养老服务诈骗总结分析 第1篇

为切实提高老年人的法治意识和识骗防骗能力，用法守护好老年人的“养老钱”，维护老年人合法权益，×月××日上午，凯旋路社区开展“养老诈骗不难防，不贪不给不上当”主题宣传活动。

通过讲解典型案例和防诈方法，向社区老年居民宣传假借“养老”之名实施诈骗的特征和危害，揭露养老诈骗的“套路”手法，提醒老年人面对“电话红头文件骗局”、“高薪骗局”、“祛病消灾骗局”、“养生排毒骗局”、“中奖骗局”等多种新老诈骗时，一定要摆正心态，理性的考虑和分析，对一些所谓的“小便宜”要擦亮双眼，提高警惕，收紧自己的养老“钱袋子”。

此次活动，得到了社区老年居民的一致认可，并表示“这个宣传活动非常好，能让大家了解骗子的手法，增强防范意识，遇到类似的`诈骗行为时能够做到提高警惕，并积极向有关部门举报。”

通过此次宣传活动，有效提升了社区老年人防范诈骗的能力，增强了老年群体防范意识和鉴别能力，营造了反诈骗的浓厚氛围。为辖区老年朋友安享幸福晚年奠定坚实基础。【 一起合同网】

养老服务诈骗总结分析 第2篇

为使民政局领导更好的了解和指导新康养老服务中心的工作，现将过去几个月的进展汇报如下，包括中心规划、主要工作、典型服务、困难问题四部分。

一、中心规划

树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活;落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级品牌养老示范机构。

明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭(家属)和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。

理顺服务关系：

与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与;

与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务;

与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。

规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。

打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员15名，其中行政2人，社工3人，康复师2人，养老护理员6人，财务1人，厨师1人。

二、主要工作

1、中心建设，夯实基础

设施方面，在建筑面积有200㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动;制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。

2、考擦学习，厚积薄发

过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。

3、员工培训，建设队伍

新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于20xx年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。

4、摸底调查，分类建档

中心与开福区九个街道签定了合作协议，与各社区达成了友好合作关系，对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底，分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务，另14位老人因不在家等原因待继续跟进，对其余156位老人签署了服务协议，并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象;在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。

5、签署协议，服务提供

中心于12月份开始正式上门为老人提供服务，对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人，服务时间共计小时。

中心对老人主要提供的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务，真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨“让老人有尊严有保障地生活”。

三、典型服务

在过去两个多月实际的服务中，工作人员进行了大量的拜访，走进了社区老年人的真实生活，看到了老人生活的艰辛和不易，明白了自身工作的使命和职责，中心和工作人员想法设法为老人家解决困难问题，涌现出许多感人的点点滴滴。

1、中心对不符合标准的砚瓦池社区孤寡老人xxx提供了服务，该老人情况特殊，要20xx年1月3日才满60岁，但老人很可怜，现重病卧床不起，大小便失禁，且没有人照顾，在社区的协调下，中心派5位工作人员上门为老人彻底清洁卫生，并将老人的脏衣服脏被子全部洗，厨房、卧室全部消毒，并发起一位爱心邻居周奶奶给老人送了一床棉被，看着焕然一新的家，以及清爽干净的衣物，老人拉着中心工作人员的手，期待地追问什么时候会再去探望。

2、中心工作人员陈庆林听说老人胃口不好，下班后回到家中，亲自动手制作剁辣椒、烧辣椒、萝卜条，为连升街社区江玉英老人，轩辕殿社区谭菊英老人送去。

3、天气寒冷，久不见阳光，中心工作人员杨新辉在为老人提供服务时，看到老人家中堆起的脏衣服、被套，主动向老人提出要求，将衣服带至自己家中清醒干净，烘干为老人送去。

4、西园社区崔罗珍老人因感冒咳嗽无钱看病，中心工作人员何乐主动自费为老人买了感冒药，荷花池社区何兰辉老人脸摔伤肿痛，为老人买了红花油。

5、轩辕殿社区熊菊珍老人因生病卧床，吃的饭菜均是邻居救济的剩饭剩菜，老人舍不得吃了一个多星期都长霉了，工作人员在上门时发现，从8号开始主动为老人送去热饭热菜，无论刮风下雨，从未间断，准备直送到老人完全康复为止。

