如果买到假的翡翠怎么办1
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,保留与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向平台投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和平台一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台其监管不力。
如果买到假的翡翠怎么办2
1.保留和相关人员的聊天记录。
2.保留购买记录,转账记录。
3.保留相关链接、直播、业务人员联系方式等。
在这里提醒大家,现在骗子太多,一切要小心。还有翡翠原石连神仙都难判断,新手们就不要被迷惑了,一些开了口子的翡翠原石呈现给你的景象不一定是真的。一旦被骗,所有的证据都要保留,及时寻求法律援助。
如果买到假的翡翠怎么办3
一,在小摊小贩上购买的翡翠
如果你是在小摊小贩上买的翡翠,绝大多数你都只能认栽了。因为小摊贩的商业活动地点比较自由,也没有正规的手续,很有可能一辈子你只能遇见他一次。就算有幸在遇见了,他们也不会承认自己把翡翠卖给过你。大家一定不要为了贪小便宜在小摊小贩上购买一些贵重物品,绝大多数情况下都会被骗!当然了,卖水果的小零食的蔬菜的还是很可信的。幸好小摊贩卖的翡翠都不会太贵,也不要太心疼,就当破财免灾吧!
二,在实体店里买的翡翠
如果你在实体店里买到假的翡翠,先去翡翠鉴定机构鉴定一下,然后再去店里找商家解决,如果商家不好好为你解决的话,你就去找工商管理局或者消费者协会,他们会帮你解决这个问题,并且你会得到一笔丰厚的赔偿。一般的实体店里都不敢卖假的翡翠,最多就是以次充好,因为贩卖假的翡翠代价太大了,不仅影响信誉,还影响生意,还得缴纳一大笔罚款,何必作茧自缚呢?他们所受的代价太大了,所以一般都不会卖假货的。