安承悦读

员工个人工作分析范文大全(推荐35篇)

admin
导读 再次感谢115F—J线全体同事对我工作的支持配合,同时也谢谢公司各级领导。2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,有效的安排时间,按时、按质、按量完成任务。以上是个人在工作中的体会与总结,希望各位上司和同事提出宝贵意见,我会努力做到更好。

员工个人工作分析范文大全 第1篇

一年来,公司在区委、区政府的直接领导下,全面落实科学发展观,坚持改革和创新,紧紧依靠广大干部和职工,社会效益和经济效益都取得明显成效,安全生产局面平稳,企业效益不断提高,电力供应秩序稳定,电网建设扎实推进,党的建设和文明创建工作不断深入,直属企业发展出现新的生机。公司荣获温州市百强企业,排位从原来第65位跃入第45位。开始步入全市50强行列,同时继续保持省级文明单位称号。

20__年,公司认真落实区委区政府的决策部署,同心协力,坚持精细化管理,向管理要效益,开拓进取,圆满和超额完成年度既定的目标任务。

全年供电量达到亿千瓦时,比去年同期亿千瓦时,增长(但11-12月份供电量有所下降,负增长)。自发电量万千瓦时,营业收入亿元,增长,电费汇收率达到。完成和超额完成以上指标,主要做了以下几方面工作:

一、致力于抓电力保障,增加供电能力。

公司面对网架制约,大电网严峻的缺电形势,公司上下同心协力,科学调度,共同缺电矛盾,保障了电力正常、有序、可靠供应。一是积极争取扩大供电能力,在目前110kV海滨供电所未建成之前,在省电监办的支持下,今年调用周边温州电力局七门线路,增加供电能力4万多千瓦,相当于一座110kV变电所一台主变容量,实现了电力资源整合,从而进一步提高了供电能力。二是尽努力调节好局部地区的配变负荷,适时安排企业做好避峰用电和错峰用电,提高负荷率,对供区内铸钢和高能耗炼钢等105家企业进行错避峰用电。以确保电网安全稳定运行,保障居民优先用电。利用负荷监控手段,全面实时调控负荷,对确保正常供电秩序起了至关重要作用。三是将有序用电和节能减排、产业转型升级,产业结构调整,拆违等工作有机结合起来,优化电能配置,坚持“三个保障”、“有保有压、区别对待”原则,鼓励新技术和节能环保企业用电,限制高能耗、能源严重超标企业用电。为促进节能降损做了应有努力。特别是10kV线路拉闸限电明显下降。20__年与上年相比,拉闸限电时间减少52%,特别是9月份开始几乎没有拉闸限电,供电秩序稳定,确保了居民生活和重点企业单位用电。

二、致力于抓电网建设和改造,打造坚强电网。

为了矛盾,克难攻坚,在电网建设上有所突破。一是抓好变电所建设,积极与区政府、市电力局、省电力公司、省电监办等做好沟通、协调,尽努力促进110kV海滨变上马,110kV海滨变电所今年已有重大进展,国家电网公司已审批同意,扩初设计也已完成,所址、线路、廊道等政策处理已落实到位,已进入招投标阶段。

积极推进惠民工程建设,掀起了新一轮电网升级改造的热潮,实施高、中、低三个等级立体化补强工程。在抓好变电所建设同时,抓好10kV中压线路的改造和调节,特别是加强互倒、手拉手线路工程建设,加强绝缘化、地埋化工程建设,进一步缩小供电半径,统一和加大导线截面,合理配置节能型的配变,提高电能利用率和质量。20__年改造和新架10kV线路(包括预埋线路)40公里。特别是调用温州局周边变电所线路,就投入20__多万元进行联接和改造。再一个,永强大道输电线路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投资约3000多万元(政府补助75%)。初步建立起布局合理、结构优化、技术适用、供电质量高、电能损耗低的新农村电网。

公司自筹资金对供区内的低压网升级改造,加快新农村电气化建设步伐。在去年的基础上,20__年完成11个村13个小区表计改造,4个村线路改造,至此已全面完成83个村改造任务(包括线路和表计改造),同时也改造了部分社区用电设备。为农村提供安全、可靠、经济、优化的供电环境。公司“十二五”电网发展规划已经编制完成,并上报温州电力局,有待组织会审通过,“十二五”期间规划要再建4个变电所。

生产技术部张朝辉,森脉电力叶建雄等同志,为了抢时间抢速度,赶在高温用电高峰季节前送电,放弃节假日,放弃休息时间,起早摸黑,坚持在工地现场,做好调用线路的联络抢建工程。

三、致力于抓电力营销管理,提高经济效益。

公司坚持向管理要效益,狠抓用电管理。各项经济指标圆满完成,一是加强线损管理,按月统计分析,节能增效,效益明显。二是加强负荷调节和削峰填谷用电,平衡峰谷电量,峰谷比是:,比去年略有上升。三是加强反窃电、反违章工作,进一步提高反窃电能力,共查处窃电案件128起,处理违章用电540起,收取违约电费15万元。五是加强网络无功管理,提高功率因数,电容补偿47582千乏,包括高低压和随机补偿。功率因数达到。六是表计轮换现场校验和故障表处理,台变轮换新装表计409台,现场校验2070台,在校验中及时处理失流,失压互感器极性接反等计量故障,故障表一项追回电量万千瓦时。试行红外线集抄系统,先在天河金一村罗锦花园、万康一期、二期等进行试点,总安装3382户,提高抄表准确率和到户率,为智能化建设迈出新的一步,这也是计量和抄表工作一项重大改革。七是加强电费汇收,20__年汇收电费亿元,同比增长,由于民间借贷风波等因素影响,有些企业因资金断链,对电费汇收带来很大难度。但仍达到,总欠费69万元,永中、永兴、永昌、沙城、天河都达到100%。这是全体管理员、收费员“千辛万苦、千方百计、千言万语”努力的结果。八是增容工作,努力扩大营销,20__年共增容,其中专变134台、公变38台、三相动力491户、照明等2970户。

供电营销工作从业务受理、现场勘查、方案提供、用户选择设计、方案审核、用户选择设备、用户选择施工方案、中间验收、峻工验收、装表接电等各项工作均按《供电监管办法》规定办理。营业大厅、电费核算、电表校验、用电稽查等班组,工作认真负责、服务到位、严格把关,为提高经营管理水平做出了很大努力。郑元榜、吴良志同志千方百计做好电费汇收工作,对跑路用户欠费,做了很大努力和周折,终于将电费如数汇收。

四、致力于抓基本建设,改善硬件环境。

20__年公司加大基本建设投资力度,重点是做好以下几方面工作,一是做好水库除险加固工程建设。天河东西库、山门坑、后坑等四座水库已全面完成“千库保安”工程改造任务,并通过了验收。省水利厅领导来公司指导工作时,也予以充分肯定。二是供电所营业房建设。海滨所已投标。永兴所政策处理工作基本落实,下步要进入工程招投标工作。沙城所最近要组织土地竞拍,摘牌落实土地征用手续。三是白水电站全面技改工作正在有序进行,该工程由温州市丰源水利水电工程有限公司中标投资,工程额度100多万元,包括新建厂房220平方米,改造水轮机组,发电车间旧厂房已拆,基础施工已完成,1250千瓦的发电机组已订货落实。高新园区三期大楼已交付使用。

五、致力于抓党建和文明创建工作,突出企业形象。

公司党建工作、“三个文明”创建工作更加深入,极力打造诚信文化、和谐文化和责任文化,主要做了以下几方面工作:

一是公司党委结合公司中心工作,提出以建设学习型、服务型党组织,争做文明和谐先锋、高效廉洁先锋、服务活力先锋、学习实践先锋的主题活动,每个党员都作出了郑重的,并付诸行动。公司党的政治思想建设全面加强,政治素质不断提高。干部队伍建设成效明显,构筑坚强堡垒。党风和廉政建设有效推进。民主政治发展合力深入加强。特别是“三个一”活动不断深入(即为群众办一件好事实事,为公司发展提一条合理化建议,为六城联创贡献一份力量),开展这项活动以来,提出合理化建议99条。开展对贫困山区扶贫助学活动,开展植树绿化等工作。各党支部党员自筹慰问款,先后到敬老院星光老人之家、民工子弟学校、泰顺希望小学和当地贫困户结对,让弱势群体感受到党和社会的温暖。公司党委还召开了庆祝建党90周年大会及建党90周年征文、演讲比赛等活动,坚定党员信仰。支部活动每月一次,特别是退休第五党支部一月一次学习会雷打不动,全体党员大会一季一次。学习型的党组织逐步形成。

二是实施品牌战略,启动塑文化、强队伍、铸品牌的供电服务工程,通过永电品牌引领战略,提升企业软实力,打造特色服务品牌。公司组织各类人员参加业务培训学习469人次,全面提升专业知识和服务能力。22人带薪带职在高校脱产学习,30多人参加业余高校远程学习。通过各种不同方式提升企业员工的整体素质,构筑人才高地。

三是诚心履行社会责任,大力支持公益事业,为构建和谐社会贡献力量,公司积极开展慈善一日捐和慈善救助、爱心助学、重大疾病救助、扶贫济困、文明结对等回报社会公益活动。职工慈善一日捐达66300元,20__年慈善一日捐已开始,集团定向每年向慈善机构捐50万元,获得温州市慈善突出贡献奖等荣誉称号。

四是积极开展文体娱乐活动,丰富职工文化生活。公司和龙湾区经贸局、水利局、龙湾供电分局联合举办健身运动会,运动会项目之多,参加人数之多,创历史新高,增强了体质,加强了沟通,展示了职工风采。组织党员、妇女、团员等外出活动,增加了知识,扩大了视野。公司创办的《永电报》已经一周年,已出了6期,取得了良好的宣传效果,展示了企业文明形象。五是关心职工生活,增强企业凝聚力。组织全体职工参加一年一度体检。组织职工无偿献血,解决职工的子女就业,4名职工光荣退休,对金婚夫妇举行金婚庆典等。20__年对退协进行了换届,产生新一届退协领导班子健全了退协组织。公司团委被评为省级五四红旗团支部。

