软件测试总结培训计划 第1篇

这学期学习了软件工程实践这门课，我觉得这是对上学期的软件工程课程学习的检验，上学期学习软件工程只是我们浅显的认识，相比之下，这学期就更加全面的说明了开发一个项目所需要的步骤以及开发项目过程中所需要注意的诸多细节。如果说上学期的课程注重理论基础的话，那么这学期的软工实践，顾名思义，就是侧重我们动手操作的能力。

原来我认为开发一个项目最重要的就是写代码，似乎整个软件都是编代码，因为自己动手能力不强所以就很排斥做项目。可是经过我们学习软工课程到团队做项目再到学习软件工程实践课程之后，我才真正意识到实施一个软件工程项目并不是说简单的会编码就能够解决问题的，因为一个软件的生命周期分为三个时期：软件定义时期、开发时期、维护时期，而这三个时期整体又分为七个阶段，他们分别是：问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试，由此可看出，当我们开发一个项目时，更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，而是项目的整体结构上。

在写软工实践体会之前，我想在这里总结一下上学期三人团队做项目的相关事宜。上学期我们三人团队根据软件开发的步骤开发一个名为“西大老乡‘荟’”的社交系统，主要是为西大学子提供一个找老乡的平台。虽然只进行到详细设计阶段，没有进一步实现，但是我还是从中学到很多东西的。首先要先确定项目主题，也就是这个项目用来做什么，可以解决什么问题。接着就是这个项目是否有研究的必要以及是否有解决的办法，针对我们的项目，我们对西大的一些学生做了问卷调查，并从调查中继续完善系统本身的做用户。第三步根据我们确定的项目主题进行需求分析，这一步骤当时做的不是很好，比如所画e—r图、数据流图等都有考虑不周的问题，导致接下来的概要设计、详细设计进行的很困难，有些步骤甚至还需要返工。

从我们在需求分析中出现的问题，使我们明白了软件定义阶段对于一个项目的开发是至关重要的，当软件定义阶段完成时必须要用正式的文档准确的地记录目标系统的需求。只有前期的准备工作做得好，后面的工作才能顺利进行。虽然项目最后没有完全实现，但是起码我们已经初步体会到软件项目开发的步骤，以及每一步所需要完成的文档等内容。

这学期的软件工程实践虽然不是亲自动手开发一个系统，但是张元平老师以“物联网物流仓储管理系统”为主给我们讲解了一个真实系统的开发过程，从计划到项目系统的发布实施，以及每一步必须生成的文档。我主要从以下五个方面谈一下我的心得体会。

第一、行业背景说明方面

对于一个软件系统的开发，第一步就是问题定义，了解所开发系统的行业背景，制定计划。当我们计划确定以后就要对项目系统本身进行可行性研究，主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性三个方面着手。就比如《物联网物流仓库管理系统》的行业背景说明文档中非常详细地分析了当下物联网物流行业的整体业务说明、应用背景、未来发展趋势以及相关应用案例等四个方面，项目团队中系统分析员就可以根据这份文档以及相关的调查资料对将要开发系统的进行定义等工作。

原来我们写这类文档的时候就是草草了事，不会做得这么详细，而这次看到大型项目的行业背景说明也是这么详细，也让自己认识到不管是软件开发的那个阶段都要认真对待，这些琐碎的文档都是后期开发项目的支撑，只要它们做的透彻，后面的开发工作才能更顺利的进行。

第二、项目需求说明方面

这部分项目需求说明就是软件定义时期中需求分析阶段，而该阶段的主要目的就是了解用户的需要，根据用户的需要确定系统必须完成那些工作，并对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。在需求分析结束之前系统分析人员要写出一份需求规格说明，即为《物联网物流仓储管理系统》项目需求说明文档。我们可以看出该文档也是非常详细，相比之下我们之前做项目时写的需求规格说明书就非常不合格，不仅格式不正确内容也是少之又少。

在这方面，这篇文档给我启发很大。首先就是文档的格式，要美观整齐，让人看着舒服方便。其次就是文档的内容，原来它不是很重要，写文档的时候也不知道怎么写就借鉴下网上的内容，结果根本就没有把自己项目的需求写明白，以至于自己最后都有些糊涂，所以根据以前的经验教训我会对这部分更加重视。

第三、系统概要设计方面

这部分内容分说的是软件设计时期的概要设计阶段，该阶段的主要目的就是实现系统的功能、设计软件的结构、模块组成以及模块之间的关系。在概要设计阶段，我们可以站在全局的高度上，花较少的成本，从抽象的层次上分析对比多种可能的系统实现方案和软件结构，从中选出最佳方案和最合理的结构。在这个阶段还会具体画出e—r图、数据流图等方面的设计。

比如《物联网物流仓库管理系统》的系统概要设计从项目概述、设计约束、功能单元与功能模块设计、数据e—r图设计、总体设计、界面设计等六个方面介绍，通过读这个文档，我觉得最重要的还是总体设计，分别从逻辑架构设计、物理架构设计、技术架构设计设计系统。在这个阶段中模块要做到高内聚低耦合，这样开发出来的系统才会具有更高的独立性。

在原来做项目时没有编写过这类文档，在该阶段只是画了结构图、层次图以及相关的模块划分，对该类文档尚未重视。通过张老师的讲解和自己的'学习，我相信在以后做项目的时候一定会注意到这类文档的编写。

第四、详细设计与分析方面

详细设计阶段就是把概要设计阶段的每个模块进一步设计，确定每个模块所需要的算法和数据结构。在这个阶段还是需要我们设计出程序的详细规格说明，而不是编写程序。在详细设计阶段，系统设计人员可以通过使用程序流程图、盒图、pad图等过程设计的工具和jackson图等面向数据结构的设计工具进一步设计系统相关接口，主要包括界面设计接口、业务单设计接口、单元模块设计接口等，这些对于以后的编码工作都是极其重要的。

第五、编码和测试方案方面

关于编码，我认为编码要想做的完美必备条件就是前面的软件定义和软件设计时期要按部就班的做，文档一定要按要求书写，不能偷懒也不能草草书写。对于编码也要有相应的文档书写规范，要使源程序代码的逻辑简明清晰、易读易懂。这样尽管我们不是设计系统的人员，当看到源程序代码的时候也能容易读懂代码的意思。

其次就是测试的内容，从测试的文档中我们可以得出，其实测试在软件开发中同样占据了重要的地位，它主要就是尽可能多的找到问题并排除其中的潜藏的错误，最终把一个高质量的软件系统交给用户使用。它要求测试人员也要有很高的技术水平。

软件测试总结培训计划 第2篇

不知不觉，学期已经过半，这个学期才接触的用友，从刚开始不知其为何物到逐渐的熟悉，其实用友的操作算是比较复杂的，比较适合大型企业，中小型企业用用友不太合适。讲到这个，我就想起了某一次课上看到的案例，案例中有个企业，由于公司业务渐渐增多，小的`财务软件逐渐不适用，造成生成处理耗时长的问题。然后公司各部门就商讨如何解决。其实从大的角度来讲，他们应该是适合用友的，但是细节上有很多问题，比如，之前的繁杂的数据怎样导入到心的系统里，比如，引进了一个新系统之后，是否要对员工进行统一的培训等等。这些问题都是需要考虑的。

学校现在使用的版本是版本，算是比较新的版本了，但由于我未接触过之前的版本，所以也不知道较之前几个版本，改进了哪几个方面。

所谓外行看热闹，内行看门道，我才接触用友，没有什么资格对其进行评价，很多我觉得不好的地方，也许只是因为我不会使用而已。

因为专业原因，相信以后我会有很多机会接触这款软件的，期年之后，对用友的使用心得必然会与今日大不相同。

软件测试总结培训计划 第3篇

时光如梭，转瞬间已进入我公司二月有余，首先感谢公司领导对我的信任将新产品开发重任交给我去做，再次感谢领导和同事对我工作上的指导。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司领导及同事门给予了我足够的支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念和同事们积极乐观的精神。

记得初到公司的第一天，领导就将试制了两年多一直没有供货的'产品;流水槽总成交给我，当时感觉这是一份很有压力而富有挑战的工作。虽然以前从事过冲压工艺及管理方面的工作，有一定的经验，但是面对的顾客不一样，要求也不一样，现在面对的是大众公司，各方面要求都要严格些。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里，白天忙于现场配合xx工程师及工装科解决流水槽调试及试装过程中存在的一些问题，晚间回家认真学习公司各相关文件、标准，并带着问题向同事们互相探讨、互相学习取长补短，具体做了如下工作;

一、后流水槽总成xx试装工作

来公司两个月，去xx公司现场x次。每次试装顾客都要提出不同的问题(大众倒三班)诸如;后流水槽总成表面波浪、凸凹、划痕等质量问题、与尾灯支架匹配间隙问题、激光焊接等等试装存在的缺陷，每次回来都要配合工装现场制定解决方案，并跟踪落实。然后再同xx公司产品工程师、现场工程师、车间管理人员协调下一轮试装等事宜。功夫不负有心人，在公司领导及相关人员的积极努力下，流水槽总成的试装工作已接近尾声，下一步就要进行ots工装样件提交了。

二、编制各类技术文件几十种

依据新产品开发程序，编制各类技术文件;如;控制计划、过程流程图、过程fmea、作业指导书、检验指导书、检具说明、平面布置等等。

在与公司同行的互相交流中，发现我公司有些指导性文件版本中有不完善之处，并及时依据标准进行完善。如冲压下料卡中没有规定剪切毛刺公差等。

三、设计工位器具二种

根据流水槽零件形状不规则，而且是表面件;内表面质量要求高等特点，设计第一、二工序间带滑轮的.转运车两种。

四、焊接夹具改造

后流水槽总成焊接夹具;流水槽(1k5809643/644)与支架(1k5863345)点焊时，支架摆放时是垂直位置，靠压弯部定位放不住，零件容易掉落。提建议将夹具适当位置加小磁铁固定。

以上是我来公司两个月来所做的一些主要工作，还有一些如配合三坐标检测、检具检测、夹具调整等一些零散工作就不一一累述了。

工作中虽然又积累了一些经验，相对于自身有了很大进步。尽管如此自认为同xx公司沟通较少，不利于新产品开发进度。在以后的工作中还需继续努力，不仅要学习更好的与人愉快的相处，而且在技术和项目管理上也要更进一步，同时以积极，热情，细致对待每一项工作，多角度的提高自己解决实际问题的能力，为企业创造更多的价值，让自己的人生更有意义。

软件测试总结培训计划 第4篇

xx年是我进入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年，在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下，最后在经过自己的努力，完成了自己所要完成的各项工作任务，在新的一年来临之迹，我要对过去一年的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

一、总结：

1、自身定位：在过去一年，是我进公司的第一年，也是我工作的第一年，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。

2、定下心来，踏踏实实：我学的是计算机专业，我的`工作也是计算机方面的，以前有什么优势，但是踏入工作岗位后才发现，自己学的只是一个基础，只是有些方面或许比别人走的快一步，所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习。成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求。

