客房遗留物品处理总结 第1篇

1、不易存放的食品将被逐一登记下来，并被存放24小时，客房部经理要在“出入通行证上签名后发放给发现客人遗留物品的人。

2、其它非贵重遗留物品每3个月将清理一次，贵重物品每12个月清理一次。

3、所有物品必须凭据“出入通行证方可被带出饭店。

4、客人遗留物品须凭本人身份证明到房务中心处申领。

5、通过邮递返还的客人遗留物品将通过商务中心对方付费方式邮递给客人。

客房遗留物品处理总结 第2篇

1、除非当客人的行李物品需要清洁或归整的时候，否则不要擅自动客人的物品。

2、所有物品表面清洁，移动物品时，要格外小心。

3、可以归整物品，但不要移动物品

4、将报纸、书本和其他杂务收拾整齐，不要混合客人的纸张，不论对客人是否重要。

5、将衣物叠放整齐或挂在衣橱内，睡衣叠好，整齐地放在枕头上。

6、不要打开箱子查看物品—客人随时会返回。

7、如发现贵重物品或大量现金或危险品应及时上报主管，同时在工作表上作好记录，标明在清洁的时候这些东西在房内。

8、不要扔掉任何东西，除非是在垃圾桶内的东西。

客房遗留物品处理总结 第3篇

1、确实爱护客人用品，清理期间不要错放或损坏客人的东西。

2、如发现客人物品有损坏可主动帮助维修或擦鞋。