年度销售成功案例总结 第1篇

光阴荏苒，在忙碌与充实中，20xx年即将过去，这也是我到中技的第二个年头，这一年中辛苦过、惊喜过、忙碌过、磨砺过，在摸爬滚打中，在全公司的培养和领导下，在办事处积极向上的氛围中，我付出除了很多，也得到了很多。回首即将过去的20xx年，我能看到自己的成长的脚印，一步步，是夯实的，也是稳健的！

非常有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结经验，发扬成绩，克服不足，现对20xx年的工作总结如下。

一、业务上取得的成绩

作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作能力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和鼓励。截止20xx年12月15日，已签订合同约20万米，本月待签合同约5万米，出图量约20万米，信息量约50万米。无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是年轻的，有热情、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的相互帮助下，较20xx年同期，我取得一定的进步，虽然深知这还远远不够，但是仍然激励自己愈战愈勇，勇创20xx的辉煌！

二、营销技巧和工作方法上的进步

兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的经验：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器！

作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

在20xx年中，积极发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的朋友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的公共形象。处理紧急售后事件十余起，尽量去牺牲小我，维护公司的利益。

三、汗水中让我充实和成长

在过去的20xx年，工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间，数不清有多少个周末实在忙碌中度过，风里来雨里去，冬练三九，夏练三伏，披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话，但是也无不是我这一年工作状态的真实写照。在中技的良好氛围中，我感到充实和踏实。

对销售人员而言，你的付出永远和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。

四、愿做一颗石子，筑起中技的大楼

对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是中技人精神的.精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很多领导和同事的帮助。在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，积极配合其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好！没有整个团队的整体进步和成功，也不会有个人的成绩。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思考着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。

五、中技人的愿景

伴随中技一路走来，同中技共同成长。20xx年的房地产市场，注定是不平静的，20xx的空心方桩市场，注定是不容小觑的，20xx中技的销售业绩，必定是不平凡的，20xx无锡办的成绩，必定是不俗的。20xx的业务员小薛一直在努力，期待不可同日而语的明天！

年度销售成功案例总结 第2篇

案例一

项目名称：《消费者日常购物行为与需求调研项目》

研究类型：消费者U&A研究、购物需求挖掘等

归属行业：零售业

项目背景与研究目的：

√ 通过对消费者日常购物行为习惯的调查分析(如消费者的购物选择的卖场品牌、卖场偏好、购买类型、购买支出、购物时间段……)，掌握消费者购物行为变化情况，为YH商超的日常营销策略制定提供参考依据；

√ 了解消费者对目前日常购物渠道、交通便利性、商品价格、商品品质情况、卖场服务……等方面的满意度情况，挖掘消费者不满意或未被满足的方面，分析消费者潜在需求，为YH超市下一步服务改进和提升指明方向标；

√ 最终，本次调研成果将为YH超市掌握市场变化情况及趋势，分析市场潜在需求，为下一步企业的发展方向和日常营销策略提供指导依据。

案例二

项目名称：《湿巾新产品上市市场调查研究项目》

研究类型：消费者U&A研究、购物需求挖掘等

归属行业：日用品

项目背景与研究目的：福建AL集团是一家专业生产销售生活用纸、生活用品的集团企业，集团拥有九个系列子品牌，涵盖手帕纸、有芯卷筒卫生纸、无芯卷筒卫生纸、抽取式面巾纸、方巾纸等健康产品，深受广大代理商及消费者的喜爱。

此次定性可行性调研，来解决以下问题：

√ 了解消费者购买婴儿湿巾的行为习惯(U&A研究);

√ 了解消费者购买婴儿湿巾的主要影响因素、驱动因素(功能属性、情感属性);

√ 了解消费者购买婴儿湿巾未满足的显性需求、隐性需求等；

√ 通过对设计好的婴儿湿巾产品的概念测试，分析其与竞品的优劣势；

√ 通过产品概念测试，了解其独特性、相关性和购买的可能吸引力等；

√ 根据概念的测试结果，对现有产品概念的进一步完善；

年度销售成功案例总结 第3篇

半年的时间很快就过去了，在20xx年开年之初我就对自己立下目标，在年中已经完成一半了，让我对之后的工作有了更高的期许，也让我对自己在房地产销售这个职业充满了信心。我来到公司的时间不是特别长，在这半年的时间是我实践自己所学的半年，也是奋斗和加紧学习的半年，为了将下半年的任务完成的更加突出，现将上半年的工作总结如下：

一、上半年个人成绩总结

在这半年多的时间里，我通过努力工作得到了一些收获。今年，我一边学习产品知识，一边摸索市场，通过不断地收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了较深刻的认识和了解，能条理清晰、快速地应对和处理客户提出的各种问题，较准确地把握客户的需要，良好地与客户沟通，取得了多数客户的信任。经过半年多的努力，获得了一些成功案例，一些优质潜在客户也逐渐积累到了一定程度。在此过程中，我的业务能力比以前又有所提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对于一项业务可以全程的操作下来。今年上半年主要完成了以下业绩......