3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行，但现在已经对自己改变了，多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。

4、工作情况：在公司一年，对mes大型系统有了个大概了解，对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握，条码打印机的维修和设置掌握，a4打印机大多数情况可以维护，pda、条码枪已掌握，电脑的系统重装和维护已掌握，其它基本设置可以维护，对新出来的程序掌握和了解也比较快。

5、课外学习：sql该学的已经掌握，学习，简单的程序可以编写，但有时还要依靠于网络和朋友，需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

二、自身缺点

1、沟通问题：自己的沟通能力只能算一般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达能力有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。

2、心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急切完成，确反而误时，这个问题一开始就一直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻注意！

3、学习问题：对于课外学习c#这方面，我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了自己。

软件测试总结培训计划 第5篇

时光荏苒，从毕业到现在已经10年，10年来一直从事着软件测试的工作。从一个什么都不会，到测试技术人员再到测试管理，期间有迷茫，有痛苦，有弯路，有捷径。今天对自己过去的10年测试经历做一个总结，一是给自己重新出发增加动力，二是给刚入道的、迷茫中的测试朋友一点点建议，希望你们少走弯路。

首先，谈谈测试职业规划，即做什么的问题。所谓方向比努力重要，这绝对是一句真理。如果能在刚走上测试工作岗位的时候明白这个道理，那么不出5年，你一定能成为某一测试领域的专家，那时不管是薪水、自信心都是顺其自然的事情。但是遗憾的是，我们获取的太多信息是，测试人员是一个通才，什么都要学，什么都要懂。结果这样的一个方向，导致了3脚猫功夫的测试人员一大把。那么什么都懂一点的测试人员难道就没有用武之地了吗？也不是，可以朝着测试管理岗位发展。说到这里，引出了测试职业规划的第一条路：测试管理。那么很容易想到职业规划的另外一条路，测试技术专家。在测试技术领域里，无外乎就是性能测试专家和自动化测试专家。

明确了软件测试职业规划的三个方向，接下来就是如何选择一条适合自己的方向。下面给出我的几条建议。

关于选择测试管理：首先你一定不是一个喜欢技术，对技术敏感的人，这个很容易判断。第二，你一定是个善于沟通，组织协调能力强的人。第三，你的长期抗压能力较强，上能顶住领导批评，下能顶住下属埋怨。能受得了委屈，吃的了亏。第四，你对管理工作充满持续的激情，如果过去你是一个比较如鱼得水的学生干部，那更加没问题。总之，相对你的IQ，你的EQ更高。那么从性格上来说你比较适合做测试管理工作。

关于选择性能测试专家：正好和测试管理人员具备的性格相反，首先，你不喜欢组织协调这样的工作，你性格有些孤傲，你上学的时候一定不是学生干部，或者不是一个如鱼得水的学生干部。第二，你不一定是个技术狂热者，但你不排斥技术，你的动手能力较强，喜欢实践。能静下心来学习。那么你有成为一个技术专家的潜力。

关于选择自动化测试专家：和性能测试专家类似，如果你掌握一门编程语言，或者有信心学好一门编程语言，那么恭喜你，你有成为自动化测试专家的潜力。通常，性能测试专家和自动化测试专家在技术上是相通的。

确定了自己的测试发展方向，接下来就是如何实现的问题。有一个的10000小时定律理论，即一个人想要成为某个领域的专家，需要经过1万个小时的锤炼。按此比例计算，如果以每天工作8小时，一周工作5天计算，那么成为一个领域的专家需要4-5年的时间。

关于如何成长为测试管理人才：首先你一定要成为一个功能测试专家；通过参与至少2个完整项目的测试工作，你对测试理论、一个完整项目的测试流程、测试活动、测试输出了于指掌。第二，尽量选择一个行业如电信、支付、网购、通讯等深入做下去，成为该领域的业务专家。因为测试经理的角色往往也是半个需求人员的角色。第三，尽量在头三年的时间里，亲自参与功能测试、性能测试、自动化测试工作，为后面测试管理的招聘工作、测试计划、人员分配、任务安排打下一个良好的技术基础，说白了，测试管理工作也是一个技术管理岗位，没有一定的技术功底，很难开展后续的管理工作。

关于如何成长为性能测试专家：刚进入测试管理岗位，你负责的工作一定是功能测试任务。没有机会接触性能测试工作。怎么办？我的建议是：自学或者参加培训班，如果你是一个自我管理能力非常强的人，建议自学，如果不是，那么建议参加专门的性能测试培训班。参加培训班之前大致了解一下性能测试的基础知识。

性能测试的学习过程大致如下：

1）首先了解一个系统的架构，明白各服务器之间是如何交互工作、系统的数据流向、系统的压力点，从而确定性能测试需求和指标，即那些功能需要考虑压力，能承担的压力是多大。比如一个购物网站，最典型的登陆功能、提交订单功能需要支持多少个用户并发，每个并发用户在几秒之内完成操作，系统长时间在压力状态下的稳定性。

2）第二选择测试工具，对于基于Http协议的应用来说，一般load runner都能完成性能测试工作，学习load runner的三部曲：脚本录制编写（load runnergenerator）、场景设置和执行（load runner controller）、结果分析（load runner analysis）的内容。

对于一些无法用现有工具实施性能测试的应用，需要考虑自己编写工具来完成。所以一个优秀的性能测试工程师一定是能熟练使用一门编程语言的。

3）实践，一定要多实践，安装完load runner以后，load runner里带有现成的性能测试项目---飞机订票系统。完全可以拿来练手load runner。

4）性能测试的目的是发现系统处理能力的瓶颈而系统调优才是最终的目的，如果能进一步提高各业务服务器、数据库服务器的调优技能，对性能测试工作来说是如虎添翼。

关于如何成长为自动化测试专家：

自动化测试和性能测试不一样，性能测试主要是对服务器的性能做测试，而自动化测试是从前端考虑，其目的旨在于替代部分手工测试、考量客户端长时间运行的稳定性。自动化测试分为：web站点的自动化测试、PC客户端的自动化测试、手机端的自动化测试。每一个终端的测试都是一个大的领域，建议先深入学习一个终端的自动化测试技术。

关于Web端站点的自动化测试：常用的开源测试工具：selenium框架+一门编程语言（建议python），或者收费软件QTP，推荐selenium，因为它是开源的、免费的.，不存在盗版问题、且可扩展，所以国内的一线大公司喜欢用。

Pc客户端自动化测试：常用的测试工具：QTP。付费软件，国内很多小公司在用。

Android手机自动化测试：常用的测试工具：monkey、monkeyrunner、robutium、appium等，这些都是开源软件。一样，国内一流的公司都在使用。

苹果端的自动化测试：常用的测试工具：Instrument、FoneMonke、Broomine、iphoneSDK自带的testunit。

不管学习哪一个终端的自动化测试，熟练掌握一门编程语言是必要条件。

最后谈谈软实力，一个优秀的测试技术专家，我认为需要具备以下几个特性：

持续学习能力：计算机技术的发展可谓日新月异，如果不持续学习，那么不出2年，你就会发现你只能当一个廉价的手工测试人员。所以如果能在工作中学习，不能的话，下班后保证2个小时的自学时间。几年下来，你就能发现自己的进步有多大。

沟通能力：我觉得可以从2方面培养：第一：日常工作的沟通能力：和开发、产品、运维、客服同事的沟通要及时，表达要准确，多微笑、多倾听、保持良好轻松的同事关系。第二，正式场合的沟通能力，如项目周会、评审会议、总结会议，一定要提前做准备，讲什么、怎么讲，自己私下里先练习一下，这样在正式场合才能表达清楚、气定神闲、落落大方，给领导和同事留下一个好的印象。

团队合作能力：首先从心态上，要强调整体的概念，放下单打独斗的想法。在实际项目中，体现为团队成员之间的相互协作、资源共享、共同进退。这个时代已经不是一个英雄创造神话的年代了，只有团队的齐心协力才能把项目做好，这样的人往往也是公司最喜欢，最愿意去培养的人。

与优秀的人为伍：所谓近朱者赤，近墨者黑。跟对一个老大、和优秀的人共事，找一个优秀的伴侣、经常去参加一些牛人讲座、技术论坛，通过这些人的耳濡目染，一定会让你少走很多弯路。

其他还有很多软实力，但我个人认为以上几点比较重要。

凡事要趁早，特别是技术行业，一定要在头几年打下扎实的技术功底，这对将来的技术管理或技术专家路线都有极大的帮助。

不知不觉写了这么多，感觉还没有说完，希望我的一些拙见能对刚毕业的同学和还在测试领域迷茫的同学一点帮助。

软件测试总结培训计划 第6篇

我最初参加测试工作的时候，不知道什么是软件测试，集成测试和系统测试的概念经常混淆，cmm是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成，安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能，对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手，身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵，我最初的梦想就是想成为软件测试的高手，傲视天下。所以不断偷师，总结经验，自认为掌握了成为高手的几个秘技，这几年混迹“江湖”还算无往而不利。不敢独享，望与吾辈测试人员切磋，早日总结成功密技之大成，助新进人员早日入门，也算不愧对东北活雷锋的称号。

第一招学会利用网络

刚参加工作面对浩瀚的网络世界，当时如刘姥姥进大观园，什么都新奇，什么都想要，从网上下载很多源程序的代码，软件技术文档之类，恨不得把所有的好东西收集到手中，其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些“武林秘籍”，成为高手指日可待。最初参加工作由于自己工作努力有幸转为开发，加入项目组后我的习惯还是没有改，反而变本加厉，手中的资源更加多，上网的时间更加频繁。

一次项目经理分配任务，觉得依靠手中的秘籍加上自己的“聪明才智”很快会完成，不料短短的时间，所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢，思路不清晰，项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招，学会利用网络寻找要解决问题的答案，从此google成了我的最爱，关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中，他帮我解决了很多疑难问题，解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一，很多软件测试新手，甚至老手都没有意识到自己手上就握有“无敌秘籍”，所以只要你耐心找，答案就在身边。

这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧：

组合搜索

每次搜索某个文件，如果只给出一个单词进行搜索，经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词，那么搜索结果会更加切题。

选择表述内容的词组

一般我在网页搜索引擎的时候，选择一些可以表达我要查找内容的关键词组，用来缩小搜索范围，从而找到搜索结果是最好的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作为词组搜索，如果仍然找不到合适的，那就用多个可以表达要查询内容的关键字进行查询。

定位信息来源

有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直接到信息源，就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式“公司名.com”去猜测某一组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组。

其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章，大家可以自行学习。千万要记住搜索引擎是帮助你成功的有力武器。