6、中心从10月份开始开放娱乐室，每天都有附近的老人到中心免费娱乐，打牌、下棋、看书、读报、聊天，丰富了老年生活，解决了老人生活孤苦困扰。

四、困难问题

新康养老中心在民政局领导的关心和指导下，在社区和老人的支持下，在全体员工的共同努力下，在短短的时间内，探索了清晰明确的服务体系，建立了结构合理、素质优良的专业工作队伍，开展了卓有成效的一线服务，实实在在解决了部分老人的困难问题，取得了阶段性的成果,但我们也清楚的知道，要真正实现我们“争创示范性养老机构”的目标，还需要加倍学习、努力改进。经过长期不断的摸索、总结，工作中存在的明显不足，具体表现如下：

一宣传工作不够深入

工作要顺利开展，得到社会的积极认可，需要中心、社区、政府的大力宣传和解读。作为中心，我们将更多的组织工作人员在社区及上门服务的过程中，积极宣传中心的指导思想、服务理念等。同时也希望社区及政府大力解读相关政策，鼓励和支持广大老人接受居家养老服务。

二资源的统筹，协调及利用性不够

工作的有效开展，需要综合中心、对象、社区、社会等各种资源，工作人员在上门开展服务的过程中，有时仅依靠个人的力量，而其家属、邻居、社区等各方面的资源，由于缺乏对我们中心进行了解，因而无法给我们给予理解和支持，故给工作开展造成一定困难。

三资金相对紧张

万事开头难，这句话是对所有刚开始的运作行业的一个真实写照，中心在刚开展工作时，首先做的就是把大部分资金对硬件的投入，然后对队伍的组建、培训，工作的前期摸底、调查、研究、外联学习等都需要投入大力的人力和物力，而政府的资金由于各种原因导致不能及时下发到中心，所以导致资金相对缺乏。

四目前开展工作，所遇到的困难：

1.对于一部分身体比较好的老人，都提出暂时不需要服务，原因是他们现在各方面应付得过来，怕麻烦工作人员，也觉得上门陪同他们聊天，还不如到外面去打牌

2.对于一部分老人，家境和身体都是中等，提出平时不需要提供服务，有需要时打电话给中心，按我们原来一个星期提供一次上门服务的模式不能接受，觉得打扰了他们目前的生活模式

3.老人真正需要的一些物质帮助，如钱、药品等，我们无法提供，所以老人觉得我们不能给他们提供实质性的帮助，也就不愿意我们每周的拜访

4.有些特别困难的老人，他们每天都要到外面为生计奔波(如捡废品)，不需要我们上门为他服务，觉得浪费了他们的时间

5.有部分老人只需要参加活动，比如健康讲座，中心开展的康乐活动，但是每周期的活动开展在组织及经费方面都存在一定程度的困难

6.有部分老人家属不喜欢我们上门服务，觉得他们自己可以照顾得过来，工作人员上门服务反倒是给了他们负担

7.工作人员上门服务与老人的作息时间对不上，如我们每个周期为老人提供服务都是保证在4-5个小时，但是老人觉得没有办法接受我们的时间，比如他们的起床、休息时间，让我们无法按部就班地为老人提供足够的服务时间

8.在服务过程中，为老人上门进行服务，经常有老人不在家的现象，也不知道老人什么时候才能回来，老人也没有电话可供联系，导致我们的工作部署完全打乱

9.有部分老人因健康程度上的缺陷，导致工作人员无法正常开展工作，比如老人长年卧病在床，我们无法提供实质的帮助;老人聋哑，不方便沟通;老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障，等等

10.因工作人员的不够，所以我们需要招募大量的稳定且长期可以为老人提供服务的义工，但其中也存在一部分问题，比如高校学生的假期问题，义工的培训问题，老人与义工之间的沟通及服务方面所存在的问题

11.有些老人或因卧病、不喜欢照相等原因不肯或者不方便提供照片。

12.有些家境困难的老人家什、电器需要维修，但是给不起费用，现由中心补贴。

未来展望

为了把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，努力做到以下要求：

一、树立科学发展观的指导思想，实现可持续发展

我们在区政府的引导和支持下，通过深入学习和对实际情况进行分析，根据当前的形式和老人的实际需求与目前资源的调整下，制定一个科学的可行性持续发展的工作规划，不断创新，为以后更好开展养老服务做好重要的指导性工作;