六、致力于抓优质服务,树立行业新风。

坚持人民电业为人民的服务宗旨,认真学习和落实供电监管办法。供电质量、供电服务水平均有很大的提高,一是供电合格率、供电可靠率均达到合格标准要求,按规定设置监测点进行监测分析,随时对电压被动进行调整。二是修改和完善了电力营销系统,从程序上规范服务行为。三是报装流程进行了调整充实,更加规范,更加方便。严格按要求时限办理报装、接电等。四是为了方便用户,增加了供电营业网点,六个供电所营业厅全面开始营业,建立了电力抢修中心,配备了4辆抢修车,日夜值班,对抢修力量进行了整合集中,及时组织抢修。五是服务热线进一步规范和加强,使之成为用户信得过的咨询服务平台。客户投诉制度更加健全,并有录音记录,对于用户投诉,件件有回音,事事有落实,并坚持每年召开行风监督员会议,听取用户意见,改进服务作风,提升服务质量。六是实行信息公开,公司有关供电信息进入“全国电力信息公开网”。并与浙江电监办联网,有关信息及时上报电监办网络。信息公开、接受监督。七是计划停电事先告知用户,七天前公告,重点用户短信、传真通知,使用户事先安排好生产。八是有序用电严格按经贸局文件执行,做到公平、公开,并事先告知用户,克服了简单化限电办法、有保有压、区别对待、人性化服务。

七、致力于抓安全生产,保持企业和谐稳定。

公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,按照保人身、保设备、保电网的三大原则,认真落实“三个”的要求,夯实安全生产基础,做好各项安全工作,安全生产形势平稳,没有出现人身伤亡事故、责任性的重大设备事故、大面积停电事故和消防火灾事故,突发性的恶性治安事故等,安全形势平稳。

20__年安全工作主要抓了以下几方面工作:一是年初推出了公司第1号文件,制定公司安全目标和工作要点。二是健全安全组织网络,调整充实了公司安委会和班组安全员,有一个坚强的组织来保障安全,安委会每月定期召开安全例会,交流情况,分析安全生产趋势,总结事故教训,研究预防事故的对策。三是全面落实安全生产责任制,修订安全目标责任和考核细则。公司安全第一责任人和各所、车间、班组、各多经企业全面签订安全生产责任书,使安全责任层层负责,人人负责,共签订班组责任书42份,个人324份。四是完善各类应急预案,包括防汛抗台安全预案、消防预案、电网事故预案等,完善事故预防和应急处理机制,提高事故应急处理反应速度和处理能力。五是加强春、秋季的安全生产大检查,查出的事故隐患384条,整改率达95%以上。六是加强安全宣传和学习,公司举办全员学习培训和安规考试,346人参加,考试合格率达100%,提高了员工安全自我保护意识和操作技能。班组每月定期召开学习会,分析安全缺陷,落实整改措施,做到安全生产在控和预控。积极开展安全月活动和宣传工作,使安全月的主题深入人心。七是切实做好施工现场安全控制与监督。公司安监人员坚持每月不少于4次不定期到各生产现场进行监督,保证施工安全。八是加强消防安全,车辆交通安全管理。狠抓社会治安和综合治理,以维护企业和谐和稳定。

各位同志,过去一年来,永电集团和供电公司工作取得了新的进展,完成和超额完成了各项经济指标任务,呈现出全面协调发展的良好局面,这些成绩的取得是区委、区政府正确领导,是上级主管局和电力部门的大力支持,是全体职工团结、共同努力的结果。在此,我代表永电集团和永强供电公司向关心支持永电事业发展的上级领导和全体干部职工表示衷心的感谢!

在总结20__年工作的同时,我们也应清醒地看到工作中存在的一些问题和不足。主要表现在:供区内设备卡脖,存在供电紧张局面,给电力保障带来了很大的压力;电力营销工作对照《电力监管办法》,存在许多不足之处,主要是服务工作不够深入、规范,有些环节不够到位;安全生产形势严峻,虽然没有发生重大事故,但事故隐患始终存在;电网坚强性、合理性、智能化程度不高,难能适应用电需求;职工整体素质有待提高,重点要着力培养专业性(各种专业)、高层次(高级、中级职称)的人材,多经企业发展缺乏主打产品,市场竞争力不强,影响力较弱,知名度不高。对于存在的问题,我们要努力克服,不断改进。

员工个人工作分析范文大全 第2篇

目前,现金库管工作较以前有很大提高,人员执行制度的意识有所加强,内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理,杜绝现金差错的发生?谈谈我个人一些体会。现金库管工作总结,不到之处,敬请批评指正。

一是以身作则、严格管理。

作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作,引导员工如何立足本职。确保现金及库款安全。我本人在现金及库房管理中事事、处处起模范表率作用,带头遵守劳动纪律,严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理,发现问题,及时整改。通过日常教育,结合处罚措施,使员工防案意识得到加强。现金库管工作总结坚持每周一学习制度,及时传达上级行内控管理要求。

二是建立健全各项规章制度。

根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本行实际,我部制定银行出纳工作总结《营业部库房、提解管理实施细则》,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。并细致地总结实际工作中发现的新情况、新问题,采取有效措施,予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的,我们以“营业部处罚通知书”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的,我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。

三是视金库管理制度如“生命”。

金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位,营业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分离,做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符,由专人通过1323确认与101现金科目核对。

四是认真操作,完善交接手续。

营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。

五银行出纳工作总结熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。

消除安全隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作,确保我行现金调运和提解人员的人身安全。

员工个人工作分析范文大全 第3篇

在假期里,我来到了公司参加公司实习,我原本对于工作的一切都非常陌生,一敲不同,但是经过多天下来学到了很多也知道了怎样去工作。

一、坚持学习

作为一个新人,还是一个大学生,我知道我必须要在段时间内掌握工作的精髓,我才能在有限的假期内创造属于我自己的价值。为公司提供价值。学习学习是我在大学一直以来的习惯,来到工作岗位上我依旧如此,在自己的岗位上我想其他同事学习,我们开始并不是直接就工作,而是有一段时间的培训,这段时间虽然短暂但是却是最适合我们的,我也深以为然,我每天都会认真学习培训中的知识,努力做好自己的任务,一天中的工作学习,我都会做好,只有做好学好才能把工位上的工作顺利完成,经过自己不断的坚持学习,不断的摸索我终于学会了基础的知识,还有的需要我们在岗位上边做变脸,同样在岗位上我也经常遇到问题,这些问题有大有小,我从不会因为与同事不太熟就不敢询问,我会主动的去问他们主动的学习吸后更多的知识来补充自己的'不足,来提升自己的能力。

二、努力工作

在岗位上工作是一种考验,因为工作与我们学习不一样,又累又枯燥,不但要动脑还要动手,所有的工作都要经过自己深思熟虑,如果做不好就只有加班了通过不断的努力不断的提升自己的能力来让自己有更多的时间去做好工作,平时工作好是按时下班,但是也会时常遇到需要加班的时候,这时候我们就需要花费更多的时间工作,常常加班的九点以后是常事,在工作中就得吃苦耐劳就必须要做好自己的工作,没有完成任务是不能下班的,也不能提前下班都必须按时上下班。

三、热爱岗位

我以前一直听说他们要而爱岗位,我不知道这是何意,等我来到了工作中我才知道,热爱岗位就是把所有的热情都投入到工作中,在工作中不断进步不断推陈出新,一步步走向成功,不带岗位不能有偏见,更不能来到没多久就换,我们的工作并不多,想要在有限的时间里面做好工作就需要我们度不安的努力不断加强工作,坚守岗位。既然选择了这个岗位,就一定要在这个岗位上做好工作,不让时间浪费在换工作中。

四、友好相处

来到公司我与同事和睦相处,大家对我都比较关照,我是新人,对我犯的错大家也都会包容,并且指导我,我作为后来者虚心听取前辈们的教诲,就如同好朋友一般,有需要帮助的就一定会努力做好,相互帮助,相互进步不断的提升自己的能力锻炼自己的水平。

在公司工作的这段时间虽然短暂但是让我的收获却是非常大的,更是为我的将来,打下了基础,奠定了人脉,相信以后毕业能够走的更远。

员工个人工作分析范文大全 第4篇

岁末临近,新春将至,不知不觉,20xx转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。

一、思想工作方面

自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

二、工作上

我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20xx年我参加四川西华大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月,还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的.成绩,11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。

员工个人工作分析范文大全 第5篇

环卫工作是城市建设不可分割的重要组成部分,在城市建设和经济发展中发挥着不可替代的作用。随着社会的进步,城市文明程度的提高,人们对环境质量的要求也越来越高。环卫工人的工作在城市精神文明和物质文明建设中有着不可替代的作用。环卫工人是净化美化城市的主力军。在城市建设和管理中做出了突出成绩,展示了良好的职业道德和崭新的精神风貌,尤其是“宁愿一人脏,换来万户洁”的.敬业精神,更是环卫工人吃苦耐劳,无私奉献精神的生动写照。我为自己能成为环美服务公司的一员,而感到无比的光荣和自豪。自从到环卫参加工作的那一天起,我就以做一名合格的环卫工人为标准来严格要求自己,踏踏实实,努力工作。下面我就把多年来我的工作情况汇报如下:

20xx年就在环卫跟车清运城市垃圾,那时还是临时工。

20xx年正式成为环美服务公司的一员。

工作中勤勤恳恳,任劳任怨。

20xx年——20xx年在锅炉房上班。

三年多来尽职尽则,从未擅自离岗。

20xx年在清扫队工作。

工作中踏踏实实,无怨无悔。

20xx年至今在清运队。

工作中吃苦耐劳,不怕脏不怕累。

以上就是我多年来的工作情况,我自知做的还很不够,在以后的工作中我会倍加努力,把环卫工作当成自己的事业,要净化每一块城市环境,要清除每一处积存垃圾,要消除每一处卫生死角。努力为市民提供最优质的服务,为市民创造一个舒适,优美的生活空间。踏踏实实,无怨无悔,勤奋工作,争做一名合格的环卫员工,让我们的城市更加的干净整洁。

员工个人工作分析范文大全 第6篇

不知不觉在公司工作将近有一年的时间,转瞬之间已经到年底。也许对大家来说,做一名收银员是一件很简单的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简单。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!现将在这五个月的工作总结如下:

1.作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

2.收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

3.收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

4.严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

5.对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

以上是个人在工作中的体会与总结,希望各位上司和同事提出宝贵意见,我会努力做到更好。

员工个人工作分析范文大全 第7篇

XX年的日历已悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自我一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:

(一)务实工作,自我加压。

今年我在长沙分公司实习工作,作为一名行管人员,我能够负职责的心态完成领导部署的各项任务。由于工作经验缺乏,我平时注意自我加压,利用好时间多看建筑行业知识书籍,多向业务精的同事请教。

(二)正视不足,以期完美。

“用心工作、踏实做人”,一向是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过一年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题:

一是会计业务知识水平亟待提高。

二是工作情绪波动大,有些懒散。

(三)工作体会

今年是我再江苏天宇的第一个年头,在基层工作的这一年,我感受颇深:“仅有学才明白”我刚来的时候我们的姜工让我计算工程量,对于我来说是第一次,我感觉有点紧张也有点惊喜。经过我不断的请教最终完成了我第一份答卷,此后在四号楼主体施工过程中我分别计算了混凝土工程量,模板工程量,轻质隔墙,内墙抹灰以及外墙贴砖的工程量等。经过计算这些工程量大大提高我对图纸的阅读本事,也提高我的计算本事。

“不经历风雨,怎样见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路,经过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的`其实就是自我,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择进取上进还是选择散漫停滞都在于自我。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。

(四)工作打算

总结过去是为了更好地应对未来。对今后的工作,我给自我提出如下打算:

一是想从事预算,因为我对预算很感兴趣,也相信公司给我一次机会,如果给我机会我必须会尽心尽责的完成每一项任务。

二是自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控进取乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每一天的工作和挑战。仅有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。

岁月无声,步履永恒。我迈过一道道坎走向明天,只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更完美。

员工个人工作分析范文大全 第8篇

转眼间结束本年度的工作让我收获不少经验,作为在公司工作多年的员工自然能够明白履行好职责的重要性,所以我能够在同事们的配合下完成领导安排的各项任务,而且我除了做好自身工作以外也会在力所能及的情况下帮助其他员工,现对我在本年度完成的各项工作进行以下总结。

做好新员工的培训工作从而帮助地方尽快融入职场环境,尽管不是很擅长人际交往却明白为公司培养新员工的重要性,因此在我接到这项任务以后便能够对负责的新员工进行培训,主要是教导他们遵守公司的各项规定,而且在工作中有哪些注意事项也会向新员工讲明白,在教导他们工作技巧的同事也会布置任务进行考验,这样的话能够起到很好锻炼效果从而让他们快速掌握工作技巧,这样的话当新员工被分配到各个部门的时候也能够快速掌握他们的工作内容,另外我也会与其他的老员工探讨培训方面的事情,通过探讨了解如何才能够更好地锻炼底下的新员工。

认真做好本职工作从未为公司的发展做贡献,作为老员工的我属于公司发展过程中的中坚力量,我也明白公司的发展与自身的利益息息相关自然会予以重视,所以我能够履行好自己的职责并在工作期间坚守岗位,这样的话便能够尽到员工的职责所在并从中收获宝贵的工作经验,而且我在做好本职工作的情况下也会认真学习新的知识,对于自身的职业发展来说这样的做法能够很好地提升竞争力,我可希望因为工作中的怠惰以至于在职场竞争中落后于人。

对已经完成的工作做好总结并从中分析出自身的不足,对待工作更加重视才能够通过自身的努力取得理想的成果,而且我也明白自己在工作中还有许多不足需要进行改善,所以我会认真分析以往完成的工作并与目前的状况进行对比,这样的话也可以显而易见地看出自己是否存在着退步的状况,另外我也会在工作中设立更高的目标并制定好相应的工作计划,朝着规划好的目标而努力也能够让我在今后的工作中取得更多的成就,但我也明白自己面对工作中存在的问题应该保持谨慎的态度才行。

今年工作的完成不过是我职业生涯的一部分,但对我来说有着重要的借鉴作用从而需要进行仔细分析,总之我会牢记本年度工作中积累的经验并用以指导今后的工作,也希望自己能够在今后的工作中履行好职责并为公司创造更多效益。

员工个人工作分析范文大全 第9篇

作为一名公司的员工,时常对自己的工作做总结是一个好习惯。本人从进公司到现在,已经有两年多时间了,在这两年多的时间里,本人进步很快,成长很多,这多亏了自己时常对自己的工作做总结。今年的工作又过去许久了,本人现将工作继续总结一下,让自己未来的工作“有理有据”:

一、工作态度更加认真

或许是因为本人在公司已有两年多的时间,与公司建立了良好的情感关系,所以越工作越能够将心比心对待公司的所有工作。从态度上,我看到了自己强烈的变化。过去我虽然工作也认真,但今年来的认真不是过去那样的认真,今年的认真是想着要为公司创造更大价值的认真,并且是时时刻刻牢记着自己的使命,努力拼搏着。就连常与我往来的客户,都感觉到了本人的这种认真,也就更不用说领导们对我认真的肯定了。当然,这样对本人的肯定,不会让我骄傲,我会带着这份肯定继续认真对待工作。

二、工作能力稳步提升

在公司也做了两年多了,一个员工过去再没有能力、过去再不会做的事情,如今也都肯定有了、会了。在这一年里,本人因为工作态度的认真,因为自己时刻都在想着学习,想着提升自己,所以本人的工作能力也稳步上升着。过去本人还拿不下来的客户,今年本人就学着用方法搞定了这些客户。这些方法都是本人下了班之后,通过自己研究、报班培训才学到的,这足以证明本人的工作能力稳步上升这事儿没有一点儿水分,是真材实料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已经到了可以做好自己的同时,也能够帮助其他同事了,这对于本人来说是一个极大的好消息。

三、人际关系有所改善

在这一次的工作总结里,本人必须要提到的是本人在工作中的人际关系,有了前所未有的改善。由于个人性格的原因,本人一直以来都喜欢单独行动,这一点不管是能力强还是能力弱,对于工作中的人际关系是没有什么特别多的好处的,有的多是工作上的不便。在这两年多的工作中,我意识到了这一点给自己带来的不良影响,所以本人在今年的工作中,也着重改变了一下自己与人相处的方式,努力让自己的人际关系有了改善。

员工个人工作分析范文大全 第10篇

时间如流水,一转眼加入华润水泥有限公司也有一年零三个月,目前我的工作岗位是电工岗位,希望对本人的定岗问题给予衡量和考核。

如今工作一年多的时间里,在公司的领导的培养,同事得帮助下,使我得工作能力和工作经验又了很大的提高,将平时在学校学习的理论与实践紧密的联系在一起。记得刚到公司的时候是20xx年的1月6日,那天我们满怀梦想的来到华润,每个人都想在这新建的公司施展自己的才华,来回报这个社会。报道的第一天我们被公司安排到别的基地实习、南宁,在南宁华润实习的三个月里,从一个对水泥工艺流程一无所知的人变成一个能够一眼就能看出这些设备作用,设备的电气工作原理,高压电机的维护和保养以及设备在运行的时候的状态。4月1号我们满怀激情的回到陆川公司,投入到新基地的建设当中。

在公司的跟安的这段时间里,通过跟施工单位的学习,懂得现场线路的走向,桥架的走向,各个电气室的分布,对于电气室刚投入的变压器的定时的记录,发现漏油或者温度异常的及时的报告。电机的试机也是定时的记录,不断的检查电机的电流,轴承温度,有无异响。在试生产阶段里有很多的问题,比如影响窑停机的设备,以及立磨停机的设备等等,这些都是我们需要密切注意的,尽可能得减小停机特别是可以进行防范的,都必须控制在内。对电气室的要求基本要求能防尘,防鼠,防雨,现场控制柜的防雨这些都是直接影响到设备的

停机的因素,一名合格的电工就是保证好设备的正常运行。特别是高压电机的运行,我们必须加强巡检,对高压电机的'电流,电压,温度进行全方位得监测,现场碳刷的磨损,及时的更换碳刷,保证电机的正常运行。特别是现在夏天的来临,温度的高低直接影响到高压电机的运行,过高的温度会加速电机的磨损,减少电机的寿命。电机的润滑油的降温都是很是很重要的工作,全厂的低压电机运行到现在都是需要换油,检查发现很多的低压电机在安装的时候都是没有加油的,现在夏天的来临,这些低压电机都面临着高温的考验,轴承没有油运行,会直接导致电机轴承的磨损,不及时进行保养维护,时间久了就会导致电机的报废。

设备电气线路的故障及时排除,也是我们电工必须掌握的,比如说带式输送机得控制电路,中控说没有备妥时,怎么办?先是问一下中控有什么报警是否是跑偏和拉绳信号,现场是否已经打到中控控制的位置,我们先到电气室控制柜,检查是否已经送电,送电后检查105号线是否有信号到现场按钮盒,打到中控位置后是否有信号回来,如果有去无回的是现场按钮盒的问题。如果是有回来并且有信号到DCS里,就在DCS里查一下小中继是否吸合,幸号灯是否亮。等等。这个是所有电气线路里面最简单的线路,还有许多油站的控制线路等等,这些都是我们所必须掌握的内容,无论怎么样,作为一名电工我们都需要掌握设备的运行,维护,维修的一条路服务,为提高生产效率服务。

