产品部年度考核总结 第1篇
20xx已经过去,我作为本校的xx部主管,一年来兢兢业业,克己奉公,下面我对20xx年的工作总结如下:
一、立场鲜明讲政治
我的工作体会是,我从事的是政策性比较强的工作,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人又不可以这样,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以xx部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校xx所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样
1、教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心;
2、关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解。
四、勇于科研求创新
探索创新是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,组织xx部门进行电脑操作培训,勇于在xx部门工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,回顾20xx年的工作,我无愧于学校领导所委托的重任;展望20xx,我将会做得更好!
产品部年度考核总结 第2篇
一、概述人力资源工作
公司的人力资源管理部门,在20xx年进一步加强了基础性工作的同时,致力于定岗定员、人才培养和发展、信息化管理以及制度建设等方面的优化,以不断创新和改革的方式提升管理水平和提高效率。在这个过程中,结合国内外最新的管理思想和理念,特别注重人力资源的大局观,积极拓展人力资源管理的视野和宏观的调控能力。
二、人力资源基本情况
截至20xx年12月31日,南粤物流(包括合资和控股公司)共有员工1880人,其中总部67人、通驿1288人、广东新粤300人、实业93人、威盛17人和东方思维115人。
南粤物流员工的学历结构如下:截至20xx年12月31日,大专及以上学历人数共计482人,其中博士1人、硕士37人、本科242人、大专202人。
三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作
为了响应公司的业绩和员工绩效考核工作,并加强人工成本的控制,南粤物流各属公司根据精干高效的原则以及主营业务情况进行定岗定员工作。
对通驿公司的定岗定员工作进行分类,分为两类:管理中心和服务区。管理中心根据里程、服务区数以及业务范围等指标分类,服务区则按照车流量和营业额等指标分类,确定各个管理中心和服务区的岗位和人员配备,并为新的服务区建立标准化模块。
对广东新粤公司的'定岗定员工作,应根据不同的业务量以及公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等要素,对现有的组织架构、岗位和人员进行适当的合理优化,控制好人员数量和人力成本。
实业公司根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来开展定岗定员工作。
威盛公司则根据海运以及最新的业务特点制定相应的岗位任职资格条件说明书和岗位说明书,在现有定编的基础上进行分块。
同时,南粤物流还通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区以及广梧等项目,对各项目进行定岗定员工作的调研,掌握了第一手的资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
为提高公司的人力资源管理水平,广东新粤公司本部按照公司管理体制的要求,已完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并施行。通驿公司还编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,以使日常管理工作更规范化、制度化并更具可操作性。东方思维公司则结合劳动法和劳动政策法规,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善了公司的劳动人事管理制度,使其更加规范化。
五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为增强公司的竞争力,提高员工素质能力,满足公司和员工个人的发展需求,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,并进行了培训规划和协调。但在整体层面上,需要加强专题及知识普及类培训,以及本部员工培训。
通驿公司精心组织、认真开展各类培训工作,对新员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天,共有203人参加。此外,举办中层管理人员培训班,有39人参加培训;进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,有21人参加,培训分两阶段进行,第一阶段为脱产培训4天,主要培训服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等内容;第二阶段为业余自学法律法规以及应知应会知识培训,历时近4个月,进行卷面考试。此外,还举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001:20xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作成果明显。在一方面,新粤着重培训技术人员,其中包括参加计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班,并获得赛宝认证中心的资格证书;在另一方面,新粤认真对日常工作进行业务学习,包括对人力资源管理人员进行业务专题培训、配合开发部和技术服务部进行内部技术管理培训、开展新员工上岗培训和户外拓展能力培训。全年共有81位员工参加培训,其中包括13位中层以上管理人员。
实业公司按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。入职培训包括介绍公司的发展历史和现状,并着重介绍业务流程和企业文化;组织员工到钢厂、水泥厂、沥青厂进行实地参观学习;为员工提供公司物流管理平台的应用培训。
第六点,实行客观、公正、合理的绩效考核和评估,以激励员工潜力和工作热情。
实业公司通过结合日常考核和年度考核结果,将员工薪酬待遇、岗位调整、培训开发以及休假等与考核结果挂钩,建立了能够促进企业自我约束、优化配置人才在公司内部各岗位、促进公司人力资源开发、管理和合理使用、建立高素质、紧凑高效员工队伍的员工用人机制。
特别是,实业公司依据用人机制和有关绩效考核管理制度,将考核结果与浮动工资和年终奖金挂钩。这大大提高了员工的工作积极性和主动性,形成了争先创优的氛围。
第七点,以信息化建设为推动力量,积极配合总集团完善人力资源管理信息化建设工作,加强人力资源管理技术创新。
为充分发挥集团和实业公司在人力资源管理和信息技术方面的优势,进一步提升信息化建设,尤其是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献,实业公司要求各子公司借助公司办公自动化系统,制定人力资源管理信息化系统的总体规划,以完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
为了顺利开展集团人力资源管理信息化工作,我们公司在9月份开始了为期4个月的广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料录入工作。该系统分为6个模块,包括人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统和系统管理。系统功能非常强大,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定和信息查询等。有效应用该系统将大大提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
产品部年度考核总结 第3篇
一、未雨绸缪、做好预备
体育部的工作多,面对一项工作时,要提前开会把工作流程详细过一遍,然后依据个人的工作力气把工作细分下去,分工明确、责任到人。赛前预备角逐用的各种器械、药品等各种所需物品,落实到位。例如:越野赛的号码布,角逐用的补给品葡萄糖等,武术角逐用的器械,球赛用的药品等。要想到一切可能发生的意外,提前做好预备,这样才不会手忙脚乱!
二、 细心、信念、责任心
工作能否做好,主要看你是否用心,是否全力以赴。用心去做每一件事,无论结果如何,至少,我们心里踏实,我们无悔。例如:早操,统计名单时需要去掉各种球队和衰弱操等队员名字,统计时要细心,面对同学时要有信念,敢于开展工作特别是对于违纪的同学。另外,我部人员每天早晨需要提前看天气,若不能跑操,需提前发通知。各种角逐必需提前生疏赛程以及角逐的细节,做好分工、各司其职,组织各个队伍的训练,赛前把各种留意事项告知队员,认真组织同学参预角逐,赛后做好统计。体育部的工作相当的耗时间,比较冗长,例如早操、越野的选拔与训练、球队的训练等等,所以既然做了就要有责任心,要坚持下去,这样才能做好。我认为,一切的工作只有细心、信念、责任心,才能做好。
三、相互沟通与团结
团委同学会各部都有各自的工作,可能会有时间冲突,我认为准时的'相互沟通是顺当进行各项工作的保障。假如没有相互沟通,团委同学会工作确定不能很好的完成。相互沟通一方面可以了解各部当前工作状况,以及团委同学会和上级的工作方案,利于各部室之间相互关怀,把握工作进展的方向,更好的把握整体;另一方面,通过跟其他学院的相互沟通与合作,可以积累工作阅历,提高工作水平,完善自我,促进各项工作更顺当的进行。
产品部年度考核总结 第4篇
转眼间已经成为昨天。在这过去的一年,对于博玺来说是不平凡的一年,我们壁挂炉车间投产了,燃气生产许可证通过了审厂,9月份也顺利通过了ISO9001及ISO9004版本体系认证.
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况做一个总结报告.
一、 经过x年半年的工作准备申请燃气生产许可证,在半年忙碌又紧张工作准备中,遇上很多碰壁问题,仪器调试检测设备调试运行,检测工具检测仪器送计量都遇上很多瓶颈问题,及人员培训,因壁挂炉车间刚开始建立人员不稳定,及人员不到位,在人员培训方面遇上很多问题,最后经过大家的努力问题一个一个解决,在6月份下旬燃气生产许可证还是顺利通过了审厂。
二、 7月份中旬按照公司的要求申请ISO9001及ISO9004体系认证办理,我担任了ISO总牵头人,各部门积极努力的配合下申请ISO体系认证,9月份也顺利通过了审核组审核并颁发了证.