二、全面提升工作人员素质，加强对工作人员的培训

我们新康养老服务中心，在以后的工作中，在完善所有工作制度的前提下，重点突出优秀个人和模范带头的个人表率，尤其在养老工作人员和社会义工工作当中去挖掘和发现及培养人才，为给中心和所有行业起到有能引导和推动作用;

三、对服务老人实施合理的服务布局

中心在开展工作后，在所有人员逐步熟悉和合理深入开展工作后，逐渐形成科学性和持续性的合理布局，一个在片区方面进行资源和人力合理安排和相互帮助的前提下进行布局;二个人是在服务老人对象中进行科学合理布局，把全区老人进行一类(重度护理)、二类(中度护理)、三类(自理)进行分类，并制订合理安排社工工作人员、养老护理员、义工工作人员进行匹配来给老人提供合理服务;

四、全面提升与完善中心相关的建设设施

中心通过逐步开展工作和与老人反馈的信息中，知道要想打造自己的品牌就必须在阵地建设当中必须作出部署，我们将通过区民政局领导的指导和帮助下，与各个街道、社区进行合作和联系，一个是把中心的场地建设放在首位——即看是否能把养老服务中心、养老研究中心、养老培训中心、活动中心等集中在一个拥有独立的交通相对便利的，场地不下于平面以上的特色中心;

五、加强与外界交流、学习，形成一套自己独特的发展模式，实现良性循环发展。

通过与香港、上海等各个养老中心进行交流和相互学习后，根据我们区的实际情况和我们中心的特殊优势，围绕打造自己的特色和创建示范性品牌上制定合理和持续性实施方案，我们新康与老人亲属、社会、政府部门、公益性护理机构、义工进行资源结合，逐步形成一套我们自己的独特发展模式，努力打造出属于自己的品牌;

六、成立一个专业的研究中心，探讨、研究发展模式

我们中心在正常开展工作后，将围绕开展居家养老服务应用性科研项目上，邀请行业从业者及相关专业人士参与应用研究，探索长沙市居家养老服务行业规范、服务标准和评估机制，让我们区的老人有尊严和有保障的生活，将我们养老服务这一个实事工_正落到实处，。

20xx年马上就要过去了，新康养老服务中心在所有工作人员的努力下，已经收到了明显的成果。我们将不负重托，把中心建设成功能全、品质高、信誉好的现代化养老服务机构，我们将继续努力，及时总结，为争创省级示范性养老机构而努力!新康养老服务中心一定会硕果累累，顺利朝着目标不断前进

养老服务诈骗总结分析 第3篇

大家好，我是网络安全宣传周的组织者。本周是网络安全宣传周，我们旨在提高公众对网络安全的意识，并加强网络安全的重要性。以下是本周的重点活动和宣传成果的简要介绍。

1. 专家演讲会：本周我们邀请了几位网络安全专家进行演讲，讲解了网络安全的基本知识、最新威胁和应对策略。专家们讲解内容生动有趣，引起了听众的极大兴趣。

2. 学校活动：我们与多所学校合作，组织了关于网络安全的互动活动。学生们通过角色扮演、游戏和讨论等方式，了解了在网络世界中如何保护自己的个人信息和避免遭受网络威胁。

3. 媒体报道：我们广泛邀请了新闻媒体进行报道，提高了公众对网络安全的关注度。新闻媒体通过报道，向大众介绍了网络安全宣传周的活动和重要性，以及现实生活中一些网络安全事件的案例。

4. 社交媒体宣传：我们在各大社交媒体平台上发布了关于网络安全的宣传资料和提示。我们得到了广大网友的积极参与和转发，提高了对网络安全的认识和意识。

在网络安全宣传周的努力下，我们取得了以下成果：

1. 公众意识的提高：通过宣传周的活动，我们成功提高了公众对网络安全的意识和重视程度。许多人已经开始主动了解和采取措施保护自己的在线安全。

2. 学校与家长的合作：许多学校和家长对我们的网络安全活动表示支持，并表示将进一步加强家庭教育，教导孩子正确使用网络和保护个人信息。

3. 政府关注：政府对我们的网络安全宣传活动表示关注，并表示将加大对网络安全的投入和支持。

4. 媒体报道和社交媒体转发：我们的宣传活动得到多家媒体报道，并在社交媒体上得到了广大网友的积极转发，提高了我们的影响力和宣传效果。

我们希望通过这次网络安全宣传周的活动，能够进一步提高公众对网络安全的认识和意识，减少网络威胁的发生。同时也希望政府、学校和家长等各方能够共同合作，加强网络安全的教育和监管，为公众提供一个更加安全、健康的网络环境。谢谢大家的支持和参与！

