可将本人有效身份证件拿到工商银行柜台进行信息更新。 或者打开工商银行APP，点击【我的】选项，打开【设置】，点击【客户信息追记】，完成信息追记即可。

工商银行的预约信息不完整怎么办？

用户在工商银行开户时预约的信息可能不完整或已经到期。 例如，身份证过期，或者用户更换了新的身份证，但没有更新到工商银行，或者更换电话号码、住房信息等可能不会立即更改。

预约信息不完整时，用户持本人有效身份证件到工商银行柜台进行信息更新即可。

也可以用工商银行APP更新：

1、在中国工商银行的APP应用页面，打开【我的】/【设置】选项。

2、进入设置页面，打开【客户信息补记】。

3、进入客户信息追记操作页面，信息追记结束后，可以点击【下一步】保存追记信息。

根据中国人民银行相关制度文件的通知要求，工商银行对部分姓名、性别、国籍、职业、地址或者工作地址、联系方式、身份证等信息不完整的客户进行电话或者短信通知。 用户为了不影响今后的使用，必须及时更新。