银行贷款增长方案范文 第1篇
商业银行营销方案一一、活动主题:金秋营销
本次活动以金秋营销为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客双赢的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要卖点作为副题。
二、活动时间:20XX年9月26日-10月31日。
三、活动目的:
以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过金秋营销宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)金秋营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:
1.金秋营销.自助服务送好礼
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.金秋营销.卡庆双节
(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况,积极筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
3.金秋营销.速汇通优惠大放送
活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:
1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。
(三)金秋营销.产品欢乐送社区活动。
1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。
(1)积极拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地工资等批量汇款业务。
(2)切实促进个人储蓄存款业务
9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销个人通知存款,抓住新生入学的时机,重点营销教育储蓄存款,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,
推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
(四)金秋营销.产品欢乐送活动。
以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户十一期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:
1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。
2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等_门向我行客户提供贵宾服务。
3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行漫游服务标准,确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。
五、活动目标
通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:
1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;
2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;
3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;
4.自助设备存取款及其他业务交易量比9月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
商业银行营销方案二一.方案简介:
方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略:线下校园团队
方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益
二.方案设计
在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。
1.方案的设计构思
从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
核心词解释
大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2.方案的实现思路
1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占有大学生市场打下了基础。
3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体,因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动,与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合,既能够在这一市场获得良好的口碑,为长期获利做出铺垫,又体现了建行高度的社会责任感,巩固了企业的品牌形象。
