德耀中华活动总结 第1篇
本学期我校结合区第xxx届教学节“绿色课堂、快乐成长”的主题活动,开展了“提高课堂有效性”为主题的校本教研--同课异构活动。活动初期,成立了以校长为组长,各相关学科分管领导和教研组长为组员的领导及工作小组,领导小组各成员根据自己分工的学科进行全程跟踪听课、评课等,教研组长负责课务安排及其他各项相关工作。
本次活动涉及了五门中考学科,共有10位语文老师(参与率100%)、11位数学老师(参与率)、8位英语老师(参与率73%)、4位物理老师(参与率100%)和3位化学老师(参与率100%)参加上课,总参与率达到90%.从本次活动的组织情况来看,语文组和理化组相对比较好,尤其是语文组,各校工作都有条不紊地进行了落实,理化组的参与率达到100%及评课活动也开展得有声有色。两位年长些的组长起好了带头作用,是我们年轻组长们学习的榜样。
经过一个学期的同课异构教研活动,我校教师在教学中取得了一些成绩,教师之间、学科之间形成了相互学习的氛围,现将简单活动总结如下:
值得欣赏的是:
1、教师们的教育观念,都在转变,不同程度的在向新课标的要求靠近,有意识的树立起创新型教师的理念并在积极实践。从知识的传授看,由一讲到底转变到能指导学生学习方法及倡导自主学习。
2、参与者态度端正,每位教师对所讲的课都做了充分的准备,收集、查找了很多资料,并能精心制做各种教学课件,达到了更理想的效果。
3、课堂上体现了新课标提倡的面向学生的生活世界和社会实践的特点,大部分教师都能立足生活,将学生熟悉的情境和感兴趣的事物作为教学活动的切入点,调动学习热情。
4、注重材料的积累、收集、知识的拓宽、延深,不是就知识讲知识而是把知识融于生活、融于社会,让学生有充分发展思维的空间。
5、课型丰富、导入丰富、内容丰富、课堂气氛逐渐活跃,这都是为调动学生学习兴趣的必要方式。
6、体现了教师的主导作用和以学生为主体的教学原则,从培养学生的`综合素质出发,注重了学科间的相互联系和相互渗透。
7、大都注重了教学方式的改变,让学生放开嘴巴大胆地说,放开思维大胆地想,放开手脚大胆的做。
8、教师之间形成了相互学习、相互帮助的氛围,大大提高了学科教学的水平和效率。
值得反思的一些问题
1、个别教师的参与积极性不足。固步自封,不善于向别人学习。
2、有的还在走昔日陈路,没能把握课改的新动向,这样势必影响学科的整体水平的提高。
3、机械照搬的现象还依然存在,没有自己的独创精神和风格。
4、鼓励学生发言,肯定学生成绩极其必要,但对知识的正确客观的评价也同样重要,有的老师对学生回答中的偏差甚至是错误的知识没有指导,这样容易使全班同学产生迷惑。
5、合作意识有所体现,但不够深入,尤其是要求开课前老师要把教案发给组长,再由组长组织教师一起研讨修改,做到二次备课后进行上课,但极少学科组能做到这一点。最终的说课、评课有时也只是做做样子,有些老师甚至不知道怎么说课、评课,听课的时候不够认真,到评课了就说不出道道来,这样的听课就显得毫无意义了。当然,大家提到这些都是有客观原因的,如时间上排不过来、被其它活动冲突及大家都很忙等等,其实,这些问题有时候是完全可以客服的。
活动已经结束,学校将要组织分管领导和学科组长对这次活动的先进个人和先进教研组进行评选。同时,希望以后我们的教学研讨活动全体老师都要认真参加,教学是我们的根本,离开了教学,我们的教师生涯也就结束了,敬请各位老师务必珍惜自己的岗位,努力工作,干出属于自己的成绩。
xxx中学教导处
德耀中华活动总结 第2篇
为了贯彻落实中国人民银行文件精神,和兴支行紧跟分行的脚步于20xx年x月x日至20xx年x月x日在网点及网点周边公里半径范围内持续和扩大开展“银行卡用卡安全话您知”宣传活动。
和兴支行杨东昕行长作为支行的合规督导员,高度重视此次活动。第一时间落实了活动的责任人,并且制定了对全体员工进行阶段式培训的详细工作计划。一级负责人杨东昕,行内指导培训由支行零售负责人刘涛负责,宣传及文字整理工作支行大堂主管滕丽负责,合规及风险控制支行储蓄主管邹学刚负责。
活动第一阶段:“安全用卡学习月”
第二季度为了达到员工人人掌握,人人传播的效果,我们先是开展了“安全用卡学习月”活动,活动过程中以向行内流动客户发放安全用卡宣传彩页、在跑马屏上标注“安全用卡须牢记,资金保障永无忧”的提示语为主要宣传路径。各项目负责人还针对活动内容对员工进行了笔试、谈话等强化工作。
活动第二阶段:“走人周边社区”
第三季度为了更深度开展活动,增强活动效果,我行制定了用卡安全常识手册,采取“走人周边社区”路演的方法来普及周边社区客户的用卡安全知识,将宣传彩页夹到物业公司给业户配送的报刊内,在路演时我们达到了“主动讲解”、“送保障”等公益目的。带动周边客群的用卡安全意识及对银行基础知识的'了解。我们还会提醒客户,一定要注意,不要把自己的身
份证信息泄露给不可靠的人,如为办理某项业务需要留下身份证复印件时,最好在复印件上标明用途;如收到可疑信函、电子邮件、手机短信、电话等时,应谨慎确认,勿贪小便宜,也不要紧张害怕,应直接到发卡银行柜台去询问,或拨打发卡行统一的客户服务热线95555或800-820-5555。就这样,我们的服务再次得到了客户的认可,客户的安全,我们的安心。
活动第三阶段:“公众教育日”
第四季度尤其在11月份我们重点以“公众教育日”这整个银行业的“银行卡知识普及”盛世活动为契机,将“安全用卡”活动再次巩固并推向了高潮。
将活动主题“多一份金融了解,多一份金融保障”时时挂在嘴边,记在心间。
此次活动得到了分行领导的大力支持,支行员工的鼎力配合,周边客户的极力认可,可谓是百举百全,公益惠民,功不可没。
德耀中华活动总结 第3篇
我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位,还特意安排我去哈尔滨学习,对此非常感激,下面我就说说我在客户经理岗位中的一些做法:
一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。但在我们和客户都非常陌生甚至都没有见过面的情况下,如果直接向客户营销基金、黄金或是保险,那么成功的概率非常低。我的做法是:在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品,这些产品的特点是风险低,期限短、收益固定,客户比较容易接受。如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品,就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。如此反复几次客户经理对客户就应该有一个比较深入的了解,包括客户的风险承受能力和投资偏好等,可以有针对性的向客户推荐产品,同时向客户讲解一些理财知识和投资理念,引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎,一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。
二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们面对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多,客户经理就应该在这些方面表现的专业一些,有利于增强客户对我们的`信任,进而完成营销工作。
三、营销策略要灵活多变。我们的很多客户在过去都有投资失败的经历,比如投资基金被套,那我们就转变思路向他介绍黄金;股票型基金被套就向他介绍债券型的;大盘指数基金被套就向他介绍中小板基金或是QDII基金;如果以上投资产品都别套,就换个人营销,原来是柜员A营销就换成柜员B,柜员B不行就换成C…
再说说我队这个工作岗位的一些看法:
一、客户经理应该具备良好的沟通能力以及人际交往能力,注重培养和客户之间的感情。现在银行业的竞争越来越激烈,金融产品同质化现象严重,同时随着电子银行的快速发展,物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了
客户的资产放在哪家银行都一样,买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。
二、维护客户要用心。客户经理所面对的贵宾客户是一个相对固定的群体,数量有限,要想持续地取得出色的业绩,需要经常接触这些客户,多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任,包括职业道德方面和理财投资的能力方面,在维护客户的过程中要用心,使其资产保值增值,满足客户的理财的需求。
以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会,希望在今后的工作中,通过自己的不断努力,将我行的高端客户维护好、拓展好。
德耀中华活动总结 第4篇
温情六月,感恩父亲,不知道昨天的父亲节您是怎样陪伴爸爸度过的呢?不管是在家中陪父母吃顿饭,还是相伴出游或是简单地握握他的手,相信爸爸们都已经笑容满面,舒心快乐,因为他感受的到你心底深处以及眼睛里流露出来的爱。
今年的父亲节,东岭社区迎来了长安银行宝鸡福利支行开展的“进社区,进商圈”产品推介及父亲节感恩父爱大型活动,让辖区居民过了一个独特而欢心的父亲节。现场的歌声欢乐动听,亲子互动热闹非凡,让爸爸与孩子体验了一把团结协作的快乐,现场抢答活动更是欢笑不断,“你知道爸爸的生日是哪一天吗?”,”你知道爸爸爱吃什么、喜欢什么吗?”,大家大声喊着“我知道,我知道……”积极抢答各个问题,现场一阵阵乐呵呵的.笑声。
这次活动,让辖区居民度过了一个欢乐舒心的父亲节,教给孩子胸怀一颗感恩的心,学会孝顺父母,理解父母;也使孩子和家长在互动游戏中,增进感情,促进家庭美好和睦。
德耀中华活动总结 第5篇
本学期开展的“深化课堂教学改革,努力打造高效课堂”研讨课活动,在各备课组、各任课教师的大力支持下,通过各位评委老师的辛勤工作,历时一个多月的时间已圆满结束。这次研讨课活动,学校领导高度重视,专门召开了全体教师会议布置此次活动,修订了研讨课评课标准,打印下发了《“六环节导学”教学模式操作策略》等相关材料,在活动方案中对主讲教师的授课方式提出了明确而具体的要求。本次研讨课恰逢“全县进一步深化课堂教学改革工作会议”召开,为此,教导处结合全县课改会议精神,组织教师学习了相关文件精神和洋思、杜郎口等课堂教学模式。这次大型教研活动达到了“更新教学理念,改革教学方法,尝试新的课堂教学模式,以实现有效教学”的目的,为广大教师搭建了一个学习、交流、借鉴的平台,起到了示范引领作用。
本次研讨课活动有很多亮点,值得学习借鉴,但也有一些不足之处,需要反思和改进,现总结如下:
一、本次活动得到了全体教师的大力支持,绝大部分教师能够认识到学校组织这次活动的重大意义,积极参与,踊跃参加,敢于承担授课任务,主动参加听课和评课活动,参加授课的教师既有从教几十年的老教师,也有刚参加工作不久的年轻同志,他们都能够把本次活动作为一次难得的.展示自己和学习交流、充实提高的机会。这种“以老带新,以新促老”的教研活动,收到了良好的效果。本次活动共有34人参加了授课,400多人次参与了听课和评课活动,收到评课单240多份。
二、授课教师能够认真学习研讨课评课标准和《“六环节导学”教学模式操作策略》等材料,精心准备,大胆尝试。全部授课教师都采用了导学稿课堂教学模式。注重学生个性发展和能力发展和能力培养,还课堂与学生,鼓励学生自主学习、合作探究。教师的组织者、引导者、点拨者的角色转换得以体现。这种充满生机和活力的课堂教学模式值得学习、尝试和推广,这也是今后学校在教学教研方面重点要做好的工作。
三、授课教师准备充分,基本功扎实,效果良好。参与授课的34名教师都能够结合各自学科特点,广泛收集资料,深入挖掘教材,注重学法指导。从课前预习,目标设置,课堂组织,倾听、点拨等各个方面都体现出“以学生为主体,以训练为主线”的教学思路。教师教学思路清晰,教学手段丰富多彩,驾驭课堂能力强。
四、本次活动也暴露出一些不足。一是少数教师对本次活动漠然视之,不积极,不主动,不愿承担授课任务。个别同志参加听课和评课活动很少,听课的时候有干其他与听课无关事情的,评课不客观,打人情分。希望老师们要加强学习,积极钻研业务,不断提高自己的课堂教学水平,用过硬的业务能力,有意的教学效果去赢得学生的爱戴和社会的认可。二是部分授课教师仍然“穿新鞋走老路”,没有走出传统的课堂教学模式,教师主讲、学生主听,课堂气氛沉闷,学生积极性不高,教学效果一般,把导学稿当做题签来用,没有发挥出它应有的作用。三是少数教师备课不充分,目标设置过多,课堂容量太大,时间较紧,教师讲得多,学生练得少,下课的时候仍有大量任务未完成。四是少数教师基本功不扎实,有待于加强和提高。像板书不规范、教学语言不简洁、口头语太多、缺乏应有的教学机智、课堂组织不灵活等。四是各年级部中班级学生的管理很不平衡,有的班级各科老师都用来讲研讨课,有的班级却很少用。
面对成绩与不足,我们相信,全校教师定会以此次活动为契机,立足本职,不懈努力,扎实工作,默默耕耘,无私奉献,使我校教学工作再铸辉煌。
德耀中华活动总结 第6篇
为推动xx银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”——xx银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据xx市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的'服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
德耀中华活动总结 第7篇
伴随着轻柔的音乐,屏幕上出现了一片绿色的草地,孩子们在老师诗一般的语言引领下冥想着自己和爸爸妈妈在一起的场景,笑容出现在孩子们的脸上……6月11日下午xx区心理健康教育辅导课研讨活动正在秀城实验教育集团吉水小学报告厅进行着,来自吉水小学的罗伟老师带着201班的孩子精彩演绎了心理活动课《爱的“礼物”》。第二节课来自北师大xx附小汤林老师带来的《学会赞扬》,从暖身活动学做有趣的手指操开始,到团体辅导过程中故事表演,优点轰炸,在汤老师的引领下孩子感受着赞扬他人和被他人赞扬的'快乐……
课后,在教研员陈老师的主持下,两位上课老师和xx实验教育集团的金老师以及实验小学的丁老师分别对两节课做了精彩点评。听课老师也畅所欲言分享了自己的听课感受。最后,教研员陈老师对两节课作了精彩点评,在肯定的同时指出心理活动课必须面向全体,体现孩子个体差异,并简单介绍小学低段心理活动课辅导的范围和特点和下学期拓展类活动课程如何开展提出了具体建议,让听课老师受益匪浅。我思故我在,我们思考着,探索着,“品”心理课堂,“享“快乐生活。
德耀中华活动总结 第8篇
20xx年2月26日,xx市中小学名班主任xx工作室在南沙xx举行班会研讨课活动。来观摩班会研讨课的有xx市教科所、xx市德育研究中心副研究员万副教授、xx工作室全体人员及xx中学全体班主任及德育线领导。
班会课由工作室学员朱老师承担,班会课主题为:直面挑战,自信前行。上课班级是xx高三8班。班会课从目前班级出现的学生面临高考而感到巨大压力的现象入手,意图通过班会课,激励学生直面挑战,自信前行,在高考中取得胜利。班会课准备材料比较充足,有图片展示,有视频播报,有学生互动,形式多样,基本收到预期效果。
课后,全体工作室人员进行了评课,每个人都畅谈了自己的见解。最后,工作室导师万教授进行了精彩点评,并对如何上好一堂班会课进行了详细而深刻的阐述。
这次活动的意义不仅仅是朱老师为我们提供了一堂有价值的'班会研讨课,同时,通过评课和专家点评,每个工作室的成员都从评课中开拓了视野,拓宽了思路,提升了自己。收获颇大。
这次班会研讨课得到了xx李校长及学校德育处的大力支持,在此表示衷心的感谢!