第二招学会动手

参加软件测试工作后，随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视，一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候，像往常一样“随手”测试出了几个bug，然后“仔细”的填写了bug单(这个bug的现象已经出现了很多次了)。这时候测试经理走过来，重新复查了一下填写的bug .他在重现我的bug的过程中，简化了我的输入变化，bug神奇的又出现了，同样的现象，他关闭软件重新变化输入，扩展出10几个变化后，软件不动了，内存不断上升。终于他找到了产生软件的bug的原因，然后对我说“寻找bug要准确定位，我们开发团队是一个整体，时间是等量的，时间不在你身上浪费，就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的bug描述不清楚，并且多个问题潜在的错误原因是一个，虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现bug的时候他要调试跟踪判断，很花费时间，而且效率低。如果测试人员发现bug的时候多动手可以更加准确的定位bug步骤和原因，给开发人员最精确的步骤和准确的描述，这样整个团队才能高效，所以需要大家协作! ”

在以后的日子里，每次解决问题的时候我都记得多试验几次，多尝试。网上很多朋友还有同事问我问题的时候，其实他们只是万里长征就差一步，只要再多动手实验一次就可以达到目的了。所以多动手，多尝试。

第三招思考自己所作的

刚开始入行的`时候，总是思考如何做好软件测试。认为公司的测试流程混乱总是很郁闷，认为自己学不到东西，如何才能测试好产品，常说心动不如行动，以前看到_小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手，总结积累。我总结了有些经验是实战中得到的，所以不断尝试引入新的测试流程然后评估，这个过程虽然很痛苦，但是从中积累了不少经验。这段时间让我学习到了很多东西，接触了iso，cmm，测试管理工具，自动化工具(因为公司不正规给了我很多学习的机会，后来到了比较大的软件公司后，以前的经历给了我更多的发展机会，因为大公司非常正规了，公司内部人员分工明确，所以能力的锻炼反倒少了)。由于工作中经常写报告反倒养成了总结教训的习惯，因为纸面上的东西是永远也忘不掉的。在写的过程中可以不断补充扩展，整个过程是思想升华的过程，当年达摩面壁九年就是融会贯通的典型例子，如果他不是有个思考的过程，他也不能成为一代大家。如果后来不时有人把他的绝技记录下来，也就不能有后来的少林寺七十二绝技。

所以善于思考，总结经验，也是成为高手之路的不二法决。

软件测试总结培训计划 第7篇

从初中开始，我对计算机就比较感兴趣，从最开始的复制、粘贴学习，然后到打字、学习Office、学习其它常用软件等等。来到大学后，通过大一整整一年在计算机课上的学习与实际操作，使我对office办公软件有了一定的熟悉;进入大二以来，因为自身担任一些职务的关系，使我经常有机会用到office办公软件，现在的我可以算得上是能比较熟练的运用这些软件了。

在12月3日下午的干部培训课上，通过胡华老师对Office办公软件的讲解，使我对office中的word,excel， powerpoint和outlook等软件有了更加详细的认识，主要表现在以下方面：

3、powerpoint是一个演示文稿软件。应用该软件，可以很方便的在各个幻灯片中制作各种特效。诸如，幻灯片里面各种对象、文字、图片、影片等，都可以分别或有选择的设置动画效果。一般应用于课件制作，会议、演讲、产品展示等方面。

以上几个方面，都是该课程讲的主要内容。近年来，随着我国信息化程度的不断提高，熟练地使用办公软件已经成为各行各业从业人员使用电脑的基本要求，它可以作为办公和管理的平台，以提高使用者的`工作效率和决策能力;还可以帮助我们更好的完成日常办公和公司业务。

现阶段，工作越来越不好找的情况下。对于我们还没有正式步入社会的学生而言，想要有所突破，就必须填充自己的知识面，提高实际操作技能等方面。通过两节课的学习，我掌握了更多office办公软件的基本操作技能，解决了平常积累下来的许多对office办公软件使用的疑问。我相信在将来的学习与工作中，必定能更好的使用office办公软件，必定更能如鱼得水。

软件测试总结培训计划 第8篇

我是公司一名文员，部门涉及很多业务数据的东西，在此之前，公司的所有业务记录都是通过一张excel表格来完成，第一次看到那张表的时候是真心吓到了，字段有几十个，项下又有很多拆分合并，其中又大多为数据和日期，通过几天的整理发现了不少错误，更加感叹需要一个数据库来解放人力、提高效率。

从开始接受access培训到现在已经有半年时间，虽然上学期间学校的老师也有给我们讲过access的知识，但只是讲了些关系的建立及简单的查询，以为access就好比word、excel等相对比较简单的办公软件一样。但开始接受盟威Access的培训后，对Access的看法才改变，原来Access还可以这样玩；参加学习之初，由于自身一开始认识误区的心态导致自己走了很多弯路。一开始所有的`Access老师就告诫我说一定不要心急，要按培训指南指导，要按照教程一步一步做下去，切忌眼高手低。但因为心想自己对电脑还算有点感觉，加上公司一直比较急，又很想短时间内做出点东西，就没有很耐心的把教程步骤做完，导致后期回炉再造无数次耽误很多时间，在这里希望大家引以为戒。

在学习的过程中，因为老师是一个阶段一个阶段发教程的，当我看到报销系统时，就已经觉得十分十分的强大了，然后自己就想边看教程边偷懒开始自己开发，虽然老师一再强调不能不会走就想跑，但自己还是开始蠢蠢欲动了，等到做了一部分之后看到了进存销系统后，又发现里面有很多自己可以学以致用的东西，然后又开始重新做，再等到新版的快速开发平台出来了，自己又一次被震撼了，感慨Access快速平台的强大，基本的模块都不需要自己手动创建了，简直太厉害，真是技术宅改变世界。

整个开发过程可以说是充满艰辛，但又有很强的成就感。虽然自己有时候会想不出来该怎么做，但是！还有一群很厉害的老师可以帮你，有时候老师们一句话、一段代码就能帮我搞定自己苦思冥想很久都做不出的步骤，可以说每一个成功的系统背后都有一群默默无闻的老师。

每次把自己一些乱七八糟的想法告诉一对一老师，其实自己都觉得可能做不了了，但每次杜老师都会给我惊喜，帮我完美解决掉，十分欣慰。

现在系统开发的已经在测试应用，虽然还有些部分在一步步完善修改，但我相信access的强大，能解决我的数据问题，也相信盟威老师们的技术给我的支持，在此感谢这半年来所有老师的大力支持与帮助，也希望盟威软件快速开发平台做得越来越好，让更多跟我一样的菜鸟开发出属于自己的数据库软件，解放自己的工作强度。

软件测试总结培训计划 第9篇

转眼20xx已经结束，下面我就把我自己到公司这一年的一些感触、体会及工作情况给领导及各位同事汇报一下：

我刚开始第一次负责做定制开发的一个项目，功能的实现相对来说比较简单，但是功能多，繁琐，而且当时没有项目开发的整体经验，缺乏项目全局观，直接开始编码实现功能，在项目编码过程中，由于客户不断的增加需求，改动，经历了近3个月时间，才完工；对我来说很失败；不过这个项目对于我刚负责项目开发的整体经验来说，算是一次教训、也算是一次收获，通过这个项目及开发人员提出的意见，进行改进，并且在后面的项目开发过程中初见成效，开发周期逐渐缩短、需求改动逐渐减少、开发出的产品起码达到90%的要求；到目前为止，团队的技术水平、沟通能力及团队协作能力都有所提高、有所改善，但是整个项目的开发从开始到结束存在的问题依然不少：

1、项目需求

需求是一个项目的来源，后续所有工作都是围绕需求展开，需求中哪怕有一点的不明确，都会影响项目的总体进度及项目质量。

2、分析设计

软件最后的操作便捷性、功能扩展性、界面友好性都取决于设计人员对需求的理解、模块框架的设计、业务流程的设计、数据库表的设计，每个环节都是建立在前一个环节的基础上，每个环节上的失误都会影响到之后所有环节，项目组无专业软件设计人员，软件的架构、逻辑设计、界面设计，都是凭对客户需求的理解设计的，导致软件开发出来后逻辑处理经常改动，软件操作不是很便捷；而数据表的建立及表之间的关系建立主要取决于各项目组人员对需求的理解程度，每个人对需求理解程度不一，直接导致数据表建立时的不规则，不专业，从而产生软件功能上的问题

3、编码

第一，开发人员编码的统一性较以前有了很大的改善，但是还是存在个别人员不按统一规则编码的现象；

第二，开发人员普遍存在一些简单的问题就是，比如该判断的不判断、点保存没有任何提示等小问题，这些问题可以说不是技术问题，而是作为一个程序员最起码的工作态度，认不认真，细不细心；

第三，人员技术水平差距较大，这种现象会直接影响编码阶段的进度；

第四，项目编码过程中的积极性，对于开发人员来说也就是工作积极性；

4、测试

软件测试决定了软件是否是一个已开发完成的软件，还是一个半成品；无专业测试人员，只能用软件测试方法中最简单的排除法，大家可想而知，这种排除法只能排除当时输入的数据，所以发现bug问题有限，这样一个半成品软件客户在使用的时候问题可想而知。

5、软件实施

由于技术部人员有限，所以经常出现各部门对技术人员的工作协调问题，导致软件不能按时实施、项目开发不能按进度完工、需求不能按计划完成等一系列问题。

以上问题都是个人角度去衡量的，考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。

软件测试总结培训计划 第10篇

软件测试总结报告示例

校园招聘系统测试总结报告

校园招聘系统测试总结报告

校园招聘系统测试总结报告

目 录

1. 测试概述 .............................................. 3

编写目的 .......................................................................................................... 3 测试范围 .......................................................................................................... 3 参考资料 .......................................................................................................... 4

2. 测试计划执行情况 ....................................... 4

测试类型 ................................................................................................................ 4

进度偏差 ................................................................................................................ 5 测试环境与配置 ..................................................................................................... 6 测试机构和人员 ..................................................................................................... 7 测试问题总结 ........................................................................................................ 7

3. 测试总结 .............................................. 7

测试用例执行结果 .......................................................................................... 7 测试问题解决 .................................................................................................. 9 测试结果分析 ................................................................................................ 10

覆盖分析 ....................................................................................................10 缺陷分析 ....................................................................................................10

4. 综合评价 ............................................. 12

软件能力 .............................................................................................................. 12 建议 ...................................................................................................................... 12

1. 测试概述

编写目的

对micromoe项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组和其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好的开展测试工作。

本系统测试总结报告的预期读者是：

? 开发部经理； ? 项目组所有人员； ? 测试组人员； ? sqa人员； ? scm人员；

以及b公司授权调阅本文档的其他人员。

测试范围

micromoe项目因其自身的特殊性，测试组仅依据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、用户访问与安全控制测试、用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试则由开发人员来执行。主要功能包括：