3.方案的具体设计
为了实现以上的构思,我们设计了一场名为建行关爱行动的营销活动,活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略,在大学生市场推广建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感,为企业在这一市场的长期利益打下基础。
方案分为两个部分,第一部分名为建行关爱行动,第二部分名为将关爱进行到底,我们按照地理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场,在方案中,第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标,在大学城市场推广建行的电子银行系列产品,方便大学生的生活,同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的问题提供了思路,体现了建行产品对于大学生的关爱。第二部分在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接,联系相关媒体及公益机构,通过我们的大学生团队围绕校园从事相关的公益活动,并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会问题加以巩固,从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高度的社会责任感,在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向延伸,进入老校区市场并占领这一市场,最终获得全局的大学生市场,并为实现这一市场的长期利益打下了基础。
商业银行营销方案三为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解,促进我行电子银行服务在高校的应用推广,民族支行决定在上级行的协助下,携手银华基金公司在广西机电学院开展金e顺?校园行电子银行产品推介活动,具体方案如下:
一、活动主题:金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座
二、活动时间:20XX年11月10日至20XX年11月30日。
三、活动地点:广西机电学院校区内
四、参加人员:
(一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表
(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。
(三)邀请附近高校领导及财务人员
五、活动内容:电子银行知识及基金理财专家讲座
六、活动流程
(一)前期准备11月11日在校园网我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动,完成校园产品经理的招聘及培训工作,至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份,确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。
(二)11月14日下午4点产品推介会
1、主要流程
(1)领导讲话(约10分钟)。
(2)现场推介农行行的电子银行产品:包括个人网上银行、电话银行、短信通,大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。
(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。
(二)具体流程
----15:00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场,安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备。
----15:45分人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导
----16:00分主持人祝开场词,由学院、农行与会领导讲话。
----16:10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。
----16:25分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。
----16:40分基金理财专家讲座
----16:50分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。
----17:00分继续宣讲
----17:10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。
(三)后继拓展(11月15-11月30)
1、农行充分发动校园产品经理,对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。
2、对成功拓展的,给予一定的计价奖励,以调动其营销积极性。
