电信机房工作总结范文大全 第1篇
R>××**年对于中国电信来说,经历了严峻的考验,残酷的市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。在中国电信最困难时期,集团决策层高瞻远瞩,审时度势,从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际情况出发,大胆决策,借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。今年下半年,**电信作为集团公司第三批试点改造单位,在公司领导的高度重视下,BPR全面启动,作为基层单位,一方面积极响应公司号召,全面投入到BPR改革中,另一方面狠抓安全生产,做到改革生产两不误。
电信机房工作总结范文大全 第2篇
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自20xx年xx月xx日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的'努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
电信机房工作总结范文大全 第3篇
一、20xx年重点工作
1,日照港生产数据库服务器升级
20xx年3月份,完成了日照港生产数据库由Sun小型机平台迁移至X86架构的Oracle ODA数据库一体机,生产库设备数量由11台降低至2台,极大降低了系统架构的复杂性与运维成本。同时迁移后数据库性能整体提升5倍,复杂的数据统计查询效率提升10倍,日照港各生产业务系统运行效率提升显著,得到用户的一致好评。
2,生产开发分离工作
上半年完成了生产库和开发库之间全部的dblink删除,包括生产库到开发库的15个dblink、开发库到生产库的100余个dblink、开发库到异构数据库的16个dblink。下半年开始着手回收生产库的各类权限,至11月23完成开发人员登录权限的回收,全部权限回收完毕。首次实现了生产开发完全分离。生产开发分离在一定程度上起到了规范系统开发、运维的作用。
目前生产开发分离工作还存在很多需要继续完善的地方,主要是权限控制及对象变更流程自动化执行和网络隔离方面。下一步将继续研究网络 认证、数据库防火墙、数据运维管理系统等自动化手段,提升系统开发、运维人员的工作效率,降低数据库的运维压力。
3,隐患排查与整改工作
认真参与“寻隐患、找对策,降低故障率”系统运维竞赛活动,今年共发现数据平台安全隐患30处,29处已经整改完毕,其中1项未整改的是金蝶财务数据库迁移,业财融合项目组要求延迟到20xx年进行。对于发现的隐患信息进行详细记录,有效保障了数据平台全年无故障稳定运行。
4,数据平台闲置资源重利用工作
数据平台闲置资源共有7台小型机+3台存储,所有设备均初始化重新安装配置,涉及到5套数据库的迁移升级。目前除金蝶财务数据库外,其他均已按计划完成。该项工作使闲置资源得到充分利用,大幅提升数据库性能与安全性、降低计算平台负载,有效节约设备投资。
5,业务通知单发布与执行
今年共发布了业务通知单20项,通过积极的协调组织和准备,所有通知单都在规定的时间内顺利执行完毕。有效保障了各项整改工作能够有力推进。
二、20xx年重点计划
1、继续做好数据平台运维工作,确保20xx年全年无故障稳定运行。
2、继续进行数据平台完善,重点考察数据库运维管理系统和数据库备份系统,争取在20xx年能够进行采购相关系统和设备,解决目前数据平台的两个短板。
3、两名兼职DBA的技能培训,能独立进行日常运维。已经报了一个20xx年的Oracle OCP培训计划,如果公司同意的话先让钟凯进行学习。
电信机房工作总结范文大全 第4篇
一年来,客户端装维中心在维护安装部的关心、帮助和大力支持下,以提升“装移修”服务工作为目的,扎实有效的开展各项工作,基本完成了上级下达的各项维护考核指标。1-12月份,全中心共计查修障碍18152起,24小时修复及时率全年平均75%;共装移电话6612户、宽带7175户,48小时装移机竣工率全年平均70%以上。回顾过去,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、建立健全内部管理制度,促进各项工作规范化。
为了规范班组的管理,促进全中心各项工作走上制度化、规范化的轨道。我中心先后建立和完善了《装维中心装移修考核办法》、《装维中心劳动考勤管理办法》、《装维中心员工kpi考核细则》等一系列制度和办法。在制度执行上,做到人人平等,奖罚分明,从不搞特殊化。通过制度化管理,员工工作热情得到了提高,责任心得到了增强,各项工作得到了进一步的提升。
二、认真做好培训工作,全面提升队伍素质。
员工队伍素质的高低,将直接影维护工作的效率和服务水平,为此,我中心从以下几个方面抓好员工队伍素质的提高。
(一)做好内部培训工作。为了全面提升员工业务技能,我中心把加强员工教育培训,提高员工业务技术素质作为一项重点工作来抓。每月坚持组织2次内部集中培训学习。并从中心内选拔了2名业务技术水平高,语言表达能力强的维护人员作为内部培训师,分别对员工服务规范、语言规范、ftth改造、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。为检验员工学习和内培效果,月底还对员工本月所学知识进行一次考试,对于考试不及格的进行补考,确保合格率达100%。通过服务规范,ftth、宽带和网络电视安装维护知识等一系列课程的学习和培训,使全中心维护人员的业务处理能力、服务水平和业务技能得到了全面的提高,全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。
(二)做好ftth改造专项培训。为策应工作网络转型需求,我中心积极组织全体员工进行快速接头等专业知识的实践学习,并利用夜间对维护人员进行突击强化训练,以实战代替培训,快速提升了维护人员的ftth改造能力,同时配合维护安装部对乡镇维护人员进行ftth改造的实践培训。全年累计培训218人次。
(三)认真开展技术交流活动。为帮助员工解决装移修服务过程中存在的疑难问题。我中心充分利用一周两次的晨会机会,将员工工作中遇到的技术难点问题,在全中心范围内开展技术交流大讨论,动员全体员工进行“头脑风暴”,对问题进行认真分析和探讨,帮助员工找出解决问题有效方法。
三、做好末梢网络维护工作,促装移修指标上台阶。
日常维护整治工作好坏,将直接影响到装、移、修各项考核指标。同时,也关系到维护人员的装、移、修工作的难易度。为了摆脱“装移修难”的被动局面。我中心从以下几个方面入手,做好线路质量提升工作。
(一)做好ftth改造工作。针对下户线质量差的楼宇和城中村等区域进行集中的ftth改造,将需要改造的区域上报维护安装部,目前我中心维护区域内下户线较差的楼宇已基本完成了ftth覆盖,中心员工全年累计完成ftth改造3772户。在日常维护中,对覆盖区域内的障碍用户必须无条件的进行ftth改造,以提高用户网络质量。
(二)做好终端更换工作。为有效提升多pvc部署成功率,我中心组织员工利用夜间上门,将用户的'adsl上行e8-b更换为lan上行e8-b,全年累计更换1003台。
(三)做好下户线整治工作。由于供电公司农网改造等原因,造成下户线质量差,成为障碍发生的根源,而且在整个障碍发生率中占比非常大。为了减少这类障碍的发生,同时结合公司要求的“一盒十线”整治工作要求,我中心要求所有片区维护人员每月每人至少更换10处以上锈蚀和严重老化的下户线。为了保证整治工作落到实处,不流于形式,月底中心组织各大区组长对各维护包区内德整治情况进行抽查,对于抽查中发现没有完成且又不能说明原因的进行严格考核。
(四)主动协助相关部门做好线路质量提升工作。年初,我中心对城区急需要更换的分线盒和电缆进行全面的摸底,通过摸底,共清查出急需要更换的分线盒50多个,急需处理的故障电缆20多处,并以文字形式,向接入中心进行报告,得到上级部门及领导的支持。目前,公司已帮我中心把急需处理的分线盒进行了部分更换,部分电缆也通过ftth改造或光进铜退的方式给予了解决,还有一部分正在进行设计和施工中。通过更换分线盒和光进铜退,线路质量得到了明显改善,装维指标也在稳步上升中。
四、抓好装移修服务工作,全面提升客户感知度。
(一)加强工单动态管控,确保装移修及时。由于每个包区每天装维工单量都在动态变化,有时多,有时少,工单量分配极不均匀,这就给工单量大的员工带来很大的压力,为此,我中心专门安排支撑员每天定时查看工单调度系统,对装移修工单实行动态管控,对于确因工作量大而忙不过来的包区,及时调派人员进行增援,较好的平衡了工作量不均衡的现象。同时,也确保装维工作的及时性,对全面提升客户感知起到了积极的作用。如:今年10月份,上海花园片区受理了大量了政企客户的工单,仅靠包区维护人员肯定是无法保证安装及时,支撑员根据情况,立即调派包区工作量相对少的员工去协助安装,才确保了片区内几个酒店的装机工作的顺利进行。
(二)认真分析装维中存在的问题,改进和提升服务水平。每月我中心都会定期组织召开一次质量分析会,对维护工作中存在的问题认真进行总结和分析,帮助员工查找问题的根源和解决办法。同时,也通过召开分析会,让员工看到了各自的工作中存在的问题和差距,有力的促进了装维工作的提升严。
(三)执行服务规范,塑造电信良好形象。在装移修工作中要求维护人员严格执行“七个一”服务,即带齐:一个工具包、一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务征询表。要求维护人员上门时必须着标志服装,佩带工号牌,做到进门穿鞋套、完工后要清理现场卫生,并让客户填写服务征询表,留下服务卡。通过标准化的管理模式有效地规范了员工的服务行为,塑造了良好的服务形象,得到了用户的一致好评。
五、加强安全生产工作,杜绝安全事故发生。
安全生产,事关全局,责任重大。我队始终坚持“预防为主、安全第一”的方针,认真落实各项安全生产措施,强化安全生产管理。将落实安全生产工作,作为日常管理工作的重点来抓。一是组织全队员工进行安全方面的教育培训,对员工防火安全、交通安全、线路防盗知识、线路维护安全操作规程等安全知识进行培训,全年共组织了2次安全培训。通过培训进一步提高了维护人员的安全防范意识。二是教育员工自觉遵守各项规章制度,坚持在大小会议上强调安全生产,定期检查安全制度的落实情况,发现问题,立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚,确保安全生产。三是要求维护人员工作时必须穿绝缘鞋、戴安全帽,上杆前用试电笔测试,确保人身安全。四是坚持对员工的摩托车等交通工具不定期地进行检查,坚决不让车辆带病上路,杜绝了事故的发生。
六、工作中存在的问题及不足。
一年来,在全体员工共同努力下,虽然各项工作取得了一定的成绩,但与上级及公司的要求仍有很大的差距,归纳起来,主要还有以下几个方面的问题。
(一)员工队伍素质仍参差不齐。虽然通过培训,提高了部分员工业务技能、服务水平,但也有极少部分人员不思上进,对学技术,学业务不感兴趣,障碍处理和服务水平比较差,重复障碍不断,用户不满意。
(二)个别维护人员服务意识淡薄,工作欠主动。我们在大大小小的会议上都强调服务的重要性。但就有一部分人员在装、移、修前即不主动与用户沟通,又不及时帮用户安装和维修,有的维护人员障碍修复后也不告知用户,造成用户投诉时有发生。
(三)公司内部流程不畅,部门之间相互踢皮球,造成维护人员有时为处理一个故障,要当误大量时间与相关部门协调。这样不仅影响了维护人员的工作效率,同时也给客户造成不良的影响。
(四)线路状况差。虽然经过ftth改造和光进铜退等工作,但在我中心维护区域内,电缆线路质量问题仍没有得到根本解决,障碍发生率和重复障碍发生率无法得到有效控制。
七、20xx年工作思路。
1、全力打造一支高效精干的维护人员队伍,要通过内部培训、岗位练兵等形式来不断提高员工队伍的整体素质,促进全队各项工作的进一步发展。
2、进一步建立和完善维护人员管理考核办法,通过制度来淘汰部分作风散漫、劳动纪律和业务技能差的员工,达到杀一儆百的目的,促进全公司维护人员的工作责任心和工作能力的提升。
3、继续做好日常维护整治工作,发现问题及时处理整改,通过主动维护,来降低障碍的发生率。同时,对电缆现状进行全面摸底,要通过ftth改造或光进铜退的方式,替换一些多年无法修复的电缆,来解决维护人员装移修难的问题。
4、进一步加强基础管理,按规章制度严格考核,充分调动维护人员的工作积极性。
5、认真做好安全生产工作。要通过抓安全培训、安全制度和安全检查考核等手段来保证安全生产工作的落实,确保全年无责任安全事故。
电信机房工作总结范文大全 第5篇
一、装机服务工作
平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好,交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。
二、排障服务工作
一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。
分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑......
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。
三、营销服务工作
目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信,我一直干得技术维护,对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的, 有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销,有感于,卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。
电信机房工作总结范文大全 第6篇
我永昌维护站在20XX年1月1日建立站点,接受移动基站代维工作,在本年1月—7月份共计维护39个基站,8月份新交8个基站,截止现在共维护47个基站。在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作,取得了移动公司的认可。下面我就对20XX年度的工作做一个总结:
一、20XX年度工作内容和完成情况:
1、基站日常巡检工作:在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况,记录各站设备的数据,并制作了电子档案数据库,即使的去更新,对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理,具体的巡检、检查范围包括:基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括:工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生,以及基站所存在的各种安全隐患。
2、基站故障处理:在接到机房(OMC)故障派单后,我们组织有的先分析出现故障的原因后,带齐需用的工具、设备,立即赶往现场,没有盲目的出发去处理,由于出发前的工作做到位,其次处理故障严格按照处理故障流程处理,因此没有造成长时间的去处理一个故障。在本年的故障处理中有主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系列故障,都没有长时间的去处理,处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障,这些都是基站代维故障处理的核心故障,处理时我们做到了快、迅速、准确。
3、基站停电发电抢修工作:本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停电的不是太频繁。在接到发电派单后,我们都能迅速的出发,赶往基站发电,没有造成大量的基站由于停电引起退服,有部分基站是室外站,没有后备蓄电池,停电即退服,遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电,减少退服时长。有部分基站建于山上,路途遥远、难行,但我们克服了种种困难,没有造成这些站退服过长。
4、基站照明的安装工作:我们代维的基站,基本都没有照明,在4月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安装。
5、基站蓄电池的更换:我们维护的基站中,有部分基站存在蓄电池放电时长短,引起基站退服得问题,我们即使的做了放电测试,联系移动公司做处理,在10月份更换了此类基站的蓄电池组,因此在目前看来由于蓄电池性能差,引起基站退服都减少。
6、基站隐患的排查处理:在每月的日常巡检工作中,我们统计了各站的遗留问题,有电源线裸露的、机房门坏的、机房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。
二、工作业绩:
1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作,巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉,对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。
2、故障处理及时、准确,任何故障没有超长时间的处理,对有难度的故障做了故障分析报告,达到了移动公司的信任。
3、发电抢修工作做到了及时、迅速,没有造成超长时间的基站退服。
4、完成了所有基站的照明安装工作,
5、对电池性能差的基站,进行了放电测试,联系移动公司,提出了更换蓄电池解决的方案,在10月底完成了仅有的3个基站更换蓄电池组的工作。还有部分电池有连接条腐蚀,我们也做了处理。
6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理,例如:金川东基站防盗门坏,我们即使的联系移动公司,得到更换门的许可后,在最断的时间内更换了防盗门。九坝、团庄等基站电源线有裸露,我们即使的进行包扎处理,对此类现象拍了照片,上报了移动公司。
三、员工培训:
在这一年里我对员工培训方面进展有序,培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培训等,都做了深入的培训,通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制度得目的。在培训方面重点做了技能的培训,使员工掌握技术,处理故障中能够得心应手,在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解,让员工对设备有了全面的了解。
四、工作亮点及不足之处:
在项目部领导的指导下,永昌维护站逐渐进入平稳期,每月都能按时完成每个基站代维工作任务,并最大限度降低基站退服率与处理时长,基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟,全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心,使在日常工作当中有所作为。但是还有我们的不足之处:
1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面,在新的一年里对员工技能培训抓紧,使每位员工成为一个合格的`基站代维人员。
2、基站一体化整改做的不到位,争取在新的一年里能够做的更好。
3、员工的工作态度与责任心有欠缺,在新的一年里加强员工的团队精神,主动与每个员工谈心,在月会上让每个员工讲讲自己的心里话,包括对工作的建议,工作中存在的问题进行充分的探讨,充分调动每位员工的工作积极性。使每位员工都能更好的完成每项工作。
五、对维护工作及其他建议和意见
随着代维工作的细化,培养相关的专业人材储备,为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作,我们建议公司开展专业技能各站点培训,增加一些业余活动,提高员工的学习积极性与工作热情。
本年度即将收尾,在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们永昌维护站代维工作的恳切批评指导,我们会以尽职本份的态度与热情,去工作,把好成绩做出来,目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任!我们永昌维护站对自己很有信心,会把工作做好,甚至更好!