三、 6月份我在忙碌的工作中抽出了一 部分时间辅助车间及仓库地域规划及区分,参与了生产线调试,同时也开始进行了对生产员工对检测仪器及检测台的运用进行了培训工作,到8月份开始辅助采购部开发新的供应商专门寻找喷涂厂,解决喷涂问题,积极参与分析喷涂不良的产品的原因。8月及11月份两次到广东塑料模具厂辅助技术部,跟进塑料模具跟进及修改模具更合理更合用,及辅助采购部塑料物料跟进。
四、 钣金喷涂件半年下来没有一家喷涂厂,喷出来的产品是达到公司技术要求的,我们内部分析及查找原因,到底是原材料(钣金)问题还是喷涂粉末问题,经过多家喷涂厂尝试换粉末试喷,还是没有达到如期效果。每一批次喷涂件来料都是需要全检造成对IQC的工作量增大。经过每一家喷涂厂喷出来的产品我们做出了原因分析。
五、 部门管理上运用系统化、标 准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部人员状况是: 品管部人力:现有4人,控制范围广:包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了检验人员的内部培训,同时加强了原材料和入库产品控制的力度,工作量也随之增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1. 采用日报表对当天的工作进行记录,采用月报对当月工作进行总结并制定下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪,验证并保证总体任务的完成。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一,检验员检验时要经常相互探讨,并制定相关缺陷样品封存,查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格,为作业员提供判定准则。
3.工作质量成绩。效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
六、总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在在不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中改进,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平,为博玺的发展做出更大更大的贡献。
产品部年度考核总结 第5篇
一转眼,来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面:
一、在产品专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面:
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信,比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累,整体上对自己的业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破,市场开发能力还有待加强,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
产品部年度考核总结 第6篇
200xx年质量工作始终围绕公司整体工作目标,认真贯彻落实上级工作会议精神,以落实公司“两会”工作部署为中心,健全质量管理网络,落实安全管理职责,不断持续改进ISO9000质量体系,将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中,促进安全管理。并进一步加强物资入库检验工作,加大服务力度,以物资装卸、试压和仓储为重点,强化安全日常监督检查,查隐患,补漏洞,切实为全处生产经营工作的正常运行保驾护航。由于制度完善,责任明确到岗位,明确到人,全处职工的质量、安全防范意识都有很大的提高,实现了年度安全生产无事故。主要生产物资入库检测率100%,不合格物资后处理率100%,杜绝了施工作业、产品、服务质量事故,保证了全处安全生产和经营管理稳步运行。
一年来,我们主要做了以下工作:
1、完善管理网络,整章建制,把质量、安全职责落到实处。
根据公司领导层的变动情况结合机构调整,及时调整了公司质量管理网络,明确了各级人员的质量职责,对领导干部重点要害部位安全挂点进行及时调整。并根据公司安全生产的要求及时贯彻落实上级重要文件精神,把安全管理工作贯穿在质量管理的具体工作中,对组织的各种质量、安全活动积极参与,配合具体落实。同时针对实际及时修订下发了《QHSE管理工作考核办法》等规章制度,严格按制度做好季度质量、安全及基础工作检查考核兑现工作。参与组织迎接上级部门专项检查10余次,结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查,及时消除事故隐患和苗头,对全年公司组织的各项检查共查出大小问题432个,监督现场整改422个,整改率达到98%以上,无法彻底整改的问题,组织制定了相应的纠正预防措施。上级部门检查出的21个问题按检查团要求及时整改,问题整改及时率达到了100%。通过检查与考核的有机结合,促进全处人员的质量安全意识不断增强,工作主动性和积极性得以提高。
2、强化现场作业管理,确保重点关键部位安全
20__年全国上下对质量、安全工作高度重视,上级相应加大了质量安全监督检查的深度和力度,给我公司质量安全工作提出了更高的标准和要求。质量安全工作方面我们重点抓好现场作业管理,把各基层队站作为重点部位监控,严格落实操作流程,贯彻质量体系程序文件的要求,把物资装卸、堆码、搬运、标识等关键环节作为保证全处服务质量和安全生产的重中之重,定期不定期进行监督检查,确保了全部产品质量合格。保障了公司生产经营工作顺利进行。
3、持续实施运行并不断改进ISO9000质量体系,保证安全工作不松懈
为确保安全生产,满足顾客需求,提高供应服务质量,在有效运行ISO9000质量体系的同时,持续改进质量体系文件,根据ISO9001-20__标准的要求,修改完善了ISO9000质量体系20__版的质量手册、24个程序文件43个管理标准和102个岗位责任制,将岗位安全职责纳入岗位规
范,并进行统一检查考核。为物资供应各个流程制定了目标、形成了标准,规范了行为。顺利实施了ISO9000质量体系标准20__版转版工作,目前整个质量体系工作运行顺畅。使抓安全有制度可依,为安全生产奠定了良好的基础。
4、严格执行质量制度和体系文件,严把物资供应质量关,从源头杜绝安全生产事故。
要求供应部门严格执行质量体系文件,加强物资采购审批和合同履约过程监控,从物资采购订货源头把关,利用信息网络优势加强采购物资前期质量控制,大宗、关键和批量物资招标竞价采购,加大直采比率,预防和减少不合格产品进入公司,全面落实采购物资质量终身负责制和采购合同履约追究制,保证采购产品质量。物资仓库严把物资检验关,严格按规定做好物资入库质量检验,所有到货产品全部进行检验和验收,做到了入库物资检验验收率100%,全年委托质量检验162批次,发现不合格4批次,比上年度9批次下降56%。对入库发现不合格产品按用户要求及时处理,不合格产品后处理率达到100%,确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的安全生产事故。并要求生产服务部门对加工组装、试压混拌的产品严格进行工序质量控制,把好过程检验和最终检验关,全年未发生一起质量问题。各部门按服务规范和承诺主动到各用户单位,定期开展质量回访,对产品存在的质量问题了解情况,对用户的意见、抱怨认真调查分析,采取措施加以改进,并将结果及时反馈给用户,全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点,不断改进服务质量,服务水平得以提升。确保了公司生产“安全、高效”进行。质量部年终工作总结5、广泛动员,全员参与,积极开展质量安全宣传教育活动
根据今年机构调整和人员变动的实际情况,为了保证大家能尽快熟悉质量体系,我们要求各体系覆盖部门必须指定一人兼任本部门的质量体系管理员,每月组织一次质量体系管理员学习例会,组织学习体系文件,重点针对质量体系中存在的问题,需要协调的事宜等进行交流探讨,传达学习上级每月质量工作例会精神,由体系管理员将有关精神传达到本部门及各岗位,保证人人熟悉质量体系,为体系的良好运行打好基础。
同时加强部门人员日常安全教育力度,组织积极参加了上级和公司安全知识竞赛和宣讲活动,取得了较好成绩。并要求从自身做起,严格执行办公设备操作规范,做好防火、防触电、防人身伤害。并在全公司范围内积极推行“零缺陷”、“6σ管理”等先进的质量管理方法,将有关书籍及时发放到相关人员手中,不断提高管理人员的专业技能和业务素质,达到了良好的效果。
6、协助抓好基层基础管理工作,全力强化质量技术监督和安全基础工作。
从重点要害部门和岗位入手,以落实现场“三标” “三好”和“5s”管理为标准,联合开展检查监督,加强现场管理,促进安全和生产管理水平不断上台阶。通过集中整顿和日常检查相结合,清理了多年来存在的验收工作较为粗心、服务态度不达标的问题。同时对在用标准进行清理,采用国际
标准和国外先进标准取代已不适用的标准,配置各种新标准103个,使公司职工严格执行操作规程和设备“十字”作业的自觉性提高,工作现场设备附件齐全,工具摆放整齐,各种标识牌醒目。所有办公室各种资料摆放有序,及时归档装订。职工的责任心、主动性强,危机意识和主人翁思想更深了,全公司质量、安全管理逐步向现场规格化、工作程序化、行为标准化方向发展,逐步树立良好的企业形象。
几点体会:
一、做好安全工作,领导是关健:
我公司的质量管理,发展到今天,主要是把质量安全工作始终纳入领导的重要日程和安全管理目标。认真落实一把手负责制,无论是公司还是基层单位,各级领导都亲自过问,定期进行工作汇报,对于重大隐患的治理和不合格项,公司领导亲自过问。特别是基础管理、建章建制方面,根据各个时期工作流程的新要求不断修改和完善,使公司质量管理工作步入了制度化规范化轨道。
二、建立健全各级工作责任制,落实安全责任:
为了加强安全重点要害部位的管理,预防重特大安全事故的发生,作为主要考核管理部门我们始终把安全工作纳入每次体系检查、业绩管理和基础工作检查一并考核。做到了主要领导总体抓、分管领导具体抓、相关部门配合抓的管理程序,并严格履行“谁主管,谁负责”原则,建立健全了各级质量管理网络和安全管理责任制。
三、建立和健全安全管理规章制度,做到有章可循
在完善质量体系的基础上,建立健全了公司各岗位的安全责任制。从而保障了在生产操作过程中涉及的各类事故发生有了规范性的约束及控制。经过实践,证明我们的措施是得力的,管理是到位的,尽管在诸多不利条件下,做到了无一起事故的发生,为生产建设起到了保驾护航的作用。
四、强化对业绩检查考核中安全管理的比重。
根据我公司的生产特性,我们在每次检查考核中,对安全隐患检查整改方面,采取非常主动方式,从全员、全方位、全过程的检查,到极力消除隐患的整改,本着隐患整改“三不推”的原则即:岗位不推向班组、班组不推向车间、车间不推向公司。在很大程度上消除杜绝了安全事故的发生 正是由于全公司在质量、安全工作方面严格要求,规范运做,因而我们的工作得到了职工的肯定,全公司一年来未发生一起因质量管理引发的安全责任事故。在新的一年,我们将发扬成绩,寻找差距,不断努力,继续一如继往的干好本职工作,抓好质量管理和服务工作,配合安全管理,为全面完成全公司既定目标而奋斗。
产品部年度考核总结 第7篇
我是x分公司销售总监,主要职责是抓好x分公司的销售市场整顿,拓展分公司的销售市场。今年以来,在公司的正确领导下,在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下,我认真贯彻落实集团工作部署和规划,认真履行部门管理和领导职责,更新营销理念,加强合作协作,拓展销售市场,推进营销工作按计划有序有效执行。下面,简要汇报如下:
一、加强学习,增强做好营销工作的动力
今年以来,我按照集团公司的部署,加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神,认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵,我通过学习和调研,深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求,符合当前市场实际,只要牢固树立“两为”理念,创新工作机制,我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇,积极有为,创造不俗的工作业绩。
二、务实重干,认真执行公司发展营销计划
经过一段时间紧锣密鼓的调研、熟悉公司基本运营情况之后,我就着力落实上级工作部署。确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况,对市场进行有效全面的调查,全面掌握市场动态走向,根据上级下达的各类营销目标计划,结合各片区经营情况,做到对营销指标的科学分解,落实到各片区,确保了各项指标科学分解、落实到了实处。推进资源整合。我公司从新组建了三个部门,即商超部、商贸部、市场部,科学制定这些部门的工作职责,明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。根据工作的开展,对营销指标、营销效果进行及时科学评估,逐步完善营销手段,到达了改善营销绩效的效果。
三、忘我工作,经受考验和锻炼
近一年来,分公司各部门从组建到健康运行、发展进步,市场合作业务从无到有,经济效益从亏损到盈利,我为此付出了大量心血。为了规范管理,我亲自支持制定各项管理制度,实施科学的激励奖惩办法,促进了业务规范化发展,调动了大家工作积极性,打造了一流的团队,打击团结拼搏,敬业奉献,为__部业务健康发展提供了组织保障。工作中,我率先垂范,发挥模范带头作用,工作日尽心尽力,节假日加班加点,利用一切可以利用的机会,联系客户、服务客户、发展客户,做到了让客户的满意、放心。同时,我积极主动与有关部门沟通协调,解决问题,营造了良好的工作环境,促进了大家团结共事,为公司各项工作发展尽职尽责。
四、存在的主要问题