德耀中华活动总结 第9篇
一、立足课堂谈教学
1、参与积极,效果良好。
本次研讨课活动,各个课题研究老师都是提前准备、积极备课、勇跃参与,运用新型教学设备来设计课型。教师们不仅听课积极性高,而且评课时也是一针见血地进行指导和纠正,给授课教师提出宝贵的课堂教学建议。积极地推动课题研究者的研究工作。
2、重视通过问题意识促进学生数学思维培养。
数学教学的目的应当是培养学生数学思维的能力,以问题为依托进行训练,以达到综合能力与素养的提高,在这次研究活动中体现很明显,如:自学能力、分析能力、表达推理能力、合作能力、抓关键信息分析的能力、自我评价能力等等。老师们在进行教学设计时,能根据学段特点,有意识地培养学生的数学思维,注重教给学生学习数学的思维方法,这是难能可贵,同时也是非常有必要的。下面以“思维”做例说明。
3、在扎实有效听评课中提升教师业务水平
以评促教,教学相长促进了教学理念与教学实践更好融合。在这次研究教学活动过程,学校同时组织了改变教育观念大实践活动,通过实践使得老师们能与先进的理念零距离接触,一方面给我们数学老师带来了丰盛的精神大餐,学习初中数学的新观点、新理念,同时在参与大实践的交流中对于平时教学的困惑亦有茅塞顿开之感,课题研究组内还安排了互动式评课活动。上课教师谈上课思路,教法学法,听课教师畅所欲言,既肯定执教老师亮点,又诚恳地提出了商榷之处,使听课、评课活动达到了预期效果。
xx老师执教的“有理数”一课,师生关系和谐,教师的评价语言优美,“让老师看到你可爱的笑脸”,“你很会倾听”“做对了给自己奖励一面小旗”等,调动学生学习的欲望。课程围绕着体会有理数分类规律——探索规律——应用规律三个环节精心设计教学活动,把抽象的数学知识通过生活化的语言,转化成数学问题,让学生带着问题去探索、去学习去领悟,为学生提供了“再创造” 的通道和平台。
xx老师的“整式乘法”一课,运用多媒体教学手段是本次活动的一个亮点。在自主设计出教学文本的同时,发挥网上资源借鉴名家课例、丰富教材内容,提高课堂的`实效。学生动手操作是本课的难点,刘老师给学生提供了足够的学具,让学生自己选择。整堂课学生由感知分配的意义——操作——验证——应用,环节简约,环环相扣。教学效率明显有提高。
成功处见经验,失败处看偏差。当然这次活动也暴露了一些问题。一是有的教师学了新理念,却失去了原来非常优秀的教学机智、教学方法和教学风格;二是个别教师对《新课程标准》研读不够,对本册教材的理解欠准确,没有把握住教材的重、难点;三是教师自身素质有待提高,有些教师语言不够生动,缺乏感染力,驾驭课堂的能力还需提高。
二、教学中存在问题及改进建议
1、启迪数学思维问题设置的不够科学
在本次研讨课活动中,因为对于新课标学习不够深入,理解不够到位,因此在教学时没有根据学段特点只顾形式没有很好地估计学生的数学经验来合理备课,在课堂中出现了问题过于平庸、过多、过大,学生作了许多没有价值的回答或学生没有思考效度等不足。因此,教师在设置问题时要注重质疑的层次感,难易度要适中,将想问的问题用最佳语言表达出来,这就要求老师对学生的回答问题的能力有所掌握。
2、课堂内容设计不够合理,评价语言不够及时、准确。
课堂教学过程中,部分教师设计内容过多,从而出现一节课教学环节不完整的现象,亦出现设计内容过浅过少,没有体现课堂教学的有效性。部分教师评价单一(好、棒等),激励性评价使用过多,未针对不同学生实行不同的评价语。有必要加强备课的设计,内容安排要根据数学问题特点合理设计,多多学习不同类型评价语,评价语言要恰到好处。
总之,不论什么样的课,都始终把学生成长放在第一位置上;不论什么样的数学问题,都以培养学生数学思维能力为目标;不论数学课堂如何组织,始终围绕着问题是解决数学问题的灵魂是培养学生数学思维品质的纽带;不论什么样课堂,每时每刻不忘为师者传道解惑的责任。提升教育智慧,打造有效课堂,这是我们共同追寻目标。前路漫漫,我们当持之以恒,不断反思总结,不断求索进取。
德耀中华活动总结 第10篇
按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从5月29日至7月31日,营销个人网银用户xx户, 信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的`顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展
活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
三、搞好售后服务,提高客户满意度
本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。
德耀中华活动总结 第11篇
根据 《银监局办公室关于深入开展防范和打击非法集资宣传活动的通知》 ,为了提高社会公众对非法集资活动的认识,9月份,我行有效地组织开展了一系列防范的打击非法集资宣传教育活动,营造了防范和打击非法集资的良好舆论氛围,我行积极落实、统一部署,开展面向全行在职员工和社会公众组织开展了防范和打击非法集资宣传教育活动,现将宣传活动的开展情况报告如下:
一、宣传形式
(一)对我行客户的宣传方式
1、利用营业厅内展板,展示非法集资的害处,张贴海报宣传非法集资的危害;
2、在营业厅大堂的显眼处设立非法集资宣传展台,拜访宣传折页,主要宣传表现形式、常见手段、社会危害、法律处罚等;
3、为吸引更多群众了解非法集资的危害,我行员工在营业厅门口进行范防打击非法集资宣传活动。这次宣传活动吸引了过往群众前来了解非法集资的知识.此次在辖区内各支行和离行ATM共张贴80 份的海报,同时各支行并在现场详细地讲解非法集资的一些案例。
4、全辖所有的营业网点LED电子屏幕滚动播出,不间断播放防范和打击非法集资标语,使防范和打击 非法集资宣传深入人心。
5、、有效组织,全体动员。为把防范和打击非法集资宣传教育活动落实到实处,我行成立了以分管领导为组长,相关部门和支行负责人为成员的的宣传活动小组。各支行相应成立组织.活动小组负责活动的组织、指导和督查工作。各网点柜员负责对来办业务的客户进行面对面宣传活动, 客户经理下到企业厂区进行宣传
(二)在职员工自主的学习
狠抓学习,提高认识。在全行积极组织员工深入开展 防范和打击非法集资学习活动,采取自主学习和集体学习相结合的方法, 自主学习为主,员工通过上网了解非法集资的表现形式、几种常用手段等知识,充分认识参与非法集资所形成的风险损失以及所要承担的`法律责任和对社会带来的危害。
二、活动效果
我行通过本次宣传活动的开展,旨在进一步提高公众防范风险的意识和能力,有效遏制辖区内非法集资事件的发生,为维护社会和谐稳定做出一份努力,同时,进一步普及金融知识,履行社会责任,扩大了宣传声势和受众人群,让市民群众对银行业有了正面的了解和认识,此次宣传活动取得了良好的社会效应,达到了预期的效果。
三、下一步工作安排
我行将防范和打击非法集资工作渗透到员工动态管理中,进一步宣传打击非法集资,按照法律法规、政策,从根本上加强员工合法合规安防教育,我行将对员工进行排查,及时发展苗头性问题集风险隐患,采取及时措施,着力防范员工异常行为。同时对我行客户进行定期宣传,设立对非法集资问题咨询的专柜加大对非法集资的监控力度。
德耀中华活动总结 第12篇
为进一步提升社会公众防范假币能力,净化人民币流通环境,促进金融生态环境的优化,推动_反假货币工作联席会议办公室继续在全国范围内开展反假货币宣传月活动,以“防范假币,保护自我”、“杜绝假币,从我做起”为主题,加强社会公众假币防范教育,增强其风险防范意识,引导其通过合法程序解决假币纠纷问题。20xx年9月1日至30日,建行西平支行结合自身情况,进行反假货币宣传月活动,现将宣传活动汇报如下:
一、行领导组织全体员工培训宣传,利用晨会,夕会,例会学习反假货币知识,结合日常工作情况,讲解实际案例,提升全行员工对人民币的防伪识别能力。
二、利用网点优势,设立反假货币宣传咨询台,在显著位置摆放反假货币宣传展架,在宣传栏处摆放宣传手册,在客户办理业务间隙发放宣传折页,利用LED屏滚动字幕24小时不间断播放。
三、设立专门微信公众号,发放反假货币知识,在人民银行官方网站下载反假货币宣传视频,利用网点大厅电视循环播放“20xx版100元人民币防伪知识AR视频”,线上线下结合宣传,多方面推进铺展。
四、召开客户活动会,联系学校走进校园进行宣传宣讲,现场组织“20xx年反假货币小超人”网络知识答题,利用有奖竞答活动,吸引公众积极参与,了解公众对反假知识的认知度,现场讲解反假案例,普及反假货币知识,吸引更多公众关注人民币知识。
五、开展反假货币进社区,进广场活动,在人流较多的活动区设点,大力普及现行流通人民币防伪特征,假币收缴规范程序以及《人民币图样使用管理办法》。普及虚拟货币基础知识,向公众澄清现有民间数字货币均非人民银行发行,引导公众认清风险,避免财产损失。
六、下乡扶贫人员在扶贫期间,对农村广大群众进行反假货币宣传,在各村各组的村务公开栏处张贴宣传册,利用走乡串户时期宣传反假常识,结合农村地区特点,依托惠农服务站点开展形式多样的`宣传活动,形成反假货币宣传工作的常态化。
通过多方面宣传,使广大人民群众了解认识人民币的相关知识,掌握人民币防伪辨别技能,增强广大群众爱护维护人民形象和声誉的意识,不断提升反假货币能力,强化公众风险责任意识,更好的维护人民币的声誉和正常的流通秩序。
德耀中华活动总结 第13篇
春风送暖,兴业传情。3。8妇女节日渐成为一个倍受商家重视的“营销节日”,为进一步挖掘高端女性客户资源潜力,提升专业服务品质,扩大兴业银行的服务口碑,兴业银行石家庄分行精心制定了从3月5日到3月8日的“三八节” 系列营销活动方案,先后开展了“芬芳三月天、魅力女人节”、“美丽女神养生讲座”、“迎三八美丽肃宁华斯行”等一系列活动,通过主动出击、精心策划、综合运用网点布置、互动营销等营销手段,为广大的女性客户送去了节日的温暖和精彩,让客户感受到兴业银行贴心的个性化服务。
自强路支行以满足客户多元化的金融需求为宗旨,邀请支行30余名高端客户走进具有世界级先进水平的裘皮市场肃宁县华斯国际裘皮城,通过观看文艺表演、参与优惠打折、购物抽奖、专业导购等形式多样、内容丰富的`活动,节日期间,支行抽调业务骨干,在旅游车上,向客户宣传个人理财、安全用卡、反假币等金融知识,解答商户各类问题咨询20余个,最大程度提升高端客户金融服务体验,受到客户赞誉。
胜利北大街支行开展了多项女性专享活动,包括关爱女性的讲座、经络减肥体验活动等。支行邀请了美容院的资深讲师为女性客户讲授关爱女性养生的知识,还免费为客户进行美甲;在穿插养生讲座期间,根据客户的风险承受能力和目前宏观经济环境,免费为贵宾客户量身定制黄金投资方案和20xx年理财规划。
体育支行、振头支行、谈固支行根据周边客户的特点,开展了以插花、送花为主题的财富大课堂活动,在与客户的互动中,客户对我行的环境、设施、服务等都很满意,客户对兴业银行持续不断的活动感到温馨满意,来自振头支行的许女士讲:“兴业银行在不断发展壮大的同时,一直回馈社会,为养老金融、公益事业的发展贡献自己的力量,我们也祝愿兴业银行各项业务蒸蒸日上,越办越好。”
客户互动,欢乐无限。活动期间,各支行在营业网点摆放了分行的零售产品宣传海报和设有宣传礼品的展示台,精心布置本次活动的主题宣传栏,并准备了鲜艳的康乃馨花束,整个营业大厅弥漫着浓郁的节日气氛。支行客户经理向客户派发宣传资料,热情介绍本次活动的主题,推广理财知识。3月8日,各二级分行的主题活动也精彩纷呈,在沧州的社区支行、唐山遵化支行,记者看到客户领取护手霜、品尝鲜果的活动热烈开展,活动现场,客户们兴致勃勃,积极互动,使得每一个营业厅现场充满了欢声笑语。为更好地吸引客户和拉近双方的距离,支行还通过LED、营业厅媒体向广大女性客户致以节日问候,对符合条件的贵宾客户回馈专属礼品、对。办—理。业务的女性客户开展节日温馨礼品馈赠,此次活动还收集了大量的客户对我行业务发展的建议和反馈信息,为分行今后更好地营销打下了良好的基础。
德耀中华活动总结 第14篇
根据中国人民银行XX支行XX号文件要求,我行积极响应我XX人行要求,在XXXX年XX月XX日开展了为期3个月的关于征信及社会信用体系的专题宣传活动,同时积极做好《征信业管理条例》的宣传,并按时报送活动总结。
一是领导高度重视,我行在接到活动实施方案后,第一时间将宣传活动纳入日常工作的重要内容,随着《征信业管理条例》的宣传及相关的信用体系建设,有利于加强对征信市场的管理,有利于公众珍惜自己的信用记录。因此,行领导高度重视,要求宣传部门既要按照活动实施方案要求开展《征信业管理条例》知识等相关征信知识宣传,又要结合XX当地及我行的实际情况认真做好宣传工作,确保宣传工作落到实处。
二是制定方案,确保宣传工作的落实。为使宣传工作落到实处,我们制定了较为具体的宣传方案。我行主要在社区、营业网点等地点加强宣传,宣传内容主要包括《条例》内容、《条例》的适用范围、如何保护个人信用信息,如何保证主体信息的权益、个人信用报告的`查询使用以及自觉维护自身合法权益、宣传中小企业和农村信用体系建设,普及个人征信知识,向公众宣传信用报告基本知识,介绍如何保护个人
隐私,保证信息安全;如何养成良好习惯,维护良好记录;如何保持良好信用,享受优惠金融服务等知识。通过设立信用报告查询台,提供查询服务等等,通过宣传,促进全XX人民形成守信光荣、失信可耻的氛围。 宣传活动既强调形式多样又注重了内容的实用,增强了人们讲诚信,守信用的理念,强化了人们关爱信用记录、主动查询个人信用报告的意识,为XX市金融生态环境优化创造了良好条件,也为XX市征信工作不断步入良性发展轨道打下基础。宣传月活动达到了预期的成效。
通过我们对征信知识的宣传,公众对征信知识认识明显提高,作为公民应该时刻关注自己的信用记录,有效防止不良信用记录的产生。良好的信用记录对自己的生活会带来方便,而不良信用记录则会影响自己的经济生活。同时,《征信业管理条例》使得违规从事征信经营活动等违法行为受到法律的制裁,有效的保护了公众的个人信息,有利于加强对征信市场的管理,规范征信业的健康发展,满足社会多层次、全方位、专业化的征信服务需求。 此次的宣传活动,不仅普及了公众征信知识,使得珍爱信用记录的观念不断深入人心,也进一步树立了人民银行管理征信业的权威性,扩大征信工作的社会影响力。
德耀中华活动总结 第15篇
一、指导思想
认真贯彻落实_《关于加强节能工作的决定》,以实现科学发展为目标,走可持续发展之路,广泛地开展节能教育,集中宣传节能降耗的极端重要性和紧迫性,宣传国家有关节能的方针政策、法律法规和标准规范,不断提高全民资源忧患意识和节约意识,增强紧迫感和责任感,努力营造浓厚的节能氛围,全力打好节能减排攻坚仗。
二、加强组织领导
为贯彻落实宜昌市政府机关事务管理局《关于开展20xx年全市公共机构节能宣传周活动的通知》,深入推动公共机构节能工作,我市于2月11日至17日开展了20xx年全市公共机构节能宣传周活动。现将主要内容总结如下:
按照《关于做好20xx年全市公共机构节能宣传周和低碳日活动的通知》文件要求,20xx年6月15日至21日我镇各部门全面出动,开展了以“践行节能低碳,建设美丽家园”为主题的节能宣传周和低碳日活动,现总结如下。
为确保宣传周活动的顺利开展,成立了以主要领导为组长,各分管领导为副组长,各股(室)负责人为成员的宣传活动领导小组,加强对宣传周活动的监督、指导,为宣传活动提供强有力的组织保障。
三、开展活动情况
(一)高度重视,统筹安排节能活动。支行党组高度重视,做了专题研究,成立了节能减排领导小组,以及召开了全行职工动员大会,对宣传活动进行了安排部署,并要求各各股(室)要以节能宣传周活动为契机,结合各自工作的实际,认真落实节能宣传活动。
生活管理部在各农贸市场、生活小区广告橱窗中广泛张贴节能减排宣传画,在人流密集区加强节能减排形势宣传。
(二)大力宣传,增强节能减排意识。加大了节能宣传,使广大群众和职工了解节约能源的.重要性和紧迫性,树立节约光荣、浪费可耻的意识,形成了节约能源从我做起、从小做起的观念。一是通过职工大会学习宣传节能相关方针政策、法律法规;二是利用支行内网网页为干部职工提供了多条有关节能减排的“生活小常识”、“节能小窍门”和“低碳生活小知识”;三是开展节能进职工家庭活动,号召全体职工及家属树立节能意识,要做推广使用节能产品,促进扩大消费需求的先行者和表率者,养成良好的生活习惯,树立节俭文明的生活消费理念。
(三)采取措施,落实节能减排行动。为进一步推动节约型社会和节约型机关建设,提高支行人员忧患意识、责任意识和节能意识,按照全国节能宣传周活动安排,以实际行动践行节能宣传周活动。一是开展能源紧缺体验活动。6月17日是第一个全国低碳日,领导干部带头示范,干部职工积极参与,全体人员乘坐公共交通工具、骑自行车或者步行上班。这天,除机房外,办公区域停开空调一天; 公共场所(走廊、卫生间) 停开照明一天。二是采取措施,降低能源消耗。电灯开关、自来水龙头、计算机、打印机等设施标注节能小贴士,减低办公用电照度,严格纸张、墨盒等低值易耗品以旧换新和申领制度,从节约一度电、一滴水、一张纸,增强和养成干部职工节能减排自觉性。针对我支行新购置设备情况,重点强调节能功耗,如空调购置节能空调、电灯使用节能灯等。三是会议文件突出“简”。进一步精简会议,压缩会议数量、规模和时间,大力提倡 “一会制”,并自带电脑,积极实行无纸化办公,文件除文书档案外,不打印分发,实行在内网传输文件资料,确需印发的文件一律要求双面打印。
本次节能宣传周活动顺利进行,达到宣传周活动的目标,增强了公众的能源忧患意识和节约意识,在我支行形成了从我做起,从现在做起,从身边点滴事情做起,“节约光荣、浪费可耻”的浓厚氛围,有效地促进央行全面实现节能降耗目标。
按照《关于做好20xx年全市公共机构节能宣传周和低碳日活动的通知》文件要求,20xx年6月15日至21日我镇各部门全面出动,开展了以“践行节能低碳,建设美丽家园”为主题的节能宣传周和低碳日活动,现总结如下。
接到鸡西市节能减排工作领导小组办公室通知后,我们对活动内容进行周密详细的安排部署,制作了条幅 “节能、降耗、减污、增效”和印刷了节能宣传单。6月10日上午8点由工信委副主任带队到红旗路进行宣传活动,悬挂了节能宣传周主题条幅,发放了节能宣传单近三百余份。
沙河镇领导高度重视,认真研究部署,召开专门会议,对宣传活动进行了安排布置,布置了此次宣传活动周的工作要求,传达学习了南谯区机关事务管理局《关于20xx年全区公共机构节能宣传周活动安排的通知》的文件精神,对日常工作区域的用水、用电、纸张以节约为规范,落实到责任人,对活动时间、活动内容进行了周密详细的安排布署,努力确保节能宣传周活动顺利进行。
德耀中华活动总结 第16篇
基础教育课程改革是全面推进素质教育的核心,新课程标准重视和强调学生的全面发展和终身发展,以促进学生自主和谐发展为教学的重要目标的科学、合理、公平的评价办法,突出评价的激励和调控功能,淡化评价的甄别与选拔功能,激发学生不断进步、实现终身发展。在这个前提下,我在教学中充分做到以下几点:
一、培养学习习惯要趁早。
我们使用的是仁爱版英语教材《project english》,教材针对中国大部分地区7-9年级英语学习者的特点而编写,起点为零。话题环环相扣,因此单词、句型再现率特别高,使学生的词汇量和语言知识像滚雪球一样不断循环滚动,逐渐增大,学生的英语水平呈螺旋式逐步提高。虽然学生的英语能力不是一下子就可以培养到位的,可从七年级开始便着手培养学生的听、说、读、写四方面的能力,由于教材好教易学,这使得培养学生学习英语的良好习惯不太困难。如:要求学生把每天所学的单词、句型当天记好,第二天再进行听写,并及时批改。每学完一个单元进行一次测验,并及时批改和评讲。狠抓课堂、作业和测试,要求学生整理作业或测验中的错题,还要求他们在每次测验练习后写自我评价,总结其中的得与失。这样,在课堂教学中,让学生在紧张有序、轻松愉悦的课堂氛围中表现自己,听说读写能力也随之得到了提高。并对他们的课堂活动加与评价,适时表扬,帮助他们树立起信心,保持对英语浓厚的兴趣。
二、培养听、说、读、写的能力。
培养听说能力:
⑴抓好早读,强调学生背诵重点的句型、对话和段落。
⑵课堂上多创设让学生多听、多开口说英语的机会。我们不仅经常收集一些相关的课外资料,图片或音像等,找一些适合他们的话题,让学生用英语聊天。而且特别关注发生在学生身边的事,鼓励他们用英语说话。
进行阅读能力的训练:大家知道,单单靠在复习阅读专题时培养学生的阅读能力是远远不足的。所以,我们从七年级下学期一开始便进行训练。到了九年级,我们就开始对学生进行有针对性的阅读训练,每周给学生几篇阅读文章,内容、题材多样,贴近学生身边的生活,而且富有时代性,目的是刺激学生的阅读欲望,全面提高学生的阅读能力。在九年级下学期,阅读训练的内容则紧扣中考,要求每周完成一定量的阅读材料,并对他们的.答题情况进行检查。
开展写作的训练:从七年级开始,就强调学生用所学的句型结构来表达一下身边的事物。八年级时引导学生进行写作练习,并要求坚持写周记,内容与平时生活有关,全收全改,并进行点评。在九年级上学期,进行的是话题作文,给定一个与学生生活有关的话题,鼓励他们用英语表达自己的思想。在下学期进行的是命题作文,涉及各类文体,并紧扣中考可能考到的文体或内容。
三、因材施教
细心做好培养尖子生的工作,做到“抓两头促中间”。从进入七年级下学期起,就非常关注“两头”的学生平时的作业和测验情况,把他们平时的错题都记录好,分析他们的知识漏洞及缺陷,及时找他们进行补差补缺,多关心、鼓励后进生。从课堂、作业、测验或其他方面注意他们的学习状况和学习态度,鼓励他们树立起信心,努力克服困难,从不抛弃他们。在整个学习过程中,虽然学生是主体,但他们很需要得到学校老师与家长的理解、支持和鼓励。因此,我们要密切关注每位学生的学习状态,多与学生谈心,了解他们的所需、所想。当他们取得进步时,我们要在公开场合大力表扬;当他们退步时,我们要找个别来谈心,找出原因,指导他们解决。建立竞争机制,每次测验、考试后,都有意识地激发学生上进的热情。老师在每次测验、考试前给每位学生都定出一个目标(即要达到的具体分数),鼓励他们向目标努力迈进,对于达到目标者,老师给予适当的奖励,增强他们的主动学习、获得成功的精神体验,使其更加努力学习。
在今后的工作中,我会更加努力提高自己的水平,在教育教学上取得更好的成绩!
德耀中华活动总结 第17篇
语文教研组于20xx年3月20日开展了本学期第一次线上教研活动——齐聚线上教研,交流共享经验。其主旨是:通过本次教研活动,提高教师研究教材、设计教学活动、组织教学活动的能力。更主要的是为语文组教师搭建一个集中学习、交流、研讨的平台,进而深入研究“学习活动设计”这一主题,通过开展教学研讨活动,促进教师改变课堂教学方法,改善学生的学习方式,提高课堂教学的时效性。
一、活动情况
活动中,在《新常规》的指导下,本次教研围绕聚焦新常规设计教学设计主题进行了研讨。因为学习活动的设计源于《新常规》,具有实效性和指导性,解决了教学中存在的急需解决或感到困惑的一些难题,更主要的是为教师的专业化发展提供了强有力的理论支撑,教师的思想意识、教研理念等都得到了进一步提升,对主题教研有了一个全新的理解,为我今后主题教研工作的开展起到了推动的'作用。
二、查找不足
虽然在教学方法、教学手段方面做了一些努力,在整个教研活动过程中还是不同程度上存在着这样或那样的个别问题,这些问题将会成为今后教研工作的课题。
1.课堂教学
学生活动(独立操作与合作交流)时,教师成为“局外人”。 在小组合作学习时,教师就在前面或是在某一个位置,“眼巴巴”地站在那儿,等待学生自学成果的出现。即使有时会深入学生中间,也是在观望学生的合作学习或是独立操作的进度,看似与自己没有什么关系,给人留下了“局外人”的印象。
2.研讨
注重形式,脱离主题。在研讨过程中,个别教师对教师提供的课例评价得多,注重了课堂教学的整体教学效果的评价,完全脱离了教研主题。
三、下一步工作打算
1.以常规教学工作为基础,将学习活动式的教学融入日常课堂中。
2.总结经验,不断完善,促进主题教研工作深入开展。
3.以主题教研活动为载体,进一步规范教师课堂教学行为,促进教师对优质教学资源的运用,强化教师教学能力的提高。
这次主题教研活动的开展离不开全体语文组教师的共同努力和积极参与。在以后的教研工作中,我们将继续加强教研活动的研究,真正发挥它应有的作用。统编教材总主编温儒敏教授在接受采访时曾说,大家在比较新旧教材的异同时,不但要关注有哪些不同,更要关注变化之中所体现的观念、意图和方法,在思考和探究中去用好新教材。通过新教材的使用,去创新教学的理念,改进教学的方法,推进语文教学的提升。部编教材是新教材,语文的水很深,需要大家共同探讨,一起成长。下半年将全面铺开统编教材,唯有思考才能向前,唯有行动才能进步。过去、现在与将来,南湖小学语文组全体成员都会在小语这条路上不断摸索、不断前进,望小溪终能汇成滔滔江河,奔向更宽阔的天地。
德耀中华活动总结 第18篇
XX支行根据人民银行《关于开展20xx年普及金融知识,守住钱袋子活动通知》,制定了《20xx年普及金融知识万里行活动方案》,结合具体工作实际,积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先,我们认真部署,成立活动小组,由分管行长任组长,以各个网点、部门为单位,确定网点、部门负责人为第一责任人,根据各自实际情况,利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式,开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传,并上报活动成果;于此同时,支行统一组织“走出去”宣传,由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队,走进社区、学校、乡村,开展金融知识普及活动;最后,我们积极响应胶州市相关部门号召,参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动,丰富活动内容和形式,扩大受众群体,服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节,我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为,引导消费者理性选择金融产品和服务外,我们组织员工走进乡村,走进村委会,配合我们的特色产品裕农通,加大宣传力度,助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节,我们根据市分行安排,重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容,有针对性的开展非法集资宣传,从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度,向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展,有效提高了广大市民、客户的'金融安全意识,优化了金融生态环境,也较好的提升了我行的良好社会形象。
德耀中华活动总结 第19篇
为推动xx银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展“和谐金融诚信服务”——xx银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据xx市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的'宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为xx国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
德耀中华活动总结 第20篇
本学期我组开展了一系列主题研讨课活动:信息技术课主题为《关注学习策略,提高课堂实效》,英语课主题为《教学内容直观化、生活化、活动化》,科学课主题为《做中学》,艺术课主题为《生活之美创意课堂》,我们综合教研组的教师呈现了精彩富有创新精神的十节研讨课。教师的课堂教学,留给我们是更多的收获和思考。
从听课老师的褒奖中,我们感到每一节课都有精彩之处,可学之处。各位老师都从不同的角度阐述了自己的一些体会,从中讲课教师也看到自己不成熟的'地方,从中得到许多启发,对我们今后的教学工作帮助很大。
在本次研讨课活动中,新课标的理念得到真正的实施。自主探究、合作学习、交流讨论等学习方式已经走进我们的课中。课堂教学真正发挥了教师的主导作用,在想、听、说、练中学生的主体作用得到充分体现。创设情景,激励褒奖,赏识每位学生,激发学生的学习兴趣,使每位学生在课堂上都有收获,都得到发展。
在今后教学中我们还要注意以下问题,使我们的课堂更精彩。
1.教法学法的设置要注重有效性。千法万法都是一个目的,让学生学知识长智慧,所以我们要站在学生的角度去设计教学过程,设计课堂提问。
2.在教学中培养学生的能力很重要,所以我们不仅要传授好知识,更重要的是培养学生的能力。让学生会学习,会思考。
3.艺术是美的课堂。所以我们的语言还要在锤炼,艺术课堂的语言是优美的,活泼的,但不失幽默。让学生在优美语言环境中感受美,发现美,以激发学生学习艺术的热情。
4.科学课的学习应该和学生的生活紧密联系,在教学时我们要注意,让学生能将自己所学的知识应用到生活中去,会解决实际问题。并能发现生活中的美。
5.帮学生养成良好的学习习惯。让学生会听课,会写作业,会说自己的想法,会和别人合作等习惯的培养,这对学生的终生学习都是有帮助的。
尽管研讨课活动结束,但是我们的研讨却没有停止,希望在今后的教学中,我们能多一些交流,多一些探讨,让我们的课堂处处有惊喜!