时光匆匆,转眼间XX年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带领下,经过全体职工的共同努力,以年初制定计划为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。XX年截止至6月底全区共放移动号16077个,完成年放移动号计划的,实现收入万元;电信号4681个,完成年放号计划的47%,实现收入万元。电信放号话费提成到4月份达到万元。其中市局放移动号6693个,电信号3514个;**局放移动号4634个,电信号249个;**局放移动号2905个,电信号543个;**局放移动号1845个,电信号375个。代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡万元,实现业务收入万元;其中市局累计销售万元,实现业务收入万元;**局累计销售元,实现业务收入万元;**局累计销售万元,实现业务收入万元;**局累计销售万元,实现业务收入万元。截止6月末,我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。总结取得的成绩,主要特点和经验有:
电信机房工作总结范文大全 第7篇
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
自x年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的'能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。篇2:20xx年电信维护及工程工作总结 20xx年维护及工程工作总结
20xx年平而后端维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念,将维护工作面向市场,贴近用户,积极配合崇左分公司完成个项工程和维护任务,各项工作进展顺利.
一、主要维护指标完成情况和通信能力各项主要维护考核指标完成较好,没有发生重大通信故障。 网络现状:全局有5模块局,23个接入网点, 420个onu,覆盖56几个单位小区,3个ets基站, cdma基站35个,全局电话交换机容量24383门,实装率%;adsl设备容量10512个,实装率62%。epon接入方式lan设备端口4032个,实装数859,实装率。
二、主要运行维护工作
1、基础管理方面,按照区公司要求落实机房规范化管理。针对设备组因维护人员缺乏、工作量增多而导致的基础管理松懈问题,局领导及时采取措施,安排相关人员到班组协助指导,对机房环境设备卫生、备品备件管理,资料管理、机房值班、机房出入、机房防火、机房作业及用电等几方面管理中存在的问题对症下药,列出整改计划,限期整改,初步取得成效。
2、网络设备监控维护方面:网络设备运行正常,全年未出现重大责任故障,因光缆中断引起的国际系统故障4次,其中有三次境外光缆中断,一次为境内光缆中断,因光缆被盗砍和被车刮断引起的模块局及中断8次,因电源故障引起的模块局接入网中断3次,教训深刻,需要在今后维护中加强改善。全年处理政企障碍共计87起,涉及党政军、银行、网吧等重要客户,故障处理及时率96%,出现个别工单管控不到位超时情况。
2、公客维护方面:(1)加强工单管控,严格监控装移机履约率、装移机及时率、重复投诉率等考核指标。(2)配合春雷行动进行平而地区dslam设备端口用户资料核查,完成平而3700线的端口核对工作以及用户资料更改、导入工作。(3)配合春雷行动线路分线盒资料核对,共核对分线盒4249个并进行标准地址的资料整理。(4)配合无线网络优化中心进行evdo网络分流优化工作,共更换平而金祥大厦周边区域用户modem新增wlan无线网区域59个,其他区域7个,合计66个无线局域网的调试。(5)配合春雷行动对平而onu客户资料进行核对工作,共计核对、处理onu资料329套。 3、电缆维护方面:(1)光电缆障碍处理情况:全年平而市电缆障碍处理共完成254次,其中市区为121次占全部障碍,乡镇为133次占全部障碍的。电缆障碍修复及时率为100%。电缆障碍主要是电缆接头老化及电缆进水造成为主。本地网光缆维护情况:全年本地网光缆障碍共计21次,主要是夏石及上石光缆被盗砍及自然灾害引起。(2)光(电)缆维护方面:全年对用户申告及巡查发现的迁移及整治共计45起。规模较大的是平而市弱电下地整治工程,其次是下半年电缆达标专项整治工程。平而共计完成8项线路整治,基本完成对市区和乡镇不到标的线路进行更换。由于上石道班本地网光缆经常被盗,造成光缆接头多影响通信传输,需要进行更换及整改。对线路维护最重要的是“春雷行动”,完成光(电)缆线路普查及审核。
(3)电缆被盗情况:全年平而市电缆被盗为27起,其中涉及到本地网光缆9起。主要是集中在上石和南站。由于下半年加大对防盗电缆工作部署,下半年电缆被盗基本没有发生。
4、c网维护方面:主要加强外包管理,配合市公司开展机房整改、网络优化,严格管控考核指标,和从联通接手时的情况比较,机房环境大为整洁、设备障碍处理及时率得到很到提高,信号覆盖率不断加大,c网网络质量的到很大改宽。
5、维护成本管控。⑴每月召开管委会会议,对维护项目进行讨论审核,合理使用,厉行节约,使有限的维护费得到充分利用。⑵积极开展节能降耗:通过深入分析能耗数据,查找能耗漏洞,采取电源改造、清理闲置设备、交换减容、杜绝非生产性耗能等方法,积极开展节能降耗工作。
三、通信建设方基本情况
1、c网基站建设,按照市公司要求新建5个cdma基站,目前已全部开通,本期工程建设完成后,我分公司的移动基站数量增加到35个,
2、完成了上石、南山、隘口共3个基站的全向天线改定向天线的改造,使该区域信号得到很大改善。
3、fttb工程:完成了南站区域、一品名府小区、热林中心、汽车站、政府宿舍楼、佳园小区、润通国际等单位小区的fttb新建工程,共安装onu设备106套,使分公司的光纤到达小区的比例进一步提高。
4、积极配合前端营销,完成了43个客响工程建设,安装个onu设备65套,为前端的业务发展提供了强有力的保障。
5、完成了20xx年上半年adsl扩容,新增端口502个,保障了宽带放号的顺利发展。
6、平安监控工程建设,已完成了公安局9楼设备安装,11楼监控大屏幕安装,完成了屏台调试,完成56个监控点设备光缆建设,目前设备已能正常运行,正在进行卡口工程及其它监控点的施工。
7、光缆城域网建设,已完成今年城域网新建及扩容建设,共新增96芯主干,5个光交接箱的更换扩容,新增4个交接箱,解决了前段时间出现的主干光缆紧张问题。
8、光进铜退工程,新建弄怀商贸城接入网,回收了300对800米电缆,保障了附近用户的带宽。
9、ftth建设,完成了二期ftth的设计,共设计14个单位小区,目前已开始施工。
四、运维工作存在的问题及明年工作计划
1、客户支持班的基础管理和业务学习还需进一步加强。计划通过抓业务学习,落实各项制度的执行,加强考核,逐步整改在机房规范管理中存在问题。是整改班组的工作效率得到提高。
2、工程管理需进一步加强,目前存在的问题主要有:工程随工不到位,前后端协调不好,客响工程光缆建设较慢、设备到货慢,工程周期过长。
3、节能降耗压力大,能耗均比去年有所增加。
5、电缆维护材料不足,市政工程线路迁移较多,电缆配线质量较差,电缆接头老化。
6、需要进一步加强资源系统数据的管理,提高数据的准确率,提高末梢维护的效率,保障正装机流程正常开展。
7、电缆维护的主动性和计划性较差。
8、加强电缆防盗工作,减少不必要的经济损失。
9、fttb设备实装率过低,需要进行专项工作安排。
10、交换减容工作进展缓慢,影响设备实装率。
电信机房工作总结范文大全 第8篇
为了有效消除机房安全隐患,做到防患于未然,杜绝一切事故的发生,结合我校的实际,我对机房的各项安全隐患进行了认真细致的排查。 主要排查以下几个方面:
一、消防安全方面
消防设施灭火器材情况良好。
二、防雷、防电方面
1、防雷防电安全责任人落实到位。
2、对机房的各电器设备以及电线是否布置合理进行排查。
3、对机房的各电气设备的电源线 插座进行老损排查 。
4、对机房的UPS电源,电源柜,的各项参数进行校准和检查 。对线路进行明确的标识,做到清晰明了。
5、对地面的防潮、防鼠、散热等隐患进行仔细排查 。
此外,电脑室虽然已经清理,但是电脑主机或者显示器里的粉末无法清理,长时间后是否存在电脑硬件腐蚀或者损坏,电路短路等安全隐患。
在这次安全排查进一步增强了我校师生的安全意识,针对检查出的隐患,制定了整改措施,并迅速进行了整改,从而使安全的隐患得到了有效的排除。
篇四:机电安全工作总结
安全工作计划 20xx年,我们紧紧围绕安全生产方针,认真执行《煤矿安全规程》,以人为本,与时俱进,狠抓管理,基本实现了机电系统的安全、稳定、经济、高效运行。通过这一年的积累了大量的工作经验,各方面都得到了较大的充实和提高。现就机电科全年的工作情况作以总结。
一、20xx年机电科日常工作完成情况
1、强化机电设备的管理和检修维护保养
①每月定期检修风机、配电室、柴油机等各类设备,编制检修安全措施,并安排检修人员认真学习。
②完善设备台帐、设备计划、设备管理。
③加强、规范设备管理,完善电缆等各类标志牌的张贴,安装专人对井下机电设备进行日常检查,杜绝机电设备失爆。
2、强化安全理念教育。从本科室做起,将安全生产落实到每个人心中。为了提高每位员工的安全生产意识,加强管理办法和措施的落实。
3、科室内部每周进行机电专业知识培训,周五进行实操演练考试,加强机电科全员技能素养。
4、井下每周组织安全隐患大排查和机电失爆的专项检查,对排
查出的问题依“三定卡片”形式进行处理,对“三定卡片”的问题落实到人处理,严格进行复查,对拒不处理的人或单位要重罚。隐患排查采取各单位互检、和机电科专项自检的方式进行,由机电科安排时间和人员。
5、加强地面用电管理,机电科责任到人,每周一对全矿区用电进行安全隐患检查,对施工队不规范用电进行处理或定期整改,避免人身触电事故和火灾。
二、20xx年机电安装工程完成情况
1、一月份完成了智能充灯架及吊篮的安装调试,现已投入运行。
2、二月份完成了厂区路灯、进场路灯、草坪灯的安装调试,完善了厂区的照明系统。
3、三月份进行了联建楼机房搬迁确保厂内通讯、网络、监控的正常运行。
4、四月份完成了电梯调试,确保办公楼正常使用电梯。
5、五月份完成了办公楼供电、安装、调试网络电话、数字电视、以及办公楼电脑室的安装调试。
6、五月份在机修车间进行综采工作面三机配套设备的地面调试,六月份顺利下井并且安装调试,在联合试运转之前顺利投入运行。使得我矿顺利进行联合试运转。
7、五月份完成了三平台供电确保三平台用电正常。
8、六月份完成空调的安装调试,确保办公楼夏季与冬季的正常使用。
9、八月份完成双回路增容、主风机检修、空压机检修确保矿井供电系统及通风的问题。
10、八月份完成了集中胶带巷和皮带大巷线路桥架的运输及安装,保证了线路的整洁顺畅。
11、八月份从厂家调回九辆无轨胶轮车,对其进行了检测、调试,现已全部投入运行,两辆运送人车、两辆运料车、两辆装载机、两辆顺槽车、一辆指挥车的投入运行使得我矿的运输系统提升一个等级,运人、运料更加方便快捷,安全可靠。
12、十一月份安装完成了地面筛分生产系统。
13、十月份配合安装队完成了井下2800米皮带的安装及调试,现已投入运行,保证了运输的安全可靠,更是为生产提供了保障。
14、十一月份运送4700米管路下井,并且配合安装队完成集中胶带巷、运输巷、集中辅助运输巷及总回风巷,风水管路安装。保证了井下供水、供风及排水的正常运行。
15、十一月份完成了定量装车系统,确保筒仓的正常运行。
16、十一月份建立健全厂区局域网管理系统。
三、20xx年设备工程审批验收完成情况
1、今年先后完成了井下安装工程(一标段、二标段)、静压水增压泵安装工程、空压机组安装工程、 热风机组安装工程、锅炉安装工程 、监控室防雷工程 、地面生产系统三部带式输送机及筛分楼设备安装工程、地面供电工程、在线计量装车系统、胶带监测监控、筒
仓空气清堵系统 、办公区、生活区主要道路及场地照明实施、地面供电工程设计费 、胶轮车调车系统的上报审批和组织实施。
2、完成了10kv双回路增容审批。
四、20xx年机电工作安排情况
1、继续规范机电管理体系,充分发挥科室人员管理作用,完善机电质量标准化工作。
2、进一步树立各项机电管理制度,查漏补缺,将不实用的管理 制度及时更换,确保各类管理文件适用、有效、完善、可靠,切实起到指导工作的作用。全面规范推广隐患分析制度,实施流程化管理,建立隐患分析管理体系。
3、积极开展机电系统的专项检查、隐患排查工作,按时召开机电安全例会,狠抓安全管理,坚决杜绝安全事故的发生。
4、做好20xx年“雨季三防”工作,及时开展应急预案,做好供电设备的检测检修工作,保证我矿安全渡汛。
5、完善各种机电设备资料,做好机电管理工作。
6、做好机电设备的安装验收工作,保证投产后机电设备安全运转。
7、做好机电日常管理工作。
8、机电设备安装计划:
⑴机修车间、污水处理站、皮带机头线路整改
⑵筛分楼10KV供电、筒仓供电、火工品库供电线路设备安装工程
⑶装车系统机房建设、营销磅房安装布线、专网建设
⑷井下吊车系统安装
机电科全体人员通力协作、从严要求,坚持“安全第一、预防为主”的理念,鼓足干劲乘势而上,以饱满的热情和顽强的斗志投身到机电工作中,努力完成联合试运转之前的各项工作任务,为建设安全、高效、和谐、美丽的惠阳煤业而努力奋斗。
电信机房工作总结范文大全 第9篇
20xx年转眼即将过去,但20xx年注定是不平凡的一年。有必胜客装修把网线弄断了给我们带来的紧张,也有公司更换新设备DELL260s给我们带来的兴奋,有新OA系统在集团的正式上线给我们带来了一个新的学习氛围,当然还有为供应商做的一个论坛也给我们带来了对公司积极实现无纸化办公带了一个新的认识。
必胜客事件,确实让我们捏了一把冷汗。年初,必胜客装修,施工的工人,却把本属于公司的网线给拆了,没有网线,这里的网络怎么办,我们日常的工作怎么展开,这无疑是一个严重的问题,公司所有人头部这根弦,一下子全部紧绷起来,而公司所有人的目光,当然就全部集中到我们机房工作人员的身上,我们身上的担子也明显重了起来。但是,我们并没有慌张,而是冷静处理,抓住病因,才好对症下药。首先我们开了一个紧急会议,从现场得回来的情况,研究处理办法,最后按照计划,一步一步实施。当然,接下来的工作,那就是体力活了,上到天花板,下到数井,每天加班处理,终于把这个事件成功处理了。
没过多久,我们的福利也就到了,公司配置一部分新电脑,DELL的260S,淘汰了一批老古董,当然,幸运的拿到新电脑的同事,顿时有了一种鸟枪换炮的感觉,那滋味,肯定不用说,“杠杠滴”!没有分到新电脑的同事,也不用担心了,我们肯定是考虑到哪一些部门急需电脑,我们就先给他们升级配置,以后电脑升级的时候,大家都是可以换的。当然,我们机房的资产管理员,对这些电脑的资产管理也都一一做了记录,也不是一件轻松的活儿。OA系统马上就要在所有的门店上线了,各个部门对OA系统的不同需求,我们进行了不同的培训,我们机房,负责流程的搭建,要在几天的培训时间里,弄懂这一块,不是一件容易的事情,在培训的时间我们认真听,在培训完了,私底下,我们还要看培训以后的视频,更深入的了解这一块,在OA系统正式上线之前,通过我们的努力,我们掌握了这个技能,更加丰富了自己。
这时候,公司的装修也紧锣密鼓的'开展起来,机房的任务也多了起来,对收银机的拆卸管理,对装修的楼层网络定时的检查,防止出现必胜客的状况,对楼层新办公室网络的安装,装修开始,我们各个部门,全力支持工作的顺利进行,从这时候起,每次上班都可以看到各个部门的同事们,从头到脚,没有一个地方没有灰尘,不管是领导还是我们同事,都是一样,这是让我们最感到的地方,我们的领导都可以如此,我们能做的就只有更加努力的做好自己的工作,不让我们自己手上的工作影响到公司装修的进程。装修完成之后,当然是对收银机的安装了,以确保每个楼层的收银台顺利开台。
我们营运部经理,考虑到供应商价签的打印、新品的申请,以及集团正在提倡的无纸化办公,联合我们机房,推出了一个专属重庆王府井百货的一个论坛,免去了供应商价签打印、新品申请,从楼下跑到楼上,还需要纸质流程的琐碎烦恼,直接就可以在网络上进行,这也是体现我们为供应商服务的一个具体行动。
转眼,20xx即将过去,20xx就要来了,当然,我们对未来还是充满希望!在20xx年,我们机房也有自己的工作安排。针对收银机老化,经常出现收银机司机,脱网现象,我们做出以下解决方案:、
第一,机房至少保证五台以上能够应付突发状况的能正常使用的收银机;
第二,定时的对各个卖场收银机的巡查,解决安全隐患;
第三,对每层楼的数井交换机的定时检查,确保网络通畅;
第四,对一些我们机房确实不能修好的收银机,即使寄发北京为我们提供专职维修服
务的厂商,让他们给我们处理;
第五,装修完成以后,我们还要对各个款台收银机,进行一个线标,以便如果出现一
个收银机脱网,我们能够非常迅速的找到这台收银机在网络上的一个什么位置。
必胜客事件,让我们学会了积极应付突发状况的能力;OA系统的上线,也让展现了我
们学习上的一个能力;商场的装修,也体现了我们团队集体合作的能力。在今后的工作中,我们部门将不断加强每个人的个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
电信机房工作总结范文大全 第10篇
会议机房室上半年安全分析材料
