服务标兵集体推荐表范文 第1篇

百货大楼烟酒食品部有这样一位营业员，无论您何时到她负责的柜台购物，总能看到她亲切自然的微笑，听到她文明礼貌的服务用语，她的形象朴素大方，服务热情周到，她就是食品部连续两届荣获十大服务标兵称号的类丽莎同志。

由于工作的需要，根据类丽莎同志突出的表现，食品部决定把类丽莎从原来的收银员岗位调到烟酒组，成为一名普通的营业员，烟酒组的工作对食品部至关重要，因其业务量大，商品价格高，高档洋酒一瓶售价就达到一千多，高、中、低档中外香烟的品种和价格非常繁多，所以，要想掌握和精通烟酒组现有的各个品牌不同品种的商品，需要极大的心力深入钻研才行，烟酒组的工作，并不是普通人三五天就能够胜任的，类丽莎在接受部门安排时，意识到这又是一次对自己的挑战，感谢领导信任的同时，也感到了自己肩上的担子有多重。

类丽莎同志是这样做的，她说，我从来都反对抽烟喝酒，对烟酒一窍不通，可从现在起，我要争取做一个烟酒专家。那几天，逮着机会，她就请教搭班的有多年烟酒销售经验的贺向涛同志，不放过点点滴滴的时间，不让今天的问题拖到明天。下班后，她就带着有关烟酒科普知识的资料回家，自然，她的丈夫也成为值得请教的老师，她打趣说，孩子她爸这几天可高兴了，破天荒地抽到了媳妇买的烟，他哪里知道，这是为了让他给我讲讲各种牌子的烟的味道和特点，好在顾客面前做到百问百答，作为女同志，不抽烟不喝酒，但既然在这个岗位上，就要想办法胜任这个工作，不思进娶不动脑子绝不是一个优秀员工的做法。

勤奋聪明的类丽莎在新的工作岗位上很快就能独挡一面了，而类丽莎无论在哪个岗位上，都表现出对工作极度的认真负责，在烟酒组，一班只有两名营业员，一人去仓库取货或临时有什么事，另一人就要照看全场，介绍商品，收取现金，开具发票，而越忙，越能体现一名优秀营业员的服务水平和工作能力，至今，类丽莎从没在工作中出过任何差错，我们看到的是她轻松自然的微笑，和总是忙碌着的身影，听到不同的顾客对她的服务满意地致谢，却从没见过她在班上皱过眉，没听到她说过一句累。

有时，细节的感染力是巨大的。烟酒组因为守着通道口，兼卖冷饮，为逛街口渴的顾客提供了方便，很多顾客拿到冷饮后急着入口，顺手就把包装纸随地乱扔，类丽莎专门准备了纸箱，从顾客手里接过包装纸扔进纸箱里，有一次，碰到两位比较随便的女顾客，偏要边走边撕包装纸，正好组里不忙，类丽莎不好再劝说顾客，就跟在她们的后面，走一步，蹲下来拾一块顾客甩下的纸片，谁知，就是这样一个细节，深深地打动了两位顾客的心，说经常逛街购物，很少见这样的营业员了，耐心认真，又始终不急不躁，亲切温和，她们连声向类丽莎道歉，自觉地把剩下的包装纸扔在了就近的垃圾筒里。维护大楼的干净整洁，是每一位员工都要以身作则的事情，但是，以实际行动感染来此购物的顾客，让顾客感到百货大楼不仅是大楼员工的大楼，更是广大顾客心目中的大楼，维护大楼的整洁美观，是大家共同的责任，类丽莎做到了，她通过自己的实际行动，向顾客传递着这样的信息，提升着公司在广大顾客心中的形象和品味。

一位上了年纪的老年顾客买了一件啤酒，类丽莎看他提不动，一口气帮他提到姜庄，赢得的是顾客真诚的道谢和对大楼的好评;有一位顾客来柜台买桂花酒，说找了好几个地方都没有，大楼烟酒组也没有，类丽莎就把顾客的电话留下来，连着打听了好几天也没有打听到哪儿有，类丽莎怕顾客着急，又专门打电话解释，让他耐心等待，听一位同事说他们家门口曾停过印有桂花酒广告的货车，类丽莎就赶紧去咨询，感动的顾客直说，再用烟酒了，还要到百货大楼来。

在类丽莎工作的过程中，这样的小事举不胜举，正是一件件的小事，体现出一名_员为人民服务的思想觉悟，积累起一名服务标兵的优秀素质和工作水平

[服务标兵申报材料]