德耀中华活动总结 第21篇
3月15日是一年一度的国际消费者权益日,为深入推动金融消费者宣传教育,切实保护金融消费者的合法权益,广发银行安阳彰德路支行在“国际消费者权益日”到来之际于3月14日进行了金融宣传活动,本次宣传活动受到了广大市民群众的欢迎,现总结如下:
一、本次活动以“权利.责任.风险”为主题,向金融消费者宣传其拥有的各项法定权利、告知金额消费者解决争议的`正当渠道和方式,加强对金融消费者的风险意识及对自身决策承担责任方面的教育,引导消费者合法、合理有序的维护自身权益。
二、本次活动的宣传主题之一是宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者进一步准确自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。
活动在我网点门口进行宣传,针对这次活动,我行向消费者发放了权益保护知识宣传册,还宣传了防范电信诈骗、假币识别等与群众生活息息相关的金融知识。这次活动帮助市民更好地了解了金融知识和金融产品,有效提升了公众对银行金融产品的认知和金融风险的防范能力,营造了放心消费的良好氛围。
在活动期间分行高度重视金融消费者咨询、投诉受理处理工作,妥善处理金融消费纠纷,并以此为契机,进一步加强分行金融消费者权益保护工作机制建设。
德耀中华活动总结 第22篇
两节期间,按照省行《关于开展邮储银行跨年度宣传活动的通知》“要求,我分行认真组织综合宣传和业务营销活动,取得了良好效果。现将有关情况汇报如下:
一、加强领导,细化措施 为确保跨年度宣传营销活动有序开展,取得预期效果,我分行成立由主管行长任组长,办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部,信贷业务部、渠道与科技部等部门总经理为成员的跨年度宣传工作领导小组,并由办公室、财务会计部、综合业务部、公司业务部、信贷业务部、渠道与科技部相关人员组成日常工作机构,具体负责活动的组织、调动、通报等工作。同时,按照省行跨年度宣传工作的总体要求,我分行结合自身实际,制定了具体的落实方案,对各支行、各部门、各网点提出了具体明确的要求,将责任落实到人,按阶段进行推进。
二、突出重点,创新形式 围绕xxxx主题,我分行根据元旦、春节“两节”期间特点和社会对邮储银行的认知程度,将宣传重点放到形象宣传和综合业务宣传上,突出宣传邮储银行全功能国有商业银行的形象,突出宣传邮储银行的`网络优势、产品优势。一是印制了一批业务宣传折页和宣传品,配发到支行,着力在网点营造
节日氛围,提升网点形象,树立邮储银行品牌;二是通过电梯广告、电视广告、灯杆广告的线上媒体的投放,增强邮储银行的社会知名度;三是借势新闻媒体开展宣传,“两节”期间,继续加强与《xx日报》等媒体的沟通联系,以服务“三农”支持中小企业发展、提升服务水平等为主题,组织稿件刊发,通过软新闻提升邮储银行的知名度。
三、认真组织,系统推进 一是做好宣传品的配发布放工作。根据各支行实际情况,统筹考虑,将省行配发的宣传品和市分行制作的宣传品及时下发到支行,分配到各支行。二是要求各支行、各网点负责人高度重视此次宣传营销活动,要求支行长站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。三是在窗口加大宣传力度,利用网点资源优势,采取宣传折页、标语、电视等形式,广泛开展业务宣传,带动了业务增长。三是是积极开展客户走访活动,利用节前期间,采取向客户赠送小礼品的方式,了解用户需求,推介邮储银行业务。四是组织开展客户答谢会、联谊会,增进与客户的沟通,提升客户的忠诚度,挖掘客户的潜在价值。两节期间,各支行组织召开推介会、答谢会50余场,发展保险400余万元。五是利用春节期间有利时机,积极开展信贷宣传站建设,扩展了业务宣传渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10个宣传站,并在显著位置布放了信贷业务宣传牌,为一季度加快信贷业务发展奠定了良好基础。
通过20xx年跨年度宣传营销活动的开展,在很大程度上提高了邮储银行的社会知名度,和邮储银行产品、服务的社会认知度,对加快业务发展起到了积极的推动作用。
德耀中华活动总结 第23篇
乌鸦反哺,羊羔跪乳”。在刚刚过去的母亲节,广发银行xx分行xx家支行分别举办了x场母亲节专题活动,向最美丽的母亲们表达了节日的最诚挚祝福。活动创意十足、主题各异、趣味缤纷,得到了广大市民的好评。
(一)贴心服务,增添节日光彩
xx支行邀请名医到支行,为客户免费提供口腔义诊服务,通过体验式服务,在拉近客户和银行距离的同时,让客户感受到广发银行的真情和关爱;x支行邀请美容美发师给客户进行美容盘发服务,让妈妈们以美美的姿态迎接节日的到来,支行贴心的服务和活跃的气氛为母亲节增添了不少光彩。
(二)亲子同乐,打造亲子活动平台
xx支行举办“风筝亲子同乐日”,通过现场游戏互动,不仅为客户亲子活动提供了一个平台,同时提升了客户对广发银行服务的认同度;分行营业部举办科技探索亲子活动,通过科技讲座以及与Scratch软件人机互动游戏,受到家长和小朋友的一致好评。
(三)好礼相送,传达真情问候
x路支行开展“感恩母亲节、温馨好礼送不停”答谢活动活动,x月x日、x日期间,到访支行的`所有女性客户均赠送康乃馨一枝。小小康乃馨,让女性朋友们感受广发银行的真情问候和温暖关怀。xx支行邀请二十多户客户家庭到南沙十九涌进行农家乐活动,通过有奖问答拉近与客户的距离,精美的礼品、贴心的服务、活跃的气氛让客户们度过一个难忘的母亲节。
此次利用母亲节契机,辖内各支行网点都积极组织开展丰富多彩的客户回馈活动,吸引了许多客户前来参与,引发广大客户的热烈反响,效果显著。今后,广发银行xx分行将继续秉承“客户为先、真情服务”的理念,通过与客户更多的互动,为客户提供更多优质、贴心的金融服务。
德耀中华活动总结 第24篇
5月21日上午,抚州市处非办、市银监办、市银行业协会等多部门联合,在抚州市马家山广场集中开展20xx年抚州市防范非法集资、普及金融知识、维护金融稳定集中宣传日活动。
活动当天,九江银行抚州分行由分管行领导带队,设置了宣传咨询台,摆放展板、发放宣传页、接受现场咨询等形式向广大市民积极宣传非法集资的危害以及如何正确识别、防范非法集资。
在宣传打击非法集资活动的同时,该行还积极向市民介绍正确的.理财方式和理财渠道,提高社会公众的法律金融知识水平和风险识别能力,引导广大市民树立理性投资、风险自担的正确理念,真正做到远离非法集资、拒绝高利诱惑,自觉抵制非法集资危害他人、危害社会的防范意识,从源头上遏制非法集资高发蔓延势头,共同维护社会金融稳定。
与此同时,九江银行抚州分行所辖各区县支行网点也于活动当天,同步开展了防范非法集资、普及金融知识、维护金融稳定集中宣传日活动。
德耀中华活动总结 第25篇
为进一步推进我校“三段五步”高效课堂教学模式的深入开展和实施,打造优质高效课堂,落实学校本学期的“课堂展示月”活动,高二全体教师于11月8日18日组织了新课堂教学模式的研讨课活动。教师以备课组为单位进行集体备课,同课异设即有统一备课内容又有个人特色教学,课堂教学模式按照学校提出的新的教学模式进行设计并组织教学,到了预期效果,现简要总结如下:
一、主要活动过程
为了使研讨课活动开展的扎实有效,不走形式、不走过场,我们首先制订了计划,做好了安排,明确了主题,提出了要求;其次,扎实抓好活动过程管理。一是每节研讨课,同年级同学科教师全部参加了课前的集体备课、听课、课后的探讨活动。二是研讨时先由做课教师简要说课(说教材的处理、说教法的选择和学法的指导、说教学程序的设计、说关键性教学细节的设计和生成性教学细节的捕捉及处理。说研究的价值)。其次由听课教师评课研讨,每个人都能畅所欲言。三是每个作课教师都认真写出了详细的课后反思,每个教师都认真写出了心得体会。
二、主要活动成效
(一)、“三段五步教学”落实到位,教师主导、学生主体、精讲精练的原则普遍得到认可和重视。
1、课堂教学中有意识地向这个目标靠近,较为突出。
2、课后研讨、撰写心得体会及课后反思时大部分老师都从课题研究这个角度谈了自己的认识和体会。
(二)、教具、学具的使用得到了重视。
大部分老师都适当使用了教具,指导学生使用了学具,很好地发挥了教具学具的辅助作用。特别多媒体课件的使用起到了很好的效果。
(三)、对板书设计重要性的认识和板书设计水平有所提高。
三、课后反思
活动结束后,以学科组为单位,进行了同学科研讨。在评课时,大家不分彼此,无论是老教师,还是青年教师,各抒己见,直言不讳,从组织课堂技巧,教学环节设计,教学语言是否科学规范,教学方法的灵活运用等方面提出见解,不仅能指出课堂教学中的优点,还能及时指出存在的问题。教学研讨氛围空前热烈,每个人在这种相互合作中感到了集体的智慧与大家庭的温暖。
四、存在的不足:暴露出来的主要问题及建议
(一)、不敢放手、不习惯放手。
虽然“以学生活动为主、讲练结合”的意识正逐步加强并在课堂中逐步运用,但是大部分教师还是不敢大胆放手,不习惯大胆放手,尽管已经意识到了这个不足,但实际教学中还是放不开,生怕学生不懂,讲的意识时刻在蠢蠢欲动。
(二)、教师的综合素质有待进一步提高。
知识面不宽,专业知识的深度不够,课堂教学的发挥受局限,这是不争的事实,而仅从基本功如语文教师的文通句顺这个最基本的要求来讲,我们尚有差距,何况更高的标准呢?
给我们教师的三点建议:
(1)、多读书,包括专业的和非专业的。
(2)、多听课,包括同事的课和名师的录像课。
(3)、多反思,包括对自己的和对他人的反思,这是成为优秀教师、有思想的教师乃至教育家的'根本途径。
希望教师遵从以上三点建议,以此拓宽自己的视野、丰富自己的知识,增加自己的厚度。
总之,通过这次的研讨课,我们感觉到了新的教学模式给课堂教学带来的三大变化。
1.教学理念的变化。在这次研讨课中我们感觉到了新课程所提倡的自主、合作、探究的教学理念象润物细无声的春雨滋润着教师的每一节课。
2.教学模式的变化。这次的研讨课,教学模式体现出了生活化、开放化,多样化。
3.师生关系的变化。在新课程理念的指导下,教师更加注重学生学习的主动性,尊重学生的个性体验,营造和谐民主的课堂气氛,让学生在宽松的氛围中学到知识。
有人说教学是遗憾的艺术,但这种遗憾也是一种美。它可以引领我们就我们的课堂展开更深入的思考。尽管研讨课活动结束了,但是我们的研讨却没有停止,希望在今后的教学中,我们能多一些交流,多一些探讨,让我们的课堂处处有惊喜!