20xx上半年会议机房室在段及车间领导的关心和帮助下,全室职工团结一致,按照上半年的维修养护的计划保质保量的完成了所有的维修计划和各项会议值机任务,未发生任何影响会议质量设备故障,巩固了在自控型班组管理上取得的成绩,严抓设备巡视、检修质量和电视电话会议值机流程和纪律的执行,在施工和配合施工中组织严密,合理分工,防护到位,做到全过程盯控,良好完成计划内任务,未发生一切不良事故,良好的完成了上半年的各项工作任务,现将全年工作总结如下:
一、安全情况:
上半年会议机房室维护所有设备应用良好,未发生任何影响会议质量的设备故障。在安全方面我们主要做了一下工作:
1、根据电务段《关于迅速开展安全大检查活动的通知》(兰电安20xx35号)和通信车间迅速开展安全大检查活动的安排和要求,开展了安全大检查及“回头看”活动,在活动中班组召开了专题会议,学习了与活动相关的各级文件、劳动安全及防护知识,制定了详细的检查推进计划,在检查过程中严格推进执行,将设备包保到人,执行谁包机谁负责的原则,采取车间包保干部跟检、工长每天对检查出的问题整改情况进行回检的方式,共检查发现问题19件,全部进行了整改克服,全面有效的完成了安全大检查的各项任务。
2、对各级安全法律法规、规章制度、故障案例和“九大安全”卡控措施进行了学习,按要求按时间开展“劳动安全专项整治”、“安全生产事故遏制行动”、“20xx年安全生产月活动”和劳动及反违章教育、等一系列安全专项活动;
3、加强设备故障管理和逐级汇报制度,加大对设备缺点的检查和考核力度,完善了应急预案,提高了对突发事件和故障的应对能力;
二、生产任务完成情况:
1、制定了全年的生产维修计划并全面良好的完成了上半年的生产维修计划;
2、电会值机:共626次:其中_196次,铁路局380次,广播43次,电务电会7次,会议总计时长32819分钟;
3、静像传图:共36次,其中_试验23次,月度试验6次,抢险演练2次,应急抢险5次。
4、根据段和车间的要求开展了电视电话会议系统专项检查整治活动,对室内电视电话会议系统设备音频、视频缆线进行检查,对视频、音频会议的主、备用线进行检查、测试。对电话会议4台总机、4台分机、2台MCU、3套视讯终端等相关的会议附属设备进行全面的检查、测试。对发现的问题立刻进行了整改,总结上报,对会议维护和值机人员进行了维护经验讲解,提高了相关人员的应急处理能力,保证了设备的正常运用。
5、根据会议机房室的工作特性,在不影响各种会议的前提下,安全有效的完成了20xx年春季设备安全大检查大整治工作,按各项设备质量和安全管理得到进一步提高,确保了会议专用通信设备良好运行和运用。
三、施工及配合施工情况:
1、完成了北楼广播系统设备的更新改造并试验良好;
2、开通西部物流会议音频分机一台;配合相关工区完成了防疫站、车辆修配段会议音频分机的搬迁;
3、完成原兰西MCU下挂15个单位视讯业务的接入;
四、其他方面:
1、建立和完善了20xx年班组日常管理所需的各种表、薄、台帐、资料盒格式及填写标准、建立健全了与本班组有关的各项管理制度,从规范作业流程、落实作业标准、执行规章制度、提升安全理念等方面全面提升了班组的管理水平。
2、核对制定了室内设备台账和通信技术履历图纸;并按照20xx年技术履历要求进行上报;
3、加强新员工的岗位培训工作,使新职工能快速提前达到岗位要求需要。配合段及车间职教部门完成了岗位资格性培训考试培训学习和考试工作,完成了上半年的职教工作,对职工的岗位技能有了很好的提高。
五、存在的问题:
半年来,在车间各部门的支持和帮助下,经过会议机房室全体职工的共同努力,坚持“安全第一”的原则,将安全工作落到实处,抓在细处,为班组的安全生产打下了坚实的基础,并取得了,但在日常工作中还存在以下问题:
1、在开完机试线后没有做到全过程跟踪盯控不够,有时不能在第一时间发现各会议点的故障,工作细节注意不够;
2.新调入人员多,在本室工作时间短,存在人员技术业务水平参差不齐,实际工作过程的经验缺乏,工作细节不统一。
六、整改的措施:
1、根据兰电办20xx7号《关于进一步加强电视电话会议值机管理工作的通知》的要求,从日常值机纪律和流程做起,认真完善细节,加强监听和试线工作,保证各种会议质量;
2、加强业务学习,岗位培训,进行电会值机标准流程的学习,严格按照维规有关规定执行会前试线及点名工作,加强电会值机纪律的执行,树立紧迫意识与责任意识。学习各项应急预案,提高应急能力。使用电话会议开始前温情提示,提高工作质量。
在下半年的工作中,我们将做到:
1、按照各项生产任务计划、高标准的完成全年的维修任务;
2、发挥会议机房室作为局管内电视电话会议的龙头指挥作用,与各传输室和相关工区加强配合试验,进行电平测试,确保各项指标符合电路要求,确保电视电话会议的音视频质量。
3、通过职教工作加强职工各项素质培训,提高职工各项应急处理能力,提高全室的工作水平。
4、从基础工作做起,加强自控型班组建设,稳步提高班组管理工作水平。
电信机房工作总结范文大全 第11篇
电信运行维护工作总结 20xx年某电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;将维护工作面向市场,贴近用户,用网络的实力增强企业的核心竞争力;深化改革创新,维护管理和设备运行质量有了进一步提高。
一、20xx年全区主要维护指标完成情况和通信能力
1、光缆维护指标完成情况:
全区光缆一级干线发生全阻障碍×次,障碍历时446分钟,光纤可用率,同比提高××0;二级干线光缆发生全阻障碍×次、障碍历时898分钟,系统障碍×次、障碍历时400分钟,光缆畅通率,同比提高××00。
本地网光缆全年共发生全阻障碍×次、障碍历时1574分钟、畅通率××999,与去年同比(×次,2857分钟、畅通率)畅通率提高××00。
一级干线卫星电路畅通率达到;
干线微波未发生阻断;
本地网微波阻断时间0分钟/每月每百业务波道公里,在指标要求之内。
2、本地网线路指标完成情况:
本地网市话线路合格率:
用户障碍申告率:,同比降低。
百门障碍历时:××17分钟,同比降低分钟。
修复及时率:××06。
3、服务指标:
端到端电路开通及时率为100,端到端电路故障修复及时率为100,端到端电路故障申告率为;互联网网络时延及丢包达标率××0、0;传输电路可用率。
4、主要通信能力:
二、20xx年完成的主要运行维护工作任务
(一)确保网络安全畅通
20xx年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下,坚持落实“三盯”制度,通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强g光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等,对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高,一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降:次数减少,历时减少。全力做好带电割接,今年一级干线光缆线路带电割接×次、二级干线光缆线路带电割接×次、无人站带电割接×次,共占全部割接的××75,带电割接中断电路总时长571分钟。全疆共计整治一、二级光缆线路×次,×个中继段,通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量,在线路安全预防方面达到了显著的效果。
20xx年5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查,落实维护规程执行情况;检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实,对存在的安全隐患及时整改,检查工作取得了良好的效果。
根据上半年设备故障统计,20xx年8月召开全区机房环境治理电视电话会议,9月下旬组织进行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理,改善了设备运行环境,取得了预期效果。
进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作,全区三线交越共计87446处、搭挂共计3133处、搭挂长度××3公里,区公司统一组织购买“三线”交越保护套管万米,费用×万元。
(二)做好市场支撑、落实业务响应工作:
今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系;整理出大客户电路资料家,并着手细化、完善;制定了大客户资料动态管理流程,在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏,每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上;建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。针对部分金融大客户电路开放在同一个155m的情况,完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。
重视端到端业务响应时效。年初我区端到端电路故障修复及时率仅达75,运维部对此进行了跟踪调查,协调相关部门,核实中元公司电路资料,将相关地州市分公司的7*24小时工位电话报至大客户网管中心,使故障直接派发到基层维护人员,制定调度流程,制定出相应的应急方案,对障碍进行全程跟踪,形成障碍处理闭环管理。
使我区的“电路故障修复及时率”指标在后续几个月内达到了。
积极压缩大客户障碍次数。我区6—7月份出现大客户电路障碍次数偏高现象,其中某本地网障碍次数占总数的50,运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析,分清可控因素和不可控因素,指导分公司针对可控因素采取有效措施,使后续几个月本地网障碍有所减少。
做好对市场前端的支撑,协助区公司市场部与某额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急协调建设了准东电信局-500水库管理处的××3公里光缆线路。配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。
(三)做好专业化维护工作
一、新组建了数据技术支援中心,完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆vpdn等项目;组织实施省ip骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作;进行全疆专业组巡,对大客户部门进行技术支撑。通过实时流量监控系统,发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的ip网络速度不稳定的问题。成立了互联网安全中心,实现区内从省公司到本地网上下连动的网络安全保障流程;自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、ip网络质量监控系统,实现了实时监控,减少了本地网手工测试工作量;建立了_房,可通过internet为地州维护人员提供设备操作训练环境。机房现有各种设备四十多台,基本可满足现场和远程培训需要。
整合区网管中心,将原来由区公司负责的某二枢纽网管中心移交到了某市分公司,建立多专业集中化综合网管。
phs支援中心进入了全面参与网络组巡、优化和工程建设的时期,全员
深入南北疆累计达到×人(次)。对全疆×个地州市的phs网络进行了组巡,每周定期对网管数据进行分析、上报。对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的网络规划,并先后赴五家渠等×个县局进行开局工作。
建立了的phs_房,通过在_房给设备加电、修改参数、开局等工作提高了维护水平和工作效率。
交换技术支援中心今年共计受理故障申告件,其中赴现场解决件。通过本地网集中监控终端对各地州市的s12设备进行软件数据检查并解决发现的问题。负责处理了全疆《pcdm管线录入系统》、《本地网集中监控系统》、《本地网网管系统》和《全疆资源管理系统(非管线部分)》的安装、维护、升级、调优工作。承担了某本地电话网集中监控管理系统等八项工程的建设单位。同时在工作中穿插或专门组织了部分现场培训,使地州分公司维护力量不断加强。
传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援×次,调拨备用机盘×余块、返修249块;参与了奎屯枢纽楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬迁等割接工作;参加全疆二级干线×个无人站传输设备辅助通道测试,配合厂家完成了华为、nec、时钟同步网设备的组巡。
此外,完成了全疆20跳本地网微波设备的更新、vsat数据扩容和全疆座本地网微波铁塔的更换工作。
成立各专业虚拟维护专家组,开展了专业有奖论文活动。
(四)运维专项重点工作
1、网络优化
在省内传输干线层面上,为提高重要大客户电路安全可靠性,进行了×2m出租电路的调整。截止目前,重要出租用户电路均已调整到具有自愈环保护功能的dwdm系统上。
配合省内pdh设备退网工作实施,将开放在pdh系统上的电路进行了调整。配合省内数据网优化方案实施,进行了数据155m、g电路的开放及调整工作。在中秋、十一等节日期间,临时增开省级、省内交换电路×2m疏缓了节日期间通话量骤增现象。
数据专业实施了省ip骨干网路由双备份。在吐鲁番、克州、和田、塔城、博乐、阿勒泰新增第二条中继,至此,全疆每个出口路由器均具备两条路由。组织协调ip骨干网中继的提速,在三月份新增两条155m出疆中继,使得中继总和达到900m,在11月份,将出疆中继提升到g,另900m作备份中继。组织实施ip骨干网整合,将ip网络由三层网络转变为两层网络。
交换专业从20xx年9月开始,针对准直联信令网相连接的网元上实施了七号信令准直联网负荷分担工作,改变了原七号信令准直联网负荷分担不均的现象。
全疆七号信令监测系统建成运行,监测了所用互联互通信令链路,为互联互通相关工作的开展提供了依据。完成了dc1长途交换机、hstp交换机版本升至chb12、17908业务由原专用平台割接至省内智能平台。配合_完成了交换网三期网改、全疆六个地州市分公司某关口局及省内第二套智能平台等建设项目的立项、技术方案确定及招标等工作。
2、通信机房安全整治
通信机
房安全整治的主要工作是机房内三线分离、门窗封堵、机房布局调整等内容,从今年3月份开始分批实施。为保证在运行设备机房大规模施工安全,项目小组积极组织做好前期准备工作,先易后难;严格防尘措施、严审设计方案、严把电源割接,对机房整体环境进行了彻底整治。目前第一批整治的通信枢纽楼机房中,奎屯分公司已完成全部机房整治工作验收,昌吉、克拉玛依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通过设计会审,吐鲁番、阿克苏正在设计查勘阶段,年底可基本完成全部工作量。区公司于11月在奎屯分公司召开了通信机房整治现场会,在全区全面推广。整治后,实现了三线分离,消除了安全隐患,对机房的布局进行了调整,为机房无人职守、实施综合化集中维护打下了基础。
3、本地网线路整治
在对20xx年整治工作进行安排时,坚持早计划、早部署,并注意加强过程管理。下发了《关于20xx年全区本地网线路整治工作有关问题的通知》等有关文件。组织召开了有实业公司主要负责人参加的整治工作培训班。认真作好20xx年本地网线路整治设计预算审核工作,共审核十六个地州市232项预算、下达整治费用万,7月到10月与区实业公司共同组织对全区×个本地网线路进行了检查,并对20xx年下半年批复的整治工程进行了验收,针对每个本地网检查情况下发了检查通报。
为配合adsl等数据业务开放,针对全疆主干电缆保气率长期不能达标的现状,全区统一增换充气机套。在整个安装过程中进行全程跟踪,保证了设备安装和运行良好。
为了保持整治效果、避免前整后乱。要求各分公司按季度上报维护作业计划,按月分别上报维护量统计与维护质量统计,我部对作业计划落实情况进行不定期检查。
通过两年的整治,线路质量得到了提升,各项维护指标均有不同程度的提高,百门障碍率较去年同期减少0;障碍修复及时率较去年同期提高0,电缆保气率××1,较去年同期提高;资料准确率××01,较去年同期提高。
4、dwdm机盘清洁除锈
针对全区dwdm系统设备机盘生锈、故障率偏高的问题,经过与设备供货方nec公司多次艰苦谈判,决定从今年4月开始进行设备机盘清洁除锈工作。此项工作由传输设备维护中心担任,施工现场大部分在塔克拉玛干沙漠边缘的无人站房。施工人员在艰苦的环境里克服各种困难,加班加点,历时×个多月,完成了×个局站、250块在用机盘、108块备用机盘和×个在用子框的清洁、除锈、防腐处理工作。同时对全疆×个光缆无人站房进行了标准化整治,在南疆片区安装站房防沙门×个,对×个站房通风口做了防尘过滤处理,对×个站房地面进行了硬化。机房环境达到优良,无人站设备故障率由下降到。
5、本地网综合化集中维护工作
根据集团公司统一部署,区公司成立了本地网综合化集中维护工作领导小组和工作办公室。结合我区实际,制定了《某电信公司本地网综合化集中维护工作指导意见》和《本地网综合化集中维护工作实施方案指导意见》。结合r流程重组,对各本地网的组织架构及实施方案进行了审核批复,统一制定了五大类十个专业的业务和障碍受理流程和网络监控中心障碍受理流程,采取轮岗等多种形式开展了多专业交叉培
的问题,是可以通过加强维护力度得以提前发现和避免发生的。