我相信我已经对电工这个岗位充满热情,同时也了解它的职责范围,在今后的工作中,我会更加严格要求自己,激励自己,提高自己,挖掘潜能,加倍努力,争做贡献,尽自己的努力,把工作做的更好,团结同事,不断争取进步,将公司利益放在首位。

我非常珍爱这份工作,希望为公司的长远发展多做贡献,能够与公司一起成长,一起进步。

员工个人工作分析范文大全 第11篇

时光如流星般飞逝。我已经在公司工作四个月了。我记得我是在炎热的夏天七月底进公司的。当时对工作流程不熟悉,业务差,环境不熟悉。但是,经过几个月的训练,在领导和同事的细心指导和帮助下,我取得了很大的进步。

虽然这份工作不是技术性的,但需要勤奋和细心。每天都有很多新问题,需要不断研究,在第一时间解决。所以要虚心向有经验的同事学习,总结经验,不断提高业务水平和专业技能。要借助相关书籍不断“充电”自己,增加库管员管理知识,并在日常生活中认真执行,以备后用。现将我入职以来的工作总结如下:

一、主要工作总结。

1、明确目标,明确思路,做好工作。作为仓库保管员的工作可以总结为三个字:收货、管理、发货。这三个字看似简单,但应该是真实的,完整的,完美的。每个仓库管理员在工作中都需要保持清醒的头脑,认真仔细地核实每份文件上的信息,并根据文件进行准确的检查,以确保文件一一对应真实的对象。为此,杨主任每天对我们进行仓库技能培训,以提高我们的仓库管理技能。为了能更快更好的做好这方面的工作,我们每次都是亲自以身作则,现场指导,让我们随时整理清点所有实物,所有的材料都分区域摆放,按要求分类,特别关注发货过程中的相关问题,让我们快速准确的找到实物,提高我的工作效率。确保所有材料都有账目可查,有证据可循。我们被要求随时检查安全库存。为了随时了解货物,我们应该随时回答任何钢模的数量和数量,并指定存放在哪里。随时做好盘点工作,数据准确记在心里,方便工作。

2、遵循原则,坚持先装后卸、先进先出的原则。这两个原则始终贯彻在我们的日常工作流程中,也是我们每个人必须遵循的原则。当然,为了工作需要,我们也可以在这个历史时刻灵活应变。对于有货场的货物,我们总是先完成先进的货物,然后根据新旧程度依次交付新的货物。

3、履行职责,坚持高标准,提高服务质量。装卸货物时,我们必须检查各钢厂的文件,核实文件上的每一项都与发送的实物相对应,并且公司的公章和经理的签字齐全,然后才能进行下一步工作。在装卸货物之前,一定要指定货物的位置、型号和数量。为了在调度起重机时有一个明确的目标,装卸时货物会井然有序,要明确告知客户装卸货物的具体情况,以便客户能够很好地了解。装卸后,检查文件上的装卸程序是否完整。如果所有的盖章和签字程序都完成了,就可以交给客户安全离开。让客户开心满意。

二、经验教训。

1、总结每天的工作。这个很重要。记得刚来的时候,每天对工作很迷茫很迷茫,所以主管推荐我每天写日记,总结每天的工作流程和不足。这个方法真的帮了我很大的忙,也让我从以后的工作中受益匪浅。在繁忙的工作中,不仅要有忘我精神,还要随时回去做总结。回顾所做的工作,认真检查每一个细节,总结分析工作经验,总结如何有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化、组织化、流水化。从而取得进步,达到新的境界,进入新的境界,开启新的篇章。为了在以后的工作中帮助自己加快步伐。

2、学会多听,多问,多学,多思考,多交流,学会换位思考。我们每个人都在一个大家庭里。如果我们想一直快乐地生活,就必须建立良好和谐的人际关系。这也是我们做好每一项工作的关键环节。当事情不公平时,我们可以换位思考,从而达到相互理解与和谐,最终达到心灵与利益的双赢。

3、加强安全意识,随时保持仓库清洁,为自己创造良好的工作环境。在仓库管理中,一定要做好仓库内货物的保管和安全工作,详细记录货物的进出和库存情况,关注货物销售的大趋势。确保库存货物的安全储存。随时做好人身财产安全检查,保证在安全的环境中工作,工作中注意安全,没有安全保障。

4、工作中还存在很多缺陷,比如优柔寡断,不够果断,不够细心,不够警惕。因为粗心,我犯了很多错误,比如开门不带钥匙,锁门不关窗。得不到的东西没有及时咨询领导,错误层出不穷。专业知识欠缺,综合潜力较弱。以后我会努力学习改正,努力创造一个完美的自己。

三、明年的主要工作计划。

1、未来,我会继续贯彻公司的各项管理制度,继续脚踏实地,勤奋认真,努力完成各项任务。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于承担责任,提醒自己无论是忙还是闲都不要及时忘记自己工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每天,一个朝气蓬勃的精神面貌继续应付着工作。

2、继续学习,提升自己。学习专业知识,不仅要请教有经验的同事,还要通过书本知识掌握更多的理论知识,并付诸实践。打破单一的学习方式,向多元化、综合性的高素质人才发展,以适应社会现代化的需要。

总之,回顾过去是为了更好的应对未来。在担任仓库保管员的这段时间里,没有领导的关心和指导,没有同事的大力支持和配合,我是无法得到持续改进的。我会不懈努力,让过去的不足变得更好,我会用行动证明。为了适应企业的发展,努力提高自己的专业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,用心做好领导布置的每一项工作,这就是在普通岗位上充分发挥自己的光和热!

员工个人工作分析范文大全 第12篇

在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关怀下,全院干部职工坚持党的卫生工作方针,以防治结合为重点,以提高人民群众健康水平目标,不断强化服务意识,深化医院内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,强化医院管理与科室管理相结合,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,狠抓农村疾病的防治工作,着重落实了新型农村合作医疗制度,有力推进了农村卫生工作进程。全年较好的完成了主管部门下达的各项工作任务,取得了社会效益和经济效益双丰收,20__年门诊治疗人次46913人次,住院人次为5314人次,与20__年同期比分别增长65%和70%,业务收入714余万元,其中医医疗收入482万、药品收入133万元。

一、强化思想教育,转变观念,开创工作新局面。

随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入,为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本”的职工素质教育,我们紧紧围绕“以人为本,全面发展”的办院宗旨,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点,深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作,采取多种形式,加大教育学习力度,开展创建“百姓满意医院”、“拒收回扣、红包,廉洁行医树新风”活动,严格收费制度,深入执行了科室综合目标管理制度,员工的服务观念、服务质量、服务态度有了较大转变,医德医风呈现良好局面。为开展业务工作打下坚实的思想基础。同时我们还深入开展了对《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗事故处理规定》等法律法规的学习,主导了业务知识的学习,广大职工真正懂法知法,医疗技术提高,从根本上提高法律意识、安全意识,避免了一些医疗差错、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。

二、加强医疗质量管理,确保医疗质量安全。

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存个发展的生命线,我院历来重视,把它作为医院工作的重点,以创建“百姓满意医院”为目标,以医疗质量管理为基础,制定了我院《医疗质量控制实施方案》及《院领导行政查房制度》,院领导分工明确,定科挂钩参加每日交接班,利用每个机会形成人人讲质量,各科抓安全的良好氛围。

(一)改善硬件条件,营造安全舒适的就医环境。

为给病人提供一个良好的医疗环境,在上级部门的关心支持下,我院争取国家卫生专项建设,投资了全自动生化分析仪1台、心电图机1台、毁型机1台、b超机1台、彩超机1台、心电监护仪2台、万能手术床1张。我院还为缓解医院各科室病床紧张,住院无病床或加床的现象,医院拨出资金近10万元添设了不锈钢床43张,从而改善了医院就医环境;为给广大患者提供全方位、多层次的医疗服务打下基础,进一步营造了高效便捷、安全舒适的就医环境。

(二)加强医疗文书质量控制,增强医务人员责任心。

医疗文书是医疗活动中的第一手文字资料,规范化书写能增加医护人员的责任心、法制观念和质量意识,能规范医疗行为,保证医疗质量。在强化病历书写的基础上,我们又制订了《病历书写管理规定》、《处方书写管理规定》,细化了相关的奖惩办法,并由业务副院长牵头,各业务科室负责人参与,成立了专门的质控领导组,进行质控评审,查缺补漏、奖优罚劣,既调动了职工的积极性,又促进了工作的进步。

(三)狠抓内涵建设,医疗质量上了一个台阶。

医疗质量和医疗安全是医院赖以生存和发展的生命线。为切实提高医疗质量,保证医疗安全,一是我们建立了医院管理体系,落实了各级各类岗位责任制度,实行了首诊医师负责制、三级医师查房制、会议制度、病案讨论制度,完善了质量控制组织,加强了医疗质量控制,定期对科室进行考核,并对考核结果较差的给予经济处罚。二是在充分调研论证的基础上,按照医院整体工作部署,我院进一步完善了《综合目标管理下的科室量化方案》,从而既调动了职工的积极性,又能及时了解医院运行的各项动态,便于掌握各项情况,及时改进。三是强化学习教育,认真组织医务人员学习《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规。年内针对医院的工作还选派一批技术骨干到上级医院进修学习;并积极鼓励职工通过自学和就读于不脱产的电大班等来提高业务理论知识。医院为了进一步提高全院医护人员的业务理论素质和操作技能,医务科和护理部组织了全院所有医护人员进行了相关知识的培训和考试,全院所有医护人员业务理论素质和操作技能有了不同程度的提高。四是把医疗安全放在突出位置,认真检查重点科室和重点环节,及时处理事故隐患。针对易发生问题的环节,采取了有效措施,对医疗、护理、药剂、门诊、医技各层面工作实施全面跟踪管理。通过各项措施的落实,促进了医疗质量的提高增强了医疗工作的安全性。