我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深入,改革开放意识还不够浓厚,特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。分公司优势是价格要略高于其他分公司,劣势是从集团没有采到低价的米,其他分公司都有低价米入自己的库,还有整个__市场与其他公司也不一样的是,属于我们分公司经营的只有__地区,因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营,别的分公司所在省市集团没有另外设经销商,所有的经销商都是分公司自己开发,的也就是说别的市场没有内部竞争,我分公司就只能经营集团给的区域,另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题,需要我们引起注意并在以后的工作中加以改正。
五、下一步主要打算
我将借助这次考核的契机,认真贯彻落实集团公司各项部署,抓好各项重点工作的推进。特别是结合这次考核中群众提出的意见,改进工作方法,强化工作举措,理清工作思路,牢固树立“两为”理念,确保营销工作开创新局面,确保年度目标任务差额完成,确保公司员工和广大客户满意率进一步提高。
产品部年度考核总结 第8篇
一、安全管理力度不够。
1、在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生。
改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。
2、短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。
改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。
3、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
二、改善方案:
为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理程序>执行,为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的.成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的。为了公司发展得更加塣大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
产品部年度考核总结 第9篇
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中**20xx万,**1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
常规产品比去年有所下降,增长较快,相比去年有少量增长;但销售不够理想(计划是在1500万左右),(DN1000以上)销售量很少,有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如客户的,客户的等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,、等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在州乃至行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
20xx年销售的初步设想
销售目标:
初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中为1700万左右,**2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广**品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。行业的进入门槛很低,通用价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如、等)
销售部管理:
1、人员安排
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题
2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
产品部年度考核总结 第10篇
回首过去的一年,有太多的完美的回忆,通过今年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我会拥有更完美的明天。现对今年销售工作进行以下总结。
一、销售工作分析
在销售顾问岗位上,首先我要感激销售部的__经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。今年我都是在__经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户时我总想到他,直到后来本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。我将一如既往地按照公司的要求,对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,好稳定与客户关系。要更加珍惜客户的资源。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
每月应当尽努力完成销售目标。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着__的服务理念对待每位进店客户。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。为了销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
产品部年度考核总结 第11篇
一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
㈠ 人员管理方面
爱店思想的树立
1.提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握
x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
㈡货品管理方面
1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足
① 在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、x月份工作的进展情况
本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结
㈠ 货品管理方面
1.春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2.秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬产品知识方面
1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。
3.总结吸取x月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
产品部年度考核总结 第12篇
一、工作回顾
(一)强化自身建设,规范内务管理,促进综合部工作规范有序运转。自3月30日公司搬迁(京师大厦)以来,公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内务管理,提高内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》,包括考勤、责任追究制、办文、办会等制度,来客接待等实行归口管理,电话办公费定额管理制度等,着力压缩了公务开支。二是树立高度的服务意识,并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能顾全大局、服从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查研究,做好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务。围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,敏感捕捉信息,善于抢抓机遇;对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的重大问题上,综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。
二、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好文秘工作。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的'收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
(三)完成了总裁主持的工作会议的安排,做了会务准备工作。
(四)根据领导安排,对一些工作抓了督促落实。
(五)热情接待外来办事人员,做到热情礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会形象。
(六)协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
产品部年度考核总结 第13篇
一、干好一份工作,先要热爱这份工作
“干好一份工作,先要热爱这份工作”从事理财经理这个工作需要在工作中对客户的提出的各种理财问题进行详尽而耐心的回答。这就需要我们在业余的时间里面对理财知识有深入而系统的理解乃至记忆。只有热爱这份工作,牢记了每一个规范用语,熟练掌握流程。进而在工作中深入挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户做好工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议。以此不断提升自己,为客户提供专业化、个性化的服务。
二、规范用语,进一步提高服务水平
在工作中时刻牢记自己是专业的理财经理,自己的言行举止都是对客户会有潜在的影响。所以在日常工作中,我时刻以更高的要求来规范自己,认真遵守规范化服务要求,坚持微笑服务。做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,为顾客营造亲切和谐的服务氛围。从点滴做起,从小事做起,不断提高自身的服务水平。
做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提供规范、优质的理财服务。
三、积极营销,进一步提升自身的`贡献率
作为理财经理,一方面要对自身的产品有较为深入的了解。明白自己能为客户带来什么,创造多少的利润。另外一方面,要明白客户需求什么,只有明白了客户的需求,才能做到对症下药。创造条件去满足需求。这就需要我们在跟客户的交流中,不断发掘客户的爱好,需求,兴趣,特长。力争跟客户交流时讲客户感兴趣的话题,引导客户对产品的了解,解决客户醉担心的问题。精心为客户制定专业的,个性化的理财服务。
在今后的工作中,我首先做好自己的本职工作,然后努力提升自己的业务知识和客户开发技巧。其次总结自己的失败教训,不断完善自己,提升自己。做到坚持以真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚的感情。努力提升自身业绩,实现公司和个人的双发展。
产品部年度考核总结 第14篇
一、工作效率:
虽然10个月的基本目标已经完成,但是经过客观分析不难发现:10月的工作效率极其低下。很多时候一天8个小时的工作时间内做到的有效工作非常少。经常性的将有效工作时间内的工作拖到8个工作小时以外的时间去做,造成时间成本的极大浪费和人员的极度疲劳。从这方面来看,在以后的工作中,合理分配有效时间就显得尤为重要,在以后的工作中,要努力去协调有效时间,争取在工作上能够更高效
二、日常部门车间生产质量的协调
在日常部门车间的质量控制虽然做了大量的'工作,但仍出了不少问题,使得本月制程不合格率比较高为
三、在与采购部沟通合作的过程
虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成现场生产很被动,给产能的提升带来了一定的麻烦!
四、办公室内部工作
指导办公室统计完成部门交办各项的工作;每月按时统计上报部门各项生产数据;定期检查统计各项工作的完成时限;进行电脑设备的维护和耗材管理工作;协调部门内部数据统计工作。
五、存在的问题和建议
自身的问题一个月来,在生产处领导和部门领导以及同事们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距:由于包装任务重的限制,在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
今后工作的思路
1、x没有规矩,不成方圆。x垃圾袋课特殊的地位和产品性质要求垃圾袋课必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着x从严、从细、可行x的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善垃圾袋课的工作规范、考核制度、文件管理制度,从而使生产管理、质量管理、日常管理等各项工作的开展更加规范有序。
2、包装领班是垃圾袋课最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。总之,完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍,应当更加清醒地面对现实。在今后月度的工作中,我一定会进一步积极配合部门主管的工作,在现有工作的基础上更上一个台阶!
产品部年度考核总结 第15篇
各位领导、各位同事:
大家好!
