供电局内控总结 第1篇

资产运维部2011年度工作总结

2011年，资产运维部在中心领导的关心帮助下，在各部门的理解和支持下，部门全体人员团结一致,经过不懈的努力，圆满完成了全年的工作任务。现将工作情况简要总结如下：

一、各项收费完成情况

1-12月份各基地共完成房租、综合服务费等收入

万元，完成全年收入的%，比去年同期增长

万元；收缴水费、电费

万元，完成全年收入的%；比去年同期增长

万元；房屋出租率火炬大厦

%,创新大厦

二、消防安全工作

一是按照高新区管委会2011年度安全生产目标管理责任书及消防安全目标责任考核，根据上级主管部门要求和中心各基地实际情况，定期召开安全工作会议，传达落实各种安全文件精神，制定各项安全实施方案及实施计划，组织各基地进行了消防安全检查和培训，及时排除各类安全隐患，强化安全防范意识，为保障中心各基地的安全及各项工作的正常开展，做了大量艰苦细致的工作。为确保各基地消防安全，分别在四月、九月份结合中心开展的金牌服务月活动和秋季火灾易发期，邀请高新区消防大队领导和济南政安防火中心培训师在大学园、留学生创业园组织两家物业公司全体工作人员和入驻企业消防安全员共300余人进行了消防安全知识培训，并结合典型事故案例，围绕重大事故预防，应急救援措施等内容进行了重点培训。通过此次消防培训，受训人员从不同层次地增强了对消防知识的了解，掌握了一些灭

1 火自救和互救的基本技能。取得较好效果，受到高新区消防大队和安监局领导的肯定和好评，并在高新之窗和《火炬之光》做了相关报道。二是对公共区域消火栓、灭火器、消防自动报警、自动喷淋系统、感烟探测器等消防设施设备进行认真检查，发现隐患及时处理，确保消防设施设备、器材的正常有效性。三是在雨季到来前对各基地排水沟进行了疏通，并对楼顶避雷设施进行了安全检查确保夏季四防安全。四是对有实验室的企业进行重点监管，并签署了“实验室安全责任书”，使每个重点企业安全责任落实到人，切实做到防患于未然。五是完善各项安全管理制度，建立健全各项安全生产规章制度和设施设备安全档案，使设施设备安全管理工作制度化、规范化。六是注重安全防范，提高安保质量。加强与企业沟通协助企业加强安全自防意识，对各物业公司加强基地安保人员管理。

三、物业服务工作

一是建立完善各项规章制度，重新修订了部分岗位工作标准及职责要求和检查标准，建立了自查、互查、专查的质量保证体系。并定期组织学习和培训，使管理服务工作逐步做到程序化、制度化，规范化，提高了员工的素质，保证了服务质量。二是落实责任认真做好各级领导来中心尤其是生物医药研发基地、大学科技园的参观活动和会议接待工作；三是及时为新进出企业办理入驻、退房、装修手续。四是加强对各项费用的催缴和收取工作，严格控制费用开支，注重节约挖潜，逐步完善各项维修费用审批手续，对设施设备出现的问题查明原因确定方案办结手续后及时进行施工维修，并且在施工过程中加强监管。对企业反映的相关 2 问题及时进行沟通处理，尽量减少企业不满意度。五是完成基地内绿化、美化和防治虫害的消杀工作。六是在“科技创业金牌服务月”活动中邀请高新区公安分局到创业中心生物医药基地为园区各入驻企业办理暂住证业务，园区企业40多人前来办理。公安局同志热情周到地服务得到了刚来园区注册、发展企业员工的好评，同时组织物业公司服务人员积极参加中心举办的员工礼仪讲座，以此强化服务意识，规范服务行为。七是分管领导高度重视，下半年在部门调整、工作理顺、人员变动的情况下经常召开部门人员工作会和物业公司负责人协调会研究安排工作任务，及时传达中心调度会议精神，使部门全体人员团结一致相互配合，各负其责的干好本职工作，对两家物业公司接管以来的工作情况以及出现的问题及时进行反馈、交流和研究整改措施，近期无论在物业管理和服务水平上都有明显的提升。八是完成对所管理的外联单位所签订的有关合同重新进行了整理和中秋节对相关业务协作单位的走访工作。九是配合相关部门准备相关资料完成迎接精神文明单位检查组对中心的复查工作和创业中心协作网第十二届年会的参观接待工作以及上级领导对大学科技园、生物医药研发基地和同科生物医药研发基地的视察接待工作；完成管委会交办的涉及大学园、环保科技园入驻企业的选民登记工作。

四、设施设备的维护工作

上半年主要做了一下几个方面的工作：一是完成高层次人才新药研发基地（迪亚）的室内装修、供电线路的改造、前台服务及保安人员的管理工作，并于五月初开始启用，目前入驻企业

余家，其中“5150”企业

家。二是完成创新大厦、环保园、创 3 业园

1、2、3号楼顶及火炬大厦二楼连廊防水工作。三是环保科技园东围墙按照施工方案施工。四是对火炬大厦、大学园制冷机及空调系统进行了全部检查和维修，完成火炬大厦空调风机盘管维修更换改造工作以及主水管道漏水焊接维修工作。五是利用节日放假期间组织各基地维修人员检修了创业园

1、2、3号楼、创新大厦、火炬大厦的供配电系统，保证夏季安全供电。六是为了保障创业园

2、3号楼厢式变压器的降温和恶劣天气的安全，加装了排风系统和防雨遮阳棚。

下半年重点抓好设施设备的维修工作，确保水电暖设备正常运行：

1、对创业园二号楼地下室渗水进行管道修复，加装止回阀，对部分区域重新做了防水处理，保证了雨季地下室的安全。

2、创新大厦进楼自来水主管线由于锈蚀严重出现渗漏跑水，问题发现后及时确定改造方案进行更换，杜绝了水资源的浪费。

3、环保园楼顶女儿墙由于渗水问题企业有不同程度的反映，根据现场勘查及时进行了修缮。

4、对大学园监控系统进行维修，保证了设施设备的正常运行和园区的安全监管。

5、三号楼院内排污管道由于地基下沉导致排污受阻，为了解除隐患及时更换了排污管道，重新修建了污水井。

6、火炬大厦配电室二号配电柜高压电缆由于老化在供电局打压测试时不达标，极易出现用电安全事故，九月份组织物业维修人员在供电局的配合下更换了高压电缆，保证了火炬大厦的正常用电，避免了用电事故的发生。

7、为保证中国济南海外学人联谊总会成立十周年庆典活动按时进行，在时间紧并且连续下雨的情况下昼夜施工，按时完成施工任务，保证了庆典活动的顺利进行。

8、做好大学科技园和火炬大厦亮化工程的维修工作，并对创业园

1、2楼楼体字进行粉刷，为庆祝国庆增加节日气氛。

9、通过招标程序，完成对留创园三号楼

3、4层铝合金窗户的更换，解决了入驻企业反映冬季室内温度不达标的问题。

10、完成了大学园、火炬大厦九部电梯的年检工作。

11、完成创业园

1、2号楼监控系统的维修工作，保证基地安检系统正常运行。

12协调东新热电厂因去年大学园基地部分时段供热压力不足影响正常供暖，经多次协商最后热电厂同意给予减免300吨蒸气（计75600元）。目前已结清去年于东新热电厂的供暖费用。

13、完成部门2012年各基地维修费用预算计划

五、物业管理移交工作

创孵公司依照中心工作发展的要求，从三月份开始进入公司注销程序。为了不影响留创园

1、2、3号楼、火炬大厦和创新大厦物业服务的正常运行，经主任办公会决定，通过招标方式进行外聘物业公司进驻管理。按照中心的要求，先后对科瑞华物业、腾骏物业等四家物业管理企业的资质、服务质量等情况进行调查了解，并分别进行了五轮实质性的谈判，从最初的综合报价331万，到最终确定综合报价223万元。依据投标物业公司的服务质量和报价情况，经研究同意腾骏物业、科瑞华物业两家公司分别承担留创园

1、2、3、高层人才公寓和火炬大厦、创新大厦的物 5 业管理服务工作。并与两家物业公司签订物业管理服务委托合同，七月一日正式接管。为了新的物业公司进驻后将以新的模式管理，在新的合同中对《物业管理服务内容及标准》、《资金结算》、《监督管理与检查考核 》及《物业使用人管理规约》等作了详细的约定，并加大管理检查的力度，力求把园区的物业服务上一个新的水平。期间创孵公司的全体工作人员尤其是几名管理人员，认真履行工作职责，严格管理，积极配合，在做好物业服务的基础上积极做好服务人员的思想稳定工作和物品清查工作，理顺并完善了服务人员的劳动关系和工作岗位，比较平稳的过渡到两家物业公司继续工作，并对所管理设施设备、维修工具、档案资料、耗材物品等逐项办理交接手续。确保了物业管理移交工作的顺利进行。

六、联建孵化基地工作情况：

一是完成迪亚大厦3~6层空调用电与公共照明用电混用等装修工程遗留问题的线路改造工作。二是为了提升研发基地的整体形象，对大厦门脸、室内大理石墙面电梯进行清理，在办公室的配合下配置了座椅、擦鞋机、雨伞、果皮箱、意见箱、橡胶地垫等配套设施，对LED设备进行专人管理和培训，理顺了保安费用支付程序。三是及时协调入驻企业及物业公司所遇到的有关问题，加强与企业的联系。四是对同科大厦的协调和管理确定了专人负责，及时与富地物业公司联系，并于8月26日接管了一号楼的投入使用，积极配合医药发展部协调办理企业入驻装修等相关手续。五是配合办公室进行同科大厦一楼大厅整体形象设计装修的招投标工作。通过招投标确定设计方案和施工单位后，经 6 过近一个月的紧张施工于11月20日基本完工，除LED大屏幕未安装装修工程已完成，目前正准备验收。同时依照中心领导的安排，经与同科富地物业公司协商于10月14日接管同科天地4号楼（面积3652平方米）。目前正在积极协调物业公司理顺、解决有关入驻企业装修、缴费和供暖问题（五层、七层已正常供暖），但有些具体问题还正在协商处理之中。

2011年12月15日

供电局内控总结 第2篇

转眼又是一年，一年来审计部根据服务责任目标要求，积极探索和改进审计工作，较好的完成了各项审计任务，现将xx年的审计工作总结汇报如下：

一、监督、服务职能的加强

今年公司领导对审计部工作给予了高度重视和支持，明确审计部宗旨是：“监督服务，查错纠弊，促进管理。”审计部根据集团经营管理情况制定了审计工作计划，确定监督重点，审计范围，逐步完善了工作制度，审计工作逐步走向正规化、监督服务职能得到了进一步的加强，充分发挥审计部在公司管理中的作用。

二、监督、服务工作的成效

在日常工作中，审计部结合各部门各公司的具体情况，有重点分阶段的展开了日常监审和专项审计，全年共审核结算xx份，割算xx份，定价xx个，合同xx份，出具标底xx份，预算xx份。

1、工程割算、结算方面：主要是对上报工程的内容范围，工程量计算和套项是否合理进行审查，必要时审计人员与相关工程管理人员进行现场调查、研究，尽量做到公平、公正，从本年工作来看，有以下问题，资料自控性不强，内容不完善，有的签证只有数量，没有工程内容，更无附图，隐蔽工程的实际情况也无从核实，单从资料来看反映不出具体的真实内容。再就是签字手续不全，重复割算，签字单中自填人工、材料、机械费价格，甚至是资料内容根本就与图纸或与实际做法不符。

2、定价及合同签订方面：审计人员根据各工程的不同特点，采取网上查询、市场调查比较等客观公正准确核价，合同签订前严格核实工程概况和结算标准条款，做好事前管控，这方面主要存在核价内容不清，做法不标准，合同签定滞后，先开工后签合同，各相关人员签字不及时造成合同下发迟缓等。

3、专项审计方面：今年审计部专项审计工作任务较多，工作繁重，其中主要有结算审计。在专项审计工作中，审计部首先摸清前期结算进展情况，存在的问题和争议，安排专职人员根据原始基础资料做出准确的结算，并多次到上级主管部门克难攻关，查找法律依据，加班加点，查找资料，书面上报“意见书”给专业主管部门驳斥有关单位的不公正资料，组织人员及时跟进，掌握情况后，加班加点出具准确数据。

三、加强管理，为审计工作打好基础

1、规章制度的建立：根据集团领导要求，我们起草了《审计部工作职责》《审计部人员岗位工作职责》和《审计部工作流程》，对部分审计事项作出了详细的规定，通过较为规范的审计程序，对业务流程进行了控制，提高了审计质量，增加了工作的透明度，保证了审计工作的独立、客观、公正。

2、专业技能培训：审计工作任务多、涉及面广，人员相对较少，审计质量的好坏，很大程度上取决于审计人员的专业素质，为了进一步提高审计人员的专业素质和管理能力，我们在平时的工作中，除了要求每人做好基本工作外，还要学习其他专业知识，如精通土建专业的要掌握安装知识，做安装的要掌握土建等，使审计人员知识多元化。由于审计工作人员少、任务重，平时一人干多项或多种工作，穿插配合进行，工作量很大，加班加点是经常的事。

四、总结经验、提高工作质量

过去的一年中，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着一些不足之处，主要表现在：

1、由于审计部是内部监管部门，个别部门和人员对监管有一定的抵触情绪，不利于审计部全面准确的掌握情况。

2、各相关部门对工作流程了解不够，造成了审计工作相对滞后，在今后的工作中，我们在认真做好审计工作的同时，须更加注重同各级管理层的交流与沟通，争取各级管理层的理解和信任。

3、人员知识结构还难以满足集团全面审计的要求。

4、进一步提高服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重，寓监督于服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据。

五、下一步工作设想

1、完善子公司制度体系及内部审计工作流程，建立健全科学、严密、配套、有效的制度体系。补充和完善各项管理流程，减少管理漏洞，降低管理风险，通过规范的审计程序，控制整个业务流程。

2、转换思路，向多元化内部审计发展，把内部审计的思路从查找现存的错误，转向为识别和查找业务工作中的风险点和可控制点，从事后追踪逐步转为事前和事中的监督与防范。

3、建立内部审计激励机制。对内部审计人员的工作进行监督、考核和评价，肯定成绩，并进行适当奖励，激发审计人员的工作热情。

六、下一步措施

从一年工作情况来看，下一步工作要着重注意以下几方面的问题：

1、结算、割算方面的隐蔽签证资料，随着公司的调整需做重点核查核对工作，对内容不完善或相对矛盾的签证，进行统计上报，希望现场工作人员认真、准确、客观地签收相关工程量。

2、割算前最好对各工程出具完整的预算，割算过程中要注意搜集分析，发现偏差及时调整。另外要学会经济指标分析，养成自我审查和评估的习惯，使我们的工作能力和业务水平不断提高。