全网发生多起通信障碍,暴露出机房维护及安全方面还存在不少问题。其中机房漏水造成交换机板件烧毁、瘫痪故障×次;由于施工操作不慎致使全局瘫痪或系统阻断×次;强电入侵造成设备烧毁×次;由于设备故障和维护人员操作失误、维护水平原因造成事故多次。很多故障是维护部门管理上的问题,是可以通过加强维护力度得以提前发现和避免发生的。
(二)端到端电路故障申告率仍偏高,接近集团的指标,有几个月已超出指标范围。主要问题在于本地网的管理,特别是用户接入部分的维护影响了对客户的服务质量。
(三)本地网综合化集中维护工作,数据专业没有全部纳入运维部门,不能实现各专业集中;受机房搬迁影响,物理平台集中也无法全部在年内完成。动力设备的集中监控率较低,没有达到集团要求。
(四)年来运维部门的维护人员调动频繁,由于人员缺乏,已呈现影响日常维护工作正常开展的迹象。有的分公司参加过培训的人员全部调离,维护队伍人员素质降低,甚至不具备基本的上岗条件,局数据不会制作,简单的日常技术操作无法进行,维护工作停留在表面,很难深入细致。
(五)机房环境虽然进行了一次突击整治,但仅仅依靠几次集中整治是不能能彻底解决问题的。由于机房环境导致设备故障频繁的问题还不容忽视。要落实维护规程,把机房环境维护等基础管理工作进一步规范化、标准化。
电信机房工作总结范文大全 第12篇
转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下:
一、工作汇报
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的`任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
电信机房工作总结范文大全 第13篇
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里,自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将一年来工作情况作工作总结如下:
一、工作汇报
自200*年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
电信机房工作总结范文大全 第14篇
从本学期开始,我担任学院四楼机房管理员,非常感谢学校领导给我这个成长的平台,使我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升了自己的素质及技能。在此,我向学校的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手。围绕学校的工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,现将我的工作总结如下:
1、学校机房的维护方面
在我接手学校机房管理工作后,首先进行对学校4个机房的硬件维护工作,我凭着自己的能力把学校机房的200台学生电脑依次检查并对个别电脑进行了系统的维修。由于405教室所用的计算机是戴尔台式机,维护起来的难度较大。但经过与戴尔售后客服的沟通,解决了问题的同时,也让自己得到充分学习。为保证系统开机后能够满足学生的正常上机学习,我对软件不全的电脑进行了软件的安装,对于个别键盘、鼠标损坏的现象,我利用机房现有的资源,把鼠标键盘重新整和维修,这样把很多已经需要更换的鼠标键盘重新利用,为学校节约了资金。目前学校的机房至今没有出现过什么重大问题,保证了学生的正常上课秩序。
2、实习工作方面在12月上旬,学校安排了10计算机班于机房进行实习。
我围绕努力培养学生实操能力这个中心目标,着重抓提高学生动手、处理信息能力的工作。做到期初有计划,有实习进度,使实习工作能有条不紊地顺利进行下去,使得技术理论知识和操作要领得以传授给学生。由于实习时间只有一周,这对于学生来讲的'很重要的;而对老师来讲也是比较难上的。对于老师,对于学生都是很关键。所以我除了备好课外,还要对计算机进行处理(计算机在日常维护上的问题都“弄”出来),还上网寻找好的教学资料、教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。在教学之余,我还注意到要自学。从行动上,学电脑技术、教学技能。
3、病毒防治
11月份里,学校有两个机房曾经出现过多数台计算机中毒的情况,发现问题后加班加点的处理并得到及时解决。这次病毒的爆发是因为学生接入外来存储硬件时感染的。通过对杀毒软件的更新、漏洞的修补、系统的设置很好的预防了此类事件的再次发生。
电信机房工作总结范文大全 第15篇
在近期的工作中,我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,我在在工作中尽力用诚心赢得客户,用细心服务客户,用爱心关心客户,表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力,取得了显著的业绩,得到了公司领导和员工们的充分肯定,受到了大客户们的一致好评。稍微总结为一下几点:
一、在此工作岗位上,競競业业,以服务客户为已任,努力发展电信各项业务。
通过与客户交流客户,从与客户交谈中获取信息,为客户量身定做合适的业务,从而达到保存激增的目的,给客户一份满意的答卷。
二、勤奋学习,努力提高业务水平。
理论是行动的先导。为电信工作人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。学习把握关键环节,提升服务水平。围绕关键触点,改善客户感知,聚焦重点业务,打造服务比较优势,创新服务手段,建设智能客服,强化客户维系,提高发展质量,探索服务产品化,提升服务价值
注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加单位组织的集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
三、立足本职,爱岗敬业,不折不扣的完成任务。
作为电信工作人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做,认真履行好了自己的工作职责。不折不扣的完成任务。在具体的业务发展上,一年来,为了能积极贯彻单位提出的“用户至上,用心服务”的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
四、存在的问题和不足
以上是对自己工作的总结,工作上虽然取得了一定的成绩,但自己深知还存在一些不足之处,离我们的工作要求和标准还有差距,实际工作中还存在一些漏洞。一是工作思维需要拓展,办法不多,创新不够。二是工作中有急躁情绪,有时急于求成。三是业务学习还抓的不够紧,留于表面。四是管理上还有许多欠缺,需要多加努力。
针对以上这些工作中存在的不足和问题,本人将在下一步工作中,一定正确认识加以克服和改进,力争在以后的工作过中中取得个更好好的成绩。
五、未来工作的计划
1.在工作中全面了解企业的内部条件和外部环境,把握好一些关系企业长远发展的重要问题。抓住机遇,积极寻找新的业务增长点。
2.创新方面,则需要加大创新力度,拓展新的业务领域。加快拓展新业务,协调体制机制创新。
3.服务方面,则要把握关键环节,提升服务水平。围绕关键触点,改善客户感知,聚焦重点业务,打造服务比较优势,创新服务手段,建设智能客服,强化客户维系,提高发展质量,探索服务产品化,提升服务价值。
4. 围绕六大方针树立竞合观念,搞好合作,并且坚持诚信经营提高自我约束能力,努力控制企业风险,聚焦客户需求,加快拓展市场。与企业一起实现全面协调可持续发展的最终目标。 以上是我对近期工作小结和自己的一些心得体会,不足之处,请领导指正。
一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一
家建筑安装工程行业,突出一个“强”字,充分发挥企业自身优势,在服务好主业的同时,大力开拓外部市场,积极参与竞争,加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程,实现总产值2***多万元。此外,通过不懈努力,他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功,目前两项工程都在积极进行施工筹备,预计总产值1***万元。二是传统业务稳步增长,满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年,我从提高物业管理的档次,把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程,规范、细化每一个工作步骤,强化监督和考核,使物业工作标准化、规范化,为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备,工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上,我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度,确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫,创立品牌,争创市场,增创效益。注重同主业相关部门的协调。2**4年工程投资虽少,我们在满足主业需求的基础上,利用地缘优势向外扩展,业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程项,审定金额万元,未决算工程项,预计收入在万元。综合商业公司,突出一个“活”字,在来电显示话机的销售上,积极与各县(市)电信公司及营业部协商,销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中,送货上门,变被动销售为主动推销,通过有效市场调研和预测,实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了《2**4—2**4年电话号薄》的印刷工作,同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场,目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字,以通信建设和经济效益为中心,优质细致,圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务项,决算工程项,决算金额万元,新增加通信管道孔公里,光缆芯公里,电缆对公里,新建杆路杆公里。
物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作,积极开展业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作,并且开拓外部电信运营商业务,已先后和焦作移动、联通,濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同,对外实现销售额万元。
四、加强党群工团的建设和精神文明建设,促进公司健康发展。今年以来,我坚持“两个文明”一起抓的工作方针,努力加强和改进企业党建工作,使干部队伍和职工队伍的素质不断提高,思想政治工作不断深化,企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高,企业的核心竞争能力得到进一步增强。
一是发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成。一年以来,公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作,为公司改革和发展创造良好条件。一年以来,公司党组织继续深入学习^v^理论、“三个代表”重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的^v^精神,在公司广泛开展了“学^v^文献,创更大业绩”主题教育系列活动,通过丰富多彩、形式多样的活动,使广大干部职工在学习贯彻^v^的精神的过程中,思考、衡量和审视自已的工作,从而更加坚定了发展是硬道理的信念,自觉认真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改进。三是积极倡导建设学习型企业,抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境,需要企业不断创新工作方法和管理手段,调整经营策略,寻找企业发展新的增长点。为此,公司积极倡导建设学习型企业,并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来,多次对中层干部进行了系统培训,培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上,并且强调对团队精神的培育。通过学习,使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解,对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识,促进了中层干部自身素质的不断提高,为企业的可持续发展打下扎实的基础。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。
一年来,工会、共青团组织积极参与企业的改革发展,并根据自身的特点和优势,以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工,物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时,认真履行各种职能,围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动,组织各种文体活动,丰富了员工的文化生活。
以来的工作,在公司领导的正确领导下,在各位同事的大力支持下,以安全生产为基础,以提高班组的运维指标为主要任务,以用户满意为目标,我的工作表现在主要是以下面几个方面:
电信机房工作总结范文大全 第16篇
1、教育学生保持机房清洁。
2、要求学生不要带零食进入机房,不要在电脑桌上乱写乱画,清洁主要依靠保持。好的环境能给人一种好的心情,机房的卫生除了要求学生保持以外,每天都会进行打扫。每周至少进行二次大清洗,对机房进行彻底的清扫。有很多学生带零食到机房食用(虽然比以前有所减少),建议任课老师加大管理力度,同时班主任也应加大对这方面的思想教育,共同为学生创造一个良好的学习环境。
电信机房工作总结范文大全 第17篇
XXX岗位为技术运维。近期主要工作为:
1、XXXX赛智能化建设现场勘察和技术支撑,期间担负现场施工进度推进、系统调试等工作,圆满完成XX赛智能化建设工作,初步完成XXXX内部维护人员XXXX监控及园区广播设备使用培训工作;
2、网络安全方面,配合XXX将XXXXX服务器系统及防火墙安装,保障XXXXX系统能抵御一定程度的网络攻击,提高系统整体安全性能;
3、分管XXXXXX板块项目,对照标书罗列功能,将现有板块进行测试验证、发现并上报系统BUG、进度和功能性情况;
4、熟悉XXXXX系统,核对XXXX系统中自有机房和在XXX大数据机房中托管的硬件设备数量和型号,并形成台账,完成日常XXX自有机房及XXX大数据机房托管设备的巡检,参与XXXX自有办公网络调整;
5、对XXXX公司采购加装在后期行业应用中的加密机安装、培训进行对接,并形成台账,参加加密机使用培训,了解加密机初步使用;
6、XXXX智能化工作,对接施工方,推进施工进度,确定施工技术方案,协调解决综合管网、土建、绿化等相关单位保障建设工作有序推进;
7、XXXX智能化,对接施工方,结合施工蓝图,编制突击施工方案并落实施工,完成XXX初步建设,保证十月份开园。开园后对接园区各土建单位,南大门西大门内装单位,综合管网单位、绿化单位保证剩余工作量按计划有序推进;
8、XXXX室内LED大屏技术支持,形成技术建议文档;
9、配合XXXX智能化停车场硬件设备确认,并形成台账;
10、配合XXXX对接XXXXX智能化改造提供技术支持;
11、XXXXX户外大屏现场维护工作;
12、XXXX智能化项目,视频监控系统、安防系统、公共广播系统、综合布线、网络系统、电子巡更系统、显示大屏系统技术支持。
电信机房工作总结范文大全 第18篇
在做机房管理系统的过程中,首先对机房管理系统所有的功能尝试了一遍,然后按照学生管理系统的方法对机房管理系统分析了一番,分别从功能(也就是添加、查询、修改),组成(一般用户、操作员、管理员),程序结构设计(模块中和窗体中所要完成的功能),数据库分析(数据库实体、各个实体之间的关系),在分析数据库实体和各个实体之间的关系时遇到了一些阻力,这也算是需求分析了,分析的不够全面和系统,有待以后对这方面的加强。(分析图)
按照程序运行的过程,先是参照现成的数据库把所有的表建立起来,在建表过程中由于对sql数据类型的知之甚少导致之后出了一些错误,比如说datetime这个数据类型,是一个包含了日期和时间的数据类型,而自己建立了date和time两列,是完全没有必要的。
做完了登录窗体,发现机房管理系统和学生管理系统的相似度很高,于是做起来比较快乐,因为一个桌上多半人都认识,吃起饭来很愉快。柿子先拿软的捏,陆续做完了几个比较简单的窗体,之后做上下机,做到钱这里确实是有点乱,错误在这里也犯得比较多。对各个方面的因素考虑的不够周全,是按照上下机需要什么我就给它什么,感觉是一点一点堆积上去的,等做完回头一看有点茫然!