德耀中华活动总结 第26篇
为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐、绿色的金融消费环境,民生银行大连分行积极响应人行号召,于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“20xx年金融消费者权益日” 集中宣传活动,全面配合并主动做好宣传活动。
本次活动为期半个月,主题为“权利·责任·风险”。活动期间,民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化金融消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力,同时倡导消费者理性消费,科学合理地选择合适的金融产品和服务。
一、高度重视,积极准备,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础。
为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》,了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》,掌握信用上查询办法,提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
二、开展消费者权益保护主题活动
(一)注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页,布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识,保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道,保护消费者合法权益,稳定行业发展秩序,提高金融服务水平”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体,民生银行大连分行制定了微信宣传材料,在该分行各微信公众平台上发布特辑报道,普及金融知识。
(二)主题宣传活动
民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了主题宣传折页,在支行网点周边人流量大的区域摆设展台,由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件,深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时,在活动期间内,各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中,对回访客户派送金融知识宣教材料,并进行面对面金融知识宣传教育,得到了客户的一致好评。
(三)进行内部高投诉领域的风险排查
在活动期间,重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、信访事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施,制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理,防范于未然,提前化解潜在矛盾
集中宣传活动结束后,民生银行大连分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌,长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置,每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动,构建公众教育长效机制。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作,认真总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。
篇二:最新银行315活动总结
为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”——上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于20xx年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,但是我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动。
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动。
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反等犯罪的警惕性。生动鲜活的'案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
德耀中华活动总结 第27篇
提起常态课,有老师就会说:常态课不就是我们天天上的课吗?是的,广义的说就是我们平时天天上的课,这样的课最能体现教师的教学功底,最能体现教师的教学风格。常态课的高效,最能提升教学质量。为此,本学期我们首先从40—45岁教师开始,进行全校的常态课教学观摩研讨活动,以此做引领,促进常态课教学更正规,提高教师常态课的教学效率,提升教师的教学水平,同时也是对中年老师的课堂促一促。
任务下达后,虽说是常态课,但这些老师十分重视的,不仅她们自己精心准备,连教研组也积极行动了起来,共同备课,研讨,修正,年轻的老师帮助她们准备课件等等,体现了教研组的团结协作精神。在闲谈中,有的老师告诉我:“刘校长,从接到任务,我就开始睡不好觉了,虽然你说的是常态课,但我们也不能不重视吧,不能在全体教师面前丢人吧。”可见,我们老师还是非常在乎的。所以课堂才会呈现出了高质量的课。赵瑞萍老师课堂上语言简练、干脆,能够围绕教学目标开展教学,问题提的精确,各个环节的要求明确,学生听的明白,做的到位,并且能够围绕字词的理解展开学习,说明老师对课程标准中低年级的要求,理解十分到位;张青云老师的课,能够抓住课题展开学习,学生敢于质疑,敢于说出自己的感悟,体现了一位优秀教师的功底;刘霞老师声情并茂的文言文范读与表演,相信给学生和听课老师都留下深刻的印象;时蕾、徐爱霞、张丽萍老师课堂的朴实、扎实;李亚老师的亲切,和蔼,让一年级的孩子能够无压力,童性大发;付军静老师作为音乐老师,对课堂常规的要求,值得科任学科老师学习;朱新会老师的语言简练、干脆,郑红青老师对字词的重视,都给大家留下了深刻的印象。
老师们积极听课,虚心学习。每次公开课,虽然学校没有严格要求,必须听课,但是,我们很多教师能够主动调课,进行听课学习,老师们听得专注、认真,有还几次,后面坐满了,大家站着听,很是令人感动。听课后,老师们能够积极撰写听课反思,把自己的思考形成撰写成博文,发到了博客中,如刘艳娜老师的博文上传及时,思考到位,还被“加精”。我想:只有认真学习,主动思考,我们的课堂才能走向更好,我们的教学才能提升的快。
同时,在活动中,我们也还有一些地方值得我们改进与提升的。
1、部分教师对课标的`研读不够,没有搞清楚所教学段的要求,从而偏离了课标。如有语文课标中要求低年级以识字教学为主,到中年级要以句、段为主,高年级以篇为主进行教学,如果我们没有把握课标基本要求,偏离了,就会让我们教学效果大打折扣的。
2、学习目标制定上还需要下功夫,学习目标叙写不标准,还出现了“培养学生……”的语句,说明教师没有站在学生的角度去制定学习目标,还需要转变理念。
3、有些教师心中没有目标,或教学环节没有紧扣目标进行,造成目标是否达成了心中无数。
4、个别教师听课不积极,这样造成后续的撰写听课反思就无法完成,更谈不上向被人学习,找差距,以此提高自己的课堂效率了。
如何提升常态课的教学质量?是需要我们教师深入思考的。只有我们每天认真备课,把握课标要求,制定出每节课的学习目标和评价任务,关注每节课的目标达成情况,这样的课堂才是实在的,高效的;我们只有不断学习,转变教育理念,完善自己的教学,才能够真正让学生成为学习的主人,成为学习的主宰者,才能真正实现“要我学”为“我要学”。
一次活动,就是一次提升,只有主动学习,主动思考的人才能从平凡的工作中找到乐趣,才能让自己的劳动更有价值。我们努力着,不为别的,只为让我们的工作更有意义,让我们的教育生命更精彩。
德耀中华活动总结 第28篇
在一年一度的腊八节来临之际,凤台农村商业银行在辖内开展了“浓浓腊八节,暖暖农商情”系列活动。活动当天,有的网点驻扎厅堂,有的网点走入社区、街道。堂内堂外欢声笑语,情义暖暖。
在做好疫情防控的同时,凤台农村商业银行营业部设立服务点,免费为等待办业务的客户送上一碗热气腾腾,料足美味的腊八粥。同时,客户经理积极向客户宣传金融知识和我行优势金融产品,温馨的.服务得到客户高度赞许。
大山支行进入社区进行慰问,向社区居民发放春联,宣传我行业务和金融产品,同时收集社区返乡人员信息进行网格化营销陌拜。
李冲支行到马岗菜市开展宣传活动,给当地居民带来春联和美味的爱心腊八粥。
钱庙支行厅堂内开展业务知识介绍、腊八节送腊八粥和春联活动。户外开展沿街商户、个体工商户新春走访活动。
此次活动不仅让更多的客户感受到来自凤台农村商业银行的温情服务,也让客户更好的了解我行各类优势产品和服务。下阶段,我行将继续开展丰富多彩的公益活动,打造贴心服务品牌,提升服务质效。
德耀中华活动总结 第29篇
根据阳教字〔20xx〕07号文件精神,以“活动式”和“参与式”教学模式为抓手,以促进课堂教学改革的深入开展和学校教育的均衡发展为基本目标,3月15日由区域内万泉教委骨干教师来我下堡小学开展示范课教学,我校全体教师观摩学习,开展了各教研组说课、评课,同年级教师之间进行了同课异构交流。
现对本次开展的“新课堂教学模式展示与交流”活动作以下总结:
一、研讨课总体特点:
1、严谨的治学态度
从教师的授课内容来看,驾驭课堂教学游刃有余。如曹梅老师上五年级语文《杨氏之子》一课,紧扣课本,整节课一挥而就,无一多余的言语。台上一分钟,台下十年功。从这一点不难看出,各位老师在备课方面十分的扎实,想方设法的用简洁的语言灌输内容的精要,让学生在清晰的思路下掌握知识。这就说明他们治学的严谨性,有着对教育的一份热爱、一份执着,一份探究与创新。
2、学生是学习的主体
在教学过程中,他们充分考虑到了学生的兴趣和需要,充分调动所有学生学习的积极性,放手让学生自主学习、探究新知,分组交流,小结汇报,在此过程中,教师只是用简洁的语言时而提示、时而引导,把大多数的时间留给学生,最后总结归纳,真正地体现了学生的主体地位。
3、充分调动了学生的积极性。
作为教师面对陌生的学生,课比较难上,但万泉教委的万旭旭老师一走进教室,语言亲切,笑容满面,用游戏的方式不但介绍了自己,并且一下子拉近了师生的距离,调动了课堂气氛,学生才能放开自己,认真思考,积极回答问题。
4、评价语言恰到好处。
教师的恰当、适时的激励语言,对调动学生起到事半功倍的效果,万泉教委的万旭旭与万晓燕老师能很好地抓住学生的这一心理,适时用“很好、真聪明、老师喜欢你”“下次我有信心比你强”等语言树立了学生回答问题的自信心,调动了他们的兴趣。
5、中青年教师勇挑重担,敢于挑战自己
本次研讨课,我校参与的一些青年教师,他们勇于承担研讨课的重担,勇于挑战自己,尤其是我校语文教师张郁竹、杨爱玲、王军霞、王莉莉,数学教师苏彦飞、李存良、金灵利、郭霞等,在这一次次认真的磨课中,他们对新教材新教法的认识一次比一次深刻,对教学中的各细节逐步熟化,能轻松的凌驾于课堂教学之中;对教学中的评价变得越来越多样化,对自己的要求越来越高;是阳川教委一支团结奋进的新教学能手队伍。
6、其他教师认真听课,积极研讨。在组内备课试讲阶段,教师在教研组长的带领下,都能主动调课,积极参加本组教师的试讲活动,在课后的说评课活动中,针对课堂中存在的优缺点,进行了认真地研讨与交流。在研讨课展示过程中,每位老师能认真听课,积极思索。评课时,大家不分彼此,各抒己见,不仅能指出课堂教学中的优点,还能及时指出存在的问题,提出自己的见解,达到了互相提高的效果。
二、反馈发现
通过这次区域“新课堂教学模式展示与交流”活动,我深深地认识到以下几点:
1、教学理念的变化。在这次系列研讨课中我们感觉到了新课程所提倡的自主、探究、合作的教学理念已经象润物细无声的春雨滋润进入了教师的每一节课。
2、教学模式和师生关系的变化。这次的系列研讨课,教学模式体现出了活动式、开放化,多样化,参与式。
在新课程理念的指导下,教师更加注重学生学习的主动性,营造和谐民主的课堂气氛,让学生更多地参与课堂,让学生在宽松、活泼的氛围中学到知识。
3、是解决课堂活力不够的问题。
作为课改的主阵地和课改的核心,我们的课堂教学距离新课改的要求还有差距。加强培训的指导等途径促使教师角色和教学行为的`转变、学生学习方式的转变,教师应在在课堂大力提倡“相信自己,你一定能做好”、“你真棒”、“老师再给你一次机会,你再试试”、“再努力一下你就成功了”、“你说得太好了,我怎么就没有想到呢?”、“多好的问题,会说会思考,你真行”等赏识性评价语言,让教师带着尊重、赞赏走近学生,尊重学生的个性体验,让课堂教学充满温馨和活力。
4、是解决小组合作简单的问题。
小组学习次序不好,合作意识不够,学生发言没有中心,部分同学把它当成了发挥自己的潜能、表现自己才能的舞台,有的讨论内容过于简单,缺乏讨论、研究、交流的价值,还有的学生在合作时无所事事,浪费课堂时间。需要加强小组建设的指导。
总之,通过本次研讨活动,新课标的理念得到真正的实施,自主探究、合作学习、交流讨论等学习方式已经走进我们每节课中,尽管研讨活动结束了,但是我们的研讨却没有停止,在今后的教学中,我们会多交流,多探讨,通过听课、评课、说课、议课,扩大相互交流的深度和广度,全面提升教师综合素质,进而推动教育质量的整体提升。附:活动附图
德耀中华活动总结 第30篇
普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来,农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求,结合农业政策性银行的实际,围绕活动目标,通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展,认真落实每一个环节部署,扎实推进活动深入开展,取得了积极成效。
一、活动开展情况
一 是成立组织,制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署,我行高度重视,根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求,我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组,下设了办公室,具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活 动各项要求落到实处,我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行XXX年“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》,为活动的稳步开展奠定了基础。
二是加强管理、稳步推进。3月至4月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依 据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料,大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务 “三农”和支持新农村建设等内容,具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的内容,全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
1、在营业网点设立了宣传资料架,摆放了宣传手册、宣传单。
2、 在营业网点外的电子显示屏上对“宣传金融知识,提高金融素质”、“依法合规经营,诚信对待消费者”、“维护经营秩序,保障存款安全”、“完善投诉机制保护 合法权益”、“开展金融教育,增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。
3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码,公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。
5 月份,我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员,在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的 再培训工作,力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位,将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时,我行还积极做好与各类媒体的沟通工作, 力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道,主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的服务理念明显增强。活动开展以来,全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的共同需要,是农发行健康发展的.基础,也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展,推动了农发行提高服务质量,提升了我行在社会的诚信水平,增强了客户信心,推进了和谐社会、诚信社会建设,为促进地方经济金融和谐发展提供了动力。
三、下一步措施
下一步,我行将按照活动方案继续稳步推进,积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任,增强全行上下对客户权益的保护和服务理念,使金融知识普及工作常态化、规范化,形成客户权益保护的长效机制。
德耀中华活动总结 第31篇
为推动上海银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,配合全市开展 “和谐金融 诚信服务”――上海银行业315国际消费者权益日宣传周活动,根据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求,我行于2013年3月15日在全市各区县百家支行网点广泛开展“315国际消费者权益日主题宣传活动”。活动当日尽管寒风凛冽,然而我行工作人员的服务热情感染着过往的每个客户群众,积极宣传普及金融知识。
提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业社会责任、树立行业服务典范的重要举措,也是体现我行始终“以客户为中心”的企业核心价值观。为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,全辖百家网点共同参与,积极投入活动,通过宣传单页的发放和现场设摊接受客户咨询,取得了良好的活动效果。活动开展情况如下:
一、 我行五家网点参与全市同业百家网点设摊宣传活动
我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点,参与全市百家网点设摊宣传活动。各活动单位在收到相关通知之后非常重视,按照活动要求第一时间组织、安排工作人员,准备齐全各种宣传资料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场,设立了户外“金融知识普及宣传台”,树立“和谐金融、诚信服务”的易拉宝宣传板,同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣传资料,向过往群众进行现场知识辅导,解答客户疑问,接受客户投诉和建议。
活动现场除了“防范金融风险”、“银行卡”、“个人理财”金融知识折页,各网点还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区,中老年居民居多,且为网点的主要客户群。鉴于许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉,同时又对各种产品的概念模糊,所以在具体介绍宣传内容时,我行员工着重介绍了宣传折页里的内容外,还提醒客户仔细阅读、平时多注意了解相关知识。分行营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市,均选择了人流量较大的商区或网点周边,接受过往客户的现场咨询和解答,效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问,我行员工立即提示客户坚决不能相信,不能转账到所谓“安全帐户”,提示之余更为其准备宣传资料以供学习了解,并提示客户要在日常生活之中多学习多了解多多防范。
二、我行百家网点参与金融知识普及宣传活动
我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣传单页和网点宣传点的`设立,向客户进行金融风险防范、账户安全、货币反假等知识的宣传。南汇等部分支行更是结合“三进”活动,通过走进居民社区、商圈、小微企业,向广大群众客户宣传现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,运用生动的案例,讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精美有益的宣传单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热情,拉近与消费者之间的关系,巩固我行百年品牌。
经过一天的活动宣传,我行共向客户发放“个人理财”、“金融风险防范”、“银行卡”以及我行反假币、防诈骗等宣传资料共计万余份、接待客户人次超5000人次,收集服务满意度调研问卷800余份,并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者,全面展现了中国银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