3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。
4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作
七、礼品安排
1、推介会设特等奖1名,奖励价值1000元奖品一份;一等奖5名,各奖励价值300元奖品一份;二等奖20名,各奖励价值150元奖品一份;三等奖60名,各奖励价值70元奖品一份。
2、提供价值20元精美礼品200份,用于奖励广大师生开户,激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。
3、印制宣传折叶5000份;印制宣传海报5份;制作制作推介会背板图1个;以上费用由农行负责支付
八、活动分工
(一)广西机电学校负责在校园网我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员,确定约300人推介会的主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员。
银行贷款增长方案范文 第2篇
一、多元化产品营销
邮储银行是全能性社区零售银行,应充分利用邮储银行公司网点资源和全国网络优势,充分发挥其贴近大众、贴近社区、贴近基层的特点,重点为小企业、个体商户、城乡居民客户提供全面的基础金融服务,体现邮储银行公司服务的普遍性、便利性和可获得性。
1、稳定发展负债业务
邮储银行公司银行主要办理居民的个人储蓄存款,业务范围单一,为了形成较为全面的负债产品结构,要尽快开办外币储蓄和对公存款,积极发展对公或对个体工商户及民营企业的账户存款和转账业务,形成较全面的负债产品线。同时,要转变以活期存款和短期定期存款来降低付息成本、提高收益率的传统方式,降低负债业务成本,提高活期存款比重,增加网点自然吸储能力,根据备付率要求和资产业务要求来确定负债业务期限结构,达到负债与资产业务的匹配。
2、积极发展结算类业务
要以绿卡业务为龙头,逐步整合邮政汇兑、储蓄异地存取、国际汇兑业务,打造邮政储汇支付结算品牌。,如可发行内部员工卡、校园卡、经商卡、务工卡等特殊用户群所需的个性化卡业务。在农村开展以建设绿卡村、镇为主题的农村绿色覆盖工程,在城区开展建设绿卡校园、绿卡街道,突出重点,培育和占领城市、学校绿卡市场份额。发挥邮储银行公司结算业务网络覆盖面广、交易成功率高、实时处理的优势,提供现金到现金、现金到账户、账户到现金和账户到账户等系列服务。
3、拓展资产业务
采用“批发+零售”发展策略,开展协议存款、同业存款、银团贷款,对资金进行集中性运用。此外,在成功试点小额质押贷款业务基础上,基层分支机构利用客户信息优势,探索开办小额联保贷款、小额信用贷款、小额(房产)抵押贷款等零售资产业务,并且抓住政策契机,积极发展助学贷款业务。20**年,针对国家助学贷款业务存在的问题,人民银行配合教育部等部门出台了通过招投标方式确定经办银行、建立贷款风险补偿机制等一系列新政策,使助学贷款业务发展进入新的阶段。邮储银行公司应积极争取成为经办银行,在巨大的助学贷款市场中占得一席。
4、规模发展中间业务
加大代收付业务发展,以服务“三农”产品为切入点,建立“涉农资金直通车”的地位;以代收电力部门电费为突破口,全面竞争代收公用事业费,开展城市网点竞争代收业务,农村网点垄断代收业务(可以利用汇兑网点的现金到账户的汇兑功能代收各种费用);以工资、奖金为重点的类业务,如养老金、粮食补贴等。同时,大力发展电子汇兑业务,强化实时汇款、回执汇款、现金到账户汇款等新业务宣传,努力解决影响汇兑业务发展的兑付难问题,实现汇兑业务量的回升,推进“离柜服务”。在条件成熟后开办基金托管业务、买卖外汇、公司结算等业务。
5、超前发展理财业务
在开办好保险、代销国债、代销基金等理财产品的基础上,推出本行的理财产品,积极培养个人理财人才,为客户开展综合理财顾问服务。
二、产品组合营销
一项创新产品往往是技术创新和业务创新的高度结合。招商银行采用新科技开发“一卡通”、“一网通”等新产品的做法,非常值得我们邮储银行公司机构借鉴。
1、要立足于市场,根据客户需求对产品进行创意、构思和设计,不断推出有个性有特点的项目,并且可以充分利用电脑网络,为客户提供更加全面、快捷、安全的贴身服务。
2、邮储银行公司要确立“资源共享,合作共赢”的思维。积极发展“银行+保险”、“银行+证券”类型产品,与保险公司、证券公司、基金公司合作,增加产品品种,拓展经营范围,寻找新的利润增长点。
3、邮储银行公司应根据客户多元化的金融服务需求,注重存、贷、汇等基础性产品的组合创新,有针对性地推出“1+1”、“A+B”等组合产品,满足客户投资、储蓄、防范风险、保值增值等多方面的需要。采取产品垂直多样化、水平多样化、无关联多样化等产品组合策略,为客户设计结构性存款组合、融资业务产品组合、币种和期限组合、理财产品组合。
三、产品品牌营销
银行产品品牌是银行市场竞争力和服务水平的集中体现,是一家银行产品区别于竞争对手、提高产品吸引力、培养忠诚客户的关键因素。邮储银行公司应把产品品牌的打造提上日程,尽早形成邮储银行公司的特色化产品品牌。给产品冠名。建行上海分行把普通的按揭贷款业务命名为“乐得家”,仅仅因为这一个小小的改变,提到“乐得家”人们就知道是建行的产品,使产品带上了浓重的品牌色彩。邮政传统的汇兑产品就可以取“邮汇通”这样的名字,抢占市场空白点。要善于发现市场先机,在新的市场领域创建品牌的成本低、效果明显。如深圳邮储银行根据深圳外来人口多、生活节奏快的特点,以邮储银行公司账户为主账户,集成汇款、转账、理财、支付结算等日常金融服务功能所推出的“账户管家”,就是一个响亮的产品品牌。