前台个人求职功能

注册新用户

登录系统 找回密码 更改密码 填写简历信息 预览简历信息 修改简历信息 查询职位 浏览职位 应聘职位

浏览公告信息 浏览申请记录

招聘企业管理后台

登录系统 修改注册信息 修改密码

职位管理 用户管理 申请查询

浏览通知信息

申请表详情

系统提供商管理后台

管理员登录系统 查询简历 简历详情 发布公告信息

参考资料

2. 测试计划执行情况

测试类型

进度偏差

测试环境与配置

测试机构和人员

测试问题总结

在整个系统测试执行期间，项目组开发人员高效地及时解决测试组人员提出的.各种缺陷，在一定程度上较好地保证了测试执行的效率以及测试最终期限。但是在整个软件测试活动中还是暴露了一些问题，表现在：

1． 测试执行时间相对较少，测试通过标准要求较低；

2． 开发人员相关培训未做到位，编码风格各异，细节性错误较多，返工现象存在较多； 3． 测试执行人员对管理平台不够熟悉，使用时效率偏低；

4． 测试执行人员对系统了解不透彻，测试执行时存在理解偏差，导致提交无效缺陷；

3. 测试总结

测试用例执行结果

测试问题解决

下表中描述测试中发现的、没有满足需求或其它方面要求的部分。

? 测试结果分析 覆盖分析

. 测试覆盖分析

测试覆盖率＝41/46 ×100％=％

. 需求覆盖分析

对应约定的测试文档（《校园招聘系统micromoe系统测试方案》、校园招聘系统micromoe测试计划》），本次测试对系统需求的覆盖情况为：

需求覆盖率＝y（p）项/需求项总数 ×100％＝％

注：p表示部分通过，n/a表示不可测试或者用例不适用。

缺陷分析

本次测试中发现bug共113个，按严重程度，分布为：

从上图可以看出，大部分缺陷级别集中在b、c级，即功能性一般缺陷相对较多。

按缺陷在各功能点的分布情况分：

第 11 页 共 13 页

缺陷分布图例：

从上图可以看出：缺陷大部分集中在修改简历信息、注册新用户以及登录系统部分，其余分布较为分散。

4. 综合评价

软件能力

经过项目组开发人员、测试组人员以及相关人员的协力合作，micromoe项目如期交付并达到交付标准。该系统能够实现校园招聘系统campus talent 项目在用户需求说明书中所约定的功能，即能够基本满足个人求职者在前台进行用户注册，登录，申请职位以及搜索和浏览公司职位列表信息，企业招聘方在校园招聘系统后台可根据自己公司的实际招聘模式定制适合企业自身的招聘流程，并且实现整个招聘流程的电子化，包括招聘职位的发布，申请简历搜索，查看，面试笔试的安排，各类邮件的发送等功能。

缺陷和限制

软件测试总结培训计划 第11篇

本人自20××年6月25日起进入梦龙移通公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的.每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，

在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。

在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

软件测试总结培训计划 第12篇

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉间发现我来公司已经有一个月的时间了。起初刚来报到时内心充满着无限的向往，想像着职场生活会是怎样的精彩，在哪里会体现自己的价值，可是第一天就受到了打击，发现自己什么都不会，连领导们在讨论什么事情都听不懂。我知道，从大学到社会工作是要经历一个过渡阶段的，当然，这个过程中就需要自己去学会适应，学会成长，逐渐从一个稚嫩的大学生蜕变成为一个社会需要的人。

第一天上班我被分配的任务就是学习我们庞大集团所使用的财务软件—金蝶k3，对于我来说，k3是一个很陌生的软件，但是我想毕竟在大学里学习过用友财务软件，财务知识都是一样的，软件也一定有相通的地方。首先，我学习了集团编写的整车物流系统实施手册和金蝶k3财务系统操作手册，看了这两本书后，只是对金蝶有了浅显的了解，想象着软件的'操作流程。接着，用了一定的时间将我们公司的金蝶k3培训视频全部观看了一遍，在这个过程中我体会到工作中不仅要应用我们所学的财务知识，同时还要掌握软件的操作技巧，这就要求我们做到学以致用。通过学习k3，我深刻的理解了这句话“知识是永远也学不完的”。在学习过程中，我总结了金蝶k3的一些学习方法，在这里与大家分享，如有不妥之处，望大家提出，我们共同进步。

第一，我们应该熟悉业务，清楚公司会涉及到哪些具体的业务，比如说外购业务、销售业务、委外加工业务、车辆代管业务、车辆调拨业务等等。我认为，只有清楚了具体的业务才能明白会计的核算流程。

第二，我们应该理清思路，对具体业务的会计核算流程有一个清楚的认识，比如说外购入库业务，首先是保管录入外购入库单并审核，然后由会计人员下推生成购货专用发票，两者相互钩稽，进行入库核算并生成凭证传递到总账。只有清楚了核算流程，才能知道要做什么，才不至于不知道从何处开始或者到某个步骤卡住不知道接下来应该做什么。

第三，在视频学习过程中，要高度集中注意力，坚持做笔记，对于其中的重点细节部分和强调需要注意的事项要记录下来，好好琢磨反思，再到软件中去实际操作体会。

第四，在实际操作之前，完成前期数据准备。基础资料是运行k3系统的基石，就像盖房子前要准备好材料一样，有了准备的基础资料才能进行系统的初始化。

第五，谨记我们集团的财务制度，有一些东西是硬性要求，是不允许被更改的，比如说，不允许作废凭证；期末发票未到要进行暂估处理；暂估处理要在“物资采购”的贷方体现；所有损益类科目按其默认余额方向记业务发生数据，其相反方向记结转损益数据等等。

第六，遇到问题就要解决。在学习过程中难免会遇到很多问题，视频学习过程中当遇到不懂的问题时先记录下来（记录很重要），当看完这一节时再返回去找到不懂的地方反复看。因为当时你不懂但是当你把这一节全部看完时可能就明白了，如果不明白就需要反复多看几遍，细细琢磨，有些问题我们在短时间内无法解决，或者无法独立解决，那我们就要去虚心请教他人，直至明白为止。

第七，在视频学习过程中，还要勤动手，学了一个知识点就去尝试着操作，这样才能使知识得到应用，也才能对知识理解的更加深刻。学以致用，切合实际；只学不用，很难深入。

然而，会写字不等于会写文章。学会了软件的单个操作应用，其实只是学会了“写字”，但是工作上要求交出的作业是“文章”，这就需要自己去融会贯通，在实际业务中积累经验，从而写出一篇篇满意的文章。

第八，我们要重复看k3视频，看一遍只略懂皮毛，看两遍加深了解，看三遍记住一些知识点，看很多遍后，你会发现每次都能学习到新的知识。当然，不能一口气看到底，要劳逸结合，累了就休息一会儿，这样学习效率才会高。

第九，学会扩展思考。学习了一个知识点，不妨尝试着自己给自己出题，用这个知识点可以做些什么？把每个想法都实践一下。以后你会发现你学习的东西很连贯，实践中需要的操作皆在“意料之中”，因为你在学习的时候就已经解决了这些问题。

这是我学习金蝶k3的一些心得体会，一些个人见解如有不妥之处请大家不吝指出；如果大家有更好的学习方法，我们互相交流，以达共勉。

坚持“活到老，学到老”的信念，我想必能成就属于自己的一片天空。“点点滴滴，造就不凡。”在以后的工作中我们不断积累经验，细心加耐心，怀着无限憧憬与希望，定能把枯燥的工作演变成多姿多彩的生活。

软件测试总结培训计划 第13篇

在支付宝测试分析的角色和系统分析的角色是对应的，只不过一个是测试类的另外一个是开发类的。系分下面会有相应开发，测分下面会有相应的测试用例编写和执行人员。也就是说测试分析文档是对测试执行人员的一个指导(在我原来的理解方式上，觉得测试分析人员应该是用例编写人员;而在这里测试分析人员是从业务上去分析的，用例是用例执行人员来写并且执行的)。

而通过这次的这次分析觉得自己的测分还存在以下的问题：

1、太关注开发的内部实现逻辑。建议：将开发内部实现逻辑看成一个黑盒子，测试分析要从这个黑盒子的输入和输出上去看开发内部实现逻辑是不是有问题，而不应该先去了解开发的实现逻辑然后按照他们的思路去分析。

2、分析文档写的过于详细，甚至将用例的步骤都写了出来。建议：测试分析要从全局上去看问题，细节的东西即便是知道的，也要留给之后的用例编写人员去了解(就像系分之后的开发需要去写详细设计的道理一样)，这样后面的人才会自己主动去想问题。

3、分析文档要考虑维护性问题，不要出现类似比如还款中状态为“r”这种具体的.数据内容。因为我的分析是对后续用例编写人员的一个指导性的文档，所以如果侧分这么写很有可能导致用例也照着这么写，其实不管侧分和用例都不应该具体写到r这么细节，否则的话开发稍作变动我们就要相应变动我们的用例

4、没有明确测试目的。review用例的时候，没有提出每个用例需要明确一个测试目的，让别人来看这个用例的时候能明白到底是怎么回事。

总结：

1、以后写测试分析文档，依据仅仅是prd文档，必须抛开开发实现逻辑部分(即不去看系分文档)，待测分出来之后，再去看系分文档，互相看看彼此考虑的是否存在遗漏的地方。等到在写用例的时候再让写用例的人和相应的开发去互相明确更细节的东西。

2、写用例我们目前都是仅仅做到对流程上的每个节点去单独分析，细到看输出的时候会关注到数据库表的一个变化。但是除了以上部分，其实还少了对整体流程的关注，需要增加业务流程的各条路径的一个覆盖，在针对路径的用例中不需要关注到数据库表级那么细。

3、在做流程路径覆盖之前应该画一个路径图，这个图的画法考虑各个入口的不同分开画流程图，分别进行路径覆盖。

软件测试总结培训计划 第14篇

20xx年x月x日。我怀着对提高并实现自我价值的心态，走进深圳走秀网络科技有限公司的大门，开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间。6个月的实习时间就要过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在走秀网实习的选择是绝对正确的，走秀网和公司的同事们对我个人产生的积极影响也是超越我料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。

首先，要具有良好的学习能力。刚进走秀，带我的老大是哈尔滨人，我跟她很投缘。开始的一个星期，我只是熟悉公司的一些业务和我们前端的测试范围，在熟悉业务的过程中，我发现这些页面上的东西看上去挺简单的，但是要深入了解还是需要很长的一段时间。期间老大叫一个老员工带着我去测试一些之前所遗留的简单的bug。走秀网的测试部还比较大，所以对工作的流程和上线之前的版本控制的非常严格。我们在上线之前，会经过两套环境，功能测试环境和镜像环境，功能测试环境是对需求和功能的一个详细的验证环境，镜像环境是模拟生产环境回归之前我们在功能测试环境上锁遗留的一些小的bug。因为不知道这些转测试的bug是怎么产生的，所以需要去跟开发人员沟通，开始的时候自己一个人不敢过去开发部，就让老员工(才哥)带着过去，一段时间过后，我开始自己去和开发沟通交流，从发现问题的重现，到催促开发修改和转测试，这一段时间让我深刻体会到沟通时多么重要。