养老服务诈骗总结分析 第4篇

时间匆匆而过，经过一周紧张而充实的工作，我们顺利完成了节能宣传周的各项任务，为广大群众普及节能知识，提高节能意识做出了积极的贡献。

一、组织策划

在节能宣传周的组织策划阶段，我们根据工作需要制定了详细的工作计划，并明确了各项工作的分工和责任。我们充分调动了各方资源，广泛征求了各部门的意见和建议，确保了宣传周的顺利开展。

二、宣传活动

在宣传周期间，我们广泛开展了各类宣传活动，涵盖了各个领域。首先，我们利用传统媒体和新媒体平台发布了一系列宣传节能的文章和图片，提醒人们关注节能问题。其次，我们组织了各类主题讲座、座谈会和研讨会，邀请专家学者和行业代表进行专题讲解和交流，以加深人们对节能的理解。此外，我们还开展了大型宣传活动，如节能文化节、能源知识竞赛等，吸引了广大市民的关注和参与。通过这些活动，我们有效地宣传了节能理念，提高了群众的节能意识。

三、成果评估

在宣传周结束后，我们对宣传活动的成果进行了评估。根据数据统计和用户反馈，我们发现各类宣传素材的浏览量和分享量明显增加，表明宣传效果良好。在参与活动的市民中，节能意识的提高也得到了积极反馈。通过对成果的评估，我们可以总结经验，改进工作。

四、改进措施

在总结工作经验的基础上，我们也发现了一些不足之处。首先，宣传方式和内容还可以进一步创新，使宣传更加生动、有趣。其次，需要加强与各组织、企业以及学校的合作，形成合力，共同推动节能宣传工作。同时，我们也要注重长期的宣传工作，而不仅仅局限于宣传周。

总之，本次节能宣传周工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。我们会以本次经验和教训为基础，不断改进工作，加强宣传力度，为节能事业的发展贡献更大的力量。相信在各级领导的关心支持下，我们的节能宣传工作必将取得更加辉煌的成果！

养老服务诈骗总结分析 第5篇

1．加强反_工作内部管理制度的实施。以《反_法》为工作指导方针，继续深入实施《反_工作管理实施细则》将反_责任明确到人到岗，确保公司反_工作的顺利开展。并将反_纳入岗位职责内容。全面、准确领会市公司关于反_的各项精神，依法调整和规范各岗位日常工作中的正确操作流程，严格实施内部管理制度，严格内部管理，有效防范了各种执法风险。

3、对达到客户信息识别的客户在办理业务时对客户当事人间的关系进行审核，当场核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，并进行登记其身份基本信息，留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件，若为第二代身份证则保存其双面资料。

4．对团体客户进行身份识别时，对法人代表进行身份识别,在符合法律法规的条件下，按保险合同规定识别被保险人。

5.在与银行、邮政等代理机构签订的保险代理协议中加入反_义务，监督保险代理方履行客户身份识别职责。

6.当客户出现反_法律法规要求进行重新识别的情况时,对该 客户重新进行客户身份识别,并留存相关识别资料。

7.对客户按相关规定进行风险等级划分，定期审核保存的客户基本信息。

养老服务诈骗总结分析 第6篇

大家好！我是XX公司能源部的XX，今天非常荣幸为大家做节能宣传周工作总结。

今年的节能宣传周我司采取了多元化的方式和丰富的内容，以期在全公司范围内增强全员节能意识，推动节能减排工作的开展。以下是我对节能宣传周的工作总结：

我们在节能宣传周期间组织了一系列的宣传活动。我们制作了海报、横幅等宣传材料，将其展示在公司各个角落，提醒大家节约用电、用水等。我们还在每个部门组织了节能知识竞赛，通过问答形式让员工学习了很多实用的节能知识。除此之外，我们还邀请了专业的讲师来给大家进行节能讲座，向员工普及了一些节能减排技巧和方法。

我们还与公司的各个部门合作，共同开展了一些实际的节能行动。我们与设备部门合作，对公司的能源设备进行了全面检查，以确保其正常运行并消除能源浪费。我们还与后勤部门合作，开展了垃圾分类和再利用的宣传活动，教育员工减少废物的产生和提高资源的再利用率。此外，我们还与员工食堂合作，推动了员工用餐的节能措施，如减少餐具使用、控制餐馆的供暖和照明等。