四、加强自身建设,优化服务
1、加强网点建设
要建设一批功能全面化、区域细分化、服务人性化、机具现代化的示范网点。精品网点中安排个人理财区,以适应基金和保险等理财类业务发展的需要,部分局现有的保险专柜可考虑向理财专柜转化。制订邮储银行公司精品网点服务规范,明确大堂、现金服务区室低柜服务区自助服务区的服务标准对业务咨询、业务处理、大客户服务、标准化用语、受理客户投诉、服务监督和评价等环节制定规范。要重视后台对网点前台的业务支持,及时处理各类问题,加强业务指导,督促前台提高服务质量。
2、对客户进行分级管理
银行贷款增长方案范文 第3篇
1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系;
2、宣传交通银行的整体形象,展示交通银行的企业实力与特色文化;
3、推介交通银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。
策划要点
1、突出行业特色,让参会者全面感受交通银行的文化和内涵;
2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。
活动方案
一、晚宴主题
感谢%26#8226;感动%26#8226;感恩,共通20xx
二、举办时间
20xx年1月28日
三、举办地点
当地四星级或五星级酒店
四、参加人员
企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾
五、晚宴内容
1、感谢
环节一:交通银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如感谢你,我忠诚的爱人和朋友可改为感谢你,我忠诚的客户朋友。
环节二:主持人邀请所有来宾真诚携手、共筑交行活动。
内容:
(1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以交行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,老鼠的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上交通银行的标志)
(2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。
(3)活动现场,请每个客户向里面放置8块(重要嘉宾可放置18或88块)巧克力,预示明年事业发达、财源滚滚。
(4)所有与会人员与金色储钱罐合影留念。
2、感动
环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的小品《乔致庸进交行》,通过将原始银行的模型(票号)与现代银行服务的对比,体现交通银行提供更优金融方案持续创造共同价值的愿景。小品包含着目前最流行的穿越元素,因古今差异明显,非常容易出彩。
环节二:请政府领导、知名企业家、书法名家共四位(提前联系确认)当场献宝。
内容:
(1)四人分别题写交通银行的企业文化理念,提供更优金融方案持续创造共同价值、建设价值卓越的一流国际金融集团、责任立业创新超越、诚信永恒稳健致远。
(2)大屏幕播放交通银行企业宣传片(去掉声音)。
环节三:请文艺界嘉宾演奏乐曲(最好是具有民族特色、有比较大气、喜庆的)。
环节四:由交通银行工作人员表演小品《密码》(将高秀敏和赵世林合演小品加以修改即可,将赵世林的身份改为交通银行工作人员。网上可查找到相关视频。)。
3、感恩
环节一:由交通银行工作人员表演自编自演的双簧《我的一天》(表现出工作人员的爱岗敬业、竭诚为客户服务,高品质、高效率、负责任)。
环节二:幸运抽奖。
内容:
(1)设置3等奖28名,二等奖18名,一等奖8名,由出席的重要领导抽出。(奖品数量和质量可根据预算进行调整)
(2)每轮奖项颁将完毕后,要求获奖人员要履行一个程序,就是一句话,一辈子、一生情,一杯酒。一句话,一辈子,邀请其中的重要人物发表感言,全体获奖人员以歌代言,集体合唱一首认为可以表达获奖群体心声的歌曲。一生情,一杯酒,抽到奖品的人,共同举杯庆祝、相互祝愿。
环节三:由交通银行人员表演《感恩的心》(建议采取手语伴奏或手语+演唱的方式,这个学起来还是比较容易的。而且效果好比单纯演唱好得多。网上可查找到相关视频)。
4、结束
主持人宣布晚宴结束,播放歌曲〈难忘今宵〉。
方案说明
1、以上节目内容,可根据晚宴时间,做灵活的调整。
银行贷款增长方案范文 第4篇
一、指导思想
全面深入开展治理整顿银行金融机构乱收费工作,切实规范银行金融机构价格秩序,维护企业和群众的合法权益,积极推进银行金融机构服务收费(以下简称银行收费)长效监管机制建设,进一步优化我县经济社会发展环境。
二、目标任务
通过开展治理整顿银行金融机构乱收费工作,全面整治银行收费秩序,规范银行收费行为,减轻企业和群众负担;改进银行收费管理方式,完善银行收费管理制度,推动建立防范和治理银行乱收费的长效机制。纠正和解决影响发展环境、损害群众利益、破坏社会稳定的不正之风问题,为“加快发展、重塑形象”提供有力保障。
三、工作措施
(一)加强价格宣传工作,努力营造良好的舆论氛围