3、定价方面，要求各指挥部提供书面做法、报价及工程量等资料，以免有些做法变更后，导致核价内容与做法不一致。

4、合同方面，签订前，针对工程实际情况，合理确定工程成本，考虑合理利润，在公平自愿的情况下，签订施工合同。

5、加强工作作风建设，端正工作态度，提高服务质量，树立工作形象。审计部是集团公司的窗口之一，在下一步的工作中，我们要提高服务意识，加强认识，树立良好的工作形象。

总之，在今后的日子里，审计部在公司领导的重视和支持下，内部审计工作一定本着“监督服务、查错纠弊、促进管理”的宗旨，加强内部审计专业培训、提高专业水平，不断改进工作方法，进一步提高监督与服务并重的理念，坚持实事求是，客观公正的工作态度，更加努力的把工作做细、做好。

供电局内控总结 第3篇

今年以来，在集团公司正确领导下，供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。

一、工作基本情况

各项经济指标再创新高。1-10月份，售电量完成亿千瓦时，同比增长；经营电量完成亿千瓦时，同比增长；线损率完成，可比口径同比持平；平均电价完成元/千千瓦时，比合同指标提高元/千千瓦时；经营电量市场占有率完成，同比提高个百分点，超合同指标个百分点；售电量市场占有率完成，同比降低个百分点，超合同指标个百分点；小火电平均购电价完成元/千千瓦时，比合同指标降低元/千千瓦时。

安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。截至月10日，实现连续安全生产天。

电网建设快速推进。集团公司与政府签署《会谈纪要》，将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入市总体发展规划。加快推进“工程”建设，500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划，开展建设电气化乡（镇）、村试点，县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率，电网电压合格率。

经营管理不断强化。坚持精细化管理，实施集约化经营，规范地方电厂管理，加大市场开拓力度，经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设，营销技术支持系统单轨运行，电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策，认真抓好营业操作，确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作，组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督，加强全面预算管理，深化“三清理一规范”工作，迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企，规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理，荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理，稳步推进供电所专业化改革，开展了直供区域农村电力资产接收工作。

创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设，健全完善管理体系和指标体系，基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。荣获“奖”。公司4项课题分别荣获行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库，入选数量位居集团公司地市供电企业第位。

绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系，制定绩效管理体系文件，确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准，编制部门职能、岗位说明书和绩效合同，严格工作日志和主管点评制度，细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。

多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理，加强企业产权制度研究，规范和完善股权结构。加强资本运作，深化银企合作，拓展融资渠道。巩固发展房产、电气产业链，壮大、等非核心优势产业，提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份，多种产业实现收入亿元、利润3179万元，分别同比增长13和15。

优质服务不断深化。坚持“四个服务”，贯彻“三个十条”，深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策，规范业扩报装服务管理，统一收费标准，实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作，确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“”服务品牌参加全省服务名牌公示。“”服务文化被国家电网公司推荐在_召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。

“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育，开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言

故事征集、演讲比赛等活动，评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查（查思想、查工作、查纪律、查作风）、五进（进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭）”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评，并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言

公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获等奖。

二、存在的.问题与困难

一是安全工作离可控、在控、能控还有差距，安全管理基础薄弱，规章制度执行不严，个别员工安全意识淡薄，技能素质不高，违章现象没有根本杜绝，外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨，工程施工环境不宽松，赔偿要求越来越高，个别群众甚至无理阻挠，民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观，新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战，抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出，地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛，挤压了电网效益空间。

三、工作思路和重点工作

（一）工作思路

坚持以“一强三优”战略统揽全局，以科学规划引领工作，推进电网发展方式和公司发展方式两个转变，坚持做到“六个坚定不移”：坚定不移地抓好安全生产，确保电网安全稳定；坚定不移地抓好电网建设，推动电网发展提速；坚定不移地加强经营管理，提高企业效益；坚定不移地开发人力资源，培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍；坚定不移地搞好优质服务，深化“诚信彩虹”，加强内质外形建设、和谐企业建设；坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署，确保全面和超额完成各项目标任务。

供电局内控总结 第4篇

运维检修部年中工作总结

重管理，抓技术

讲专业，促综合全面适应专业管理新模式

—运维检修部2015年中工作总结和下半年工作安排

一、2015年上半年工作完成情况

（一）主要指标完成情况、完成年计划的百分比、同比增长情况

截止6月末，公司综合电压合格率完成，较去年同期提高个百分点。D类电压合格率完成，较去年同期降低个百分点；变电站主二次平均功率因数完成，10千伏出线平均功率因数完成，较去年同期持平;66千伏输电线路跳闸累计7次。10千伏配电线路跳闸累计203次(其中重合成功158次，重合不成功45次，接地33次)，重合不成功和接地占全年指标的，跳闸次数较去年同期有所减少，供电可靠率明显提升；1-6月份10千伏抄见损失累计完成个百分点；计算机内网接入率60%。

（二）完成的主要工作及典型做法、工作亮点 2015年是我公司实施“三集五大”体系建设的开局年，是生产管理方式发生深刻变化、各种生产管理系统集中部署的上线年，更是运维管理思路转型升级的关键年，公司运维检修专业向纵深发展面临着前所未有的挑战。专业管理模式的转变，为规范生产管理流程、深入开展配网自动化建设、运维检修部年中工作总结

完善电网结构、提升生产人员专业素质带来良好机遇。为此我公司确立了“夯实电网基础管理，深化管理方式变革，贯彻国网通用制度,专项活动与日常工作有机结合，努力提高生产人员素质”的工作思路。在上级单位和公司领导班子的正确领导下我们开展了以下工作：

1、开展的主要工作 （1）春检及日常缺陷管理

2015年3月，协助安质部下发了《2015年****春季安全大检查工作方案》，对春检工作进行了详细部署。对输、变、配、信通等专业巡视检查重点进行了强调，要求各专业要结合迎峰度夏，做好防汛、防风、防火、防外力破坏等方面检查，做好线路走廊巡视清理工作，对设备压力、结点进行全面检查。并在春检过程中落实隐患治理工作。

春检工作自３月15日开始至５月末结束，期间完成当铺地、河南营、香山等３座变电站的预试工作；发现输变配电线路设备一般缺陷866处。其中输电线路缺陷17处，处理17处，处理率100％；变电设备缺陷28处，处理17处，处理率；配电设备缺陷821处，处理821处，处理率１00%。总计投入资金万元。精益化治理、日常缺陷处理857处，投入资金万元。

（2）营配调贯通

营配调贯通有利于各系统间数据融合，更便于生产经营管理，该工作作为****公司一项重点工作，得到了公司领导

运维检修部年中工作总结的高度重视。在公司领导的统一安排和各生产单位的积极配合下，已经完成 66kV输电线路1834个数据点的采录与杆塔、线路走廊取像工作；完成14个供电所49701个10kV配电线路数据点的采录和杆塔取像工作；变电站位臵信息已全部录入GIS系统中；输配电杆塔位臵信息已经全部录入GIS系统中，并与PMS数据进行核对。低压台区共计1894个其中以采集1013个，未采集881个低压台区数据采集已经完成，计划下周即可完成全部采集任务。

（3）设备治理

４月末编制下发了《设备治理方案》，要求各供电所于５月12日前完成设备巡视检查工作，5月30日前完成严重缺陷的处理工作。截止目前，共发现各类设备缺陷及隐患7431处，其中严重缺陷10处，拨付资金元，严重缺陷已处理完毕，处理线下树49569棵。一般缺陷需要资金万元，目前正在拨付材料，其它缺陷将分批次消缺。

（4）10千伏线损管理

2015年二季度公司10kV供电量累计完成万千瓦时，售电量累计完成万千瓦时，损失电量 万千瓦时，同期减少万千瓦时，10kV抄见线损率累计完成值为 %，同比下降了 %，较计划指标下降个百分点。

10千伏线损归口管理后，我们将线损管理工作与营销业务、低电压治理、配电网改造等工作进行了结合。目前完成运维检修部年中工作总结

配电网理论线损计算工作；核查变损率大于5%的配电线路23条，变损率占比大于90%的低压台区216个；合并电量较小的10kV出线4回。通过数据核查分析我们发现主要存在以下几个问题：一是农灌台区没有及时停运。二是存在个别用户发行表底与采集表底不符现象。三是工矿企业停产后只使用照明，电量急剧减少，变损占比较大现象。四是变损档案选择错误，导致变损虚高。五是部分线路线径较细。六是大负荷期间无功补偿容量不足。我们对核查出的涉及日常管理问题下发了核查单，各单位已经对相关问题进行修改。下一步我们将密切关注10kV大碾子线、两间房线、哈拉道口线、关家营线新店分支、姜家营线东沟分支、平房线平房分支等负载率较大的线路，通过进一步的数据分析确定是否列入网改或技改。

（5）低电压治理

截止目前，我公司出现低电压台区1050台次，处理1050台次。期间更换计量表8块，处理接线端子接触不实12次处，调节配电变压器分接位臵195台次，消除线路铜铝过渡设备线夹缺陷7处，安装10kV线路分散无功补偿20组。通过低电压治理工作，发现了计量电压回路存在的问题，使各单位重视了配电变压器电压分接位臵调整和三相负荷平衡调整工作。

（6）生产技改、大修

2015年技改工程五项，计划资金万元，目前已经完成所有服务类招标和物资类招标，完成招标金额

运维检修部年中工作总结

万元，完成年计划资金的；其中已入账资金为万元，资金入账率。目前正在催促厂家供货；2015年大修项目七项，计划资金90万元，目前已经完成所有项目的招标工作，完成金额万元，资金入账率，完成年计划资金的。

其中变电专业已经完成７座变电站五防装臵的安装任务，完成２台主变大修任务；输电专业完成4基铁塔加装塔材工作任务。

（7）变电站建设

完成夏家店66kV变电站的电气设备安装任务，安装主变1台，容量20000kVA，66kV断路器2组，66kV电流互感器6只，66kV电压互感器3只，66kV避雷器3只，10kV开关柜11面。夏家店变电站已于６月17日投运，有效的缓解了夏家店地区供电紧张的局面。

（8）县域通信网改造

截止6月末完成县域通信网改造投资192万元，完成７台SDH光端机安装任务（其中Ｇ设备２台，安装在公司本部信息通信机房１台，安庆沟变电站１台；木头沟、太平地、河南营、夏家店等４座变电站各安装１台622M设备）；安装通信电源５台（其中公司本部信息通信机房２台，敖包变电站、安庆沟、当铺地变电站各１台）；安装通信电源模块３组（木头沟、太平地、河南营变电站各１组）；安装调度交换机１台；ＩＰ电话30部；信息机房安装动力环境监

运维检修部年中工作总结

控系统１套，核心路由器１台，核心交换机１台。

2、典型作法、工作亮点 （1）明确责任

专业化管理使部门职能发生改变，班组运维界限改变，人员职责分工发生变化。为此，我们根据“三集五大”体系建设要求，结合运维检修部实际情况对班组设臵进行了调整。将试验班与检修班合并，将配网建设班人员抽调至合并后的变电检修班；将变电运维班分成２个班组，倒班作业，有利于软件编制，便于变电站巡视管理。同时编制了运维检修部《职责分工表》将每个人的职责进行了详细的划分，做到分工明确无遗漏。

（2）提高素质

在提高生产人员业务素质方面，我们着重做了以下２个方面的工作：

一是本着贴近实际的原则，开展专业培训工作。3月10日，组织开展了变电运维人员生产技能培训工作，重点培训了变电站电气设备巡视检查的相关内容，在香山66kV变电站实地设臵缺陷，对所有参加培训的运维人员进行了现场考核；购臵低压台区故障排查培训设备，组织配电专业人员培训１期；购臵继电保护测试装臵１台，计划利用旧设备改造培训设备，届时变电专业检修和故障排除即可在现场进行培训。二是通过开展设备缺陷分析、电网运行分析、事故分析提高相关人员业务素质。目前，已经组织２次设备缺陷专题

运维检修部年中工作总结

分析，１次电网运行分析，４次事故分析。通过一系列的举措，相关生产人员素质切实得到一定的提高。

（3）专业兑标

为有效激励员工，增强生产人员的工作热情，提高变电站运行维护质量。编制了《变电站标准化运维实施细则》，将所有变电站承包到人，严格按6S管理要求执行标准化运维，计划于９月份开展变电站标准化运维兑标活动。

（三）工作中存在的问题及解决措施 １、存在问题（１）管理层面

１）通用制度贯彻不到位，各专业间业务协调不通畅。因各专业通用制度数量相对较多，部分员工对通用制度掌握不牢；实际工作流程没有完全按通用制度执行，与上级公司存在业务界限和流程不一致等冲突。

２）随着电网规模的不断增长、电气设备智能化水平不断提高，在基层供电企业实施专业化管理尤为重要。但同时我们也看到专业化管理暴漏出了人员力量不足、专业素质不高等问题。如运维管理人员在规范技改、大修工程管理面前，显现出缺乏项目管理概念，对技改、大修管理流程不熟悉，系统操作不熟练等问题；随着配电变压器综合配电箱的安装，显现出供电所运维人员对二次回路运维知识欠缺；变电专业实施试验、检修、继电保护专业分设班组后，显现出检修人员力量不足，不能满足专业细化的要求。

运维检修部年中工作总结

（２）运维管理

１）输配电线路现场运行规程修编不及时，存在流于形式现象。输配电线路现场运行规程没有做到每年修编，对于不同地理环境的输配电线路没有差异化的巡视检修规定，配电线路新设备安装后未及时编制现场运行规程。

２）生产管理信息系统利用率不高。输配电专业巡视、检修、缺陷管理等模块利用率不高，不利于管理人员掌握设备状况。

３）技改、大修和运维检修工作积极性不高。由于供电所农网改造工程任务较重，开展生产运维检修工作的时间被大幅压缩。

４）无功补偿缺额，10kV配电线路分散补偿配臵不尽合理，部分线路布点相对较多，部分线路无功补偿安装位臵不合理。配电变压器随器补偿和随机补偿装臵安装台数相对较少。

５）低压配电台区存在低电压、过电压、重载等现象，低压配电台区三相负荷不平衡现象较为突出，电网结构相对薄弱，配电线路主干线径相对偏细，不能应对突发负荷情况。

６）配电变压器低压侧保护选取额定开断电流过大，不能保护低压台区全长，由于大部分没有安装分支漏电开关，当低压台区线路末端出现短路故障时，变压器低压侧开关不能及时动作，最后容易出现配电变压器、综合配电箱、用户设备烧毁等情况发生。

７）配电线路绝缘化水平较低，线路走廊线树矛盾突出，运维检修部年中工作总结

线路瞬间故障跳闸事故相对较多，截止目前因线树矛盾跳闸58次，占全部跳闸总数的63%。配电线路智能化水平较低，线路出现故障后跳变电站出口的机率增加，故障后线路巡视范围还不能有效缩小。

８）电气设备的原始、基础资料缺少严重，尤其是运行时间较长的变电站订货合同、监造报告等资料当时都没有收集，资料存放地点因机构变动多次调整也造成一部分基础资料丢失。部分变电站的设备为后期改造，存在设计时就资料不全的原因。部分配电设备原始资料严重缺失。