二、存在的缺点

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。自己感觉业务能力和应变能力尚且存在较大提升空间。

三、下半年工作措施

1、对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户，使我们的产品销售得更为广泛。

3、加强多方面知识学习，开拓视野、增长见识，采取多种途径提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。

四、下半年销售目标

下半年的销售目标最基本的是做到下达的任务量。根据销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。将销售目标分解到各个潜在客户身上，完成各个时间段对自己下达的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

以上是我对今年上半年销售工作的总结，以及对今后工作的一些不成熟的建议和看法，恳请领导斧正。

年度销售成功案例总结 第4篇

一月份的北京依然萧瑟，一个习惯了南方温暖天气的关东人被冻得瑟瑟发抖，赶紧钻进地铁站的暖流当中。抬头一看，过路的通道两边，尽是酒仙网的广告，图上CEO郝鸿峰端着个酒坛子，很抢眼。

无独有偶，几天后，为自家代理的同名韩国3D RPG游戏造势，触控科技宣布携手芭乐传媒，投资百万拍摄微电影《Hello Hero》。这种通过微电影为游戏做营销的手段并不新鲜，这里要说的是，触控科技的老板陈昊芝亲身上阵，饰演了其中一个重要角色。

最后一天，魏晨在湖南卫视跨年演唱会上唱起了聚美优品的主题曲《我为自己代言》。说到这里，大家应该知道发生了什么，因为这个算是多前火得一塌糊涂的“陈欧体”再现江湖。同样，聚美优品的老总多年前也是自己亲身上阵。

这三个例子的共同点就是，老板亲自上阵，为企业或者是产品宣传造势。结果证明，效果非常理想。“老板站台”案例虽然零散，但周鸿祎和罗永浩已经为我们做了总结：老板在微博上的140个字，效果比公司市场营销部门呕心沥血的炒作方案有效得多。

值得注意的是，底开始，老板站台的案例开始渐进丰富起来。按照这种形式发展，20底，各种案例已经如雨后春笋般冒了出来。其中不乏具有参考价值的例子。

融合造星、跨界探索、排忧解困……从事市场营销工作的朋友们，你可以建议老板选择最适合自己的方式，或在公司最需要的时候，挺身而出。

一、融合造星：在这个方面，刚刚举到的陈欧体可以算是最有力的证明。除此之外，更典型的当属“褚橙”。一个75岁的老翁用生命在种橙子，85岁推向全国。这里面绝对有营销的成分，对此本来生活网创始人唐宋直言不讳。不过，这里的营销不过是将褚老真实的故事以最有效的方式传播开去，以期卖出更多的橙子。

二、跨界探索：同样，老板的跨界营销往往更能引起注意，比如说为了宣传游戏而拍微电影的陈昊芝。原来是个企业家，而现在在微电影中出演了角色，太新奇，无论如何都能显露出他另外一面。“一个有名气的人突然去做了件自己不常做的事”，太好玩。

从营销看，老板跨界也意味着影响力的跨界。比如雷军和刘德华那场名为“将人生变成战场”的经典对话，同时占据了当天财经、科技、娱乐等几大板块的重要位置。还有江苏卫视开年综艺力作《最强大脑》，百度CEO李彦宏和周杰伦并排步入场内的画面，不知被粉丝们回放了多少遍。

周杰伦李彦宏

三、排忧解困：一个人之所以可以成为领头羊，是因为他积聚了个人信誉和品牌名声。当企业出现危机时，老板亲自现身说法，赌上信誉，一荣俱荣、一损俱损，使用得当，就能化干戈为玉帛。

老生常谈的肯德基“激素速成鸡”**，最后中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼、肯德基品牌总经理韩骥麟亲自登上电视广告，其形象更是在各家肯德基门店中频频亮相。