在忙碌的工作中20xx年就要过去,新的一年即将到来,年度部门工作总结计划。站在岁末年初,心中感触颇多,借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部20xx年的工作总结及20xx年的工作计划,请各位领导及同事给予帮助及指导。
第一部分工作总结
1.关于招标:
在20xx年里,共完成施工项目招标项目20余起,其中显示屏项目xx余起,包括:广州白云万达显示屏,武汉万达广场显示屏,上海江桥万达显示屏,天津万达显示屏等。亮化工程xx余起,包括:保定行政执法局街景亮化工程,长兴岛临港工业区亮化工程,西安民乐园酒店亮化工程等。招标工作完成质量优秀,在成本预算的大力支持下,始终坚持以工程安全质量第一为核心。在充分了解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进行实际考察,并通过合理的沟通协调,争取企业利润利益最大化的同时,高质量高效率的完成招标工作。在一年多招标的过程中,我们也会根据公司内工程部门等其他现场负责人员的意见,并参考工程质量的完成情况及招标队伍的实际工作态度能力筛选出优秀的分包队伍,各分包队伍也都能够积极的配合我们的工作,使我们的工作能够顺利的进行。
2.关于招标中出现的.问题:
成本合约部积极响应公司总经理张安成的建议,招标方式由原来的低价合理法更改为现在使用的综合评标法。并根据公司的实际情况,拟定了大连路明光电工程有限公司评分细则,将招标工作细化为三个阶段的评审工作:
1.符合性评审:具体评定投标文件是否符合招标文件的格式要求,需要提供的相关资料是否完整。
2.商务标评审:主要对投标人的报价、资质进行评定,同时根据投标文件清单中的单价综合分析及措施费项目分析表进行综合考量。
3.技术标评审:技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备,确保工程质量,安全的措施是否合理科学可行,是否提出了有建设性的意见建议等。
最后三次得分的平均分最高者中标。
新的招标方式从陌生到熟悉需要一个过程,也需要其他部门积极的配合并提供宝贵的意见,才能使我们的招标工作逐渐的完善,逐渐的走向公司进程的轨道。
产品部年度考核总结 第16篇
继往开来的20xx年即将过,工程部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证基地所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。
一、工作目标和任务完成情况
1、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合以往的工作经验,全面对各系统开展了解。学习预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、太阳能系统、消防系统﹑给、排水、系统按计划、有步骤地进行了深入了解和学习维修保养知识。
二、在配电系统中,在现有的环境上,对配电室进行了长期的打扫与保洁,因为施工单位随时进去施工。
对基地密集型母线槽实行每天巡查制,发现异常现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了基地正常运行。
三、在太阳能系统中,我们采取了24小时8次的巡检制度
其中白天晚上各4次,发现多处隐患及时处理,处理不了的及时与厂家取得联系,确保热水供应正常。坚持每天对控制箱检查、仪表检查、线路检查,水泵检查、设备检查。确保机组运行良好无渗漏
四、在中央空调系统中,因为一级管网管路比较脏,杂质比较多
从11月15日供暖以来,我们清洗过滤器6次,确保基地供暖正常运行。坚持每周对控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调制热机组进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。严格控制用水量,确保空调水指标在安全范围内。因为施工单位在楼层修理风机盘管,每天都放水。
五、日常维修:
20xx年度10月以来,共接报完成800余项维修安装工作,其中有研发中心区域维修,还有接待中心区域维修、伙房、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。
以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。物品领用管理,做到专人负责,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。工程部设立评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化、清洁化。工程部顺利地完成了值班制度,配电室、空调机房实行了三班轮班制,公共维修实行了正常休班制。
六、能源统计及节能降耗:
工程部在上级领导的`指导下,在公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。较好的完成了基地公共照明、外部照明灯的调节,空调系统的调节,太阳能系统调节等。
七、管理外维工作:
工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了基地的各项工作,及时配合处理“接待中心空调不供热”突发故障;完成了消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。工程部紧密团结,共同努力,全面配合施工单位,包括临时用电单位,完成对楼层配电系统、消防系统﹑给排水系统﹑中央空调系统的设备了解工作。对各设备实施管理工作。
八、存在问题
自开业以来,工程部的全体员工尽心尽力地为基地做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的`思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。
产品部年度考核总结 第17篇
在部门做主管已经有一年多了,回顾过去,我也是明白,能得到领导信任,给予我这个机会,我也是要好好的珍惜,所以过去的一年我也是努力的去管理好部门,认真的去完成工作,经过努力,我也是得到了很大的提升,个人的管理水平也是有了长足的进步,对于过去一年度的工作,我也是要总结下。
一、管理工作
刚开始做主管的时候,其实我很多方面都不了解,虽然自己的工作能做好,但要去管理一个部门,去把部门凝聚到一起,我也是有很多方面不懂的,不过既然有这个机会,我也是很好的去把握,通过向其他主管请教,自己阅读管理相关的书籍,我也是有了自己一套管理的方法,对于部门的员工,我都是比较的关心,了解他们的工作状况,生活的状态,清楚他们目前是处于一种什么情况下,对做得好的员工去予以鼓励,对于做得不是那么好的则是确认清楚是什么原因,是态度的一个问题,或者能力的一个问题,是否需要辞退,或者给予帮助就能让他们的工作给做好,平时的时候我也是会做一个团体的活动,来提升部门的一个凝聚力,让大家一起聚在一起,熟悉彼此,做一些团队的游戏,懂得合作的重要性,通过一年的努力,我们部门的凝聚力也是得到了加强,同时工作的效率也是有提高。
二、个人成长
在做好工作的同时,我也是不忘学习,除了公司培训的课程,我都会到场,积极的去参加,并且把笔记做好,回去之后也是会好好的思考学到的东西,并且在工作之中去尝试,去变成自己的工作方法和能力。同时在下班之后,我也是会去看管理类的书籍,通过阅读,提升了自己的知识一些储备,在别人的工作经验之中获取自己能用,可以在工作中帮助到自己的方法,不断的总结思考,这一年的时间,我个人也是成长特别的快,和刚开始担任主管相比,我现在更加的明白了做好管理,是一件不容易的事情,同时也是在不断的学习之中,让我成长,让我的收获变得很多。
我也是在这一年之中发觉到自己其实也是有很多管理不足的地方,之前没做主管,可能觉得不怎么的在意,但是到了这个岗位上,想要做好,那么自己的不足就要去改进,这一年我也是改进了不少,但还有一些也是需要在以后继续去改进,在今后的工作之中,我也是要继续提升自己,把我们部门的管理继续做好。
产品部年度考核总结 第18篇
不知不觉,一年又在忙碌中悄然而逝。对重邮来说文娱部又忙了一年,对我们部门的所有成员来说,大家在酸甜苦辣百感交集的文娱生涯中,度过了自己的大一时光。总的来说,部门在这一年中的情况如下。
在上学期,九月,部门进行了规模宏大的招新活动。在这次招新中,总共有四百余人参加初试,经过层层遴选,最终有27人成为我们文娱部大家庭的组成部分。总的来说,文娱部一直是一个事情比较繁杂事情比较多,工作任务艰巨的部门。加入了这样一个部门,就意味着时刻要想着吃苦耐劳,顶住巨大压力。的`确,在经过招新后,部门的干部干事之间相处得十分融洽,至今还都是好分与好伙伴。团结就是力量,的确,这也成了文娱部能够前进的动力。
十月,干事有了比较多参加活动的机会。有参娱乐“高雅艺术进校园”活动的组织,都参与过学生会办公室组织的“文字培训大会”。期间还有各个学院的“十大歌手”赛事,我部都有派部员前往参加活动。提高干事干部的组织能力与提高活动执行力。
在经历了学生会和学院的各类活动后,在干是干部在组织活动上都有了明显提高后,我们文娱部迎来了我们部门最重大的活动,当然也是重邮最具影响力的文娱活动:“重庆邮电大学第xx届校园十大歌手赛。”是的,这是学生会的精品活动更是我们文娱部的招牌活动。所以办好这次十大歌手便成了我们所有文娱部成员的重中之重。在十月份到十一月份直到决赛结束的那段时间里,大家奋斗在一起,流泪流汗在一起,欢笑吼叫在一起,更是增进了之间的感情,那是部门的精髓。比赛总共分为三轮:初赛,复赛,决赛。赛场分别是在学生活动中心,体育馆,科技会堂。据统计,初赛总共有800余人报名参赛,也是这个活动达到了前所未有的规模。复赛总共有100人。而决赛是12人之间的精彩。决赛是在科技会堂。经过大家的努力,干事和部长之间的奋斗,最终在科技会堂给重邮学子上演了一场精彩万分的晚间视听盛宴。一千多张的票在一天之内被一抢而光。最后还有许多观众站着激动的看完了整场比赛。至今,还有关于这次“十大”的精彩评论。
通过文娱人的努力,能得到同学们的肯定就是给我们部门每个人最美好的祝福了。而这种激情也一直被延续到了下学期。
在第二学期,部门干事均被分配到各个学院参加学习以及指导学院工作。考虑到学院多,每三人分配两学院。
产品部年度考核总结 第19篇
一、学习培训方面
我作为中心的一员,积极参与中心组织的每一次学习培训,我部还积极参加了中心组织的优质服务质量月活动,并进行交流座谈总结,通过一个月的活动和外请老师的培训,不仅提高了自身的综合素质和管理水平,更重要的是让全员学到了更多更广的业务知识,提高了整体的工作质量和基层管理人员的水平,同时还活跃了气氛让全员对餐饮工作有了一个更高的认识,促使我部工作不断的进步。
二、管理方面
我部按照要求制定并启用表格化精细管理,从厨房的高档原料进货跟踪,日耗统计到前厅的日常卫生纪律考核一律使用制定的表格严格执行,同时还制定了优秀员工每季度出去学习的方案,这样既稳定了员工队伍,还激励了员工的上进心,尤其是管理层每月做上桌率和投诉率的统计考核,要求部门管理人员和基层领班以身作则、率先垂范、做好表率,执行好中心提出的`现场管理、走动管理、沟通管理、通过新的管理方法的实施,提高了全员的责任心,餐饮部整体水平得到进一步的提升。
三、出品和服务方面
近几年来餐饮业突飞猛进的飞速发展,给我们带来了很大的压力,但是我们没有被压力压倒,是把压力变为动力,积极向前,拓宽思路,不断的向外学习交流,同时中心领导特别重视餐饮部的发展,把餐饮部定为中心全年利润增涨点。所以对我部工作支持力度特别大。不惜重金外聘调整厨师,提升技术力量,增加菜肴的花色品种,提高饭菜质量,定期派厨师去知名度较高的酒店去学习考察,要求每季度出新菜以满足不同宾客的需求,尤其是在接待xx时,我部在中心领导班子的正确指导下由原来的桌餐改为分餐制,经过精心的准备,顺利的完成了接待。
四、安全卫生和节支方面
安全是一切工作的前提保障,安全工作高于一切,我部门作为中心的消防重点部门,更是重视安全,为了提高全员的安全消防意识,制定了严格的值班管理制度,要求每日值班经理、基层管理人员和服务人员按照要求严格执行,并做好安全记录。卫生方面,随着人们生活水平的的提高,对食品卫生要求也越来越高,所以,我部在食品卫生上从源头抓起,过期的,劣质的,三无产品绝对不允许进入我店。
产品部年度考核总结 第20篇
时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:
一、营销科工作事项
1、白坯销售状况:实际销售米数2440万米,折合米数3265万米,达成率;销售金额xx,达成率。
2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额xx万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1960万元,占总销售额的。
4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如xx布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的xx确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2335万元。
二、生产计划科工作事项
1、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
2、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
5、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
部门存在题目点回首20xx年,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:
1、白坯销售数量只完成,未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划
转眼间,在xx工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个足迹重点完成以下几方面的工作:
1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3600万米,销售额亿元;成品销售50万米,销售额xx万元。
2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合xx万米,销售额xx万元。
3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的'收集工作。
6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
四、对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利轨制,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。
五、备注
回顾20xx年是有价值,有收获的一年,祝愿xx更加蓬勃发展,xx人的生活更加美好幸福!