二、对2015年下半年形势的分析与判断

（一）工作的机遇

从当前电网企业的内外环境看，存在以下２个机遇：一是电力企业正在启动新一轮电力体制改革，国家电网公司发展理念、工作思路和方法发生重大转变，需要我们正视改革，积极转变思路，适应新的管理模式，同时为农电企业员工走出旧的管理模式，建立新的管到架构，形成新工作思路带来良好机遇。二是国家电网公司确立了2020年末基本建成智能化电网的目标，配电自动化和智能变电站建设速度都将加快，很快会涌现出大量新的规划、设备、设计标准，这对改变现有职工业务方向和知识结构提供了良好机遇。

从企业内部管理看，各级管理人员愈发重视电气设备健康水平，大力开展设备治理工作，这为加强生产管理力度，调动一线生产员工积极性带来了良好机遇。

（二）工作的挑战

运维检修部年中工作总结

智能化设备投运率不断增加，以往注重一次设备轻二次和通信设备的运行格局受到挑战，运维人员结构需要进行调整；基于地理信息系统的GIS系统建设，用电信息采集系统和配电网监控系统的投入运行，使得配电网变为可视化电网，低电压、过电压、过载等原有运维问题集中暴露，传统的电网管理思维受到挑战，精益化管理更加迫切；随着产业结构调整，信息科技、现代物流、机械加工等产业将大量落户营业区，高可靠供电和高质量电能需求增加，对电网运维结构带来挑战。

三、下半年工作安排

（一）主要工作思路

下半年，运维检修部将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动运维检修部安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“三抓”做好安全生产工作。

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，重点宣贯通用制度、完善基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对电网运维安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到每月重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。三是抓重点防范。重点要放在大型倒闸操作的监管，防止误操作事故发生，强化隐患排查，落

运维检修部年中工作总结

实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。

（二）重点工作安排

1、开展系统培训工作，做好PMS数据迁移前期及后期数据问题处理工作。做好营配调贯通工作，组织各生产单位于６月末前集中核对ＰMS和GIS系统数据，争取按时完成GIS数据录入工作。

2、继续开展配电设备治理工作，提前准备材料，利用秋检时机对线路缺陷进行集中消缺。对不能及时消缺的缺陷，建立完善的分类隐患档案，为下一步技改、大修计划制订提供依据。

3、按照国网及****公司要求，完成6座变电站精益化管理。按照市公司细化后的精益化管理评价细则，按季度开展自查评及查评问题整改工作。

4、按照要求完成2015年技改大修任务，确保资金入账率100%。

5、健全理论线损计算资料，完成全部10配电线路理论线损计算工作。研讨制订10千伏抄见损失指标和考核管理细则。

6、深入开展配电专业精益化管理工作。2015年在全局14个供电所，每个供电所开展10个台区的标准化运维工作。

7、组织全体生产一线人员开展低压故障排查培训、配电基本技能培训，全部以现场培训的形式开展。

运维检修部年中工作总结

运维检修部

2015年6月１５日

供电局内控总结 第5篇

xxxx年，在园区快速发展形势下，园区管委会加强内部审计监督，坚持维护财政经济秩序，促进资金规范高效使用，项目资金依法规范实施，保证了园区快速健康发展。现将xxxx年内部审计工作情况报告如下：

一、xxxx年工作开展情况

（一）高度重视，加强内控

按照《x省内部审计工作条例》的规定，结合经开区实际，管委会进一步强化审计工作规范性，提高审计工作质量。机构改革后，经开区财务管理制度不断完善，经开区审计工作已逐步 “制度化、规范化”，通过制度的建立明确预防机制、监督机制和纠错机制。一是通过制度指导审计执业，提高审计效率，保证审计质量；二是以制度管理审计行为和结果，明确责任，惩前毖后，保证审计结果的落实和审计成果的有效转化。

经开区成立了以管委会主任为组长，分管领导及财务负责人为副组长的内部审计机构，内审组各成员按照年初制定的计划积极开展内审工作，并按市审计局的要求按时报送各类报表及工作总结。定期组织财务人员参加财经法规和审计知识的培训，xxxx年先后两次派内审人员参加x市组织的财政培训，制作制度培训课件，不断提高内审人员专业技能，实现全体员工财务制度培训。

（二）内审工作有序开展，实效管理，成效显著

1.管委会机关财务收支审计

按照年初对本年度财政预算指标的分解，落实项目资金的进度要求，先后对xxxx年度项目资金使用效率、效益、支付流程控制实施了内部审计。园区维护、园区招商引资、宣传项目资金中经常性项目管理总体情况较好。对特殊的新增项目，由于时间、任务、现场施工的要求高，从资金申报流程上就略显粗糙，针对内审工作中发现的问题，专门提出并建议了一项应急项目实施流程表，从项目的申报立项、资金预算、组织施工、实地验收各个环节分工合作，相互制约，有力地控制、降低了项目成本。

2. 规范工业产业扶持专项资金

由于我市对工业企业的扶持政策种类繁多，资金量大，未明确扶持资金的来源、使用范围、申请条件、申报审批程序、各职能部门职责和资金监管流程，经开区管委会作为牵头部门与市财政局、经信局共同起草了《x市工业产业扶持资金专项管理办法（送审稿）》，该办法将企业应享受的各项奖励、优惠、扶持等资金纳入全市工业产业发展专项资金统一管理，明确政府各部门职责，目前正上报市政府审定。

3.工业扶持专项审计工作

经开区积极配合市审计局派出审计组，自xxxx年x月xx日至xxxx年x月x日对我市工业产业扶持资金落实情况进行了专项审计，向市审计局提供了相应的取证资料，并针对市审计局提出的意见进行梳理、总结，与市财政、经信、地税局、_共同研究整改措施，对园区购地自建企业办证等遗留问题提出相关建议，正在上报市政府审议。

4.经开区财务规范化管理

按照国家财经法规及相关制度，强化财务管理和会计核算的各项基础工作，制定了经开区财务管理制度、财务人员岗位责任制、基础设施建设资金管理办法及办公物资收发办法。对建设资金实行专户、专账管理，在基建工程资金结算过程中，严格按程序拨款，基础设施建设严格按审计结论结算，对每项结算业务认真做到“三关”（即严把结算审核关、核对关、对外付款关），对现金流出的风险进行预防和控制，对完善手续的业务及时拨付，从无滞拨现象，不存在转嫁、乱摊派、乱罚款、乱集资、报销费用的行为。

5.国有资产监督管理有序

一是建立国有资产管理台帐，对经开区所有的国有资产造册登记。对已经投资的设施设备，由于时间变化产生损坏后不可使用的，管委会设立了专门的国资科进行管理，建库房做好材料出入库登记。如需变价处理，及时上报市国有资产监督管理部门后再行处理。二是制订专项物资收发管理办法，设专人对日常办公用品、接待水酒建立了专账核算，定期盘点，不定期抽查，按时结算。

6.大宗材料采购运作规范

凡大宗材料采购，均严格按照《政府采购法》执行。

7.落实票据专人保管

票据使用过程中开票人、收款人、盖章审核人互相分离、互相牵制、监督。无擅自印制、购买、借用、代开、销毁票据的情况，做到了票据购入、使用、核销工作有序化、严格化、制度化，无乱收费、乱摊派等违法、违规现象。

8.无私设小金库

本单位成立于xxxx年xx月，截止目前，经市财政批准，分别于x市建行、市交通银行、金都村镇银行、浦发银行x支行开户，无私自开设银行账户和设立“小金库”现象。

9.主动接受审计监督

接受市审计局对工投公司资产负债及损益审计、工业产业扶持资金、采购资金审计，接受市财政局对国有公司清产核资审计、市监察局对经开区 “三公”经费使用情况检查、监督，积极配合审计等机关开展审计工作，目前正积极准备市目督办和市审计局对xxxx年审计工作专项目标考核的相关材料，及时向审计人员提供真实有效的会计资料，无拒绝、推诿、阻碍审计工作的行为；按审计要求，及时提供完整的会计资料，同时认真落实审计决定，及时制定整改措施并整改，及时报送整改情况。本年度共开展财务审计、效益审计等九类xx项项目内部审计工作，内审小组交叉审计管委会、工投公司财务工作，对专题项目、专题档案管理提出合理化建议，并监督内审意见的落实情况，切实做到了事前、事中、事后审计，建立健全完善了相关内部管理制度，保障园区各项资金的安全、规范、高效运行，按时圆满完成了xxxx年度的审计目标任务。

二、存在的主要问题

在审计过程中， 发现综合整治项目工程量基础调查工作不扎实，误差量大，验收结算不及时，小项目送审效率低等现象。针对上述情况，审计组提出了切实可行的整改措施和审计意见，在下一步工作中将避免该类问题的再次出现。

三、xxxx年工作计划

（一）采取措施改善审计环境

为确保审计工作的顺利开展和审计目标的实现，经开区将继续采取切实措施改善审计环境。一是加大宣传工作力度，通过各种平台加强对审计法律法规、审计重点内容等的社会宣传。进一步广泛宣传审计工作的重要性和必要性，在经开区弘扬“人人讲法制，个个知审计”的氛围，以科学的管理为经开区经济发展建设保驾护航。二是建立日常联系协调机制，加强与纪检（监察）、组织、财政、建设、国资等相关部门的沟通协调，做到互相通报有关情况，共享共用监督成果。

（二）加强审计队伍建设和作风建设

经开区将进一步加强业务知识学习，提高内审业务水平的同时，强化与上级业务主管部门沟通联系。继续重视与市审计局的沟通，畅通上下联系机制，争取市审计局的业务指导，配合市审计局做好涉及我区的审计项目。始终重视作风建设，严格要求恪守审计纪律。特别是对于高风险审计领域，要在思想观念、工作程序、组织保障、日常监控与管理等方面建立全方位的防护体系，强化审计纪律与廉政建设。

（三）科学管理，狠抓落实

经开区将根据整改意见和建议，跟踪监督整改落实情况，不断总结提升专项内审工作效率，真正发挥审计的免疫作用，加强审计监督管理职能，以科学审计、高效审计、严谨审计保证园区经济工作安全顺利推进。

供电局内控总结 第6篇

供电公司IT运维保障体系建设

电力企业信息一体化是企业信息化发展的必然趋势，作为信息化建设的主体，地市供电公司信息化应用完成了操作过程自动化的历史使命，正在国家电网公司SG186工程指导下，通过八大应用系统，ERP，一体化平台系统的建设，逐步向建成一体化的企业级信息系统的目标快速迈进。企业级信息化综合应用成为电力企业的内在发动机，驱动企业生产经营管理各个环节协同合作，高速运转。复杂的跨区域全架构式的信息应用，同时给IT运维管理带来全新挑战，面对信息化供电公司。IT运维人员如何建立完备的保障体系，怎样构建扎实的基础支撑，已经变得越来越重要。

1 信息化供电公司信息应用新特点

地市供电公司是信息化供电公司应用的主体，是跨区域企业级信息化应用的重要一环。从长远的发展趋势来看，电力企业信息化建设就是应用IT管理手段实现资源的全面整合，利用信息管理降低成本增加效益。在此趋势下，地市供电公司将成为县级供电公司的数据应用中心，同时作为省级供电公司的数据产生和整合基地，以跨区域全网贯通的信息数据流打造电力企业人、财、物的集团化管理。信息化供电公司应着力建设一体化的电力信息应用平台以及一体化模型的企业数据中心，消除信息孤岛，发挥信息应用系统的整体效能。

电力信息一体化建设的主要思想即是进行电力业务应用集成和企业数据整合，从而构建一体化的电力信息管理平台。以ERP等系统为代表。就是对于电力生产，财务、营销、设备，人力资源等部分紧耦合业务进行了全面整合，实现业务协同。秉承这种企业级综合应用的构建思想，地市供电公司的信息应用模式发生了较大变化，由原来相对独立单纯的专业级、部门级应用，转变为企业级应用，甚至朝着集团级应用的趋势发展。从信息应用架构上来看，则呈现纵向贯通、横向集成的互联互通．多交互业务联动等更加复杂的跨专业，跨区域的应用方式，信息应用趋于复杂化及多样化。

信息应用模式的改变带来了大量新课题，信息系统的运行也不仅仅是单个系统、某个专业的管理活动，它涉及到电力企业的整个生产经营管理过程。由于业务集成与数据整合，信息应用的错误联动效应急剧增强，影响面也呈纵向横向逐级扩大。基础设施面对如此复杂庞大的集成式信息应用，如何提供强有力的支撑，IT运维活动面对多系统、跨部门及跨区域多用户、多平台系统，如何有效管理，同时运维队伍面对大量的高新技术，如何组织资源为我所用，信息运维管理在信息化供电公司建设的大环境下，不再仅仅是单纯的技术能力问题。更需要有体系化的管理支撑，这些与企业级的信息应用建设同样重要。

2 IT运维保障体系建设新思路

信息化供电公司的建设背景给IT基础设施提出了更高要求。从网络、存储到应用系统，都要求具备更高的可用性、可扩展性以及安全性，提供更加强大稳固安全的支撑服务。围绕信息基础设施所开展的运维活动，则要求提供更加快速，规范．主动和有效的技术和管理支撑。面对即将到来的变化，IT运维保障体系的建设从何处入手?如何规划?国家电网公司SG186工程中六大保障体系的建设，为IT运维管理提供了全面的建设思路。六大保障体系分别是：标准规范、安全防护、技术研究、管理调控、人才队伍、评价考核，覆盖了信息运维的技术与管理重点，相辅相成。地市供电公司六大体系的建设不仅需要规划和原则指导，而且还要有可实践化的建设思路。

2．1标准规范体系

从地市供电公司层面来看，标准规范的建立主要用以规范整体运维活动，通过持续的制度化建设解决运维规范化运作问题。但是目前地市供电公司的信息化标准规范呈现来源众多、交叉重叠、缺少体系化、与实际发展部分不符以及缺少有效监督等现象，作为规范执行人员面对众多标准制度往往无所适从，使得标准规范形同虚设，不得不束之高阁，直接导致运维活动的随意化及运维管理的无序化，使信息系统的可靠性下降。地市供电公司信息化工作标准规范体系需要进行全面过滤、筛减，并建立适应新环境下的工作标准和运行规程，以先进的服务管理理念，以持续完善的规范实践，以相对稳定的制度体系。建立具有体系化、标准化的运行管理制度，指导和规范IT运维管理主体工作。地市供电公司在建立运维服务管理规范过程中，应建立标准的信息系统运行监控指标体系，以实现运维结果管理(即目标管理)，并以目标为导向，以ITIL服务管理实践为指导，规范运维过程。同时通过运维关键部件及关键活动的管控，实现运维工作的精细化管理，通过结果、过程和关键点的把握，提高运维管理的有效性。