在走秀期间，我们测试部总监还会对我们不定时的培训。教会我们测试的工作流程和每个阶段应该展开的工作范畴。作为测试，必要会使用的缺陷管理工具bugzilla和测试用例管理工具testlink，还给我们培训了，如何使用自动化工具ruby+watir来对一些测试点进行自动化脚本的编写。慢慢的，在对公司的业务了解的比较透的时候，老大就开始让我们自己对一些小需求进行测试，测试的过程中，不仅仅是对页面和表面功能进行测试，还要根据需求文档和页面的显示对数据库表进行查询操作，查看页面的显示和功能是否和数据表里面的一致，还要在后台日志中查看是否有报错。所以，测试并不是像我想象中的那么简单，不是在页面上点来点去就可以测的好的。

实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的`优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过毕业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会做出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

软件测试总结培训计划 第15篇

上午程博士结合事例幽默诙谐的给我们讲授如何倾听，如何与他人进行交流。程博士在讲授沟通的重要性时，给出的70%和30%的数字，优秀的管理人员30%的时间用于处理工作事务，70%的时间是用于同其他员工进行沟通交流，可见沟通的重要性，作为员工，也应积极的和领导、同事进行沟通交流，充分的沟通交流才能更好的相互了解需求，更快的解决存在的问题。以往在学校或在其他地方并没有听过这种主题的讲课，很少去认真考虑哪些才是正确的和他人沟通的方式，程博士从蜡笔小新和蜡笔小新爸爸的对话中，形象的向我们传授同理心的意义所在，听取他们诉说，不能单纯的用自己以往的经验和处理方法来教育别人，应该能够充分的考虑到诉说人当时的'心理感受，从他们的角度考虑问题，并解决他们的问题。同理心帮助他们打开心扉，真诚的进行交流，这样才能够更好的理解对方的感受与想法。

下午依主管给我们讲授了EXCEL方面的知识与技巧，使用了目前公司运用相对较多的07版excel给我们现场演示一些公式，单元格设定，工作簿工作表的处理技巧，虽然由于时间关心，有些公式没有进行详细的讲解，但通过一两个实例的操作，也让我们能够进一步理解这些公式的运用方法。在校期间，我并没有专门的学习过EXCEL，使用方面，也只是简单的创建和录入数据，加加减减，公式的运用很少涉及，入职后才知晓Vlookup函数，依主管的这次讲授，更新了我们以往的知识，丰富了我们对EXCEL 的运用，提高了EXCEL的使用技巧。

下午后半段的时间是内训师汪同事给我们传授PPT的使用技巧与设计方法。他使用了一个新颖的方法，通过让我们查找讲课使用的PPT中不合理的地方，来提高我们的理解和认真听课的注意力。通过这次的PPT的培训，让我注意到在以后设计PPT时，应考虑到PPT不同的运用场合来设计PPT 的版式与显示内容。PPT在设计时不能过于花哨，显得华而不实，文字不能过多，PPT是协助演说的，而不是主角。

通过一天的内训，我感觉收获颇丰，提高了自己的知识与工作技能，让自己更加的充实。

软件测试总结培训计划 第16篇

【关键词】看板， 敏捷开发， 软件工程，售后服务

1.看板起源和发展

看板管理的概念。看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流的传递的管理方式。准时制生产方式是一种拉动式的管理方式，它需要从最后一道工序通过信息流向上一道工序传递信息，这种传递信息的载体就是看板。看板管理从二战后丰田起源，现在已经被大规模在全世界推广。

敏捷开发。敏捷方法论诞生于20世纪90年代中期， 当时涌现了一批软件行业的激进人士， 他们反对那些以过程为本的重型软件开发方法。2001 年， 17 位软件业界的专家们齐聚一堂， 讨论正在兴起的轻量级开发方法――敏捷开发，并了敏捷开发者宣言。敏捷方法强调以人为本， 专注于交付对客户有价值的软件。在高度协作的开放环境中， 使用迭代式的方式进行增量开发， 经常使用反馈进行思考、反省和总结， 不停地进行自我调整和完善。其中看板也作为一种敏捷开发方式引入软件工程管理。

2.看板用于售后服务的必要性

顺应市场的改变。看板在汽车业的起源是因为市场需求的改变，需要从原有的供不应求需求以及所对应的小品种，大批量的生产方式转向供过于求后产生的多品种，小批量的生产方式，以提高生产效率和生产灵活性。而软件开发的项目管理的相关工作也从“把预定义的、强调制定周密项目计划并严格按计划实施的项目管理方法及流程奉为必然的圣条”开始转变为敏捷开发的“使小团队能够对不断变化的环境迅速做出反应，并在更长的商业和市场周期中更好地为客户提供价值”。其背后的根本原因也在于市场从原来的对软件的性能需求超过软件开发商的实时供应能力，软件开发商可以有较高的利润维持较大的研发团队，各个部门能较大较完整的完成各个流程的任务，可以有较充裕的人员来直接做售后的研发支持。

适应软件售后服务灵活性特点。售后服务的重要性非常高，如果售后服务做得不好，会影响现在和将来的合同，特别是现在售后服务也是作为一种产品来销售的时候，会给公司带来直接和间接的经济损失。如果是因为计划的原因，没有配够足够人员来做相关事务的话，会造成软件支持的力度不够，不能及时解决软件问题，但如果预估错误的话，又会大量浪费人员和资源在等待处理问题上面。

软件问题由于其本身的特征，造成出现的概率并不固定，问题的难易也不固定，所以造成问题处理的预估时间和人员需求和实际并不能完全匹配。这个对于管理层在安排计划的时候，对软件的支持的计划很难预估。 误差对某个单独的研发人员来讲，很容易达到50%甚至100%。这样不管是对其在售后服务的支持工作和原本在其他的研发工作中，时间的估计不准都会带来比较严重的影响。不管是未能及时服务客户需求，还是延误其他软件开发的进程，都会严重打乱公司计划。

而用看板管理方法，可以根据需求来实时调整人员和各种资源。从原来比较僵硬的计划式规划软件进度等变为拉动式规划进度。计划式方法试图对一个软件项目在很长的时间跨度内做出详细的计划， 然后依计划进行。这类方法在计划制定完成后拒绝变化。拉动式规划进度可以由实际情况来分配和规划人员和资源。他是一种适应性设计而不是规划性设计，他们欢迎变化. 其实， 它的目的就是成为适应变化的过程， 甚至能允许改变自身来适应变化。

3.看板应用的策略

做好部署的规划。看板管理需要管理人员规划对问题处理流程，其中涉及到售后服务人员怎么接受问题，研发人员怎么从售后人员里接受问题后处理问题，测试人员怎么确认问题已经被解决和没有影响其他软件部分。当问题发生时，可以把人员和设备快速转移到处理问题的流程中。同时由于看板的本身优势，可以迅速直观的看到有多少问题，谁在处理。同时可以用颜色卡或者在看板位置的方式来标明问题的紧急程度。管理人员可以实时掌握每个问题的处理状态。当人员处理问题压力过大时，每个人负责的问题过多时，或者长时间无法解决问题时，就需要从组内或者其他组调剂人员或者减少花在低优先级上的人力。当设备不足以支持问题的复现，测试和验证时，也需要管理人员使用其他组的设备或者购买新的设备。

确流程的接口。看板中的任务交接的定义也有助于减少处理时间。在处理客户问题时，一个很耗费时间精力的流程就在于得到信息不全，无法定位问题。需要研发通过售后，甚至直接联系客户，进行频繁的信息交流。而看板流程本身需要售后在转移问题时，需要把相应问题解释清楚，给出相应数据和日志，以减少研发因为不确定而造成反复询问所浪费的时间。特别是在一些偶尔出现的问题时，如果太晚去获得日志，可能会出现相关日志已经被覆盖情况，而造成无法复现出现问题时的场景。这个需要开发人员，测试人员，管理人员和售后人员在得到一个问题前，或者在对历史数据进行统计分析后，就要对如何接受一个问题的接口进行提前定义，要求售后人员要拿到何种及多少的客户数据，来帮助研发定位问题。

结合其他开发方式。看板也可以和其他软件开发模式有效的结合起来。例如看板可以测试驱动开发有效的结合起来。测试驱动开发可以用“写代码只为修复失败了的测试”来定义。测试人员可以开发一个测试用例，模拟客户现场问题，证实现有软件无法通过测试。这个测试用例的编写和测试可以和软件研发定位问题同时进行。这样当研发组给出软件解决方案时，测试组可以用很快的时间和效率来验证解决方案是否正确。这个同时也可以作为测试组从研发组接受问题的接口定义。同时如果在整个处理流程搭建起来的时候，为测试搭建好自动化测试环境，那可以在给客户之前对修改的软件进行快速全面的测试。这样可以防止因为新的修改引发其他问题，避免因为把解放的新软件交给客户后，发现有新问题而被迫重新修改软件。这样对客户的满意度影响非常大。

软件测试总结培训计划 第17篇

关键词：软件开发；软件测试；测试手段；重要意义

中图分类号：

软件开发是一项集信息量大、程序代码多和时间长的工程，一个软件的好坏、质量的优劣不仅取决于软件的开发目标及其可行性的评估、功能需求的分析、软件的设计以及程序代码的编写，还取决于软件测试。软件测试是软件开发中的最后一个阶段，软件测试是使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，通过测试发现软件开发设计过程中存在的问题，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。因此，软件测试在软件开发中的重大作用由此可见一斑。本文将从软件开发中的软件测试的内容、软件测试的方式方法、软件开发在软件开发中的作用及对软件测试的展望等几个方面对软件开发这一话题进行一番论述，从软件功能测试的作用谈起，浅析软件测试在软件开发中的重要意义。

1 软件开发阶段概况

当下软件开发一般分为五个阶段，从软件开发中的计划、分析、设计、编码到测试。（当然从广义上来说：软件维护也可以算是软件开发中的一个阶段）主要阶段具体可为：

问题的定义及规划

作为软件开发的第一步，对问题的定义及规划是软件开发的首要工作。软件计划中软件工作人员需要完成对所需解决的问题从市场需求、用户要求现实环境对所要解决的问题进行总体上的定义，在完成定义的同时，在这个阶段中还要就技术和经济层次上对所定义的问题进行合理的规划，做成资源、经济成本分析，就软件设计项目的有效实施提出具有可行性、操作性强的最优化方案，最大限度的规避在项目开发实施过程中不必要的问题。

需求分析

在完成问题的定义及规划之后，就要对软件需要实现的各个功能进行详细需求分析。需求分析阶段软件需求分析就是对开发什么样的软件的一个系统的分析与设想。它是一个对用户的需求进行去粗取精、去伪存真、正确理解，然后把它用软件工程开发语言表达出来的过程。是一个很重要的阶段，需求分析的好坏，直接决定了软件功能基础，只有在需求分析阶段打下了良好的基础，才能为后面的软件开发过程省去不少的工作，才能设计出好的软件。