产品部年度考核总结 第21篇
尊敬的蔡总、各位同事:
大家好!我代表生产部一百五十余名员工对本部门20xx年工作予以总结,请予审议:
时光似箭、岁月如梭,生产部门年度工作总结。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止20xx年12月12日共完成两成结构产品40KKPCS三四层结构产品3KKPCS.为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面
在今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的.有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1).员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2).缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3).缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在飞正常成本增加时,如工具损耗率搞,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
三、从公司整体方面,我有一几点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系,部门年度工作总结《生产部门年度工作总结》。
2、因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结
20xx年即将结束,20xx年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上客户在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3..生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
20xx年度工作规划
1.加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成生产任务
在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3.完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这今年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
五、来年工作计划
20xx年,伴随着xx三年发展规划的深入推进和不断的设备更新企业步伐的加快,xx将迎来生产经营新的高峰。现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为公司建设作应有的贡献。
生产部工作总结范文
年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的******产品实现了向**、****同时生产的成功过渡。顺利完成********吨,*******吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:*****器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用****空闲时间,开发了****产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现
产品部年度考核总结 第22篇
尊敬的老师、同学们:
今天很高兴站在这里代表生活部,对2013-2014学年第一学期的工作进行汇报总结。新一届生活部运转已经将近几个月了,在我们接任生活部的这几个月中,生活部的工作可以说是循环往复,但却又永不相同。我们本着为全院师生服务为宗旨,积极的投入到工作中。从中生活部学到了很多东西,也得到了快速成长,为了能够将今后的工作做得更加完善,现将本学期工作总结如下:
一、日常工作(三查一清)
1、寝室卫生检查
为了让同学们有一个良好的生活环境、学习环境,生活部坚持每周周二中午进行寝室卫生检查,以及不定时的突击检查。并且每次都将检查结果及时汇总,张贴在二公寓楼下,激励寝室卫生好的寝室继续保持,督促不好的寝室及时改正。几个月以来,们生活部的成员一如既往、坚持不懈的进行着这项工作,取得了很大的成效。
2、寝室晚归情况检查
晚归情况的调查,生活部坚持采取严格、认真、负责的态度,在每周周一以及任意两天由生活部牵头,学院学生会各个部门的成员配合下,在半个小时内,完成机械学院近百个寝室的晚归人员情况检查,并将未在寝室人员信息汇总后告知刘老师。
3、寝室违规电器检查
为确保同学在公寓时的安全,生活部特别注重平时对违规电器的检查,采取一师一部多成员的形式(即由刘老师带领,生活部成员检查,学生会成员监督。)每周对学生寝室存在的安全隐患以及是否存在违规电器进行检查。
4、清扫积雪
为保证同学们在上学路上的安全,每逢大雪过后,生活部都会组织学生会的成员,与公寓办学生会合作,清理路面的积雪。
二、成绩与不足
学生会工作无小事,事事都不能懈怠。作为学生会的一员我们不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学期里,我们脚踏实地做了一年的工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定问题。在新的学年里我们还要继续努力,争取取得更大的成绩。
最后,我仅代表生活部所有成员,感谢学院领导、老师对我们工作的大力支持,也感谢学生会其它各部门对我们工作的帮助与支持。以上为本学年生活部的工作总结。
产品部年度考核总结 第23篇
转眼间XX年就在我们的忙碌的溜走了,我们迎来的赞新的XX年。对于过去这一年的工作,必须进行回顾总结、再认识,针对新一年的工作目标做出相应的补充、调整和准备,才能把新的工作开展好。
一、思想态度方面
从参与到工作中的开始,我就告诉自己,一定要把心态端正,不懂就是不懂,要虚心学习。对于一份陌生的工作,我从刚开始的迷茫与陌生,慢慢的了解,由不懂到懂,由不会到会,有简单到困难,每一个大大小小的进步都要感谢领导和其他同事的指点和帮助。对于以后的工作,有困难和挑战,更有磨练和磨难,我都要做好了心理准备来迎接。
二、工作能力方面
记得刚进厂的时候对一切都是陌生的,也因为陌生,对任何东西都充满了浓厚的兴趣。带着这份兴趣与好奇,在不懂的方面一定要多问勤问,同事和师傅们都很耐心和细心的讲解和传授心得。
(1) 从学习看图纸开始。刚开始,看到一张工艺图纸,似乎觉得很简单。但仔细一看,才发现,里面包含的内容太多太多,相关联的知识也是很多很多,如果仅仅只是了解和认识表面上的图形和参数,根本不能够满足日常工作需要。为此,每天除了日常的其他基本工作意外,其余时间大都用来学习看图纸了,经过了很长一段时间的学习,基本能满足和帮助平时的工作开展了。要不断的学习,学无止境。
(2) 我们生产的产品是整体硬质合金刀具,产品从毛坯料到最后的合格产品,经过了众多道工序的加工。无论以后的工作偏向于哪个方面,深入到什么层面,都需要对自己的产品有足够的了解。所以在领导的安排和指导下,我从最开始的下料,到激光打标,包装发货,一一了解和学习,有了初步了解。
(3) 实践操作。在前面很长一段时间的了解和学习,打下了一定的基础。加之平时有空也会多看同事和师傅们的实际操作,在适当的时候,自己终于也可以开始学习数控工具磨程序的学习和编制,然后在师傅的亲自指导下,开始数控工具磨的基本操作学习。
在工作中,首先是认识机床的组成,然后程序的试用和调整,再次是砂轮的认识、组装与拆卸,最后就是综合运用。从刚开始实际操作至今,出现过不少问题,但是在师傅的指导下,自己做了反省和思考,自认为进步了不少,是自己现在基本能够独立操作,以后还要继续努力学习,不断进步。
产品部年度考核总结 第24篇
在王总及各部门领导的带领下,贯彻公司文化及理念,开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程,作为太和品牌的销售人员,虽完成公司的暂定目标,但工作中存在不少的问题,希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标,特对阶段性的销售工作进行总结。
刚进公司那会,什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭,通过近一年的学习及摸索,我主要从以下几个方面来总结与展望未来。
1、工作方面。虚心向同事们学习,不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量,微笑面对顾客,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。完善顾客资料,重点培养新的顾客群,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间,在网络、书本中不断学习新的知识,充分运用于日常销售工作中,增强了自身素质并提升个人销售业。
3、生活方面。在个人生活方面,本人一直保持艰苦奋斗的作风,不铺张、不浪费、不奢侈,不与同事斤斤计较,
注重团队合作精神,服从公司安排,以创新理念为主,提高销售利润为目标。
经过这一年来的工作的磨练,能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终,展望第四季度,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。
产品部年度考核总结 第25篇
一年的业绩任务,我也是努力的完成了,和之前自己所预期的情况,其实还是有一些差距,当然也是受到疫情的一些影响,不过我也是感触到,越是这个时候,越是更能看出我们的努力是多么的重要,只有依靠自己的能力,才能更好的去做好销售的工作,而不是简单的去抱怨环境如何,或者觉得有一个好的环境才更好,同时对于来年,我也是要来做好一个计划,清楚自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么样的开展会更好一些。
一、工作总结
这一年,挑战更多,但自己的能力以及同事们的积极配合,我们还是完成了销售的任务而没有拖后腿,也是让公司走走了上半年艰难的日子,让我们更加自信,的确外部的环境我们没办法去控制,坏的时候我们要懂得坚持,而好的时候我们也是要去抓住机会,但最主要的也是我们自己的销售能力要是过关的,只有如此,我们才能更好的去展示,去更好的来把工作做到位,特别是销售更是如此,竞争的压力本来也是很大,再加上疫情的干扰,可以说我们是付出了很多,才能完成了业绩的目标,但也是可以看到我们的努力是没有白费的,我们收获也是很多的。同时也是大家团结在一起,知道既然困难在那里,那么也是要去克服而只有如此我们才能生存下去。