2．2安全防护体系

信息化供电公司贯通式的应用架构、趋于开放式的业务互通，使得信息安全问题尤显突出，电力生产大区与信息大区之间，省市县3级业务之间、不同专业业务应用之间、多种通信方式以及与外单位关联业务之间的安全隔离及互通，一体化信息平台与各业务系统之间等都存在安全受限访问等更多更复杂的安全需求。安全防护体系的建立迫切需要针对信息应用和基础设施变化，制定安全管理防护体系和安全技术防护体系。安全管理不仅需要成立稳定的安全组织，建立安全管理规范，而且更需要建立工作过程的安全控制，从系统的规范建设期开始就要着手安全防护的设计，做到安全管理的事前，事中，事后全程管控。

2．3技术研究与人才队伍

信息技术是先进技术的典型代表，具有更新换代迅速的特点，信息化供电公司依托最先进的信息技术构建企业级的管理信息系统，从网络、主机、数据库、存储、设备等基础设施到体系化的架构、应用、数据，都渗透了大量的新技术应用。面对庞大的技术认知需求以及高端技术的学习壁垒，作为地市供电公司，在人财物资源有限的前提下，如何组织开展技术研究工作，如何锻炼和建设具备专业化能力的人才队伍，实际上是IT运维管理中最为关键的一环。

作为地市供电公司的技术人才队伍，全面研究信息应用各项高端技术并熟练掌握，需要长期的积累过程。为了应对迫在眉睫的系统支撑，地市供电公司信息技术研究必须从研究IT架构人手，通过对网络、存储、主机等IT基础架构以及对数据、应用系统的企业级架构的理解和深化，用全局化架构设计的视角，审视和认知IT系统之间的内外关联关系。对于信息化供电公司复杂的企业级应用系统架构的研究，有助于技术人员洞悉IT运维的关键环节，区分系统运行核心和关键点。通过这种剥丝抽茧式的技术研究思路，能够将系统复杂的问题逐步分解成单纯的局部问题，对其中的核心部件以及高端的技术，完全可以利用社会上专业性的技术资源予以支持，非核心的运维工作则可以考虑运维外包，以降低运维管理系统建设的工作量。专业化的技术外援资源的利用以及运维外包模式，都必须在运维管理可控能力范围内开展，而这里可控的最好手段则是地市供电公司自身人才队伍对信息系统的架构能力和分析能力的培养，以对架构的“面”的掌握实现对单一技术“点”的控制。对地市供电公司技术人员的要求不再是对高端技术的攻关，而是掌握系统的架构及关联关系，在系统架构层面上对系统的可用性、持续性进行分析，从而决定运维工作的内容和优先级，在外部资源利用的同时，不仅有效监控资源，而且参与实践。长期积累，同样可以实现技术研究和人才队伍建设的目标。

2．4管理调控与评价考核

管理调控是从企业信息管理角度，通过对信息应用的分析实现人财物资源的合理调控，以优化资源效能。地市供电公司的IT运维管理，要实现管理调控，首先要实现管理监控。通过监控获取信息系统的真实运行状况，人力资源的工作分布及工作质量、信息投资是否发挥效力，在此基础上进行针对性管理分析，继而采用资源调控手段实现目标明确的管理调控。管理监控从量化角度出发，建立IT基础设施及信息应用系统的运行关键指标、运维活动工作指标等，指标要求采集方便、准确定位关键点，通过指标体系展现和掌控系统运行及维护工作全貌，通过指标进行能力、可用性，持续性管理和分析，提交系统优化和建设方案，推动管理调控措施的应用。管理监控的内容同时作为运维评价考核的科学参考依据，为评价考核提供良好支撑。

电网经营管理在不断发展变化，信息化供电公司企业级信息应用要顺应变化而不断改变，信息化供电公司的IT运维管理需要有规范化的管理、专业化的队伍、系统化的技能，IT运维保障体系需要以系统化的思路进行长期的建设和持续的完善，从而打造更加稳固坚强的管理技术支撑平台。

供电局内控总结 第7篇

靖远县供电公司2011年春季检修工作总结

历时近一个月的春检工作在各级领导的关怀下，经相关专业的密切配合与全公司职工的共同努力，已圆满完成。春检工作始终坚持以人为本的安全管理思想，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针。在春检中开展了以“献爱心、保平安”为主题的立功竞赛活动。专业，并在春检中严格按照《现场标准化作业卡》执行，杜绝了习惯性违章，准备充分、精心组织、科学安排、密切配合、合理实施，确保春检工作安全、优质、高效、有序的完成，具体情况总结如下：

一、领导重视、措施得力

1.成立了行政一把手为组长的“春检工作领导小组”，公司领导及相关管理人员分工包片，从安全管理、工作管理、用户管理、质量管理、违章纠察、后勤保障等六个方面进行分工把关，明确各口负责人及其职责。做好春检工作的安全、质量现场把关。

2.由副书记兼副经理及生产副经理带队的“反违章纠察队”，要求纠察人员以身作则，不折不扣做好春检现场的反违章纠察工作。

3.根据上级公司有关文件精神，做好二O一一年春检工作的要求，结合公司供用电设备状况，编制了春检工作手册和停、送电倒闸操作预案，统筹安排部署今年春检工作实

施计划。

4.组织学习、培训《安规》、《两票规定》及有关规章制度、所有参检人员经考试合格并制定了针对性强、具有可操作性的“三不伤害”及“个人安全保证书”。

5.组织学习业务技术知识、熟悉设备检修工艺导则、掌握春检设备检查项目及标准，人人做到心中有数。

6.提前校验检修工器具、仪器仪表、安全工器具、交通车辆等，及早做好备品备件的储备工作，确保春检正常使用与供应。

7.提前查找、整理设备缺陷，要求各基层供电所对所管辖输、变、配电设备提前对照《春检设备检查项目及标准》进行检查，及早掌握设备设施存在的各类缺陷，及早上报，并由生技部制定相应消缺计划。

8.结合今年农网工程，召开春检协调会，统筹安排各项春检任务，合理编制统一停电检修计划，避免和减少重复停电次数。组织召开春检工作动员会，增强工作人员的安全保护意识。

对本次春检工作的遗留问题、缺陷除列入今年农网整改计划，在近期安排计划消除缺陷，保证全公司供电系统安全稳定运行。

四、存在的问题及整改措施

习惯性违章管理工作有待于进一步加强，通过即时性安

全检查，还有习惯性违章行为发生。在肯定成绩的同时也应看到我们的安全工作有漏洞，安全责任非常巨大。我们在对照问题，积极探索安全管理方面的改进方法，向优秀的单位学习先进的管理经验，克服自身的不足。决心充分利用这次春检工作契机，全面落实各级人员安全责任制。提高全员安全意识，改善设备的健康水平，堵塞安全管理工作漏洞，扎扎实实地抓好各项安全生产工作，使我们的安全基础更加稳定。

五、近期工作重点

1、五一保电

全力以赴做好“五一”期间保电工作，确保“五一”期间电网的安全稳定运行，让用户享受一个明亮祥和的“五一”假期。

2、农网改造工程

3、夏季即将来临，做好过夏“六防”工作

我公司针对春季设备检修工作回头看，积极整改消缺，消除电网运行中的不安全因素，全力以赴确保“五一”节日期间的安全可靠供电。

同时，公司制定了详细的节日期间保电方案，成立了节日保电组织机构，安排开展针对重要线路、电力设备的全面巡查和检修，发现问题及时处理。完善电网应急事故处理预案，组织事故抢修队伍，准备抢修车辆和各种备品备件，防患于未然，做好保证电网安全的各项措施。

为确保节日期间的优质服务,公司专门下发文件,并安排人员在五一期间通过电话和抽查等方式检查基层供电所优质服务,确保各级人员在岗在位优质服务，全天候安排各级人员值班，电力客户服务热线“95598”24小时开通，随时协调处理客户生产生活中的用电故障,同时还增加了假日电费预缴业务,切实方便客户。为全公司管辖区域的用户过好节日提供了坚强的电力保障。

供电局内控总结 第8篇

××县供电有限责任公司在县委、县政府和××电网公司、××供电局的正确领导下，在县直各部门、各乡镇的大力支持下，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实南网方略，按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求和“强本、创新、”的战略发展思路，坚持依法经营，保障安全生产，优化电网结构，推进优质服务，抓好党建工作，培育企业文化，各项工作取得了新的成绩。

一、主要工作及做法

(一)推行以人为本的优质服务

近年来，供电工作由管理型向服务型转变，并秉承南网“服务永无止境”的理念，在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。本年度发放客户满意度调查表3134份，收回3134份，客户满意度。迄今为止，没有接到客户的重大投诉。

一是强化人员培训。5月上旬，公司特地从厦门邀请礼仪和营销专家，对市场营销部所有班组长及营业窗口工作人员，进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。

二是提高电能质量。针对部分村寨变压器容量不足的问题，公司对20余个区域增加了26台变压器，并改造了相关线路，有效提高了电压合格率和供电可靠率。

三是实施“零点行动”。在今年集抄系统的安装工作中，为避开办公和居民生活的用电高峰，从而减小对客户的停电影响，公司实施“零点行动”，即从深夜零点开始作业，天亮收工。因此，普通客户基本感觉不到停电的影响。

四是严肃工作纪律。今年1-8月，公司人力资源部发《情况通报》16期，处罚员工41人次(含负责人)，扣发金额15730元。

五是受理业扩报装。上半年，公司受理业扩报装申请852份，现场勘察852户，其中：由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户，实际安装750户。

六是完成保电任务。今年1—8月，共出动200余人次，圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。

七是公开有关信息。对内，建立了“企务公开专栏”，定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。对外，为保证客户的知情权，营业厅内安装了自动查询电费的触摸屏电脑;为保证客户的监督权，墙上制作了《供电职工服务守则》、《业扩办理流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网收费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工作人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传，厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《收费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子，免费向客户提供。此外，公司还利用政务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。

(二)建立高效快捷的响应机制

按照××电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”，本公司要求全体员工，内化于心，固化于制，外化于行，并在各营业窗口上墙公示，接受社会监督，加大奖惩力度，保证承诺兑现。1-8月，没有发现违诺现象。

一是建立高效快捷的故障处理机制。今年1—8月，共接到故障报修电话1382个，出动人员1767人/次，处理故障1382次，故障办结率100%。根据“故障报修回执”上反馈的.意见，客户对公司的服务给予了充分肯定。

二是完善“95598”供电客服电话。“95598”客服电话保持24小时畅通，及时受理业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。

三是城区营业实行无午休、周休制度。省网、市局、公司开展明查暗访活动，监督工作人员办理每件居民客户收费业务的时间不超过5分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟。

四是严格界定供电方案的答复期限。居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

五是强行规定业扩安装的工作时限。在受电装置检验合格并办结相关手续后，一般居民客户3个工作日内装表接电，低压客户5个工作日内装表接电，高压客户7个工作日内装表接电。

六是提供24小时电力故障报修服务。供电抢修人员到达现场时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。因天气、交通等原因无法在规定时限内到达现场的，必须向客户进行解释。

(三)追求持盈保泰的企业绩效

受全球金融危机影响，自上年10月起，市场低迷，企业困顿，全县供、售电量相继下滑。且在今年，危机进一步加深，市场没有明显的回暖迹象。尽管形势严峻，但县委政府继续加快项目建设，拉动内需保增长，本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。

一是经营指标稳中有升。1-6月(第三季度数据未出)，共完成供电量19122万千瓦时，售电量17600万千瓦时，实现售电收入(不含税)8800万元，上缴税金720万元。与去年同期相比，供电量增加2772万千瓦时，增长率14%;售电量增加2600万千瓦时，增长率;售电收入(不含税)增加1240万元，增长率;综合线损率，同比下降。

二是电网建设持续推进。(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成，1#主变已投运。(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设，目前已收尾。(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工作。(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造，共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户)，覆盖率92%。

(四)坚持廉洁自律的职业操守

今年1-9月，本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。

一是在干部任用方面。均按照干部选拔任用条例和南网、省网公司、××供电局及上级党委的有关规定开展工作，没有违反干部选拔任用程序的问题发生。二是在人员管理方面。没有发生违反政治纪律、组织纪律和工作纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。

三是在供电服务方面。没有发生重大违诺现象，没有客户的重大投诉，没有员工的重大埋怨，一般的咨询均给予了认真回复。

四是在信访维稳方面。没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。

五是在廉洁从业方面。没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。

六是在案件查办方面。没有党风廉政方面的案件发生，没有隐瞒不报的情况。

二、存在问题和不足

(一)安全生产管理形势严峻。在去年的安全性评价工作中，专家组提出的整改意见及历次检查中发现的问题，还需要进一步整改落实。

(二)增供扩销工作尚需努力。从上半年的情况看，尽管供电量和售电量没有继续下滑，但随着金融危机的加深，供电负荷仍有锐减的势头，而新的用电负荷难以培育，电费回收的难度越来越大。

三、下步工作及整改

针对存在的问题和不足，公司下步工作将从以下几个方面加以完善和改进：

一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机，严格按照南方电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想，抓好安全生产管理这条“生命线”，确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。

二是积极做好20xx年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程，主动配合县委、县政府，整合项目资金，通过农网改造途径，支持新农村建设，助推“866”工程的实施。

三是主动配合县委、县政府的招商引资和工业建设，积极开拓电力市场，努力培育用电负荷，促进年售电量的稳步增长。

四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容，建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法，进一步提升供电服务层次和服务水平。

五是坚持依法经营，重视成本控制，加强营销抄核收业务和线损“四分”管理。

六是坚持“融入中心、服务大局、发挥作用”的党建思路，着力于“四好”班子建设、党风廉政建设、“创建基层党建示范点”工作及精神文明、企业文化创建工作等

供电局内控总结 第9篇

运维部技术工作总结

转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间，运维部技术工作总结。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

自2010年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基矗

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基矗

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识，工作总结《运维部技术工作总结》。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基矗

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

供电局内控总结 第10篇

我校在XX年中，充分发挥了内部审计的作用，对于有效地防范风险、确保资金安全、规范内部管理，促进学校财务管理规范、协调发展起到了进取作用。我校内部审计小组根据教育局审计室XX年度年初工作计划和学校内部审计计划，在本年度完成了以下工作：

一、进一步建立健全了内部审计工作的资料和工作制度;强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情景、日常公用经费的筹措和使用情景等作为一项重要资料进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情景做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。

根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要资料有：

1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情景。

2、对学校的各项支出情景，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情景进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均贴合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情景，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计，学校从xx年后没有产生新债，更没有举债消费

5、对学校收费情景进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。

1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。

2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情景摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。

3、完善了制度，严格了管理。严格审计质量管理，实行审计全过程质量控制，将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计方案、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。

4、今后进一步加强学习和培训，把审计工作做得更好。

供电局内控总结 第11篇

20xx年是公司谋发展、打基础的关键之年。一年来，公司上下以科学发展观为统领，坚决贯彻国家电网公司、江西省电力公司和XX市委市政府的决策部署，全面落实公司二届三次职代会暨20xx年工作会议精神，稳步推进安全生产、电网建设、经营管理、优质服务、三个建设等各项工作，取得良好成效，实现了“十二五”良好开局。