通过政府网、广播、有线电视等新闻媒体,主动引导社会舆论。采取提醒告诫会等方式,提醒银行金融机构严格遵守价格法律、法规和国家规定,服从物价部门的监督管理,自觉执行价格、收费政策,在营业网点醒目位置公开明示银行服务价格及收费等有关内容。争取社会各界对治理整顿银行金融机构乱收费工作的支持,保障人民群众的知情权、参与权、监督权。
(二)加强监督检查,严厉查处银行金融机构价格违法行为,维护企业和消费者的合法权益
由县物价局会同县银监办、人民银行县支行、县纠风办等单位深入银行金融机构对各商业银行及其营业网点强化监管。规范银行金融机构明码标价,重点规范商业银行服务价格行为,严厉查处银行金融机构利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈,以及在标价外收取任何未予标明的费用等不正当价格违法行为。对检查中发现的典型违法案件严肃处理,并予以曝光。通过检查规范和政策完善,提高银行收费的透明度,维护企业和消费者的合法权益。
(三)认真做好价格举报受理工作,化解价格矛盾
对涉及银行金融机构的价格投诉,做到快速查处,确保价格投诉举报,件件有着落、事事有回音。
四、实施步骤
治理整顿银行金融机构乱收费工作从20xx年6月份开始,至20xx年12月结束。治理整顿工作分为自查自纠、专项检查、总结提高三个阶段。
(一)自查自纠阶段(20xx年6月10日至6月30日):各商业银行要结合本单位的实际,制定治理整顿乱收费的具体措施,严格对照收费管理的法律、法规、规章、政策及本实施方案所列的治理整顿的主要内容,对本单位的收费情况进行自查,对自查出的问题及时进行整改规范,并将自查整改结果分别报县物价局、县纠风办。
(二)重点检查阶段(20xx年7月1日至11月30日):由县物价局联合县银监办、人民银行县支行、县纠风办等单位组成检查组,到各商业银行进行专项检查、集中整治行动,重点对群众投诉举报多、企业反映强烈的单位进行检查,对检查中发现的价格违法案件,依法严肃处理。
(三)总结提高阶段(20xx年12月1日至12月31日):对治理整顿银行金融机构乱收费工作的成效、经验及存在的问题要认真总结,并对检查中发现的突出问题进行梳理、分析、研究,举一反三,建立长效机制,使全县银行金融机构收费真正步入制度化、规范化、法制化的轨道。
银行贷款增长方案范文 第5篇
在金融市场激烈竞争下,为打下属下邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。
一、活动目的
通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。
二、活动说明
开业活动时间:11月25日08:00开始
活动持续时间:11月25日---27日
地点:南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行
三、活动前期准备工作
(一)、客户资源:
电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。
(二)开业所需要的物质
1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。
2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)
3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴
3、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。
4、所需的各类实物奖品的采购、
四、开业当天的活动流程
1、7点所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。
2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐
3、8点--11点腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。
五、开业当天人员分工及岗位职责内容
(一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:
1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定),并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。
星级客户系数的参考依据:
(1)、50万以上客户五星级客户
(2)、30-50万客户四星级客户
(3)、10-30万客户三星级客户
(4)、5-10万客户二星级客户
(5)、1-5万一星级客户
2、礼品派发处,负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。
星级客户系数的参考依据:
(1)、50万以上客户五星级客户赠送洗澡机一台
(2)、30-50万客户四星级客户赠送脚部按摩器一台
(3)、10-30万客户三星级客户赠送茶具一套
(4)、5-10万客户二星级客户赠送食用油或大米一袋
(5)、1-5万一星级客户赠送指甲钳1套
3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。