软件设计

软件设计是根据软件需求分析的结果来进行的，有什么样的需求，对应之进行怎样的功能设计，这个阶段是对整个软件系统进行设计，主要包括概要设计和详细设计两个阶段：主要用软件结构图表示方法和结构化程序设计方法分别对概要设计和详细设计进行说明，完成软件模块结构、程序流程等主要目标，为程序编码提供依据。

程序编码

此阶段是将软件设计的结果转化为计算机可运行的程序代码。在程序编码中必定要制定统一、符合标准的编写规范。以保证程序的可读性、易维护性。提高程序的运行效率。程序编码的正确与否直接决定了软件测试工作量的大小。所以软件编码在保证程序可读性还要做到越简约越好，为后续的工作打下坚实的基础。

软件测试

在软件设计完成之后要进行严密的测试，一发现软件在整个软件设计过程中存在的问题并加以纠正。整个测试阶段分为单元测试、组装测试、系统测试三个阶段进行。测试方法主要有白盒测试和黑盒测试。

2 软件测试的内容

软件测试是使用人工或者自动手段来运行或测试某个系统的过程，其目的在于检验它是否满足规定的需求或弄清预期结果与实际结果之间的差别。

测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程，是一个寻找软件中尚未发现的错误的测试，一个成功的软件测试可能是一个新的测试方式方法，不但可以发现、改正软件中的错误，还能进一步的提升软件质量。软件功能测试一般包括了从以前段准备的测试用例进行测试为测试策略，通过对页面友好，安全性，可靠性，性能等内容进行测试的分支的测试、以解决合并时出现的冲突的测试和回归测试为主的合并到主干后的测试、以回归主要功能，关注特殊数据的预测试及可以监控了用户的某些行为的Beta测试这几个阶段一一进行。

3 软件测试的方式及特征

软件测试是一个系列过程活动，贯穿于软件项目的整个生命过程，很多软件项目的开发还停留在“作坊式”阶段，项目的成功往往靠个别程序员决定。软件测试看似只是一个寻找在软件开发中出现问题，解决问题的过程，其实软件测试是一个十分困难，耗时非常多，工作量巨大的任务，需要测试员工不但需要有良好的技术知识和测试经验，还需要拥有细心、恒心和耐心。在软件测试中主要用到的测试方式为白盒测试和黑盒测试。

白盒测试

白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试，它是按照程序内部的结构测试程序，通过测试来检测产品内部动作是否按照设计规格说明书的规定正常进行，检验程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作。

黑盒测试

黑盒测试也称功能测试，它是通过测试来检测每个功能是否都能正常使用。通过边界值分析、错误推测法、因果图法、和正交试验设计法进行测试。。黑盒测试是以用户的角度，从输入数据与输出数据的对应关系出发进行测试的。很明显，如果外部特性本身设计有问题或规格说明的规定有误，用黑盒测试方法是发现不了的。

4 软件测试的作用

软件测试在软件开发中的重要性不言而喻，软件测试是质量保证的重要手段之一。软件测试的作用，具体地说明的话，可以概括为下列四个方面：

对产品质量完成全面的评估，为软件产品（如验收测试）、软件系统部署（如性能规划测试）、软件产品鉴定（第三方独立测试）委托方和被委托方纠纷仲裁（第三方独立测试）和其它决策提供信息。

通过持续的测试（包括需求评审、设计评审、代码评审等）可以对产品质量提供持续的、快速的反馈，从而在整个开发过程中不断地、及时地改进产品的质量，并减少各种返工，降低软件开发的成本。

通过测试发现所要交付产品的缺陷，特别是尽可能地发现各种严重的缺陷，降低或消除产品质量风险，提高客户的满意度，扩大市场份额，提高客户的忠诚度。

通过对缺陷进行分析，找出缺陷发生的根本原因（软件过程中的问题，包括错误的行为方式）或总结出软件产品的缺陷模式，避免将来犯同样的错误或产生类似的产品问题，达到缺陷预防的目的。

从具体的市场需求和客户的使用情况来看，软件测试在软件开发中占据着不可或缺的位置，因为软件测试决定了软件的质量。从1982年，最大的一次非核子爆炸――软件BUG导致横跨西伯利亚的输气管爆炸事件到1996年6月4日的Ariane 5火箭的飞行计算机中的软件BUG问题使得其升空40秒后爆炸事件；从近年来的奥运门票预定系统瘫痪到诺顿病毒误杀事件；从2000年11月，巴拿马国家癌症中心的放射线医疗仪的软件出现BUG到NOKIA新款手机的推迟等一系列的由软件质量引起的问题甚至可以说是灾难，都无不警示着我们，都无不告诉着我们软件质量是一个软件的命脉，而决定这一命脉的则是软件测试。当然，在市场的需求和客户的具体使用情况分析来看，有缺陷的软件产品带给用户的问题会给该软件带来危机，让该款软件很快的淘汰出市场，甚至会很大程度上的危害到企业的利益。由此来看，要想很好的规避质量问题，把好软件测试至关重要。

总之，软件测试更适宜被视为试图发现程序中错误（假设其存在）的破坏性的过程。一个成功的测试，通过诱发程序发生错误，可以在这个方向上促进软件质量的改进。

5 对软件测试的展望

软件测试为软件质量控制中的重要一环，利用测试工具按照测试方案和流程对产品进行功能测试和性能测试，甚至根据需要编写不同的测试工具，设计和维护测试系统，对侧四方案可能出现的问题惊醒分析和评估。执行测试用例后，需要跟踪故障，以确保开发的差频频满足需要。从软件业发达的美国、印度的发展不难得出：软件测试不仅成为软件开发的一个有机组成部分，而且在软件开发的系统工程中占据着相当大的比重。当然，在近些年，随着国内软件工程的不断发展，软件测试的人才培养、引进也显得尤为火热。软件测试人才的空缺也很好的说明了软件测试的重要性。所以，可以预见的是：在未来的软件工程的发展过程中，在软件开发中的软件测试会变得更为重要，不仅是因为软件测试能够完善软件功能，更为重要的是软件测试能够把好软件的质量关，从而保证软件在使用过程中的安全性。面向未来，软件测试的作用不可替代，软件测试的重要性日益剧增。

6 结语

通过从软件开发阶段概况、软件测试的内容软件、测试的方式及特征、软件测试的作用及对软件测试的展望这五个方面对对软件测试在软件开发中的重要意义有了更为深刻的理解：软件测试不仅仅是局限于在发现软件中存在的问题，解决发现的问题，还是保证软件质量的至关重要的一步，只有把握好软件测试的关，才能让软件质量拥有更好的使用寿命和使用价值，才能更好地得到市场的认可，满足客户的需求。所以可以说，软件测试是软件成功与否的一个门槛，迈过这个门槛，才能拥有美好的未来。

参考文献：

[1]I Jacobson，G Booch，J Rumbaugh，周伯生，冯学民.统一软件开发过程[M].北京：机械工业出版社，2002.

[2]基于W模型的面向对象软件测试教学研究[J].承德石油高等专科学校学报，2012，1（14）.

[3]李海峰，马琳.软件测试 PC Jorgensen[M].北京：人民邮电出版社，2011.

[4]浅谈软件测试用工具的设计与实现[J].科技创新与应用，2012，3.

[5]单锦辉，姜瑛，孙萍.软件测试研究进展[J].北京大学学报（自然科学版），2005.

[6]浅谈软件测试的研究热点[J].民营科技，2012，2.

[7]余久久.软件功能测试用例的设计过程及实践[J].电脑知识与技术，2008.

[8]颜炯，王戟，陈火旺.基于模型的软件测试综述[J].计算机科学，2004.

软件测试总结培训计划 第18篇

关键词：测试风险 风险识别 应对计划措施 风险控制。

一、前言

吉林省电子信息产品监督检验研究院/中国赛宝（吉林）实验室（）始建于1973年，隶属于吉林省工业和信息化厅，是非盈利性事业单位，业务领域涉及电子元器件及液晶、家电、视听、安防、计算机、通讯、医用电器设备、电池等电子应用产品及计算软件产品、网络系统、信息安全的质量监督、检验、鉴定和仲裁，其中，软件产品测试业务是我院重要的一项核心业务。我院软件产品测试业务于2004年通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的评审，是省内唯一授权的第三方软件评测机构，同时，也是我省双软认定工作中唯一指定进行软件产品登记测试的单位，现开展软件测试服务已经10余年，主要开展的项目有：软件产品的登记测试、鉴定测试、确认测试、性能测试、验收测试、定制性测试、白盒测试等。经过多年的持续发展，目前拥有一批高素质、高水平的专业测试人才队伍和先进的测试设备，优质、高效地完成了各种类型的软件产品测试项目，得到了广大客户的高度认可和好评。

二、背景和立意

软件测试风险管理在软件测试项目中的地位是不容忽视的，本文主要通过对软件测试项目在测试风险管理方面的相关内容的讨论，使读者从中会体会到软件测试风险管理对测试项目的重要性和给项目带来的帮助。

三、以“锅炉优化燃烧专家诊断系统”软件的测试风险管理为例，论述软件测试的风险管理。

1、系统描述：

“锅炉优化燃烧专家诊断系统”软件（以下简称本软件）应用于锅炉设备燃烧情况的监测领域，通过温度场范围、烟气场范围、计算诊断结果范围等初始参数设置，模拟量量程、一次风差量程等串口设置，及开始设置、保存数据等模块，实现了锅炉内部温度场及烟气场的情况推算及结果显示等功能。对本软件测试的要求是在20个工作日内完成本项测试任务，在最后回归测试时的结果需达到预期要求。

2、测试类型：功能测试

功能测试是黑盒测试，是对软件产品的各项功能进行验证的测试，注重于测试软件的功能性需求。

3、编制测试风险管理计划

在测试的初期，我们会编制测试风险管理计划，主要描述如何在对本软件的测试中处理和执行风险管理活动在责任、资源、时间等方面的安排。我们全面考虑了风险对测试的影响，制定了充分的测试风险管理计划。其中，我们详细编制了单个测试风险管理计划和综合测试风险管理计划，为后续实施的测试风险管理做好了准备，并形成了依据。

4、测试风险识别及测试风险分析

本软件测试之前，我们以会议讨论的形式，根据以往的经验，列出检查项目列表，并进行分解，通过假定分析，最后研究、识别、确定了影响测试计划实施的因素。

我们还对预测的测试风险进行了分析，确定测试风险对测试的影响程度及发生几率，并对风险进行量化、选择、排序，确定哪些风险是可以接受的，哪些风险是必须要应对的，哪些风险是可以忽略的。进行测试风险管理应该把主要精力集中在那些概率高、影响力大的风险上。