后续,我行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高我行服务水平和质量,真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求,以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
德耀中华活动总结 第32篇
近日来,长白县农村信用社按照县人民银行的《20xx年反假货币宣传周活动实施方案》精神的要求,认真组织全辖农村信用社系统开展反假货币宣传活动,在活动中作到了“四个到位”,通过全体员工的努力,在社会上取到了良好的效果,下面将活动情况汇报如下:
一、组织安排,领导到位
本次反假货币活动,长白县农村信用社高度重视,专门组织相关人员开会,成立了以联社主任高辉同志为组长的反假货币活动领导小组,负责全辖农村信用社系统反假货币宣传活动的组织、协调、和检查指导。并制定了“反假货币”宣传周活动方案,宣传周活动办公室设在县联社办公室。
宣传周活动领导小组:
组 长:长白县农村信用联社主任 高辉
副组长:长白县农村信用联社副主任 李勇
组 员:办公室主任赵云彪、各信用分社主任、营业部主任
二、宣传计划,部署到位
我社根据此次反假货币活动的目的,维护人民币的信誉,维护经济秩序、社会秩序和人民群众的利益,要求各信用分社、营业部要深刻认识学习贯彻“反假货币活动”的`重大意义,利用点多面广的优势,做到有组织、有计划、有重点帮助城乡广大居民了解掌握假币收缴程序和第五套人民币防伪特征,各社必须利用好此次活动,组织专人宣传,特别要重视在营业窗口进行临柜宣传,和镇区社在闹市区、基层信用社于逢集日在主要街道陈列宣传板报,营造出了热烈隆重的宣传氛围。
三、宣传设施,投入到位
我社在反假货币宣传周活动中,积极投入资金订做宣传条幅,悬挂各营业网点,在主要路口,并设立宣传台向路人散发传单。在活动_悬挂宣传条幅x条,张贴宣传标语x条,散发宣传传单x份。
四、督促检查,落实到位
我社在“反假货币”宣传工作中做到了有监督、有检查、有反馈。在宣传周期间,联社反假货币领导小组办公室积极组织人员对各分宣传情况进行了监督检查,检查内容包括:宣传时间、宣传人数、标语口号、发放传单情况,对反假货币宣传不力的单位进行了通报批评,提出了整改意见,有力的促进了各信用分社反假货币宣传工作。
通过对“反假货币”的宣传,广大城乡居民充分认识到制、贩假币是一种违法行为,了解到假币的危害性,增强了自我保护能力,维护了人民币的信誉与当地的经济秩序和社会秩序,同时也增强了我县信用社日常防范意识,提高了经营水平,增进了与客户之间的感情,确保农村信用社稳定、快速、健康发展。
德耀中华活动总结 第33篇
为进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知,维护金融稳定和金融秩序正常,根据总行及县人行要求,我支行于X月集中开展X年“存款保险知识宣传月”活动,现将活动开展情况做如下汇报:
一、高度重视,加强组织安排
支行在收到总行及县人行相关通知后,即刻组织全体员工认真学习通知文件精神,为深入贯彻执行此次活动要求,成立了以王新华行长为组长,分管业务行长为副组长,会审部及网点负责人为成员的存款保险知识宣传月活动领导小组,下设办公室于支行会计审计部,以网点为主要活动开展主体,通过形式多样的宣传,普及存款保险相关知识,进一步强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解,促进《存款保险条例》的平稳顺利运行,维护金融稳定。
二、认真部署、积极动员
依照活动要求,支行安排了前期培训学习、网点宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展前,支行围绕《存款保险条例》、《存款保险宣传读本》等有关宣传内容,对网点人员开展了1次“存款保险知识学习会”,并要求各网点于每周例会及每日晨会,组织各网点人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论,从丰富员工自身的金融基础知识出发,扎实推进此次宣传活动,保障活动取得成效。
三、形式多样、内容丰富
(一)营业网点宣传
活动期间,在各网点LED显示屏滚动播放“建立存款保险制度,促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语。另一方面,在营业大厅设置存款保险制度宣传展示区,摆放存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示,同时安排大堂经理对来我网点办业务的客户进行存款保险制度宣传。
(二)户外宣传
户外宣传开展前,支行领取了人行XXX支行相应的宣传折页,使得宣传内容更加丰富,宣传方式更加直接高效。根据宣传计划,支行拟定了户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划,确保达到宣传效果。从网点反馈的网点宣传效果来看,此次宣传活动群众参与积极性较高。户外宣传主要利用早上买菜高峰和出行高峰在人口较为密集的上饶县阳光花园小区入口处设置宣传点,并分设上饶县第一菜场宣传点,对在过往行人进行宣传,利用培训所得知识与宣传册简单明了的`宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题。
据统计,户外宣传共发出存款保险知识宣传资料共计XXX余份,宣传覆盖人流量XXX人,接受群众咨询达XX人次。
(三)新媒体宣传
除了利用网点营业厅宣传、户外社区与菜场设点宣传外,支行还充分跟进时代,利用新媒体的优势特点,通过支行微信公众号,推送了一篇《存款保险,保护你珍贵的存款》的微信文章,利用图文生动的介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿付限额、保费缴纳等相关知识。再通过全行员工的积极转发,值得宣传面迅速延伸。
四、总结与计划
此次存款保险宣传月活动我们走进社区,走进菜场,为社区群众上门宣传、上门服务,宣传了人民普遍关心但不太了解的存款保险制度,有效提升了公众存款保险的金融常识;结合微信公众号简明而生动地宣传了存款保险的来龙去脉。综合各种宣传方式与宣传内容,此次宣传活动极大普及了社会群众存款保险知识。此次走社区、进菜场、入民众的宣传活动,我们得到广大群众的一致好评,在今后的工作中,支行会继续将各类金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者利益,维护我行形象,强化公众对银行业金融系统的信心。
XXX支行
20xx年X月XX日
德耀中华活动总结 第34篇
一、总体情况
(一)本机构消费者权益保护工作开展总体情况
20xx年村镇银行在各级银监机构的监管指导下加强金融消费者权益保护工作,畅通渠道,主动接受社会监督,加强外部沟通协调,营造消费者保护的良好氛围,自成立以来逐步建立健全金融消费者权益保护工作机制,梳理了金融消费者投诉处理工作流程。同时,我行在营业部大厅醒目位置公示投诉电话、摆放客户意见簿,并通过微信公众服务平台等各种方式,畅通来电、来访等投诉渠道,对客户投诉的处理流程进行了明确规定,要求在规定时间内将客户投诉有效化解。
(二)考核评价相关数据
截止20xx年末我行总资产亿元,总负债 亿元,开立企业存款账户48户,个人存款账户4069户,公司类贷款余额亿元,个人贷款余额亿元。
(三)自评结果。
根据自身实际情况,按照《银行业金融机构消费者权益保护工作自评表(法人机构模板)》自我评价得分为90分,评价结果为一级。
二、消费者权益保护工作开展情况
(一)消费者权益保护规章制度建设
20xx年我行严格按照相关办法的规定,将营业部作为全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评部门,行长及各部门负责人是客户投诉处理工作的第一责任人。对客户投诉处理工作采取“第一时间、及时反馈”的指导模式。在制度中进一步完善消费者权益保护的相关内容、流程、渠道、保障方式。
(二)消费者权益保护体制机制安排
自我行成立之初,在营业部设立了消费者权益保护工作岗,有我行正式员工担任消费者权益保护工作,做好知识培训,全面提高金融消费者知识,培育银行业消费者维权的意识和能力,积极、科学地主张银行业消费者合法权益。对客户提出的咨询、投诉等问题,由内勤主管及时回复、解决,遇不能解决及需要各部门协调解决的问题,报行长或相关负责人审批后,与相关业务部室协调解决。
(三)消费者权益保护工作开展情况
1、产品与服务管理
在金融消费者接受我行金融服务时,我行能够保障消费者的`知情权,遵守诚信原则。在我行网站对我行的金融业务收费进行公布,由于我行属于新型农村金融机构,业务简单,产品单一,自查中未发现交叉销售、搭售、违反公平交易原则销售金融产品的情况,也未收到客户有关此类销售事件的反馈。在为客户办理业务时,我行也未收集与业务无关的客
户信息。同时,我行在劳动合同中增加了员工保密协议,进行员工职业道德教育,摸排员工8小时之外情况,对我行客户的个人隐私和消费信息充分保密,对金融消费者接受的金融服务进行如实告知,让金融消费者自主选择金融服务。20xx年,客户在我行营业网点未发生涉及客户人身、财产安全的事故。
2、金融知识宣传与教育
在业务宣传方面,我行20xx年对金融消费者权益进行了培训,积极参加行业协会及监管部门组织的各种活动,借助我行各业务部门和支行的走进社区、市场业务拓展活动,采取包括横幅、大屏幕、宣传折页手册、方面等多种形式,有机的将消费者金融知识普及与业务相结合,先后开展了人民币反假、反诈骗、等金融知识的宣传普及,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识。
3、投诉应对
我行在营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的投诉电话,并建立了金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。由于我行开业时间较短,整体客户存量偏低,20xx年未出现有客户投诉的情况,也未出现有监管部门转发的需处理的投诉和情况反映。此外,我行还积极向客户收集意见和建议,结合我行实际情况进行改进。
4.本年度重点问题发生情况及说明
20xx年未发生消费者投诉事件。
(四)对消费者权益保护工作的内部考评、审计及其他相关内部管理
通过现场、非现场、暗访检查等方式,本单位发现工作人员存在不符合消费者权益保护要求,经查实,属于网点服务责任的,根据相关规定对直接责任人予以一定程度上的经济处罚。
三、工作中存在的问题及困难
1、随着业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,我行也在积极创新经营模式。我行将积极地拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度。
2、缺乏消费者权益保护的专业性人才,虽进行培训学习,但投诉处理能力仍有待提高。
四、下一年度消费者权益保护工作规划及建议
20xx年我行结合自身实际情况,将进一步对消费者权益保护工作给予高度的重视,及时准确的向各部门报送我行消费者权益保护工作相关报告资料,认真参
加各部门组织的消保活动、培训、会议,自觉接受社会的监督,坚持履行服务三农、服务小微,造福地方百姓的社会责任。建立健全各项消保规章制度,加强业务学习,提高监督力度,全面落实银
德耀中华活动总结 第35篇
积累语言,丰富知识,而且能陶冶情操,受益终生。”为进一步激发员工读书热情,增长知识,活跃银行文化,树立正气,营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作:
一、深入宣传,营造读书学习的良好氛围。
根据银行的工作安排,我制定了详实可行的读书活动方案,按照活动方案,我们班迅速地开展了读书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义,通过强势宣传营造文化氛围,提高员工的思想认识,为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。
二、落实责任,确保读书活动的`顺利开展。
为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展,我在班上成立了读书小组,根据活动方案,层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利实施。
三、创新活动,为每位员工的成长导航。
在读书节活动中,我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展,以形成人人好读书,人人读好书的终身学习为目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了较好的效果。
1、捐赠图书,建立了银行图书角。好书共欣赏,完善了银行图书角的建设,成立了图书管理小组,开展借阅管理活动,举行了好书交换活动,同学们形成了好书先读为快的愉悦读书氛围,畅游书海,各班洋溢着浓浓的读书气氛。
2、召开主题班会,不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上,员工畅所欲言,气氛活跃。他们谈到了阅读的收获,并向大家推荐怎样选择好书,选择适合自己阅读的好书;怎样合理利用课余时间,有序读书;并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读,争取评上“书香家庭”的实际行动。
通过此次交流会,同学们互取所长,学到了更多读书知识和方法,加深了爱书、用书的思想认识,同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。
3、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样,通过班内推荐,评选出了15名读书之星。
四、活动效果
1、初步培养了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动,使每个员工“读好书,净化心灵,启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。
2、促进了银行文化建设学风的进一步转变。通过开展读书活动,银行的文化氛围更加浓厚。课堂纪律好转了,午间员工有事可做了,同学们能静心学习了,日常行为习惯也规范了。
读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程,需要员工继续投入极大地热情。今后,我要动员员工进一步深入开展读书活动,营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。
德耀中华活动总结 第36篇
xx年中秋“xx”专项活动已圆满结束。在xx召开中秋“xx”动员会议之后,我xx深感任务艰巨,当即召开中心主任以上管理人员会议,研究制定详细活动方案,取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月中秋节活动工作总结如下:
一、立足“早”字,抢占市场
在传统中秋节来临之际,各大商家都想抢占这块市场,要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹,就必须早安排、早动手,结合往年经验,做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆,为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究,了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传,营造氛围
营销的效果好坏,宣传是关键,为了达到理想的宣传效果,制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了xx年中秋“xx”产品推介会,向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点,会上气氛热烈,当场有三家客户达成了定货意向,为下步营销活动的`展开打下了基础。二是利用报纸夹送xx广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅等手段,营造宣传氛围来达到宣传的目的,让家喻户晓,提高了“思乡月”活动的感知度,为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
三、准确定位、分类营销
根据xx域经济特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。一是把产品分为x个档次,有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行营销;二是采用目标认领的方式,托熟人、找关系,充分利用人脉关系向客户介绍。
德耀中华活动总结 第37篇
农行新密市支行不断创新体制,着力改进金融服务,全方位服务企业发展。截至6月30日,各项存款余额达亿元,较年初增加亿元;今年新增各类贷款余额8354万元,其中发放中小企业贷款9户,金额20xx万元。
一、完善体制机制建设,支持中小企业发展
该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入手,建立符合小企业特点的信贷业务流程,提高市场反应效率和审查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货、林权、应收账款融资、国际贸易融资等符合中小企业经营特点的融资产品,努力提高中小企业信贷业务市场份额。对符合贷款条件的客户简化手续,提高贷款审批效率,帮助农民朋友解决燃眉之急。今年以来,该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元,并及时为企业办理408万元,办理银行承兑汇票4143万元。
二、强力推进信贷业务,大力推行“六个到位”
该行坚持以立足“三农”为突破口,全力营销中小企业贷款,积极开展“六个到位”活动:一是观念到位。树立“早谋划、早营销、早投放、早受益”的经营理念,全面捕捉客户信息,强抓市场机遇,加大营销力度;二是队伍建设到位。该行先后成立法人客户组、“三农”客户组、中间业务客户组和负债类客户组,专门做营销资产类客户;三是营销到位。坚持上下联动,齐抓营销。要求所主任每天向行长报日报,做到时时想营销,心中装目标。同时,支行还抽出一名行长专职抓贷款营销,成立由3名客户经理参加的法人客户组,专门营销中小企业客户;四是责任目标到位。把营销小额农户贷款和中小企业贷款放到服务县域经济发展的'高度,提高所主任的认识,要求全辖16个营业网点主任每月必须营销10户以上,作为年底个人述职、履职履责考评的重要依据;五是措施到位。该行在经费非常紧张的情况下,为全市16个营业网点全部配齐电脑、扫描仪、“三农”业务专用车等,为前来办理贷款的农民朋友提供快速、便捷、安全的金融服务;六是考核到位。设立专项奖励,对中小企业贷款暨小额农户贷款除省分行营业部奖励外,该行再给予一定奖励。
三、明确“三农”服务重点,做好农户贷款发放工作
该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款 等“五大重点领域”,大力拓展“三农”业务。一是重点支持符合条件的农户。坚持“五个为主”,即以扶持龙头企业的上游农户为主,以扶持加入农民合作组织的新型农户为主,以扶持专业村(种植村、养殖村、加工村、务工经商村等)的重点农户为主,以扶持与粮食核心区建设相关的种、养、加大户为主,以扶持返乡创业的务工人员为主;二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷款条件的产业化龙头企业,力争市场份额达到50%以上;三是积极支持符合贷款条件的新型农民专业合作组织。把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供技术和信息的农民专业合作组织作为支持对象。
德耀中华活动总结 第38篇
根据总行的文件要求,近期我认真学习了“六五普法”知识,深受教育和启发。目前,我国正处于经济发展的黄金机遇期和各种矛盾凸显期并存的特殊阶段,在这一阶段,法治是化解社会矛盾、保障公平正义、维护社会稳定的根本手段和重要工具。我认为,在当前复杂的经济金融形势面前,在经济金融案件频发的今天,在金融从业人员中开展普法教育很有必要,也非常及时。作为支行行长,必须从以下几方面着手,不断加强管理,努力提高全员法制意识,提升全行合规经营水平。
一要坚持不懈抓好学习。不断加强学习,是提高自我工作能力和法制意识的重要途径。全员要把学习作为一项十分重要的任务,自觉加强学习,努力用丰富的科学知识来充实自己,用完善的法律知识来规范自己,使自己的理论水平和科学文化水平不断有新的提高。要从繁重的具体事务性工作中解脱出来,抽出一定的时间,多学一些政治理论,多看一些法律书籍,同时,还要根据工作需要和自身特点,学习一些经济、政治、新闻、网络等知识,不断提高自身的政治素质和业务能力。
二要进一步提高防控意识。不断加大学习教育力度,通过创新学习形式、丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。
三要进一步提高内控执行力。从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力,确保执行不变形走样,不折不扣,不漏损减值。
四要进一步加大员工行为排查力度。坚持不懈做好每季员工行为排查,在此基础上重点做好重要岗位员工的行为排查,结合员工的思想动向排查。对常不到岗或夜晚经常外出的“夜猫子”、“自由人”,实行重点监控,看是否有不良及异常行为,异常行为表现要记录归档。
五要突出抓好员工管理。从近年来各类案件发生的特点看,绝大部分出现在基层,因此案件防控的重点在基层,因此,要把管好会计主管、信贷主管放在突出的位置,充分发挥内外主管的'自律监管独立自主作用。会计主管、信贷主管处在案件防控的一线,作用最为关键,要通过他们每天与柜员、客户经理的零距离接触,发挥好现场监管的作用,一方面要通过多种途径提高柜员、客户经理的操作技能和防范风险能力,培育员工拒绝、抵制和监督各类违规自觉性和能动性;另一方面要通过三道防线对其实施严密的事前、事中和事后监管,从而杜绝操作风险。
德耀中华活动总结 第39篇
教务处根据学校总体工作安排,认真组织了教研组长研讨课活动,老师们思想重视、准备充分,收到了较好的教学效果,下面就此次活动的感悟总结如下。
一、这节课让学生获得什么?
