物业停车场保安方案范文 第1篇
致:******银行***分行营业网点保安服务项目采购小组:
我司很荣幸有机会能受邀参与贵单位在****市的保安服务工作,如能成功赢得贵公司的项目,定将以我们强大的专业安保服务优势,并努力协助贵单位的各项管理工作,竭诚作出应尽的贡献。为贵公司及我司树立一个良好的品牌企业形象。
安全是企业管理的命脉,其地位、作用非常重要。根据贵单位的服务性质和客户群体的特性,承担安保服务工作,必须有一支“政治合格、素质过硬、信守承诺”的保安队伍为之保驾护航。安徽省**保安服务有限公司***分公司有能力、有信心、有决心担任此项服务并优质高效的完成;根据贵方为营业网点保安服务项目提供的邀标文件,我方的保安服务方案投标分项报价表如下:
安徽**保安公司简介
安徽省**保安服务有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服务有限公司+北京**护卫安全顾问有限公司成立的一家民营服务的保安企业,是经安徽省公安厅批准特许经营保安业务,工商行政管理局登记注册的保安服务企业,在全国有12家分公司,是一家大型的保安连锁服务企业。
安徽省**保安服务有限公司***分公司,主要承接包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻、保安随身护卫等服务。我公司根据政府机关、企业单位、高档住宅区、金融单位、商场、物业小区、工厂、高档宾馆饭店、各种临时活动的不同特点,制定相应的保安门卫服
务、守护服务及巡逻服务方案,派出专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。 公司成立以来,始终以“确保安全,优质服务”为宗旨,充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验,凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作,树立企业形像,确保服务企业的资产安全,并深得客户单位的信赖。通过严格管理和训练,不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。公司保安队伍迅速发展,并不断扩大规模,业务量逐日递增,目前保安员工达8000人之多。公司将以忠诚的态度、优质的服务以及合理的价格,竭诚为您提供安全舒心的办公、生活环境。
公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员,在由退休警官、退伍军官组成的高素质管理团队带领下,为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。并积极参加各种辅警维稳任务。先后荣获“全国优秀保安服务单位”、“保安服务先进单位”等荣誉。
公司主要经营范围:
1、保安人防服务
派驻保安人员;提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务;
2、保安咨询服务
为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。
3、保安技防服务
为客户单位提供保安技防工程规划及安装等服务。
3、保安管理服务
根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。
4、特种保安服务
为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。
5、停车场管理服务
为客户停车场负责经营管理服务。
服务方案项目基本情况
****银行*****分行现有 个网点,所需保安人员 名。(根据各营业网点情况及所处周边各种环境具体人员安排如附页一表,实际人数根据现场及贵单位的要求可再进行实际调整。)
一、保安管理服务模式
(一)管理理念和目标
1、组建一支专业化制度健全的保安队伍
保安管理的有效与否将直接影响银行网点的安全,甚至影响银行的社会形象。因此我司介入后,将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度,完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制,员工只有通过严谨的管理,以及有效的培训、考核和监督,才能使个人素质得到保持和提高,才能形成整个队伍的高素质。并建立健全切实可行且符合****银行***分行营业网点保安服务项目的保安管理制度。
2、加强安全防范,做好治安联防工作
视“安全”为“命脉”,结合银行的实际情况,采用“人防”、“物防”与“技防”相结合,加强与银行的联络沟通,在“群防群治”环境下做好银行网点的各项安全防范工作。
3、注重消防管理
坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,建立三级防火责任制,做好防火安全检查,确保银行网点内的`消防安全。
4、维护公共秩序,规范交通车辆管理
以“安全”为重心,“服务”为目的,努力维护银行网点的公共秩序,营造整洁、文明、舒适、安全的办公及服务环境。
(二)管理模式
1、组建一支专业化的保安队伍
以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍,出色完成银行网点的各项安全保卫任务。所有保安人员招聘都必须通过严格的考核、筛选,择优录用(骨干队伍从公司在公司中择优选拔)。注重保安员的思想教育和业务素质的培训,并将保安工作纳入银行管理的“一体化”管理之中,进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习,定期和不定期组织开展治安、消防等法律法规以及保安技能、服务意识和各种突发事件处理的培训,着重以实践操作为主,力求达到一专多能,培养并形成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。
2、建立健全保安管理制度
保安管理是否有效,需要有一整套完善的规章制度和工作程序,为此,我司介入服务后,将根据ISO9001质量管理体系的有关标准和法律法规要求,结合日常管理运作的实际情况,建立含《安全管理规程》、《安全检查工作规程》、《银行网点管理规程》、《保安队值班管理规定》、《队长、领班岗位工作规程》、《消防防火作业管理规程》、《巡逻岗工作规程》、《应急分队工作规程》、《保安交接班制度》、《保安执勤管理规定》、《火警应急处理流程》、《治安事故应急处理流程》等一整套完善的管理制度和操作规程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行为标准化、管理规范化。
物业停车场保安方案范文 第2篇
一、工作态度
1(服从领导—-不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2(严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3(正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。
4(团结协作—-各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难.