二、工作计划
新的一年,也是要有规划,除了对销售的任务要去完成,去积极的提升自己,多一些学习,同时对于工作也是要有自己新的理解,从疫情中也是学习到,作为销售,要有多一些的方法和渠道,而不是只是依赖老客户或者不断的开发新客户,而是要想到如何的找到更为合适的渠道,更好的发展,去完成任务,而不仅仅依靠之前的方法,或者觉得自己的能力是足够了,其实并不是如此,来年的任务也是要去做好分解,同时对于工作我也是相信自己的努力是可以完成,同时积极的和同事一起学习,不断提升自己的销售能力多去开发一些新的渠道,找到更多的方法,在销售上多一些思考,去超额的完成任务业绩。
新年的开始也是快了,我知道,这一年也是要过去了,很多的工作也是告一段落,但是新的开始也是要去做好,去让自己更好的把新一年销售给做好,同时对于自身的成长也是不能松懈,要继续的努力,去进步去有更大收获。
产品部年度考核总结 第26篇
在XX年即将过去的一年中工作总结主要有以下几点:
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库各种产品型号及其它配件入库,出库等工作,日常卫生和发货工作及做好各项记录。
2、做到对仓库定期盘点,做好帐、卡、货物相符等,保证帐目日清月结,每月将报表及时寄回总部。
3、合理做好产品进出库。做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
4、配合xx主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
二、与总部仓库之间的`协调和管理
1、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。并采用货位编号,按照先进库的先出,日记日清,月对季盘,做到帐、卡、货三相符合。
2、仓库会定期向总部仓库反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、标签潮湿等问题,也会按照部门的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
3、部门总部领导随时对下属仓库监督与管理作用,因为每次产品进入库调拨部门都有存根单据,每月做一次月报表,对仓库进行考核、核对数量等。
三、配合好青岛双飞的工作
1、配合好青岛双飞的发货工作,货物上下摆放整齐,同类产品型号规格摆放的分明清晰,产品干净防潮。
2、完成财务对仓库产品的核对,清查,整理工作,做到帐目一目了然,现场整洁,达到帐、卡、物一致。
四、做好仓库产品的管理和清洁工作
1、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作及填写相关的记录,对仓库产品做好防潮、防盗。
2、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
3、现场发货完后,做好清洁工作及备货记录(如备货计划、发货出库、总部核帐)。
总之四个月来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力争取更大的成绩。
以上几点为本人的XX年工作总结,有些管理欠缺的地方,在以后的工作中努力做到最好,请部门领导批评指正。
产品部年度考核总结 第27篇
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报:
一、销售情况
销售891台,各车型销量分别为富康331台;161台;3台;2台;394台。其中销售351台。销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
产品部年度考核总结 第28篇
一、20xx年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约xx万元。预计全年经营部完成工程收入xx万元,主要工作如下:
1、业扩高压工程完成c8户,预计金额为xx元;
2、业扩低压工程完成c户,预计金额为xx元;
3、自主维修工程,预计金额为xx元;
4、营销一户一表改造工程,预计金额为xx元。
二、xx年度经营部工作情况
1、加强政治学习,提高思想素质,在搞好本职工作的同时,利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神,严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操,在思想和行动上始终与公司保持高度一致,营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理;按照公司的要求,搞好经营部建章建制工作参与。
三、xx年的工作重点
1、积极走出去,努力开拓市场和新客户,完成公司下达的经营指标,促使公司效益化;
2、提高工作效率,按时完成工程施工预算,加强与相关科室的配合,以优质于民的理念,加快完成客户需求;
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作,完善成本控制相关办法;
4、加强班组管理,督促科室各项业务的.顺利开展,随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调,对存在的不协调因素及时调整,争取使科室各项工作再上一个新台阶。
产品部年度考核总结 第29篇
回首20__年,有太多的美好的回忆,20__年本人来到长京行工作,但是惟有20__年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20__年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
四、今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下:
一对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
五、今年对自己有以下要求:
1:每月应该尽最大努力完成销售目标。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
产品部年度考核总结 第30篇
从接到一个招标项目至最终标书打印、封装、投标整个过程的进度计划安排一般如下:
一、 前期准备
当拿到招标文件之后,首先从头至尾仔细梳理一遍,整理分析出招标书中的主要关键点,并形成具体文档,便于后期校对。主要关键点如:
项目基本信息
原件备查
评分表中得分点和失分点
招标书需要注意事项(特别是废标项)。
制定标书编写日程安排进度表,按进度表严格执行,防止最后赶工,积压任务,导致后期工作紧张、出错,一定要留有充足的审查、修改时间。
二、 标书编写
投标书是一篇针对用户需求的文件,逻辑结构和语言一定要清晰、可读。这就要求在编写之前要理清楚整体思路及各部分的关系。当对招标书做出响应时,要非常注意招标书的细节要求,注意对客户需求进行实质性响应,按需编写避免增大开发内容和复杂度。
目录编写
目录是评标时标书的第一印象,是整体逻辑结构的直观反映,切忌目录结构混乱,无逻辑。一个好的目录应该能够反映缜密的思维和清晰的内容,使评审第一眼就能得到重要的评分基本信息和实施本项目的主要知识技能信息。最后标书中插入目录时,要随着内容章节顺序添加、变更进行及时更新。尽量使招标方要求的点在目录中就能够显示,且整个目录格式整齐、字体统一。
商务部分编写
(1)投标的主体内容(按招标书格式)。标书篇幅一般很大,一定要严格按照招标书要求的格式进行,在未明确规定的部分,尽量把评标时商务加分点凸显出来,方便现场评标。
(2)投标报价及产品清单。如果投标书给定了投标报价单,按照标准报价单进行填写,如果没有,需要仔细进行设计填写,需要有一个明晰的各部分报价总计。另外,报价单要最后要注意核算,不能出现计算错误和重复、缺项。
(3)法定代表人授权书。一般招标文件会给出具体的格式,按照要求逐项填写,并逐项仔细核对填写信息是否完整、正确。
(4)资质证明。仔细注意招标书要求的资质证明,尽量把加分点资质放在明显位置;另外,要尽可能提供高于招标文件并跟项目相关的资质;对于要求具有“本地服务队伍”要求的,需要提供相关证明文件。
(5)公司简介。公司简介要使用最新的,并对通用的简介内容进行针对性地缩写或者改写,将与项目密切相关的内容突出出来。
(6)项目团队介绍。项目团队中人员资历的介绍,要注意角色分工、年龄搭配和资质要求;要突出团队成员类似项目的成功经验。
(7)公司售后服务体系及培训体系简介。这部分要非常注意放在哪个部分,如果商务部分和技术部分都需要,侧重点各是什么;如果评分标准中有这一条,严格按照或者高于此标准提供相关售后和培训方案。因此,应该仔细描述自己公司的项目管理、售后服务和培训体系,要符合用户的标书要求,还要符合主流的国际、国内标准。
(8)近年业绩或(成功)应用案例。成功案例中要特别注意将类似的项目经验放在比较前面的位置。
(9)一切对本次投标有利的资料。提交获奖证书、专利、知识产权证书等与项目关联的证明材料。
(10)商务/技术偏离表。把招标文件从头至尾提出的要求,做出响应,并分项说明响应内容和对应章节。另外,需要注意的是评分标准里面的内容也需要
包含在偏离表中进行响应和说明。
(11)服务承诺。以至少满足招标文件提出来的相关服务承诺为准。
技术部分编写
招标书提出来的技术规格、参数与要求要做出实质性响应,严格按照招标书中要求,切忌技术部分扩宽建设范围和无端增大项目建设复杂度,内容空泛文不紧扣要求。
(1)背景、现状及项目需求分析。项目背景要从行业、用户基本情况等方面论述和解释项目的必要性及考虑,项目需求分析是对整个项目建设需求的理解和分析要求准确全面透彻,这也是体现投标书编写针对性非常重要的地方。
(2)技术设计。项目的设计是标书的主要部分,这一部分内部的逻辑关系非常重要,应该从技术架构、关键技术、设计方案、配置方案等多方面进行逻辑论述。
(3)项目实施计划。项目实施计划要合理、可行、符合要求。项目团队实施人员搭配要合理,主要实施人员简历中要体现跟招标项目较高的实施经历或资质匹配度,通常这一块也是评分标准里边的得分点。
(4)风险控制和质量控制计划。风险控制措施要落到实点,质量管理、保障体系要清晰和符合招标书要求。
(5)售后服务方案。售后服务方式及内容、故障处理等往往是评分点,应该尽最大可能满足招标要求;对于重要的服务承诺和期限,应该以粗体加黑的形式突出出来。
(6)质保期内外服务承诺。以至少满足招标文件提出来的相关服务承诺为准。
(7)其他内容。按要求放置填写对应内容。
三、最后阶段
检查、校对
经过修改合稿后,对照前期检查表,逐项进行检查、核对,以防漏项、错项导致废标。最终版本应避免:
