在疫情防控期间，很多人会接到流调电话。在这种情况下，他们通常会询问个人信息、行动轨迹和健康状况。大部分是密接人员或次密接人员会接到这种电话。大家要积极配合，如实回答相关问题，避免出错。

谁会接到流调电话？

流调全称流行病学调查。简单来说，就是要了解过去某个时期被转移者的路、人、物，从而判断传播疾病的可能性或传染病的风险。

流动对象主要包括疑似病例、确诊病例、无症状感染者、与疑似污染环境密切接触或共同接触者等。

然而，当公众接到转移电话时，他们不必太担心，因为转移并不意味着被感染。相反，如果发生流量调整，我们必须配合，仔细回顾最近的行程，如实回答，这对我们自己和他人负责。拒绝配合流量调整或故意隐瞒流量调整，造成疫情传播的，依法处罚。

流调电话有什么用？

流调是控制疫情的关键。流动调查收集的信息在有效遏制疫情方面起着关键作用，具体体现在:

① 能跟踪传染源(患者)的活动轨迹；

② 评估疫情可能范围，划定风险区域；

③ 跟踪密切接触者，筛选高危人群；

④ 是开展风险评估和制定疫情防控政策的基本依据。

接到流调电话怎么办？

当人们接到流调电话时，不要紧张。流调并不意味着被感染。你可能最近接触过阳性病例，或者你的行程与官方公布的确诊病例和密切接触者的活动轨迹在时间和空间上重叠。当流调人员上门或电话或微信询问时，请积极配合专业调查人员，仔细回顾最近的健康状况和居住史，如实回答，不隐瞒或谎报。

一定要听从疾控流调人员的建议，加强个人防护，等待下一步隔离控制或核酸检测。拒绝配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的，依法追究。公民的个人信息和隐私受法律保护，疾控部门严格保密流调获得的所有信息。

总之，正规流量调整不会以任何理由询问或要求流量调整对象提供与个人财务和事务有关的信息。在学会区分正规流量调整电话和犯罪分子诈骗电话的基础上，积极配合疾控和公安部门的流量调整，这对疫情处置和防控非常重要。