三、积极做好新型农村合作医疗工作,为民谋利。

新型农村合作医疗是一项利民工程,是解决农民因病致贫、因病返贫的一件大事。是_解决三农问题的一重大举措。自20__年1月至20__年11月20日止,我辖区村级门诊接诊病人为人41696次,减免金额为459628元;乡级门诊接诊病人为41416人次,减免金额为元;乡级住院收治病人为39965人,减免金额2026658元;区及区级以上的病人次为49人,减免金额为元。共计减免金额为元。20__年参合率为92%。我们重点做了以下工作:

首先,我们强化基金的管理使用,严格把关,认真审核。在具体工作中,各把关口、环环相扣、相互制约、严格审批程序。在票据审查上,切实做到实事求是、坚持原则、一视同仁确保合作医疗基金不流失、不套取。其次是严格定点医疗机构的规范管理。各定点卫生所统一制作了门诊医药费报销公示栏,药品价格公示栏以及新型农村合作医疗宣传栏,并做到一月一公示,确保农民的知情权,接受群众监督。同时,抽取处方单据入户查验,是否存在弄虚作假,借证报销等违规行为。第三,加强药品价格管理,严把药品质量关。参加新型农村合作医疗,农民最关心的是药品的价格、质量、报销的比例。为此,我们严格遵照昭阳区卫生局药品统一竞价采购要求采购药品,并按照昭阳区新农合药品使用目录,重点加强了药品的监督管理,统一价格公示。严防假劣药品流入,确保参合农民用上质优价廉的药品。

四、认真做好各项社会卫生工作,把防保工作落到实处。

在传染病和疫情管理方面,我们全面加强计划免疫工作的科学化管理,20__年龙泉办事处出生数:320人,建卡数:320人。努力提高适龄儿童的即时接种率和接种质量,保证了我办事处适龄儿童四苗接种率合格达90%。做到一运转,一考核,一兑现,既调动了防疫人员的积极性,又提高了工作质量,杜绝了差错事故的发生。全年传染病传染病上报数100人,漏报率为零。

同时,我们全面落实了传染病防治措施,坚持疫情网络直报“零”报告和24小时值班制度,并且坚持各类传染病知识的培训和宣传,尤其针对危害较大的传染病进行了重点宣传和积极应对,确保辖区内未出现大的疫情事件。

在妇幼工作中,我们积极协助办事处计生办做好育龄妇女的婚育健康教育,孕产妇系统管理率96%,高危孕产妇系统管理率100%,5岁以下儿童系统管理率99%,新法接生率100%。认真做好儿童的健康筛查和预防接种工作,对b超室和妇产科进行了重点管理,防止非医学需要鉴定胎儿性别和无证引流产手术的发生。

五、进一步抓好艾滋病综合防治

控制艾滋病的传播和蔓延,保障人体健康和公共卫生,是我们医务人员的职责,根据《_传染病防治法》、_《艾滋病防治条例》等相关法律法规,按照上级的要求,结合我院实际,以美沙X维持治疗门诊为平台,我院成立了以院长为组长的艾滋病防治领导组,开展抗病毒治疗,清洁针剂交换,设立了关爱病房,组织全院职工进行艾滋病综合防治培训,并通过了培训前、培训后的考试评估,到目前美沙X入组人数562人,维持治疗261人,日服药人数207人。美沙X入组hiv检测562人。20__年抗病毒治疗在治人数47人;发放清洁针具交换213145支,回收清洁针具交换_22支,回收清洁针具交换率94%;孕产妇住院hiv检测1600人,检测率为100%,初筛阳性2人,为我区的经济发展、社会稳定做了大量的工作。

六、存在的问题

在看到成绩的同时,我们应当深知工作中存在的困难和不足。

1、随着我院综合楼的启动,业务明显增加,但医护人员短缺,加之医疗技术设备简陋,给我院带来了极大的挑战,希望上级领导帮助解决。

2、医院建设门诊综合楼共计340多万元,国家项目资金配套120万元,国债资金配套60万元,恢复重建资金30万元,目前医院还欠款修建方130万元。

综上所述,我院各项工作取得了一些成绩,但仍存在一些差距和不足,在下步工作中,我们将加强医院管理,深入扎实的推进各项工作,全面完成年内工作目标,为全面建设小康社会,保障人民身体健康,做出新贡献。

员工个人工作分析范文大全 第13篇

20_年,在局_组的正确领导下,本人紧紧围绕局“_”工作目标任务,努力提高自身修养和综合素质,认真履行岗位职责,严格执行各项纪律制度,较好地完成了各项工作任务。现将有关情况总结如下:

一、提高修养、树立良好形象。

本人始终践行社会主义核心价值观,以“责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献”的审计核心价值观作为工作、学习和生活的准则,树立阳光心态,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德。牢固树立正确的世界观、人生观,淡泊名利,积极进取,始终保持创新、创优、创一流的工作热情,扎实、勤恳、专心工作,努力树立审计良好形象。

二、加强学习,提升综合素质。

本人在工作中高度重视学习,坚持边工作边学习,将政治理论学习与业务学习相结合、集中学习和自主学习相结合,不断提高自身政治素质和业务能力。积极撰写心得体会,进一步增强了政治意识、大局意识和廉洁自律意识,在业务学习上,坚持缺什么学什么,并做到学用结合。20_年,本人系统学习了财政理论、金融理论、审计理论及社会主义市场经济理论等业务知识,认真学习领会了《_关于加强审计工作的意见》,学习并严格执行《_政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》,参加了_理论研究培训班,取得了较好的学习效果,工作能力也得到了有效的提升。

三、勤勉尽责,做好各项工作。

(一)客观公正,圆满完成各项审计任务。

1、实施经济责任审计项目4个。按照计划的工作进度,完成了科技局原局长罗扬、市司法局原局长王业珍、市机关事业管理局原局长蒋复洋等3名同志的经济责任审计,对政管办原主任孙登怀同志的经济责任审计正在实施。

2、开展绩效审计项目1个。5月中旬至8月中旬,对科技创新券实施情况进行了专项审计调查。调查中,在摸清科技创新券发放、兑现情况的基础上,对沭阳县、泗阳县、宿豫区、宿城区等9个县(区)的财政局和3个县的科技局进行了延伸审计了,另外还抽查了36家企业,发放了100多份问卷调查。审计调查在发现问题的同时,对问题产生的原因进行了深入的分析,并提出了有针对性的审计建议,审计报告得到了市主要领导的批示。

3、完成对会计核算中心的联网审计。对财政局会计核算中心开展了联网审计,对我市公务用车支出控制有待进一步加强的情况予以反映,并分析了其中的原因,提出了有针对性的审计建议,审计结果得到了市主要领导的批示。

4、完成全国土地出让收支及耕地保护情况审计。8月中旬至11月中旬,本人参加了全国土地出让收支及耕地保护情况审计,并担任无锡市锡山区审计小组的主审。面临着全新的审计领域、繁重的审计任务和庞大的审计组,本人坚持边学习边审计,科学配置审计力量,统筹做好审计工作的组织、协调,并自始至终参与一线审计工作及最终的结果汇总和资料交接,严格按照时间节点保质保量地完成了审计任务,取得了较好的效果。

(二)及时总结,大力推动审计成果转化。今年,共撰写并被市主要领导批示直报信息4篇,其中:召开相关部门会办会3次。撰写并被市级以上媒体采用宣传类信息19篇。同时,撰写3篇审计理论文章,其中,1篇在_省审计学会关于第_届理事(会员)论坛论文评选中获三等奖。

(三)统筹兼顾,做好经济责任审计组织协调工作。年初,积极主动与组织、纪检部门对接,做好经济责任审计组织协调工作,并对修改公开问责评议办法和环保责任审计提出了审计部门的建议。在经济审计项目实施过程中,组织相关处室开展审计实施方案讨论,年中对经济责任审计结果情况进行了分析汇报,分析报告得到市主要领导的批示。同时,及时高质量地完成了省审计厅统一布置的经济责任审计统计等各项工作。

(四)树立大局,积极完成各项临时任务。

一是对台商子女学校财务收支情况进行了审计。

二是联合教育、财政部门完成了对县(区)教育督导检查。

三是对泗阳县李口镇财政收入情况进行了审计。

四是宿迁电大等五所职业教育学校资产使用效益情况进行审计。

(五)毫无保留,做好新进人员传帮带。20_年,针对处室人员审计经验不足的现状,本人始终将提高人员素质和工作胜任能力摆在重要位置,并始终贯穿于审计工作过程中。

一是强力推动学习,打好基础。通过要求新进人员搜集法律法规、整理档案、了解相关行业财务制度等方法,促使他们向书本学、向同事学、向档案学、向被审计单位学。

二是提高审计规范化水平,推进基础工作强行入轨。为所有审计项目的所有环节都确立严格的标准和规范,将新进人员的基础工作强行入轨。

三是总结交流,共同提高。在每一个审计项目结束后,都对做法、不足及时进行总结,并把经验教训带到下一个项目中,做到开展一个项目,提高一次能力。

四、学法用法,依法审计。

认真落实“依法审计,服务大局,围绕中心,突出重点,求真务实”的审计工作方针,把依法审计作为提高审计质量和水平的首要任务。一方面,坚持学法。认真学习《审计法》、《国家审计准则》、《_政主要领导干部和国企领导人员经济责任审计规定》、《_省审计条例》、《_省_政主要领导干部经济责任审计规定》等审计法律法规以及涉及审计项目的其他行业法律法规,用法律武装头脑、用法律规范行为。另一方面,公正执法。以事实为依据,以法律法规为准绳,坚持公正执法、严明执法、文明执法。对审计查出的问题,既坚持原则,又结合地方实际情况,具体问题具体分析,认真听取被审计单位及有关人员的意见,确保审计结果客观、公正、准确,保证审计监督职能更好履行,审计建设性作用得到更好发挥。