坚称“不添加激素”，作为职业经理人的苏敬轼和韩骥麟等于押上了自己的名誉。面对一些说不清道不明的质疑时，这未必是最体面的方式，却往往是最有效的方式。

20，是新的一年，老板站台将将会层出不穷。循着先行者的足迹，你能找到最合适自己的市场营销方式

年度销售成功案例总结 第5篇

51信用卡管家最开始名字叫51账单。这个应用在短短50小时之内，只花了150元，获得500万次曝光，APP排名TOP40，这是如何做到？

之所以能策划出 “看了闺蜜的手机，瞬间想嫁人了。这是他老公出差前帮她设置的。。。”出自于51账单一名爱妻达人@潭理想 的手笔，在策划时，艺术创作源自生活。他老婆怀孕了。策划好后，Icon放淘宝左边还是右边，也让51账单的CEO 孙海涛纠结了半天

很快海涛又来一个策划，就是按照桌面的图标的各类应用虚构了一个貌似他们自己的转发内容是”有我+鼓掌“。其实一个小技巧，没想到很多人误以为真，大家都在转发。这个帖就转发@51账单 就有3万次，后来淘宝也转了，支付宝也转了，金山电池也转了，京东商城也转了，连新浪 微博Iphone客户端 也转了。成了互联网上知名官方微博参与度最高最默契的案例了。网友戏称：官皮集体卖萌。最高潮的内容是网友制作的，他虚构了一个 @中国移动：没我+哭泣，这个又激发了无数好事者来嘲笑移动。我要是中国联通，我也会转的。

整个活动，所有转发的大号粉丝加起来肯定过2个亿了。一共有30万左右的转发水平，估算下至少有个500万的曝光率。“

案例点评： 这个案例给大家的第一个启示是，一定要能制造出直指人心的优秀创意。第二个启示是，一旦微博运营者发现一个可以引爆流行的机会时，应该立刻乘胜追击；从战役上的胜利转换成一个整个战争的胜利。所以海涛整个团队，在QQ上一个个去找朋友点评转发，是非常必要和有用的。这可以引爆更大的流行。

后续发展：微博的长尾效应依旧发挥，51账单一度APP STORE生活排行第37位，没有刷榜，只花了150元，其中一度由于账单解析服务器并发量过多，几近休克。后来海涛发文和大家分享这个营销的案例。51账单在海涛的带领下成为创业公司不烧钱，拼脑筋的一个典范。现在51账单更名为51信用卡管家，向着更高的目标迈进。

年度销售成功案例总结 第6篇

做了多年销售，接触过不少行行色色的顾客，曹姐给我的印象最深。第一次见曹姐是在夏天，在北方夏天正是建材业的淡季。

那天，我正在展厅后面整理退砖，突然听到一声：“有人吗?”声音洪亮，抬头一看，一位年纪40岁左右的大姐，上身T恤，下身短裤，脚穿拖鞋，手提纸袋，笑嘻嘻地走向我。

我急忙站起来迎接她：“您好，欢迎光临。”

“嗯，我想看看那种地砖上墙的铺法，你们这有样板间吗?”

“有，在这边，跟我来。

”在引导她看样板间的同时，凭着职业的敏感，我开始扑捉我需要的信息。

别看这位大姐穿衣打扮不拘小节，但从气质上来看，她很像高端顾客。在介绍产品的时候，她的手机响了，她从纸袋里掏手机时，我看到纸袋里有一把汽车钥匙。如此看来，我的判断应该没错，价格不是问题，重点要从产品品质角度下手了。

我们这款瓷砖是由800×800的大理石瓷砖切割而成的，它的特点是吸水率低、硬度高、耐磨，非常适宜贴在用水量最大的卫生间”。

“哦，这款瓷砖倒是不难看，不过我不知道你们品牌的质量好坏?”顾客还是有顾虑：“我上一套房子用的是××牌子的，人家的质量很不错哦。”

“质量方面请您放心，我们的瓷砖是中国免检产品，并且绿色环保”，我一边说，一边引导她来到挂着证书的那面墙前，指给她看。

这些证书哪家都有，区别就是你们挂墙上了，人家收到了抽屉里，都是面子工程，不能证明什么。”

这个顾客不好对付，要换个角度引导她：“您经常装修，也算这方面的专家了，您仔细看一下我们的瓷砖，就能发现每一片瓷砖纹理都有变化，都不相同，这就是仿理石的最高境界。”

“还真是不太一样”，曹姐来了兴趣：“这是怎么做出来的呢?”