这种前期没有充分考虑各方因素而一点一点堆积的做法为我后来的返工埋下了伏笔,最大的一个错误就是:没有考虑到基本数据是可以改变的,比如说至少上网时间,准备时间等等,而我想当然的就把它给定死了,基本数据设置这个窗体等同虚设,没有做到动态的改变,软件的扩充性极差。
在这个过程中除了一些细节上的问题还出现了越权和抽象的问题,每个用户的等级不同,所涉及的管理范围也就不同,比如一般用户就是不能接触钱的,而操作员在掌控钱的时候要有收钱的每一笔记录,管理员是可以掌控一切的,每个用户的权利要分得一清二楚。还有一个是抽象,回头看代码还是显得不够精简,赘余不少,还是自己以前动手做的比较少,需要加强。
机房收费系统的完工也就意味着暑假结束了,充实而又美妙的暑假,度过了一个不一样的暑假,每一天都有收获,每一份收获都很开心,当然,有时候会觉得很累很累,偶尔也会困惑一下,不过随着时间的流逝这一切都烟消云散,兴趣和坚持始终主导着我的生活,这应该就是我想要的和想象中的大学生活。
刚放暑假的时候,老师布置要在这段时间完成这么多的工作,自我感觉相当有困难,从陈伟视频收尾到五个数据库应用小例子,再到浙大sqlserver视频,学生管理系统,机房收费系统,刚开始看似完不成的,现在回头一看,都一一完成了,没有落下,很欣慰!这可能就是提高班的神奇之处吧。
新学期开始了,我的任务还很艰巨,vb还在等着我,软件工程的视频在等着我,通过暑假我相信这些都会按时完成的。
XX年机房收费系统工作总结的延伸阅读:架好工作总结的“三个支点”
盘点工作任务、梳理经验成效、查找问题原因、筹划来年打算,是年终总结的基本套路,但如何在年复一年的年终总结中总结出干货,总结出新意,总结出有借鉴意义、有指导意义的东西,让总结不再成为千篇 一律、千人一面的“通用模板”,而是成为紧跟形势、紧贴实际的“自画肖像”,确实值得每一位领导和每一个操笔的人深思。总结,是对实践活动进行综合、分析、归纳、概括的过程,是发现问题、研究问题、解决问题的过程,也是将感性认识经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”推向理性认识的过程。面对年终总结这项例行的似乎应该是轻车熟路的“工作”,“做完”并不难,难的是“做好”。因为总结是一个将零散工作归纳集中并提炼规律的过程,年终总结要想在跨越一年时间的句点上有所收获,就需要通过解决三个问题,着力构架三个支点,切实把年终总结这口“大鼎”给立起来。(1)(2)
一是注意解决“为何要搞”的认识问题,架起年终工作总结的“高起点”。
总结虽然年年搞,但年年形势都在变,工作任务都在变,所以说“年年搞”绝不代表就是“老一套”,更不能因为年年搞,就扎扎实实地“走过场”、例行公事地“跑龙套”。总结其实是一种典型的“回头看”,路走完一段的时候,需要回头看看走过的路是直的还是弯的,是阳光大道还是羊肠小道,“回头看”的目的就是为了更好地“向前走”。从这个角度来说,年终总结是每年工作必不可少的一件大事,它不仅意味着一个阶段的终结,更标志着一个新阶段的启程。总结工作是单位建设发展、个人成长进步的重要基础。一个单位的事业想要不断超越、不断向前发展,就要不断地总结前人的经验教训和当下的成绩问题。一个人要想有所成长、取得进步,同样离不开总结,只有每完成一项重要工作或者每进入一个工作阶段时,都及时搞好梳理归纳,反思不足,积累经验,才能使自己的能力素质得到有效稳固的提高。因此,应当从思想上认清总结的本质意图,把搞好年终总结作为理清新思路、探索新方法、推进新发展的重要举措来抓,以一种正确的态度对待年终总结,以一种良好的态度迎接年终总结,以一种务实的态度投身年终总结,切实使年终总结成为统一思想、凝聚力量的“加油站”。
二是注意解决“以何为重”的站位问题,架起年终工作总结的“切入点”。
因为种种因素,当下的许多总结报告成为评功摆好的平台,光鲜亮丽,风光无限,这固然是一种正当的激励手段,但却不是总结的全部。总结的最可贵之处,在于它可以让我们发现问题、看到不足,也只有找准问题、看到不足,才能更好地把工作干好。从这个角度来说,真正的总结是要通过梳理成绩、反思不足,找到差距,为创造新的更大的成绩奠定基础,而不是以一种轰轰烈烈的方式,将一年来的风光尽情倾诉。“总结”不是“终结”,不是把刚刚过去的工作“打成一捆”、“放在一边”就束之高阁了。一年当中,有的人担当重任,全程参与了重大活动的筹划保障,有的人坚守本职,忠诚履行了工作岗位的无言使命,这里面肯定有许多值得总结的地方。一年来,单位各个方面的工作、成绩和问题也都历历在目,总结出来就是宝贵的财富。因此,很有必要借着年终总结的机会,深化梳理,深刻反思,深入挖掘,把年度工作总结的重点放在回顾工作、查找单位建设中存在的薄弱环节、研究谋划新年度工作上,既把每一个亮点说足说透,也把存在的问题找准找实,通过到位的反思,切实提高总结的质量和效果,为今后的工作能够更加“有的放矢”、“少走弯路”,提供深入有益的思考。
三是注意解决“如何组织”的操作问题,架起年终工作总结的“调度点”。
年终岁尾是最繁忙的时候,各项工作头绪相互交错,临时性工作任务随时会压下来,造成相互抢时间、抢人员、抢精力的问题。从这个角度来说,年终总结的效果如何,除了需要每一位成员端正态度、参与反思,组织得如何也是一个十分关键的关键。越是在工作盘根错节、闹闹哄哄的局面下,越是需要静下心来,以总结为重,摆正业务工作和年终总结的关系,调整安排好总结期间的业务工作,订好“日程表”,避免“错漏忘”,学会“弹钢琴”,防止“打乱仗”。不然,随波逐流,乱来乱去,最后一哄而散,不仅会对一年来干了些什么、为什么这样干没有头绪,而且会对明年应该干什么、怎么干没有思路,这无论是对自己、对领导、对单位,还是对前人、对后人、对事业,都没法交待。在年终总结过程中,各级领导需要充分利用年终总结的时机,通过谈心交心的形式,认真倾听部属在工作上有什么想法,在生活上有什么困难,对组织有什么意见和建议,统筹把握年终总结的要点、节点,为明年工作开好头、起好步打下良好的基础。组织总结的牵头部门人员尤其应当扮好“调度员”的角色,提早介入、科学计划、搞好协调、统筹安排,确保年终总结能够有模有样地准备,有力有序地进行,有声有色地完成。
电信机房工作总结范文大全 第19篇
尊敬的公司领导:
您好!时间匆忙而过,紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:
首先说说工作态度,因为态度决定一切。本人从来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。
这份工作对我没有什么太大的难度,基本上没有都是轻松解决,然而压力却很大,因为集团电话内线能保障畅通,但是,由于集团电话联系不上商家维护,产品损坏几乎没办法维修,因为厂家早已倒闭,通过朋友介绍等找了好多银川专门维护集团电话的人来公司维修,都没有解决成功,最后只能通过网络发帖,淘宝网下单找人,最终都没办法解决。
下面就来说说具体的工作内容吧,本岗位目前的工作内容:
1、计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。
2、网络设备,网络系统及网络安全的维护和管理工作。
3、公司网站及会员服务器及各营业部门服务器系统的维护管理工作。
4、公司电话交换机的维护和管理工作。
5、监控、餐卡系统的维护和管理工作。
6、公司有线电视维护。
7、无线网络的维护与更新及对公司员工提供技术支持。
8、对营业部门收银员的培训。
9、办公设备的维护及护理工作。
10、协助完成部门及领导安排的其它工作。针对上述工作内容具体分析:
1、软件部份:系统盘定期更新,每台电脑安装免费的360安全卫士,即保护了系统的安全性,又为公司节省了昂贵的杀毒软件费用;硬件部份:一半为04至左右的电脑,根据其使用的工作要求,按需分配,在公司领导的支持下也得到了部份的升级,目前为止办公电脑升级(包括购新机)约30%左右,约还有30%需要在下一年的工作中逐步完善。电话交换机:于停产,使用至今已经有佘,现设备打电话时杂音较重,已经老化,话务员存在损害的问题。
2、由于装修前期的问题,有线电视线走的乱杂,走线的随意性。导致后期维护根本无从下手,前期工程完工并没有给公司上交竣工图,这对后期维护就是两眼瞎摸。几座两栋大楼里面信号发达器放了若干个。一般线路走好一栋大楼有一个放大器就可以了。但是根据我们的摸索排查,大楼里面的放大器不下8个。型号强弱均衡就没办法调整。
3、监控一开始就采用了外包安装,存在设备低端,设备差,容易高温容易烧坏,点位不够密集,存在监控死角多。我们对监控存在死角的地方又重新安装新的摄像头。对原有的摄像头存在的问题进行的修理。比如红外灯烧坏,我们进行了采购更换。
4、针对餐厅打印机延时长的问题,我们进行了线路改装,默认线路型号是RS232信号,有效传输距离15米,我们进行型号转换。下来花费也就500元多元,如果找外包公司解决,下来就是120xx元左右。如果不进行改装,服务器的会产生数据延时,导致服务器慢如牛车,无法运行。
5、针对公司一开始10M光纤不够的情况下,我们对公司光纤进行了申请到了20M、默认开通了30M的光纤。
6、针对会员系统,由于会员软件提出一年维护5万元的维护费。我们果断决策,不让软件公司提供服务,自行解决。但是针对IC卡初始加密的问题,服务商并没对我们提供密码。经过我们一系列破解手段,最终将IC卡密码得到。现已经对虹桥提供IC卡服务。针对上面工作及存在的问题,希望在下年度有所改进的计划:
1、计算机硬件部份:按照按需分配的原则,实事求是,在公司领导的支持下可以逐步升级一部份。
2、网络结构的划分还要继续,没有必要上网的部门和个人,尽量限制网络带宽,保障有需要的部门和个人。
3、餐卡系统应该做好备份方案或更换系统。
4、新购一批硒鼓及配件。
工作中的不足:因工作事情太多太杂,且突发性的较多,没有很好的计划,事情太多太急的时候有时候也会犯情绪,以后会注意。
以上是我在计算机网络信息主管岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持,最后也希望领导能够考核一下我的工作量。
电信机房工作总结范文大全 第20篇
时光荏苒,转眼间跨过了一个年度之坎,又迎来了新的一年,回首过去的20xx年,内心不仅感概万千,时间如俊,回首过往,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校领导给我这个成长的平台,使我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升了自己的素质及技能。在此,我向学校的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有大家的努力,才能使学校的发展更上一个台阶,在工作上,围绕学校的工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,取得一定的成绩,现将我的工作总结如下:
1、学校机房的维护方面
在我接手学校机房管理工作后,首先进行对学校2个机房的硬件维护工作(两个机房的.电脑是20xx年配置的相对较老,已经快不能服役于教学了),我凭着自己的能力把学校机房的120台学生电脑依次检查并对个别电脑进行了系统的维修,为保证系统开机后能够满足三个年级学生的正常上机学习,我利用课余时间对软件不全的电脑进行了office软件的安装,对于个别键盘按键丢失以及鼠标损坏的现象,我利用机房现有的资源,把淘汰下来的鼠标键盘重新整和维修,这样把很多已经需要更换的鼠标键盘重新利用,为学校节约了很多的资金。目前学校的机房至今没有出现过什么重大问题,保证了学生的正常上课秩序。
当然,本学期机房能够保证学生的正常上课,也离不开电脑公司工作人员的及时维护。在工作人员维护修理的一周里,我能够按时到岗,和工作人员一起加班加点,终于将两个机房120台机子在规定时间内检修完毕。
2、教学工作方面
在教学工作中,我围绕努力培养学生信息素养这个中心目标,着重抓提高学生获取、处理信息能力的工作。平时做到期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去,使得信息技术理论知识和操作要领得以传授给学生。由于信息技术学科学校安排的课时比较少(一周每班一节)这对于学生来讲的很重要的一节课;而对老师来讲也是比较难上的一节课。所以上好每节课对于老师,对于学生都是很关键的。所以我平时除了备好课外,还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学资料、教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加各级各类教研活动外,我还注意到要自学。从行动上,学电脑技术、教学技能等。
3、学校网络的维护方面
一年来我一直负责学校网络管理工作,我每天按时开关网络,监视着学校网络的变化,做到有问题及时解决,自己解决不了的请专家解决,保证能有畅通无阻的网络网络环境,提高校园网的使用率,最终提高教师学工作效率。
信息技术教师的工作是复杂的,有辛苦的时候也有开心的时刻,我将不断努力,积极把我校的信息技术教学工作和网络管理工作做好,成为一位出色的信息技术教师。
经过自己的不断努力,自己在业务方面有了一定的进步,小问题能够很快解决,首先抓好机务中心整体建设,发挥党员战斗堡垒作用。作为一名基层干部,我首先要求自己以身作则,率先垂范,在同志中树立起良好的形象和较高的威望,在工作中,能够做到互相尊重、互相支持、互相信任、互相监督,明确职责,齐心协力,群策群力。针对我中心存在的工作“只求过得去的多,而求过得硬的少”,“工作被动、死搬教条的多,积极、主动的少”“带个人成见工作的多,一心为公、无私奉献的少”等不良现象,我从加强队伍建设入手,在全班组大力开展“三加强”(加强管理,加强培训,加强队伍建设)和“三实一讲”(想实事、谋实事、干实事、讲奉献)活动,着意树立“求真、务实、严谨、执著”的工作作风,全班组形成了“比、学、赶、帮、超”活跃局面!转眼间,一年即将过去,在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学年的工作。回顾这一年,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方,在此,我对这一年的工作做以下总结:
电信机房工作总结范文大全 第21篇
我是20xx年3月到5月进入中国电信东莞分局(南城袁屋边南城营销中心)装维部门的进行实习。
刚到公司首先了解了电信行业:
中国电信正式形成是在4月邮电的分离,而中国电信集团公司的形成是在2月,_通过中国电信重组方案。
中国电信在收购了联通CDMA后会在3年内投资800亿元进行C网升级。融合移动与固网的全业务优势,为用户提供真正意义上的互联网手机服务,是中国电信下一步的目标。以技术融合为基础的“互联网手机概念”,就是中国电信第一阶段的口号。
其次了解装维工程师的工作要求及其技能要求。这2个多月的时间里,在领导的带领和同事的帮助下,学到了很多东西,社会经验逐渐丰富。
实习情况:
深入了解装维流程
装维工作是一项既简单又复杂的工作,说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作,说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始,到全面分析问题再到解决问题,以及树立电信形象,维护良好顾客关系的系统工程。我跟着师傅走遍凯旋国际、金域中央、百阅尚城、珠三角商贸城、珠三角五金市场等地区的顾客家中,帮助许多客户解决宽带与固话故障。在师傅的亲自传授下,我逐步了解了如何向顾客了解故障,分析故障原因,如何高效、高质的排除常见故障,以及如何与顾客沟通等等;我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程,初步的能解决基本的故障问题;我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率,提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中,最关键的环节是辨别故障的`类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素,如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力,交流与丰富工作经验等方面入手。
体验装维工作的艰辛
装维工作是一项相当辛苦的工作,也是一项相当重要的工作,它担任着售后服务工作与宣传“用户至上,用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度,全面创新,提高装维工作效率与质量,树立良好形象。装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面:其一装维业务是服务产品,电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品,只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期,从而是否感到满意。其二,顾客的多样性。如顾客的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异,其需要更是多样化,这给装维工作带来巨大的挑战。其三,布吉的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难,增加了工作难度,降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的,但不能忽略,而且还需要加强装维工作的管理,优化装维工作流程,提高装维人员的工作技能。
此外在公司不但培养了职业技能,还认识到:
做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不太对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。
团结合作,真诚待人。通过一个多月的接触,大家在一起互相学习相互交流,让我
们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。而且只要真诚待人,虚心请教同伴,他们也很乐意和我交流。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
经过这2个月的时间,我也发现自己仍然有不足之外,与上级的要求还有一定的差距。首先,个人素质方面,通过领导的培训,提高了一些业务技能、服务水平,但与优秀还差一个层次,在障碍处理和服务水平方面还是比较差的,导致重复障碍不断,用户不满意。
沟通能力不够好,在用户家进行工作的时候,有时候因为不会说话,或者因为业务方面懂的不完善,导致自己紧张或者情绪偏激,引起用户不满意,而自己干了活也得不到用户的认可。
由于这些个不足,所以我离自己的理想目标还是差很大的一截。而这些也正是我应该改正的缺点。在今后的日子里面,我会努力学习各方面的知识与技能,向一名合格的装维员工努力。用心工作,完成各项指标,放平心态与用户做好沟通,争取用户的最大满意度。
