智能卫生间还没找到用户痛点？

【蓝科技综述】智能卫生间的需求或比智能全屋的需求更大。在不改变整体房屋格局下，智能卫生间以局部改造、费用低、更加适用而前景可期。

随着中国套户比接近国际均衡水平，人们的居住需求也渐渐从“居者有其屋”向“居者优其屋”转变。在满足基本住宿需求的前提下，舒适健康类居住需求的消费比重逐步提升，智能家居也进入了蓝海，快速普及到更多人的家里。

据奥维云网推总数据显示，2019年至2020年，智能坐便器零售量分别为340万台、430万台，零售额分别为124亿元、146亿元，预测2021年全年零售量和零售额将达到491万台和160亿元，与前两年相比再创新高。从智能马桶大规模入户可以看出，卫生间在实现基本生活功能之外，很多人开始愿意为卫生间花更多的钱，这也让智能卫生间的市场充满想象空间。

其实，智能卫生间市场的布局绝不仅是一个马桶那么单一。智能电器、智能灯光、暖通设备、智能魔镜、智能毛巾架、智能牙刷盒、智能香皂盒等一系列产品都很符合年轻人追求的高品质生活，让卫生间使用起来更加的方便舒适，轻轻松松拥有家居幸福感。为什么只有智能马桶杀出重围，进入寻常百姓家了？

首先，对智能产品的需求挖掘不足。

智能家居是一种生活方式，更贴近原来的生活方式，不需要刻意去适应，但却能实实在在给消费者带来舒适。不过，当前很多卫生间的智能产品却有一种为了智能而智能的感觉，没有真正从需求层面来解决。

比如有一些人将毛巾挂在马桶附近，很容易滋生细菌，而安装带有烘干功能的智能毛巾架既可以杀菌除螨，还可以保持毛巾干爽。目前市面上的智能毛巾架不是需要手动插电，就是自动反复烘干造成毛巾变成“硬纸板”，一点不智能也一点不方便。

这也就是客单价超千元的智能马桶卖得好，而客单价几百元的智能毛巾架、牙刷架销量不大的原因。用户想要的更安全、高效、舒适的智能生活，智能马桶是真切提供了改变，而其他产品就是智能卫生间的短板的体现，即没有真正的从需求出发。

其次，对高频次产品的利用率不够。

卫生间，是我们日常起居生活离不开的重要区域，可以说是大多数人一天中使用频率最高的地方，从早晨的洗漱开始，到晚上淋浴、上厕所结束一整天，都要在这里进行。因此，智能卫生间的产品其实对使用率也应该十分重视。

目前除了智能马桶，智能卫生间使用频率最高的应该就是智能除雾镜。它是通过电辅加热来处理水渍和雾气，镜面快速恢复明亮的同时又避免留下水印。还有如海尔魔镜等升级版产品，可以说精准切中了高频次和实用性这两个卫生间产品的必须属性。

但如风暖浴霸这种产品，本身价格就不低，而且使用频次也不如马桶和镜子，智能化除了让成本更高，实用性不算很强。毕竟在北方很多供暖的城市，浴霸让卫生间的温度更加均匀。因此在北方风暖浴霸这个功能也很鸡肋。智能卫生间，还是要从使用频率的角度为用户考量。

第三，卫生间的智能化要接地气。

卫生间的布置从前是实用为主，现在是在经济条件允许的范围内，智能化卫生间尽量做到实用和舒适便捷要兼顾。开辟产品的创新边界，以更人性化、细节化的产品功能，落实到用户的使用体验上，让科技更好地为人类服务。

据中国家电网消费者调研数据显示，在866份有效调研数据中，有86%的消费者知道智能坐便器这一产品，体验过智能坐便器的用户达到60.4%。可见接地气又好用的智能卫生间产品正在逐步被大众接受，市场渗透率还有着巨大的成长空间。

万物互联的时代背景造就了人们对于智能生活的热烈追逐，智能家居已成为未来的风向标。智能马桶是人们对智能卫生间最初级的认识，从更高层面看，智能卫生间是有很大空间的。可以说，由智能马桶延伸，带来 整个卫生间的场景化智能生活才是未来的关键。