(二)、开业当天厅外的布置及人员分工:
以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。
1、主持开业活动现场,营造开业的热闹气氛,h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖;
2、客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;e邀请客户参与免费抽奖活动;j负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。
银行贷款增长方案范文 第6篇
下午好!
本人__x ,现年__岁,_预备党员,湘大计算机系软件专业,大学本科,学士学位,工程师职称。现在市分行信用卡中心/电子银行部工作,我竞聘的也正是该门部的高级客户经理。
随着农行改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我应该主动接受改革的洗礼。高级客户经理是一份极富挑战性的岗位,我喜欢挑战,喜欢去面对未知的领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值,勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。农行要生存、要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、对高级客户经理岗位的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡/电子银行业务是我行综合经营效益的一个新的业务支撑点和新的创收增长点。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
2、我有胜任该岗位的能力。信用卡中心/电子银行部的高级客户经理的核心职责信用卡和电子银行业务营销方案的制定和参与实施,以及该业务的市场调研、对外宣传、客户的拓展和维护等工作,而我正具备这样的能力。首先,我精通计算机,非常熟悉信用卡和电子银行管理制度和操作规程。其次,在现岗位工作一年多的时间里,经常到基层进行市场调研和业务宣传,制定了电子银行管理制度和考核办法,同时,多次参与制定了信用卡/电子银行营销活动方案,比如09年的迎国庆网银“送k宝,有好礼”促销活动方案,今年的信用卡/电子银行“春天行动”、“夏日激情”、“攻坚克难”营销方案和考核办法,“体验金e顺”营销宣传大联动和“手机银行营销月”活动方案、“金e顺”走进校园电子银行业务营销宣传活动方案、转账电话营销竞赛活动方案,永州网络有线公司电子渠道代缴收视费的营销、测试和上线工作,以及刚下发的银企对账竞赛活动方案,还参与撰写了《中国农业银行永州市分行电子银行业务三年(20__-20__年)发展规划》。第三,积极做好电子银行售后服务工作,我曾11次为8家企业客户上门服务,我的qq中有24个企业财务主管好友,经常通过qq为他们解答使用企业网银遇到的各种问题。总之,我完全具备制定信用卡和电子银行营销方案、拓展和维护客户的能力和经验。
三、具体措施。
如果我竞聘成功,我要采取的措施就是“练好“3456”内功,大力拓展信用卡和电子银行”。
“3”指提升“三个认识”,优先发展信用卡/电子银行业务。发展信用卡/电子银行业务是提升综合竞争力的需要、是网点转型的助推器、是优化收入的突破口。今天不能“卡”住客户、不能网住客户,明天注定无户可“卡”、无户可“网”。
“4”指做好“四个结合”,统筹发展信用卡/电子银行业务。一是内外结合,由内而外,加强宣传,快速发展;二是公私结合,以公带私,以私促公,交叉发展;三是高低结合,焊牢高端,分流低端,精准发展;四是长短结合借长助短,互相促进,全面发展。在此,我倡议,从今日起,所有农行员工都不要到柜台上去办理业务,而是使用银行卡,通过网上银行、atm等自助渠道来办理各类业务。
“5”指做到“五个必访”,有效发展信用卡/电子银行业务。客户申请要亲访、证书激活要面访、贵宾客户要礼访、异常变动要电访、过年过年要回访。通过“五访”,确保发展一个、维护一个、巩固一个、带动一片,做到拓展新客户、维护优质客户、唤醒睡眠户、激活不动户,最终保证有效发展信用卡/电子银行业务。
“6”指把好“六道严关”,健康发展信用卡/电子银行业务。即落实受理关、严守审核关、规范发放关、严格激活关、做好提示关、办好演示关。把好这“六道严关”,就严控了风险,保护了客户,也保护了自己。
银行贷款增长方案范文 第7篇
新浪微博“让红包飞”台网联动创新模式
获奖方:新浪微博
联想30周年“逆生长”品牌社会化传播
获奖方:联想
腾讯互动娱乐“名家风范 大成之道”艺术高峰论坛暨系列纪录片
获奖方:腾讯互娱
2014年度最佳内容营销案例奖
2014年度最佳微博内容营销案例奖
金奖:带着微博去旅行
获奖方:新浪微博
银奖:褚橙精准社会化广告
获奖方:时趣Social Touch
绿箭“交个朋友吧”社会化媒体营销
获奖方:星传流线
铜奖:华为Mate2 4G微博创意营销
获奖方:OMP
美味七七网中秋赏月魔法券微博营销
获奖方:珍岛营销
摩托罗拉系统MTP3000新品用户圈微博主题营销
获奖方:摩托罗拉系统
2014年度最佳微信内容营销案例奖
金奖:vivo Xplay3S微信抢鲜购买