“这种技术目前为止是陶瓷专业最先进的魔术布料，多管齐下才能做出这种层次感强、纹理自然流畅的效果，天然石不就是每片都不一样吗?”我给她详细介绍说：“这样吧，我们这款砖前几天刚做了个小工地，如果您有意向买，我向经理申请一下，看能不能按工地价位给您。”

顾客很高兴：“好，如果价位合适，我今天就订了”。于是我走到电话前，随意拨了个公司业务员的电话，开始请示：“经理，我有个不错的朋友，看好了咱们的一款产品，就是上次做工程的那款，您看能不能照顾一下，给她个工程价。”

电话那头同事很配合：“好啊!既然是你朋友，这个面子得给啊，就按那个价格吧，不过你必须在单子上注明工程补货。”

挂了电话，顾客非常感激，这单业务顺利签成。之后我和曹姐也成了朋友，她介绍来了不少顾客。

【思考】

关于品牌、产品质量，我相信每一位有点基础的导购都能表达出来，但是，每个人表达出来之后，传给顾客的感觉是不一样的：有的人表达出来顾客就容易接受，有的人表达出来顾客却不易接受，其原因就在于导购能否“看人下菜”，针对不同的顾客特征使用不同的表达方式。

曹姐”属于一般型顾客，不挑剔，只要基本合适就可以了，这也是这位导购能够快速成功的条件。而这位导购能够成功，或许根本原因在于他有着很强的亲和力：“我有一个不错的朋友，看好了咱们的一款产品……”这话顾客听了心里能不舒服?

至于把工程价给顾客，其实绝对不会，但这句话给顾客的感觉就好像“占了便宜”。同样一句话，不同的人说出来，不一定会有这个效果。

【提示】

价格永远是导购始终面对的问题。顾客永远追求物美价廉的，请注意：不一定是便宜的产品，而一定是让他占了便宜的产品。

便宜”是和其他同类产品相对照产生的，是顾客自我判断的结果，而占便宜是一种心理上的感觉。所以，我们的终端导购首先要满足客户的心理需求，而不是一定要把产品卖出低价。

如何把价格问题处理得足够巧妙，实际考验的是导购人员的沟通功力。

年度销售成功案例总结 第7篇

无论网络营销者如何绞尽脑汁，企业品牌依然存在它的劣势，就像是人无完人一样。这些不完美的地方，阻碍你的企业一路高升。上海珍岛数字营销专家根据多年的行业观察，得出了可以帮助揭示企业品牌弱点的研究。

1.如果你被竞争对手聘用开攻击你的品牌，你会做什么?

这个挑衅性问题如何?很正确，明天你要到马路对面，为你最大的竞争对手工作，你有一个对你现有的前品牌好、坏、丑陋的最直观认识。

从这个不同的有利位置，你看见什么?你会从哪儿进行攻击?为什么?以什么解暑?有什么注意事项和警示?

此外，考虑你“之前的”品牌，要以一种饥渴的初期创业公司的眼光。在你的雄心勃勃的对手不想失去任何东西，并想得到所有的背景下，你的“旧”品牌的强势或者弱势在哪儿?

新鲜的视角产生新的洞察力。可能是，某个人从此离开立刻问这些同样的问题，所以这对我们所有是有必要的，走好每步棋，至少提前几步思考对策。

2.你的最不满意的客户说你什么?

这是一个最显而易见的起点。但是最后一次，你真正地退几步，而且以一颗新鲜的心态和开放的心来认真倾听是什么时候?经常，时间、惰性和借口，会使“这就是做事方式”变得确定。这种被动性意味着，我们已经完全停止倾听了，找借口，继续前进。这对于品牌管理而言，几乎不可能是一种积极地，或者深思熟虑的方法。

站在你满意客户的角度，你会看见什么?整体看一下你的品牌，评估一下所有得到的正式和非正式的数据，包括发过来的email，社交媒体评论，客户服务报告，客户资料卡，定量和定性的研究，从其他部门的反馈，等等。

对应你的客户和你交互不利的每个点。你的最薄弱环节是什么?特别消极的反馈在哪里，为什么?这种“品牌危机”在你客户的购买道路上有什么影响，而且它会如何影响潜在客户?这个信息会告诉你什么?你在哪里没有得到这个数据，但是你希望得到?