老师们都能准确地把握课堂标准,根据教学内容和学生实际情况来确定学习目标,在学校目标的制定上更具可操作性、可检测性,都充分考虑了班级的实际情况,学生的实际情况,做到了有的放矢。
二、让学生用多长时间获得?
课堂效率与时间挂钩,离开了时间做参照系,就无所谓效率高低,每节课的学习任务都应当堂完成,课堂效率就是学科教学质量,在教学中教研组长都能避免面面俱到,最大限度地节省了课上时间。启发、引导学生去评价,去总结,在潜移默化中培养了学生。
三、让学生怎样获得?
七步导学是我校坚持实践学习基本模式,就是放手让学生先进行自主学习、合作探究。同学们根据学案的引导,带着问题去看书解决疑难点,自己不能解决的可通过小组合作来解决,学生实在不会的教师再加以点拨,教师一定要退到最后一步。我们做的还有一定差距;纵观整个听课过程来看,存在三个需要我们今后注意的环节:
(1)教学案中的自主学习部分放到什么时间完成?假若不能放在课前预习来处理的话,课上就应留给学生时间去处理,教师还应检查落实同学们自主学习的情况,做到诊断清楚:哪些知识学生通过自主学习已经掌握了,哪些是需要教师帮助才能掌握的。而我们的课堂上还存在不问实际情况就去讲解的环节,时间利用率不高的现象,有待于我们花大力气去解决。
(2)情景问题的设计上有待于细化。设计问题应充分考虑学生的社会知识和已有的经验,还要具有一定的挑战,激发起学生思考、讨论的兴趣和热情。应避免单纯依据课本知识内容去设计一些不需要思考就能说出答案的白开水问题,从而利用解决问题的`过程引导帮助学生分析问题、解决问题,进而会提出问题。
(3)互助学习、小组讨论有待加强。在听评课活动中发展,学生个体学习时间、回答问题机会多,但缺少了同桌互助、小组互助。学生学习形式单一,学生易于疲倦,缺乏调节,不利于培养学生的集体主义和合作意识。四、是否每个学生都达到了学习目标。
当堂检测环节较为薄弱,表现在:
(1)只提问几个好一些的学生,就以为全班学生都达标了,这有很大的偶然性,不利于整体教学质量的提高,建议可采取合作小组互查的做法来弥补课上时间不充分的现实。
(2)对学习困难缺乏补救措施,容易造成更多的知识负积累。建议:可采用同桌补救或合作小组补救的措施。
德耀中华活动总结 第40篇
为了进一步推进新课程改革、全面提高音乐课堂教学质量、促进教师专业化成长我们组举行这次研讨课活动,共对金艳、张倩、牛雅萍、徐林霞、唐映琼和王艳的六节音乐课进行了观摩研讨。现就整个活动作如下总结:
一、活动时间:
为期一天(12月2日)
二、活动对象:
所有上音乐课的教师(上课,吴梅老师除外)及综合组的学科组长(参与听评课)全程参与,另外还特别邀请了刘正祥校长和甘茂翠校长参与到我们的这次活动中,对我们的活动给以指导。
三、活动内容:
本次活动主要以研讨的形式进行,以相互学习为主,找出自身的不足后对存在的.问题进行整改,上课教师进行说课,听课教师进行“1+1”评课,力求找出教师的亮点和不足,让亮点发扬光大,让不足销声匿迹。
四、活动流程:
首先金艳、张倩、牛雅萍、徐林霞、唐映琼和王艳六位老师分别先上一节观摩课,然后是下午第三节课集中进行评课,在评课过程中我们先让上课的教师说课,然后进行“1+1”模式的评课方法进行研讨,即:说一个亮点和一个不足,然后提出改进建议。在整个评课过程中教师们都认真进行了评课,老师们都找出了每位教师的闪光点及不足之处并给出了解决措施。
五、活动结果:
在所观摩的这六节课当中,每位老师都具有其自身的闪光点及不足,如:金艳老师的体态语言很到位、唐映琼副校长的多媒体教学、张倩老师新颖导入、牛雅萍老师的全面关注学生、徐林霞的欣赏课教学环节设计很合理、尤其王艳老师的这节课,整堂课从备课到上课、从上课到下课整节课都无可挑剔,她利用孩子们喜欢的童话故事贯穿始终,设计很合理个教学环节到很到位,目标及重难点都得到解决及突破,教学方法比较得当,整堂课都活而不乱让孩子们学得非常轻松,真正达到了快乐学习!这是我们现在要大力提倡的学习模式,希望孩子们完完全全在玩中学习,在学习中玩耍。
六、活动畅想
这次活动在评课这个环节还有待加强,准备在今后就针对同一节课进行评课专项活动,这样以达到评课的真正目的,提高教师们的评课水平。
德耀中华活动总结 第41篇
为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》(汕金联【20xx】1号文件精神,我行成立了以行长为组长,副行长为副组长,各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组,对金融消费者权益保护工作进行部署,由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案,各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动,并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下:
一、建立消费者权益保护工作机制
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制,重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评,各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式,对处理流程进行了明确规定,要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”,在最短的时间内对客户投诉进行化解。
二、明确消费者权益保护范围与保护措施
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时,要求经办人员必须做到以下几点:一是遵守法律、行政法规等相关规定,不损害客户合法权益,遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,避免对客户进行误导,保护消费者合法权益;二是对金融消费者的.财产安全进行保护,个人隐私和消费信息充分保密,对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知,让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务,进行公平交易;三是宣传普及金融知识,积极在居住区、商务区等宣传金融知识,开展针对性的咨询服务,特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
三、宣传活动开展情况
按照XXX的要求,我行统一部署,选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和XXX指定地点设立宣传点,设置咨询台,摆放宣传资料,为消费者答疑解惑,帮助社会公众了解金融知识,开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面,我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面,我行各营业网点借助各种业务宣传渠道,包括横幅、LED大屏幕、宣传手册、短信平台等方面,采用文字、图片、视频等多种形式,开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面,我行结合当前社会关注的“热点”问题,循序介绍本行的收费政策。在活动中,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷,(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题),结合当地实际情况,对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动,要求必须做到安排合理,组织细致,特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作,分工协作,责任到人,不走过场。
四、存在问题及相关建议
我行在业务经营过程中,对消费者权益保护是有意识的,主动的,并加以制度化的,但是在具体实施中,由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识,所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题,我行未来应加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性,使员工认识到这项工作的意义;同时,制订相应的奖惩政策,鼓励在这方面表现优秀的员工,也处罚有错误行为和错误认识的员工。
此外,随着银行业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化,为此,我行通过市场调研、分析,积极地制订相应的政策和措施,拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度,让客户最大限度地享有自身应得的权益。
德耀中华活动总结 第42篇
按照上级《关于开展国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动的通知》要求,我单位以“”全国法制宣传日为契机,精心筹划,集中力量,深入开展了法制宣传活动,取得了良好的社会效果。让大家都充分感受到法律的重要性,使法制的力量深入人心。现将我单位活动开展情况总结汇报如下:
一、领导重视,专人负责。
为切实做好“”法制宣传工作,进一步开展法制宣传、弘扬法治精神,我单位高度重视,认真规划全面部署“”法制宣传活动。成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,各部门负责人为成员的“”法制宣传活动工作领导小组,对“”法制宣传工作进行了统一安排部署,形成了法制宣传工作齐抓共管的良好局面。
希望本文“”全国法制宣传日系列宣传活动总结能解决您的问题。
二、活动开展情况。
根据通知要求,我们召开了专项工作动员会,制定了宣传计划,布置了具体的宣传工作。
(一)在机关大门口悬挂了主题宣传横幅。
(二)定期组织干部职工认真学习法律知识,并将理论和实践相结合,把所学知识运用到实际工作中去,提高了依法决策、依法行政、依法办事的能力。通过学习,全体工作人员的法律知识和文化素养得到了进一步提高。
(三)积极参与县普法办组织开展的.各项活动,并结合本部门实际,重点突出对本业务相关法律法规的宣传。通过一系列法制宣传教育活动的开展,增强了广大群众的法律素质,促进了广大群众自觉学法律、讲权利、讲义务、讲责任,进一步增强公民宪法意识和法制观念,使人民群众充分认识到开展普法宣传的重要意义。
法制宣传工作是一项长期的社会系统工程,任重而道远,要长抓不懈。我单位将继续坚持以_理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,采取切实可行的措施,进一步搞好普法工作,为全面提高群众特别是机关工作人员的法律素质,全面提高社会法制化管理水平,努力实现由提高全民法制意识向提高全民法律素质的转变,实现由注重依靠行政手段管理向注重运用法律手段管理转变,全方位推进各项事业的依法治理,为依法治国,建设社会主义和谐社会做出积极贡献。
德耀中华活动总结 第43篇
夏日的阳光,带着凉爽的秋风扑面而来,在这阳光明媚的早晨,迎来了东莞银行莞城支行首届趣味运动会。举办本次的趣味运动会既丰富了员工的文娱生活,更加激励了广大员工以强健的体魄和饱满的热情投身于工作中。十二支队伍在东莞中学的球场上早已整装待发,在大家的脸上透露着青春的气息、青春的价值和青春的活力。 经过激励的角逐,我所在的网点全员投入运动会中,抱着团结就是力量的意念,以“青春无敌,飞扬梦想”的精神摘得季军的头衔。 运动会的内容真是丰富多彩,包括“八人七足”,“穿衣接力”,“快乐袋鼠”,“100秒不NG”,“足式保龄球”,“赶小猪”,“萝卜蹲”。
运动会结束后,每每想起当时的情景,运动员们在赛场上的拼搏精神历历在目,其中让我印象最深刻的是“穿衣接力”,一声预备,开始的号令声响起后,运动员便争先恐后地跑起来了。顿时,加油声不绝于耳。渐渐的,差距拉开了。当冲过终点时,大家爆发出了胜利的欢呼。这一刻,_团结就是力量”这句名言深深地刻在我的心中。而且每支队伍的实力都是非常雄厚的,不止运动员们热情高涨,场外围观的`观众们也是热血沸腾,拼命呐喊助威,运动员们在比赛,在拼搏,在战胜对手的同时,超越自我,为行争光。看那运动场上的运动员,比赛正式开始时,整个赛场顿时沸腾起来。一个个如矫兔般离起点,似利箭般冲向终点.个个不甘示弱,前后身影不停地轮换着。引
得在场的观众兴奋不已。其实无论选手是否获得第一,都会得到观众的赞美、鼓励。因为在观众心中,这些运动员都发挥出了不屈不挠、顽强拼搏的体育精神。再看快乐袋鼠,运动员们眼神专注地盯着前方的同伴,随着加油声不断来回换人,他们脸上的表情就更加凝重,仿佛在思索如何跳过眼前的对手,同时也像是在挑战自我.再看那八人七足场上的运动员,也是个个摩拳擦掌,12支队伍整装起发,肩并肩,脚并脚,毫不示弱,齐步向前走。每一步都是不断追逐着自己的梦想。 每每回想起,我都会激动万分,仿佛自己又再次身临其境一般。
趣味运动会在全部人员的共同努力下,顺利地降下了帷幕。它锻炼的是体力,激活的是生命,弘扬的是个性和青春活力,收获的是笑脸和精神风貌。所有选手在运动会上赛出了成绩,赛出了水平,赛出了友谊,赛出了风格.发扬了友谊第一,比赛第二的精神,从运动员的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神,在比赛中寻觅了更多的光彩和梦想,创造了更多的美好和辉煌。
德耀中华活动总结 第44篇
x月x日,xx基地迎来了xx银行的小伙伴。本次团建是为了促进招商银行的新员工可以更快的融入集体,促进员工的关系,增强团队的战斗力和凝聚力。
一、参观荷塘红色纪念馆
上午在教练的带领下,xx银行的小伙伴们来到了荷塘的红色纪念馆参观。在参观当中,通过了解革命烈士们的经历,大家学习到了,继承和发扬老一辈革命家一切从实际出来,面对困难,奋勇直前的精神。传承和发扬老一辈革命家谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的优良作风,始终保持奋发有为的进取精神。
二、热身项目
参观完xx纪念馆后,小伙伴们来到了xx的户外基地。教练首先带领大家完成了热身项目。
1、松鼠与大树。每个人扮演不同的角色,完成教练给出的.指令。该项目可以很好的调节气氛,缓解小伙伴们的疲劳,集中大家的注意力。
2、花开花落。每个小伙伴紧紧拉住彼此的胳膊,根据不同的指令做出不同的集体动作。每个人都是其中最重要的一环,团队的每一次成功,都需要每个小伙伴的付出。
3、破冰之旅。为消除团队成员之间的隔阂,熔炼团队,从而更好的投入到即将开始的拓展活动,教练将招商银行的小伙伴们分成2队,自由选拔出队长和助理,完成团队组建和展示任务。一个团队的建立,所有成员都必须共同面对困难,相互协作、迎接挑战,这样才可以攻克难关。破冰之旅可以有效的打破人与人之间的隔阂,创造良好的沟通氛围,激发热情与斗志。
4、团队趣味项目挑战。
(1)钉子挑战。
任务目标是将数根钉子都放在一个纸杯上,保持不动且不触碰其它物品。这是一个富有挑战性的'项目,需要发挥团队的创造力和想象力。
(2)极速60秒。
在固定的区域内有30张卡片,每张卡片分别代表一个数字,团队成员需派一名代表到区域内收集卡片,其他人进行语言提示。每个队员都非常积极主动的出谋划策,不轻易放弃,不断修正改进,最好自己就是对团队最大的贡献。
三、活动总结
在这一天的活动中,通过参观学红色纪念馆,学习到了革命先烈们面对困难奋勇向前的精神。在团建活动中,不同的项目挑战,也让xx银行的小伙伴们学习到了相互协作的重要性。小伙伴们激发出了团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,变得更有凝聚力和战斗力!
