一些自主经营的业务可以随时使用。 需要人工服务时，必须在交管12123人工客户服务的上班时间内进行。 即9:00-12:00、13:30-17:00 (法定假日除外)。

交管12123的使用时间段是多少？

交通管制12123不是全天24小时服务。 目前，交通管制122123提供咨询业务，包括汽车业务、驾驶证业务、违法处理业务、事故处理业务、学习教育业务和便民服务等。 处理属性因业务而异，既有完全自主在线进行的业务，也有需要其他部门协助的业务，服务时间不同。

交通管制12123是公安部统一研发、各地公安机关交通管理部门部署运营、为交通参与者提供公安交通管制业务办理、预约、宣传、信息告知、查询等服务的“互联网”便民服务平台。 目前，交管12123软件设有相应的客服咨询电话和意见反馈渠道，用户使用系统服务面临的问题可以通过这些渠道解决。

反馈操作步骤：

1、登录交管12123账户，在页面下栏选择服务中心分类选项，该页面上有意见反馈入口，点击进入。

2、进入意见反馈页面，可以看到过去的反馈记录。 单击页面底部的反馈以询问更多问题并进入下一步。

3、本步骤填写更支持反馈类型、反馈地址、反馈内容、反馈内容的照片。 此外，反馈的类型有多种，请务必根据实际情况进行选择。 最后提出申请。

交管12123呼叫热线相关问题：

1、交管12123人工客服工作时间： 9:00-12:00、13:30-17:00 (法定节假日除外)。 自助时间是24小时。

2、交通安全语音服务热线12123可以提供业务咨询、交通安全信息咨询、用户变更、用户注册及电话服务密码开通等服务。

3、交通管制12123人工通话服务可以办理更换机动车号牌、更换机动车行驶证、更换驾照、预约试验、取消试验预约等业务； 可以进行汽车信息、汽车违法信息、驾照信息、驾照违法信息、考试预约结果、业务进度等信息查询的汽车及驾驶证管理方面的业务咨询、投诉、建议。