无论你的企业或大或小，是B2B还是B2C，关注客户满意度，以及不满意客户关心的规模和属性，这些是对你品牌健康度的重要指标。

3.如果你可以挥动魔杖，立刻改变你品牌和客户交互的三件事，这三件事会是什么?

只是这一刻，忘掉人、问题，政治和过程，花一点时间定义三件事，小或者打，这会对你的品牌产生巨大的不同。

从一个企业观点来看，哪三件事会对你的企业产生最大的影响?销售?潜在销售机会?推荐?品牌资产?回头客生意?

或者，以你客户和潜在客户的眼光来看看你的品牌。哪三个变化能增强他们的亲和力?消除关键的阻力点?鼓励他们支持你品牌的想法?等等。

兵家有云，知己知彼，方百战不殆。在充分了解竞争对手之前，必须深刻认识企业自身的优势与劣势，针对自己最薄弱的环节，为企业创造一个更美好的未来。

年度销售成功案例总结 第8篇

这是一家纳斯达克上市公司，曾经收购过美国最大的在线艺术品销售网站Guilf。com，亚马逊与其结盟时曾用1000万美元收购其的股权。Ashford。com成功的在线销售确立了高档商品销售通路的专业地位，在线销售400个品牌，15000种高档商品，其平均消费状况为300美元/笔。其特点是利用互联网提供传统销售商无法提供的商品数量，因为利用互联网可减少商品库存、节约成本。与Ice。com不同的是他的这种节约的成本以另一种方式出现，就是提供别人不可想象的商品数量，从而确立自己的竞争优势。

年度销售成功案例总结 第9篇

他们的广告语你可以复制

凡客体宣扬的不媚俗、不装大牌、我行我素打动了受众。简洁、明快，爱憎分明、铿锵有声的文字成为其广泛传播的基础。凡客体的流行出乎凡客以及广告创意人的意料。对“病毒”的生产，远山广告合伙人邱欣宇说“做久了，自然会有感觉”。种下“病毒”的凡客诚品市场部很无辜地说“真不是我们主动推的”。

一个广告文本的流行与代言者不无关系。非主流青年作家韩寒和非著名演员王珞丹以个性男女而不是大牌出现，讨得了大众的欢心。他们的成功不一定可以复制，但至少他们的广告语我们可以复制。

成功的销售案例9：拍卖_营销

中国式名人拍卖

卖人是一个疯狂的想法，优米网的王利芬做了。第一个自愿跳出来接受拍卖的是巨人网络的_。3月17日，拍卖的第一天，_的价格便从底价1元飙升到38600元。至6月15日，终其卖身过程，有285名网友参与竞买，产生631次有效竞拍，最后出价最高者为221元。但拍得者旋即反悔，没有在有效时间内付款。于是，出价1899999元的第二名，陕西西安瑞德宝尔矿山工程股份有限公司总经理任宏成为_三个小时的得主。

股神巴菲特的午餐时间曾经拍出万美元，中国式名人拍卖让王利芬刚创办的优米网也跟着推广了一把。但_之后，王利芬再也没有把排名最靠前的马云拿出来拍卖，在第一个月，拍卖犀利哥的呼声一度高于马云。

三小时能谈出什么?任宏说事先准备了10个困惑向史请教，包括企业发展、投资方向以及团队建设经验。_说了：“其实我的时间不值钱，我每天有10个小时在玩游戏。玩游戏就是浪费时间，我少浪费三个小时，就可以换来190万，这个结果我非常满意。”

成功的销售案例去10：淘宝光棍节营销

信淘宝，信光棍

11月11日，全中国的光棍与伪光棍把长年的寂寞转化成支付宝的现金流。这一天，淘宝商城全场半价，早知者呼朋唤友10日晚11点便守候在网前，后知者匆忙间四处寻找信用卡。光棍与半价没有必然联系，就像半价与购买没有必然联系一样。但这都不影响笼罩在通货膨胀阴影之下的中国网民对五折的疯狂投入。

12日，淘宝公布结果，光棍节单日淘宝商城交易额亿元，每秒有超过2万元人民币流入支付宝账户。很多淘宝卖家一天完成了一年的任务，其中有2家店交易额达万，11家店铺达1000万，20家店铺达500万，总共181家店铺达100万。据悉，在那以前全国百货店单店单日销售的最高记录是一个商场一天亿多元。