(1)标书中出现其他项目或其他客户名称。投标书编写过程中会采用其它项目的资料,一旦忘记了改正用户,影响很不好,因此需要专门对内容进行检查。
(2)整体架构设计错误。客户需求的和投标书设计的架构是否一致,也非常重要。
(3)投标书叙述前后矛盾。一个项目的投标书可能由不同的人完成,出现前后叙述不一致一定要及时改正。
(4)目录结构混乱,无逻辑。会给别人留下思路不清、目标不明的印象。
(5)套话、废话太多,语言啰嗦、言之无物。这种情况很容易出现在拷贝其他信息的时候。编写过程中要严格按招标文件,删除不必要的内容。
封装、打印
检查过标书内容和签字、盖章项完整后,开始打印。按照招标文件给出的封装要求(包括正副本份数、包封数、包封及封条内容)进行封装。
产品部年度考核总结 第31篇
来到市场部工作已有半年。在这半年的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。半年以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人销售工作计划,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短半年时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人201_年上半年工作总结 ,不足之处,请领导指正。
产品部年度考核总结 第32篇
XX年生产部在公司的领导,其它部门的支持下,以满足发货为工作的出发点,组织生产,及时协调,同时通过车间不断的改善,达到提升车间管理的目的。已基本完成了全年生产发货任务。具体情况如下:
一、全年生产指标完成情况
XX年截至11月份,装配式散热器成品入库:514299只,月均51430只;配合产品工程部完成钎焊式散热器新品开发计划134个品种,钎焊式散热器成品入库:6647只。生产计划完成率:。(公司指标:88%)。但受欧洲金融危机的影响,与XX年相比产量下降20%左右,生产基本满足客户需求。
影响生产计划主要原因有:外购配套件没有及时跟上,仓库数据不准确影响采购订单,水室模具完好率等
二、质量管理方面
一年来,各车间按照质量体系的要求抓产品质量管理。产品工序控制要求员工进行“三检”,通过“三检”制度的执行,很好控制住了不合格品的生产,流转,减轻了质量成本。车间现场完善了工艺规程,在质保部的配合下对产品工序标识有的重新进行了完善,车间产品标识张贴悬挂达98%,二车间达到100%,实现了可追溯性。操作上要求产品轻拿轻放,定箱定区域存放,管理达100%。通过看板和颜色对待处理品进行了管理,各车间红箱,黄箱配发到各工段,从生产源头防控不合品的流转。
同时各车间加大了对新员工产品质量意识的培训,通过车间每天的晨会,看板,工段长的传帮带等方式要求车间随时随地进行质量意识灌输和质量知识的学习。
三、设备保养和安全管理
加大了对设备保养和点检的检查力度。每周一在张副总的领队下,对设备保养点检记录,维修,缺陷进行了检查,发现问题及时与设备保养责任人沟通整改。对屡教不改的员工按公司管理规定处罚。要求每班次班前班后对设备进行清扫整理,加油润滑等日常工作。一车间从8月份开始对7台注塑机分别进行了一次液压油过滤;二车间对多年老化的设备加大了维护保养的力度,使设备保持在正常运转状态;三车间加大对新设备操作培训,完善设备点检路线图,并且特殊设备在设备动力部的配合下实行专人定机操作等,从而保证了设备完好率。
结合公司申报安全生产标准化达标的契机,更新完善了设备操作规程,增加了安全预防的内容;年初与各车间主要负责人签订了安全生产目标管理责任书;要求车间通过各种宣传手段宣传安全生产。从而打造安全管理人防技防的堡垒。今年以来,二车间发生手划破皮等小型事故3起,一车间1期,三车间0起,全年没有大事故。
四、现场管理和成本控制
车间现场管理的好坏体现了一个公司管理水平。生产部把改善车间现场作为了日常管理的重点工作。要求各车间学习6s管理,按6s管理的要求来整改车间现场,7月份对一车间现场重新进行了黄线划分,整理产品加工区,产品存放区,产品待入库区等定位定制区域。通过培训要求现场产品装箱不超出料箱,堆放高度不超3框,车间工装器具按规定放置到指定区域。通过加强现场管理,缩短了待处理品处置周期,节约了生产空间,方便了员工操作,同时也为员工营造了一个整洁环境。
物料消耗成本控制管理方面,由于公司没有对物料消耗及成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高,物料使用质量过剩,工人生产不当引起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,使员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高。
五、员工培训和考核
在工作中,变通课堂培训为现场培训。各车间内部利用早会,月车间总结会等形式对员工进行现场管理,公司制度等培训。三个车间员工现场考核制度已全面执行。为了激励注塑工用好管好模具,在操作中不撞模,少撞模,8月份开始实行了现场模具管理制度,运行情况良好。
但在生产过程中还存在不足:生产计划执行中不确定因素太多,外购件有的不能按采购计划交付影响生产顺利进行;在管理中操作工流动率比较大,车间成本控制目标不明确,新模具一次试模合格率比较低等问题。
希望新年里,在公司的领导下,上下一心,团结一致,把生产管理提升到一个新的高度。
产品部年度考核总结 第33篇
为加强电化教学管理,提高电教设备应用水平,根据工作安排,电教信息中心于9月中下旬,开展了中小学信息技术教学听课、调研和电教设备普查维修、专室培训工作。这次活动,共调研学校40余所,听电教课24节,发放调查问卷45余份,维修电教设备150余台(套)。见将有关情况总结如下:
一、领导重视,制度健全。
多数学区、国办学校能够认识电教工作的重要性,学校结合教学实际制定了电教工作计划、校级信息技术培训方案、各专室管理制度等。在这次活动中,大部分校长都能积极准备,并随同调研或听课,对存在的问题进行见场办公,落实到人,绑定责任,收到了较好的效果。
随同调研电教设备的校长有:南东坊学区李学、香菜营学区张顺平、香菜营中学庞雪平、称勾学区冯艳军、倪辛庄中学韩玉彬、柏合学区李时涛、柳园中学陈庆荣、杜村学区左进、称勾中学申五瑞、第二小学郭爱云等;随同听课的副校长有:王双印、张海忠、张金锋、李耀彬、何景彦、王利光、梁书丽、刘江等。
二、设备管理到位,使用规范。
大部分单位电教设备都能在指定专室使用,登记造册,纳入固定资产序列,指定专人负责管理。专用教室设备保护较好,使用率高,使用记录详实,最大限度地发挥了电教设备的作用。对电教设备进行编号排序,逐机登记建立身份证。多数单位电教教学资源能在原有基础上不断充实,利用率大有提高。专室管理人员的业务素质在工作中大有提升。
设备管理工作较好单位有:张村学区、南东坊学区、章里集学区、称勾学区、香菜营中学、柳园中学、兴凯学校等。设备完好率、使用率较高的学校有:第四中学、第四小学、砖营中学、西羊羔中学校等。设备完好率、使用率较高的学校有:第四中学、第四小学、砖营中学、西羊羔中学、有阁刘中学等。
三、信息技术教学秩序良好,氛围浓厚。
绝大部分学校能够按照信息技术教学大纲要求,在三年级以上开设信息技术课。信息技术教师能够做到课程有安排,上课有教案,课后有练习。计算机教室有上机登记册并记录详实,与教学进度相符。课上学生们争先恐后的回答问题,小组合作,、一帮一、优带差等教学手段营造了良好的学习气氛。
信息技术课程开设较好的单位有:南东坊学区、章里集学区、西羊羔学区、张村学区、柏合学区、兴凯学校、第一小学、第四小学等。责任心强、业务能力好、上课效果好的教师有:南东坊学区育才学校张海山、香菜营学区回漳学校李越、孙陶学区韩村中学孟庆科、张村学区中学张春明、西羊羔学区西羊羔中学牛利彬、第一小学张艳丽、第二小学王改改等。
四、存在问题和见象
1、个别单位领导对电教工作认识不高,没有相应管理制度和措施。主要表见有:无工作计划,无专用教室制度,档案不齐全,记录不详实。对电教知识培训、电教设备运用重视不够、措施无力。有的领导或多或少存在着不会用、不敢用、不让用、怕用坏、怕费电的.见象。
2、个别学校设备管理不到位。如设备不在专室使用,有挪用、借用见象,专室卫生较差,甚至有的单位房顶漏雨,设备被洗澡见象。
3、个别学校在电教设备维修维护中,存在等、靠思想,损坏设备得不到及时维修,不能正常为教学提供服务。
4、个别学校没有开设信息技术课,或计算机数量少,学生多,学生上课不能上机操作,有的教师让学生上机操作时间比例太小。
5、少数管理员、信息技术教师专业素质偏低,基本功亟待提高。
各单位要结合本次活动,对照有关电教工作文件要求,认真总结,进一步提高认识,查找不足,重新完善电教工作的管理制度,采取有效措施,认真做好信息技术教学工作,保证电教设备能正常为教育教学服务,发挥电教设备在强力提师能,创建新课堂中的优势和作用,力争本单位的电教工作上一个台阶。
产品部年度考核总结 第34篇
20xx年,是我在xxx工作的第一个半年,在各级领导指导带领下,面对财务工作复杂的问题,不断创新、不断改进,基本上完成了各项工作任务,现将这半年工作做一个简要总结。
一、修正了财务管理理念。
在未加入xxx之前,我所认为的财务管理概念是比较模糊,财务工作也一直是属于算账型的,缺少经营管理的概念和意识,加入xxx后,特别是每次财务会议都让我增加了很多的财管知识,提升了我对财务管理更加细致的理解,特别是财务分析,让我深刻体会到合理分析是企业管理的重要途径之一,是战略决策的重要依据,促使我从一个算帐型的财务逐渐向管理型转变,向理性数据转变,为我后期的财务工作指明了方向。
二、严守财经制度、认真履行职责,按月提报报表。
在这半年以来,作为财务部负责人,我本着客观、严谨、细致的工作态度,复核各项会计凭证和原始单据,对不真实、不合理、不合程序的资金支出,坚决不予结算,努力加强控制预算额度,严格遵循资金审批权限及程序,保证了资金支出手续齐全完整;每月按照xxx要求,准时出具数据报表,对收入、成本、毛利异常的深入调查并追究,从而保证了收入、利润核算的正确性。
三、防范税务风险。
为了公司稳健经营发展,在税务方面适当进行税务筹划以及会计处理,主要将上半年流转税税负由原来的每月提升至下半年每月1%,将原先的增值税专用发票数量由34份增加至70份,弥补了收入无法开票结算的问题,为了解决税负存在的风险,定期与税务科长电话沟通,认真仔细听取税务意见并改进,使财务核算更加有效的完成使公司规避税务风险,使我们建立了良好的税企关系。
四、建立健全财务管理,实施有效财务监控,减少资金流失。
刚担任我区财务负责人时,核查中发现各部门流程存在很多漏洞,从而导致财务核算工作的难度,无法从财务角度规避亏损风险,为了加强整个业务流程中财务控制,使财务管理工作更加正规化,针对财务管理中的薄弱环节提出改进意见,并最终出具《财务管理制度》,为公司提高经济效益。