一、20xx年工作回顾

（一）安全生产平稳有序

以“两抓一建”安全风险管控为主线，大力开展安全生产事故隐患排查治理“树典型、传经验”工作和基建安全“三抓一巩固”等专项活动，深入学习宣贯《电力安全事故应急处置和调查处理条例》（_599号令），研究分析电网安全事故风险，落实电网安全风险“挂牌警示”、“挂牌督办”制度，切实做好春、秋季安全生产大检查、第三轮安全性评价问题整改和跨铁路隐患整治工作。建成投运公司应急指挥中心，健全完善应急预案体系，与省公司成功开展迎峰度冬防雨雪冰冻联合演练，提高了应对突发电力公共事件应急处置能力。公司领导和中层干部定期参加公司系统班组安全日活动，强化安全生产制度刚性管理。公司本部变电站实现“无人值班”，成立了4个运维操作站，5座220千伏、23座110千伏变电站进入无人值班运行模式，无人值班率达100%，县公司无人值班率。开展配网带电作业182次，带电作业率，220千伏线路跳闸率同比下降47%。成功应对71万千瓦历史最大负荷考验，圆满完成全国“两会”、“三考”、七城会、全省新农村建设大会等重要会议和中央领导上井冈山保电任务。电网异常事件和设备故障尤其是线路跳闸率大幅下降，确保了公司安全管理、生产管理专业保持排头兵的优势，在省公司同业对标排名分别为第一和第二名。截至20xx年12月31日，吉安电网连续安全稳定运行4237天。

（二）电网建设加速推进

超前谋划电网规划，修订完善《吉安电网“十二五”规划》、《农网改造升级规划》，率先高质量在省公司系统完成《吉安城市配电网“十二五”规划》。电网开工建设和前期规模为公司历年之最，开展了5个220千伏、17个110千伏输变电工程前期工作。竣工投运3个220千伏（澄江变、高坪变、永和变扩建）、5个110千伏（城中变、宁冈变扩建、永丰变扩建、泰和——澄江电铁牵引线、葛山——吉水电铁牵引线）输变电工程，极大地完善了电网结构，优化了西部电网，有效缓解了电源不足、断面过载、低电压、“卡脖子”、县域电网“单电源”等矛盾。加大了配网改造力度，大力推进智能电网建设，建成投运全省首座数字化暨全寿命周期试点变电站——220千伏澄江变，井冈山配网升级工程完成第一期，重要线路实现“手拉手”供电，建成20个充电桩。工程安全和质量管理得到提升，220千伏井埠线冰改工程业主项目部获省公司优秀业主项目部，220千伏文山——东里输电线路工程获国网华中区域流动红旗，110千伏城中输变电工程获省公司质量管理流动红旗。吉安变综自改造历时两年完美收官，被省公司列为样板工程并在吉安召开现场会，公司综合施工与管理迈上了一个新台阶，电网建设同业对标在省公司系统位列第二名。

（三）企业经营管理全面加强

全面深入推进依法治企工作，大力开展县供电企业突出矛盾和问题排查治理、工程建设领域突出问题专项治理、“小金库”自查自纠专项治理复查、“三指定”专项治理，积极配合国网公司和省公司的各项财务、审计检查，“四管控一公开”工作获华中分部、省公司好评，被国网公司选入典型经验库。全面部署“六五”普法工作，增强依法治企意识。加强计划管控，强化公务用车、公务接待、会议管理，完成井冈山电力培训中心资产移交、工商注册等工作。顺利通过省公司标准化a级台区管理部分验收，XX县公司通过了市公司台区a级达标管理部分验收。启动营销稽查监控系统项目建设，修订了业扩报装管理办法，进一步规范了业扩报装管理行为。全面完成公司系统电力警务中心（室）的成立。不断加强班组建设与管理，65个班组通过省公司班组达标验收。有序推进主多分开工作，全面完成了市县公司员工退股。成立集体企业监管委员会，加强和规范集体企业管理。加大标准化建设力度，完成标准体系表、业务流程图和管理流程图的编制工作。加强同业对标全方位管理，公司本部XX县公司各有5个典型经验入选，成为省公司系统典型经验入选率最高的单位。

（四）人财物集约化管理获阶段性进展

规范市、县公司生产二级机构设置，明晰各级职责，完善绩效考核办法，全面完成劳动定员达标任务。实施erp系统和人资管控系统数据对接，及时修正干部信息数据库，确保数据真实一致。公司人才当量密度有效提升。大力推进财务集约化深化应用，加强财务与业务前端的协同配合，开展了资产清查与设备联动管理，做好用户资产接收与土地房产权属清查工作，启动erp员工报销系统，做好erp和财务管控的稳定衔接。强化物资比价采购管理，严格比价采购程序，确保各项工程物资及时供应，率先在省公司系统组织集中审核县公司物资需求计划及签订合同。开展物资清仓利库工作，加快构建公司现代仓储体系。

（五）营销服务水平有效提升

精心组织编制有序用电方案，克服有序用电带来的重重困难，确保了电力有序供应，获得华中电监局好评。密切跟踪全市重大项目，充分挖掘新的电量增长点，《主动开拓市场增售电量典型案例》获省公司通报表扬。深入打造“红杜鹃”供电服务品牌，公司领导走进行风热线，分片走访政府和企业，获市委市政府高度评价。召开新闻发布会，推出“黄金套餐和白银套餐”服务、重点项目提前介入机制等优质服务新举措。为重点客户配置大客户经理，实施“一对一”订单式服务，开展“五星联创”和“五走进”活动，引入用电服务代理业务，推广应用自助缴费终端，推动“十分钟交费圈”建设。结合“为民服务创先争优”活动，大力加强行风建设，深入开展客户受电工程“三指定”自查自纠和居民用电服务质量监管专项行动，掀起新“三个十条”宣贯高潮，服务意识和水平得到大力提升，公司系统各单位“发展提升年”活动排位名列前茅。

（六）农电统一管理成效显著

大力开展农电统一垂直管理，明晰各专业管理职责，各项工作与大网同标准、同部署、同检查，并形成考核评价闭环管理，实现县公司管理与市公司全面接轨。全面完成20xx年农网改造升级和冰灾完善化工程，20xx年农网改造升级工程完成投资计划的。农村“低电压”客户、台区、主干线整改率100%。安福、永丰、XX县“低电压”综合治理通过省公司验收。spmis系统应用达到实用化水平。十个县公司全部晋升为省公司一流县供电企业，XX县公司继安福、XX县公司之后顺利晋级为国网公司一流县供电企业。建成69个标准化示范供电所，16个供电所获省公司标准化建设达标供电所，XX县城区供电所荣获国网公司标准化示范供电所。县公司档案管理全部晋升为省级标准，提前一年完成省公司档案管理三年目标任务。

（七）“三个建设”硕果累累

认真学习贯彻“七一”重要讲话精神，深入开展为民服务创先争优活动，扎实开展“四学”活动。精心组织建党90周年系列庆祝活动，走访慰问老党员和困难党员。开展“唱员工之歌、读员工誓词、述感恩故事”活动，公司“红杜鹃”服务队案例获省公司二等奖。开展了劳模精神集中宣传月活动，大力弘扬劳模精神。加强国家电网品牌建设，标识应用规范统一。着力构建协同监督和廉政风险防控长效机制，强化干部管理与考核，对县公司中层干部任用实行统一管控。加强员工教育与培训，开展形式多样的岗位大练兵活动。建立了总经理联络员制度，畅通民意通道，搭建建言平台，营造和谐的发展氛围。

供电局内控总结 第12篇

安监部的职责是负责港作_司安全管理体系文件的编制、修订和管理，负责各程序的日常监督和检查验证，负责相关法律法规、技术标准和规范的收集，发布。负责对公司各类安全事故的调查、处理，对提出的改进建议进行验证。我部人员担负的工作比较重要。由于点多、线长、面广，船舶种类多、吨位大、运输的产品高大件多，浮吊吊装大件频率高，再加上水上作业的特殊性（风向、水流、天气等诸多不利因素），安全生产难度大，风险高。在公司领导的大力支持和相关部门的密切配合下，经过大家共同努力，圆满完成了公司交办的各项任务。今年港作_司未发生重大海、机损事故、未发生重大伤亡事故和环境污染事件。发生工伤事故5起；机损小事故4起；海损小事故3起；各类违章及险肇事故5起。总体安全生产形势较为稳定。

一、完成公司内审和外审的组织工作

九月份，接受了质量安全办对公司环境和职业健康安全体系的内部审核，根据外审的要求，完成了相关法律、法规及企业规章制度、操作规程及各种应急预案、修订。受到好评。

二、完善安全管理的基础工作

安排管理人员参加了安全生产管理知识培训，参加考核并取得合格证书，今年对新进人员三级安全教育17人，安全管理人员培训25人，驳船水手、码头水手安全业务知识培训61人次。根据安全生产的需要，相继出台了拖带高大件的安全管理规定、大南通靠离泊安全管理规定、驳船船员安全操作规程，对公司重要危险源的识别，制定部门安全管理的程序要求。确立了两级会议制度，即公司每月上旬召开安全例会（出一期安全简报），基层各船舶每月过一次安全活动日。根据船舶水上作业的特殊性，不同季节都制定安全措施和管理要求，让各船舶有章可循。

三．注重现场的安全管理加大督查力度

今年以来，我们把主要精力放在现场安全管理方面，确定安全检查形式，以日常安全检查、专项安全检查、抽查和各单位自查相结合。公司领导相当重视，多次带队进行巡回安全检查，部门全体同志坚持下船头，每月基本上对所有船舶都进行检查，对查出的隐患限期整改，一时不能整改的制定安全措施并上报有关部门，对检查情况进行讲评，结果纳入经济责任制考核，有效地促进了现场安全管理的加强，基本上遏制住了现场的违章现象，从而使公司的生产有一个较好的安全环境。

全年配合海事安监部门，对我司30余艘船舶进行了安全检查，整改各类不合格缺陷206项，保证各船舶处于适航状态。

四．发挥部门人员的'积极性

随着公司的发展，生产的产品种类多、体积和吨位大，运输和吊装的难度很大，只要领导有这方面的工作安排，我们的指导船长都能亲临现场，克服种种困难，安全及时地完成各项拖带和吊装任务。受到了公司领导和用户的好评。部门全体人员在各自的岗位上，根据自己的职责，为公司的安全管理，以及涉及到安全生产方面和安保方面的工作都能自觉认真的去做，为公司的各项管理工作上台阶做出了一定的贡献。

五．安全生产工作的难点

1.码头靠泊条件差，由于泊位紧张，长兴基地新建造复式码头，给船队进出档带来很大困难，里档的水较浅，杂物多，经常造成船舶车叶、舵和水下设施的损坏。2.浮吊经常吊着大件在江中游走，潜在的危险很大。3.浮船坞上建造的大型船体没有固定的水域沉浮。4.现有驳船27艘，为了加强管理正逐步配人，目前人员紧张，以前从基地调来一部分人员，素质不高且没有水上工作经验，（现在己有xx条驳船配员，每驳两人，一是配员不够，二是没有船员服务薄。）5.各基地码头设施比较陈旧，没有专人管理，有的新建码头没有提供技术参数，码头前沿水深不够。6.船舶保险的险种不全，拖轮没有保拖带险。7.部分职工文化程度低，业务素质差，有些人员还不能持有效证书上岗。

六．明年主要工作安排

1.进一步学习安全生产法，根据公司各级人员的岗位职责，制定港作_司安全生产责任制。全面推行船长负责制，签定安全责任书。有条件时要求外派船员单位交纳安全风险抵押金。

2.积极探索建立安全监督管理的长效机制，完善各类应急预案，并组织演练，保证切实可行。防范重、特大安全事故的发生。

3.确立安全工作防范重点，拖轮以防碰撞为重点；浮吊以防违章作业为重点；驳船、水手班等班组以防工伤和人落水为重点。有针对性地开展工作。安全——永恒的主题！

供电局内控总结 第13篇

一、今年工作的主要成效

一、“三项责任制”完成良好

1、安全生产责任目标●安全运行366天，实现了“七无三控一实现”目标，实现了全年无农电生产事故记录。●主设备完好率达100%，配变完好率达，供电可靠率达。

2、资产经营责任目标●供电量完成万kW·h，比上年的万W·h增长了，比年控计划10776万kW·h增长了;●售电量完成万kW·h，比上年的万kW·h增长了，比年控计划9160万kW·h增长了;●综合线损率完成，比上年的下降了个百分点,比年控计划15%下降了个百分点;●本年电费回收率完成100%，旧欠回收%;●总收入万元，其中：售电收入万元，农网折旧返还收入万元;●销售成本万元，其中：购电费万元;固定资产折旧费万元含农网新增资产折旧费万元，工资福利费万元，管理费用万元;●账面利润：万元如全额消化农网新增资产折旧，则亏损万元;如消化30%的农网新增资产折旧，则盈利万元;●全员劳动生产率元/人，比上年的元/人增长了%;●上缴税金元。

3、党风行风廉政建设责任目标●公司领导班子成员和中层管理干部没有发生违法和严重违纪案件;●系统内没有发生影响政治稳定和行业形象的突发、重大事件。●公司系统内未发生计划生育一票否决事件。

二、今年主要工作开展情况

一、强化安全管理，完善了安全生产常态运行机制安全是供电企业的永恒主题，是企业发展的基础与保证。一年来，我们始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，紧紧围绕年初职代会上提出的“三六三”工作思路，以实现“七无三控一实现”为目的，开展了行之有效的安全管理工作：

1、牢固树立“安全第一”的思想，健全安全生产责任制，把所有工作的着力点放在了保人身、保电网、保设备安全上。一是深入贯彻“居安思危、警钟常鸣”的安全管理理念。积极开展了岗位练兵、安规考试、安全生产活动月、安全知识及技能竞赛、反事故演习等活动，实现了“要我安全”到“我要安全”的转变，形成了人人讲安全，人人保安全的良好氛围;二是进一步健全了安全生产责任制，逐级签订了安全生产责任状，不断增强安全工作的使命感和责任感。今年，我们结合生产实际，针对各岗位、各专业的工作性质，制定了适合岗位特点的安全生产责任状;由过去全公司一种模式的责任状，修订成现在有8种模式的责任状安教部、生技部、经警队、营销部、电网所及变电站、党总支工作部等安全监管部室、供电所、实业公司，使责任状内容更准确、全面，更具指导性和可操作性，也使安全生产责任制更为健全。同时，从最基层的员工—班组长—单位负责人—分管部门—公司领导，逐级签定了安全责任状，一级抓一级，级级抓落实，坚持谁主管、谁负责，谁审批、谁负责，谁安排、谁负责，谁布置、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责分级管理，逐级负责，统一考核的原则，进一步加大了领导、管理干部到位标准的监督检查力度，确保了领导到位、监督到位、措施到位、责任到位。实现了安全生产的可控、在控。