五、严以律己,廉洁奉公。

严格落实“八项规定”。自觉参加局里组织的廉政专题教育和警示教育活动,时刻绷紧廉政建设的弦,认真落实_风廉政建设责任制,加强_风廉政建设。在审计进点前,严格上好审前“一堂课”,并在审计组中明确专职廉政监督员,打好廉政“预防针”;进点后,严格遵守审计“八不准”的各项规定,坚持做好一线审计人员公示和一线审计执纪情况反馈,自觉接受被审计单位的监督;审计结束后,及时向局纪检组报告廉政纪律执行情况,并配合做好执纪情况回访。

员工个人工作分析范文大全 第14篇

在苏宁一年了,这一年的度过称不上转眼间,因为这是我从大学毕业后第一次走向社会,因此在这一年里我经历了很多,也学到了很多。

去年7月底来到了苏宁,当时的工作是通讯柜组的营业员,虽然觉得自己大学毕业做一个营业员不好接受,但当时觉得刚进入社会,接受基础岗位的锻炼是理所应当的。在领导和同事的帮助下,我逐渐地掌握了公司的企业文化和基本情况以及店面销售的具体流程和部分的销售技巧。

在11月份,我参加了公司举行的店面督导的竞聘和培训,在培训期间我对公司有了更深入更系统的了解,对店面的基础管理工作也有了更全面的认识。之后进入了督导见习期,在这段时间通过实际的工作,使自己对督导的工作对人员管理有了进一步的了解,但,也就在这一段时间我发现自己的性格确实不适合做销售,我不是一个轻言放弃的`人,但经过慎重的思考,我最终觉得决定向公司提交辞职信。

感谢公司领导的关怀,在得知我所学专业是计算机时,帮我转了部门,使我在今年的3月底从店面转入了信息部!

虽然大学里的专业就是计算机,但理论的学习终于实践,实际的动手能力相对较弱,在同事和领导的指导帮助下,动手能力得到了提高。

对于新一年的工作,要积极服从公司的统一安排;要努力提高动手能力,要积极向向各位领导和周围同事学习,博采众长以弥补自身的不足之处。在工作上要以认真踏实、勤奋肯干、兢兢业业、刻苦耐劳的工作作风干好本职工作,为公司的发展贡献出自己的一份力量。!

员工个人工作分析范文大全 第15篇

时光荏苒,我在宏发公司服务已两年过去了,一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来工作中的得失,心中感慨不已:在工作中,我由过去的生熟到现在的熟练操作,由当初的对岗位工作的无聊到现在爱岗爱业的喜欢上本职工作,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的磨练。非常感谢公司给我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

从工作以来,能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对装配前道工作的重要性的理解。前道工序的运行是否正常将直接影响下道工序的品质。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,装配是不需要这样的自以为聪明的人,在这个工种对自己不认真就是对生命不负责、对公司不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。

俗话说:活到老,学到老,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过每天的班前会宣导,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

今后工作努力的方向,随着公司各项规章制度的完善和执行,可以预想到今后的工作将更加的繁重,品质要求也会更加的提高,所以我们需要掌握的知识也更高更广。为此,我将更加的勤奋的工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出更多的贡献,对此我向领导做如下工作总结:

一、严于律已,自觉加强锻炼,一年来拥护领导的管理思想,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化实践与理论联系在一起,不断学习专业理论知识,不断提高自身综合素质,在工作中,坚持一边工作一边学习。

三、努力工作,按时完成工作任务,在过去一年里,我始终坚持严格要求自已,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司制造利益为宗旨,努力实践公司各项目标。在自已平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。

四、在出勤方面,不迟到,不早退,做到责任心强,工作认真,积极、态度端正。

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

再次感谢115F—J线全体同事对我工作的支持配合,同时也谢谢公司各级领导。

祝公司生意蒸蒸日上!

员工个人工作分析范文大全 第16篇

不知不觉间,来到__已经有x个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这x个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去,现将工作总结如下:

一、工作总结

自x月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人__期间,主动给客人提供最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过x个月的学习,我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距,主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。

员工个人工作分析范文大全 第17篇

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶。

在一年的工作上,我能围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

如今我已清晰的认识到我今后努力的方向,随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的`贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到_察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长_,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为领导当好参谋助手:

1、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

2、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,有效的安排时间,按时、按质、按量完成任务。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导的肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,实践工作技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的员工,为全面建设努力的目标作出自己的贡献!

员工个人工作分析范文大全 第18篇

20xx年在紧张的工作中临近岁尾,作为公司的一名保安部人员,我在安全管理方面,严格落实门岗责任制,积极主动配合安保人员的工作,现将xx年来的工作总结如下:

一、积极做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体;

二、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的.不必要的损失;

三、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

五、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的xx年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3、树立对公司高度忠诚,,,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

总的来看,xx年来的工作有成绩也有不足,但本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。

员工个人工作分析范文大全 第19篇

尊敬的院领导:

您好!首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职信。

我怀着十分复杂的心情写这封信,进入医院工作以来,由于你们的关心、指导和信任,使我在护士行业获得了很多机遇和挑战,经过这段时间的工作,我在护士领域学到了很多知识,积累了一定的临床经验,对此我深表感谢激。

由于自身的一些原因,今天我在这里提出辞职申请,本人在201_年_月_日申请离职,希望院领导批准。

非常感谢你们在这段时间里对我的教导和照顾,在医院的这段经历于我而言非常珍贵,将来无论什么时候,我都会为自己曾经是医院的一员而感到骄傲。我确信这段工作经历将是我整个职业生涯发展中重要的一部分。

敬礼!

申请人:___

20__年_月_日

员工个人工作分析范文大全 第20篇

忙碌中总抱怨时间太短促,要学要做的事还有很多,特别是在当前大力开展教育改革的形式下,越来越感到肩上担子的沉重。如今学期即将结束,有必要回顾一下自己在本学期中的表现,思考一下该如何更好地面对下一阶段的挑战。

一、德

现代人需要终生教育,教师尤甚。作为教师,要不断提高自己的专业知识水平,不断提高教育教学的能力,以适应和满足飞快发展的社会的需要。比如说,作为一个只有中专学历的教师,就要自觉进修大学专科的专业知识,以拓宽和加深自己的专业知识面,同时,还要订阅一些具权威性的专业杂志,从中了解本学科的发展情况,即最新的教学理念,了解当今最热门最流行的教学方法,虚心学习别人成功的教育经验,并结合自己和孩子的实际情况,研究出孩子喜闻乐上的而又具有个人特色的教学方法。还要善于创新,敢于尝试,经常反思。中国有句古话叫“授人以渔而非鱼”,讲的就是这个道理。活动后要仔细反思活动的成功之处和不足之点,想想如何改进会更完善,并及时在教案上做好记录。只有经常这样学习、思考、创新、尝试、反思,才能不断地提高自己。

二、勤、能、绩

每天我们都会与孩子共同游戏、学习,我们就像孩子们的“大姐姐”,陪伴在孩子们的左右,平常总能听到我们和孩子们愉快的欢笑。

孩子们对于幼儿园的集体生活已经有了很深的情感,使他们喜欢上了幼儿园的生活,并在大家共同的游戏、学习中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。学会了生活的自理,平时总有孩子会对我说:“老师,我会穿衣服、穿裤子、鞋子。”的确,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我们为他们创设的环境中无论是游戏、学习、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。

三、努力的方向

1。孩子们的学习环境宽松了、自主了,但自我约束的能力、规则意识逐渐淡化。作为教师该如何把一些规则意识给孩子,让他们养成良好的生活习惯。

2。随着主题活动的开展,我们在尝试着进行各科的整合。那么我们该如何把音乐、计算等活动渗透于主题活动中,使孩子得到均衡发展。

员工个人工作分析范文大全 第21篇

时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:

对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。

没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:

一、学习业务知识,作好本职工作

学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的`很顺利,自己的进步会很明显。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设,提升综合素质

我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。

经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。

员工个人工作分析范文大全 第22篇

年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。

20xx年,就我个人而言,是收获的一年,首先,这一年我通过考录从县城来到了泰安市直学校—泰安长城中学,这是我人生的一大喜事。其次,曲线救国来到泰安从某种意义上缩短了分居的距离,这是家庭层面的一大喜,更重要的是我来到了泰安,这个人杰地灵的地方,我爱山胜于爱水,古人说:”智者乐水,仁者乐山。”,也许我注定是只能充其量算是仁慈的人,但我不是一个聪明的人。

20xx年,就我的事业而言,是一次转折,在以前的学校我只是一名普通的任课教师,我的工作更多的是局限于专业知识的成长以及教学机智经验的不断积累,但是来长城后我有幸担任了班主任这一职务 ,短短的一个学期,我感受颇深,有几分劳累,几许收获,咀嚼过失败的苦涩,也品尝过成功的甘甜,经历过一次次心灵的历程,我认为做班主任对于个人的成熟和成长是值得的。

第一,锻炼了我统筹分配时间的能力。

作为一名任课教师仅仅局限于备课听课写教案,但是作为一名班主任不仅要做好自己的教学工作而且还要做好班级的管理工作,这就要求我做好时间的统筹工作,增加做事的条理性和计划性,时间上不再拖延,每天都有日常记录,以防在每天的工作中出现漏洞。因为担任班主任工作我从一个漫无目的行动的矮子变成了计划性较强的行动的执行者。