德耀中华活动总结 第45篇
根据《中国银监会办公厅关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(银监办发〔20xx〕194号)和《浙江银监局办公室关于开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(浙银监办〔20xx〕206号)文件精神,我分局对辖内银行业金融机构防范和打击非法集资宣传教育活动的开展情况进行了调查和督导,现将本次活动总结报告如下:
一、组织实施情况
(一)落实职责,上下联动。根据银监会及省局活动通知安排,我分局结合辖内实际,制定了专门的防范和打击非法集资宣传教育活动方案,对辖内活动进行统一部署。辖内各机构均成立由主要负责人任组长的防范和打击非法集资宣传教育活动领导小组,对活动进行统筹安排,将相关工作职责落实到部门和个人,并结合实际,制定和上报本单位宣传教育活动计划和方案;建立联络员制度,专门负责本单位宣传教育活动的.上传下达。
(二)制定方案,充分动员。辖内各机构分别制定方案,确定了宣传教育活动的内容、步骤及措施,召开动员大会,要求每一位员工认真对待,层层传达,积极营造宣传氛围。如深圳发展银行温州分行制定了《深圳发展银行关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动方案》,详列了活动时间、活动类型、活动形式、工作事项及任务分工,活动内容较为丰富。
(三)形式多样,分步推进。从整体情况看,辖内各机构组织的防范和打击非法集资宣传教育活动覆盖面广、形式丰富多样,做到了深入宣传并分阶段逐步推进。多方位、多角度地宣传非法集资的表现形式和特点,提高了公众对常见非法集资手段的识别能力。此外,部分机构还具体规划了活动进程,分阶段逐步推进防范和打击非法集资宣传教育活动。
二、活动开展情况
(一)利用网点优势,积极营造宣传氛围。
一是打出宣传标语,做好警示教育。各机构通过LED电子屏滚动播放、悬挂横幅等方式宣传防范和打击非法集资宣传教育标语口号,警示客户保护自身利益,警告犯罪分子远离非法集资。二是编制宣传材料,落实网点宣传。制作宣传教育展板、张贴各类海报、编印防范和打击非法集资宣传教育手册等形式,对非法集资特征、主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传。三是发送宣传短信,做好风险提示。向客户发送短信等形式扩大宣传教育活动,提高社会公众对非法集资的风险防范意识。活动期间,辖内各机构共制作展板横幅1700多块(条),编印手册、折页万余份,发送短信160多万条。
(二)利用专业优势,自觉落实宣传责任。
一是提供咨询服务,主动答疑解惑。各机构通过在营业网点设立咨询点、开展讲座及开通咨询热线等方式,为客户传授和解答有关打击非法集资的法律、法规和方针政策。如华夏银行辖内各支行通过在营业网点举办“防范和打击非法集资宣传教育活动”讲座、PPT讲解、设立专门窗口为宣传教育服务咨询台等方式,加大了对客户的宣传教育力度。二是走进社区、农村和企业,积极深入群众宣传。各机构利用“送金融知识下乡”活动,采取现场咨询、金融社区共建、“三农”座谈会等多种形式,发送宣传资料,树立农民群众防范和打击非法集资的风险观念。如工商银行温州分行发动600人次深入社区、街道开展宣传活动,发放宣传资料共4万余份。乐清农村合作银行与乐清市公安局、乐清市国税局、人民银行乐清市支行等多家机构联合举办主题为“打击防范经济犯罪,共建和谐美好生活”的宣传教育活动。活动期间,辖内各机构共接受咨询万余次,进社区活动380余次,下乡活动480余次。
(三)创新宣传手段,扩大宣传覆盖面。
一是利用微博进行扩散性传播。如宁波银行温州分行在新浪官方微博进行专题发布,从7月9日起,定期持续发布相关内容微博,吸引网友关注并展开互动。该分行各员工也对微博进行转发,以达到有效宣传的目的。二是利用报纸、刊物等进行全面性传播。如永嘉合行在《今日永嘉》等报刊上投放与非法集资宣传教育活动相关的公益广告。广发银行温州分行在其内部报刊《广发温州》上刊登题名为《树立正确投资理念,远离非法集资活动》等防范和打击非法集资宣传教育活动的文章,并将报邗邮寄给客户。
(四)加强内部宣教,增强防范和打击非法集资意识。
一是加强合规教育,督促员工远离非法集资。如宁波银行总行监察保卫部总经理为温州分行全体人员作主题为“走进法律,远离犯罪”的专题宣讲,系统分析非法集资产生的思想根源,详细介绍集资诈骗罪的量刑和司法实践等,促使该分行员工自觉远离非法集资,提高预防非法集资活动的能力。二是规范员工行为,深入开展风险排查工作。如乐清农村合作银行严格落实人事四项制度、五谈、六必访工作,对辖内人员每年开展2次。
德耀中华活动总结 第46篇
在全体教师的积极参与和支持下,校内“课题研讨课”已结束。备课组教师围绕每节“课题研讨课”而进行集备、上课、评课的情景又浮现在我眼前。现对本学期开展的“课题研讨课”活动作以下总结:
一、课题研讨课特点
1、领导亲自参与,认真听评每一节课
“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。”孔子向我们昭示了一条为人师者的真谛身教重于言教。在本学期开展的课题研讨课系列活动中我深深体会到了它的含义,校领导在百忙的工作中都挤出时间听课、评课,给广大的任课教师树立了良好的榜样,同时也给大家传递了要注重提高课堂教学水平,以教学为本的信息,在校领导的的带动下,我们的课题研讨课活动顺利进行。
2、中青年教师勇挑重担,敢于在磨砺中提升自己
本次课题研讨课,参与的一些青年教师,这些教师勇于承担研讨课的重担,勇于在多次打磨中历练自己,尤其是语文组的老师,她执教的课进行三次试讲,不断地推翻,不断地重来;正是在这一次次认真的磨课中,她们对教材的认识一次次地深刻,对教学中细节逐步在意,对教学中的评价变得越来越多样化,他们对整个课堂的驾驭越来越娴熟,越来越轻松。
3、其他教师认真听课,积极研讨。
在组内备课试讲阶段,教师在组长的带领下,都能主动调课,参加本组教师的'试讲活动,课后针对课堂中存在的一些不足,认真的提
出合理建议,不断完善教学设计。在研讨课展示过程中,每位老师能认真听课,积极思索。评课时,大家不分彼此,各抒己见,不仅能指出课堂教学中的优点,还能及时指出存在的问题。
二、研讨课的亮点
这次研讨课,我们一方面是以集体备课来促使教师关注“三备”,即备教材,备学生,备教法。另一方面也是为教师搭建展示的平台,创造互相学习、互相交流的机会,从而在切磋、研讨中,相互学习,共同提高。
总之,通过这学期的研讨课,我感觉到了课程改革给课堂教学带来的三大变化。
1、教学理念的变化。在这次系列研讨课中我们感觉到了新课程所提倡的自主、探究、合作的教学理念象润物细无声的春雨滋润着教师的每一节课。
2、教学模式的变化。这次的系列研讨课,教学模式体现出了生活化、开放化,多样化。
3、师生关系的变化。在新课程理念的指导下,教师更加注重学生学习的主动性,尊重学生的个性体验,营造和谐民主的课堂气氛,让学生在宽松的氛围中学到知识。
三、存在的问题
当然,课堂教学永远是一门遗憾的艺术,我们在发现优点的同时,也不应忽视问题的存在。
1、教法学法的设置要注重有效性。千法万法都是一个目的,让学生学知识长智慧,所以我们要站在学生的角度去设计教学过程,设计课堂提问,引导学生通过对重点词句的深入体会、感悟,提高学生的阅读理解能力。
2、在教学中培养学生的能力很重要,所以我们不仅要传授好知识,更重要的是培养学生的能力,让学生会学习,会思考。
3、数学是最美的诗学。所以我们的语言还要再锤炼,数学课堂的语言是严谨的,精炼的,简单明了但不失幽默。让学生在优美语言环境中感受数学的美,发现数学的美,以激发学生学习数学的热情。
4、数学的学习应该和学生的生活紧密联系,在教学时我们要注意,让学生能将自己所学的知识应用到生活中去,会解决实际问题,并能发现生活中的数学问题。
5、帮学生养成良好的学习习惯。让学生会听课,会写作业,会说自己的想法,会和别人合作等习惯的培养,这对学生的终生学习都是有帮助的。
总之,通过本次研讨课活动,新课标的理念得到真正的实施,自主探究、合作学习、交流讨论等学习方式已经走进我们每节课中,课堂教学真正发挥了教师的主导作用,在想、听、说、练中学生的主体作用得到充分体现。
创设情景,激励褒奖,赏识每位学生,激发学生的学习兴趣,使每位学生在课堂上都有收获,都得到发展。尽管研讨课活动结束了,但是我们的研讨却没有停止,希望在今后的教学中,我们能多一些交流,多一些探讨,让我们的课堂处处有惊喜!
德耀中华活动总结 第47篇
市教研室在“三案六环节”教学模式的基础上,提出实施“‘六模块’建构式课堂”,从而实现课堂由统一模式到多种变式,从单一到多元的转变,切实提高课堂教学的实效。这一教学模式的实施,对于我校的教情与学情而言,具有十分重要的现实意义。
开学初,我校就组织全体教师集中学习、研讨“‘六模块’建构式课堂”,并落实于教学实践中。为了进一步推进“六模块”建构式课堂,我校于第七周开展“‘六模块’建构式课堂”研讨课开放周活动,由各学科教研组长、备课组长等骨干教师开设教学研讨课,本次活动共开设研讨课24节,涉及三个年级9门学科,听课人次达400多人次。
在课堂教学中,各位授课教师都能认真践行这一新的课程教学模式,每节课都提前印发相关学案给学生,学案能够立足学生实际,突出引导功能,注重问题设计的趣味性、情境性、针对性、启发性、层次性和引导性,从而指导学生围绕学习目标阅读相关学习素材进行自主学习,尝试知识建构,基本解决学案中的相关问题,完成基础练习,提出自主学习中的疑难问题。
在教学过程中,根据学科特点及教学内容需要,交流展示、互动探究、精讲点拨、矫正反馈、迁移运用几个模块都有不同程度的体现,总体说来,文科类学科在交流展示、互动探究模块运用较多,理科类学科在精讲点拨、矫正反馈、迁移运用模块运用较多。但都建构起了促进学生自主学习,实现对话交流、动态生成、合作共享,实现学生知识、能力与情感协同发展的课堂,学生的主动性、积极性得到较好地发挥。
研讨课后,以学科组、备课组为单位,听课教师对研讨课进行认真评课,与开课教师进行交流研讨,听课与上课教师都对“‘六模块’建构式课堂”有了更清楚的认识、更深入的思考。
当然,对于这一新的课堂教学模式我们还处在探索阶段,仍然存在许多有待完善的.地方,如理科的部分学案内容偏难了些,完全让学生在课前自学解决不太现实,文科的自学也不能仅仅局限在浅表层。另外,对学生的互动探究如何有效引导也是需要我们老师去做好充分准备的,而不应放任自流。
德耀中华活动总结 第48篇
语文教研组于20xx年6月3日开展了本学期第三次线上教研活动。其主旨是:通过本次线上教研活动,开展以基于“线上教学进行有效复习的学习活动设计”为主题。更主要的是为语文组教师搭建一个集中学习、交流、研讨的线上平台,进而深入研究课堂教学,提高教师研究教材、设计教学活动、组织教学活动的能力。
一、活动概况
这次教研活动,全体语文组16名教师相约云端。针对语文教研组的实际情况,按照《新常规》的要求,基于“线上教学进行有效复习的学习活动设计”进行教学设计。观看两位老师的录播课后集体线上分享,研究成果自主汇报,分享研讨和评课活动。从优、缺点两方面评价课堂教学,及时给执教老师指出不足,真正创设良好的教研氛围。
二、查找不足
1.课堂教学
研讨主题还给学生,但是有些学习材料会对学生的'学习产生负迁移,需要选择有利于学生理解的学习材料,在教学中面向全体学生。
2.研讨
有个别教师的评价缺乏理论依据。在点评之前需要更多地了解该课例。
三、研讨反思:
每位教师就自己的研究主题进行线上反思和汇报,交流成果,资源共享。学校领导鼓励教师深刻反思,积累资料,多出成果,写好相关教学设计,评课稿,论文或案例,及时推荐参评或发表;并建议我们加强科技手段,把活动过程拍摄下来,以便反复研究。源于实际需求,解决实际问题,是非常实用有效的培训。
以钉钉为平台,通过这样循序渐近的,持续的主题教研,老师们都认为:“其实不是我们没有什么可研究,而是我们对许多研究点视若无睹,就在我们教学中,就蕴涵着无限丰富的研究对象,以前是我们缺乏一种敏感性 。”相信通过我们全组老师的共同努力,我们的主题教研将会更加出彩,我们的教学质量将会更加出色!
德耀中华活动总结 第49篇
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行XX支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达万,比年初净增万,完成全年计划的,提前天完成全年计划任务,比去年同期多增万,增量份额占全镇市场的,其中教育储蓄净增万,完成计划的,新增存款账户户,发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。
一、强化内部管理,把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,利用“保持_员先进性教育活动”的契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展多受益”的思想观念,早计划,早安排,早宣传,早行动,围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先后两次召开会议,明确20XX年储蓄存款工作目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字,抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统宣传品牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品,实行捆绑营销,大力宣传新推出的'新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种,进一步加大对优良客户的拓展和维护力度,为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字,优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善,规范了意见箱、意见本,将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合,提高柜面服务质量外,还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访,送上精美的宣传品和新产品宣传资料,并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年,送上温馨的节日祝福,在恭祝客户新春快乐的同时,询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上,又提出了让顾客“五满意”,即:在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系,发动亲朋好友成为我所的义务宣传员,大力宣传我所的特色产品,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去,下一步我所将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,顺应形势,锐意进取,采取有力措施,争取资金组织工作再上新的台阶。
德耀中华活动总结 第50篇
6月14日是全国第十个“信用记录关爱日”,今年宣传主题为“关注信用记录,维护诚信形象”。当天,人民银行益阳市中心支行组织辖内支行和金融机构,开展“信用记录关爱日”主题宣传活动。
宣传活动旨在引导公众关爱自身信用记录,促进公众主动了解、学习、传播征信知识,进一步提升全社会信用意识。14日至16日,市县两级人民银行组织辖内银行业金融机构积极参与诚信文化教育基地微信作品比赛活动,并在营业场所滚动播放宣传主题标语,在机构互联网平台上设立征信专栏,组织相关工作人员负责征信业务咨询、面向客户宣传讲解,向社会公众介绍征信法律法规及信用报告相关知识。
同时,开展征信宣传“进机关、进社区、进乡村、进企业、进校园”活动,设立宣传咨询台,现场发放宣传资料,解答公众提问,开展专题讲座培训,深入普及征信知识。特别注重加大农村和中小企业信用体系建设试验区的征信宣传力度,进一步提高试验区内相关人员对信用体系建设的认识水平。