2、继续强化安全生产的计划管理，夯实安全生产基础一是继续坚持生产工作月计划，严格控制工作面、工作点，落实危险点预控措施，强化现嘲两措计划”的落实和检查，深入开展了安全性评价和春、冬季及各大节日等安全例行检查工作，严格执行了电气设备的例行检查、周期试验、定期存放等预防性试验工作，投入了万元更换安全设施和购置安全工器具，完成了100%输变电设备的系统整治工作，及时消除了各类隐患，切实加强了电力设施的保护工作，减少了自然灾害和外力破坏事故，确保电网、设备安全稳定运行。二是积极争取市政府和相关部门的支持，对“三线交越”进行了专项整治。根据安全生产需要，我们及时制定了《“三线交越”专项整治实施方案》，弄清了“三线交越”处数，进行了责任划分，对属于我方责任的及时作了整改，对属于他方责任的送发了隐患整改通知书，还主动与市经贸委、市安监局等部门联系，促使我市出台了《“三线交越”专项整治实施方案》，降低了因“三线交越”带来的安全风险。三是在今年元月份赣州网严重超负荷及夏季全国性电荒造成严重限电的情况下采取了积极应对措施，首先是利用新闻媒体、出动宣传车等方式进行了宣传，组织宣传小组到各大单位、外企上门解释，取得了广大市民的理解和支持。其次是多次开展了反事故演习，检修了各10kV以上线路、各变台、重要设施及更换了沙洲坝110kV变电站出线的CT变比、贯通了从XX220kV变电站至城区和金沙工业园的10kV线路、建成了城东临时35千伏变电站，结合我市实际，制订了我市迎峰度夏、错峰避峰用电实施方案，由于采取了有力措施和电网运行人员的有效调度，保障了全市的电力供应，确保了社会稳定和圆满完成了全年大大小小几十次政治性的接待保电任务。

3、加大了经费投入，拓展了安全范围。我们对发生黄、赌、毒等事件的单位或个人进行一票否决，对车辆加强了管理，严禁公车私用或非驾驶员驾车，杜绝了类交通事故;全年，对人身、车辆和主要设施投保共万元，更换了消防设备共3万元，添置了计算机防毒软件共万元，进一步降低了安全风险。

二、深入开展创建工作，开创了创一流新局面创建工作是提升企业管理水平，促进企业实现可持续性发展的重要举措。一年来，我们按照年初工作部署，围绕“做一流员工、练一流技能、干一流绩效、创一流业绩”目标，把创建工作触角纵伸到各项工作当中。一是健全领导机构，成立专职部门，全方位分解创一流责任指标。今年3月份，我们及时出台了《创建省公司一流县级企业暨国网公司双文明单位实施方案》，成立了以经理为组长，书记为常务副组长，领导班子成员为副组长，各机关部室负责人为成员的创建领导小组，明确了创评标准，部署了创建任务。二是广造声势，深入动员。召开了副班长以上共200多人的动员大会，把创建思想深入灌输到了每位员工，并认真将创建必备条件和考核内容逐项分解到各单位，由各单位再分解到个人，让每个人都感觉到自己是创一流工作中必不可少的一分子，明白这是与自己息息相关的事，从而形成了“全员参与、人人争创”的良好氛围。三是在去年创建“双文明单位”取得丰硕成果的基础上，进一步加大了管理考核力度，完善相关配套设施，制定了符合实际的工作计划和保证措施，全面进行了自查整改。由各机关部室按照“口对口”原则，采取看现尝听报告、开座谈等方式对基层进行创一流督导，并把开展情况进行每月一调度、一协调、一汇报。完善了各类规划、计划、基础台帐，特别是为所有用电客户建立了用户档案，使基层资料与公司本部完全一一对应了起来，做到了内成盒、外成本。对11月8—11日省检查小组初检中指出的不足和提出地整改意见，不折不扣的进行了全方位整改，同时我们将创建工作贯穿于日常基础工作，把创建工作与“创星级”活动和“创建学习型企业”活动有机地结合起来。认真开展了星级供电所站的创建工作，申报了7个“三星级”供电所，投资万元，改善了谢访、九堡壬田、城郊等基层供电所的办公条件。从而进一步推动了所、站班的建设，夯实了公司管理基础，进一步提高了我司供电所及变电站的管理水平。四是进一步统一了着装，制定了员工上班期间的着装规定，规范了员工行为，使企业的形象得到进一步提升，精神面貌焕然一新。五是开展了争创“五型”和***评寻十佳”典型活动;通过活动开展，激励了全体员工，使全局上下掀起了学习先进、学习典型的热潮，变“一支独秀”，为“万紫千红、满园春色”。

三、创新了管理机制，调整了营销策略，塑造了企业新形象。

1、实行全员竞争上岗，建立健全有效的用人机制兴企之要、唯在人才，识才之智、重在比较，用才之艺，贵取其长。在面对竞争日益激烈的时代，实行竞争上岗，建立健全有效的用人机制是发现人才、挖掘人才，选好人才、用好人才的最佳办法，是使企业实现可持续性发展的重要举措。为此，我们把这项工作摆在了重中之重的位置，在年初公司二届二次职工代会审议通过了《基层供电所所长副所长公开竞聘上岗实施方案》、《营业窗口和出纳报帐员竞争上岗实施方案》和《基层供电所员工竞争上岗实施方案》后，竞聘工作正式启动。先后进行了供电所所长、副所长，营业窗口及出纳报帐员和供电所员工的竞岗工作。竞聘按照组织领导成立竞争上岗考评小组，公布职务、公开报名、资格审查、考试、演说答辩因供电所员工多、工作量大，故员工竞聘过程中，演说答辩程序未进行、***测评，组织考察，会议审核、任前公示，任用试用期半年等程序，坚持“公开公正、平等竞争、择优聘用”的原则，以“靠得注有本事、能干事、会干事、干成事”，作为录用的基本标准，把“工作需要、人岗相适、群众满意”作为录用的基本要求。竞聘成绩以考试、考核、考绩三项单项得分按比例计算出得分累加后基层所正、副所长的竞争上岗3：3：4，营业窗口及出纳报帐员按4：2：4，供电所员工按3：2：5，从高分到低分依次录用，再根据竞选者填报意愿安排上岗。对未竞争到岗位的员工进行待岗或停发岗位工资，并安排到云石山培训教育中心学习后再进行考试，如仍不合格的`给予坚决辞退。做到严把质量关，好中选优、优中拔尖，不唯学历、不唯职称、不唯资历、不唯身份，不拘一格，唯才是举，彻底打破了能上不能下，任职终身制的局限，建立起了“按需设岗、按岗聘任、择优录用、合同管理”的新型用人制度。本次竞聘工作的开展，有效地调动了员工的工作积极性和学习的自觉性，营造了“比学习、比服务、比业绩”的良好氛围，一批有文化、有能力、有干劲的同志脱颖而出，有5名副职干部走向了正职岗位，有10名普通员工走向了中层干部岗位，有名乡下员工到了城内工作，淘汰了10名原任干部，解聘了名农电工，名职工待岗，被送到培训中心受训。通过竞聘工作的开展使员工树立起了：不思进取，不快速适应社会改革发展，最终就会被淘汰的忧患意识，使全体员工在思想上实现了从“等、靠、要”向“干、创、闯”的转变，在观念上实现了从“为面子”向“为生存”的转变，在行动上实现了从“固守田园”向“走向市潮的转变，全体员工思想观念的转变，为企业步入了健康的发展轨道奠定了基础

2、继续抓好了安全效益年活动，进一步提高了企业经济效益提高企业的经济效益是企业经营的最终目的。一年来，我们认真研究探讨电量、电价、线损以及利润之间的数理逻辑关系和客观规律，坚持以市场为向导，不断加强电力侧需求的研究和管理，制定切实可行的措施，努力增供扩销;发挥企业综合管理的协调、平衡、控制作用，强化综合管理效能，严格成本控制，不断完善考核办法，形成科学有效的激励、监督、约束机制，提高企业经营管理水平。一是推行了内部模拟市场管理，降低生产成本。在借鉴已开展电力模拟市场管理的兄弟县公司经验的基础上，经广泛征求基层所意见，多次讨论研究后，出台实施了《电力内部模拟市场考核办法》。把各生产单位作为一个独立的电力营销单位进行成本和利润的考核，允许资金再分配，建立了员工工资收入与经营效益挂钩的市场化运作机制，形成了集供、售电量管理、线损管理、电费回收管理、预收预存电费管理、电费违约金管理、营销质量“七率”管理、收入、成本、利润考核、经营目标管理于一体的一套完整营销考核体系。充分调动了基层单位员工参与“量、本、价”管理的积极性和创造性;对各部室实行了对口管理费用“总量控制、节约有奖、超支扣减工资总额”的成本考核管理办法，使部室员工养成了“量入为出”、“勤俭节约”的作风。二是调整营销策略，采劝亲情式”服务，实现电量的超常规增长。我们主动与市外经贸局、市招商小分队、市工业园开发办等有关部门联系，了解、掌握即将在我市投资办厂的企业，主动上门为企业提供办电服务，简化办电程序，缩短办电时限，切实解决企业有关困难，使企业尽快投入生产，使全年售电量同比增长了2178万kW·h，增长率;其中工业电量增长了969万kW·h，占增长比例的，实现了突破1亿kW·h大关的年控目标;此外，对20xx年即将投产、用电量大年用电量18000万kW·h的云石山万年青水泥厂，我们积极取得市委、市政府的帮助和支持，公司主要领导和市委、市政府领导共同向上争取由我司贷款建设云石山万年青110kV变电站，解决云石山万年青水泥厂投资建设用电设施的资金困难，以期实现“三赢”的良好局面;三是采劝创建标准化配电台区和农电工全年所管辖台区线损达国标与正式工同岗同酬”的方式来挖掘降损潜能。我们加大了创建标准化台区的管理力度，明确了“圩镇所在地、供电量在1万kW·h及以上、户均供电量每月在50kW·h及以上”的台区必须达国标，并加大了考核力度、提高了奖罚金额，全年有个配电台区达到了国标。由于基层所的员工大部分是农电工，其工资与正式工工资有一定差额月同岗位差在150—180元，对农电工全年所管辖台区线损达国标与正式工同岗同酬，一次性补发工资差额总量，极大地调动了农电工管理线损的积极性，全年有位农电工所管辖的个配电台区达国标。我们还继续实行了线损的分级考核，加强了职工用电、基层所自用电管理，完善了《临时用电管理办法》，加大了反窃电和表计的到期轮换校验力度，成立了用电稽查队副股级，对商业、动力用户进行了用电普查，实现了线损的大幅下降，与上年同期相比下降了个百分点。四是紧盯抓牢，确保了电费回收。电费是供电企业利益的最终体现。公司领导班子高度意识到，只有把电费回收工作当作头等大事来抓，紧盯抓牢目标、积极主动跟进，才能确保回收工作不拖赣州公司后腿，不拖创省一流的后腿，才能确保经营目标的实现。为此，我们今年史无前例的先后提前了3次客户交费时间，要求月清月结，并及时制订了《加强电费资金入帐管理考核工作的暂行规定》，要求各供电所的出纳报帐员在每月的30日前把电费转入公司帐户，对未按规定执行的给予单独考核。其次，采劝公司领导、部室与基层所对应挂钩的考核办法”来保障电费回收。建立了公司领导、部室与基层所，部室责任人与供电所责任人，副职与副职，机关工作人员与班组长，一一对应的考核关系，明确规定了机关部室的考核力度为基层单位的倍，形成了公司上下齐抓电费回收的良好局面。同时，出台了用电客户《信用等级评定办法》，针对不同等级的用户提供不同档次的服务，促进了客户诚信交费的理念，另外，我们还与市“打造诚信XX”活动办公室取得联系，对欠费个人、欠费单位取消年终评选诚信个人、单位荣誉称号。再次，要求员工要大力发扬“三千、三皮”精神，对一些“钉子”户要有韧劲、粘劲、狠劲盯紧欠费户，注意收集有效的欠费资料，对“权力部门”进行媒体暴光或强行装“IC”电表或采取诉讼办法，全年共提起诉讼7起，胜诉7起，追回旧欠电费回收万元。同时对XX纸业有限公司，闽华电池有限公司等用电欠费大户采取了积极措施，把相关情况及时反馈到了市、赣、省，得到了上级的大力支持、帮助，签订了“电费还款协议”，化解了电费流失风险，确保全年基本实现了电费回收目标。

供电局内控总结 第14篇

2011年运维部工作总结

2011年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：

一、网络维护及建设

1，城域网维护建设

1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2）,新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。

3）、完成城域网建成管道建成千米及配套设施建设。

4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。

2，网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。

3，乡镇网络建设

1）、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。

2）、2011年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3）、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

二、机房维护及消防安全工作

1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。

2、积极配合地区公司和其他县分公司机房对纤、跳线等工作。对机房工具不定期检查，遇到安全隐患及时排除并上报，遇到节假日和重要传输时期，都做好了安全上报等工作。

3、不定期对机房的消防工作进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。

三、加强技术培训，提高队伍素质

运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。

四、安全工作方面

1、城域网网络安全

根据城域网网络安全特性制定了《网络巡查制度》，明确片区管理人员为城域网网络安全巡查维护人员，片区主管督促运维部主任经管。片区管理人员对辖区内的光、电缆进行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，对存在隐患的地方及时上报并拿出整改方案直至整改为止。片区管理人员必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》及《安全隐患月报表》的工作。

2、干线网络安全

1）、根据版纳分公司省一二干线网络传输光缆现状，制度规定了 运维部干线巡查人员及责任。

2）、几个月来 运维部干线巡查人员在辖区

一、二干线巡查人36次，配合抢修6次，割接2次，巡查干线总长度2100千米。加大重点地段和重点盯防对象的巡查及盯防，促使干线网络传输处于良好运行状态，并消除了存在的故障隐患。

3）、运维部每月必须及时认真上报当月的《干线日常维护报表》工作。

3、维护人员人生安全

注重安全生产，全年人员无伤亡事故发生。运维部多次开展安全学习来加强员工安全生产意识，提高自我保护的能力。

4、车辆安全

运维部严格按照《车辆安全管理办法》来管理车辆，禁止无证驾车，严禁公车私用，严禁酒后驾车，严禁开英雄车等。十一月在报分公司领导批准后，对分公司运维车辆进行不同程度的修理维护，杜绝带病车辆上路有效加大车辆安全程度。

五、存在问题及不足

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。

2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。

六、2012年工作计划

1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。

2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。

3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。

4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。

5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。

6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。

德江分公司运维部

2011年12月

供电局内控总结 第15篇

20xx年我单位内部审计工作在集团公司的指导下，认真学习和执行《_关于内部审计工作规定》和《内部审计准则》规定要求，按照集团公司有关内部审计工作会议精神，遵循查错纠弊，维护法纪，促进管理的宗旨，积极引导我单位内部审计机构在加强单位财务管理和实现经济目标等方面发挥积极的作用，实现内部审计为单位目标而服务的思想理念，严格执行会计制度，建立健全岗位责任制和内部检查制度。