最后，我们还整理了一份节能手册，向全体员工发放。手册中包含了节能知识、节能产品推荐以及员工节能行动的具体指引。我们希望通过这份手册有效地将节能意识传递给每一位员工，并鼓励他们在日常工作和生活中采取节能行动。

今年的节能宣传周我们在内容上更加丰富多样，不仅仅局限于宣传，更加注重了实际行动的推进。通过这一系列的工作，我们相信可以激发员工的节能热情，形成合力，为公司的可持续发展做出贡献。

谢谢大家！

养老服务诈骗总结分析 第7篇

9月23日，全国打击整治养老诈骗专项行动总结会召开，为期半年的专项行动告一段落。中央政法委秘书长、全国专项行动办公室主任陈一新强调，要全面总结专项行动成效经验，研究部署常态化开展打击整治养老诈骗工作，更好地维护老年人的合法权益，为老年人安享幸福晚年营造良好的'社会环境。

自今年4月开展打击整治养老诈骗专项行动以来，全国专项行动办公室会同各地各有关部门坚持依法打击、整治规范、宣传教育“三箭齐发”，打了一场打击整治养老诈骗整体战、攻坚战，取得明显的阶段性成效。全国共立案侦办养老诈骗刑事案件41090起、破案39294起，打掉犯罪团伙4735个，抓获犯罪嫌疑人万余人，提起公诉8516人，一审判决案件1645起，追回赃款308亿余元，养老诈骗违法犯罪行为得到有力遏制。各地各有关部门共排查发现涉诈问题隐患23169个，已整治完成22398个，整治率，养老领域涉诈乱象得到有效整治。全社会反诈防诈意识明显增强，“不敢骗、不能骗、骗不了”的良好态势初步形成。据国家_的调查显示，82%的群众认为养老领域各种乱象减少，群众对专项行动的满意度达86%。

对于下一步如何常态化开展打击整治养老诈骗工作，会议提出要坚持完善线索核查、依法打击、行业治理、宣传教育、责任落实和考核评价六大长效机制，更加有力有效地维护老年人的合法权益。

养老服务诈骗总结分析 第8篇

为切实维护老年人合法权益，提高老年群体对养老诈骗等犯罪行为的防范意识，守好老年人的“养老钱”，连日来，巴宜区公安局各部门走街串巷、在公园、在社区、在居民家门口，以点对点、面对面的方式，实现多形式、全覆盖、广受众宣传“打击整治养老诈骗专项行动”。

为维护好老年人合法权益，增强广大群众尤其是老年人法制意识和识骗防骗能力，5月10日上午，巴宜区公安局刑警大队针对养老诈骗暴露出的共性问题、以案说法开展宣传教育，切实提升老年人的识骗防骗能力。

讲座中，民警重点针对老年人心理防范意识不强、辨别能力弱等特点，用通俗易懂的语言揭露了以提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等为名实施诈骗、侵害老年人合法权益的作案特点，深入浅出的介绍了简单、实用、易懂的防诈骗知识，劝导老年人在日常生活中要提高警惕，不贪图蝇头小利，一定将“不听、不信、不转账、不汇钱”牢记于心，遇到问题第一时间报警，切实守好自己的“钱袋子”。

此次讲座的举办，有效提升了辖区老年人识骗防骗的能力，起到了良好的宣传效果，为广大老年群众安享幸福晚年营造了良好的社会环境。

延伸阅读

养老服务诈骗总结分析 第9篇

5月24日，江口县人民检察院联合县法院、县公安局利用赶集日到江口县民和镇开展以“织密防范诈骗安全网，共筑老年生活防护线”为主题的打击整治养老诈骗专项行动普法宣传活动。

检察干警通过发放打击整治养老诈骗专项行动宣传手册、防范打击养老诈骗宣传海报、介绍讲解五大养老诈骗类型，结合具体案例，向群众讲解、普及针对老年人的“婚恋诈骗”“保健品诈骗”“冒充亲人诈骗”“养老理财”“以房养老”等层出不穷的'“花样”诈骗手段，针对如何防范养老诈骗等方面提供法律咨询服务，全方位、多样化的向老年群体宣传防范养老诈骗知识，叮嘱老年人在日常生活中要切实提高法治意识，有效识骗防骗，强调要时刻保持理性，不轻信，不理睬，不转账。