经过测试风险识别及风险分析，确定测试过程中我们主要关注的可能存在的对测试影响程度大的主要风险，如下：

（1）由于本软件是针对锅炉设备燃烧情况的监测领域的软件，需要测试人员对锅炉设备燃烧情况的监测领域相关知识有所了解，故测试人员对锅炉设备燃烧情况的监测领域了解不足或不了解，导致测试人员对被测系统的业务流程不熟悉，对需求的理解上把握不准、理解不透彻、理解错误等，对测试形成风险。

（2）测试人员出具软件测试问题报告单后，与企业开发人员交流时，开发人员对发现的问题理解程度不佳，导致对测试问题的修改不满足要求，或由于企业原因，企业再次报送相关修改结果速度过慢。

（3）测试人员实施测试时的测试方法有错误或缺失，导致对功能点没有采用正确的测试方法，或某些测试方法被忽视，如边界测试等，导致测试不充分。

（4）测试环境出现故障，给测试带来的影响。

5、测试风险应对计划措施

对已识别的主要风险制定的对应应对计划措施，如下：

（1）请企业相关人员培训测试人员学习锅炉设备燃烧情况的监测领域的相关知识，测试人员也要通过网络和书籍多查找锅炉设备燃烧情况的监测领域相关资料，做好测试前了解行业知识的准备。

（2）加强对测试人员的沟通能力和服务意思的培训，保证测试人员能详细、认真、准确的讲解测试问题报告单中体现的bug，使得企业软件开发人员能明白测试人员的讲解，并确认软件中存在的bug，及时快速的修复bug，且在与企业人员沟通中，强调测试进度及修改速度的重要性，督促企业人员尽快再次报送相关修改结果，保证测试按测试计划完成。

（3）加强对测试人员测试方法相关知识的培训，要求测试人员主动翻阅历史测试经验的积累记录，充实经验方面的不足，并向有经验的人员请教。

（4）严格按照软件文档的要求搭建测试环境，尽量避免测试环境出现故障，安排1名维护人员（兼职），当测试环境出现故障时，尽快安排维护人员整修、排除故障，尽量减小对测试进度的影响。

6、测试风险控制及实际测试情况

在进行测试的过程中，我们会对已识别出的测试风险的状态进行跟踪，监控测试风险的发生，做好对测试风险的监督控制，及时应对已发生的测试风险，并深入分析，继续识别新出现的测试风险，复审测试风险应对计划措施的执行情况和效果，根据实际情况修改测试风险应对计划措施，对新识别的测试风险，制定新的测试风险应对计划措施。

在实际测试时，我们对已出现的测试风险按照测试风险应对计划措施做好了相应的应对措施，效果十分明显，有效的避免了测试风险对测试的影响或把测试风险的影响降到了最低，但还是由于企业原因，企业再次报送相关修改结果过慢，影响了测试进度，我们对晚报送的修改结果进行了加班测试、并添加测试人员的应对措施，虽然根据测试计划规定，实施测试的时间延期了1天，但我们缩短了出具测试报告的时间，使得测试任务按时圆满的完成了，测试结果得到了客户的认可，而且，我们在测试的过程中给企业提出了许多规范、改善、优化企业软件开发或维护方面的建议，企业人员对我们的建议予以接受，同时，企业对我们的服务态度及服务质量给予了高度的评价和赞扬，肯定了我们各方面的服务。

四、总结

通过对“锅炉优化燃烧专家诊断系统”软件的测试风险管理案例的讨论，论述了怎样进行软件测试的风险管理，总结了本人对软件测试风险管理的认识和积累的经验，希望能通过本文使读者有所收获。

对软件测试管理方面的研究，我们还要继续努力，不断加强测试管理方面的知识积累及探索，提高测试管理方面的能力和水平，使自己成为优秀的软件评测员及测试管理员。

参考文献：

软件测试总结培训计划 第19篇

一、20××年工作回顾及总结

回顾20××年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下：

1、总体来说，20××年我主要完成了“×银行系统”、“×渠道管理平台”、“×”、“×”、的日常测试以及质量控制工作;“×”已经稳定上线运行6个多月，“×”即将上线。

a、测试项目案例、测试用例的设计与编写;

b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见;

c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程;

d、进行主要功能的界面测试、功能测试;

e、按照测试用例执行测试计划;

f、进行需求验证工作。

3、知识的总结与分享，完成客户端在安卓，以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。在日常工作中，发现兼容上重大问题，在测试部门群中发布分享。

4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。在工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种测试工具的使用。

二、对公司的建议与意见

对公司和部门建设上，我有以下几点建议：

1、对员工进行金融知识的'系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。

2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。

3、公司在项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容。在测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。

4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。

5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够!节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。

6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。

7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。

三、20××年工作计划与学习计划

20××年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自己在软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。

具体来说20××年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析在测试中的作用，参与公司更多的开发项目的测试工作。

软件测试总结培训计划 第20篇

这个学期学习了工程造价软件应用——广联达软件的应用，这门课程只有十六个课时，这对于我们来说是很困难的，用十六个学时的时间去学好一个软件，而且它还是一个包括三个模块的软件。刚开始的时候自己还告诫自己一定要好好学习这个课程，因为以后工作中如果从事造价工作的话一定会用到它的，它将是我们以后工作的一个手段，是我们工作的得力助手，我们在工作中是离不开它的。所以我们必须去学好这个软件，必须学会运用这个软件，进而去熟练的运用这个软件，再次就是把它应用到实际的工作中去。

开始接触到这个软件时心里面就有一点很担心，因为自己在以前的学习中，我对计算机不是很感兴趣，学习计算机软件一直都是我的一个软肋，说实话我心里面真的很担心，我害怕自己学不好这个软件，但是我知道只要自己努力去学习，一定会学习好的。

在开始学习的时候自己还没有感觉广联达这个软件有什么困难，感觉很简单。

在开始老师总是告诉我们在应用软件时要适时看下面的提示，这样会简单好多，老师给我们总结出绘制构件的三个基本步骤：

选构件、选方法、看提示。在广联达图形算量软件GCL20xx模块下，最基本的是先建立好轴网，然后就是在定义和绘图之间来回转换，把定义模式中定义好的构件在绘图模式中绘制在轴网中。

我们只需要按照绘制的顺序绘制就好，按照：墙、门窗洞口、柱、梁、楼梯、装修、土方、基础、其他、自定义的顺序进行定义绘制。然后一层一层的绘制就可以了。

等绘制好之后在广联达计价软件模块中选择清单或者定额模式进行绑定、换算定额、套价，出清单或出总价。在广联达钢筋抽样GGJ20xx模块下，进行抽筋算量，按照：柱、墙、门洞口、梁、板、基础、自定义、其他的顺序进行定义绘制，然后汇出总量即可。

我们买了最新版的密码狗，可以进行全程的算量，通过这段时间我的练习，我认为绘图算量前必须进行三项准备工作：

1、分图纸：把图纸分为：总说明、基础、框架柱、墙和暗柱配筋、连梁配筋、梁配筋、板配筋、结构平面图、零星（楼梯节点等）九大部分。对构件来说，这9部分是独立的。

2、分析绘图先后顺序：首先根据总说明建立工程，把基础放在第一种构件绘图，而后是框架柱，可以使用柱表功能。再做墙和约束边缘构件配筋，因为墙会是梁的支座。再下来是连梁配筋，因为连梁会是次梁的支座，所以连梁放在梁的前面。接下来是主梁、次梁。绘制完上述的构件后，板和板配筋就很方便了，利用点式画法或自动生成最小板，很快可以把板绘制完，再配板钢筋。最后算楼梯等零星。

3、建立楼层关系表：在广联达软件中，层的概念很重要，掌握了层，软件的应用就会很简单了，把建筑里的构件分为水平构件和竖向构件，水平构件分为梁、板，竖向构件为剪力墙和柱。尽量用层来控制竖向构件，非到万不得以不要用输标高来控制竖向构件。我在画图之前建立一张楼层关系表，根据此表在软件中建立楼层，按总说明在此表中标上构件砼标号，在钢筋软件里很快可以把钢筋的锚固和搭接调好。此表放在电脑前，可以在汇图时随时清楚的看到自己算在哪层，因为图纸上有些构件是按层来标示的，有些是按标高来标示的，有了这张楼层关系表，计算时很方便，不用来回推算。

钢筋工程基本思路和图形工程基本思路：

1、钢筋工程基本思路：

在计算钢筋工程量时，首先建立轴网，因为工程轴网是绘制其他构件的基础，所以建立正确轴网是绘图算量的最近本的关键。

基础：根据不同的基础类型，定义和绘制不同的类型。

框架柱：首先做出基础部分框架柱，然后复制到上一层，通过原位标注把截面尺寸和钢筋信息不同的柱子更改过来即可。

画图时只要画出一层构件，其他楼层通过复制即可。在绘制时灵活应用设置柱靠梁边、调整柱端头、F4等命令能快速确定出柱的位置。

墙：虽然墙的层数多，但是变化很少同样采取做一层构件复制到其他层，再修改属性方法处理。

约束边缘构件：做完墙后，有助于确定约束边缘构件的位置。建立构件时采用建立异型构件方法处理，在坐标方格内绘制柱截面后，随即定义好插入点，方便绘图。然后自定义各种钢筋，由于此部分构件录入需要一个一个箍筋录入，本次工程在此部分使用了相对较多的时间。

梁：梁比较直观，只要按图纸标注录入钢筋信息即可，标注时使用梁平法表格进行标注，对跨数自动识别与图纸不相同的梁采用；设置梁支座、删除梁支座，对于同名相同标注的梁采用应用同名梁；对于不同跨有相同的钢筋信息我采用梁跨格式刷；对于某一跨某一位置钢筋信息相同的，我又采用梁跨数据刷，减少了重复劳动，提升了布置钢筋的效率。软件自动考虑了梁与柱之间的关联，比手工算量简便很多。

板：底层框架裙房部分的板形状不规则，按自动生成板来画板，这样就不容易产生板重叠的现象（用画线来画板容易使板重叠）。然后再根据需要合并板、画线分割板为布置板筋作准备。

楼梯及零星构件：绘图输入不能处理时，使用单构件输入法来处理，楼梯可采用选择正确的标准图输入数值计算，对于不能参数输入计算的构件采用表格输入计算，较手工计算还是方便不少。

软件测试总结培训计划 第21篇

过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。现将具体工作总结如下：

1.设计、调试出口印度的摩托车试验机

印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的'情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。

2.主管设计pws-j20b1

此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。

3.参与设计pws-200b

与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。

开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。

软件测试总结培训计划 第22篇

一、前提条件

1.培养个人素质：

a)对工作一丝不苟的谨慎态度和一如既往的高昂热情。

b)探索精神，打破沙锅问到底。

c)追求完美，创造性思维，想出富有创意甚至超常的手段来寻找缺陷。

d)善于表达观点，并组织好语言，描述操作过程应做到通俗易懂。

2.认识职责所在：

a)测试用例、测试计划的编写，测试资源、测试质量的协调保证。

b)测试执行，部分自动化测试、性能测试。

c)国外、国内，外场测试的支持。

二、测试目的

测试的目的是为了发现尽可能多的缺陷，这个观念很容易让人接受，但是却很难落实到实际工作中，因为测试的目的常常被定位为“证明软件没有问题”。软件质量是否优良在投产后才能有所体现。