获奖方:vivo手机
银奖:可口可乐友宝微信互动O2O市场活动
获奖方:可口可乐
铜奖:宝洁生活家微信服务
获奖方:随视传媒
2014年度最佳APP内容营销案例奖
金奖:“扭开亲子一刻”奥利奥亲子空间APP
获奖方:腾讯网
银奖:微软移动渠道培训APP
获奖方:瀚海博联
铜奖:2013圣诞节前的雅诗兰黛精品小样试用推广
获奖方:力美科技
2014年度最佳户外内容营销案例奖
金奖:刀塔女神的盛大婚礼
获奖方:游久时代
银奖:途牛新旧广告社会化媒体传播
获奖方:途牛旅游网
铜奖:联想ThinkPad机场互动刷屏
获奖方:航美传媒
2014年度最佳自制/定制内容营销案例奖
金奖:搜狐视频自制剧《屌丝男士》内容营销案例
获奖方:搜狐视频
梅赛德斯-奔驰:《侣行》走出“骑士精神”
获奖方:梅赛德斯-奔驰 优酷
银奖:贝因美《妈妈在这儿》视频营销
获奖方:爱奇艺
铜奖:福特嘉年华:全程竞速,创造你的加速度
获奖方:互动通
飞利浦women's day
获奖方:飞利浦
2014年度最佳电影内容营销案例奖
金奖:蒙牛香蕉大眼萌快乐牛奶冠名《神偷奶爸2》
获奖方:蒙牛
银奖:强生婴儿《爸爸去哪儿》电影“这一刻无可取代”植入营销
获奖方:OMD China &FUSE China
铜奖:《小时代》:粉丝电影,一呼百应
获奖方:乐视网
凯迪拉克《北京爱情故事》“玩儿转”娱乐营销
获奖方:世纪鲲鹏
2014年度最佳电视剧品牌内容营销案例奖
金奖:《乡村爱情圆舞曲》电视剧品牌内容营销
获奖方:合润传媒
银奖:伊利QQ星《小爸爸》电视剧“均衡营养,助力成长”植入营销
获奖方:OMD China &FUSE China
铜奖:香港航空《冲上云霄2》理念式植入营销
获奖方:联华盛世
2014年度最佳纪录片内容营销案例奖
金奖:空缺
银奖:MINI中国《进藏》:一段非凡之旅,一段赤诚之路
获奖方:MINI中国 土豆
《环球同此凉热》之《博弈 挑战 责任》
获奖方:新奥集团 中央新影集团
铜奖:讴歌:古·秘山西摄影自驾之旅微纪录片
获奖方:新旅行杂志新媒体
卡萨帝:礼赞原味
获奖方:凤凰网
2014年度最佳综艺节目内容营销案例奖
金奖:蒙牛优益C:马年春晚多屏营销
获奖方:爱奇艺
银奖:自然堂冰肌水唱出你的美《我是歌手2》整合营销
获奖方:伽蓝
一汽-大众奥迪与江苏卫视《赢在中国蓝天碧水间》整合传播
获奖方:竞立媒体
铜奖:嘉实多磁护《中国梦之声》整合传播
获奖方:传立媒体
2014年度最佳微电影/短片内容营销案例奖
金奖:AdTime公司广汽吉奥·星朗·翼梦人
获奖方:AdTime XAD
银奖:《幸福ELIFE之给爸爸的照片》“大”微电影
获奖方:金立
铜奖:百事可乐,把乐带回家
获奖方:百度
好莱坞TCL微电影节
获奖方:瑞格传播
2014年度最佳多屏整合营销案例奖
金奖:2·14情元节缘满爱的表达
获奖方:互动通
银奖:英菲尼迪“启释录”万人盛典四屏直播
获奖方:乐视网
赶集网 火力全开释放赶集力量
获奖方:赶集网
CP正大鸡蛋整合营销传播
获奖方:正大食品
铜奖:高姿:“我为歌狂”台网联动营销推广
获奖方:腾信创新
中国平安春运保障险传播
获奖方:360搜索
2014年度最佳移动整合营销案例奖
金奖:金领冠《爸爸去哪儿》跨屏营销
获奖方:伊利 多盟
银奖:“3D看球团”酷派大观4mini推广
获奖方:3G门户
杜蕾斯移动整合营销
获奖方:利洁时家化
铜奖:可口可乐圣诞礼花瓶
获奖方:亿动广告传媒
麦当劳夜亮了
获奖方:新网迈
2014年度最佳视频整合营销案例奖
金奖:乐视网独播《我是歌手》第二季
获奖方:乐视网
银奖:露得清“拥抱阳光,美丽正能量”视频营销
获奖方:爱奇艺
修正药业自媒体营销
获奖方:风行网
铜奖:力士洗发水LGG整合营销
获奖方:搜狐视频
美的空气能热水机《冷知识》《健康APP》视频合作
获奖方:腾讯网
中国平安《全民星任务》支教活动
获奖方:PPTV
东本杰德,桌面营销占领市场先机
获奖方:暴风影音
2014年度最佳社会化整合营销案例奖
金奖:长安福特翼搏-Fun手趣冒险社会化整合营销案例
获奖方:博拉 长安福特翼搏
银奖:“想+”联想官方粉丝俱乐部
获奖方:蓝标数字
伊利员工群像图整合传播
获奖方:伊利
可口可乐中国127周年社交媒体派对
获奖方:可口可乐
铜奖:华为手机梦想合伙人
获奖方:人人公司
统一奶茶新年分享“新年大运传递,马上大好心情”品牌理念
获奖方:实力传播
3·8手机淘宝生活节影院娱乐营销
获奖方:手机淘宝
2014年度最佳内容营销整合传播案例奖
金奖:GE:创新走近中国
获奖方:凤凰网
银奖:长安福特-新蒙迪欧:科技-品味 闪耀人生
获奖方:凤凰网
铜奖:高夫“十大最MAN职业评选”线上线下整合营销
获奖方:MediaV
变形金刚品牌授权信用卡整合营销
获奖方:承兴国际
英特尔真情季:真情意,真梦想
获奖方:英特尔 优酷
2014年度最佳内容营销平台和产品奖 (排名不分先后)
新浪微博
爱奇艺
优酷土豆
腾讯视频
人人网
奇虎360
AdTime XAD内容营销平台
分众传媒
中国企业家新媒体
乐视午间自制剧场
豆瓣阅读
搜狐视频客户端
2014年度最佳内容营销公司和团队奖 (排名不分先后)
凤凰网GE创新频道项目组
FUSE China
蓝标数字客户关系管理部
中央电视台广告经营管理中心
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合润传媒