在今后我所要完成的锻炼还有很多,我得继续做好日常维护整治工作,发现问题及时处理,通过主动维护,来降低障碍的发生率。同时,还要对电缆现状进行全面摸底,将一些有问题的电缆及时进行上报维修,让自己的包区障碍率降低,解决那些在装移修比较困难的地方。
还有就是进一步要求自己,按规章制度考核自己,用制度来调动我个人的工作积极性。
当然,我也深深的知道这是一个危系数较高的岗位,在自己的岗位上我也会认真做好自己的安全生产工作,通过学习安全常识,做好安全防范,遵守安全制度和完成领导的安全考核等手段完成自我保护,使自己的安全生产工作得到落实。
这是我2个多月的实习总结,回顾过去,看清自己的缺点,来提醒自己踏实走好现在的每一步,做好现在的每一项工作,使自己向合格的装维人员更进一步。
感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作,这次实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。在这段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了在学校学不到的待人处世之道,扩大了知识面,也丰富了经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础,走上新的工作岗位增添了信心。
电信机房工作总结范文大全 第22篇
6月份,我县因遭受持续的降雨,经常导致大面积停电,给溆浦县分公司维护队员抢修带来了极大的困难。我县分公司在完成应急抢修及日常业务工作的同时,重点做好解决发电机维护和空调维修的随工、基站安全隐患的排查等工作,县分公司工作按计划稳步推进,收到明显实效。
一:本月工作总结
(一)基站抢修及退服情况
本月因雷雨较多,造成我县经常大面积停电,我县分公司启动紧急抢修预案,在分公司领导的正确指导及全体维护人员的共同努力下,故障得到了很好的控制,取得了优异的成绩,进一步提升了移动网络好的形象。本月动力原因造成基站退服3次;发电抢修178次,发电时长78944分钟。
(二)发电机维护情况
对我县分公司53个发电机由专人(钟光军)管理,及时跟踪。6月份对所有发电机进行了日常维护,更换发电机机油2台,添加机油5台。6月送怀化修配厂维修发电机1台,目前还未修好。
(三)空调维修随工情况
本月空调维修随工3次,解决了部分基站的高温情况,有效保障了基站的正常运行。随工期间,我分公司要求随工人员认真核查,对更换的`坏件进行了登记入库,并对维修过的基站进行了维修时间登记,要求空调维修人员保证空调的维修时间。
(四)动环及防雷系统安装情况
一、本月我分公司基站动环安装13套,因无电路,大江口模块局没开通。
二、b级防雷系统安装四套,水洋坪、团结、铁溪、皂溪四个基站。
(五)代维检查情况
一、本月现场检查代维基站洑水湾、茶湾、龙王江、油垅、小江口5个基站,机房卫生清洁、设备运行正常,无明显隐患。
二、代维资料检查。资料库都有,但部分资料不全(如市电线路长度),已进行了考核。
(六)急需解决问题
一、目前,我县分公司隐患较多,如开关电源损坏、电池老化,市电线路需砍青等。请市公司领导酌情考虑,配备资源,解决我县分公司基站的安全隐患。
二、我县分公司基站较多,因山高、道路差,许多地方一下雨车就走不了,再加上我大部分地方没有进行农网改造,市电环境极差,给我县分公司维护队抢修带来极大的困难。目前,我县经常因市电问题大面积停电,造成现有发电机已不能满足需要,请市公司领导再给溆浦县分公司配备10台5千瓦发电机。
三、我分公司发电机电池都已老化,给维护队员发电抢修带来极大的不便,请市公司尽快配备新的发电机电池。
四、空调维护人员的专业水平有待提高,我分公司的低庄、尼龙厂宿舍、岩屋冲等12个基站五月份维修一次后,六月份又坏。请市公司督促空调代维厂家加强维护的质量。
二:下月工作计划
(一)继续做好解决网络安全隐患工作。
(二)加强线路砍青工作。
(三)加强空调巡检及维护工作。
(四)完善基站的动力资料。
(五)加强基站电池的测试工作。
(六)加强与电力部门的沟通,做好停电预防工作。
(七)加强发电机的日常维护工作。安排专人对所有的发电机简单维护,发电机的电池进行充电处理,确保发电抢修时,发电机能正常工作。
电信机房工作总结范文大全 第23篇
在我接手学校机房管理工作后,首先进行对学校4个机房的硬件维护工作,我凭着自己的能力把学校机房的200台学生电脑依次检查并对个别电脑进行了系统的维修。由于405教室所用的计算机是戴尔台式机,维护起来的难度较大。但经过与戴尔售后客服的沟通,解决了问题的同时,也让自己得到充分学习。为保证系统开机后能够满足学生的正常上机学习,我对软件不全的电脑进行了软件的安装,对于个别键盘、鼠标损坏的现象,我利用机房现有的资源,把鼠标键盘重新整和维修,这样把很多已经需要更换的鼠标键盘重新利用,为学校节约了资金。目前学校的机房至今没有出现过什么重大问题,保证了学生的正常上课秩序。
电信机房工作总结范文大全 第24篇
民政局党组充分认识到非法集资活动的严重性、危害性,坚持谁主管、谁监管,管行业必须管风险的原则,下沉重心,深入群众,在行业内开展点面结合的风险摸排,对全市养老机构进行深入摸排,目前我行业内部无非法集资现象发生。成立了xx市养老机构防范非法集资工作小组:
组长:
常务副组长:
副组长:
成员:
组长负责全面工作的总调度、总协调。常务副组长牵头负责全市养老机构防范非法集资的工作具体调度、协调。副组长负责牵头工作小组的调度、协调。
电信机房工作总结范文大全 第25篇
至20xx年10月底,0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、 细致缜密的完成计划中的日常运维工作:
严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1. 承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2. 对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
3. 对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全
机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、 吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。
3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、 适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:
1. 在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2. 在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3. 在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4. 对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时
电信机房工作总结范文大全 第26篇
经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在此一年的工作中我发现了我自己的不足,因为一些个人原因使用假期较多,以致给部门值班在排班上带来一定的困扰,庆幸领导谅解没有对我做出责备。不过,此种情况,以后一定尽全力避免,毕竟刚打入职场不久的我,人生的重心在事业上,我定会努力工作、积极上进的去面对新的一年。作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取在新的一年里成为党组织中的一员。
自本人负责宽带催缴工作以来,坚持把努力学习业务知识,不断提升自身工作水平,放到第一位,充分利用业余时间钻研与业务相关联的各项技能,始终牢记“客户第一,诚信服务”的服务方针,坚持用户期望是铁通永恒的追求,用户满意是铁通生存的根本的理念,以热情服务的态度,精良的业务水平,赢得客户的信赖和支持。现将本人工作情况总结如下:
一、本月工作基本情况续费情况:
月份一月二月三月
3、服务乏力,部分客户反映,问题不能在第一时间解决,导致对铁通缺乏信心。
二、工作中的几点想法
2、开展“您在铁通心中”活动。通过这段时间工作接触用户发现,在用户使用铁通的宽带后,除了有技术性的问题才彼此接触,一般不接触。部分客户的流失原因是:铁通缺乏关心用户的主动性,导致客户流失,开展“您在铁通心中”活动的目的是对用户进行定期回访或在节日、用户生日的时候主动送上祝福,让客户感受到关心和温暖,从而留住老客户,带来新客户。
一学年转眼间过去了,作为一名专职机房管理人员,严格要求自己、不怕吃亏充分利用课余时间节假日等时间对计算机等设备进行维护及维修,是我的本分。全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好管理工作。本岗位目前主要有三项主要工作内容:
其二,通过管理制度保护设备不受人为破坏,
其三,机房清洁工作。现对学年度机房管理工作总结如下:
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
电信机房工作总结范文大全 第27篇
电信维护员的工作总结
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,为了配合adsl与端口的绑定工作,和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过一年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的`为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
电信机房工作总结范文大全 第28篇
在20xx年里,本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己,坚定工作理念,加强业务知识学习,转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护线路,努力提高线路质量,确保光缆线路的畅通。
我维护的二级线路有130公里,在上面附挂的到支局,模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区,厂矿等复杂地段,给线路带来很大安全隐患,给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量,如此多的复杂线路状况,我没有感觉有压力,没有怨言,抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印,脚踏实地工作。
在工作中,我认真落实巡回制度。在巡回中,我认真登记线路情况,作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料,对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中,我注重护线宣传的作用,抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性,提高沿线群众对光缆线路的认识,加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识,对于预防线路障碍有很大的帮助。
在工作中,根据工作情况,能够发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。春天,鸟容易在线路上安家落户,有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后,对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法,直到了良好的效果,秋天,光缆容易被鸟叨,,我对此种情况,我采取对原光缆绑扎的扎线去掉,更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法,起到明显的效果。
在工作过程中,能够找准工作重点、难点,抓住薄弱环节,把握工作的主动权,有的放矢的解决问题。在汛期到来之前,我提前对特殊路段,河杆,进行整治,对在沟坎上的电杆进行移位,加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法,提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高,提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数,减少了了安全隐患。
在20xx年里,我能够发挥主观能动性和团队精神,积极参加集体劳动,共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习,熟练掌握仪表仪器的使用,现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。
1.电信维护个人工作总结
2.电信运行维护部个人工作总结
3.电信设备维护工作总结
4.电信维护员工作总结
5.电信装维工作总结
6.电信分公司工作总结及工作计划
7.电信线务员工作总结
8.电信客户经理工作总结
9.网络维护工作总结
10.电信分公司20工作总结及20工作计划(2)
电信机房工作总结范文大全 第29篇
根据《关于开展涉非涉稳风险专项排查工作的通知》(xx处非办发〔20xx〕7号)和(关于转发省打击和处置非法集资领导小组《关于开展涉非涉稳风险专项排查工作的通知》的通知)(常处非办发〔20xx〕4号),xx市打击和处置非法集资工作领导小组办公室关于开展20xx年防范非法集资宣传月活动的通知,为全面落实行业主(监)管部门监督管理责任,我局组织部署了对以假借养老、扶贫名义,以老年人、残疾人员、贫困人群等为目标群体的非法集资行为进行了非法集资风险排查整治专项活动,现将工作开展请况汇报如下:
电信机房工作总结范文大全 第30篇
机房辅导时是需要很多耐心的,因为,大一学生在会计软件的使用上都不是很熟练,有时候一个问题很多人都会出现或多或少的问题。那么学生练习时,要在机房巡视、认真、主动、耐心地辅导学生,帮助他们完成带课老师所留的上机作业题,并且注意对基础不好的学员进行手把手辅导。有时,给他们一起演示操作过程,但还是需要一个个去辅导,同一个问题要给每个不会的学生讲解,操作到是不累,但是要不停地给他们讲解,一天下来就知道嗓子冒烟是什么样的感觉了。也许,是我的耐心,让我很自然的适应了这份工作。
总之,虽然兼管这项工作使我花费了很多课余时间。虽然有点苦但我还是非常喜欢该项工作,今后我一定努力学习把该项工作做得更好。
xxx
20xx年3月21日
这一年当中,在公司领导的关怀和同事的支持、帮助下,我不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,我正确认识到自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,较好地完成了各项工作任务。生活上以诚待人,工作上爱岗敬业,工作之余我还积极参加公司组织的各项活动和业务培训,积极锻炼身体。下面向公司领导汇报我这一年的具体工作情况:
电信机房工作总结范文大全 第31篇
1.外部会议接待
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
电信机房工作总结范文大全 第32篇
1、强化机电设备的管理和检修维护保养
①每月定期检修风机、配电室、柴油机等各类设备,编制检修安全措施,并安排检修人员认真学习。
②完善设备台帐、设备计划、设备管理。
③加强、规范设备管理,完善电缆等各类标志牌的张贴,安装专人对井下机电设备进行日常检查,杜绝机电设备失爆。
2、强化安全理念教育。从本科室做起,将安全生产落实到每个人心中。为了提高每位员工的安全生产意识,加强管理办法和措施的落实。
3、科室内部每周进行机电专业知识培训,周五进行实操演练考试,加强机电科全员技能素养。
4、井下每周组织安全隐患大排查和机电失爆的专项检查,对排
查出的问题依“三定卡片”形式进行处理,对“三定卡片”的问题落实到人处理,严格进行复查,对拒不处理的人或单位要重罚。隐患排查采取各单位互检、和机电科专项自检的方式进行,由机电科安排时间和人员。
5、加强地面用电管理,机电科责任到人,每周一对全矿区用电进行安全隐患检查,对施工队不规范用电进行处理或定期整改,避免人身触电事故和火灾。
电信机房工作总结范文大全 第33篇
全省农村信用社科技工作会议就要圆满结束了,今天上午,张主任代表省联社信息化建设工作领导小组作了《统一思想、凝神聚力,全面加快我省农村信用社科技工作步伐》的报告,他结合中外银行业信息化建设工作发展的形势,总结分析了我省农村信用社科技工作的成绩、现状和差距,提出了今明两年科技工作的目标、重点和要求。在张主任报告之后,与会的同志们进行了认真的讨论,大家一致认为张主任的讲话指导思想明确,目标任务具体,工作措施得力,具有很强的指导性和操作性,为今后一个时期全省农村信用社科技工作指明了方向。今天下午,省联社与各市农信办签订了《河南省农村信用社电子化建设工作目标责任书》,进一步落实了今年各市电子化建设工作的任务和责任。下面,我根据省联社信息化建设领导小组的意见,再讲三个问题:
一、会议取得的主要收获
(一)统一了对我省农村信用社电子化建设模式的认识。目前,全国农村信用社计算机网络建设方面,主要有两种类型,一类是采取分散的形式,另一类是建立省级网络中心,实现全省数据大集中。张主任在报告中明确指出我省农村信用社电子化建设将采用数据大集中的模式。在讨论中大家一致认为采用这种模式至少有三个方面的好处:一是有利于业务提升与扩展。如果采取分散方式,就无法进行全省业务的通存通兑,无法进行24小时全天候的业务运行,无法进行新业务的尝试与拓展。而实现数据大集中为各项新业务的开展搭建了平台,每个农信社的服务对象可以扩展到全省。二是有利于提高效率。如果采用分散模式,每个数据中心的设备无法与集中模式的设备相比,存储效率和业务系统的性能都比较低下,直接影响交易的时间和速度。而采用大集中模式,单笔业务处理时间可以达到3秒左右,明显提高了效率。同时,数据大集中后,可以通过仓库技术,为各级领导提供科学的、适时的决策依据,提高综合管理水平。三是有利于节约建设资金。采用大集中的模式,除了节约基础投资外,在开办新业务方面也可以减少大量投资,例如各个农信社都独立进入银联的话需要大量资金,而采取集中的方式则只需一个接口。因此,大家一致认为采用数据大集中模式是一个正确的决策。