5(勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
6(认真学习-认真学习相关专业知识,不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量。
7(勤俭节约——具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。
二、服务态度
1(礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢_字不离口.
2(真诚—-以真诚的态度接待业主。
3(友善-—“微笑_是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4(热情——尽可能为同事和业主提供方便,热情服务。
5(耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理.
6(平等——一视同仁地对待所有业主,不应有贫富之分,厚此薄彼。
三、仪容仪表
1(员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在胸前。 2(任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋.
3(皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。
4(应每曰修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头。
5(面部、手部必须保持干爽清洁,不留长指甲。
6(保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。
7(不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的'行为。
四、行为举止
1(举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。
2(遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来
访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。
3(站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开,肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4(坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚.
5(注意走路姿势:眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,走平行步,不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背;在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑
6(进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;进入后,不得随意翻动室内物品;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。
7(进出办公室,应主动上前一步先拉开门,请同行的客户、女士或来访人员先行。
8(乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。
9(在各种场合,见到同事或业主都要面带微笑,主动问好。
五、电话接听
1(所有来电,务必在三响之内接答。
2(拿起话筒先说“您好,XX监控室~_,语气平和.
3(通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。
4(认真倾听对方讲话,需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名,并向对方复述一遍。
5(通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。
6(上班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟
物业停车场保安方案范文 第3篇
办公楼保安员大量的工作都是繁琐而细小甚至是重复的,可就这些平凡琐碎的工作却为业主的生命和财产安全保驾护航。保安员在值勤中作了大量的保证安全方面的工作:
1、办公楼停车场服务细致严格。从业主一入住开始,管理处就要求保安队员在值班过程中,对每一辆车进行细致严格的检查,车门、后备箱等一处不漏,一旦发现未锁或未关闭车门的车辆,及时通知班长联系车主,进行处理,有好多次队员检查过程中,发现有未拔钥匙、车内放有现金、手提电脑等贵重物品的车辆,都及时通知车主进行处理,避免了财物的`损失。同时,还要求队员查看车身是否有刮蹭,车灯等部位有无破损,并做好详细地记录,避免了因为车辆问题和业主发生纠纷。
2、加强班后人员和车辆管理。每天下班后、周末和节假日期间,门岗对所有进出大厦的车辆和人员都进行登记,并且在大厅专门设岗,做好来访人员的登记。比如对于车辆除区级领导车辆外,凡进入大厦的车辆及人员,必须登记车牌号码、驾驶员签名;无进入记录的车辆,在出大门岗时,必须检查驾驶员行车证或驾驶证,并登记证件号码方可放行。
3、大厦内物品放行必须有出门证,出门证由部门盖章才能生效,单凭签字保安一律不认可。另外,在长假来临前,管理处都要给各办公部门下发通知,要求提高安全防范意识,加强安全部位的检查,比如档案室、计算机房、仓库、图书馆等,落实安全管理制度,不得私拉乱建等等,发动一切力量,时刻将安全工作放在首位。
南京建新物业办公楼保安具有专业的保安技能,为办公楼建立起一道安全防线。