之所以出现这种情况，可能是因为刚买了车，车辆信息没有更新到交管12123的服务器内。 你可以等一两天，如果不行的话请向交管所咨询。 文件上的手机号码可能和使用的手机号码不一致，本人持身份证到当地车管所更改即可。

交通管制12123是一款手机APP，该平台开通后，大众实名注册账号开通，将享受互联网交通安全综合服务管理平台提供的驾驶考试和车检预约、交通安全宣传、业务咨询等10余项服务

驾驶员可以通过“交管12123”手机APP申报非本人个人名义的小型汽车，也可以同时申报任意三台非本人小型汽车。 备案后，驾驶员可以随时解除备案，并重新备案其他非本人小型汽车。 很多人会陷入绑不住自己的汽车的境地。 这种情况的解决办法如下。

1、对于新车牌，等一两天，网络通信成功后能马上联系上吗，还是不行就问管理处。

2、确认注册时用自己的身份证注册后，行驶证的名字可以和身份证的名字一样。

3、填写资料上的手机号码与使用的手机号码不一致时，本人持身份证到当地车管所更改即可。