第二,提高了我解决问题的能力。

以往的工作仅仅局限于专业知识的拓展和综合知识的强化,但是作为一名班主任我要有更多的时间去应付班级工作的种种,面对突发事件,我必须能够理性理智的解决问题,避免问题的再次蔓延,面对学生些许的情绪波动,必须及时做好情绪的疏导工作,避免问题扩大化,把负面影响降低到最小化。这工作的种种提高了我的责任心和使命感。更高的层面它使我的生活富有更大的挑战性和起伏性,经历过才能成长,才能成熟。

第三,增强了我的交际能力。

作为班主任,虽然更多的是面对相对单纯的学生,但是在班级管理中也不乏与形形色色的家长的交道,我的工作的圈子不再仅仅局限于学生,而是社会阅历较为丰富的家长,因为交际层面高度的不同,处理问题的方式也多元化,这无形中增加了我的人际交往能力。我慢慢学会了运用学过的心理学知识去解决家长学生学校之间的问题,尽管没有处理的十全十美,但是我真实感受到了自己的心智的成熟。这是我作为班主任的收益的最大的财富。

作为班主任,有苦楚,但更多的是感动,我用我的真心感动了班级的学生,周五回家我会让孩子们跟父母面对面聊天,加强家长与孩子的交流孩子们因为这种沟通认识到了父母的艰辛和对自己的期望,其中印象最深刻的就是叶雨鑫悟出的道理:你的努力,配不上父母的艰辛。这件事感动了学生感动了家长,这是我的成功之处,因为这份经历,我体验了作为班主任的成功经验。

路本来就是慢慢走出来的,没有哪条路是可以照搬只有自己摸索出来的,才是适合自己的。

员工个人工作分析范文大全 第23篇

20xx年,对我来说实在是不平凡的一年,在这一年当中我收获很多,让自我有了必须的成长,同时我对自我依然充满着信心,未来的道路必须会十分的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。

回顾20xx年的总结,发此刻这一年当中自我成熟了,稳重了,同时也自信了。这些都是好的现象。20xx年的7月份,我被班组长提升为助理,虽然不用从事实际操作,可是还有很多工作等着我去做,刚一上来,什么都不会,总是这个做不好那个做不好,并且还和同事之间产生矛盾,这让我和同事之间相处有了一道勾,我苦思冥想,为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处,而换了主角之后却会出现这样的现象,经过我和领导的交谈中找到自身的不足,在接下来的工作中,我给自我定的原则是:我所做的一切都是为大家服务的,在工作上,不管做什么,我都毫无怨言。经过几个月的时间,我发现自我慢慢适应了,同时和同事之间相处的很融洽,这使我们的生产效率得到了很大的提高,部门合格率也居高不下,是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩,离不开大家的努力,而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中,要时刻站在加工者的角度去思考问题,同时尊重他们的意见,然后进行记录和归纳,这些都是无价之宝!

在新的班组长上任之后,他给大家做的第一件事就是给我们加工资,从这一点能够看出,他是一个好领导,因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。

在这一年中,我犯了很多错,可是在这些错误中我学到了很多有用的知识,在这个过程当中,我自我也不断总结思考,怎样才能更好的服务大家,帮忙大家,有时候发现,即使你站到别人的角度去思考,然后帮忙他们,可是所产生的.结果不必须是梦想的,有时候往往会适得其反,这让我百思不得其解,最终我总结出,好人不好做,把自我的本职工作做好才是最重要的。

20xx年,我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的,因为我自我认为,我所做的工作实在是微不足道,真正优秀的是成型磨的每一个人,因为真正付出做出成绩的是大家,而不是个人。在这一年来,我发现还有很多事情没有做好,还有很多需要改善的地方,20xx年已经到来,新的征程和挑战等着我去应对,怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作还是生活,永远把自我摆在一个低的位置,这样才能学到更多有用的知识,我要更加努力去实现自我的梦想,起航吧。

员工个人工作分析范文大全 第24篇

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要建材公司新员工培训总结求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

经过一段时间工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后,就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要独立的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了独立装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见,就直接参与齿轮箱装配,所以,独立工作后,也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比较复杂的设备,装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装,这些装配对装配人员的要求是非常严格的,尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸,因为刚从学校出来没有测量的经验,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了测量的窍门,加上平时多练习测量,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。

平时在装配过程中会遇到很多问题,遇到问题后大家共同分析讨论以得到解决方案,在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西,在这一年的装配工作中也总结了不少经验,为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础,使我受益匪浅。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

员工个人工作分析范文大全 第25篇

作为一名新员工我来到公司其实也才几个月的时间,在这几个月中我是成长了很多的,也学到了很多的东西。今年的工作已经要结束了,在新一年的工作开始之前,也为自己这几个月的工作做一个总结。做总结的目的就是为了让自己清楚自己都做了一些什么工作,同时也进行一次反思,这样才能够有进步。我觉得做总结这件事对我来说是挺重要的,现在我正处于发展阶段,总结能够让我更清楚自己现在的工作情况。

在我看来自己这段时间的表现是很不错的,虽然现在我的工作能力还不是很好的,但我在工作的时候是非常的认真的,在上班的时候也不会去做其它的事情,每天都是很努力的在学习新的知识,在完成工作之后也会进行反思。自己这段时间的进步是比较的大的,但也是因为我正处在快速提高的阶段,所以自己也是不能太过于骄傲的,还是要保持着一个上进的心,一直努力的去提高自己的工作能力,让自己能够更好的去完成工作。

这段时间我的工作效率确实是比较的低的,我自己也知道我是有这样的一个问题的,因为这段时间我工作的重点是提高自己的质量,尽力的去把工作完成到最好,所以同样的工作我花的时间就是要比别人的长。但现在经过我这几个月的努力我的工作质量已经算是很不错的了,所以自己之后的工作重点就是要提高工作的速度,让自己能够快一点完成工作,这样在上班时间之内就能够多做一些事情,自己的工作效率一直这样的低也是不行的,还是要有一些进步的。

虽然这段时间自己完成工作的速度是比较的慢的,但也能够很好的去完成自己的工作任务,不会耽误大家的时间。在下班之前没有完成工作的话我也会自己留在公司把工作做完再走。这几个月自己学到了很多的东西,也很感谢同事和领导的对我的帮助,在我有疑问的时候都会耽误自己的工作来给我解答问题,若是没有他们的帮助我想我也是学不到这么多的.东西的。

自己明年的工作计划是多花时间去提升自己的工作速度,在保证自己工作质量的前提下尽快的完成工作,同时也要努力的去学习一些新的知识,也要提高对自己的要求。同时也要保持一个好的工作态度,认真的去完成自己的工作,并且要遵守公司的纪律。在新的一年是一定要有进步才行的,不然一直是这样的一个工作能力的话是会拖团队的后腿的。

员工个人工作分析范文大全 第26篇

我们同在“鹤城”中生活,同在“绿都”里工作,让人们能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。当人们清晨喝完一杯豆浆,拿起公文包走上工作岗位时,清洁干净的街道会使你心里舒爽的,这种心情会让你一天工作起来有兴致、有干劲、有奔头;当人们晚上结束一天的工作,吃完晚饭同家人一起散步在清洁干净的大街小巷时,会使你心里自然也是爽爽的,这种心情会让你放松一天的疲倦,愉快地、高兴地开始享受家庭的温馨,感受天伦之快乐。不让环境的脏、乱、差影响人们的正常生活和工作,我们环卫工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是这个念头,同时我们都在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位上,在物质和精神高度文明的今天,我们环卫工人的.地位也在逐渐升高,人们对我们的工作都日渐认可,我们有千万个理由相信:用我们的真情,一定会换取美好的明天!

兄弟姐妹们,在举上下齐奔小康社会的洪流中,在“建生态园林城”的齐齐哈尔氛围里,我们环卫工人坚信:凭我们圣洁的心灵,借我们聪明的才智,用我们勤劳的双手,一定把齐齐哈尔打扮得白璧无瑕,青春靓丽,惹人喜爱,让我们在委、政府和有关部门的关怀和领导下,以“xxxx”为指南,以“建生态园林城”为目标,以“美化环境,提高民生活工作质量”为已任,在平凡而神圣的环卫岗位上默默耕耘,无私奉献,给民营造一个舒适的生活、工作空间,给人们换来一个清洁,环保,健康的明天!

员工个人工作分析范文大全 第27篇

入职公司至今五年以来,从门店会计到4S店总会计,无论是做事、还是做人我都从“华通”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:

一、前期工作总结

对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(20_年):适应阶段

20_年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“华通”管理团队,看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接,一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。

我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。

“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。

第二阶段(20_年—20_年):发展阶段

这一阶段在继续担任原职同时又介入了x有限公司汽车分期工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。

年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定,20_是我在公司年奖x元。

第三阶段(20_年—现在),不断提升阶段

20_年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的占用化,返利一票一返,每张增值_的返利且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。

二、主要经验和收获

在华通工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标,加强协作

财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:

1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全公司的经营成果。

3、积极参预,配合领导开拓新的经济增长点。

公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。

员工个人工作分析范文大全 第28篇

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经一年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于__回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了___个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用__文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

四、有效的完成本职工作

__是我们与顾客沟通的工具之一,在__上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过__与顾客打交道,但是__沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信心做得更好。

员工个人工作分析范文大全 第29篇

20__年即将过去,新的一年即将在我们面前展开新的画卷。20__年度在公司各位同事的密切配合下,我们完成了办公室行政工作。通过一年的工作、学习,办公室同事们都在慢慢成长和完善,从每件小事做起,尽我们所能,行使着职能,发挥着作用,为公司的正常工作及各个项目顺利推进提供着保障和支持。虽然办公室的人员很少,但是我们都很努力的配合各部门,起到一个中间纽带的作用。

在办公室中,___主要是负责公司内部事务,如:打印、存档、物资管理等事,___主要是协助各部门办理对外的事务,如:社会保险办理、营业执照年检、土地证分割、预售证办理等事,现将20__年度来的工作总结汇报如下:

1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项,承办同级各职能部门有关事项。

作为公司综合办事机构的办公室,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外,办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,办公室也将具体承担、落实。