产品部年度考核总结 第35篇
在公司已经工作了不长的时间,虽然我是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分地了解,对公司的各项业务也都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。 回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
产品部年度考核总结 第36篇
时间飞快,转眼半年过去了,上半年,安全生产部在总经理领导下及公司同仁的帮助下,基本完成了上半年的各项生产任务,下面把半年来的生产情况向公司领导简要汇报如下:
一、生产指标完成情况:
20xx年上半年度产量计划为650吨,实际产出吨,超额完成吨,增幅为,出厂硫化铅(湿基)4车原材料上年库存1570。
二、生产组织情况,认真履行公司下达的安全生产工作要求和目标任务,抓了月度计划的考核兑现工作。每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表,供各级领导掌握公司的生产情况,指导安全生产工作起到了有效的作用。
加强生产的协调性,保证生产秩序,为保障生产秩序的正常,并针对责任和绩效进行了考核,提高了员工的主动性和积极性。定期每周一公司召开周安全生产工作协调会,规定了公司有关人员定时参加,协调解决了工作中的问题,使每周的工作有了很好的协调,促使了公司工作的正常运行。
三、在职业健康卫生方面,不但加强了劳动防护、防暑方面的配置,还定期组织了员工职业健康体检,减少或者避免了员工个体的损害;
在安全培训教育方面,以岗前教育培训与专业技能培训相结合等多种形式,加强安全生产教育,提高全员的安全认识,形成安全操作的自觉性,提高安全操作能力,增强安全防范水平,从思想上拉紧安全这根弦,还从实际出发演练了氰化物中毒急救、泄露处理措施和施救方法;在落实安全责任方面,拟定了安全承诺书,相关负责人签字,有效地化解了公司在安全方面的法律风险。
四、在消除安全隐患方面公司检查与部门自查自纠相结合,经常性检查和不定期抽查相结合的检查机制,对重点部位进行严查、细查,及时发现问题,立即采取措施解决,及时将问题整改到位。加强消防器材、报警装置、安全监控等安全设施设备的日常维护和保养;在安全月期间还粘贴宣传画、标语,提高了员工安全意识;保持与安监、环保等相关的职能部门协调沟通。
五、严格备品备件及劳保用品的验收、保管、报废和发放,设备的维修程序,各种台帐基本完善;厂区环境卫生常态性保持整洁干净;生产原料、中间循环液、产成品以及水质的检测都在有条不紊的开展,为生产保驾护航;设备维修都是根据生产实际情况做以调整,确保了生产正常运转,产值的实现。
六、通过召开会议、组织专项学习,提高规章制度和管理要求的执行力;通过组织应急救援演练,丰富员工的应急抢险的经验,增强员工的危机意识;通过由各岗位员工根据自身工作实际向公司提交岗位操作规范,制定整个公司的安全操作规程,确保安全生产标准化建设取得实效。
七、在全体员工的共同努力下,上半年公司安全生产基本平稳,未发生安全生产事故,各项工作有序开展。
但是安全工作没有最好,只有更好,安全工作只有起点、没有终点,我们需要一如既往地做好安全工作,公司员工,特别是管理人员要切实增强责任感和使命感,居安思危,要积极转变工作方法、管理理念,学会从公司的长期可持续性发展角度来思考问题,将长期可持续发展和安全工作紧密结合,以更大的决心、更有力的措施认真抓好安全生产各项工作的落实,推动公司平稳、持续、向前发展。
八、上半年通过全体员工的共同努力我们在总经理正确领导下取得了一定的成绩,为下半年的各项工作打下了坚实的基础,但是我们还应清醒地看到我们的工作仍存在许多不尽人意的地方,亟待在今后的工作中加以解决,具体总结如下:
思想方面:仍有极小一部分员工思想懈怠,组织观念淡薄,责任心差,这直接影响其他员工的工作情绪。
技能方面:由于人员流动较大,致使部分员工在技能方面得不到加强,在一定程度上影响了生产的稳定性。
设备方面:由于本条生产装置由于设计等方面原因且已经运营了两年多,再加上物料的的腐蚀性和渗透性特别强,致使跑冒滴漏现象增多。
制度方面:由于认识仍然不够高,在生产现场执行制度不够坚决,致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题,我们的管理工作有待加强。
下半年,我们将针对生产部存在的问题与不足,加强工作:
进一步加强员工的思想教育,增强员工的组织观念、团队精神以及对企业的忠诚度。
加强培训工作:我们将进一步完善我们的培训体系,丰富培训内容,加强员工操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作技能和解决问题的能力,为生产服务。
我们需要加大巡检力度和频率,发现渗漏点及时控制和解决,做到安全生产。进一步完善规章制度,使我们的制度更合理、更科学。
产品部年度考核总结 第37篇
实习第一天,我就知道,我们是注定不会独立卖掉一辆车了。作为实习人员,我们不清楚车的实价,不敢随便跟客户谈价钱;而且假使我们卖出了车,实习期两天结束后,车主需要车辆维修保养都没有办法找到我们帮忙。因此虽然我们实习是认真的,不管真要买车,还是仅仅去看看,我们都热情的迎上前去,随和的邀请他们进车坐坐,但大多数对话是这样的:
“这车多少钱啊?”顾客问。
“十二万八千八”能够流利的把价钱背出来,我们相当自豪。
“别说那个,说实价!”顾客好象有些不满,嫌我们不够实在。
“不好意思,我们是实习人员,不知道具体价钱……”我们像犯了什么错误,喃喃的且极不情愿地把自己的身份说出来。
“噢,实习的阿,那把你们的正式员工叫来吧”我们没办法,只好转过身,按照顾客的吩咐行事。
遇到询问汽车性能的顾客,我们就特别高兴的和他侃上一阵,一是熟悉一下刚刚背过的参数表,二是我们感受到了瑟瑟发抖在那里站那么长时间后,价值的体现。
我们也知道自己没对汇京柯曼产生什么作用,甚至我们的存在或有什么不优雅的举动,会造成负面影响,只能尽自己的热情和耐心,为顾客解决更多的问题。
有一对老夫妇去买车,丈夫基本不说什么,妻子一直问我们很专业的问题,看上去像一对老司机。柯曼有一个销售员可能在等什么,没有很热情地招待这对夫妇,而我一直跟在夫妻后面,等待着能够帮忙的事情,夫妇二人好像已经关注307一款轿车好久了,没过几分钟就要求和一个正式员工坐下来好好谈谈,妻子很信任的让我帮他们找一个爱说话的销售员,当然我把这个卖掉车的机会给了一个一直对我们很好的姐姐。另一个顾客,在政府工作,由他和朋友内部的谈话中,我了解到,他们不想买颜色过于艳丽的轿车。
在4s店,普通顾客首先选车,然后挑价格(即挑4s店),最后挑销售员(也就是挑服务),虽然服务列在最后一位,但是优秀的销售员能够让顾客忽略或者减轻前两者的分量,条件相差不多的两个4s店,顾客就一定会选择拥有服务热情,待人真诚销售员的4s店。而从4s店硬件上做到优中取胜比较困难,合理管理好销售员就成为重要的一环。
销售员也是经过培训的,对于标志的车,他们比我们了解的多得多,但可能由于我们的身份原因,他们对此都很谦虚,而且也明确告诉我们,除非顾客问起,他们不会主动讲很多关于标志车的构造的东西,因为确实很多顾客并不关心这些,他们只关心价钱!
而涉及到价钱这个敏感话题的时候,一些销售员采取聊天的方式转移话题,比如:“哎呦,王先生,你就看中这款的车啦,对啊,这款车动力十足,一看您就是个直率的人,我也是!前几天……”当顾客了解了你,感觉到你的实在和可靠后,价格就不那么重要了,也比较容易谈妥,这也就是他们传授给我们的,卖车其实就是在推销自己!做一个销售员,不需要门门精通,但是要什么都懂,这样才是能和别人聊起来的基本条件。把自己成功推销出去了,即使最后,顾客没有买这里的车,他也会对他其他想买车的朋友,推广你这个销售员,拉拢一个客源,就相当于拉拢了无数的客源!
在汇京科曼,还有一点,让我们感到温暖的是,在那里有儿童区、上网区,还可以看电影,喝饮料,这应该是所有4s店都具备的优秀之处。
真心祝愿所有的销售员都能找到最适合自己销售的方式,让顾客和自己都快快乐乐,汇京科曼标志店越办越好。
产品部年度考核总结 第38篇
一、 完成纳新
在开学来军训结束后就积极准备纳新工作,至此纳新工作已经完成现体育部有部长一名,副部长一名,干事19名,此后召开了一次新干事见面会,让新成员知晓我部的具体情况。另外,我部为了增进新老成员之间的了解,为之后紧张忙碌的工作打下良好基础,组织大家开展交流会。并且组织大家系统的学习作为一名学生会干事在为同学服务的时候的态度和方法。
二、 日常工作
1、 早操监督:体育部负责每天的跑操带操和早操质量监督工作,为此体育部成员分三组每天早上对同学们的早操质量进行监督和评测。
2、 日常例会:健全例会制度,每周一次,每次活动结束后立即召开部门会议总结不足。定期对部门成员进行培训加强自身作风。
3、 部门合作:加强与学生会其他部门的合作积极主动协助其他部门顺利的举办活动。协助文艺部顺利举办中秋朗诵,生活部的军被大赛,积极与学院其他兄弟部门加强交流。
三、 主要活动
1、 9月26至10月8日在系部老师的指导下,在学生会各部门的协助下顺利的举办了18级迎新杯篮球赛。在这次比赛中做好了场地布置,啦啦队的组织和后勤工作。让新同学更加的`熟悉和了解XX系这个大家庭,增强了各个班级的凝聚力。
2、 同时18级新生足球赛也在系足球队的具体负责下顺利进行。
3、 系篮球队和系足球队完成了纳新并且系篮球队积极训练备战院里的篮球比赛。
四、部门建设创新
1、 在部门机构建设方面特设两名干事专门负责体育部从纳新结束后的参加和组织的每一次活动和例会的照片收集和资料整理。完善部门内考勤制度让每一位干事都能锻炼和学习到新的技能。
2、 加强早操质量的监督,干事们以身作则带跑早操,带领学习早操,每班设领操员,帮助每位同学都能会做早操。
3、 加强系部体育活动在网络上的宣传积极配合易班工作站,在篮球赛结束后进行易班最佳球员的评比活动,配合新媒体进行活动后的微信推送。
4、 积极与院里其他体育社团组织联系合作提高体育部各干事的自身体育素质能力。并且不定期组织体育方面的知识竞赛。、
五、部门计划
(一)、必须始终自觉地接受团总支学生会的领导,了解我系和系学生工作的基本方向,积极与老师联系出现问题一定要积极想办法解决。;
(二)要紧密联合系基层班级组织,发挥班委的作用,做到群策群力;(三)在实践中摸索提高,在活动中不断创新,使活动具有力和持久力
(四)在以后的工作开展中一点要注意自身作风的问题出现问题要积极与辅导员老师联系共同商讨解决。
环视开学来的工作,就很值得一说了。参加部门的干事们,当初看着他们踌躇满志的参加竞选,我们都是很欣慰的。但是参加一些工作后或多或少的都暴露出了一些问题,这些问题都需要下去改进。既然他们都加入了学生会这个大家庭,那我也会义无反顾地陪着他们走下去,及时纠正他们所犯的一些错误为让体育部有着更好的明天而共同努力!