(二)明确了我省农村信用社电子化建设的方向。张主任在报告中指出我省农村信用社电子化建设的目标是:通过2—3年的努力,把我省农村信用社建设成为一个以数据大集中为前提、以完善的综合业务系统为平台、以数据仓库为工具、以信息安全技术为保障的现代化金融企业。这一目标分三步实现:第一步,XX年底前完成郑州、南阳等6个试点市的联网工作,开办通存通兑和信用卡业务。第二步,XX年6月底前完成全省其它市的市级局域网建设工作,年底实现全省联网,全面运行新一代综合业务系统。第三步,以数据大集中为平台,利用数据仓库技术和信息技术,实现业务与管理创新:逐步开发盈利能力管理(全面成本管理)系统、决策支持系统、自动化办公系统、视频会议系统、语音电话系统等,逐步开展投资、证券、咨询服务、信息服务等现代银行业务。讨论中,大家认为这一规划,既实事求是、切实可行,又着眼未来、前景宏大。实现这一目标,必将带来我省农村信用社的跨越式发展。
(三)增强了完成全省农村信用社电子化建设任务的信心。当前,我省农村信用社推进网络化、信息化建设虽然面临一定的困难,但是在讨论中大家认为我们具有很多有利的条件:
一是随着我省农村信用社改革的深化,各项业务快速发展,经营效益大幅度提高,这是加快电子化建设的基础和资金保障。截至今年8月底,我省农村信用社各项存款余额已达到1693亿元,比年初增加241亿元,增幅为16、65%,比去年同期多增加72、8亿元。人民币存款余额居全省金融机构第一位,完成省政府下达年度目标新增争,而是“快鱼吃慢鱼式”的竞争,谁能抢得科技水平的`制高点,谁就能获得发展的先机。近年来,各级领导进一步认识到了这样的压力与挑战,加强了电子化建设的组织与领导,制定了科技工作的发展规划,加大了对硬件设施的资金投入。目前,我省农村信用社营业网点计算机覆盖率已达到了94%。但是,由于科技人才的相对匮乏和员工队伍文化素质的相对低下,造成了当前我们的计算机应用水平与其它金融机构尚有较大的差距。
二、我省农村信用社转换机制、深化改革的迫切需要。
农村信用社深化改革工作的重点是:加快产权制度和管理体制改革,促进经营机制转换,提高支农水平。去年9月份以来,在省委、省政府的正确领导和地方各级政府的大力支持下,我省深化农村信用社改革工作进展顺利,目前已取得了阶段性成果。截止8月底,135家联社获得专项央行票据118、2亿元,占全省145家联社数的93、1%;唐河、新野、新县3个县联社以县为单位统一法人试点工作已经完成,另外18家县级联社统一法人试点筹备工作正在进行;清收不良贷款工作成效明显,全省农信社共清收不良贷款116亿元,占XX年清收计划42亿元的280%。同时,各项扶持政策得到了较好落实。在体制初步健全后,转换经营机制,创新业务模式是农信社业务发展的必然趋势。
从发展战略看,农信社的主要业务战略定位于服务“三农”,这是农信社经营工作的基本出发点。从服务对象看,农信社的客户主要定位于农民和个体工商户,这些客户具有分散、资金规模小、信用状况好等特点,农信社的业务创新应坚持以这些客户为中心,进行产品开发和营销。从业务模式来看,农信社的产品面向农村,除进一步做好存款、贷款等基本业务外,将逐步推广卡业务、通存通兑业务、中间业务、电话银行业务等。从管理机制看,农信社需要尽快转换经营机制,完善内部管理制度,规范业务工作流程和岗位监督,推行严格的问责制,加强内部稽核审计,加快劳动用工制度改革等。在此基础上,通过建立一种动态的激励、约束、奖惩机制,使这些制度得到贯彻和落实,并最终形成一种固化的良性运作方式,促进农信社业务快速发展和经营效益的根本改善。但是,由于当前我省农信社电子化建设水平低下,经营机制转换及业务模式创新等工作尚难以有效开展,人员难以从具体工作中解脱出来。
电信机房工作总结范文大全 第34篇
这半年是我从一个维护管理岗位向农村机线员岗位的改变。
我比较有体心人在不同环境,不同的状态、有不同的想法、思路、这时应该用笔或电脑记录来;等n久以后再细细品味、寻找当时的工作思途。这就是工作善于积累、总结的方法。 说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护管理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简单、轻松、就是体力有点累;但要干好这项工作也需要自已用心去干;在日常的工作中也发现了一些问题、也体会出一些细节规范的建议;我把我的工作一共分成了三大类。
一、装机服务工作
平时我基本都是两点一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简单、平泛;我基本上每天就1~2部新装、每当宽带装好,交付给用户我就发现一个问题。工单上的宽带帐号,密码给用户写在纸上;但时间一长如果用户重装系统、可能宽带帐号密码就丢失了;虽然是个细节;后来我自已利用买一些a4不干贴纸、利用excel排版、打印出来了做了张不干贴(小贴士),、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士(小贴纸)统一贴在modem上、如果用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个服务的一大步。
二、排障服务工作
一般上午去机房拿障碍单、联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比较简单。基本上每天就2~3个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发现了一些问题。 分公司经常讲为用户服务好、我个人论为,做好培训就是做好服务的生命力;如果自身培训力度不够、很多技术问题都难以较快解决;从而对于我们的服务失去了信用。最后用户将会对我们的产品会产生质疑。。。。
在农村营业部工作我经常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话,我几乎都能解决。农村分支机构装维人员很多人都不懂adsl维护。、对一般故障都难以判断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带adsl线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高adsl线路维护水平。
三、营销服务工作
目前电信的主线工作就是发展、营销量收。由于以前在上饶电信,我一直干得技术维护,对技术维护基本根底还是比较扎实的。营销就是从此营业部开始的, 有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3g手机体验式营销,有感于,卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户服务的开始。工作思路是正确的;但如何成功卖手机、正面引导用户接受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。
电信机房工作总结范文大全 第35篇
时光荏苒,转眼间跨过了一个年度之坎,又迎来了新的一年,回首过去的一个学期,内心不仅感概万千,时间如俊,回首过往,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也使我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢学校领导给我这个成长的平台,使我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升了自己的素质及技能。在此,我向学校的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有大家的努力,才能使学校的发展更上一个台阶,在工作上,围绕学校的工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,取得一定的成绩,现将我的工作总结如下:
一、政治方面:
(1)加强自身锻炼,坚持理论学习,用教学理论指导实践。
(2)牢固树立既教书又育人的教育思想,明确教育方向,端正教育态度,增强使命感、责任感。
(3)积极参加学校组织的各类活动。
(4)做好本职工作,积极响应学校的'号召,为创办品牌学校贡献自己的力量。
二、机房管理方面:
(一)机房微机维护
(1)认真负责,坚守岗位。
(2)学生上机时,保证每台计算机都能够正常使用,保证网络的畅通,使每一名同学都有一台好用的机器。
(3)每天放学后对每一台微机进行检查,发现问题及时处理,做到小问题当时解决,大问题一天内解决,绝不耽误学生上机实习。(4)顺利承接了学校及各单位组织的培训。
(二)机房卫生:
(1)在我们的维护下,机房的卫生保持比较好,使每一台计算机决不会因为灰尘而导致死机。
(2)每天下午打扫一次,保持所有的主机、显示器、地板、空调的卫生,同时把窗户打开保持机房内空气的流通。
电信机房工作总结范文大全 第36篇
1、机房本着为学生提供良好的学习环境而对外开放,就应该尽量以满足学生学习为目标,多装一些与学习有关的软件。
时光如水,岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,转眼间在电信工作已经有两年半的时间了,在这期间所经历的所成长的岂是一纸便能道明。在这即将过去的一年里,在公司领导及各位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎实工作”为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自己的本职工作。在这一年里成长与不足同在,且以这总结来定位今昔展望未来。
电信机房工作总结范文大全 第37篇
读了三年的大学,然而大多数人对本专业的认识还是寥寥无几,在编程与软件测试周围缠绕不定,在大二期末学院曾要求我们做一个关于计算机行业前景研究的报告,但由于当时所学知识涉及本专业知识不多,所看到的东西与本专业根本就很难联系起来,在很多同学心里面对于本专业一直很茫然。
什么是计算机科学与技术?对于我们所选的主要从事什么样的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参加了这次的实习。本次实习在主管马楠老师、瞿浩、杜强和宋林四个老师带领下进行,计算机科学与技术总共四个班,110几人参加实习,我们小班四十多个人,预定为三个礼拜完成。由于所学专业的特点,我们实习的地点定为学校,环境其实挺好,机房可以二十四小时提供空调,而且只要学生愿意学习,老师都会在休息时间出现在机房。又遇暑假,其他年级的同学都已离开学校,人少就免了打扰,清静的很,真是学习的好机会。
通过这次实习,我对计算机专业在行业实践中的工作对象、面临问题及解决办法有了一个较为全面的理解。巩固专业知识的同时也增加了行业责任.本文由|方案范#文库为;您搜集整.理感,实习的日子里也加深了同学友谊,锻炼了团队精神。现将实习的个人感想如下:
在这三个礼拜的时间中,我复习了曾经学过的编程语言c#,让我对c#在认识的基础上,又具备了用c#开发windows应用程序和web应用程序的能力。现在我再去理解.net和c#,就会发现.net是个强大的新平台,而c#则是该平台下最佳的开发语言。我还系统的学习了.net编程,并努力完成我此次实习的任务----商品进销存系统设计。系统采用,开发工具为sqlserver,开发语言为c#。这个系统是针对中国中小企业开发的进销存管理软件,全面提高商业企业的管理效率,高效管理库存,提高销售力度,为企业增加更大利润。使用简单,最大程度的简化了财务管理软件的操作复杂性,使企业无需学习,即可自己轻松上手,不但界面简单易于操作,而且通过此系统您可以知道您每天、每月、每年的销售额、利润,统计所有的应收款、应付款,知道您的哪个分公司、门市、柜台、商品、业务员赚了多少钱,库存商品的价值,等等!有了此软件您就可以轻轻松松的打理您的企业,获得更多自由时间。还有此软件数据流比较大,数据库中表有五个,可光视图就建了十来个,我们小组经过三个礼拜的开发时间完成了该系统,也受到了老师的肯定。在此次的实习中我们小组合理分配时间,恰当的调用人手,时刻争当速度最快,界面最整洁的小组,我在其中主要完成了详细设计文档和测试设计文档的编写,还做了其中几个页面,同时协助同事进行开发,现在能熟练进行开发环境中各个控件的使用,。
我们小组的名字为powerbeggar,顾名思义,power有力量的(力量来源于团结)故寓意我们小组成员的团结;beggar乞丐,powerbeggar即:有力量的乞丐!但“此乞丐非彼乞丐”!传统意义上的的乞丐是叫花,但是,我们觉得:理论与实际有很大的差距,课内与课外有很大的区别,基于这一点,我们认为我们很缺乏“实战经验==”justlike―beggar,与此同时,也暗含了我们对于知识的渴求;另外,还隐含了我们在这个过程中不怕苦不怕累的艰苦奋斗的革命精神!
电信机房工作总结范文大全 第38篇
理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会继续发扬我在过去的工作方式,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。
工作就是这样,干一行爱一行,我已经对我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中继续的努力,为公司的发展做出自己最大的努力!
20xx年xx电信分公司坚持一去二化,在发展中找差距,在发展中调思维,聚焦市场、客户、渠道、构成差异化竞争优势,把握市场规律,加快规模发展之年。一年来,外抢市场、内强管理、实现跨越发展,直面市场激烈竞争、全力抢夺市场份额、用心推进企业转型,以高昂的斗志迎接挑战,各方面工作都取得了长足进步。
一年来,全体干部职工不怕困难、团结拼搏、勇挑重担、无怨无悔,在那里,我谨代表公司党总支对一向艰苦战斗在公司各个岗位上的广大干部职工表示崇高的敬意!并通过你们向对长期以来默默关心和支持着公司工作的员工家属表示衷心的感谢!下面就一年来工作状况总结如下:
电信机房工作总结范文大全 第39篇
为了有效消除机房安全隐患,做到防患于未然,杜绝一切事故的发生,结合我校的实际,我对机房的各项安全隐患进行了认真细致的排查。 主要排查以下几个方面:
一、消防安全方面
消防设施灭火器材情况良好。
二、防雷、防电方面
1、防雷防电安全责任人落实到位。
2、对机房的各电器设备以及电线是否布置合理进行排查。
3、对机房的各电气设备的电源线 插座进行老损排查 。
4、对机房的UPS电源,电源柜,的各项参数进行校准和检查 。对线路进行明确的标识,做到清晰明了。
5、对地面的防潮、防鼠、散热等隐患进行仔细排查 。
此外,电脑室虽然已经清理,但是电脑主机或者显示器里的粉末无法清理,长时间后是否存在电脑硬件腐蚀或者损坏,电路短路等安全隐患。
在这次安全排查进一步增强了我校师生的安全意识,针对检查出的隐患,制定了整改措施,并迅速进行了整改,从而使安全的隐患得到了有效的排除。
电信机房工作总结范文大全 第40篇
述职报告不但成为每年的“必修课”,而且关系自己下年聘用的“命运”,因而,提高述职报告的质量很重要。下面是有xx年,是我站实现跨越式发展中承上启下的一年,也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下,各部门同仁的大力支持下,围绕“两量一本”这一主旋律,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态,卓有成效地开展各项工作,取得了显著成绩。
这一年的调度工作我总结为以下几点:
一、勤于做事,扮好角色,立足本职,创新工作。
在站领导的亲切关怀下,我们步伐坚定地走出了一条“科学调度,规范运行,精确高效,争创一流”之路。按照《调度章程》科学调度,规范运行,实现了全年无差错、无违规操作的目标,在有效降低电话费的同时,认真及时地维护线路,保障了通信的畅通。
千里之行,始于足下。正是这些看似平淡、甚至微不足道的工作,却凝结了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热。所有调度员同志心往一处想,劲往一处使,克服种种主观或客观的困难,坚持出夜勤、出满勤,积极参加学习,及时准确地上报报表数据,而且还保持了良好的环境卫生状态,多次受到领导和职工的好评。
抓思想,提素质,练能力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用,我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余,主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤于学习,苦练内功,思想素质是保障。
学习是一个人汲取知识养分的最佳手段,创新是一个企业进步的灵魂。
一直以来,我都十分清楚学习对人一生的重要意义。因此,在提高思想认识和学习方面,我积极组织科室人员参加会议,加强理论学习,明是非,辨美丑,知荣辱,实事求是,追求进步,及时完成各级领导交付的任务,密切配合兄弟部门的工作。
打铁必须自身硬。多年的工作实践,为我提供了许多宝贵的学习机会,向劳动模范学习,向先进典型学习,向优秀党员学习,向勤政廉洁的领导干部学习,时时处处事事以他们为榜样,注重加强个人修养和党性修养,率先垂范,奉公守法,树立正确的人生观、世界观、价值观,远离黄、赌、毒,提高拒腐防变能力。
选拔任用年轻领导干部最基本的条件,就是要求我们能够自省、自警、自励,要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬,尤其要注重学习新知识,掌握新本领,形成与岗位职责相适应的知识结构,努力提高工作的前瞻性、科学性和创造性。参加工作至今,十年时间我都从事通信和计算机网络工作,凭借自己的专业基础,虚心求教、刻苦钻研、认真思考,不断丰富、提高自己的专业知识,希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。
三、勤于反省,严格要求,始终保持高标准。
在向组织汇报工作前,我认真地审视了自己,认为还存在两点不足之处:
1、在工作方面:方式、方法、策略单纯,使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥;
2、在管理方面:有时出现只求“过得去”,不求“过得硬”的现象,管理时紧时松;
今后我还会继续向有经验的领导和同志们多请教、多学习。
律己足以服人,量宽足以待人,身先足以率人。我常常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业,心底无私天地宽。工作中,我坚持以德为本,带头讲正气、讲奉献,坚持诚以待上、保持政通;诚以待下、保持人和;诚以律己、保持廉洁;诚以处事、虚怀若谷;乐观向上、不怕困难。在工作和生活中,严格要求自己既要干事、又要干净。及时克服工作中出现的不足和问题,努力做到任前任后一致、态度行动一致、对上对下一致、对官对民一致、人前人后一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任职调度室副主任已经是第六个年头了,我深切感觉到:观念决定思路,思路决定出路。观念新,思路对,发展就有希望,那么,调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步,实现跨越式发展?