一、审计工作的开展与完成情况

1、加强审计人员对内部审计审职能和作用的认识。我单位每周组织财务人员及审计人员就集团下发的《企业内部控制手册》一书进行学习讨论，不仅激发了内部审计人员的积极性和创造性，还使其他财务人员加深了对内部审计的认识，能更好的配合审计人员完成审计任务，建立了良好的内部审计环境。

2、加强对具体项目的审计工作。我们严格按照制定的审计计划对各个项目进行检查，每月抽选出几个3—5个工程项目进行检查，每半年对全部工程项目都要检查一次，针对大额或亏损的项目更要时刻监督每季度至少检查一次。要求审计人员每次检查都要亲临项目现场进行实地审查，采取事前审计与事中、事后审计相结合的方法，将审计监督的关口前移，及时发现存在的弊端，把问题解决在萌芽状态或初始阶段。

二、项目上普遍存在的问题及整改措施

（一）审计中发现的问题

1、由于有的NC帐套核算2个及以上工程项目，造成会计凭证编号与装订不统一，有的仍然以手工帐为主，要求所有单位NC帐套、会计凭证统一编号，分工程项目装订以便查账、审计，同时要求今年全部脱离手工帐内部审计工作总结。

2、会计凭证存在手续不完整，白条入账现象。

3、会计凭证摘要有的过于简单，叙述不清；有的项目经济业务会计分录处理不当。

4、有的项目建造合同总金额，预计总成本刷新不及时。支持性文件有的不充分，甚至流于形式。

5、有的项目债权、债务没有按月及时对账，甚至没有进行对账，有的对了帐但没有签对账单。

6、工程进度款、材料款的支付存在超合同比例支付的现象，有的甚至多付；有的没有合同而付预付款。

7、应收账款和其他应收款的定期催回和清理工作力度不足，有的项目虽签定了清欠责任书，但流于形式。

8、甲方代扣代缴税金的，存在手续办理不规范现象。

9、有的项目银行承兑汇票没有进行归集，有的项目甲方为私营企业，支付工程款常常为现金，项目部就不进行归集，直接支付，存在坐支现象。

10、有的项目银行承兑汇票贴现损失，不进行处理随意挂账，形成潜亏隐患。

（二）提出的整改措施

1、应进一步加强资金收、支预算管理，注重过程监控与结果考核，提高资金使用效率。严格执行《全面预算管理办法》，建立健全资金预算审批流程。

2、结算工作关系到项目部经营的成果，清欠工作关系着经营成果的回收，两者都关系到项目部资金的滚动，应组织专人进行负责，对结算与清欠工作同时进行，采取有效措施，缩短结算期限，同甲方高层领导协商，从源头上开辟新的途径，选择有力有效的清欠方式，确保工程款的及时和足额回收。

3、各项目的项目经理应加强对各工程的管理，协调各部门，使预算人员，财务人员相互配合，并同业主积极沟通，严格按照合同约定的付款比例及预算部门提供的预结算资料进行付款，避免多付超付，造成资金分配不合理，企业资金紧张的现象。

4、财务人员银改严格按照《企业会计准则》的要求，每项业务的处理要做到有据可依，并且单据完整有效；出纳人员要注意收支分开核算，不得有坐支白条抵库的现象。

三、审计中发现的审计部门存在的缺陷

供电局内控总结 第16篇

近年来，市审计局不断强化对内部审计工作的指导。一是组织本市内审人员认真学习审计法规和《省内部审计工作规定》，及时召开座谈会，加深理解文件精神，增强内审人员对内审工作重要性的认识;二是组织内审人员参加各种类型的审计知识培训班，提升内审人员的审计理论水平和实际操作能力;三是动员内审人员总结内审工作经验，撰写内审专题论文，开展经验交流，提高内审工作质量;四是帮助内审部门建立有关内审制度，规范内审工作程序，使内审工作逐步走上规范化的轨道。

一、建立制度,有章可循

市供电局领导重视内审工作的规范化、制度化建设。已建立了《市供电局内部审计工作规定》，《市供电局财务收支审核办法》等六项内审制度，使内审工作有章可循，有据可依。

二、内审计划,紧扣目标

为了强化内审监督和服务，使内审活动与经济活动环环相扣，每年年初由内审机构提出初步内审计划，经过部门集体讨论，找准内审工作切入点，制订内审工作年度计划,如固定资产投资审计计划、财务收支审计计划、绩效审计计划等,促使内审工作有的放矢、有条不紊地进行。

三、突出重点，力求成效

市供电局根据行业管理要求和本部门实际情况，连续几年开展新农村电网电气化建设与改造工程审计，组织有资质的单位和人员对这些工程进行审核，并出具《工程造价报告书》,审计成效明显.审核了424个工程项目，送审项目金额6145万元，审定项目金额万元，核减项目金额万元，核减率为;1月—11月审核了311个工程项目，送审项目金额万元，审定项目金额万元，核减项目金额万元，核减率。此外，该局还开展了试点性其他类型的绩效审计。

四、全程介入,注重跟踪

市供电局的内审工作不只是局限于事后审计，对事前审计和事中审计尤为重视。内审人员事前参加部门组织的各种材料采购、小型土建、议价竞争性谈判会议和废旧物资拍卖会议，行使内审监督权。在审计过程中，注重对问题的深入分析，提出切实有效的审计建议，并定期检查审计建议落实情况和跟踪整改情况，以巩固审计成果。

供电局内控总结 第17篇

本人于今年调至分公司从事审计工作，在此工作期间，工作态度严谨认真，紧紧围绕各项工作目标，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针，履行好岗位职责，在领导的关心和同事们的帮助支持下，较好地完成了各项工作任务，现将一年的工作情况总结如下。

一、加强学习，培养提高自身综合素质

为了进一步提高自身综合素质，更好地做好本职工作，发挥审计工作的重要职能，加强学习，加强自身的思想道德建设，在实际工作中端正思想，认真学习，进一步坚定社会主义信念，做一个合格的审计人员。

二、强化技能，努力提高工作能力和水平

在日常工作中，我深切体会到，审计工作是一项专业性和实践性很强的工作，随着经济结构及审计环境的飞速变化，对审计工作的要求也愈加严格，加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法，为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提高业务技能，提升审计工作能力和水平，提高审计工作质量和效率。

三、履行职责，圆满完成各项工作任务

在此从事审计工作以来，参加了分公司系统内三个电厂的物资专项审计，还实施了对分公司所属电厂的资本性支出专项审计等，得到分公司领导及同事的肯定。除分公司系统内的审计项目外，还圆满地完成了__电厂的任中审计、股份公司借调的__公司离任审计和__电厂绩效审计，每一项审计工作，特别是随股份公司去审计，不仅学到了不少知识，也积累了不少经验，对审计工作能力有了一定的提高。

通过审计工作，使我认识到审计工作的重要性，进一步提高了思想政治素质，开阔了视野，拓宽了工作思路，增强了全局意识，在总结成绩的同时，也认识到自己存在的不足，如还不能充分运用审计平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等，造成审计工作的局限性，在今后的工作中，将进一步加强学习，努力拓展业务范围和能力，不断提高自身业务水平和综合能力，以便适应更高层次审计监督工作的需要，更好地为审计工作发挥作用。

供电局内控总结 第18篇

供电局电测计量工作在各级领导和有关部门的支持下，通过全体电测计量人员一年来的共同努力，顺利完成了全年生产工作任务。全体电测计量人员认真履行岗位职责，严格遵守计量法规，严格执行各种电测计量规程，及时处理各类故障缺陷，保证了全局电测量值的正确传递，发挥了电测计量监督功能，为电测计量工作作出了积极的贡献。

一 、概况

(一)、检定人员配备及结构

全局电测计量在岗人员共计9名，其中电能计量人员4名（不包括装表人员），电测人员3名，变送器人员2名，9名电测计量人员中，取证人员合计8名，还有一位电能计量人员未取证；另外，有18名电能计量、1名电测已取证的人员目前未从事电测计量工作，电测计量、变送器在岗人员情况见附表一在岗计量人员登记表。

（二）计量标准装置配备情况、量传情况

1、全局电测计量、变送器检定装置共计11套，其中电能标准4套，电测6套，变送器1套。4套电能标准中，三相室内电能标准装置1套，三相室外标准3套；电测标准中，有兆欧表检定装置、接地电阻表检定装置、指示仪表检定装置、钳形表检定装置、指示仪表校验仪（现场盘式仪表专用）、万用表检定装置，共计6套；变送器检定装置1套，具体情况见附表二。

（三）变电站数量和运行计量装置及仪表数量统计

1、**供电局变电站合计21个，其中220KV变电站3个， 110KV变电站10个， 35KV变电站7个， 10KV开关站1个。

2、三相全电子多功能电能表运行统计表见附表三。

3、20xx年电测仪表（装置）周期检定统计表见附表四。

4、关口电能计量装置配置情况调查表和关口电能计量装置现场检验和测试情况统计表分别见附表五、附表六。

5、交流采样测量装置调查表见附表七。

二、计量监督体制、检定机构设置、

**供电局在市场营销部设置一名计量专责，履行全局电测计量监督职责。**供电分局和**供电分局负责各分局管辖范围内Ⅲ类及以下电能计量装置的现场检定、Ⅲ类及以下计量装置的PT二次压降和二次负荷测试、所有电能计量装置的移换、新装、故障处理工作；修试所下设仪表班，负责全局所有电测指示仪表的室内外定检、兆欧表和直流仪器、钳型电流表等实验室仪表的室内检定；调度所自动化科负责全局变送器的检定。

三、20xx年计量工作开展情况和效果

（一）电测部分：**供电局从事电测工作的人员共有3人，都持有国家电力公司计量检定员证。现有兆欧表检定装置、接地电阻表检定装置、HX－20xxA微机指示仪表校验系统检定装置、TQS－1000A钳形表检定装置、万用表检定装置及HX－20xx指示仪表校验仪（现场盘式仪表专用）六套标准装置，全年来无一次标准设备的损坏，全面地开展了量值传递工作，送往重庆电力科学研究院检验的标准仪器、仪表共16件，送检率100%。完成了**供电分局、**供电分局、修试所及调度所的级仪表、钳形表、兆欧表、万用表、地阻表共计290只表计进行定期试验，完成了3个220kV变电站个、9个110ｋV变电站、8个35ｋV变电站1080只盘表的定检工作，检验率100%。

（二）电能部分：

1、计量装置定检

**供电局Ⅲ类及以上电能计量装置399套，其中Ⅰ类电能计量装置合计13套，Ⅱ类电能计量装置合计20 套，Ⅲ类电能计量装置合计366套（非贸易结算253套），20xx年，应检458套.次，实检458套.次，现场检定率为100％，检验合格446 套.次，现场检定合格率为％，不合格的主要因素是一些无需考核力率的客户安装了机械式电能表，运行时间过久造成误差超差。

2、PT二次压降和二次负荷测试

20xx年，我局无PT二次压降测试计划，仅对开县电力公司＃123、城口电力公司＃321进行了计量改造，更换为6mm2的电缆，通过改造，两线路PT二次压降分别为％和％，分别比改造前降低了％和％，挽回电量损失分别为万千瓦时/年、万千瓦时/年；电能标准设备共计4套，按规定送检4 套，送检率100％，合格数4 套，检定合格率为100％。另完成了新投运110KV高燕变电站计量部分调试安装工作任务。

3、计量器具轮换情况

今年，根据我局电能计量器具运行情况，共计轮换单相电能表11730只，三相电能表3395只，新装一户一表约4030只，现场抽检计量装置8套.次，抽检合格数为8套，抽检合格率为100％。

4、贸易结算用计量装置改造工程情况

20xx年，根据市公司下达的贸易结算用计量装置改造工程，我局共计完成12个项目的改造任务，全局计量改造资金70万元，取得了良好的改造效果。

（1）、计量装置配置更为规范化、合理化

DL20xx规程颁布之前，我局计量装置配置不合理，电压互感器、电流互感器、电能表精度不符合规程要求的较多。改造后，电压互感器精度均达到级，电流互感器均带S级。通过这些有效措施，保证低负荷状态下能准确计量，并规范了计量装置的配置，提高了计量的准确性。

（2）、提高了计量装置的防窃电能力

计量改造之前，我局一些计量装置防窃电能力较差，通过改造，提高了计量装置的防窃电能力。凡是改造的计量装置均严格按市公司营销部颁布的《贸易结算用计量装置改造技术规范》、《渝电营【25】文》设计、选型、施工。通过这些有效的.措施和办法，大大提高了计量装置的防窃电能力。

（三）、积极推行电测计量标准化作业

我局电测计量标准化作业应编制的作业指导书有电能表现场检定、功率表现场检定等共计8项，均在7月份以前编制，并通过通知形式下发到班组，目前在修试所、**、**供电分局已实施电测计量标准化作业。

四、计量工作存在的问题分析和解决措施。

（一）电测部分

1、由于我局变电站较多，路程较远，现场检定仪表的工作量特别大，能否配置一台微机现场校验仪。

2、级携带型仪表交直流两用的直流档无法检定，希望配置一台直流标准。

3、现有的级携带型仪表校验装置HX-20xxA指示仪表校验仪功率方面不合格，目前厂方联系不上，而试验研究院无法解决。

（二）电能部分

1、我局在变电站计量的贸易结算用计量装置较多，共计46套，这些计量装置绝大多数无专用PT二次绕组，PT二次负荷增加，压降损耗增大， PT为以前选型设计配置，精度大多不满足规程要求，电流回路和电测、自动化共用，不满足规程要求，而在这些贸易结算计量装置绝大多数为Ⅰ、Ⅱ类电能计量装置，电量较大，极易造成计量不准确。

2、DL20xx规程无互感器二次负荷试验周期标准，不能掌握互感器二次负荷测试周期，建议市公司技术部门明确测试周期，以保证按周期进行二次负荷的测试。

3、营销组织构架调整后，计量人员调动频繁，新人员技术业务较为薄弱，计量工作在人员配置上也有些薄弱，校表人员因承担装表工作任务，无法专职进行计量装置的现场检定、PT二次压降测试和互感器的二次负荷测试工作。

4、一些趸售大客户，比如开县电力有限公司、奉节电力公司，因在对方变电站计量，目前除开展定检工作之外，并无有效措施进行计量装置的防窃电。

5、计量装置的安装未能严格按照技术规范进行，比如导线无相别着色标志，二次回路未能按技术规范编号等。

6、原农网配置的DD86系列单相表在我局运行较多，运行时间较久，电能表性能非常不稳定，现场抽检误差超差的比例偏大，造成电量损失。

五、改进措施：

1、针对变电站贸易结算用计量装置PT和CT与电测仪表、自动化共用的情况，我局在20xx～20xx年“十一五”滚动计划中，拟定对全局所有变电站不符合要求的计量装置进行改造。