服务标兵集体推荐表范文 第2篇

作为学校的一名领导干部，我工作上积极主动，任劳任怨。以前做团队工作是当小兵，只做专项事情，有几个活动忙上几天就过去了;今年学校的管理工作让我挑大梁，那真叫一个忙。学校德育工作、少先队工作、班主任管理、安全、纪律、卫生、心理咨询等，好几块儿的工作需要我做。兄弟学校一位老师说，不算教学和班级管理两项个人的工作，我一个人做的学校管理方面的工作，他们学校是四个人干。其实，这些工作说起来简单，真正做起来真不容易。每一项工作都要有计划、记录、总结;每一个活动都要有方案，要组织、开展，要准备，要安排，要善后;活动完了，还要编简报，上传信息、图片;那些常规管理如卫生、纪律的检查等要监督，要进行，要汇总。各项制度的制定、完善;队室的布置，大中小队的组织建设，每周一的升旗仪式、旗下讲话的安排、材料的整理等等，每一项工作，我都要精心组织，周密计划，上下协调。

常规管理、临时任务，每天一到学校，我就像样一只永在旋转的陀镙。有时忙得连午饭都吃不上，午觉就不用想了。晚上回到家，夜里忙到一两点那是正常的事。同事经常打趣说我公私不分，用自己的时间做公家的事。就拿四、五月份来说吧，一个星期同时有好几个活动要准备、开展：校园文化艺术节活动，召开家长委员会，甲流、手足口病防控，校园安全治理;还要迎接济宁市督导评估——整理学校档案，完善个人的业务;还有班里的文化建设和正常的教学工作;忙得我都昏头了。

服务标兵集体推荐表范文 第3篇

XX年6月，我怀着创业心态，经过细心对市场进行了考察、策划、筹备，XX年11月2日伟业保洁服务有限公司正式成立。作为一名总经理对我来讲，保洁、后勤服务管理工作非常陌生，但从那时起，我便对这项工作产生了浓厚的兴趣，立誓要在保洁、后勤服务管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。面对新的工作，我深知自己的学历还有很多欠缺之处，管理工作、工程预算、营销策划，这对我来说我没有接触过，我当时心里想的就是一个“学”俗话说的好“人贵有自知之明”，从此以后，我便开始从零学起，从一点一滴做起，本着“干什么、钻什么、学什么、精什么”的严谨治学态度，广泛学习，全面掌握，不断提高自己的业务素质及管理水平。首先买来了《物业管理投标实务》、《物业管理标准、工作流程》、《应用会计》、《会计知识时务》等大量专业书籍，利用业余时间深入学习，以弥补自己理论知识的不足。其次，在工作中虚心学习，做到不会就学，不懂就问，学人之长补己之短，功夫不负有心人，公司开办不到2年，我不但掌握了后勤管理基础知识，我对工作更加充满信心和热情，各项工作都冲在了前头。

XX年9月，我公司适应形势的发展，果断调整发展方向，增加了保安服务项目。我公司XX年10月1日接管了xx县人民医院后勤管理服务工作。俗话说，万事开头难。对我来讲，没有保洁方面的专业知识，更没有现成的管理经验，当时去xx鸿昌后勤服务有限公司学习了三天，回来后，自己又买来了保洁方面的专业书籍，在业余时间学习了保洁知识、保洁设备和清洁剂的使用等。XX年11月进驻xx县华能风电场对整个办公大楼进行开荒保洁，满场的建筑垃圾、白粉点子和粘合胶，空气中弥漫着刺鼻的气味，卫生间全是大便，臭气熏天。我深知同事们都没有干过这种活，能不能保质保量完成任务，达到对方领导的满意，我心里没底，但这是公司转型迈出的第一步，公司转型是否成功，能否在社会上树立起伟业保洁服务有限公司的良好形象，提高社会知名度，目前在此一举，面临着严峻的考验，说实在的，我当时压力非常大。但作为总经理，也是对我的考验，我必须带头去干，给大家以表率作用。于是，首当其冲的扑到工作中去，楼上楼下的跑，教保洁员如何使用保洁工具，掌握保洁要领，组织保洁员清理现场。因连夜干活劳累过度，我犯了头疼的^病，当我双手抱头，疼的皱起眉毛疙瘩时，我在心理上产生了波动，作为一名总经理，理应坐在办公室。但当我看到同事们戴着口罩，兢兢业业，蹲在地上戕白粉点子时，我脑海里闪过一个念头，不能打退堂鼓，我是保洁公司的总经理，必须起模范带头作用。我忍着剧烈的头疼，又投入到工作中，以实际行动带动了大家，xx县华能风电场的开荒工作圆满完成，受到xx县华能风电场领导的高度评价。xx县华能风电场分管现场卫生的姜主任说：“没想到你们在毫无经验的情况下，干的竟然这样好，你们的职工很能干，伟业保洁服务有限公司是信的过的”。由于我的坚强和不服输的性格，慢慢适应了工作，在现场管理中，我每天坚持晨会制度，查找昨天的不足，布署当天的工作。在每天的工作中都详细检查，发现问题，及时处理，保证了卫生质量，受到xx县华能风电场领导的多次表扬。