对于一个公司来说,各级办公室之间通过加强联系,既“各自为阵”,又“协同作战”,充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。而我们办公室,是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在此环节中即充当了纽带的作用,将各个部门联合起来,团队协作,从而更好地发挥效力,为各级领导服务,使公司正常顺畅的运作。

2.办公室接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上讲,办公室即为领导提供即时信息的窗口。

为正确履行该职责,我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题,积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素,及时向领导反馈,以协助领导,保证各项工作目标和任务的圆满完成。

3.日常管理工作。

办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门与总经理之间担当着桥梁的角色,拟定综合性文件、报告;认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作,以及对文件资料的调档、整理、存档工作。

协助公司领导,完善公司制度,拟定大量的规章制度,包括《员工管理手册》、《考勤制度》等,使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度,这项制度是所有公司制度的基础,没有好的考勤制度,公司就没有正常的工作秩序。

对于公司的接待工作,办公室始终秉承着职业化的原则,用最规范的方式,最职业的举止完成接待工作,以保证公司的形象。

完成公司的证照办理工作,及时统计办理相关年检工作等,为公司正常运营提供保障。

4.代理人事管理工作。

根据公司需要,及时发布招聘信息,按照具体岗位职责要求,进行招聘面试以及入职后的岗位培训等。

5.公司员工五险办理。

公司为了更好的为所有员工提供福利,为每位员工参加了五险:养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险和医疗保险。办公室负责每年的基数申报,参保、退保办理,缴纳医疗保险金。由于公司流动性较大,所以办理五险的工作量很大,也很繁琐,有事还不被人理解,但是我们办公室还是会尽的努力完成好此项工作。

在以后的岁月里,办公室还会对每位员工进行培训,办公室的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,一定要做到为公司的事业尽出我们的努力。

员工个人工作分析范文大全 第30篇

本人在公司领导的正确领导下,在同事们的团结合作和帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足作工作总结如下:

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,保证工作能按时完成。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是视频维护。主要负责统摄像头维修。另外就是例行对地铁车载摄像头的维护保养等。

我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:

1、维修情况:从10月开始维修工作正式上线,对已有故障设备和陆续损坏设备的维修正加紧进行,已确保对故障设备的及时更换及新产品的生产。

2、夜检情况:为了保证xx的顺利进行,我们投入了更大的人力物力积极配合业主的工作,对每条线路加强了维护,基本做到有故障在24小时内基本排除。现在xx已经圆满闭幕,但我们并不能放松工作态度,保证设备质量,让业主满意。

三、存在的不足

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,上报情况不够及时。

二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的`谋思路、想办法。

四、明年的工作打算

明年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求,明确内容、时限和需要达到的目标,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

员工个人工作分析范文大全 第31篇

**年对于本人来说,在事业上拥有不平凡的一年。

经过四年的巡检工作,工作态度及各方面技能得到上级的肯定,本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部维护工班助理工班长,中旬聘任afc五级巡检工。

设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此,必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。

目前,维护工班里面只有1个高级工和3名中级工,其他维护员工都是初级工,所以在早期维护工班刚成立的时候,我配合工班长花了2个月时间对维护工作的细节和要求进行针对性培训与实践,巩固维护员工技能,例如:agm、tvm、bom的数据备份和恢复。为了更好地配合三、四号线全线开通的工作,做了一份为期一个月的三、四号线设备培训,扩大员工的知识面,无论走到哪里,都能够很快适应当地环境。

在七、八月份的时候,各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作当中,他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一提出建议,我都及时笔录收集,因为这是维护与巡检之间最佳的沟通桥梁。

每月都举行2次的工班例会,在例会前,我都会对近两周维护工作做一份维护工班的会议摘要和提出相关的注意事项,而且在网站创建自己的工班管理博,内容涉及到工班会议摘要和自己提出工班管理论,可与其他人分享工班管理经验,不断完善技术和管理,力求把人性化中国式管理融入工班管理当中。

为了更好配合6s工作和开展,我利用空余时间学习有关6s的文章,提高6s认知程度及合理化应用。现在,维护工班完成了相关6s有关内容,例如:工器具的`标准化、合理化摆放,工班电脑文件的规范,工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等统一标识。

值得一提的是,邓翊庭负责的珠江新城afc巡检工班,我每一次去,都获得不少的6s改善工作的灵感!特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放,除了对文档文件归类外,还列出几张工班电脑文件存放的图片,能清晰表现该台电脑的电子文档摆放,减少花大量时间盲目地寻找相关需录入重要报表数据。

因维护工班人数比较集中,基本上每一个月都举行一次工班活动,一是联系各同事间友谊,二是减少各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利完成。

希望在10年,对09工作所汇报的事件,继续发扬以及改进工班管理,能使维护工班各员工能得感觉到第二个健康兼温暖的大家庭。

员工个人工作分析范文大全 第32篇

过去的20xx年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始。特别是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有半年。回忆这一年的工作经历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。

一、工作业绩完成情况

1、完成营销业绩;

2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);

3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);

4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);

5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;

6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;

7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;

8、协助领导完成样板房通道的布置展示。

二、成长感悟

这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经历,感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。

人可以不会不懂,但不能恐惧和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特别是我今年6月份接手营销策划工作后,由一知半解到现在对营销流程有一定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。

我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常营销工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的营销技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。

(二)热情服务是做好工作的关键。

作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必须还要有热情的服务态度,笑迎八方客,凝聚万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热情的服务态度,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。

比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。在实践工作我还发现,一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好营销工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。

(三)敬业爱岗是做好工作的前提。

只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。

我喜欢超越对手挑战自己,这个行业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠知识智慧立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜所有困难的力量,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。

(四)感恩忠诚是做好工作的根本。

这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的.不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包容和教导我,很多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。

正因为有这样一群同事,我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧,对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我就记住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作为自己的座右铭。

三、20xx年工作计划

20xx年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里,重点做好以下几项工作:

一是做好营销服务工作。

在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

二是做好营销策划工作。

积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

三是认真学习企业文化。

积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。

四是提升自身综合素质。

我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。

五是完成领导交代的临时工作。

总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

员工个人工作分析范文大全 第33篇

时间过得太快,还没留神就已经又到年终时。每年写年度工作总结的时候是我最苦恼的时候,不是苦恼没东西写,而是苦恼想要总结的太多,我该如何下手比较好。来公司做前台收银员,不知不觉已经过去了两年,这两年我都有很大的变化,尤其是20__这一年,我觉得这个小小的前台收银员职位带给了我大大的收获。

1.做好前台工作是一门艺术

过去刚入职的时候,我还有过对自己岗位的蔑视,认为自己一个当一个小小的前台收银员是委屈了我的,在去年我有了改观,在今年我为自己有过这么愚蠢的想法而感到羞愧。前台是一个展示一个人待人接物的窗口,和一般的前台不同,我们前台收银员还得懂钱懂算账,稍不留神就会因为跟客人说话而收错钱,要么是少收钱,要么就是多收了钱,少收了钱得自己贴,多收了钱则会给客人留下口实,让他们在住店过程中有一点点的不满意就会把我们多收钱的事情当做一件非常大的差错来指责我们公司的服务。所以,能够做好前台收银员工作,能够两年都做好前台收银员工作,没有出现差错的我,我自己是问心无愧的,在这隐形的标准下,我知道我是一个合格的前台收银员。

2.前台收银这不是轻松的活

做一个合格的前台收银员还不是我所追求的,我想我至少得做一个让客人记住的前台收银员。在20__年的工作里,我做到了。在做到获得许多客人对我的好评之后,我最想发出的却是“前台收银这不是轻松的活”这样的感叹。因为客人是各式各样,又非常多而杂的,什么样的人都有,什么样的人都会碰见,要想让客人满意,无异于厨师做一道端去食堂的菜,众口难调。好在我这人还算机灵,能够随机应变,经常能够在遇到刁蛮的客人时化险为夷,这也就让客人记住了我,在我们公司的评分册上主动为我加了星星。虽然获得了星星,可我还是深刻的知道“前台收银这不是轻松的活”,唯有一直都保持不懈的干劲,唯有一直保持着对突发事件的警惕和准备,才可以把这份工作做好。我知道我在未来也会保持下去的,谁要我已经从前台收银员这个岗位上深深体会到了乐趣呢!

这一年飞快就过去了,还好我有紧紧抓住时间成长,不枉自己这一年的努力和付出。希望自己来年继续保持,继续努力,争取做一个更加深受广大客人好评的前台收银员。

员工个人工作分析范文大全 第34篇

一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,以下是我在公司一年来的工作总结:

一、学习业务知识,作好本职工作

20x年x月,我在x管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。

由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。

在了解了产品之后,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。

当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。

二、理论联系实际,在实践中成长

无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。

在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。

冰冻三尺,非一日之寒。经过漫长的实践,自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

三、加强思想文化建设,提升综合素质

我作为制造分公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。分公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。

我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,并坚持写作,定期向公司广播站和团委等机构投稿。对于公司开展的各项文体活动,我也是积极参与,认真对待。

四、针对工作中遇到的困难,提出自己的建议

在长期的工作中,通过实际的处理各种生产问题,发现在其中还存在着许多阻碍生产的事实或问题。零件按时完工,却未能及时转序。分厂往往以没有交转车或者行车为由,拖延交转时间。特别是涉及到转下序分厂的零件,转序的不及时往往成为阻碍生产的重要因素。

总之,工作成绩和不足都已成为过去,在下一步的工作中,自己要认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好公司交给的各项工作任务。为公司的发展壮大、为构建和谐班组、和谐车间、和谐企业贡献自己的全部力量。

员工个人工作分析范文大全 第35篇

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待。

接待人员是展现公司形象的第一人,从20xx年4月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发。

认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理。

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记。

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计。

每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动。

每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的.工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。

在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,辞20xx迎20xx,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!