2、加强电能计量人员的培训，提高计量人员的技术业务水平，特别加大计量装置现场检定培训、PT二次压降测试、互感器二次负荷的培训力度。20xx年，将对两供电分局计量人员进行PT二次压降测试、互感器二次负荷专项培训。

3、拟定对全局运行的DD86系列单相电能表进行定期轮换，保证计量的准确性，降低线损。

六、 20xx年计量工作要点

1、加强全局计量电测监督，督促各部门定期完成计量标准的送检工作，保证标准设备完好。

2、拟定全局Ⅲ、Ⅳ类电能计量装置的现场检定计划，督促供电分局严格执行；对新投入运行的计量装置，必须按照规程在一个月内进行现场检定，防止误接线造成计量差错，保证计量装置的安全准确运行。

3、根据市公司下达的“十一五”滚动计划，对四个变电站进行计量装置改造，大电流接地系统的均由三相三线制计量方式改为三相四线制计量方式，贸易结算用计量装置的互感器改为专用计量二次绕组。

4、认真监督变电站母线电量平衡，降低线路损耗。

5、因我局20xx年无PT二次压降和互感器二次负荷测试计划，20xx年，将按照计划开展PT二次压降测试和互感器二次负荷测试工作。

6、根据重庆电力科学研究院对ELS系统电能表抽检情况，完成我局ELS系统到期电能表的轮换工作。

7、根据我局计量器具的运行情况，完成到期计量器具的轮换工作。

8、根据市公司营销部下达的计量装置改造工程计划，将我局两趸售大客户忠县、奉节电力公司三相三线计量装置改为三相四线计量方式。

9、完成我局变电站盘表和携带型仪表的检定工作。

供电局内控总结 第19篇

在繁忙的工作中，__年不知不觉的带着收获悄然离我们而去，回顾这一年来的工作历程，既忙碌又充实，看到我院的迅速发展，作为我院的职工，我们都由心的感到高兴。

一、圆满完成预算执行情况审计

根据局里统一安排，我科今年完成了对__三个单位20__年年度预算执行情况的审计，并延伸审计了所属单位13个。通过对被审计单位提出加强专项资金和预算内外资金管理、提升资金使用效益、加强对专项资金监管等建议，促进了被审单位进一步加强财务管理、规范财政性资金分配机制，重视专项基金的安全完整和保值增值。

二、精心准备，较好地完成了__下达的专项审计调查任务

按照省审计厅的要求，我们科从今年_月_日至_月_日开展了为期一个月的全市民营及非国有控股企业20__年年度税收征收管理的专项审计调查。调查开始前我们认真学习了省厅的调查实施方案，并对全市民营及非国有控股企业的状态进行了审前调查，确定了不同行业不同规模、不同经营模式的15户企业进行审计调查。调查工作中我们坚持集中组织，统一标准、统一调查形式、统一定性处理，同时坚持和市地税部门沟通，取得地税部门的支持和配合，使审计调查工作进展顺利。

调查中我们主要发现：一是部分企业纳税申报不准确，存在少缴税款的情况;二是税法规定和行业制度相勃，税款缴纳和实际列支期限不相一致;三是部分企业所属部门薪酬统一支付，个人所得税无法计算清缴的问题。同时，分析了产生问题的原因，并提出了相应的审计建议，被审计单位全部采纳了审计建议，并落实整改了审计调查中发现的问题。仅补缴税款就近__万元。

核算中心中心现有员工__名，有_个科室，主要负责对公司所有二级单位的财务核算，对公司的有偿服务项目收费，可以说核算中心所有的业务活动都与钱有关，所以在为公司履行好管理与服务职能的同时，建立健全经济本质安全体系不仅是党建和思想政治工作的切入点，也是党建工作的目标。为此，核算中心在过去的一年里重点开展了全面建立经济本质安全防控体系，打造复合型财务团队的建设工作。积极推进了“四二零双百”工程，完善了制度与流程，建立了严格的考核办法，核算中心结合自身实际组建了自己的检查考核组严格考核，牢筑经济安全防控体系。其次以企业文化促管理。

三、集中精力，全力以赴完成了对__年年度的资产、负债、损益审计

__集团是我市一家大型国有控股公司，国家大型一类企业，公司现有分(子)公司_家，现有干部职工_万余名，注册资本_亿元，年产值超百亿元。面对如此繁重的审计任务，且其下属的__科创股份公司是我市一家上市公司，审计任务相当艰巨。

面对繁重的审计工作任务，我们没有叫苦叫难，而是精心谋划，认真准备，积极实施，并经局领导同意聘请了业务能力较强的审计人员，充实了审计力量。审计实施过程中我们精心组织，统筹安排，按期完成了审计任务。

在实施审计过程中，我们按照局领导的要求，认真贯彻科学发展观理论，把握审计围绕和服务于经济建设的主旨，把帮、促企业强化管理、提升经营决策能力作为审计的出发点和落脚点，要求审计人员在严格执法的同时设身处地地从企业发展的大局上审视和处理审计发现的问题。

经过近五个月的努力，共查出企业存在的二十个方面八十多个问题，帮助企业摸清了资产、负债、损益的基本情况，并提出了六条合理化建议。审计工作取得了预期效果。

供电局内控总结 第20篇

工作总结

运维检修部

20年7月我通过了国家电网公司的招聘，光荣的成为了国家电网大家庭中的一员。

新的工作、新的环境，对我来说又是一次新的考验，我的心情激动又紧张，激动的是自己即将为这片热土奉献自己的一份力量；紧张的是自己能否适应，今后能否顺利的开展工作。如今，我已经参加工作两年多了，在领导和同事们的关系和帮助下，我逐渐融入工作，并按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作。

回首这两年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。我目前主要工作内容如下：

1、计算机及网络维护管理

工作主要包括公司计算机硬件的维护、网络安全管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，对服务器、交换机、防火墙、网关等核心设备每周进行巡检，保障公司内网安全。以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护等。

2、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到保修及自己维修，对一些配置较低的机器进行系统优化。

3、计算机系统及软件维护

公司目前一共近700台电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，有一些属网络故障，线路设备问题等。其他软件问题主要包括视频监控服务器、office办公软件、网络防火墙等。

4、积极参与QC课题

课题《***》获得“潍坊供电公司20**年度 QC成果一等奖”，课题《***》“国网**供电公司**”，所在小组被评为“2014年山东省优秀质量管理小组”。

5、公司各项会议的设备维护工作

完成公司视频会议等各项会议的会议系统调试、保障及维护工作。在下一步的工作中，我将百尺竿头，更进一步，下一步的大致工作计划为:

一、积极调整心态，快速实现角色转变

要实现从学生到员工的转变，并不是一件简单的事情。做了十几年的学生，主要工作是学习知识，吸收知识，然后再通过考试强化知识，检测所学知识，与真实的社会接触过少成了我们的软肋。而现在我作为一名新员工，意味着我要深入现场和实践中去，要利用所学知识使担负的工作顺利和高质量的完成；要从学生时代的“两耳不闻窗外事”到工作现场和职工们交谈学习，努力提高自己的业务能力从而更好的开展工作。

二、加强理论学习，不断提高充实自己。

作为一名新员工，我意识到在自己做好本职工作的前提下，还需不断充电。这一年来，我不断的在理论和实践上提高自己的业务能力。在平时的工作之余，积极参加到各种培训中去，利用多种途径不断充实自己，提高自己的业务能力。

三、坚持实践，积极投身到现场

只有积极投身到现场，才能更加了解公司设备的运行情况以及工作状态；只有投身到现场，才能在不断的和老职工的交谈中学习到更多经验；也只有投身到现场才能真正做好技术工作，为以后解决技术难题，对技术革新、改造，和做好本职工作打下良好的基础。

四、立足本职工作，勤奋努力做事

参加工作两年来，在领导和同事们的关心和帮助下现在的我已经可以比较熟练的开展自己的本职工作。

回顾近两年的工作，我取得了一些新的进步。但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题。我要在今后的工作中严格要自己，不断加强实践锻炼，克服缺点，弥补不足；加强学习，不断提高自己的综合素质积极沟通，多向领导及同事请教；加强与他人沟通，学习他们的经验，更好的做好本职工作，发扬优点，改正缺点，为公司的发展尽自己一份力量。

俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司的发展做出最大的贡献。

供电局内控总结 第21篇

2011年运维部工作总结 2011年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，2011年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。

ⅰ.一年工作概况

1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。

2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。

3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。

4、本年度人员安排如下：

5、本年度服务数据如下：

6、本年度部门收费回款如下：

7、运维和参与项目实施情况

㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务；

㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统

ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进：

一、备件管理

1、备件管理在2011年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。

2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。

二、服务流程管理

1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。

2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。

3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。

供电局内控总结 第22篇

创建省级重点高中是我们中学本期的主要工作目标和任务，被列为区政府xxx年为教育所办大事实事之一。我们在市教育局、区委、区政府、区教育局的正确领导和大力支持下，学校领导班子以前所未有的热情、坚韧不拔的毅力，充满必胜的信念，克服一切艰难险阻，付出了大量的心血和劳动，带领全体教职工团结拼博，辛勤工作，目前创建工作已取得了阶段性成果。

一、抢抓机遇，适时发展，提升办学品位

创建工作初始，学校领导班子就以前瞻性的目光，开拓性的思维，制定出了较高的目标，以全新的创建理念统揽全局工作。

1、抢抓机遇，市政治经济中心的南移，人民群众享受优质教育的强烈要求，都为我校的发展提供了千载难逢的难得机遇。面对这一现实，我们不等、不靠、不坐失良机，发扬自力更生、艰苦奋斗精神、团结拼搏，上下一心搞创建。

2、校园基础建设根据校情，坚持高品位、特色化、现代化，要有前瞻性，使科学性和美术性完美结合。

3、解放思想、拓宽思路，以积极的态度、灵活的方式;正视和解决创建过程中可能遇到的一切问题。争取社会各界对学校的广泛支持，敢于负责，用明天的钱办今天的事。

4、大型工程交由区采购中心竞标，xxx万元以上工程由校内竞标，创建工作重大开支审定领导小组审定、公开方式，公开价格。

5、自xxx年xxx月开学初我们向全校师生提出，也向社会公开创建省级重点高中的思路，今年春季开学初我们明确提出了“筹资金、高品位、改善办学条件;讲科学、求效率、狠抓常规管理;花气力、多途径、提高师资水平;崇民主、尚公正、拓宽育人环境”的工作思路;今年xxx月又进一步提出了“决战xxx年，创建省重点”的工作口号;整体校园设施建设我们坚持市场经济的运作模式逐步推向市场。

二、创建措施

1、成立了以校长为组长，学校中层以上领导为成员的创建工作领导小组，并下设xxx个工作组，全面开展创建工作。

2、对照省级重点高中评估验收标准制定了《中学创建省级重点高中工作安排》及《创建工作安排一览表》。根据验收标准的“xxx个一级指标、xxx个二级指标”对应制定出我校应做工作的内容、要求，并明确了各项工作任务的责任人、成员及具体工作人员、标准及完成时间。要求各责任人应各负其责、分工协作，定期(每周五行政例会)向创建领导小组汇报工作进度情况。

3、开展全方位的宣传工作，在全区范围内形成一个浓厚的“创建”～氛围，争取全社会的大力支持。

4、明确提出“做好本职工作，迎接省市验收”，号召全体教职工立足本岗位、努力工作、人人为创建工作做贡献。创建工作时间紧，任务重，大量的工作千头万绪，我们xxx名教职工思想高度重视，分工明确，工作井然有序，忙而不乱，充满着必胜信念。

5、制定了《中学创建工作的有关条例及纪律》，对于不能按时完成任务或对完成工作不力的领导或干事，进行批评处罚，甚至调离耀中，决不能因人误事。同时积极鼓励创造性地工作，建立了泾渭分明的奖罚机制。

三、创建情况

根据验收标准，软件方面共包含“学校办学理念和发展规划”、“学校组织与管理”、“课程实施”、“教师队伍建设”、“教育科研”、“学生发展”、“学校与社会”、“办学效果”八方面共xxx条，学校指定了xxx名领导责任人，带领xxx名工作人员，负责按时完成这些工作，对照xxx条验收标准，逐一落实，查漏补缺，完善制度，汇总资料，进一步充实、规范档案室，创建校史室。提高管理工作的科学化和规范化。这项工作头绪多、任务重，学校规定每周行政例会各领导首先汇报各自所负责工作的进展情况，采取措施，每周学校领导检查一次，肯定工作，找出问题，限期改进。

供电局内控总结 第23篇

一、以“控成本、创效益”为出发点和落脚点，加强审计监督防控风险

20xx年对重点业务领域全面开展了成本控制审计，主要从外包管理、采购管理、销售管理、重点监控成本费用、合同履行等方面进行了审计并对生产流程配置及成本影响进行了审计调查，审计时能够立足于公司发展的全局来分析和考虑问题并提出控制中存在的不足和问题，从而督促被审计部门改进管理水平。共形成审计报告10份，发现基础管理方面问题共计40项，提出审计建议40条。

二、深化关键业务环节常态审计监督，切实将风险控制在事前

（一）审计人员参与全部采购业务，在采购业务的事前、事中严格审核把关，发现问题要求即时整改在采购业务谈判、采购招标过程中严格审核各项资质及授权，监督谈判过程及中标结果按规定制度流程操作等。共参加各类采购会*项，在防范采购风险方面发挥了重大作用。

（二）加大设备外委维修竣工结算审计力度，节约维修成本并促进业务部门外委维修管理不断探索改进。完成维修工程竣工结算审计工作，送审金额共#万元 ,审减金额*万元,审减率*%。

（三）加强合同审计。共审核经济合同*份，审计过程中发现资料不完备、签批手续不全、合同条款有误等问题已及时与业务部门沟通解决，通过合同审核工作，有效降低了合同履行风险。

三、大力开展基建审计，为企业节约建设资金、创造经济效益

共完成竣工结算审计工作*项，送审金额共计*万元,审减金额*万元,审减率*%。另外，在审计过程中严格执行合同约定，扣施工单位审核费及罚款*万元。

通过工程审计工作，消除了高估冒算、排除不正当提高工程预算造价等现象，为企业节约了资金，创造经济效益。

四、强化审计问题整改，促进管理不断提升

20xx年审计紧紧围绕重点工作任务，突出“重发现，更重整改”的思路，强化“通过问题整改，转化审计成果，有效促进管理提升”。 20xx年通过对20xx年-20xx年审计检查发现的问题不断进行跟踪落实，使审计整改见实效，审计检查发现的*项问题已整改完成*项，正在整改2项，整改率98%。

通过审计跟踪有效地督促了被审计部门落实审计意见，确保审计问题得到了落实和纠正，充分发挥了审计的监督管理职能。