我认为,在有效利用传统调度管理方法加强管理外,还要摸索煤站调度运行的规律,积极采用新技术、新手段,采取有效措施,不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素质等,使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来,企业的发展,必须依靠科学技术的进步和员工素质的提高,建设一支素质优良、技术精湛的人才队伍,是“做强××,造福员工”的必由之路。
总结过去,是为了更好的面向未来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会,进一步总结经验,克服不足,团结全体干部职工,开拓创新,克难奋进,为推进我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献!
以上述职,敬请领导和同志们批评指正。
电信机房工作总结范文大全 第41篇
1、树立为教学服务意识,协助任课教师搞好演示实验和学生实验;
2、课前按时打开多媒体,指导教师正确使用设备。
3、配合教师及时解决上课时出现的各种设备异常问题,处理好各类突发性故障。
4、注意防火防盗,保证设备的安全并对设备进行定期维护,一旦发现设备故障,应及时处理,若不能自行解决,立即向领导及有关部门或供应商报告。
5、督促老师正确使用设备、如实填写记录、课后关好设备和门,督促学生爱护公物、爱护卫生,未经允许不得使用教师机设备。
6、有需要安装教学软件的教师,应提前两天通知,并携相应的软件安装盘到多媒体教室管理办公室,杀毒检查后由管理人员协助任课教师进行安装调试。
7、课后及时检查设备状况,对故障设备及时进行维修,以保证教学正常运行;并关闭设备电源、及教室门窗;
8、管理人员要不断提高专业技术水平,技术上精益求精,熟练掌握仪器设备的安装、使用和维护方法,保证设备运行正常,为教学实验提供优质服务。
电信机房工作总结范文大全 第42篇
随着新的一年的到来,在这辞旧迎新的日子,我对本学期的机房管理工作总结如下:今年机房管理提高要求,要同时管理多个机房和多个多媒体,我结合以前的管理经验圆满的完成了学校安排的管理任务:
一、配合实训课做好机房上机的服务工作,保证机器的正常使用,做到了每天小检查,一周大检查,及时维护,实现了机器使用率100% 。
二、保障机房的卫生工作,每天一次卫生打扫,三天一次大的清理工作,做到机器和地面卫生的整洁化。
三、检查机房的上机使用情况,完成了机器故障的排除工作,督导教师的上机规范工作。
四、督促检查了教师记录工作。
五、做好了机房安全防护工作,每天注意观察安全隐患,及时排除,保证了安全零事故。
六、做好了物品保管和登记工作。按条例进行配合其他工作。
七、做好了专业课上课用机的指导工作,并搞好协调工作。
八、完成了向学生宣传正确安全上机的教导工作,降低了设备的非正常损耗。
九、完成xx级学生的实训工作,通过了全国一级ms考试和计算机中级。
十、完成了新生报到参观工作。
十一、在本学期新建立了信息实训基地。成绩只能代表过去,我将总结经验,再接再厉,更高要求、更高标准的完成以后的工作安排。
电信机房工作总结范文大全 第43篇
时间过得很快,转眼间就过了一个学期,回首过去的这一学期,一路走来,内心感概万千,回首走过,虽然没有轰轰烈烈的成果,但也让我经历了一段不平凡的考验和磨练。非常感谢领导及主管老师给我这个成长的平台,接纳我到信息技术中心顶岗实习,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢的提升了自己的素质及才能。从工作中,也让我学到了很多,懂得了很多。在此,我真诚地向中心领导和主管老师及老师同事们表示最衷心的感谢,在你们大家的协助下,我才能在工作中更加的得心应手地完成工作任务,也因为我们大家的努力,促成了学院的信息化的发展更上一层楼。在工作上,我参照《机房实训员工作守则》相关标准和领导主管要求,尽心尽力,顺利完成本学期的各项工作任务,现将我的工作总结如下,欢迎领导老师指正和批评:
一、思想上
我能拥护党的领导,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业,关心时事;热爱本职工作,对机房工作具有强烈的责任感,尽心尽力地完成本分工作,并能够很好的团结同事,及时与领导老师和同事进行沟通协调,发挥团队精神。还有准时参加每周二下午的中心例会,认真学习领导传达的上级精神,完成布置的工作任务。
二、日常工作职责上
用我自己的话说:“我每天都在重复着我昨天的故事”。虽然是这样的日复一日的工作,但是,我对工作认真负责的态度从来没有改变过,我坚持每天做以下工作:
1、按时到机房上班。因为每天早上都得开机房供学生上课,所以我也是提前15分钟来到机房开门开电,做好上课的准备工作。
2、检查机房计算机。每天我都会进行检查,做到胸有成竹,出问题的计算机,不好使的键盘、鼠标等及时进行维修和更换,这样才能保证每个学生都有计算机进行实训,教学的正常进行。即使十月中期后机房换了新计算机,计算机出问题的几率也少了,但每早绕一圈对机房里的设备进行检查已经成为我的一种习惯。
3、辅助老师学生进行实训。时常,老师会让我帮助下载教学资料、教学软件及查找软件的使用细则等信息,我都及时完成。平时,也要求学生不允许在教室吃东西、谈论跟上机练习无关的事情,用局域网玩单机游戏或联机游戏,扰乱教室纪律,同时也及时解决学员在上机时遇到的问题,认真、耐心的去给学员解决上机中遇到的计算机问题等。保证了学生有学习气氛和安静的环境中学习。
4、卫生环境的和谐。好的环境能给人一种好的心情,机房的卫生除了要求学员保持以外,都会及时进行打扫,虽然每周二周五中午有勤工俭学的学生来打扫,但平时我也常常在学生来教室之前打扫卫生,清理垃圾,给来机房上课的老师同学个和谐的环境。
5、保证人身财产的安全。从上班到下班,从实训开始到实训结束,没主管的调派,我全天在岗,维护着计算机的正常运行和教学的正常进行的同时,也保证了机房不存在安全隐患和机房财产的安全。下班时,能及时关电关好门窗。
三、配合主管完成各种临时性的工作任务
完成机房内的本份工作之余,在主管布置下,也时常在同事机房一起完成各种工作任务,如硬件的更换,IP的设置或更改,系统的更新,软件的安装,计算机系统及软件维护等,以及去过现代系和计算机系安装交换机和网络布线等。还有周末值班,每次值班,都按主管的要求负责地维护着开放机房的正常运行,及时调试好不能正常运行的计算机。
四、个人学习方面
九月份刚到信息技术中心那时,我对机房管理,计算机维护,并不懂很多。在领导的勉励和主管老师,同事老师的指导下,我从中学会了很多关于计算机维护的知识,比如硬件的调试,软件的安装与调试,系统的安装,计算机出现黑屏,蓝屏,报警声等情况的处理,也熟悉了主机箱内容易之使计算机出问题的各种配件。除此之外,在空闲时间,我认认真真地自学了《台式计算机维修完全手册》、《局域网组网与管理》两本书,虽学得不深,也懂得了更多。同样的,在空闲时间,也从网上学习和书上学习到了其他知识,对提升个人,取得进步起了很大的作用。
五、工作中的不足之处及努力的方向
留校顶岗实习,并没有太多的工作经验,工作方面可能还没有深入透彻的理解,以致有时还不能够处理相关问题,但在今后的工作中还要努力学习,更加深入的了解信息技术中心机房部的运作和整个管理工作,努力提高自己的工作技能及业务水平,力求在今后的工作中,取得更加更大的提升。
电信机房工作总结范文大全 第44篇
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。从党的十八大以来,电信深入贯彻党的十八大的中心思想,扎实推进党的群众路线教育实践活动,在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。在十八届三中全会召开之际,我们严格按照大会思想,必须毫不动摇巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济活力、控制力、影响力。
电信机房工作总结范文大全 第45篇
时间一晃而过,弹指之间,悄然而至,自从203月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的.备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
5、对于网络管理进行了监管工作,公司所有电脑安装了行为管理软件后,员工工作效率逐步提高,自觉性得到明显改进,从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的十余台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,内部员工合理地分配带宽流量,使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转,各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司发展逐步扩大,对于公司所有的业务支撑平台—服务器,为重中之重;本年度我司服务器相应出现几次重大故障,分别如下:
1、网络故障七次,重大一次,因服务器遭DDOS攻击,导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障三次,其中一次为短信平台服务器系统文件损坏,导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计5次,因联通网关溢出,无法与我司IVR服务器数
电信机房工作总结范文大全 第46篇
深入了解装维流程
装维工作是一项既简单又复杂的工作,说简单是因为装维工作就是帮助用户排除宽带与固话故障的工作,说复杂是因为装维工作是一项从发现问题开始,到全面分析问题再到解决问题,以及树立电信形象,维护良好顾客关系的系统工程。我跟着师傅走遍凯旋国际、金域中央、百阅尚城、珠三角商贸城、珠三角五金市场等地区的顾客家中,帮助许多客户解决宽带与固话故障。在师傅的亲自传授下,我逐步了解了如何向顾客了解故障,分析故障原因,如何高效、高质的排除常见故障,以及如何与顾客沟通等等;我逐步了解与熟悉了整个装维业务流程,初步的能解决基本的故障问题;我逐步的深思与考虑如何减少故障发生率,提高一线装维员工的工作效率与顾客满意度。在装维工作中,最关键的环节是辨别故障的类型与分析故障的原因。而这一环节的工作主要依赖于员工们的业务能力、工作经验等因素,如要提高装维员工的工作效率应从提高业务能力,交流与丰富工作经验等方面入手。
体验装维工作的艰辛
装维工作是一项相当辛苦的工作,也是一项相当重要的工作,它担任着售后服务工作与宣传“用户至上,用心服务”服务理念的窗口。所以务必将装维工作提升一个战略角度,全面创新,提高装维工作效率与质量,树立良好形象。装维工作的艰辛主要体现在以下三个方面:其一装维业务是服务产品,电信服务产品的最大特点就是无形性与差异性。用户无法看到实体的产品,只能靠感知与体验来检验电信服务的效用是否达到预期,从而是否感到满意。其二,顾客的多样性。如顾客的年龄、地域、文化程度、工作经验、态度等都是各异,其需要更是多样化,这给装维工作带来巨大的挑战。其三,布吉的交通状况、交通工具、电线老化、线路复杂等一些客观因素给装维人员带了困难,增加了工作难度,降低了工作效率。虽然装维工作是艰苦的,但不能忽略,而且还需要加强装维工作的管理,优化装维工作流程,提高装维人员的工作技能。
此外在公司不但培养了职业技能,还认识到:
做事认真负责、勤学好问。刚来到单位时,由于专业不太对口,我对很多方面都未熟悉,这就需要我认真负责、勤学好问。因为经验是很重要的,幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验 ,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。而对于我们新人来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。
电信机房工作总结范文大全 第47篇
xx年4月我进入了中国联通,在这一年不到里,我学到了很多在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了xx年的艰巨任务。
我们的部门是一个团结上进的部门,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名新员工,我一直在努力学习新知识,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在xx这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,做到用户有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人xx年的工作情况汇报如下:
一、宽带维护记录
在xx年里共计上门为用户处理电脑故障3600多户,并为用户安装排线,用户出现的问题主要是系统无法开机的情况较平凡,主要是因为用户在使用时不注意计算机的日常维护造成系统崩溃,提醒用户注意。无法打开网页的情况也比较多主要是浏览器问题和系统问题引起的。还有用户电脑无法上网主要原因是用户不会设置无线路由器。上门为用户设置并做调试。在维护中与用户建立信任关系,用户出现问题不计时间随叫随到,及时准确的为用户处理问题。
二、小区张贴
中国联通XXX分公司第1页
三、本月小区进线谈判
到新建小区进行进线谈判,因为不是太熟悉的缘故这项任务完成的不是太好但在同事的帮助下努力完成这项任务,积极配合同事,在xx年里共计完成4个小区谈判,在以后的工作中争取做到更好。
今后的工作中药做到:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。
电信机房工作总结范文大全 第48篇
20xx年xx月xx日星期一,早上8:30我领到了“中国电信实习生—无锡电信局”的工作证,第一天的上班便由此开始。和我一起实习的还有一位来自哈尔滨工业大学电子信息专业大三的学生,我们来到了国脉大厦的一间办公室第一次进去我有些小心生怕自己的动作哪里出事似的,姚工程师安排了我的坐位,接着教我们些平时需要完成的工作量让我演示了一遍主要是用ms—office来服务于工作,把需要的数据还有从其它软件中导出的材料进行修改整理,其中excel会经常用到这里面的功能也相当足够了。就这样第一天的工作在忙碌与小心中结束了。这一天下来感觉有点累,虽然工作量并不是很大,而且这些工作对于我这个计算机专业的来说没有什么疑难,和我一起实习的赵同学与我一样的感觉,心里难免会因为不能发挥自己特长做重复性劳动而感到郁闷,所以这个第一天过得相当不舒服,与我刚进入电信局大门那一刻对待工作向往而神秘的感受出入很大!
每天碰到的人和事多会不同,这里可以感受到不同性格和作风的员工们对待工作的态度。赵同学和我一起分担着每天的工作量我们互相协作,对于这种工作量对我们俩来说是没有任何难度的,我们是在资源调配_下的一个部门,这个部门主要负责通信仪器方面的技术监督和调试工作,多是在电脑上完成的,办公室里电话的声音是没有间断过的,忙的时候有的工程师同时接3个电话多有可能发生,传真机和打印机是没有时间休息的。星期二会召开会议,关于工作汇报总结的事宜,星期五下午,会有政治活动与学习进行对员工们的思想教育企业文化的灌输。慢慢的我们了解了内部的运作情况每天上下班的心情多不一样跌宕起伏。正是大伏天在高温连续的情况下,孙工程师带领手下联系好电话安排车子仪器等现场勘测,量取数据回来后对信号分析处理,这样可以网络优化。有一天西安的一家公司来我部门进行产品推荐和严工程师商议技术上的细节,他是负责部门管理的他们的对话对我很有帮助看在眼里,心里暗暗引起崇拜之心,从小我就对成功人士很敬仰。办公室内部多是一人一台电脑一个电话和办公桌彼此隔开,第一次进入以前在心里一直很神秘的地方,两个星期下来尝到了不少人际关系处理,工作态度方面的体会,尤其是领导与下属间的交流和接触更是微妙得很!
赵同学熟悉网络通讯和linux系统下的操作,由于网络监控中心暂时不需要这方面的技术所以他也就很快结束了两个星期的实习生活。第三星期我被安排到了通信大厦的技术支援中心下的一个部门进行实习,这是一个宽敞的大厅被一分为二,隔着玻璃的里面全部是一台台的数据处理的大型工作站,厚厚的传输线通向大楼的各个部门。外面几十台电脑由server和ct构成,朗讯工程师们在进行维护和调试工作。我那台机器时server2,这里的工作主要是运用数据库,sql server和一些我没有学过看到过的东西在那里运行着。每天我多要用到数据库产生数据,其中也用到一些编程的知识,这些多是需要我今后补充的知识,这也让我更加的坚信技术的重要!纯技术在这里发挥的淋漓尽致,这里对于人事关系不是很重要反而技术是第一性的,在这里的每一天我多小心的看着,这些对于我的影响是不庸质疑的。8月12日这一天是一个特别的日子,早上9:00多全部机器不能copy,paste并且会自动重启,面对着这些workspace我无能为力,虽然机器上多装有navxx但机器全部瘫痪,不能正常工作,下午才知道是msblast在攻击mircrosoft rpc漏洞ip和udp 135,134,4444,29端口所有nt和xp多在攻击范围之内。工程师立刻打电话总部询问情况,得知是病毒袭击,下载service pack1和漏洞补丁后用工具查杀才能清除。在困难面前无能为力的样子让我感到了技术和知识的重要之重要,上了生动的一课“技术落后就要挨打”