服务标兵集体推荐表范文 第4篇

1) 廉洁、勤政、务实、高效(高飞)

2) 满意只有起点,没有最好;服务永无止境,只有付出.(李明)

3) 严以律己宽以待人。(朱伟)

4) 服务源于用心真诚赢得信任。(宋海燕)

5) 内不欺己外不欺人。(袁进)

6) 没有最好只有更好(糜相武)

7) 优质服务是我的承诺让您满意是我的追求。(王秋红)

8) 亲情服务快乐你我。(张晓燕)

9) 微笑您、快乐我您的微笑是我工作的动力您的满意是我事业的成功。

10) 微笑实在是仁爱的象征快乐的源泉亲近别人的媒介。(吴凤娟)

11) 以精熟的业务和真诚的态度为您提供优质满意的服务。(张贵玲)

12) 您的满意就是我们的追求。(孙波)

13) 和蔼可亲的态度是永远的介绍信。(殷露云)

14) 搞好服务力争一流。(王维集)

15) 最大化满意客人的要求让客人寻找到物超所值的感受。

服务标兵集体推荐表范文 第5篇

教师是人类灵魂的工程师，而师德则是我们的灵魂。高尚的师德通过三尺讲台，潜移默化地影响到一代人乃至几代人地成长。师德中爱学生是至关重要的，只有爱学生才会认真备课，上课；只有爱学生，才会有责任心，事业心；只有爱学生，才会抛开一切名利；只有爱学生，才会理解他们。教师的使命在于毫无保留地贡献自己的精力，用心灵，用人格魅力去接触学生，用爱唤起学生的自信。自尊。她常想，既然选择了教师这一职业，就应当用自己的良知去履行这一神圣的使命——敬业爱生，教书育人，为人师表。她在学生面前就是一杆言行一致的标尺，一面表里一致的透镜。无数个早晨，她迎着朝霞的曙光走进班级；无数个夜晚，她带着欣慰和倦意回家。

服务标兵集体推荐表范文 第6篇

“你的微笑，我的骄傲；服务标兵，非我莫属。”一句充满激情的口号带我们走进了广州壳牌石油化工有限公司的首届“服务标兵”大赛。一路的pk大赛，确实给我带来了一些体会，留下了一些心得。

6月11日清远赛区警兴站中，天公不作美，整个比赛时间都是阴雨绵绵，但这并没有阻挡到我们参赛选手的热情，特别是那灿烂的笑容。给我印象最深，也是非常值得我学习的是：加油员何细群和阿莲的笑容很亲切，感染着每一位同事和每一位顾客。这一轮的pk大赛中，销售这一项我是拿了最低分的。总结自个的不足：没有抓住顾客的所需去做促销。所以我们要提高销售绩效，必须学会判断顾客的所需，有针对性地进行促销。

7月8日万江北站的赛区中，每一位选手都激情膨胀，很有团队精神，每个人都不是为了比赛而比赛，而是为了服务顾客比赛，形成一个很好的集体氛围。我们的比赛不是一个人的，而是由一个点扩展成一个圈。很多顾客都被选手的激情感动了。总结一句：团结就是力量。

7月15日，在新干线的赛场上，云集了各区的佼佼者，“友谊第一，比赛第二！”看记录人员和加油员一起做促销，最后促销成功的那一种喜悦，让我感受到合作精神的可贵。顺景汪桂平那熟练的业务技巧；南桂东李元丽的快捷服务；积勤韦英娜灿烂的笑容；南溪苏凤珠的沉稳都是非常值得我去学习的。

最后总结：很荣幸获得“销售之星”的奖项，在这就分享一下我的销售技巧吧：要在熟识商品资料的基础上，有针对性地对顾客进行促销，想顾客所想，做顾客所做。对顾客多一声问侯，多一份提醒！用真诚的笑容去感动顾客，这样才能提高我们的效率！把我们的服务做得更好！

最后，感谢区域经理，感谢站长给了我这个学习的好机会，让我在别人优点上看到自己的不足，今后我会更努力去完善自己的服务，带动更多的同事去把服务做的更好。希望“服务标兵”大赛会越办越好，创造更多的机会给予更多的基层员工展现自己的实力！