成率计算。达成率100%奖励现金30元/人。150%奖励50元/人。200%奖励80元落后者乐捐50/人

物质奖励:

奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,现店铺人员架构分A`B两班PK。

A班:陈明李维于智慧黄叶熊宇佳

B班:李宁罗妙妙张绣赵媛

店铺员工及AB两班进行PK,所有结果以店铺数据为准。黄兴步行街12月目标分解。

本月目标:60万个人目标:60万÷7人=8。6万(个人当月目标)

班别目标:30万÷26天=3400/天60万÷2=30万万÷4(周)=7。5万/周