正确理解测试的目的`十分重要。如果认为测试的目的是为了说明程序中没有缺陷，那么测试人员就会向这个目标靠拢，因而下意识地设计很多不易暴露错误的测试示例，这些测试用例恰恰证明软件实现了预期功能，这样的测试是不真实的。成功的测试在于发现了迄今尚未发现的缺陷。

三、测试流程

1.项目需求评审：

a)评审原则：检查需求的正确性，无歧义性，完整性，一致性，可执行性，可验证性，可修复性，可追溯性。不要只检查文档的表面文字和界面，要深入思考，该功能是否符合逻辑，敢于提出问题。

b)评审要点：是否描述可输入/输出值的属性，如边界值，度量单位，时序要求等。是否描述清楚软件模块与模块间衔接处的处理情况及返回值。专用名词是否一致性等等。

2.制定测试计划

a.对测试项目进行划分进程，明晰在某个时间应该完成某个测试任务。尽量细分测试阶段及人员分配。

b.了解、收集并整理测试所需的资源。

c.制定可用度量指标定义的测试成功条件。

3.设计测试用例：

a)基本要素：测试目的、前提条件、输入数据或操作过程、期望的响应。

b)不同的测试例其用途应当不同，不要冗余。

c)设计测试用例在除了常用数据外，还需要考虑极限值、边界值、重复值、0值及负值，即不同的测试用例需要不同类型的数据值来进行测试。

d)设计测试用例时需要注意的是，除了对整体流程及功能注意外，还要注意强度测试、性能测试、压力测试、边界值测试、稳定性测试、安全性测试等多方面。

4.测试过程

a)集成测试：将一些程序模块集成在一起时，测试它们能否正常运行。

b)系统测试：指在于模块测试与单元测试的基础上进行测试。了解系统功能与性能，根据测试用例进行全面的测试。目的在于测试软件是否符合所有需求(包括功能性需求与非功能性需求)。

软件测试总结培训计划 第23篇

不知不觉，学期已经过半，这个学期才接触的用友，从刚开始不知其为何物到逐渐的熟悉，其实用友的操作算是比较复杂的，比较适合大型企业，中小型企业用用友不太合适。讲到这个，我就想起了某一次课上看到的案例，案例中有个企业，由于公司业务渐渐增多，小的财务软件逐渐不适用，造成生成处理耗时长的问题。然后公司各部门就商讨如何解决。其实从大的角度来讲，他们应该是适合用友的，但是细节上有很多问题，比如，之前的'繁杂的数据怎样导入到心的系统里，比如，引进了一个新系统之后，是否要对员工进行统一的培训等等。这些问题都是需要考虑的。

学校现在使用的版本是版本，算是比较新的版本了，但由于我未接触过之前的版本，所以也不知道较之前几个版本，改进了哪几个方面。

所谓外行看热闹，内行看门道，我才接触用友，没有什么资格对其进行评价，很多我觉得不好的地方，也许只是因为我不会使用而已。

因为专业原因，相信以后我会有很多机会接触这款软件的，期年之后，对用友的使用心得必然会与今日大不相同。

软件测试总结培训计划 第24篇

一、本年度工作完成情况

时光飞逝，在这年里本人独立负责测试的项目10个，与其他测试人员联合测试的项目9个以及GIS应用虚拟项目（2个版本）。

其中独立负责的项目对项目的开发周期做全程跟踪测试，联合测试的项目协助其他测试人员完成项目测试工作。繁忙的工作使自己在过去的一年里学到了很多，同时也提高了自己各方面的能力。感谢领导的支持和指教，现总结如下：

独立负责的项目列表：

1) 《湖南xx空调进销存系统》

2) 《湖南xx空调售后服务系统》

3) 《长沙_数据管理平台》

4) 《长沙_数据展示系统》

5) 《长沙_GIS应用系统》

6) 《xx电网 WEB GIS系统》

7) 《xx电网 移动电子化移交系统》

8) 《xx电网 东莞局单线图绘制系统》

9) 《电信号百-掌上同学圈》

10)《长沙城市林业生态圈资源信息集成系统》

与其他同事联合测试的项目列表：

1) 《xx市规划局办公系统》

2) 《xxx地理公共服务平台》

3) 《xxx市规划局自动化办公系统》

4) 《xxx县城建档案馆著录系统》

5) 《xxx市统计地里信息系统》

6) 《xxx市社会安全联合救助系统》

7) 《xx市施工图审查中心一体化办公平台》

8) 《xxx控制性详细规划系统》

9) 《 xxx市地理信息系统》

GIS 应用 虚拟项目

1）GIS 应用xx项目 B/S版本

2）GIS 应用 xx项目 C/S版本

其中格力项目的测试工作，多次与开发组人员一同参与在客户处讨论需求与细节要求，对客户的习惯和要求有了清晰明确的了解。与电信的验收测试中学到了很多专业的测试方法和测试经验，和他们成为了好朋友。在后续的合作与交流中，将更进一步提高自己的专业技能，保持良好的沟通与联系做好测试工作。

南网的项目在通过开发组的培训后，对南网环境与功能，数据库的结构有了比较清楚的了解，对测试南网很有帮助，主要是对电力这块的业务有了深入的了解，对测试电力行业的系统打下了业务认知基础。加入专业的测试方法，使测试工作更好的服务于项目。

很开心在公司的QC与SVN上，留下了我对以上19个项目测试工作的痕迹，我将不断努力工作，为测试团队在公司中更有价值积极进取。

二、个人取得哪些进步

繁忙的测试工作虽然很辛苦，但得到了领导的支持与指导，通过自身学习，使自己各方面都得到了提高。现总结如下：

1) 对性能测试比之前更加专业熟悉。 通过使用 LR性能测试工具以及其他辅助工具，对格力两个项目和南网的WEBGIS 项目进行了几次压力测试。通过深入了解业务，设计有针对性的性能测试方案，得到了电信与格力客户的认可。这其中主要是与电信测试人员的合作与交流中，学到了很多专业的测试手机端程序压力与手机客户端性能的方法。对文档的要求与制作也更加严格、专业。

2) 通过了解电信测试对开发文档的要求，认识到文档的重要性与测试文档的重要性，因此格力进销存后期开始研发后，就不断给项目组灌输客户对文档的要求与格式，以及电信验收中的习惯与要求，避免了类似格力售后在摸索中，痛苦加班赶制文档的经历，在张经理的严格督导下项目组更新文档都很及时。目前项目已经通过了第一期验收合格。

3) 参加了公司培训的GIS应用开发，对GIS的应用有了初步的了解，第一个项目是测试湖南天地网系统，在测试过程中，对GIS应用有了实践。并产生了浓厚的兴趣，对配图、图层切图等ARCGIS相关有了实际操作，在考核中得到了巩固。

4) 在前期做配置管理的学习中，学会了SVN的环境配置与管理，感谢谢敏在我学习SVN过程中的指教和帮助，使我对独立搭建SVN环境更加熟悉。

5) 对软件测试工作有了新的认识：在测试工作中，仅对测试的工具和测试方法熟悉只是测试工作的基础，需要深入了解业务以及软件需求的趋势，才能更好的做好测试工作。 对于性能测试更需要在这个基础上对计算机原理、网路、行业有全面的了解和经验，才能对测试的数据做出精准、详细的分析。 给出参考价值高的测试报告。

三、遇到的问题及解决方案

1）项目紧急、开发人员少、测试时间少，客户更新需求超级频繁，开发计划刚做好，需求又变更了。 比如格力售后项目，前期测试计划基本上每天都在变动。因此前期测试过程中，是连接正在使用开发的环境在测试，测试起来难以把握。处于婴儿期的项目，加上没有开发手手机端的`经验，因此BUG特别多，测试工作比较辛苦。进入格力进销存开发初期，在与客户沟通，先画出UI界面再开发后，项目开发顺利了很多，测试工作也没有前期那么紧张了，虽然还是经常要加班，但是明显比最开始开发手机端要好很多。

2）测试环境硬件比较缺乏： 格力项目测试期间初期，公司未申请空间，但是测试必须用到外网，客户借用了服务器，但是有客户的其他软件正在使用，因此不能重启，资源也无法准确的预估，对开展测试工作有很大的局限。格力项目完成基础功能，准备完善功能细节时期，得到了许总和张经理的支持，公司申请了自己的空间，也办了手机测试卡，使测试硬件得到了彻底的改善。使我的测试工作有了很好的开展，也因此为客户提供了大量测试数据和测试文档，并最终得到了认可。

3）中途介入的项目，由于项目开发前期对业务没有了解，加上自身负责的项目工作也比较忙，因此经常有对业务不熟悉，无法测试整个系统的流程的情况，我目前使用的办法是：平时对规划行业和测绘行业的业务加以关注和学习，加上对GIS应用的培训与自身的经验，要短时间对系统进行彻底测试也不是可以的。

总结：只要有归零的心态，时刻更新自己的专业技能，并累积经验，做到时刻学习，不学习就会退后、认真的做一件事总是会找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建议

1） 感受到了积极主动，富有激情的团队氛围。 格力的项目时间特别紧、需求变更特别频繁的特点，加上没有手机端的开发经验。因此前期特别辛苦，测试手机端程序也是从这个时候开始的，在这个过程中，我对手机端程序开始了积极探索与学习。了解手机端程序的开发与测试方法，特别是手机端性能测试与功能设计体验方面，我自己总结出了很多方法和经验，与大家一起分享，感到很开心。

2） 浓厚的培训特色，在进公司前我不太了解ARCGIS的应用，测试项目时感到有担心，但是马上就有公司的ARCGIS相关培训，使我们学会了部分基本的操作、对GIS应用也有了引导入门的培训。这使后续我自行学习和巩固有了很大的帮助.

3） 开发在业务培训上花了很多心思，在参加规划办公，测绘、南网的业务培训过程中，使我对业务与系统有了相结合的对应熟悉与了解，对后续测试系统很有帮助。也缩短了我们测试系统流程花费的学习时间。

4） 建议： 能增加一套测试环境需要的硬件设备。专门用来测试，目前我们很大程度上依赖开发现组的环境进行测试。如果有了专属的测试设备：将组建更完整的测试环境，使测试工作有基础得到更全面专业的实施。

五、下年度个人职业工作规划

本人希望在专业测试的基础上，多做管理方面的工作。在上述工作总结中，本人主要是设计测试用例（场景测试），配置独立负责项目的环境，熟练使用测试工具，熟悉软件测试流程，进行BUG分析和预防，对配置管理这块比较熟悉，平时我有对管理类课程的学习和培训，自学了余世维的全套管理类网络教学，希望在新的一年里，继续在公司服务，发挥自己对公司的热情、贡献自己的力量！